заявление о рассрочке задолженности за коммунальные услуги образец
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор
Предоставление рассрочки по оплате задолженности за жилищно-коммунальные услуги
Предоставление рассрочки по оплате задолженности за жилищно-коммунальные услуги
В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступают обращения граждан о нарушении их прав ресурсоснабжающими организациями по предоставлению рассрочки оплаты задолженности за коммунальные услуги. Граждане считают, что рассрочка по оплате задолженности должна предоставляться на срок 12 месяцев согласно п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354).
Вместе с тем пунктом 72 Правил № 354 предусмотрена обязанность Исполнителя по предоставлению потребителю рассрочки платы за коммунальные услуги в том случае, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый Исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.
Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.
Из изложенного выше следует, что требование о предоставлении рассрочки платы за коммунальную услугу, связанной с задолженностью, образовавшейся в результате нерегулярной несвоевременной оплаты за коммунальные ресурсы не подпадает под действие норм п. 72 Правил № 354.
А в соответствии с вышеуказанной нормой рассрочка предоставляется только лишь от независящих от потребителя случаев превышения более чем на 25% размеров платы за соответствующие коммунальные услуги по сравнению с аналогичным расчетным периодом прошлого года.
Порядок предоставления рассрочки по оплате коммунальных услуг гражданам вследствие образовавшейся задолженности законодательством не предусмотрен, как и обязанность Исполнителя предоставлять рассрочку каждому обратившемуся потребителю в случае образовавшейся задолженности.
В соответствии с п.75 Правил № 354 порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем.
При этом следует иметь в виду, что как ресурсоснабжающая организация, так и исполнитель коммунальных услуг имеют право предоставлять рассрочку по оплате задолженности за коммунальные услуги, но только по своему усмотрению по форме и порядку, установленном локальными актами своей организации.
Коммуналка в рассрочку: как снизить долг за услуги ЖКХ
Объем задолженности за жилищно-коммунальные услуги в России, по оценкам Минстроя РФ, превышает 1,3 трлн руб., 810 млрд руб. из них приходится на управляющие компании и население. В министерстве считают, что долги за жилищно-коммунальные услуги во многом связаны с недостаточной культурой потребления ресурсов в стране. Остро стоит и вопрос взыскания просроченной задолженности за услуги ЖКХ: не раз обсуждалась идея о передаче коммунальных долгов россиян коллекторам.
Один из простых и удобных способов погашения коммунального долга — его реструктуризация. Вместе с экспертом ЖКХ и юристом рассказываем, что такое рассрочка коммунального долга и как ее получить.
Реструктуризация долга: отсрочка или рассрочка
Реструктуризация коммунального долга — это соглашение об изменении порядка погашения задолженности по коммунальным платежам. Другими словами — рассрочка или отсрочка платежа.
Рассрочка предполагает оплату образовавшегося долга по зафиксированному графику: вся сумма долга распределяется на определенное количество месяцев, в течение которых долг погашается равными частями. Она может предоставляться беспроцентно или предполагать начисление процентов, поясняет эксперт сферы ЖКХ Александр Костюков.
Что касается отсрочки долга, то должнику предоставляются своеобразные платежные каникулы — в результате отсрочки дата исполнения обязательства по оплате ЖКУ переносится на обговоренное с должником количество месяцев.
С какого момента образуется долг
Все платежи за жилищно-коммунальные услуги вносятся ежемесячно до десятого числа, если договором с управляющей компанией не предусмотрены иные сроки оплаты. Если оплата не поступила в срок, то платеж считается просроченным. Начиная с 11-го числа у потребителя образуется задолженность и начисляются пени. Их размер рассчитывается исходя из 1/300 ставки рефинансирования Центробанка и зависит от срока давности просрочки.
В каких случаях можно получить рассрочку
Чтобы получить рассрочку по коммуналке, необходимо заключить соглашение о реструктуризации долга услуг ЖКХ с управляющей компанией либо обратиться непосредственно в ресурсоснабжающую компанию (РСО).
Для получения рассрочки по коммунальному долгу у потребителя должны быть уважительные причины, рассказала член Ассоциации юристов (АЮР) Ольга Евстропова. Среди них — ухудшение финансового положения плательщика (например, потеря работы) или длительная нетрудоспособность (тяжелая болезнь, в результате которой гражданин не мог долгое время работать). Сюда же относятся потеря кормильца и отсутствие источников дохода у других членов семьи, а также декретный отпуск или семейные проблемы.
«Все перечисленные причины должны быть подтверждены документально. Также важно учитывать, что предоставление реструктуризации коммунального долга — это право управляющей компании или организации, непосредственно оказывающих жилищно-коммунальные услуги», — отметила юрист.
При этом есть ситуации, когда рассрочка обязательна к предоставлению. В случае если платеж за коммунальные услуги пришел на 25% больше, чем в аналогичный период прошлого года, у потребителя появляется право воспользоваться рассрочкой, пояснил Александр Костюков.
В данной ситуации рассрочку предоставляют на 12 месяцев. Причем потребитель в любое время может досрочно погасить платежи по рассрочке.
Каждая управляющая организация или РСО самостоятельно устанавливает порядок предоставления рассрочки и отсрочки для потребителей, у которых есть долги за коммуналку.
Условия реструктуризации коммунального долга, как правило, определяются индивидуально для каждого должника и зависят от причин и обстоятельств, по которым плательщик не может оплачивать коммунальные счета. По словам юриста, управляющим компаниям выгоднее предоставлять рассрочку долга, чем нести временные и финансовые расходы на принудительное взыскание долга через суд. Поэтому они идут навстречу должникам и в большинстве случаев одобряют рассрочку.
Чтобы реструктуризовать долг, гражданину необходимо обратиться с заявлением о реструктуризации долга в управляющую компанию или РСО. К заявлению должен быть приложен пакет документов. Это правоустанавливающие документы на жилое помещение (договор социального найма или свидетельство о праве собственности на жилое помещение), справка о сумме долга, документы, подтверждающие наличие уважительных причин для реструктуризации коммунального долга (медицинские справки, копия трудовой книжки с записью об увольнении, справка о постановке на учет в качестве временно безработного, справка о составе семьи и др. в зависимости от обстоятельств), а также копия документа, удостоверяющего личность, либо доверенность на представителя.
В случае превышения платы на 25% исполнитель коммунальной услуги обязан сообщить потребителю об этом в платежном документе, указав условия и порядок предоставления рассрочки. Если потребитель согласен воспользоваться рассрочкой, то он подает соответствующее заявление. Другие документы в данном случае не требуются.
Отказ в рассрочке: что делать
Если гражданину отказали в реструктуризации коммунального долга, рекомендуется обратиться с заявлением повторно, лучше через два-три месяца после отказа. К заявлению необходимо приложить как можно больше документов, подтверждающих уважительные причины, по которым гражданин не может оплачивать услуги ЖКХ.
«Важно в этот период частично гасить коммунальный долг, хотя бы в незначительном размере. Также в самом заявлении стоит предложить несколько вариантов реструктуризации коммунального долга. В этом случае есть вероятность, что управляющая компания не откажет в реструктуризации долга», — посоветовала Ольга Евстропова из АЮР.
Если у исполнителя коммунальных услуг была обязанность предоставить рассрочку, но он отказался это делать, потребитель может обратиться в суд, прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Что будет, если не гасить долг за коммуналку
Если должник не будет гасить задолженность и предпринимать мер по ее реструктуризации, он получит повестку в суд. Управляющая компания или РСО вправе обратиться в суд с исковым заявлением и взыскать задолженность принудительно через службу судебных приставов.
«В случае игнорирования требований приставов неплательщика ждет арест имущества (банковских счетов), запрет на выезд за границу и конфискация движимого имущества (автомобиля, бытовой техники). В исключительных случаях злостного неисполнения решения суда возможно последующее изъятие недвижимости», — предупредила юрист.
При этом любой, даже самый безнадежный вопрос с задолженностью за коммунальные услуги всегда нужно решать во взаимодействии со своей управляющей компанией или РСО. В любом случае должнику не следует скрываться, надеясь, что долг исчезнет сам по себе. Ситуация может закончиться серьезным штрафом и судом. Решая проблему конструктивно в диалоге с ресурсниками или управляющей компанией, должник может получить приемлемые условия рассрочки.
Коронавирус и льготы за коммуналку пожилым
23 марта мэр Москвы Сергей Собянин и губернатор Московской области Андрей Воробьев в сообщили о новых мерах борьбы с распространением коронавируса. Всех людей старше 65 лет, а также имеющих хронические заболевания в столице и Подмосковье обязали соблюдать режим самоизоляции до 14 апреля. Выходить на улицу пожилым людям можно только в случае крайней необходимости (в магазин или аптеку).
Для компенсации дополнительных расходов, которые могут возникнуть в связи с режимом самоизоляции, представители данных групп граждан получат разовую материальную помощь в размере 4 тыс. руб. в Москве и 3 тыс. руб. — в Подмосковье.
Также людей, которые соблюдают домашний карантин из-за коронавируса, не будут штрафовать за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, телефона и интернета.
Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг
Задолженность по оплате коммунальных услуг может достигнуть критических значений, когда единовременная выплата становится невозможной. В таких ситуациях оптимальным выходом является заключение соглашения о погашении такой задолженности. Однако данный документ нужно правильно оформлять с энергосбытовой компанией.
Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг предусмотрено гражданским законодательством – ГК РФ статья 249. Такое соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг является компромиссным документом, который оформляется между должником и сбытовой организацией. Заключение такого соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг позволяет выплачивать долги в течение определенного периода. По сути, данный документ представляет собой рассрочку платежей.
Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг: содержание
Составление соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам является выгодным вариантом для обеих сторон. Чтобы соблюсти свои интересы, нужно знать, как готовить такое соглашение. Основные требования к его содержанию следует представить подробнее:
Указанные соглашения должны иметь печати компании и иные удостоверяющие отметки. Ведь это документ, который выражает волю сторон и может использоваться в качестве доказательства в суде.
Соглашение по погашению задолженности ЖКХ: особенности
Соглашения готовятся по типовым бланкам. Как правило, образцы заполнения уже имеются в компании. Поэтому, заполнение бланка осуществляется юристом, а должник только подписывает распечатанный экземпляр. Для того, чтобы составить соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг в Москве, обращайтесь к специалистам нашего портала. По доступной цене они оперативно помогут подготовить документ.
При этом подготовка соглашения включает описание условий расторжения заключенной договоренности. Например, при неисполнении должником данных условий, неперечислении платежей.
Что делать, если долг за квартиру очень большой, а платить нечем?
Соглашение по погашению задолженности по оплате коммунальных услуг разрешит разобраться в ситуации, если появились огромные долги, которые не человек не хочет или не может вернуть. Компенсировать долг можно как добровольно, так и в принудительно. В последнем случае последует обращение в судебную инстанцию. Хотя в законодательстве есть пункты, согласно которым задолженность по ЖКХ можно и не возвращать без последствий для себя.
Можно ли списать долги?
Списать задолженность по ЖКХ могут только по предписанию судебного органа. Чтобы провести рассматриваемую операцию, нужно быть готовыми к тому, что возникнут последствия в виде особой налоговой отчетности. Существует несколько законных оснований, которые предусматривают возможность не покрывать долги:
Соглашение о погашении задолженности по услугам ЖКХ: порядок подписания
Каждая сторона обязана собственноручно подписать документ. Нотариальное заверение соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг не требуется. Достаточно оставить копию документа у себя. Подписание по доверенности от должника допускается. Однако к документам нужно приобщить такую доверенность.
Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения.
Скачать в PDF Скачать В Word Печать Просмотр
Заключение соглашения о рассрочке задолженности
Порядок дистанционного заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам
1. Условия предоставления рассрочки
1.1. Заключение соглашения о рассрочке задолженности предоставляется Клиенту (ФЛ), являющемуся собственником жилого помещения или иному законному владельцу помещения, который испытывает финансовые трудности, связанные с сокращением с работы, значительное снижение заработной платы;
1.2. Рассрочка предоставляется на задолженность от 6 000 рублей;
1.3. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев. На срок от 6 до 12 месяцев при условии тяжелого материального положения, подтвержденного документально;
1.4. Заключая рассрочку, Клиент (ФЛ) должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, не менее 3000 рублей.
1.5. Основным условием действия соглашения о рассрочке является своевременная и полная оплата текущих начислений.
2. Перечень документов для заключения рассрочки
2.1. Для заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности Клиент (ФЛ) должен подать Заявку на рассрочку через онлайн-сервис на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в следующем порядке:
2.1.1. Заполнить Заявление, подготовить скан-копии, скриншоты или фотографии следующих документов:
Заявление на рассрочку задолженности (в электронном виде) с указанием причин о необходимости предоставления рассрочки и графика погашения задолженности.
В случае, если право на рассрочку возникает согласно п.72 ПП №354, необходимо указать это в тексте заявления на рассрочку.
3. Оформление Соглашения о рассрочке погашения задолженности
3.1.1. Заявка на рассрочку рассматривается АО «ЭнергосбыТ Плюс», в случае положительного решения на электронный адрес Клиента (указанный в Заявлении на рассрочку) будет направлено Соглашение о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам.
3.1.2. При наличии возможности, Клиенту необходимо подписать полученное соглашение о рассрочке и направить скан или фото подписанного соглашения ответным письмом на электронную почту, с которой был получен проект соглашения.
Рассрочка предоставляется на сумму образовавшейся задолженности, текущие начисления необходимо обязательно оплачивать.
Заключение соглашения о рассрочке задолженности
Порядок дистанционного заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам
1. Условия предоставления рассрочки
1.1. Заключение соглашения о рассрочке задолженности предоставляется Клиенту (ФЛ), являющемуся собственником жилого помещения или иному законному владельцу помещения, который испытывает финансовые трудности, связанные с сокращением с работы, значительное снижение заработной платы;
1.2. Рассрочка предоставляется на задолженность от 5 000 до 50 000 рублей;
1.3. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев (за исключением случаев, предусмотренных п.72 ПП №354);
1.4. Заключая рассрочку, Клиент (ФЛ) должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, в размере 30 % от суммы задолженности.
1.5. Основным условием действия соглашения о рассрочке является своевременная и полная оплата текущих начислений.
2. Перечень документов для заключения рассрочки
2.1. Для заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности Клиент (ФЛ) должен подать Заявку на рассрочку через онлайн-сервис на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в следующем порядке:
2.1.1. Заполнить Заявление, подготовить скан-копии, скриншоты или фотографии следующих документов:
Заявление на рассрочку задолженности (в электронном виде) с указанием причин о необходимости предоставления рассрочки и графика погашения задолженности.
В случае, если право на рассрочку возникает согласно п.72 ПП №354, необходимо указать это в тексте заявления на рассрочку.
3. Оформление Соглашения о рассрочке погашения задолженности
3.1.1. Заявка на рассрочку рассматривается АО «ЭнергосбыТ Плюс», в случае положительного решения на электронный адрес Клиента (указанный в Заявлении на рассрочку) будет направлено Соглашение о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам.
3.1.2. При наличии возможности, Клиенту необходимо подписать полученное соглашение о рассрочке и направить скан или фото подписанного соглашения ответным письмом на электронную почту, с которой был получен проект соглашения.
Рассрочка предоставляется на сумму образовавшейся задолженности, текущие начисления необходимо обязательно оплачивать.