Возврат денег за страховку возможен при расторжении договора страхования или при досрочном погашении кредита. Однако не все знают, что от полиса можно отказаться. В статье мы узнаем, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка.
Что такое страховка по кредиту?
Страховка – это финансовая защита заемщика. В Сбербанке ее предоставляет дочерняя компания «Сбербанк. Страхование». При наступлении несчастного случая она будет выплачивать долг за клиента.
Какие риски покрывает страховая фирма:
Выгодна ли эта услуга?
При страховом случае кредит продолжает выплачиваться за счет страховой компании.
Клиент может бесплатно воспользоваться дистанционной консультации врача-терапевта через специальный сервис Сбербанка.
Пустая трата денег, если за все время действия соглашения несчастный случай так и не наступил.
Вероятность одобрения заявки выше (хотя банк всячески отрицает связь решения по заявкам и согласие человека на страховку).
Ограниченный перечень страховых случаев.
Ставка по кредиту меньше.
Существует много условий, при которых компания может отказать в выплате компенсации в случае потери клиентом трудоспособности или его смерти: отравление алкоголем, причинение вреда здоровью в результате военных действий и пр.
Такая услуга защищает и заемщика, и финансовое учреждение. Например, если клиент уйдет на длительный больничный, то платежи в течение этого времени будет вносить страховая компания. Если заемщик умирает, то кредитный долг не вешается на его родственников – за долговые обязательства отвечает страховщик. Банк при этом не понесет убытков в связи с болезнью или смертью своего клиента. Он получает сумму с процентами в полном объеме.
Страхование жизни и здоровья – необязательное условие для получения кредита. Покупка полиса – добровольное решение человека. Однако нередко сотрудники Сбербанка навязывают эту услугу, пугая тем, что заявку могут не одобрить без финансовой защиты.
Условия и стоимость страхования
Тариф составляет 1% в год от суммы, взятой в банке. Условия предоставления этой услуги следующие:
В договоре указано, что клиент может отказаться от страховки по кредиту, расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Правда, условия довольно жесткие, и финансовое учреждение очень часто не хочет идти навстречу клиентам.
Как вернуть страховку по кредиту после подписания договора?
Уточним, что обязательному страхованию подлежит только ипотека. Все остальные кредитные продукты клиенты банков страхуют на добровольной основе. Есть одно «но». В период подачи и рассмотрения заявки на кредит, менеджеры кредитных отделов тонко намекают, что без страховки кредит могут не одобрить и многие подписывают кредитный договор на условиях банка. На самом деле это грубое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», где прописано, что отказ от страховки не является поводом для отказа в кредитовании.
Существует два механизма возврата страховки, уплаченных за приобретение страхового полиса по кредиту:
Деньги за страховку по кредиту в Сбербанке можно вернуть в первые 14 дней после оформления в 100% объеме.
Возврат страховки после погашения кредита в Сбербанке
Клиент вправе досрочно погасить кредит в любое время и этом случае можно вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Cмысла в страховке нет, ведь финансовые риски банка по конкретному кредиту в прошлом. Для начала, нужно изучить договор страхования и убедиться что аккредитованная страховая компания, с которой заключен договор, предусматривает такой ход событий. Если в договоре все прописано, то страховка возвращается заявителю, но не в полном объеме. Перестает полис действовать при:
В 2021 году возврат денег за страховку Сбербанка по кредиту происходит пропорционально сумме полиса на оставшийся срок кредита
Какую сумму можно вернуть?
Компенсация зависит от того, когда было подано заявление на возврат страховки по кредиту Сбербанка:
Представим в виде таблицы процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления.
Процент компенсации стоимости страховки в зависимости от срока подачи заявления
Время подачи заявления, прошедшее со дня подписания договора
от 30 дней до полугода
Правила возврата страховки Сбербанка досрочное погашение кредита иные: если клиент погашает долг досрочно, то может расторгнуть соглашение и получить сумму, пропорциональную остатку срока действия соглашения.
Таким образом, после страхования кредита в Сбербанке возврат страховки лучше начать как можно раньше. Так у вас будет больше шансов на быстрый результат и получение средств в полном объеме.
Заявление на возврат страховки
Деньги предоставляются только при условии, что клиент подал заявление по форме и предоставил необходимые бумаги:
В документе нужно указать:
Документ должен быть подготовлен в количестве 2-х экземпляров. Первый остается в страховой компании (или передается работнику банка, представляющему «Сбербанк. Страхование»). Вторую копию с отметкой о принятии заемщик оставляет себе.
Подается заявление лично или отправляется заказным письмом. Дата отправки будет основанием для определения периода отчуждения. Рассматривается заявление в течение 3-5 рабочих дней. Выплаты же по нему будет совершены в течение 10 дней со дня рассмотрения заявления на возврат страховки. Выплаты производятся наличными и безналичным переводом на указанный расчетный счет заявителя. Если по истечении 10 дней со дня подачи претензии в банк на возврат страховки банк «не выходит на связь», это дает заявителю право подать иск и готовиться к судебным разбирательствам.
Как вернуть страховку Сбербанка?
Следует отметить, что легче всего вернуть деньги в течение первых 14 дней и при досрочном погашении. Если же вы по своему желанию хотите расторгнуть договор до истечения срока кредитного соглашения после 14 дней, то можете столкнуться со сложностями: неправомерный отказ, увеличенные сроки рассмотрения заявки и пр.
Как вернуть страховку по ипотеке Сбербанка?
Ипотечникам предлагают два вида страховки:
Первый вариант является обязательным условием при оформлении ипотечной ссуды. Отказаться от нее или расторгнуть договор во время выплаты долга нельзя. Вернуть деньги в этом случае можно только при досрочном погашении ипотеки.
Страховка жизни и здоровья при ипотеке – дело добровольное. Возврат взноса производится точно также и на таких же условиях, как и в случае возврата страховки по потребительскому кредиту.
Как отказаться от страховки Сбербанка, если ее навязали?
Если клиент не хотел оформлять полис, но ему его навязали, то в течение 14 дней он может обратиться в финансовое учреждение с заявлением и документами по кредиту и страхованию. В этом случае компания вернет полную стоимость взноса. Такие условия прописаны в договоре страхования Сбербанка.
Что делать, если банк отказывается возвращать деньги за страховку?
Если банк ответил отказом, а вы уверены в своей правоте, то вопрос придется решать на более высоком уровне. Итак, что можно сделать:
Свое обращение в контролирующие или судебные органы, необходимо аргументировать законами:
Перед тем, как начать процедуру возврата денег, нужно внимательно перечитать договор и, если нужно, обратиться к юристу.
Отзывы клиентов Сбербанка говорят о том, что проще всего вернуть средства в течение 2 недель после заключения договора. За выплаченный кредит досрочно вернуть страховку гораздо сложнее, но вполне реально. Главное – не останавливаться на одном только заявлении.
Если вы получили стандартную отписку от сотрудника финансового учреждения о невозможности выплаты средств, то нужно действовать дальше: писать в книгу жалоб, слать претензии с намеком на дальнейшее обращение в суд и пр.
Обращаясь за услугами в банк, помните, что страховка Сбербанка при получении кредита – дело добровольное. Можно ли отказаться от страховки сразу? Да, и отказ, согласно закону и условиям договора, не может быть причиной отказа учреждением в предоставлении финансовых услуг клиенту. Поэтому при оформлении ссуды о необходимости защиты лучше подумать заранее.
На возможность вернуть страховку влияет вид полиса. Банки и страховые компании лояльно относятся к отказу клиента страховаться на стадии оформления кредита и после выдачи займа.
Рассмотрим, что такое страхование по кредиту
Страховка – это услуга по защите гражданина, взявшего у банка заем, от потери платежеспособности и, соответственно, защита банка по возврату выплаченных денежных средств.
В Сбербанке такие услуги предоставляет дочерняя компания «Сбербанк. Страхование». Когда наступает случай, подтвержденный документально, выплаты по кредитному обязательству берет на себя компания, оформившая полис. При кредитовании он оформляется аналогично получению страховки имущества по ОСАГО или автомобиля по КАСКО.
Жизнь каждого человека тесно связана с изменениями состояния здоровья и финансовых возможностей, которые предсказать невозможно. Наличие поддержки от организации, предоставляющей страхование при заключении обязательств между банком и клиентом, будет гарантией платежеспособности и сохранения спокойствия родственников при покупке недвижимости и имущества при наступлении случая, описанного при страховании.
Возможные варианты страхования кредита
Вид оформленного кредита повлияет на тип страховки. Приобретение недвижимости по программе ипотечного кредитования без заключения страховых обязательств невозможно. Поэтому на данный вид кредитования приходится много выпущенных страховых полисов. При подключении пакетов дополнительного страхования Сбербанк предлагает льготные условия по кредиту, такие как снижение процентной ставки.
Клиент может уменьшить финансовые риски при наступлении следующих ситуаций:
Зачем необходимо застраховать кредит
Кредитное страхование будет выигрышным как для заемщика, так и для финансовой организации. Сбербанк получает гарантию исполнения обязательств заемщиком по возврату денег. Заемщик обеспечивает финансовую безопасность для себя и близких с гарантиями, установленными договором.
Выгода страхования для заемщика
Часто отказ страхования кредита обоснован небольшим бюджетом. Заемщик рискует потерять имущество. Также могут появиться долги по кредиту.
Если соотнести риски с возможными потерями, то плата за оформление полиса становится не так высока. Принятие решения о дополнительном страховании должно основываться на анализе условий жизни заемщика, а также на продолжительности кредитных обязательств.
Сколько действует договор страхования
Чаще всего действие полиса ограничено одним годом. По завершении этого периода заемщику необходимо обратиться в страховую компанию для продления. Поэтому он должен периодически продлевать действие страховки на протяжении всего периода кредитования.
При оформлении страхового полиса предлагаются различные размеры клиентских взносов и выплат по страховым случаям. Стоимость страхового займа зависит от величины кредита (или вычисляется из остатков при продлении).
Особенности страхования Сбербанком
Чтобы мотивировать клиента дополнительным страхованием, Сбербанк предлагает снижение ставки по кредиту. При долговременном кредитовании разница становится значительной. Размер процента непосредственно влияет на общую сумму и ежемесячный платеж.
В Сбербанке кроме обязательного страхования заемщик может выбрать программу дополнительного. Из списка доступных предлагаются такие как «Защита близких+», «Глава семьи» и др. Дополнительные пакеты по страховке не будут фигурировать в кредитной сделке, но помогут заемщику закрыть ее при наступлении несчастного случая.
Как поступить, если Сбербанк навязывает страхование
Согласно законодательству Сбербанк должен обеспечить заключение страхового полиса при покупке недвижимости в рамках договора ипотечного кредитования. Остальные случаи не являются обязательными. Банк не вправе обязать кредитуемого застраховаться.
В некоторых случаях менеджер может отклонить запрос о выдаче кредита без оформления страховки. Заемщик может согласиться и впоследствии отменить действие страхового полиса. Данная процедура выполняется при подаче заявления в отделении Сбербанка. Для этого необходимо иметь дополнительные средства для погашения кредитных обязательств, так как отмена страховки повлечет повышение процентной ставки.
Процедура возврата денег за страховку
При изначальном оформлении страхового полиса в отделении сбербанка необходимо обратиться в него лично либо направить документы почтой.
Чтобы вернуть денежные средства, в банковском отделении необходимо составить правильное заявление в двух экземплярах по форме, предоставленной банком. При обращении в отделение банка с собой необходимо иметь:
Почему же необходимо лично посетить отделение для подачи заявления? Потому что менеджеры банка могут менять оговоренные законом сроки.
При превышении двухнедельного периода банк может вернуть денежные средства при знании заемщиком законов, действующих в данной сфере. Необходимо составить грамотный иск, по статистике, большинство из них одобряются судом.
Ипотечное кредитование
Возврат страховки при ипотечном кредитовании возможен при полном погашении кредитных обязательств раньше срока, оговоренного в договоре. Оформление возврата страховки совпадает с потребительским кредитованием. Дополнительно необходимо представить справку о погашении кредита.
Возвращает ли Сбербанк деньги по страховке
Возврат средств по страховке – обязанность финансовой организации. Но она не всегда выполняет свои обязательства. Если страховая сумма не превышает десяти тысяч рублей, не стоит тратить время и нервы.
Большинство случаев по возврату денежных средств за страховку оканчиваются положительным результатом. Единственным условием является подача документов в течение четырнадцати дней. Обращение в отделение банка по вопросу полисов, оформленных в других страховых организациях, является неактуальным.
Сбербанк выдает список компаний, одобренных для заключения страховых полисов. С ними заемщику выгодно заключать страховку. Оформление полиса в сторонней организации может увеличить время оформления сделки.
При ведении самостоятельных страховых сделок Сбербанк ответственности не несет. Они проходят по инициативе заемщика и отношения к банку не имеют. К таким сделкам, например, относят страхование от потери работы, выполненное в компаниях, не предоставленным финансовым учреждением.
Отказ от страховки после заключения кредита
В страховых компаниях предполагается четырнадцатидневный срок для окончательного принятия решения по заключению страхового договора. Он называется «период охлаждения». При этом можно подать заявление на расторжение договора страхования. Когда документ вступает в силу, возврат денежных средств, внесенных за оформление страхового полиса, невозможен.
Возврат финансов при досрочном погашении кредита
Страховки продолжают действовать после погашения обязательств по кредитному договору. В данном случае выплаты по страховому полису не отменяются. Заемщик остается под защитой компании. Поэтому вернуть уплаченные средства по страховому договору невозможно.
Чтобы не тратить время и нервы для возмещения компенсации страховки клиенту, предлагается рассчитать полное погашение долга в момент продления страхового полиса. Это поможет сэкономить денежные средства. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что возврат денежных средств при досрочном погашении кредита не предусматривается.
Документы для возврата страховки
Заемщик, решивший отказаться от страховки, должен в течение четырнадцати дней после заключения договора кредитования обратиться в офис Сбербанка для заполнения бланка заявления на отказ от страховки. На сайте учреждения нет образцов. Бумага может быть написана собственноручно.
При отсутствии возможности посетить офис финансовой организации предлагается написать заявление от руки и направить по почте. Но в этом случае есть риск потерять время, отведенное на расторжение страхового договора.
Размер суммы, которую можно вернуть
Если заявление подано вовремя, вся сумма будет возвращена застрахованному лицу в полном объеме. Возвращение частичной компенсации после двухнедельного периода не предусмотрено.
Доказать объективность просрочки в офисе банка сложно и может не привести ни к каким результатам. В дальнейшем это придется доказывать в суде. Практика не является распространенной. Людям проще дождаться окончания годичного периода.
Заявление на возврат страховки
Документ не имеет утвержденной для всех формы. Это типовой бланк, разработанный отдельно взятым учреждением. В нем указываются сведения о личных данных заемщика и страхового полиса. Перед заполнением заявления необходимо подготовить определенный пакет документов.
Опыт возврата страховки по кредиту
На стадии одобрения кредита у заемщика существуют страхи перед менеджером Сбербанка. Он опасается получить отказ по займу. Поэтому мало клиентов банка может отказаться от дополнительных предложений. Хотя аннулирование кредитных договоров на практике действительно возможно.
Страхующая организация не сможет вернуть компенсацию по страховке, если не будут указаны реквизиты счета. Дочерняя страховая компания Сбербанка не будет выяснять, какие открытые счета есть у заявителя. В течение семи дней после предоставления всех документов денежные средства поступят на указанный л/с.
По действующему кредитному договору Сбербанк может вернуть деньги по срокам, оговоренным в документе. В том случае если страховщик не выполнил обязательства перед заявителем и отказал, в дальнейшем разбирательство будет происходить в порядке судебного делопроизводства. Объективные доказательства несоблюдения соглашений по договору обяжут страховую компанию выплатить страховку полностью.
Как Отказаться от Страховки в «Сбербанке» — В течении 14 дней, При Досрочном Погашении и Через суд
Страхование – это дополнительная услуга, которая призвана обеспечить экономическую безопасность заемщика и членов его семьи при возникновении обстоятельств, отнесенных к страховому случаю. Если клиент не хочет, он может не оформлять страховку. Эта возможность обеспечивается нормативно-правовыми актами РФ.
При выдаче потребительского или автокредита сотрудники «Сбербанка» нередко требуют клиентов заключать договоры страхования жизни и здоровья. Расторжение возможно в течение 14 календарных дней с момента получения денег, но можно обратиться и в более поздние сроки, при этом сумма возврата будет уменьшена.
Условия для возврата страховки по кредиту в «Сбербанке»
Ранее для возврата премий был предусмотрен сокращенный «период охлаждения» — 5 рабочих дней. За это время граждане, получившие кредиты, могли вернуть 100% страховой премии.
Сейчас благодаря Указанию ЦБ РФ от 21.08.2017 г. № 481112 «период охлаждения» продлен до 14 календарных дней (10 рабочих дней). Данными требованиями руководствуются все финансовые учреждения, в том числе и «Сбербанк».
Могут быть предусмотрены иные условия выплат:
Самым главным критерием является отсутствие выплат по страховому случаю. Если в период действия договора страхования заемщик получал компенсации за вред жизни или здоровью, вернуть премию не получится.
«Сбербанк Страхование» — Возврат страховки в «период охлаждения»
Самый простой способ возврата страховой премии в полном размере – подача заявления в «период охлаждения», т.е. в течение 14 календарных дней с момента оформления займа. Для этого необходимо выполнить следующее:
Страховки, на которые распространяется «период охлаждения» необязательные. К ним относятся:
Под страховой премией следует понимать сумму, уплаченную за период пользования страховкой. Как правило, договор оформляется минимум на 1 год, но может устанавливаться и до окончания срока кредитования.
Стоимость страхования зависит от выбранного продукта. За защиту от несчастных случаев придется заплатить от 0,3 до 1% от размера кредита, страхование жизни – до 4%, от онкологических заболеваний – до 1,7%.
Рассмотрим размер к возврату на практическом примере.
Сумма кредита – 500 000 руб. Клиента обязали приобрести страхование от несчастных случаев, стоимость договора – 1% от размера займа за 1 год.
500 000 х 1% = 5 000 руб.
Страховка оформлена на 5 лет, следовательно, полный размер премии составляет 25 000 руб. – эту сумму должны вернуть после рассмотрения документов.
Деньги возвращаются в течение 10-ти дней. Это закреплено в п. 8 Указания. Срок рассчитывается с десяти дней от даты подачи письменного заявления об отказе от страхования.
Финансовая организация вправе устанавливать свои «периоды охлаждения», которые не могут быть меньше, чем в Указании ЦБ РФ. Этот срок прописывается в условиях договора. В Сбербанке по некоторым продуктам он может составлять до месяца.
«Период охлаждения» отсчитывается со дня, следующего за датой заключения договора страхования. Принимаются в расчет календарные дни (выходные и праздники не исключаются).
Можно ли вернуть страховку Сбербанка, если «период охлаждения» прошел?
Согласно ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страховки премия в полном размере не подлежит возврату, исключение:
Таким образом, рассчитывать по истечении установленного 14-дневного срока на возврат страховки заемщики Сбербанка вправе только, если конкретное лицо не было подключено к программе.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией в заявлении на подключение к программе, которое содержит условия, исключающие возможность заключения договора страхования.
Можно ли вернуть страховку в Сбербанке по коллективному договору?
В отношении заемщиков СК «Сбербанк Страхование», как правило, осуществляется посредством прикрепления к коллективному соглашению. В заключенном между кредитной организацией и страховщиком договоре заемщики выступают в качестве застрахованных лиц.
Применение подобной программы было направлено не только на уменьшение документооборота, но и на возможность исключить из сферы действия Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У о «периоде охлаждения».
В определении «СК ВС РФ от 31.12.2017 N 49-КГ17-24» окончательно установила, что «период охлаждения» распространяется в равной мере на заемщиков в рамках программ страхования между кредитной организацией и страховщиком.
Таким образом, каждый заемщик вправе в срок — 14 дней потребовать отключение от страховки и возврата оплаченной страховой премии, даже если такое право прямо не предусмотрено условиями страхования.
При заключении договора страхования заемщика посредством подключения к программе коллективного страхования в Сбербанке возврат страховки осуществляется с учетом определенных…
При заключении договора страхования заемщика посредством подключения к программе коллективного страхования в Сбербанке возврат страховки осуществляется с учетом определенных особенностей. Это связано с тем, что основной договор страхования заключен между банком и страховой компанией, заемщик в сложившихся отношениях является застрахованным лицом. Прав на расторжение основного договора у заемщика нет — он не является стороной соглашения.
Страхование осуществляется в порядке подключения к генеральному договору по заявлению заемщика, направленному в Сбербанк. Банк за подключение взимает дополнительную плату, которая может составлять от 25% стоимости страхования. Включение страховой премии в тело кредита предполагает увеличение суммы займа на стоимость страховки, при этом в момент оформления кредитной документации заемщик подписывает поручение в банк произвести оплату страховки.
Требования о расторжении страховка и возврате денежных средств в данном случае следует направлять в банк, в котором оформлен заем. Вместе с тем, закон не запрещает обращаться и непосредственно к страховщику. Обратите внимание, что при обращении в суд банк (в части возврата платы за подключение) и страховую компанию (в части возврата страховой премии) следует привлекать в качестве соответчиков.
Отметим, что если страховка оформлена в кредит, при обращении в суд следует требовать возмещения убытков в рамках ст. 15 ГК РФ. Под убытками в данном случае следует понимать уплаченные проценты по договору займа.
Подача заявления в «Сбербанк» на возврат страховки по кредиту
Для обращения в СК «Сбербанк Страхование» необходимо выполнить несколько действий:
Срок возврата страховой премии составляет 7 календарных дней с момента получения заявления. В случае с отправкой по почте исчисление начинается не со дня отправления, а с момента вручения уведомления.
У каждой СК есть своя форма заявлений на возврат страховки, «Сбербанк Страхование жизни» — не исключение.
Больше бланков, взятых с официального сайта «Сбербанк Страхование»:
При заполнении понадобятся следующие данные:
В конце ставятся галочки напротив строк с прилагающимися документами. Также необходимо отметить причину возврата – полное, досрочное погашение, отказ по иным обстоятельствам.
В уведомлении об отказе следует дополнительно указать реквизиты, по которым страховщику следует осуществлять возврат страховой премии. Если заявление направляет представитель по доверенности, документ должен содержать соответствующие правомочия.
В связи с отсутствием официальных представительств страховщика во многих регионах заявление может быть передано как непосредственно в офис страховщика, так и направлено почтовым или электронным сообщением.
Указанные способы взаимодействия со страховщиком имеют ряд тонкостей и особенностей, проанализируем каждый из них подробнее.
Отнести лично в офис СК
Отнести заявление о расторжении лично в офис страховой компании – самый практичный и действенный способ. Обратите внимание, что представители страховщика могут попросить составить заявление по утвержденной в компании форме – в этом нет ничего подозрительного.
Заявление и пакет документов передаются уполномоченному сотруднику страховой компании или Сбербанка. Он обязан их проверить и завизировать факт принятия на вашем экземпляре заявления.
Можно обратиться в страховую компанию и без оформленного заявления. В таком случае сотрудники обязаны помочь в его написании и предоставить образец.
Список офисов Сбербанка: sberbank.ru/ru/about/today/oib.
Независимо от формы заявления обратите внимание на следующие обстоятельства:
Отметка о принятии должна содержать регистрационный номер входящего документа, сведения о сотруднике компании, включая ФИО и должность, и непосредственно название компании.
Как правило, отметка о принятии проставляется в виде штампа, при его отсутствии просите поставить печать компании. Экземпляр с отметкой о принятии подлежит хранению до момента возврата страховки.
Если нет возможности обратиться к страховщику лично, передать документы можно через своего представителя. Его действия должны быть регламентированы доверенностью, заверенной нотариально.
Отправить заказным письмом
Для возвращения страховки не обязательно обращаться в страховую компанию или финансовую организацию лично. Вы можете отправить заявление и пакет документации по почте.
При отправке заявления о расторжении допустимо как использование услуг Почты России, так и доставка отправление с привлечением курьерских служб. В случае отправки почтой следует направлять корреспонденцию заказным сообщением с уведомлением. Рекомендуем воспользоваться услугой «Опись вложения» — впоследствии в суде это позволит подтвердить, что направлялся именно отказ от страховки.
Корреспонденцию следует отправлять в адрес представительства в регионе или в центральный офис СК «Сбербанк Страхование жизни», расположенный по адресу:
Точный адрес указан в договоре, подробности можете спросить по телефону горячей линии.
В заявлении обязательно прописываются банковские реквизиты для возврата денежных средств. В противном случае в выплате будет отказано, так как фирма-страховщик не будет иметь данных для возвращения премии.
Деньги вернут в течение десяти календарных или семи рабочих дней. Период отсчитывается с момента получения заявления и пакета документации.
Обратите внимание, что квитанции об отправке не только содержат идентификационный номер, позволяющий отследить местонахождение корреспонденции, но и подтверждает факт направления заявления. Если страховщик добровольно откажется возвратить оплаченный страховой взнос, в судебном порядке расходы, связанные с направлением корреспонденции, по требованию истца могут быть компенсированы по решению суда за счет проигравшей стороны.
Онлайн-заявление по электронной почте
Направлять заявление в режиме онлайн рекомендуем в случаях, если такой способ связи прямо определен договором со страховщиком с указанием адреса электронной почты. В остальных случаях сообщения по электронной почте должны носить дополнительный характер. Гражданским законодательством признаются 2 основных способа связи, а именно обращение к контрагенту лично (вручение документов нарочно) и направление сообщений заказным письмом с уведомлением.
Если в договоре адрес электронной почты не указан, продублировать сообщение о расторжении страховки можно по e-mail, указанному на официальном сайте ООО СК «Сбербанк Страхование жизни»:
Здесь понадобится аналогичный набор документов, как и при использовании основных способов, но заявление заверяется квалифицированной цифровой подписью клиента. Срок рассмотрения стандартный – 7 дней.
«Сбербанк» — Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Если задолженность по кредиту была возвращена до завершения срока действия кредитного договора, то получить обратно уплаченную сумму по соглашению о страховании также возможно. Направить пакет бумаг на рассмотрение в такой ситуации следует как можно раньше, так как страхование действует до закрытия кредитного договора или до выполнения обязательств, прописанных в соглашении о страховании.
В ст. 958 ГК РФ прописано, что компания вправе не возвращать уплаченные страховые взносы, если в тексте соглашения не прописаны другие условия. Тем не менее, страхователь может попытаться вернуть часть страховки.
Какие нюансы здесь важно учитывать:
Чтобы это сделать, нужно обратиться в страховую компанию сразу после закрытия кредита. К заявлению прилагаются:
Если страховка входит в обязательный пакет предоставленных услуг, то обращаться можно непосредственно в Сбербанк.
Можно ли вернуть страховку в Сбербанке, если кредит закрыт в срок?
Договор страхования оформляется на период действия кредита и заканчивается в момент погашения. Если за это время наступает страховой случай, застрахованному лицу перечисляются компенсации.
Также СК несет финансовые обязательства перед кредитором по отдельным программам: например, страхование от безработицы или защита здоровья.
Когда заемщик становится нетрудоспособным, выплаты банку за него производит СК.
По окончании срока действия страховки и погашении кредита вовремя возврат невозможен, даже если за этот период страховой случай не произошел. То же самое касается и займов, где досрочное погашение не предусмотрено договором.
«Сбербанк» — Возврат денег за страховку через суд
Отказ Сбербанка вернуть денежные средства, оплаченные в качестве страховой премии, а равно оставление заявления без ответа в разумный срок является основанием для обращения за защитой в судебном порядке.
Рассмотрение страховых споров имеет ряд особенностей, в том числе:
Если заявление о расторжении было подано в период охлаждения, дело не составляет особой сложности и судебная практика складывается таким образом, что деньги за страховку взыскивают в полном объеме.
Вместе с тем при отсутствии юридического образования составить грамотно исковое заявление в суд, правильно сформировать правовую позицию и рассчитать проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ достаточно проблематично. Обратитесь к компетентному специалисту, который поможет составить претензию и исковое заявление, а также защитит интересы в суде.
Порядок действий при возврате страховки через суд выглядит следующим образом:
Рассмотрение дела в мировом суде займет 1 месяц, в районном – до 3 месяцев, но при наличии очевидных фактов нарушений законодательных норм истцом решение суда может быть оформлено за одно заседание.
Срок вступления судебного решения составляет 30 дней с момента оглашения резолютивной части. Если оно не устраивает истца, он может обжаловать его в апелляционном порядке. После вступления решения в силу возможна только кассация.
Какие документы нужны для подачи в суд?
Вместе с иском гражданину необходимо представить в суд такой комплект документов:
Секретарь суда с представленных документов снимает копии, оригиналы отдаются владельцу.
Как составить исковое заявление в суд?
Для оформления иска рекомендуется скачать готовый бланк, при заполнении понадобятся следующие данные:
Заявление желательно составить в двух экземплярах – один отдать в суде для рассмотрения, а на втором попросить секретаря поставить отметку о принятии и оставить себе.
Чтобы все наверняка было составлено верно и подобных проблем не возникло, рекомендуется привлечь опытного юриста. Специалист поможет оформить все необходимые документы и будет сопровождать весь процесс до результата.
Как расторгнуть договор в «Сбербанке» — Особенности кредита
Если речь идет о потребительском кредите в Сбербанке, по нему возврат страховой премии возможен. При оформлении ипотеки или автокредита банки имеют право обязывать приобретение страхования, и выплата страховой премии застрахованному лицу исключена.
Не получится получить выплаты, если во время действия договора наступил страховой случай.
Также важно учитывать другие особенности:
При обращении в Роспотребнадзор понадобятся те же документы, что и для суда, но решение вопросов в данном случае производится путем проведения внеплановой проверки банка – она может длиться не более 20 дней.
Образец заявления жалобы в Роспотребнадзор на страховую компанию можете скачать тут: бланк заявления.
Также для упрощения подачи заявления, его можно подать онлайн на официальном сайте Роспотребнадзора, в разделе «Претензия» (petition.rospotrebnadzor.ru/petition). Но следует внимательно заполнить все поля заявления.
Как у любого юридически значимого действия, у возврата страховки в Сбербанке есть свои особенности. Прежде всего, следует внимательно читать договор. В нем прописаны все условия предоставления услуг по страхованию, а также возможность его расторжения.
Алгоритм расторжения соглашения со страховщиком довольно прост. Главная цель заемщика – вернуть денежные средства.
Возможно три варианта развития событий:
Когда договор страхования жизни считается расторгнутым?
По правилам ст. 450.1 ГК РФ договор при наличии права на односторонний отказ считается расторгнутым с момента получения уведомления другой стороной.
Вместе с тем, остается спорным вопрос, связанный с моментом расторжения договора, по которому уведомление было направлено посредством почтового отправления и вернулось по истечении срока хранения в адрес отправителя.
В одном случае договор считается расторгнутым в момент отправления уведомления, в другом днем прекращения правоотношений считается последний день истечения срока хранения в почтовом отделении.
В соответствии положениями Указания Банка России при расторжении страховки в «период охлаждения» моментом прекращения договора является волеизъявления страхователя, оформленное в письменной форме и направленное страховщику. Таким образом, договор считается расторгнутым с момента вручения уведомления страховщику или направления его почтовым отправлением.
Договор страхования перестанет действовать, если:
Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?
Если страховщик не вернул в установленный срок оплаченную страховую премию (при обращении в период охлаждения – в течение 10 дней), а равно отказа в возврате страховки, следует ознакомиться с позицией страховщика. В случае, если доводы страховой компании не законны и не соответствуют действительности, в том числе указано, что правила не предусматривают возврат страховки независимо от обращения в период охлаждения, следует защищать свои интересы в судебном порядке.
Здесь возможно три варианта: подача жалобы на имя руководителя страховщика, иска в суд или заявления в Роспотребнадзор.
У каждого способа есть свои достоинства и недостатки:
Обжалование отказа через руководителя
Обращение в Роспотребнадзор
Судебный иск
Велика вероятность отрицательного ответа, даже если правота заявителя очевидна
Принимается объективное решение по результатам проверки
Если закон на стороне истца, по решению суда СК обязуется произвести выплаты
Ответ поступает в течение 7 дней
Решение станет известно только по истечении 20 дней
Разбирательства могут затянуться на 2 месяца
Если при направлении заявления об отказе от страховки был пропущен предусмотренный законом срок 14 дней и условия страхования не содержат право на возврат страховки при расторжении, отказ следует считать обоснованным. Суд в подобной ситуации примет сторону страховщика и в удовлетворении требований откажет.
Чаще всего страховая компания отказывает если:
Кроме того, отказ может быть мотивирован нормами ст. 985 ГК РФ. В такой ситуации маловероятно, что удастся решить проблему без привлечения толкового юриста. Специалист может воспользоваться правовыми лазейками:
Отказать, ссылаясь на ст. 958 ГК РФ могут также в суде или Роспотребнадзоре. Юристы рекомендуют доказать в суде недействительность страхового договора.
Чтобы это удалось, потребуется приводить доводы о том, что вы не были проинформированы об условиях страхования должным образом или на вас было оказано психологическое давление. Возможно, что при оформлении кредита, вы не понимали, что подписываете завуалированный договор страхования жизни.
Решение судебного органа будет зависеть от того, насколько грамотно и корректно подобраны аргументы в пользу недействительности договора. Значение также будет иметь судебная практика по подобным делам вашего региона.
Разумеется, что банки и страховые компании неохотно идут на возвращение суммы, потому что не заинтересованы в потери части прибыли. В этом им помогают и бюрократические проволочки, которые пока еще не искоренены в современной российской действительности.
Для достижения необходимого результата целесообразно заручиться профессиональной помощью юриста. Специалист сможет собрать доказательную базу и окажет поддержку на всех стадиях рассмотрения дела.
Отзывы о возврате страховки в «Сбербанк Страхование»
Проведенный анализ отзывов заемщиков Сбербанка о возврате страховки позволяет сделать вывод о том, что отказ в выплате денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии, связан с пропуском предусмотренного «периода охлаждения». Если в течение 14 дней с момента оформления договора страхователь/застрахованный не обратился с требованием о его расторжении возврат не производится.
Кроме того, отзывы показывают, что в случае досрочного погашения займа возврат страховки также не производится. Следует сделать вывод, что в текущее время подключение к коллективной программе страхования осуществляется в соответствии с условиями страхования, утвержденными банком в 2015 году и не содержащие право страхователя на возврат страховки при досрочном исполнении кредитных обязательств.
В заключение отметим, что основным и главным условием возврата страховки в полном объеме является соблюдение установленного законодателем срока – 14 дней с момента заключения. Страховщиком период охлаждения может быть увеличен, например, до 30 дней. В случае, если правила или условия страхования указывают на меньший срок для обращения с расторжением, в этой части правила недействительны, так как ухудшают положение страхователя.
В действительности это возможно в нескольких ситуациях:
Когда заемщик становится нетрудоспособным, выплаты банку за него производит СК.
