заявление на аннулирование в период охлаждения ренессанс жизнь образец
Как отказаться от страховки Ренессанс Жизнь
Расторжение договора страхования жизни в Ренессанс — это отказ заемщика от услуг СК банка. Это возможно как при выдаче кредита, так и в течение 14 дней после подписания с полным возвратом суммы.
Можно ли вернуть страховку в Ренессанс в 2021 году
У кого не получится отказаться от страховки
Страхование жизни и здоровья обязательно для:
Какую сумму получится вернуть
По правилам страхования жизни и здоровья заемщиков (п. 11.1.5), опубликованным на сайте СК «Ренессанс Жизнь», страхователь вправе расторгнуть соглашение в любой момент, если вероятность страхового случая отпала и исчезли страховые риски. На деле ситуация нередко приводит к проблемам, которые решаются подачей жалоб либо в суде.
Возврат страховой суммы осуществляется в размере:
Расторжение в период 14 дней
В так называемый период охлаждения возможен полный возврат страховки кредита Ренессанса, если:
Возврат происходит в течение 10 рабочих (14 календарных) дней с момента подачи документов в головной офис либо подтверждения, что они получены почтой.
Если документы не принимают, смело требуйте официальную справку об отказе с подписью и печатью. Такого документа не существует, изготовление его нарушит закон, и в итоге вам уступят.
Расторжение после 14 дней
По умолчанию невозможен возврат страховки Ренессанс по кредиту после 10 рабочих (14 календарных дней), если иное не предусмотрено договором страхования.
При погашении кредита досрочно
С сентября 2020 года, по ФЗ О внесении изменений в статьи 7 и 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и статью 91 ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)», банк в течение 7 дней обязан вернуть заемщику страховую премию за неиспользованный период при досрочном погашении кредита, в т. ч. ипотечного. Изменения касаются только тех соглашений, которые заключены после 01.09.2020.
При плановом погашении кредита
Позиция банка вполне однозначна — денег не выплатят совсем.
Страховка входит в сумму кредита
Как подать заявление
Порядок действий, как вернуть страховку Ренессанс Жизнь включает в себя заполнение бланка заявления через интернет или от руки.
Заявление на сайте Ренессанс Жизнь:
Бланки на расторжение соглашения и возврат страховки Ренессанс Жизнь — страхование на официальном сайте публикуются в разделе «Бланки заявлений».
Образец заявления
Заявление в свободной форме
Документы для расторжения
Чтобы оформить отказ от страховки ООО СК Ренессанс Жизнь, вам понадобятся:
Адрес отправления указан на сайте компании Ренессанс Жизнь. Если отправлять заказным письмом, доставка займет 5-10 дней.
Важные советы
Что делать при навязывании страховки
Есть два способа решить ситуацию на месте:
Не принимают отказ
Алгоритм действий, если отказ от страховки Ренессанс не принимает:
Параллельно продублируйте жалобу на сайт Роспотребнадзора.
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
спасибо за положительный отзыв. Для нас важно, что вы остались довольны результатом, а весь процесс взаимодействия был лёгким и быстрым.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за вашу высокую оценку работы нашего консультанта. Мы в очередной раз убеждаемся в том, что действуем в верном направлении. Наш ориентир – высококлассные продукты и качественный сервис вкупе с выгодными условиями.
СК «Ренессанс Жизнь»
13.11.2021 мы направили вам подробное письмо-отчёт по вашей страховой выплате по договору, которая произведена в полном соответствии с условиями вашего договора и сроками из полисных условий.
Условия выплаты и порядок выплаты не нарушены.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли вам помочь, напишите номер вашего договора на наш адрес client@renlife.com и пришлите скрин ошибки, которая возникает.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв и доверие. Рады узнать, что вам нравится наша программа и взаимодействие. Мы работаем для вас.
СК «Ренессанс Жизнь»
мы получили ваш запрос 001467070 с подробной информацией и уточняем ситуацию и вернёмся с ответом в течение нескольких дней.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо вам за доверие быть вашим страховщиком. Мы желаем вам спортивных побед, а мы остаёмся на защите вашей жизни и здоровья и запасным парашютом в непредвиденных ситуациях.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли уточнить статус вашей выплаты и подтвердить соблюдение сроков выплаты, напишите нам номер вашего обращения или отправления документов.
Мы понимаем всю важность оперативного взаимодействия с нами, именно поэтому, кроме телефона горячей линии, доступны для вас через WhatsApp и личный кабинет, и рады вам помочь.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш отзыв уточняем. Мы перечислили страховую выплату по вашему договору в размере суммы, установленной в условиях договора, 03.11.2021. Данная сумма составила гарантированную выплату. Дополнительная негарантированная выплата не получена, поскольку стоимость активов на дату окончания договора не выросла.
Обратите внимание, что ваш Договор инвестиционного страхования жизни не является банковским вкладом, а является договором инвестирования с защитой номинала вложений и гарантированной выплатой в конце срока вне зависимости от движения рынка. Также по условиям мы обеспечили для вас страховую защиту на весь срок действия договора. Все условия соблюдены и есть в договоре и выданных приложениях. Если есть вопросы по вашему договору, свяжитесь с нами дополнительно по телефону или из личного кабинета.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась работа нашего консультанта и вы получили всю информацию легко и быстро.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
Уважаемый Ratko Vika,
спасибо за обратную связь и ваш отзыв о работе нашей службы клиентской поддержки. Мы рады, что нашим консультанты помогли, и вы быстро и легко решили ваш вопрос.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
просьба. Читать далее
для того, чтобы обновить адреса достаточно их отредактировать в профиле и обновить страницу.
Если у вас не получается это сделать, напишите нам ваши данные и номер договора на client@renlife.com со ссылкой на отзыв. мы проверим и свяжемся с вами.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш отзыв сообщаем, доступ в личный кабинет у вас есть. Для первого входа потребуется активировать аккаунт и указать номер телефона и личные данные.
Отправить документы на рассмотрение можно из личного кабинета или по нашему почтовому адресу согласно инструкции из полисных условий к вашему договору.
СК «Ренессанс Жизнь»
для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите нам, пожалуйста, копию вашего договора на client@renlife.com со ссылкой на данный отзыв.
Что касается сроков страхования вашей жизни, сроки страховая могут быть совершенно разные. Поэтому будем уточнять более детально. Ваш договор может быть не связан с кредитными обязательствами, но защищать вашу жизнь и давать уверенность в тот момент, когда нужна поддержка в непредвиденной ситуации.
СК «Ренессанс Жизнь»
6.11.21 при заключении кредитного договора с Газпромбанком подсунули 2 страховых договора от этой компании. №***94 (Медицина без границ) и №***48(Тот самый случай).
При обращении в банк для расторжения страх. договоров (в течение 14 дней), сотрудник банка сказал, что необходимо обратиться в страх. компанию одним из способов: через личный кабинет на сайте компании, в офисе, по телефону горячей линии.
При звонке на горячую. Читать далее
6.11.21 при заключении кредитного договора с Газпромбанком подсунули 2 страховых договора от этой компании. №***94 (Медицина без границ) и №***48(Тот самый случай).
При обращении в банк для расторжения страх. договоров (в течение 14 дней), сотрудник банка сказал, что необходимо обратиться в страх. компанию одним из способов: через личный кабинет на сайте компании, в офисе, по телефону горячей линии.
При звонке на горячую линию 88003332981 никто не отвечает. При активации личного кабинета на сайте невозможно получить код активации на номер телефона (до этого не пропускал дату получения паспорта).
В офисе отправили отказались принимать заявление.
Прошу решить мой вопрос отказа от страховки до конца периода охлаждения, иначе буду вынуждена жалобу в Центральный Банк России.
При оформлении кредита 03.11 в ГазПромБанке навязали два договора страхования, пока не прошло 14 дней попыталась через ЛК аннулировать оба договора, но попасть в него не могу (было оставлено обращение в Службу поддержки), а время то идет. Пришлось отправлять документы почтой и ждать пока разблокируют ЛК, иначе время будет упущено! Посмотрим чем закончится эти история.
Дозвониться нереально, провисела на линии больше часа, никто не ответил!
для того, чтобы мы могли уточнить информацию, напишите номер вашего обращения.
В данный период времени мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа консультанта может быть увеличено, но мы доступны для вас по всем каналам связи: телефон, почта, сайт, мессенджеры.
СК «Ренессанс Жизнь»
25.09.2018 хотела открыть обычный вклад в банке, положив на него сумму в 250 000 рублей. Мне предложили заключить договор инвестиционного страхования с Ренессанс Life, описав его как способ сохранения и преумножения средств, который намного выгоднее, чем обычный вклад в банке, так как процент получится сильно выше соответственно прибыль будет больше. Предложение было заключить договор сроком на три года до 2021. Якобы через три года получится хорошо добавить к моим деньгам, намного больше, чем если они будут лежать на обычном вкладе. Я согласилась.
По итогу: в 2018 я положила на счет ренессанс свои 250 000 р. Через три года через несколько дней после обращения в местный офис они присылают мне сумму. 250 000 р. Я жду несколько дней, когда придут проценты, когда ничего не происходит я звоню в Москву. И тут сотрудники этой чудесной компании сообщают мне, что больше никаких перечислений не будет. Вернули мои 250 000 (которые за три года скушала инфляция) и мол на этом надо им спасибо сказать?
Я спросила, где мои проценты по инвестиционному вкладу? На что эти люди мне ответили, что за 3 года просто ничего не прибавилось к моим деньгам, потому что якобы инвестиции не принесли прибыль. Как это понимать вообще? Что за мошеннические схемы?
Легко и бессовестно так поступать с людьми не из Москвы, которые открыли вклады совсем на небольшие суммы. Я рассчитывала на прибыль в районе каких-то 50 000 р, таким образом я думала получу примерно 300 000, из которых 250 000 мои, вложенные еще в 2018. Я сижу в декрете с годовалым ребенком и плачу ипотеку, я рассчитывала даже на подобную небольшую прибыль в районе 50 000, которая была бы весьма кстати. Очень горько и обидно сталкиваться с подобным.
в ответ на ваш отзыв поясняем. Инвестиционный доход/ дополнительная страховая сумма выплачивается по окончании договора страхования в том случае, если она была начислен. По Вашему договору, к сожалению, она отсутствует. Это связано с тем, что конечная стоимость активов не выросла относительно цены их покупки. Подробная информация о порядке страховой выплаты есть в договоре /полисных условиях и обсуждается с агентом при оформлении.
Механизм инвестиционного страхования жизни такой, что если конечная стоимость активов (на дату завершения страхования) выше первоначальной (на дату заключения договора), то кроме 100% гарантированной выплаты вам выплачивается и дополнительная негарантированная. Также важно отметить, что по указанному договору застрахованы ваши жизнь и здоровье, а условия Договора были согласованы и подписаны сторонами.
Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления
При обращении за кредитом в Банк Ренессанс, многих заемщиков сотрудники Банка подключают к программе страхования, поэтому важно понять:
Чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо изучить: законодательство РФ и пакет документов при оформлении кредита (кредитный договор, договор страхования).
Указание Банка России про возврат страховой премии
Согласно п. 1 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страховщик (СК «Ренессанс Жизнь») должен дать возможность заемщику отказаться от добровольного договора страхования в течение 14 календарных дней.
В соответствии с п. 5 Указания, если заемщик, обратился в течение 14 календарных дней с заявлением о возврате страховки к Страховщику, то страховая премия возвращается ему в полном объеме.
Страховая компания обязана вернуть деньги за страховку в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (п. 8).
Заявление заемщик может принести лично в офис Страховой либо отправить заказным письмом Почтой РФ по адресу Страховщика.
Т.О. даже если сотрудник Банка навязал заемщику договор страхования при оформлении кредита, у заемщика есть все шансы вернуть свои деньги в 100% размере в течение двух недель.
Разбор кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит» по пунктам
Изучение кредитного договора позволяет заёмщику узнать: обязан ли он заключить договор страхования и повыситься ли процентная ставка по кредиту при отказе от страховки.
Рассмотрим важные пункты в договоре, на которые стоит обратить внимание:
В рассматриваемом примере нет ни одного слова о повышении процентной ставки при отказе от договора страхования.
Как видно из примера, кроме договора счета, Банк не требует у заемщика заключить дополнительные договора, в том числе и договор страхования.
При оказании услуг заемщику в виде кредитного договора за отдельную плату услуг не требуется.
Т.О. при анализе пунктов кредитного договора, в которых Банк может указать обязанности заемщика заключить договор страхования, а также предусмотреть последствия из-за отказа от страховки, видим из примера, что нет зависимости и не одного слова про договор страхования, следовательно, можно писать заявление об отказе от страховки не опасаясь санкций со стороны Банка.
Изучаем «Общие условия предоставления кредитов и выпуска карт физическим лицам»
Заемщику следует также обратить внимание на «Общие условия предоставление кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам», найти актуальную редакцию можно на официальном сайте Ренессанс.
Нужно это для того, чтобы выяснить нет ли каких-нибудь скрытых условий Банка, в случае отказа заемщика от страхового полиса.
Пункт VI «Условия подключения к Программе страхования»
Согласно п. 6.2.2. заключение договора страхования происходит только с согласия клиента и отказ от страховки не влияет на выдачу кредита, кроме того, если в Вашем кредитном договоре все таки есть зависимость процентной ставки от обязанности заключить договор страхования, то Вы имеете право застраховаться не у Страховщика, которого предлагает Банка, а в любой другой страховой компании.
Итак, при изучении кредитного договора и общих условий Банка, можно сделать вывод о том, что отказавшись от договора страхования в «период охлаждения» заемщик получит деньги за страховку в 100% размере и из-за отказа от страховки последствий никаких со стороны Банка не будет.
Анализ договора страхования ООО «СК Ренессанс Жизнь»
Если при изучении кредитного договора и Условий необходимо было выявить привязанность обязанностей заемщика и последствий отказа от страхового полиса, то анализ договора страхования поможет правильно составить заявление на возврат страховки в КБ «Ренессанс Кредит».
Указан страховщик ООО СК Ренессанс Жизнь, адрес для отправки пакета документов на возврат страховки.
Страхователь (застрахованный) в этом пункте страхового полиса является заемщик, следовательно, это индивидуальная страховка, а индивидуальные договора страхования вернуть легче, чем коллективные.
Страховая премия – 135 475 рублей – это стоимость страховки, которую заемщик может вернуть. Оплачивается единовременно.
Рассмотрим правила страхования, которые выдаются заемщику в комплекте к договору страхования.
Пункт 11.2.2. указан перечень документов, который должен предоставить заемщик при отказе от договора страхования в Ренессанс Жизнь, а именно:
— оригинал договора страхования;
— копию паспорта (главную страницу и прописку).
Пункт 6.3. правил указывает, что в течение 14 календарных дней заемщик может лично в офис страховщика, либо посредством Почты РФ, либо курьером подать заявление на отказ от страховки.
Подготовка заявления на возврат страховки Ренессанс в период охлаждения
Чтобы получить страховую премию, уплаченную при оформлении кредита, заемщику следует оформить правильно пакет документов для ее возврата.
Составляем заявление в СК «Ренессанс Жизнь»
3. Дата, номер кредитного договора, сумму кредитного договора (всю информацию заполняем из Кредитного договора)
4. Дата, ФИО заемщика и номер договора страхования (информация из Договора страхования)
5. Указываем размер страховой премии цифрами и прописью (см. п. 5 Договора страхования).
6. Номер договора страхования, дата, размер страховой премии (вся информация из договора страхования)
7. Реквизиты для перевода денежных средств за возврат страховки.
К заявлению нужно приложить: оригинал договора страхования, копию паспорта (главную страницу и прописку), выписку по лицевому счету (для подтверждения оплаты страховой премии) или чек (если оплата производилась в кассу Банка).
9. Дата и подпись заемщика с расшифровкой
Отправляем заявление заказным письмом с описью вложения Почтой РФ. Сохраняем квитанцию Почты РФ об отправке до момента получения денежных средств.
К тому же по трек номеру можно отследить дату получения Страховщиком заявления. Именно с этой даты в течение 10 рабочих дней СК Ренессанс Жизнь обязана вернуть денежные средства уплаченные по договору страхования на реквизиты заемщика.
Как видим, возврат страховой премии в период охлаждения не требует обращения заемщика к юристам, необходимо лишь внимательно проверить выше перечисленные пункты и по ним оформить заявление об отказе от страховки.
При рассмотрении судебной практики связанной с возвратом страховой премии СК «Ренессанс Жизнь» в период охлаждения, можно сказать о том, что деньги возвращаются заемщикам в добровольном порядке в полном объеме без направления дел в суд.
Как отказаться от страховки по кредиту без последствий: пошаговая инструкция
По данным ЦБ РФ в этом году жители России уже взяли в кредит больше 1,5 трлн руб. Задолженность физлиц перед банками перевалила за 12 трлн руб. Неудивительно, что кредитным учреждениям нужны гарантии, что деньги вернутся в срок. Страхование – действенный и одновременно прибыльный способ снизить число невозвратов.
Почему банки навязывают страховку
Каждый, кто хотя бы раз в жизни брал заём, наверняка сталкивался с настойчивыми предложениями купить страховку. В некоторых случаях она обязательна – без полиса просто не дадут кредит. Однако в большинстве ситуаций такие услуги навязывают.
Выгода кредитного учреждения заключается в проценте от каждого проданного полиса. Каждый банк сотрудничает с несколькими компаниями на условиях, которые простым смертным, конечно, не озвучивают.
Прибыль банка составляет до 90% стоимости полиса.
Кроме того, некоторые банки не просто сотрудничают со страховыми фирмами, а связаны с ними общим владельцем. Например, существуют банк ВТБ и компания ВТБ-страхование, Альфа-Банк и АльфаСтрахование. И это не просто случайно совпавшие названия. Поэтому было бы странно, если бы они не «поставляли» друг другу клиентов.
Чтобы не попасть в ловушку обученных сотрудников банка, подготовьтесь к визиту заранее. Посетите сайт кредитного учреждения, посмотрите, предоставляется ли скидка за покупку полиса страхования, каков ее размер. Используйте кредитный калькулятор, чтобы рассчитать величину переплаты в обоих случаях.
Оцените вероятность возникновения непредвиденных ситуаций в жизни. Например, если есть риск остаться без работы – страховка не будет лишней.
Когда страховка обязательна, а когда нет
По закону заключить договор страхования необходимо при оформлении ипотеки. Кроме того, ГК РФ позволяет банкам включать в договоры условие о страховании имущества при получении ссуды под залог.
Страхование КАСКО при получении автокредита – дело добровольное. Статья 343 ГК РФ гласит: заложенное имущество должно быть застраховано от рисков утраты и повреждения, если иное не предусмотрено договором. При этом стороны вправе договориться о том, что страховать автомобиль не нужно. Как правило банки предусматривают отдельные тарифные планы для желающих приобрести полис КАСКО и для тех, кто страховать авто не согласен. Но будьте готовы, что процент по такому займу будет выше на 3-5%.
Остальные виды страхования считаются дополнительными:
Стоит ли соглашаться на дополнительное страхование
Добровольное страхование полезно по двум причинам:
Сколько можно сэкономить, застраховав жизнь
Рассчитаем приблизительную величину экономии на примере ипотеки в Сбербанке. Заёмщик приобрёл квартиру стоимостью 2 млн руб., оплатив первоначальный взнос – 300 тыс. руб. Кредит составил 1,7 млн руб. на 10 лет.
Какие условия предлагает банк:
Стоимость страхового полиса по программе страхования жизни ипотечных заемщиков – 6,5 тыс. руб. в год. Умножаем на 10 лет и получаем 65 тыс. руб.
Страховыми случаями по таким полисам могут быть: потеря трудоспособности, уход из жизни.
Некоторые организации, например, Альфа-Банк, предлагают заёмщикам комплексное страхование. В пакет входит: страхование жизни, здоровья, от увольнения и т.д. При покупке полиса важно учесть ограничения. Например, при сокращении СК скорее всего выплатит банку не всю сумму кредита, а только три ежемесячных платежа. Проще говоря, заёмщику дают три месяца на восстановление материального положения. Дальше придется платить самому.
Если вы решили застраховать жизнь или здоровье, помните, что имеете полное право выбрать любую компанию.
Часто банки предоставляют клиентам на выбор 2-3 СК. Не факт, что у этих фирм лучшие условия по полисам. К сожалению, при выборе партнеров кредитные организации в последнюю очередь думают о преимуществах для заёмщиков, на первом месте – собственная прибыль.
Период охлаждения
Это срок, в течение которого можно отказаться от услуги страхования и получить деньги назад. Раньше период охлаждения составлял 5 дней, но с 2018 года был продлён до 14. В банках и СК об этом предпочитают умалчивать. Им попросту невыгодно иметь дело со слишком грамотными заёмщиками.
Когда клиенты приходят в банк и гордо заявляют, что хотят получить свои деньги, их нередко осаживают. У каждого кредитора своя «фишка». Сотрудники банка говорят, что кредит придётся закрывать досрочно, пугают чёрными списками и плохой кредитной историей. Верить им не стоит. Если страхование добровольное, клиент вправе от него отказаться даже по истечении 14 дней, вот только на возврат денег в этом случае рассчитывать не приходится. Добиваться выплат придётся через суд.
Иногда банки, наоборот, мотивируют заёмщиков не отказываться от страховки. Аргументом служит возможность вернуть часть премии после досрочной выплаты займа, хотя эта услуга доступна далеко не всегда. Говорят о том, что процент по кредиту вырастет. При этом зачастую отказ от полиса для клиента выгоднее, чем более низкий процент.
Страховые компании тоже не отстают и внедряют сложные механизмы отказа от страховки. Знайте, что просьбы предъявить согласие кредитного учреждения, дополнительные бумаги кроме паспорта и договора незаконны. Некоторые СК создают запутанные бланки заявлений, хотя по закону обязаны принять обращение в свободной форме.
Когда можно отказаться от страховки
Достаточно выразить несогласие с оформлением полиса на этапе подачи заявки на кредит. Но судя по многочисленным жалобам и отзывам в интернете, банковские работники предпочитают выполнять план и не учитывают желания клиента.
Будьте готовы к тому, что ставка по займу вырастет на 1-2%.
Иногда учреждения даже отказывают в выдаче займа из-за отказа покупать полис, потому что не хотят идти на риск.
Если договор страхования уже заключен, от него тоже можно отказаться. Для этого максимально быстро обратитесь в банк или СК. Чтобы получить назад всю сумму, проверьте, соблюдены ли три условия:
Как отказаться от договора страхования в Сбербанке
Если вы взяли потребительский кредит в Сбербанке, значит, договор страхования скорее всего заключен с ООО СК «Сбербанк страхование». Чтобы расторгнуть договор, воспользуйтесь одним из двух вариантов:
Деньги возвращают в течение семи дней.
Если заявление на отказ от полиса подано до того, как договор вступил в силу, СК вернет всю сумму премии. Если это было сделано после вступления соглашения в силу, но в период охлаждения, страховая вернет премию за вычетом тех дней, в которые полис действовал.
Часть страховой премии можно вернуть и после окончания периода охлаждения. Например, если произошла гибель имущества по причине, не относящейся к страховому случаю, и договор расторгли по соглашению сторон.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Можно ли отказаться от договора коллективного страхования
Некоторые банки придумывают страховые продукты, которые якобы не подпадают под указ Центробанка, а значит и период охлаждения к ним не применяется. Соответственно, возвращать деньги по таким договорам отказываются. Это незаконно.
Одной из таких лазеек для банков стали договоры коллективного страхования. Их используют даже такие крупные игроки, как Сбербанк и ВТБ. Суть соглашений в том, что страхователем в них значится не заемщик, а банк. Клиент же считается застрахованным лицом.
Рассмотрим пример из судебной практики, который показывает, как обманутый клиент выиграл подобное дело. Заёмщик взял потребительский кредит и подписал договор, по которому стал участником программы коллективного страхования. Сторонами договора были банк и страховая компания. В течение действующего на тот момент пятидневного периода охлаждения клиент обратился в банк, чтобы отказаться от страховки и вернуть деньги, но получил отказ. Кредитное учреждение сослалось на условия договора, по которым деньги не возвращаются.
Дело дошло до Верховного суда РФ. Он не поддержал доводы о том, что указания ЦБ якобы не применимы к страховым договорам, сторонами которых являются юрлица (в нашем случае – банк и СК). Фактически были застрахованы интересы заемщика, а значит именно он является страхователем, что бы ни гласило соглашение. Следовательно, клиент банка имеет полное право вернуть свои деньги. Подробности дела и приговора можно посмотреть в постановлении по делу № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 г.
На случай, если придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои деньги, запомните: если банк поставил вас в такое положение, что при отказе от страховки не выдаст кредит, условия договора можно обжаловать. Ссылайтесь на п. 9 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах».
Порядок возврата денег и отказа от страхования по коллективному договору ничем не отличается от обычного.
Если банк отказывает, напишите официальную претензию, сошлитесь на нормативно-правовые акты, о которых мы говорили выше. Если и это не помогло, обращайтесь в суд. Если дело будет выиграно, оплачивать судебные издержки будет банк.