заявление на распломбировку счетчика воды образец
Заявление о постановке водосчетчиков на учёт
Для того, чтобы понизить финансовую нагрузку при оплате коммунальных услуг на использование водопроводной воды, используются специальные приборы учета потребления. Водосчетчики устанавливаются непосредственно в трубопровод, проходящий на территории жилого помещения. Однако, проведение такой операции должно быть урегулировано с коммунальной службой города, курирующей район проживания. Для избежания проблем со службами контроля встраиваемый счетчик на воду необходимо зарегистрировать посредством подачи заявления о постановке водосчетчиков на учёт. Для того, чтобы составить заявление о постановке счетчиков воды на учет в Москве, обращайтесь к специалистам нашего портала. По доступной цене они оперативно помогут подготовить документ.
Заявление о постановке водосчетчиков на учет: содержание
Чтобы оформить заявление, не обязательно использовать типовой бланк. В соответствии с действующим законодательством, не существует определенного образца заполнения заявления. Также подача документов осуществляется без заверения нотариуса. Заполнение бланка заявления обязательно должно содержать следующие пункты:
Распечатать составленный документ можно в одном экземпляре. Этот экземпляр заявления необходимо направить в управляющую компанию.
Заявление о постановке счетчиков воды на учет: особенности
В соответствии с Федеральным законом №102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений», нужно проверить занесение приобретаемого счетчика в Государственный реестр средств измерений. Основные правила, регулирующие пользование водой в домах отображены в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).Для постановки счетчика воды на учет к предоставляемому заявлению необходимо приложить:
Заявление о постановке водосчетчиков на учет: порядок подписания
После того, как заявление будет подписано, представители управляющей компании обязаны в течение 3-х дней подтвердить его получение.
Подача документов осуществляется в соответствии с п.2 статьи 23 Постановления правительства и регистрируется в течение 10 дней.
Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения.
Тонкости в оплате опломбировки счетчика
После плановой поверки квартирного теплосчетчика, УК «Острог» потребовала оплату услуг за опломбировку счетчика в размере 75 руб. на основании внутреннего прейскуранта. Только после оплаты УК установила пломбу на счетчик и выдала акт. Законно ли взимание оплаты с целью обоснования возврата денежных средств? При личном обращении в УК инженер участка сослалась на прейскурант услуг, необходимость оплаты закупки самой пломбы.
В силу п. 81(9) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011№ 354 (далее – Правила), ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы. Это норма введена постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 № 824 и действует до настоящего времени.
Также п. 81(14) устанавливает безвозмездность ввода в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в п. 81(8) Правил (гарантирующим поставщиком или сетевой организацией для приборов учета электрической энергии), исполнителем без взимания платы с потребителя.
Исключение составляют случаи, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Ввод в эксплуатацию осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 81–81.9 Правил.
Установка пломбы является одним из этапов ввода в эксплуатацию прибора учета. Подпункт «д» п. 81(6) предусматривает, что в акте ввода прибора учета в эксплуатацию указываются места на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы), а согласно пп. «ж» этого пункта в акте указываются характеристики соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на день начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки).
Таким образом, если в вашей ситуации целостность пломб не была нарушена самовольно, то взимание платы за опломбировку прибора учета противоречит закону.
Аналогичное видение проблемы изложено в письме ФАС от 13.12.2013 № КА/50647/13 «Разъяснения о возможности взимания платы за регистрацию индивидуальных приборов учета».
Так, службой указано, что ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
На основании изложенного взимание платы за повторное опломбирование индивидуальных приборов учета возможно только в случае повреждения пломбы и знаков поверки потребителем или третьим лицом.
В иных случаях взимание платы за опломбирование приборов учета действующим законодательством не предусмотрено и может содержать признаки нарушения ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Если вы изберете судебный способ восстановления нарушенного права, то считаем необходимым напомнить, что законодательство о защите прав потребителя устанавливает требование о соблюдении обязательного претензионного порядка разрешения спора. Поэтому вам обязательно первоначально необходимо будет направить претензию в адрес лица, получившего плату за опломбировку.
Абоненту
Приборы учета (установка, замена)
Что сделать
Документы
Этапы
Заявление в службу «Одно окно»
Сроки
Передача заявления инспектору
Сроки
Выезд представителя для регистрации и пломбировки прибора учета
Сроки
В течение 14 дней с момента получения заявления инспектором
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Вы получаете на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.
Что сделать
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.
Что сделать
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.
Что сделать
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.
Что сделать
Документы
Этапы
Заявление в службу «Одно окно»
Сроки
Передача заявления инспектору
Сроки
Снятие пломбы и оформление акта
Инспектор выезжает на объект для сниятия пломбы и оформляет акт контрольного обследования
Сроки
В течение 14 дней с момента получения заявления инспектором
Передача заявления на опломбировку испектору
Сроки
Через 2 дня после обращения абонента в службу «Одно окно» об установке пломбы
Установка пломбы
Сроки
В течение 14 дней с момента получения заявления инспектор выезжает на объект для установки пломбы
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
Оформляется в день установки пломбы
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.
Что сделать
Документы
Заявление пишется абонентом в свободной форме от руки
Этапы
Подача заявления абонентом
Сроки
Обследование водомерного узла
Сроки
В течение 7 рабочих дней с даты подачи заявления, инспектор АО «Ростовводоканал» производит обследование водомерного узла объекта, указанного в заявлении.
Акт контрольного обследования и опломбирование ПУ
Сроки
По результатам обследования составляется двухсторонний акт контрольного обследования, а так же производится опломбирование прибора учёта.
Куда обратиться
В канцелярию АО «Ростовводоканал» (ул. М. Горького, 293, вход с пр-та Театрального):
Результат
Абоненту вручается второй экземпляр акта с указанием установленных пломб.
Новый ПУ не принимается к учёту, в следующих случаях:
Акт опломбировки счетчика электроэнергии
Установленный новый счетчик электроэнергии нужно обязательно опломбировать. Без такой процедуры нельзя будет фиксировать показания. Опломбировку обязательно осуществляют как можно быстрее после установки прибора. Сделать это может та же организация, что и монтировала счетчик, либо управляющая компания после монтажа счетчика другой компанией. После установки пломбы исполнитель и заказчик составляют акт опломбировки счетчика электроэнергии.
Порядок опломбирования счетчика
Как правило, монтаж счетчика и его опломбировку осуществляет одна и та же организация. Но бывает, что по каким-то причинам монтаж произвели раньше, в том числе своими силами, поэтому для опломбировки заключают договор с управляющей или энергоснабжающей компанией.
Какие задачи выполняет акт опломбировки счетчика
Акт опломбировки счетчика электроэнергии выполняет следующие функции:
Какая информация должна быть в акте опломбировки счетчика
Документ компания, предоставляющая услуги по замене и/или опломбировке счетчиков, разрабатывает самостоятельно, так как его унифицированного бланка не существует. Заполнением бумаги занимается работник, который производит опломбировку счетчика.
В акте указывают такую информацию:
Инженер (электромонтер), который ставил пломбу на прибор, должен расписаться в документе.
К сведению! Документ должен быть составлен и подписан в двух экземплярах. Один остается у организации-заказчика, а второй специалист организации-исполнителя забирает с собой.
Может ли акт содержать исправления?
Фактические ошибки (неправильное указание номера, даты или наименования) разрешается исправить. Если ошибок несколько, то тогда лучше взять новый бланк и заполнить его.
Для исправления нужно использовать традиционный алгоритм:
Исправлять данные нужно в присутствии представителя организации-заказчика.
Заявление на распломбировку счетчика воды образец
Центральный район, ул. им. Пархоменко, д. №47 а, 1 этаж.
Понедельник-пятница: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
Суббота, воскресенье: выходной.
Телефон – (8442) 99-67-96.
Зачем мне прислали уведомление о необходимости проверки счетчиков?
В целях проведения проверки, исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета.
Потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить исполнителю в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.
В случаях, если потребителем не обеспечен допуск исполнителя в занимаемое потребителем помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета.
В связи с отсутствием от потребителя. обращения о «временном отсутствии в день проверки ИПУ, либо о переносе проверки на другое удобное для потребителя время» Обществом составляется акт «о не обеспечении допуска (доступа) в жилое помещение» и направляется в адрес заявителя заказным письмом посредством почтовой связи.
В случае составления предусмотренного пунктом 85 настоящих Правил акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, составленном в соответствии с пунктом 56(1), а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.
ВАЖНО:
У сотрудника концессионной компании, пришедшего проверять счетчик по адресу, при себе имеется служебное удостоверение. Кроме того, уточнить информацию о пришедшем специалисте можно в контакт-центр «Концессий водоснабжения» по номеру: 99-67-96 или 606-600. Обследование индивидуальных счетчиков работниками «Концессий» осуществляется как в будни, так и в выходные дни. Проверка ИПУ проводится бесплатно!
Прямые договоры на предоставление коммунальных услуг: ответы на популярные вопросы
Какие преимущества у прямого договора с РСО перед договором с УК?
Прямые договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией (РСО) исключают посредника в виде УК, а также исключают ситуации, когда потребитель добросовестно платит, а УК не перечисляет денежные средства РСО.
Есть ли сроки, в которые абоненты должны перейти на прямой договор?
Переход на прямые договорные отношения — это право, а не обязанность, собственников помещений в МКД. Вопрос о переходе на прямые договорные отношения с РСО отнесен к компетенции общего собрания собственников МКД.
Если проводится общее собрание и на нем решается вопрос о переходе на прямой договор, то в решении указывается срок, с которого собственники переходят на прямой договор с РСО. Однако, нужно помнить, что у РСО есть право отодвинуть данный срок, но не более чем на 3 месяца. Стоит также помнить, что инициатор общего собрания не позднее чем через 10 дней после проведения общего собрания, направляет копии решений и протоколов общего собрания в РСО.
Если абоненты перешли на прямой договор, смогут ли они расторгнуть его и опять перейти на договор с УК?
Да, смогут. В законе указывается, что договор между РСО и собственниками помещений заключается на неопределённый срок. Однако, если проанализировать положения Жилищного Кодекса РФ, можно сделать вывод, что собственники помещений вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения договора с РСО и внести изменения в договор управления МКД в части предоставления коммунальных услуг УК. В данном случае УК будет обязана исполнять условия договора управления и нести ответственность за предоставления коммунальных услуг собственникам помещений. При этом изменение договора управления МКД осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ.
При переходе на прямой договор что будет с добросовестными абонентами, управляющие компании которых имеют задолженность перед РСО? Не окажутся ли они должниками вместо УК?
Нет, не окажутся. Долг управляющей компании не переходит на жителей, проживающих на обслуживаемой УК территории. Если за УК осталась дебиторская задолженность, то поставщик ресурсов продолжит ее взыскивать с УК.
Как будет вестись работа с должниками – физическими лицами?
После перехода на прямые договоры с вновь накопленными задолженностями жителей будут работать уже ресурсоснабжающие организации. В свою очередь, у управляющих компаний сохраняется ответственность за общее имущество жилого дома, включая взимание платы на его содержание, а также за консультирование граждан по всем вопросам предоставления коммунальных услуг.
Как перейти на прямые договоры?
Для этого собственникам квартир в многоквартирных домах нужно выполнить несколько действий:
Каким образом после перехода на прямой договор разграничиваются зоны ответственности управляющей организации и РСО в части предоставлении собственникам некачественных коммунальных услуг?
Переход на прямые договорные отношения не меняет порядка разграничения зон ответственности УК и РСО. «Единым окном» для приема жалоб собственников на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг остается организация, управляющая МКД. При этом УК / ТСЖ обязаны отвечать за качество предоставляемых коммунальных услуг внутри многоквартирного дома в части надлежащего содержания внутридомовых инженерных коммуникаций, тогда как ресурсоснабжающая организация отвечает за качество коммунальных услуг, предоставленных до внутридомовой задвижки согласно акту о разграничении балансовой принадлежности.
Возможен ли переход на прямой договор по инициативе РСО?
Да. Это возможно, когда ресурсоснабжающие организации в одностороннем порядке расторгают договоры ресурсоснабжения, заключенные с УК или ТСЖ при наличии у последних задолженности за поставленные коммунальные ресурсы. Если управляющая компания имеет долг перед РСО более двух месяцев, и задолженность подтверждена решением суда или актом сверки взаимных расчетов между РСО и УК, поставщик ресурсов согласно п. 2 статьи 157.2 ЖК РФ вправе по своей инициативе расторгнуть договор ресурсоснабжения с УК-должником, и тогда все прописанные в этом документе дома автоматически перейдут на прямые договоры с РСО.
Каков порядок заключения прямого договора по инициативе РСО?
Прямой договор будет считаться заключенным по истечение 30 дней с момента уведомления управляющей организации об одностороннем отказе от исполнения договорных отношений с РСО. Жители также в обязательном порядке за месяц извещаются о том, что с их управляющей компанией расторгается договор ресурсоснабжения, и что их дом переходит на прямой договор с РСО. Единственное, что в данном случае может понадобиться от горожан, – предоставить поставщику ресурсов сведения, необходимые для корректного выставления оплаты, и только в том случае, если эти данные в РСО своевременно не передаст УК. Речь идет о следующей информации:
— свидетельство о праве собственности (выписка из ЕГРП);
— справка о составе семьи;
— показания индивидуальных приборов учёта (при наличии).
В случае необходимости поставщик ресурсов дополнительно попросит жителей предоставить вышеуказанные данные через оповещение на подъездах. Для этого собственникам достаточно будет принести нужные документы на расчетный участок ИВЦ.
Для чего и как проводится поквартирный обход абонентов сотрудниками РСО при переходе на прямые договоры?
Для корректного перевода на новую систему оплаты необходимо актуализировать базу данных потребителей. Представители «Концессий водоснабжения» обходят новых абонентов. Собственников квартир попросят предоставить актуальные данные, касающиеся их жилья: количество собственников (им нужно сделать копии паспортов) и количество фактически проживающих граждан. Кроме того, на прибор учета холодной воды в квартире водоканал установит свою собственную пломбу. В процессе обхода представители компании подробно разъяснят порядок взаимодействия и ответят на все вопросы жильцов.
У сотрудника концессионной компании, пришедшего проверять счетчик по адресу, при себе в наличии служебное удостоверение. Кроме того, уточнить информацию о пришедшем к вам специалисте можно в контакт-центр «Концессий водоснабжения» по номеру: 606-600.
Обследование индивидуальных счетчиков работниками «Концессии водоснабжения» осуществляется в выходные дни, а также в будни – в вечернее время. Обращаем внимание, что проверка ИПУ проводится абсолютно бесплатно!
Важно только не путать проверку и поверку. Проверка описана выше, а поверка – это совершенно другая процедура, по итогам котором делается заключение о работоспособности прибора учёта.
Будет ли РСО оказывать услуги по поверке индивидуальных приборов учета жителям дома, перешедшего на прямой договор?
Нет. Поверка приборов учета не относится к видам деятельности РСО. За поверкой индивидуальных счетчиков необходимо обращаться в специализированные организации, имеющие соответствующую лицензию.
Кто должен осуществлять передачу показаний общедомовых приборов учета при переходе на прямые договоры?
Обязанность предоставлять информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе показания общедомовых приборов учета, остается за лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, то есть за УК и ТСЖ. Это следует из части 11 статьи 161 ЖК РФ.
Какие меры могут быть приняты к управляющей компании, если после заключения прямого договора с РСО УК продолжает выставлять плату за коммунальные услуги?
Выставление платежных документов лицом, осуществляющим управление МКД, после даты заключения договора с РСО является нарушением лицензионного требования. В случае выставления собственникам и нанимателям платежек от управляющей компании или товарищества собственников жилья за период после перехода на прямой договор такие УК и ТСЖ обязаны уплатить жильцам, которым были представлены платежные документы, штраф. Размер неустойки равен двукратной сумме, указанной в квитанции и подлежащей уплате. Однако штраф не выплачивается, если нарушение, допущенное управляющей организацией, было устранено до того, как собственники и наниматели внесли плату за коммунальные услуги на основании указанных платежных документов.
С переходом на прямые договоры мы будем получать отдельные платежки на услуги управляющей организации и поставку ресурсов?
Платежка одна. Но в ней два или три штрих-кода: управляющая организация и одна или две ресурсоснабжающие организации. Соответственно по каждому получателю платежа своя расшифровка: сколько начислено, и за какие услуги. Общение новых абонентов с ресурсоснабжающими организациями выстраивается с помощью АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Расчетный центр берет на себя весь круг обязанностей по организации взаимодействия с потребителями, предоставляя свои ресурсы: личный кабинет на сайте www.ivc34.ru, очень удобное приложение для мобильных телефонов, районные участки по работе с населением, справочная служба по номеру 74-26-26.
Какие документы нужно представить для открытия лицевого счета (частный сектор)?
Все копии заверяются собственником самостоятельно.
Где заказать проект на водоснабжение и канализацию, как внести в него изменения, кто его согласовывает?
Заказать проект Вы можете в любой проектной организации, осуществляющей данный вид деятельности.
Для согласования готовый проект необходимо передать в ООО «Концессии водоснабжения» на Пархоменко, 47а, обратившись с заявлением в Центр обслуживания клиентов.
Список документов для частных лиц:
Список документов для юридических лиц:
Сколько стоит опломбировка прибора учета?
Первая опломбировка всегда выполняется бесплатно.
Абонент платит только за установку счетчика — компании, которая ему оказывала эту услугу.
Вторая и последующие опломбировки (например, из-за срыва пломбы) оплачиваются.
Что делать, если сорвали пломбу?
Необходимо позвонить по тел. 99-67-96 (доб. 1401, 1411, 1419) в отдел контроля водоснабжения и водоотведения и заказать счет-квитанцию.
Квитанция оплачивается в Сбербанке или в кассе компании «Концессии водоснабжения» на Пархоменко, 47а.
Затем нужно приехать в Центр обслуживания клиентов с оплаченной квитанцией и написать заявление на повторную опломбировку.
Почему в договоре указана площадь полива не такая, как была раньше?
Способ определения площади полива изменился.
Теперь она рассчитывается по формуле: площадь земельного участка, находящегося в собственности минус площадь всех построек, находящихся на земельном участке.
Разница между этими показателями определяется как поливная площадь.
Какой пакет документов нужен для выполнения условий подключения?
Информация о перечне необходимых документов для выполнения условий подключения для физических и юридических лиц представлена в разделах «Физическим лицам» и «Юридическим лицам».
Какие документы нужны для получения техусловий на подключение?
Информация о перечне необходимых документов для выполнения условий подключения для физических и юридических лиц представлена в разделах «Физическим лицам» и «Юридическим лицам».
Какие документы нужны при подаче заявления на опломбировку прибора учета?
Информация о перечне необходимых документов для выполнения условий подключения для физических и юридических лиц представлена в разделах «Физическим лицам» и «Юридическим лицам».
Куда подавать показания по прибору учета, если он еще не опломбирован?
Ответ: показания можно передать с 15 по 23 число каждого месяца в абонентском отделе на ул. Пархоменко, 47а. Кроме того, показания прибора учета можно передать по телефонам 99-67-96 и 606-600.
Куда подавать показания приборов учета после опломбировки?
Способы передачи показаний
Для жителей частных домовладений
Для жителей многоквартирных домов
Сроки передачи показаний приборов учета:
Куда можно обратиться жителям частного сектора по вопросам оплаты услуг водоснабжения и водоотведения?
Для решения вопросов, связанных с расчётами по водоснабжению и водоотведению, вы можете обратиться в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Порядок взаимодействия ООО «Концессии водоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» определен агентским договором, заключенным в 2015 году, и служит для упорядочения документооборота между службами АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и ООО «Концессии водоснабжения».
Какие услуги вы можете получить на участках АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»?
ВНИМАНИЕ! При обращении в отделения АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» необходимо иметь документы, подтверждающие правомерность внесения изменений.
- заявление на ранний уход с работы образец
- заявление на распломбировку счетчика электроэнергии образец