заявление об отказе страховки по кредиту альфа страхования

Отказ от договора кредитного страхования

Информация по расторжению договоров страхования

Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки по кредиту было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Наши операторы ответят на все вопросы.

С заботой о Вас «АльфаСтрахование-Жизнь».

Изменение условий договора

Оформив отказ от страховки после заключения договора потребительского кредитования рекомендуем учитывать возможные изменения условий договора:

Изменения договора зависят от первоначальных условий, на которых был оформлен кредитный продукт.

Просим перед обращением проверить дату заключения договора страхования и не истек ли срок подачи заявления, в течение которого Вы можете претендовать на полный возврат страховой премии, а также ознакомиться с полезной информацией в нашем видео:

Часто задаваемые вопросы

Источник

Как получить заявление на возврат страховки по кредиту?

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней с даты оформления?

Полный возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Отказ от страховки АльфаСтрахование-Жизнь после полного досрочного погашения кредита.

По договорам страхования оформленным с 1 сентября 2020 г. согласно нормам Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае полного досрочного погашения потребительского кредита заемщиком, являющимся также Страхователем по Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), подлежит возврату Страхователю часть страховой премии за неистекший период страхования. Возврат осуществляется при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев и страховых выплат по Договору страхования. Документ, подтверждающий полное досрочное исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа) обязателен при подаче заявления!

Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Внимание! Защитите себя от мошеннических действий при оформлении заявления на возврат страховки жизни и здоровья!

Участились случаи мошеннических действий со стороны третьих лиц, предлагающих оформить отказ от страховки после получения кредита на платной основе, в итоге клиент может получить неполный возврат стоимости страхования. Возврат страхования через третьих лиц может нести в себе следующие риски:

Получить инструкцию на оформление заявления на отказ от страховки по кредиту Вы можете здесь

Также ознакомиться с полезной информацией Вы можете в нашем видео:

Источник

Возврат Страховки Жизни «АльфаСтрахование» — Бланки Заявления на Возмещение Денег

Компания «АльфаСтрахование», вошедшая в состав «Альфа-групп» в 2002 году, на данный момент является одним из крупнейших страховщиков страны.

Обращаясь в офис «Альфастрахование» за полисом, или выплатой каждому клиенту потребуется заполнить заявление. Бланк зависит от страхового продукта и характера обращения.

Для клиентов этой организации создан специальный сайт, содержащий типовые образцы заявлений. Следует разобраться, какие бланки находятся в открытом доступе и могут быть загружены пользователем.

«АльфаСтрахование» — Скачать бланки заявления на выплату

Компания представляет услуги страхования в разнообразных сферах: путешествия, имущество, автомобили, жизнь и здоровье. В связи с этим на сайте организации можно найти разные бланки заявлений.

Для скачивания доступны следующие документы:

«АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты

Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.

Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

«Отказ от страхования»

Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

Заполняя заявление, следует указать:

Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

«Жизнь»

Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.

Бланк заявления по всем программам единый. В бланке следует указать:

Бланки заявлений в рамках программы:

«АльфаСтрахование» — Куда подавать документы о страховом случае?

Подавать документы необходимо в один из офисов компании «АльфаСтрахование». Чтобы найти ближайшее отделение, можно воспользоваться официальным сайтом банка. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Офисы могут быть отображены в виде списка с адресами и текущим статусом (открыт/закрыт), на карте либо по схеме метро. Для выбора метода отображения необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.

Таким образом, бланки некоторых заявлений можно скачать и заранее заполнить. Это сэкономит время при обращении в офис «АльфаСтрахование». Кроме запроса потребуются и дополнительные бумаги. Их перечень и количество зависят от ситуации. Во время поиска отделения страховщика важно помнить, что оно должно предоставлять услуги по урегулированию убытков.

Брала телефон в кредит почему страховка превышает стоимость телефона

«Порядок расторжения договоров с возвратом страх премии размещён на нашем сайте в разделе Задать вопрос / отказ от договора страхования >, ссылка http://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strahovaniya/ »

Вопрос, как найти этот раздел у Вас на сайте? Звонил по горячей линии они шлют смс с содержанием написанным выше и ничего не хотят объяснять.

Мы не официальный сайт, а лишь информационный портал. Перейдите по ссылке и заполните поля расторжения договора.

Где отказаться от страховки по кредиту на телефон

Полное безобразие и некомпетентность! 15 апреля 2020 г. во время КОРОНОВИРУСА В автосалоне Самара-Авто (Самара, Южное шоссе 10 а) заключали авто кредит. С 9 часов утра до 8 вечера ждали сотрудника банка «ЛОКО-Банк». В конце концов приехал некий Павел с уже готовыми документами. Поторапливая, что скоро закроется автосалон показал где расписываться. В итоге оказалось что подписали документы о кредитовании, где было прописано в договоре полное КАСКО с пролонгацией на все 7 лет кредитования (в договоре, как оказалось ещё в условиях прописано, что кредит нельзя закрыть досрочно, нужно платить все 7 лет и Каско тоже. И это ещё не всё. Как оказалось среди бумаг был полис о страховании АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ — ЖИЗНЬ на сумму 35.291 рублей. И Каско и страхование жизни вошло в кредит. Аферисты даже не предупредили о страховке в Альфа. Единственно, сотрудник сказал что Каско на один год. В договоре все 7 лет нужно платить, а о страховании жизни даже ни слова. Вот так они обманывают людей. У меня дочь — инвалид с детства, обязательно напишу письмо президенту Путину. В.В. пусть примут меры. И ещё напишу обращение в комитет по правам человека, в роспотрепнадзор. Договор 03432/527/007688/0 Второй день не могу попасть в личный кабинет Альфа страхование, чтобы отказаться от страховки. В банк ходила, там пригрозили, что изменится ставка процентная. Сейчас она 12 %. Вот такие мошенники работают в банковской системе и в Альфо-страхование. У меня дочь — инвалид с детства, поэтому можем позволить себе машину только в кредит, ноя не знала, что так получится… Ещё у самой зрение слабое, этим видно и воспользовались. Мало того, печати и подписи банка на моих бумагах, что остались у меня на руках не было, пришлось ехать и самой просить, чтобы поставили. В реквизитах ЛОКО-БАНКа указана Нуждина Ирина Сергеевна, а приезжал парень. Представился — Павел. И всё. А на копиях полиса Альфа-страхование стоит печать и тоже нет подписи. Просто указана фамилия — Михайлов. Если я не успею (а 29 последний день для отказа от страховки, я буду писать петицию на международном сайте фейсбук. Звонила сразу же и в альфа и в локобанк, но там ничего вразумительного не ответили. Это круговая порука и обман людей! Я член союза писателей России, член международного СП «НС», обязательно вынесу это безобразие в прессу, если мне не вернут сумму, которую я заплатила за навязанную страховку. Пишу в эмоциональном состоянии, ещё и поднялось давление. Просто вопиющее безобразие…

Здравствуйте, вы можете отказаться от страховки в течении 14 дней или обратиться в суд за навязывание услуг.

Источник

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

После смерти отца мне достались его кредиты.
Я вступил в наследство и хочу воспользоваться страховкой.
Я прихожу в «Альфа банк», мне говорят идти в «Альфа страхование» и отправлять документы в «Альфа страхование жизнь», говоря, что можно сделать это через «Альфа страхование», так как офиса «Альфа страхование жизнь» у нас в городе нет. Я собрал весь нужный пакет документов, прихожу в «Альфа страхование», где мне говорят, что нужна копия страхового договора. Её у меня нет, где-то утеряна.
В «Альфа страховании» говорят звонить в «альфа страхование жизнь» и уточнить этот момент, что делать в таком случае.
Звоню в «Альфа страхование жизнь», где мне говорят, что не нужна копия договора, что и так разберутся. Я прихожу в «Альфа страхование», говорю что в «Альфа страхование жизнь» мне сказали, что не нужна копия договора. В «Альфа страхование» мне снова говорят что нужна, и что нужно идти запросить её в «Альфа банке».
Я прихожу в «Альфа банк», где мне говорят, что нужно идти в «Альфа страхование» и делать запрос через них.
Я уже месяц бегаю между офисами.
Наконец-то документы кое-как принимают, и говорят, что нужно ждать еще месяц, пока рассмотрят.
ПРИ ЭТОМ отказываются сокращать набежавшие проценты. И тут еще ВОПРОС как они набежали, если сразу после смерти отца я приходил в отделение и у меня приняли заявление О ЗАМОРОЗКЕ процентов.

06.11.2021 года подал заявление на расторжение договора страхования жизни, который был оформлен при оформлении кредита наличными. Заявление подал согласно правил, до истечения 14-ти дней, примерно на 5-й день после оформления договора страхования. Подавал заявление по адресу Москва, ул. Шаболовка, 31С5. Звонил несколько дней назад на горячую линию по телефону 8-800-333-84-48, сообщили что выплата поступить не позднее. Читать далее

06.11.2021 года подал заявление на расторжение договора страхования жизни, который был оформлен при оформлении кредита наличными. Заявление подал согласно правил, до истечения 14-ти дней, примерно на 5-й день после оформления договора страхования. Подавал заявление по адресу Москва, ул. Шаболовка, 31С5. Звонил несколько дней назад на горячую линию по телефону 8-800-333-84-48, сообщили что выплата поступить не позднее пятницы, 19.11.2021, так как в этот день истекает срок 10 рабочих дней с даты подачи мною заявления. Сегодня выплата так и не поступила. Набрал повторно на горячую линию. Снова проверили мои данные, и говорят что в течении недели наблюдается сбой, выплаты приостановлены во избежание ошибочных начислений. На мой вопрос, в какой срок они возобновятся, никаких комментариев не дают и в итоге бросают трубку. Набираю повторно, новый оператор говорит, что сбой и приостановление выплат наблюдается в течении 1 месяца, а на третий звонок услышал версию, что в таком состоянии не все заявления, а какая то часть и мое в том числе.

Обращаюсь к компании АльфаСтрахование-Жизнь, дайте пожалуйста внятную обратную связь, в какой конкретно срок будет осуществлена выплата.

Оформила кредит 2 ноября, 3 ноября написала на отказ от страховки в центральном офисе.

звонила в Альфа страхование 8 ноября, 16,18 и 19 ноября. 18 ноября сообщили, что Счет находится у бухгалтерии и что в пятницу должны перевести деньги. Но лучше уточнить и позвонить в пятницу. В пятницу заявили, что технический сбой. И когда будет перевод денег непонятно. Если хотите отправить претензию, нужно оформить в письменном виде и отправить на. Читать далее

Оформила кредит 2 ноября, 3 ноября написала на отказ от страховки в центральном офисе.

звонила в Альфа страхование 8 ноября, 16,18 и 19 ноября. 18 ноября сообщили, что Счет находится у бухгалтерии и что в пятницу должны перевести деньги. Но лучше уточнить и позвонить в пятницу. В пятницу заявили, что технический сбой. И когда будет перевод денег непонятно. Если хотите отправить претензию, нужно оформить в письменном виде и отправить на почтовый адрес.
планирую приехать самостоятельно в центральный офис и оформить претензию

Сегодня 19.11.2021 сообщили, что технический сбой, когда перевод денег неизвестно. К сожалению, придётся через центробанк и Роспотребнадзор решать вопрос по выплате.

Просьба указать в комментариях к данному отзыву ФИО полностью, номер договора страхования и дату заключения. Мы проверим информацию и вернемся с ответом.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.

12.11.2021 г. В Альфа банке был оформлен кредит. В течение данной процедуры были оформлены страховки на сумму порядка ХХХХХХ руб. (программа 2.3.1-расширенная, 2.01, «Будь здоров»-это от АльфаСтрахование-Жизнь. И, базовая страховка от АльфаСтрахования). Т.е., я поняла, что оформили все возможные страховки. При оформлении об этом не было сказано ничего. Увидела я это уже в пришедших документах на почту.

17 ноября позвонила по. Читать далее

12.11.2021 г. В Альфа банке был оформлен кредит. В течение данной процедуры были оформлены страховки на сумму порядка ХХХХХХ руб. (программа 2.3.1-расширенная, 2.01, «Будь здоров»-это от АльфаСтрахование-Жизнь. И, базовая страховка от АльфаСтрахования). Т.е., я поняла, что оформили все возможные страховки. При оформлении об этом не было сказано ничего. Увидела я это уже в пришедших документах на почту.

17 ноября позвонила по номеру телефона 8-800-333-84-48 с телефона, номер – не в договоре (время вызова 09:57). Информацию приняли для отказа от страховок и попросили перезвонить с номера телефона, который указан в договоре. Звонила целый день, оставила в автоответчике номер телефона. Трубку не взяли и не перезвонили. Очень прошу перезвонить или ответить на мой вызов. Как действовать, чтобы оперативно отказаться от страховок? Может ли помочь банк в решении данной проблемы или только страховая компания?

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
Мы получаем большое количество обращений по наступлению страховых событий, и в отдельных случаях время ответа операторов может быть увеличено. Мы надеемся на Ваше понимание.
Рекомендуем повторно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных.

Источник

Как Отказаться от Страховки в «АльфаСтрахование» — В течении 14 дней, При Досрочном Погашении и Через суд

Возможность возврата страховки по кредиту предусмотрена ГК РФ и Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У.

В Российской Федерации могут заключаться договоры как личного, так и имущественного страхования (ст. 927 ГК РФ, далее – Кодекс). При этом договор персонального страхования является публичным (ст. 426 Кодекса). Обязанность его заключать не может быть возложена на физическое лицо по закону (ч. 2 ст. 935 Кодекса).

Тем не менее, многие страховщики не соблюдают данное законодательное требование, фактически «навязывая» страховку и не оставляя заемщику «никаких шансов» («откажешься от страховки – не получишь кредит»). Чтобы вернуть деньги, важно знать условия, способы и пошаговый алгоритм действий.

Условия для Отказа от Страховки по Кредиту в «АльфаСтрахование»

Ключевым условием для возврата премии является обращение с заявлением в «период охлаждения» — в течение 14 календарных дней от даты оформления полиса. Ранее данный период был равен 5 рабочим дням, но несколько лет назад ЦБ РФ внес изменения в Указание №3854-У для того, чтобы у заемщиков было больше времени для подачи заявлений о возврате.

Под «периодом охлаждения» рассматривается определенный временной отрезок, в течение которого страхователь имеет правомочие в добровольном режиме отказаться от договора и вернуть себе всю ранее уплаченную премию.

Есть и второй вариант получения выплат – досрочное погашение долга (ст. 958 ГК РФ). Если на момент обращения в СК отпала возможность наступления страхового случая, деньги вернуть получится.

Возможность начисления премии при досрочном аннулировании кредита должна предусматриваться страховым договором. Если она указана в нем, размер премии к возврату рассчитывается пропорционально времени действия страховки.

Указанные нормы предусмотрены для того, чтобы застрахованные лица имели возможность получить средства, если приобретение страховки было навязано сотрудником банка.

В этом случае важно учитывать, что, помимо возврата, граждане вправе подать жалобу на противоправные действия работника финансового учреждения в сфере нарушения потребительских прав, потому как приобретение одной услуги не может было обусловлено оплатой другой.

Договор заключается в соответствии с:

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки в Течении 14 Дней

Самый оптимальный вариант – обратиться в СК в «период охлаждения». В этом случае застрахованное лицо может вернуть 100% от уплаченной суммы. Исключение – наступление страхового случая в течение 14 дней от даты оформления договора: в такой ситуации претендовать на выплаты от страховщика нельзя.

При обращении в «период охлаждения» договор прекращает свое действие в дату подачи заявления или любое другое время, но не позднее 14 календарных дней с момента его заключения.

Данное требование обязательно к соблюдению всеми страховщиками (в том числе, и «АльфаСтрахованием»), кроме случаев, указанных в п. 4 Указания Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года «О минимальных…» (далее – Указание).

То есть «период охлаждения» может быть меньше 14 дней, либо вовсе не предусмотрен, по следующим видам страхования:

Как видим, страховка при кредите не включена в этот перечень исключений, а значит, заемщик, имеющий полис страхования в Альфа, в любом случае может вернуть свои деньги как минимум в течение 14 дней с даты заключения страхового договора.

Рассмотрим практический пример…

Договор был заключен 10 марта. В этот же день заемщик получил и кредит. 11 марта он обратился в банк для истребования премии — 50 000 руб.

Рассмотрев заявление, СК приняла решение о перечислении денежных средств в полном объеме. Договор был расторгнут от даты получения документов, т.е. 11 марта, несмотря на то, что решение принято только 17 числа.

Можно ли вернуть деньги после 14 дней в «АльфаСтрахование»?

В аб. 2 ч. 3 ст. 958 Кодекса четко сказано – страховщик вообще не обязан возвращать премию по прошествии «периода охлаждения».

Исключения представлены в ч. 1 ст. 958 Кодекса. Там сказано, что страховщик обязан вернуть часть премии пропорционально «неиспользованным» дням только в случаях, когда:

В п. 8.4. Правил сказано то же самое – страховая премия возврату не подлежит по истечении «периода охлаждения».

Однако тут же сделана оговорка, что эта норма – диспозитивная, то есть стороны вполне могут договориться и включить в договор условие о том, что премия все же будет возвращаться и в иных случаях.

Возврат допускается, если клиент осуществляет погашение кредита до окончания срока кредитования, и условия компенсации предусмотрены договором.

Расчет выплат ведется пропорционально времени действия страховки. СК «Альфастрахование» предлагает несколько разных программ для клиентов, поэтому условия заключения договоров, получения компенсаций и выплат могут различаться.

Рассмотрим пример из практики…

1 апреля гражданин получил кредит и приобрел полис, уплатив премию в размере 30 000 руб. единоразово за 1 год. 10 июня им досрочно был погашен долг, «период охлаждения» уже давно прошел.

Страховщик рассчитал сумму с учетом истекшего срока действия страховки. По результатам гражданину было перечислено 22 500 руб.

Можно ли вернуть премию при закрытии кредита в «АльфаСтрахование»?

Своевременное погашение долга также не является основанием для возврата страховки от «Альфастрахования», если «период охлаждения» уже истек. Если в обычных случаях, при досрочном закрытии кредита, можно ссылаться на устранение страхового риска, то в данном случае это невозможно.

Как правило, страховка оформляется на 1 год или до окончания срока долговых обязательств. Своевременное погашение кредита, в отличие от досрочного, не дает страхователю права претендовать на премию.

В п. 7.4. Правил сказано, что договор страхования заемщиков заключается:

При этом какого-либо требования о том, что страховой контракт должен заключаться именно на срок действия кредита, в Правилах не сказано.

Проще говоря, все зависит от требований банка. То есть кредитор может потребовать, чтобы страховой договор и кредитный имели одинаковые сроки действия, а может и не потребовать.

К тому же страховой договор, как правило, заключается на срок использования заемных средств, поэтому обязательства компании в данном случае полностью исполнены. Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

Соответственно, возможно два варианта:

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Если соглашением допускается возможность получения части премии при досрочном закрытии займа, это можно сделать, подав заявление в СК.

В Разделе 8 Правил не указано, что досрочное гашение кредитных обязательств само по себе является основанием для аннулирования страхового соглашения. Однако в п. 8.2.6. Правил сказано, что контракт может быть аннулирован по соглашению сторон. Представляется, что именно по этому основанию и происходит расторжение в случае, если заемщик погасил займ преждевременно.

Также договор расторгается досрочно при наступлении одного из обстоятельств, исключающего наличие страхового случая в будущем:

Расчет суммы к уплате ведется пропорционально сроку страхования.

Что касается премии, то, по общему правилу, она не подлежит возврату – на основании все того же нормативного положения, предусмотренного в аб. 2 ч. 3 ст. 958 Кодекса.

Однако есть прецеденты. Особенно занимательным выглядит…

Однако есть прецеденты. Особенно занимательным выглядит «Определение Судебной Коллегии» по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2018 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит.

Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально «неиспользованным» дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за «неиспользованные» дни.

При постановлении вердикта Верховный Суд отметил, что, согласно условиям страхового контракта, страховая сумма равна 100% от размера долга по кредитному договору.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

По отношению к данному делу эту норму следует трактовать «отпадение страховых рисков» (так как страховщик уже не имеет обязанности осуществлять страховое возмещение).

Подача Заявления в «АльфаСтрахование» на Отказ от Страховки по Кредиту

Отправка документов осуществляется двумя способами:

Чтобы детально разобраться в особенностях всех способов, рекомендуется изучить пошаговые инструкции для каждого из них.

Письменное заявление в главный офис «АльфаСтрахование»

Подать документацию в письменном виде можно при личном посещении офиса СК «АльфаСтрахование». Адрес его расположения можно узнать на сайте компании, т.к. он зависит от региона проживания страхователя.

Как выглядит процесс:

Если нет возможности посетить СК лично, можно отправить документацию заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом отсчет срока ответа начнется не со дня отправки письма, а от даты получения уведомления.

Бланк заявления представлен на официальном сайте компании: drive.google.com/file/d/1gssa.

Для скачивания доступны следующие документы:

При его заполнении понадобятся следующие данные:

При желании страхователь может представить документы лично в одном из офисов СК по месту проживания. К заявлению должна прилагаться копия договора с СК, чеки об уплате премии и копия паспорта – это ускорит процедуру рассмотрения.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Заполнение онлайн-заявление на официальном сайте «АльфаСтрахование»

Отправка онлайн-заявления производится через форму сайта: aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya.

Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

После ввода всех данных гражданин может распечатать заполненное заявление и представить его в офис лично, либо направить по электронной почте: alfastrah@alfastrah.ru.

«АльфаСтрахование» — Отказ от Страховки и Возврат Денег Через Суд

Нередко гражданам приходится обращаться за возвратом премии суд. Дела рассматриваются в рамках гражданского судопроизводства. Наиболее распространенными причинами подачи исков являются следующие:

Процесс судебных разбирательств может длиться от 1 месяца до полугода. Иск подается по месту нахождения ответчика. Перед обращением в суд необходимо собрать полный перечень документов, подтверждающих правоту истца.

Разбирательства в рамках судопроизводства с СК требуют отличных знаний норм ГК, ГПК РФ и иных законодательных актов. Именно поэтому рекомендуется доверить дело опытному юристу или адвокату, в противном случае риск остаться ни с чем и потратить время попусту значительно выше.

Как Расторгнуть Договор в «АльфаСтрахование» — Особенности Кредита

Страховка может быть уже включена в кредит разовым платежом, что существенно повышает размер долга и величину переплаты. Однако ее вернуть значительно проще: достаточно обратиться в течение 14 дней или погасить заем досрочно.

Все сложнее, если страховка перечисляется не единовременным, а ежемесячным платежом. В этом случае она действует только до погашения задолженности, и при ликвидации кредита даже досрочно вернуть ее не удастся.

Решив вернуть включенную в кредит страховку, важно учитывать некоторые особенности:

Когда договор «АльфаСтрахование-Жизни» считается расторгнутым?

При положительном ответе СК прекращение договора производится в дату обращения клиента с документацией. Если условиями предусмотрено перечисление премии при досрочном погашении, сроки определяются индивидуально.

При судебных разбирательствах с СК дату прекращения договора определяет суд при вынесении решения.

Вопросы и ответы при отказе от страховки в «АльфаСтрахование»

Конечно каждый клиент для компании уникален и заслуживает индивидуального подхода. Тем более, что люди, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации, всегда нервничают и требуют повышенного внимания.

Разумеется, компания старается облегчить жизнь своим клиентам, так как иногда дозвониться очень трудно, а для ожидания ответа по почте всё равно нужно какое-то время. В связи с этим были подобраны в специальном разделе «Вопросы и ответы» наиболее часто интересующие клиентов вопросы – alfastrah.ru/faq.

Здесь все вопросы поделены сначала по блокам видов страхования (автомобили, имущество, корпоративное страхование и т.д.), а внутри каждого блока выделены отдельные виды (например, ОСАГО, КАСКО, Зелёная карта в автомобильном сегменте).

Основные подсказки для страхователей связаны с условиями договора (сроки страхования, порядок выплат, страховые суммы и т.п.), однако есть и специфические вопросы (например, про полисы ВЗР для визы в страны Шенгена). Далее компания проведёт расследование и напишет официальный ответ на указанную электронную почту.

«АльфаСтрахование» — Отказ в возврате денег по договору, что делать?

В большинстве случаев проблемные вопросы со страховщиками решаются через судебные органы. Отказ оспаривается через суд по месту расположения ответчика.

Есть и альтернативный вариант – подача жалобы в Роспотребнадзор. Он актуален, если страховка была навязана при получении займа. Потребуются доказательства. В качестве доказательств могут выступать аудио- и видеозаписи, на суде – свидетельские показания.

Отзывы о Отказе от Страховки в «АльфаСтрахование-Жизнь»

Если проанализировать отзывы пользователей о возврате страховой премии в СК «Альфастрахование», можно прийти к выводу, что клиенты чаще всего сталкиваются с затягиванием сроков и отказами в удовлетворении заявлений.

Также некоторые отмечают, что, несмотря на наличие страховки, при наступлении страхового случая компания затягивает сроки перечисления компенсации.

А. Лытова: «Получают зарплату на карту Альфа-Банка. В мае 2017 года в приложении мне поступило предложение с одобрением потребительского кредита. Решила им воспользоваться – нужно было 60 000 руб. на лечение маленького ребенка…

Договорилась с менеджером о дате посещения офиса, в назначенный день пришла. Сотрудница Юлия при окончательном расчете дала мне документ, согласно которому общая сумма кредита составляет 71 000 руб.

Я возмутилась и сказала, что мне нужно только 60 000 руб. Юлия ответила, что 11 000 руб. включены в кредит для оплаты страховки, без которой получить заем нельзя.

Кроме того, в договоре мелкими буквами указана отметка: «все виды страхования являются добровольными, наличие страховки не влияет на решение по кредиту».

Кредит оформлялся на 3 года, но был погашен за 3 месяца. Досрочное погашение позволило мне отправить заявление на возврат части премии. Документы были поданы в августе, но сейчас уже сентябрь, и деньги до сих пор не поступили. Судиться не хочется, но придется».

Аналитика отзывов позволяет понять, что в СК «Альфастрахование» вернуть премию или часть премии проблематично, и компания любит затягивать сроки, нередко отказывает в выплатах безосновательно.

Для решения проблем с выплатами гражданам приходится обращаться в суды, нанимать адвокатов. Единственным плюсом в данной ситуации является возможность получения средств и компенсации судебных издержек, если судья принимает сторону истца.

Однако гражданам приходится тратить массу времени для получения полагающихся денег, которые и так должны выплачиваться по закону страховщиком без судебных разбирательств.

Источник