защита прав потребителей в великом новгороде

Центр по информированию и консультированию потребителей

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ФБУЗ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

ЦЕНТР ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Адрес: Великий Новгород, ул. Германа, 29а, каб. 1,3,10 почта (e-mail): zpp.center@yandex.ru График приёма граждан Пн.-Чт. 8.30-16.30 перерыв 13.00-14.00 Пт. 8.30-15.30 перерыв 13.00-14.00 телефон: 8 (8162) 77-20-38; 73-06-77 Заведующая Центром – Зарецкова Лидия Александровна. Юрисконсульт:Абакумова Ирина Николаевна. Консультанты:Дубровина Екатерина Андреевна, Жилякова Ирина Руслановна.

Центр оказывает следующие услуги:

· Консультирование по вопросам защиты прав потребителей;

· Составление претензий, исковых заявлений, жалоб, ответов на исковые заявления, апелляции;

· Представительство интересов в суде;

· Проведение семинаров по основам законодательства в сфере защиты прав потребителей;

· Юридические консультации по иным вопросам.

ЦЕЛИ и ЗАДАЧИ ЦЕНТРА

Основной целью центра является повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на её основе института самозащиты права.

Основными задачами деятельности центра являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства, проведение статистического наблюдения в сфере защиты прав потребителей.

ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

Центр предоставляет:

1. Консультативную помощь в области защиты прав потребителей, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов.

2. Информирование населения по вопросам защиты прав потребителей.

3. Ведение и обновление, а также доступ к банку данных судебных решений по вопросам защиты прав потребителей на региональном уровне.

4. Возможность свободного доступа к Инфотеке на безвозмездной основе.

Консультации и интересующую потребителей информацию можно получить по телефону, на личном приёме специалиста либо путём самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).

Дополнительную информацию об услугах, оказываемых Центром, можно получить на сайте: www.cgevnov.ru

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области, 2006-2017 г.

Поддержка и сопровождение сайта- IT-technology

Адрес: 173002 г. Великий Новгород, ул. Германа д. 14

Общественная приемная Тел.: +7 (8162) 971-106, 971-117

Дата последнего обновления информации:
25 декабря 2017 в 16:02

Источник

Общество защиты прав потребителей в Великом Новгороде

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Источник

Защита прав потребителей в великом новгороде

Единый консультационный центр Роспотребнадзора

круглосуточно звонок бесплатный