заявление о выплате росгосстрах каско
«Росгосстрах» – Образцы Заявления о Страховом Случае: Несчастный Случай и ДМС, Скачать анкету
«Росгосстрах» – один из лидеров российского рынка страхования. Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Универсальный страховщик занимается финансовой защитой транспорта, недвижимого имущества, жизни и здоровья своих клиентов. На сайте организации им доступны для скачивания типовые бланки заявлений по продуктам из всех этих сфер.
«Росгосстрах» — Скачать Бланки Заявления на Выплату Компенсации
На официальном сайте страховщика в интернете можно найти бланки заявлений, распоряжения Центрального Банка, памятки и другие документы. Все они разделены по конкретным программам. В любое время суток пользователь может зайти на сайт страховой и закачать нужный файл на свой компьютер.
Сейчас доступны для скачивания бумаги по следующим программам страхования:
«Росгосстрах» — Список Документов для Получения Выплаты по Страховому Случаю
Выше предоставлены образцы документов, которые можно загрузить с официального сайта компании, распечатать и заполнить. Однако во многих ситуациях могут потребоваться бумаги, которые оформляются не в страховой компании, а в других инстанциях.
Конкретный перечень документов зависит от страховой программы.
«ОСАГО»
Для получения компенсации по данной программе необходимо собрать целый пакет документов. Конкретный перечень зависит от сложившейся ситуации.
Полный список бумаг, которые могут требовать сотрудники страховой, выглядит следующим образом:
Если компенсация не превышает 100 000 рублей (и в аварии не пострадали люди), получать справки из компетентных органов не нужно. В таком случае происходит оформление ДТП по европротоколу.
«Имущество»
Если пострадало застрахованное имущество клиента, придется предоставить другой пакет документов. Как и в предыдущем случае, конкретный перечень напрямую зависит от события.
Клиенту могут потребоваться следующие документы:
Очевидно, что потребуется только часть предоставленных бумаг. Желательно подать их в страховую компанию в течение 1 рабочего дня с момента нанесения имуществу повреждений.
«Путешествия»
Отдельный пакет документов подготовлен для лиц, пострадавших во время путешествия. Они потребуются для получения выплаты в случае самостоятельной оплаты терапии.
«Росгосстрах» — Куда Подавать Документы о Страховом Случае?
Уведомить компанию о наступлении страхового случая можно в дистанционном режиме. Для того достаточно воспользоваться функционалом сайта или же позвонить по номеру – 8-800-200-0-900 (с мобильного телефона – 0530). Документы подаются в офис страховой организации.
Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо сделать следующее:
Результат будет показан в виде небольших информационных табличек с контактными телефонами отделений и их адресами, часами работы. Здесь же представлена интерактивная карта.
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]
По программам «ОСАГО» и «КАСКО» страховщик направляет застрахованное лицо или пострадавшую сторону в сервис, с которым у него заключен договор. Полный список таких СТО можно найти здесь.
Страховой случай по ОСАГО и КАСКО в «Росгосстрах» – Образцы Заявления о Страховом Возмещении: Европротокол и Извещение
«Росгосстрах» – один из лидеров российского рынка страхования. Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Универсальный страховщик занимается финансовой защитой транспорта, недвижимого имущества, жизни и здоровья своих клиентов. На сайте организации им доступны для скачивания типовые бланки заявлений по продуктам из всех этих сфер.
«Росгосстрах» — Скачать Бланки Заявления на Выплату Компенсации по ОСАГО и КАСКО
На официальном сайте страховщика в интернете можно найти бланки заявлений, распоряжения Центрального Банка, памятки и другие документы. Все они разделены по конкретным программам. В любое время суток пользователь может зайти на сайт страховой и закачать нужный файл на свой компьютер.
Сейчас доступны для скачивания бумаги по следующим программам страхования:
«Росгосстрах» — Список Документов для Получения Выплаты по Страховому Случаю ОСАГО
Выше предоставлены образцы документов, которые можно загрузить с официального сайта компании, распечатать и заполнить. Однако во многих ситуациях могут потребоваться бумаги, которые оформляются не в страховой компании, а в других инстанциях. Конкретный перечень документов зависит от страховой программы.
Для получения компенсации по данной программе необходимо собрать целый пакет документов. Конкретный перечень зависит от сложившейся ситуации.
Полный список бумаг, которые могут требовать сотрудники страховой, выглядит следующим образом:
Если компенсация не превышает 100 000 рублей (и в аварии не пострадали люди), получать справки из компетентных органов не нужно. В таком случае происходит оформление ДТП по европротоколу.
«Росгосстрах» — Куда Подавать Документы о Страховом Случае по ОСАГО и КАСКО?
Уведомить компанию о наступлении страхового случая можно в дистанционном режиме. Для того достаточно воспользоваться функционалом сайта или же позвонить по номеру – 8-800-200-0-900 (с мобильного телефона – 0530). Документы подаются в офис страховой организации.
Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо сделать следующее:
Результат будет показан в виде небольших информационных табличек с контактными телефонами отделений и их адресами, часами работы. Здесь же представлена интерактивная карта.
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]
По программам «ОСАГО» и «КАСКО» страховщик направляет застрахованное лицо или пострадавшую сторону в сервис, с которым у него заключен договор. Полный список таких СТО можно найти здесь.
Заявление на выплату страхового возмещения
Жизненный опыт показывает, что без соответствующего заявления получить у нас в стране что-либо невозможно. Кроме заявления, нужно предоставить еще целый пакет бумаг. Только после того как их проверят и не найдут в них ошибок, появляется шанс получить желаемое. Выплата возмещения по страховке исключением из этого правила не является.
Сама страховая компания отслеживать состояние застрахованного не станет, и ожидать появления страхового агента с деньгами сразу после наступления страхового случая не стоит.
Выясним, какие действия должен предпринять страхователь для получения возмещения по страховке и как написать заявление на производство выплаты. Если у вас возникли проблемы с получением возмещения по страховке, а страхователь не спешит платить, рекомендуем обратиться за помощью к юристам.
Как оформить выплату страхового возмещения по заявлению
На самом заявлении о выплате возмещения по страховке мы остановимся ниже. Вначале узнаем, что вообще предпринять застраховавшему что-либо человеку при наступлении страхового случая.
Страховые компании продают огромное количество самых разнообразных полисов страхования на все случаи жизни. Получение выплат по разным полисам на основании заявления страхователя имеет нюансы, но мы рассмотрим общий порядок получения платежей.
После наступления страхового случая страхователь должен предпринять следующие действия:
Собственно, на извещении страховой компании личная деятельность страхователя для получения страховки должна и заканчиваться. Дальше он должен ожидать оплаты по своему заявлению. Но известить — не означает позвонить страховому агенту или отбить ему телеграмму. Это значит собрать все необходимые документы и предоставить их в офис страховщика. Вам понадобятся:
Страховая компания может потребовать вас предоставить документы, не входящие в этот список. Их придется собрать и принести.
Как написать заявление на страховое возмещение
Форму заявлений на оплату утверждает Банк России. Именно эта организация курирует в стране вопросы страхования и определяет порядок действий страховых компаний, в частности, устанавливает формы заявлений.
Бланк на производство соответствующего страхового платежа можно получить в офисе страховой компании или скачать из интернета, лучше — с сайта своей страховой компании. Скачанный бланк можно распечатать и заполнить от руки, а можно заполнить его на компьютере и только потом распечатать.
В документ должно быть следующее:
В принципе, в получении выплаты по страховке ничего сложного быть не должно. Но если проблемы возникают, это может свидетельствовать о желании страховщика отказать вам. В такой ситуации лучше сразу обратитесь к юристам.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Бланки и образцы документов
Заявление о страховом случае по КАСКО и схема происшествия
Заполняется для любых происшествий, за исключением угона или хищения транспортного средства.
Заявление об угоне или хищении транспортного средства
Заполняется в случае угона или хищения транспортного средства.
Заявление о выплате возмещения
Заполняется дополнительно к заявлению о страховом случае, если вы хотите получить возмещение ущерба деньгами, а не ремонтом.
Заявление об аннулировании страхового случая
Предоставляется, если вы решили по каким-либо причинам отказаться от заявленного ранее страхового случая.
Образец доверенности на право представления интересов Собственника транспортного средства в страховой компании.
Предоставляется, если страховой случай заявляет не собственник транспортного средства.
Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании
Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.
Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам
Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами
Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт
Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом
Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»
Здравствуйте. В начале октября с. Г. Я застраховал автомобиль в Рос гос страх на 12 месяцев по осаго. Зная заранее что в скором времени мне придётся добавить в мой полис осаго ещё человека т.к. у него на этот момент права ещё были не обновлены. Поинтересовался у сотрудников Ргс можно ли будет добавить в мой полис осаго ещё фамилию человека. Да с уверенностью мне ответили сотрудники Ргс. Спустя месяц т. Е. 1 ноября я обратился в Ргс где оформлял страховку работники Ргс ответили что это не возможно и перенаправили меня в другой город Канаш.
Я звонил в Кашаш в Ргс по телефону 8 960 301 55 26 сотрудница этого Ргс она не представилась мне в очень грубой форме очень резко мне предложила записаться на 23 ноября. Видно очень много у неё работы сильно занята.
Я решил отказаться от их услуг. Написал заявление о расторжении с Ргс договора. Договор мне расторгли. В компании Ргс я был один месяц из двенадцати. За расторжении договора я ране не был ихними сотрудниками Ргс ознакомлен. За расторжении договора мне компания Ргс не вернула ни копейки. А 11 месяцев кому подарены? Будьте внимательны и разборчивее.
В офисе мы не отказывали во внесении изменений в полис ОСАГО, а рекомендовали обратиться в уполномоченный офис, по адресу: Канаш г, К.Маркса ул, д. 3. Там уполномоченный сотрудник смог бы внести изменения в строгом соблюдении страхового законодательства.
Договор расторгнут по Вашему заявлению по причине собственного желания. Данная причина расторжения договора ОСАГО не предусматривает возврат страховой премии.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Страхую автомобиль в компании РГС 8 лет, и все бы хорошо, если не страховой случай. После обращения прошло больше месяца, машину 3 раза осматривали, сейчас уже 5 дней стоит на станции по ремонту и не делают ремонт т.к. не согласовывают детали. Если Вы хотите остаться без машины на неопределенный срок и не понятно что с ней будут делать и когда, тогда рискните и застрахуйте свой автомобиль в РГС.
Страхую автомобиль в компании РГС 8 лет, и все бы хорошо, если не страховой случай. После обращения прошло больше месяца, машину 3 раза осматривали, сейчас уже 5 дней стоит на станции по ремонту и не делают ремонт т.к. не согласовывают детали. Если Вы хотите остаться без машины на неопределенный срок и не понятно что с ней будут делать и когда, тогда рискните и застрахуйте свой автомобиль в РГС.
Повторюсь, что пояснить в какой стадии находиться дело, тоже не получится, это кол-центр они вообще не знают и не понимают что происходит. Экспертная организация по оценке ущерба, работают в будни с 10 до 16:30, кому удобно в это время показать машину, ну наверное безработным если только.
Итог: месяц затягивания согласования ремонта и машина стоит на станции по ремонту и ее не ремонтируют 5 дней, т.к. нет ответа от страховой компании РГС.
По делу мы не нарушали сроки. 27.09 получили документы, 28.09 выдали направление на ремонт.
Сейчас мы согласовываем стоимость ремонта со станцией. Уточним, что сроки согласования правилами не регламентированы. Постараемся управиться быстрее.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, срок ремонта не может превышать 45 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи транспортного средства на станцию для проведения ремонтно-восстановительных работ. В срок ремонта не включается время с момента заказа до момента получения запасных частей, деталей, узлов и агрегатов для устранения повреждений. При обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ скрытых повреждений, являющихся следствием страхового случая, срок ремонта исчисляется со дня согласования Страховщиком всех способов устранения скрытых повреждений.
Консультацию оператора тоже проверили, ошибок не выявили. 26.10 Вы звонили с вопросом о работе эксперта по дополнительному осмотру и согласованию. Оператор отправил всю информацию в автосервис, рекомендовал ожидать решения. В звонке Вы не уточняли, на какой стадии находится дело, в связи с этим информация по статусу дела предоставлена не была.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
В ноябре прошлого года застраховал новый а/м Субару по КАСКО в Росгосстрахе. В салоне Субару предлагали КАСКО от ВСК, но РГС перебил их предложение. Надо было 100 раз подумать.
Живу в Видном.
В ноябре прошлого года застраховал новый а/м Субару по КАСКО в Росгосстрахе. В салоне Субару предлагали КАСКО от ВСК, но РГС перебил их предложение. Надо было 100 раз подумать.
Живу в Видном.
01.10.21 сообщил в страховую о страховом случае, записался на осмотр а/м. О том, что у меня есть полис с аварийным комиссаром я забыл, оператор страховщика, к сожалению, мне об этой возможности не напомнил. Удобный офис рядом с домом для осмотра не предложили, надо ехать за 7 км, чтобы подать документы и показать отсутствие накладки на бампере. Потерял примерно полчаса времени.
20.10.21 после подключения сотрудника Видновского офиса РГС мне все-таки перезвонили и предложили СТО на выбор, но ближайшие СТО были в Перово или в Раменском(!), т.е. более, чем за 30 км от дома. Ну, ладно, выбрал Перово.
26.10.21 звонит мастер из СТО в Перово и приглашает к ним на *первичный осмотр* а/м. То, что в страховой свой а/м я уже показывал и были сделаны фото, СТО вообще не волнует. Это просто для замены накладки на бампере! Ближайшая запись на осмотр 09.11.21 и без первичного осмотра нужную мне деталь не закажут. То есть клиенту нужно подождать, а потом приехать уже за 33 км от дома, чтобы показать еще раз а/м для заказа детали за 8 тыс. руб.
Боюсь предположить, когда же свершится чудо и будет сделан ремонт. И сколько поездок и потерь времени мне еще понадобится. А если бы у меня были фары разбиты, катался бы все это время с разбитыми фарами?
В заявлении Вы не указали станцию для ремонта.
Ремонтные организации, на которые выдаются направления на ремонт, определяются страховщиком с учетом заключенных договоров на техническое обслуживание автомобилей и загруженности автосервисов.
Уточним, что Правилами страхования критерии удаленности станции не установлены, а заявление на смену станции принимаем как по эл. почте, через сайт, так и по заявлению, поданному в офисе, либо Почтой России.
Что касается осмотра, страховая проводит первичный осмотр без учета скрытых повреждений, станция при приеме проводит дефектовку для предварительного согласования счетов с нами.
Направление на ремонт выдали в установленный срок, в настоящее время по Вашему заявлению осуществлена смена станции.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, срок ремонта не может превышать 45 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи транспортного средства на станцию для проведения ремонтно-восстановительных работ. В срок ремонта не включается время с момента заказа до момента получения запасных частей, деталей, узлов и агрегатов для устранения повреждений. При обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ скрытых повреждений, являющихся следствием страхового случая, срок ремонта исчисляется со дня согласования Страховщиком всех способов устранения скрытых повреждений.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Воспользовалась их услугой страхования своей машины. Недавно попала в аварию, была сильно помята дверца, позвонила на горячую линию, разобрались вроде.
Все документы собрала и предоставила в офисе. Выплатили точную сумму на ремонт, ни рубля больше не положили. Но самое главное что быстро это сделали и без лишних вопросов. Минусы-можешь долго повисеть на проводе
Спасибо, что оценили нашу работу и оставили отзыв!
Мы стараемся быть лучше для вас.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Спасибо, что оценили нашу работу и оставили отзыв!
Мы стараемся быть лучше для вас.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Спасибо Вам за внимание к нашей работе. Мы рады, что сотрудничество с нами принесло Вам положительные впечатления.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Спасибо Вам за внимание к нашей работе. Мы рады, что сотрудничество с нами принесло Вам положительные впечатления.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.10.2021 В соответствии с п. 3.8.3. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Спасибо, что оценили нашу работу и оставили отзыв!
Мы стараемся быть лучше для вас.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автомобиль застрахован по риску Угон и Тотал (г. Москва)Номер дела: 18654510 В конце августа 2021 г. происходит страховое событие. При звонке на горячую линию настоятельно рекомендуют урегулирование убытка удаленно.Мною делаются фотографии видимых повреждений автомобиля, прикладываются даже фото с места ДТП. Затем подается заявление на удаленное урегулирование убытка.
30.09.21 г. приходит отказ в урегулировании события, так как автомобиль. Читать далее
Автомобиль застрахован по риску Угон и Тотал (г. Москва)Номер дела: 18654510 В конце августа 2021 г. происходит страховое событие. При звонке на горячую линию настоятельно рекомендуют урегулирование убытка удаленно.Мною делаются фотографии видимых повреждений автомобиля, прикладываются даже фото с места ДТП. Затем подается заявление на удаленное урегулирование убытка.
30.09.21 г. приходит отказ в урегулировании события, так как автомобиль не признан тотальным, хотя не вооруженным взглядом видно что автомобиль получил значительные повреждения, сработали все подушки безопастности, нарушена геометрия кузова, вытекло масло, значительно повреждена передняя часть автомобиля. То есть на основании моих фотографий, без выезда эксперта, без дефектовки скрытых повреждений на автосервисе, принимается такое решение.
По приезду в офис снова говорится о том, что автомобиль не признан тотальным. Ожидалось что компания выдаст направление на автосервис, где проведут полную дефектовку восстановительного ремонта.В офисе отвечают что не могут дать направление на автосервис, только предлагают выезд эксперта для дополнительного осмотра.
04.10.21 г. производится дополнительный осмотр транспорта, но при этом ни какой акт осмотра не выдается на руки и говорится что все составляется электронно и сразу направляется в компанию.Прошу урегулировать данное страховое событие или выдать направление на автосервис где произведут полную дефектовку всех повреждений в том числе и скрытых.
По предоставленным фото экспертами был составлен акт осмотра, на основании которого транспортное средство не было признано конструктивно погибшим.
04.10 получили заявление на дополнительный осмотр скрытых повреждений. Рассматриваем Ваше дело.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Долгое время являюсь клиентом этой кампании. Выплаты, правда, не доводилось получать. Сейчас возникла проблема-на застрахованном по КАСКО автомобиле в лобовое стекло прилетел камень на дороге. В итоге трещина, которая расходится.
Обращаюсь в офис Росгосстрах в Балашихе. Говорят, сейчас все обращения онлайн. Хорошо, дозвонился. Пообещали прислать ссылки на списки необходимых документов и т.д. Половину ссылок прислали некорректно. Читать далее
Долгое время являюсь клиентом этой кампании. Выплаты, правда, не доводилось получать. Сейчас возникла проблема-на застрахованном по КАСКО автомобиле в лобовое стекло прилетел камень на дороге. В итоге трещина, которая расходится.
Обращаюсь в офис Росгосстрах в Балашихе. Говорят, сейчас все обращения онлайн. Хорошо, дозвонился. Пообещали прислать ссылки на списки необходимых документов и т.д. Половину ссылок прислали некорректно. Звоню опять. Выслали правильные ссылки. Все заполнил, сфотографировал, что нужно, отправил.
Здорово? Прекрасно. Почему не могут решить проблему онлайн? Если не могут онлайн, почему оператор не в состоянии хотя подсказать действующий офис хотя бы не на Чукотке? Для себя выводы сделал-все последующие страховки не в Росгосстрахе.
Дело в том, что в г.Балашиха у нас нет офисов урегулирования убытков, там Вам верно посоветовали зарегистрироваться либо через официальный сайт, либо через контакт центр.
По поводу отправленных сообщений мы провели проверку, некорректных ссылок оператор не направлял.
Мы по ошибке написали Вам о неполном объеме предоставленных документов. Простите! С сотрудником уже провели беседу, подобных ошибок больше не допустим.
Консультация оператора все же была верной. В звонке Вы сообщил, что получили письмо о некорректно заполненном заявлении, оператор рекомендовал направить документ повторно по эл. почте, сообщил, что располагает только общей информацией и не может сказать, что именно в заявлении было не так. Также Вам сотрудник предложил обратиться в подразделение для предоставления документа.
Для уточнения адреса оператор спросил, какой город к Вам ближе, чтобы проконсультировать по обращению, но город Вы не назвали.
По делу уже приняли решение о ремонте, 13.10 выдали направление на ремонт, 14.10 отправили Вам Почтой уведомление.
Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Оператор верно сообщил, что по делу принято решение и Вам направлено письмо. Специалист по телефону не комментирует принятое решение и не предоставляет информацию из письма.
Согласно предоставленным документам, при закрытии двери был зажат ремень безопасности, в результате чего была повреждена застрахованная машина. Риск наступления данного события не предусмотрен договором страхования в качестве страхового риска.
У нас нет правовых оснований для выплаты страхового возмещения, поэтому приняли решение об отказе.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Полис страхования помощь на дороге ***04 ПОТРЕБОВАЛСЯ аварийный комиссар 13 августа2021 для помощи в сборе справок по страховому случаю ***9 по горячей линии сказали приедет в 9ч 30мин 13 августа. Наступило 13августа позвонили из Росгосстраха и сказали что его 13 августа 2021г не будет? а будет только в понедельник 16 августа. Это что за услуга такая с таким опозданием.
Позвонил на горячую линию высказал возмущение меня. Читать далее
Полис страхования помощь на дороге ***04 ПОТРЕБОВАЛСЯ аварийный комиссар 13 августа2021 для помощи в сборе справок по страховому случаю ***9 по горячей линии сказали приедет в 9ч 30мин 13 августа. Наступило 13августа позвонили из Росгосстраха и сказали что его 13 августа 2021г не будет? а будет только в понедельник 16 августа. Это что за услуга такая с таким опозданием.
Позвонил на горячую линию высказал возмущение меня перенаправили на другую организацию с которой у Росгосстраха видимо договор. Сотрудник этой другой организации не смог пояснить какой алгоритм работы аварийного комиссара меня интересовало время прибытия его в случае необходимости то есть быстро никто не приедет. А я заранее продлил этот полис еще на полгода. Знал бы что эта услуга аварийный комиссар не сработала наверное не продлевал бы полис.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
24.08 по делу направление выдали на станцию, которая является официальным дилером марки ВАЗ.
Вы уже можете связаться со станцией для согласования ремонта.
Будем признательны, если Вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале и укажете свою оценку в комментариях.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
В конце мая был страховой случай. Сразу же подал документы. Каждый день отправляли за новыми справками. Усердно их носил каждый день. На сайте всегда стоит статус документы рассматриваются и как только наступает дата, то чудным образом эта дата меняется на какую то следующую рандомную. 20 июня дали направление на ремонт.
14 июля позвонили с СТО, что авто тотал. 30 июля пришло письмо ргс что авто тотал, но это не точно). Авто в залоге. Читать далее
В конце мая был страховой случай. Сразу же подал документы. Каждый день отправляли за новыми справками. Усердно их носил каждый день. На сайте всегда стоит статус документы рассматриваются и как только наступает дата, то чудным образом эта дата меняется на какую то следующую рандомную. 20 июня дали направление на ремонт.
14 июля позвонили с СТО, что авто тотал. 30 июля пришло письмо ргс что авто тотал, но это не точно). Авто в залоге у банка, 2 августа ргс отправил в письмо о согласовании выплаты. 4 августа банк отправил им ответ.
Сегодня 23 августа а ргс все время что то с кем то согласовывает. Предлагаю уволить всех плохих сотрудников в ргс, которые не способны за 3 месяца, даже не посчитать убыток, а просто тупо продублировать цифры с СТО в банк, и взять меня на работу, согласен ничего не делать и получать зп, как и все их сотрудники.
3 месяца эффекта ноль. И их совершенно не волнует что прошли давно все сроки установленные их же правилами страхования. Свалить ни на кого не получится уже. Не поленился сходил в офис местный, написал заявление об ознакомлении с материалами дела, отказали, сказали написать какие именно мне документы нужны, написал какие надо и прошло 10 суток, ответа нет, их «начальник» занимается своими делами и ему некогда ответить мне. Теперь внимание, бот ргс прочтет этот отзыв и напишет пришлите нам номер дела, ***18. далее их же бот напишет мы провели проверку и вам бла бла бла назначена выплата только она не произведена в нарушении всех наших внутренних регламентов правил страхования и законодательства РФ по причине бла бла бла, но мы все равно молодцы, старались. Никому не советую оформлять в этой компании страхование, как минимум вспотеете ждать ответов. И да на горячей линии тоже боты, все время ваши документы рассматриваются, ожидайте ответа в смс.
В офисе сидят наглые сотрудники, которые прямо заявляют, материалы дела это наше, и прочитать их не дадим. По всем вопросам в суд. Что мы имеем, убыток по каско и 3 месяца игнора от этой СК, внятного ответа не получить ни лично ни по телефону ни по электронной почте. Им просто пофиг на то что они же сами пишут, какие законы приняты в РФ, какие рекомендации ими получены, какие документы приносят страхователи. Затягивают сроки выплат, ремонта по максимуму. а потом в суд придет такой же тупой юрист и скажет, а мы не знали что так нельзя делать. Если сказать что я разочарован, это ничего не сказать.
Всегда считал эту компанию ведущей в стране по страхованию и что проблем с ней точно не будет, глубоко ошибся, учту на будущее, чего и вам советую. По глупости страховал у них другое имущество, вместе с иском в суд расторгну все договора страхования, нам такое не надо.