заявление на перебронирование тура образец
Условия перебронирования от 18.08.2020 г
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!
Исключение: Допускается перебронирование турпродукта с одной страны временного пребывания на другую страну (в том числе, на Россию) по актуальной цене на сайте* для туристов, достигших возраста 65-ти лет и лиц, находящиеся в трудной жизненной ситуации согласно Постановлению Правительства № 1073 от 20.07.2020 г.
*Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:
— если стоимость турпродукта на сайте дороже ранее забронированного, то заказчик должен произвести доплату;
— если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.
Перебронь необходимо выслать в указанные сроки Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.
Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.
Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.
Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.
Полный текст информационного письма по ссылке
Документооборот
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура.
Заполняется во всех случаях, когда производится возврат денежных средств. Просьба внимательно заполнять реквизиты счета (карты). К заявлению прикладывается отсканированная копия паспорта.
Заявление заполняется в случае, если после аннуляции тура, необходимо минимизировать фактически понесенные затраты, удержанные туроператором. К заявлению прикладывается Договор, платежные документы и отсканированная копия паспорта заказчика. Заявление подлежит рассмотрению после завершения тура.
Заявление заполняется при бронировании тура без заграничных паспортов, если срок получения паспорта позволяет внести данные до даты начала тура. Паспортные данные должны быть внесены не менее, чем за 7 дней до вылета. При позднем внесении данных возможен штраф за повторную выписку билетов.
Данный бланк используется в остальных случаях, не предусмотренных предыдущими пунктами.
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура!
Заявления оправляются в отсканированном варианте на электронную почту вашего персонального менеджера.
Данный бланк заполняется, если вы желаете направить претензию по качеству реализованного тура. К заявлению прикладывается Договор, документы об оплате тура, копия паспорта.
Претензию со всеми документами необходимо направить в отсканированном варианте на электронную почту вашего менеджера.
Также претензия может быть направлена по почтовому адресу туроператора, указанному в Приложении №2 к Договору.
Данный бланк заполняется, если вы желаете направить претензию по качеству услуг до начала тура. К заявлению прикладывается Договор, документы об оплате тура, копия паспорта.
Претензию со всеми документами необходимо направить в отсканированном варианте на электронную почту вашего менеджера
Также претензия может быть направлена по почтовому адресу турагента, указанному в Договоре.
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура.
Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней.
Формы заявлений (иных документов)
Заявление о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров (ВНЕСЕНИЕ ВПЕРВЫЕ ЛИБО ПОСЛЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ РЕЕСТРА)
Порядок подачи документов для внесения сведений в единый федеральный реестр туроператоров
Заявление о внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в едином федеральном реестре туроператоров, в связи с представлением сведений о наличии финансового обеспечения ответственности туроператора на новый срок (ПРОДЛЕНИЕ)
Порядок подачи документов в связи с получением финансового обеспечения на новый срок (продление)
Заявление о внесении изменений в сведения о туроператоре, содержащиеся в едином федеральном реестре туроператоров (СМЕНА СФЕРЫ ТУРОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СМЕНА АДРЕСОВ, ИЗМЕНЕНИЕ ИНЫХ СВЕДЕНИЙ)
Порядок подачи документов в связи с изменением сведений о туроператоре
Справка о соответствии лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора, требованиям, установленным частью третьей статьи 4 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по форме, утвержденной Постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 г. N 1469»
Образец заполнения справки.
Заявление о прекращении туроператорской деятельности во всех сферах туризма, либо в определенной сфере туризма
Формы отчетности туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма и сведения о соблюдении туроператором нормативного соотношения собственных средств (капитала) и принятых обязательств, утверждённая приказом Министерства культуры Российской Федерации от 14.12.2016 № 2750:
Рекомендуемый образец отчетности туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма утвержденным приказом Федерального агентства по туризму от 27.11.2020 г. N 442-Пр-20
Правила перебронирования с 01.03.2021
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании!
2.1. В срок по 30.04.21 на направление Турция с размещением в отелях по списку в период вылета по 31.05.2021 года по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования.
2.2. В срок по 31.05.21 на любое открытое направление, включая направление Турция с размещением в отелях вне списка п. 2.1, с вылетом в период по 31.12.2021 года по актуальной цене сайта* по текущему курсу валют на дату получения запроса о перезачете денежных средств. При перебронировании на туры по России денежные средства, подлежащие перезачёту на новую заявку, переносятся в рублях РФ в размере суммы, поступившей Туроператору.
* Правила перебронирования по актуальным ценам на сайте:
Перебронь необходимо выслать Туроператору по договору, заявления по перезачету денежных средств в установленном порядке в бухгалтерию Туроператора по договору.
Перезачет оплаченных денежных средств с первоначально забронированной заявки возможен только в случае перебронирования согласно условиям, обозначенным выше. В ином случае заявка рассматривается как новая и подлежит оплате.
Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение в эти страны, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года.
Мы искренне благодарны за то, что Вы выбрали нашу компанию, надеемся, что в будущем впечатления об отдыхе с туроператором PEGAS Touristik будут только положительные.
Полный текст информационного письма по ссылке
Документооборот
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура.
Заполняется во всех случаях, когда производится возврат денежных средств. Просьба внимательно заполнять реквизиты счета (карты). К заявлению прикладывается отсканированная копия паспорта.
Заявление заполняется в случае, если после аннуляции тура, необходимо минимизировать фактически понесенные затраты, удержанные туроператором. К заявлению прикладывается Договор, платежные документы и отсканированная копия паспорта заказчика. Заявление подлежит рассмотрению после завершения тура.
Заявление заполняется при бронировании тура без заграничных паспортов, если срок получения паспорта позволяет внести данные до даты начала тура. Паспортные данные должны быть внесены не менее, чем за 7 дней до вылета. При позднем внесении данных возможен штраф за повторную выписку билетов.
Данный бланк используется в остальных случаях, не предусмотренных предыдущими пунктами.
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура!
Заявления оправляются в отсканированном варианте на электронную почту вашего персонального менеджера.
Данный бланк заполняется, если вы желаете направить претензию по качеству реализованного тура. К заявлению прикладывается Договор, документы об оплате тура, копия паспорта.
Претензию со всеми документами необходимо направить в отсканированном варианте на электронную почту вашего менеджера.
Также претензия может быть направлена по почтовому адресу туроператора, указанному в Приложении №2 к Договору.
Данный бланк заполняется, если вы желаете направить претензию по качеству услуг до начала тура. К заявлению прикладывается Договор, документы об оплате тура, копия паспорта.
Претензию со всеми документами необходимо направить в отсканированном варианте на электронную почту вашего менеджера
Также претензия может быть направлена по почтовому адресу турагента, указанному в Договоре.
Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура.
Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней.