звонят ли банки работодателю при оформлении кредита
Я взял кредит. Банк будет следить за мной?
Не удалось найти в интернете информацию о том, следят ли банки за зарплатами клиентов, взявших кредит.
Узнают ли банки, в которых у человека кредит, что его кредитная нагрузка теперь составляет 100% зарплаты? Если да, то что они сделают?
Узнает ли налоговая о том, что человек гасит кредитов на сумму, большую или равную сумме его зарплаты? Может ли она предъявить какие-то требования?
Андрей, налоговую службу интересует ваш доход, а не ваши кредиты. А банкам информация о вашей зарплате нужна только для решения, предоставлять кредит или нет. Поэтому короткий ответ — волноваться не о чем.
Что банк знает о вашей работе
О том, что у вас сменился работодатель, банк может узнать либо от вас по вашей инициативе, либо при проверке контактной информации. Обычно лучше самостоятельно сообщать банку, что вы сменили работу. Если у вас есть кредит, перечитайте кредитный договор. Обычно там прямо написано что-то вроде «заемщик обязан сообщать кредитору об изменении данных в течение семи дней». В разных банках по-разному.
Если банк сам узнает, что ваши данные неактуальны, а вы об этом не сообщали, он имеет право расторгнуть договор: вы же не соблюдаете условия. В такой ситуации вас могут обязать выплатить весь долг единовременно.
Но банк не проверяет вашу зарплату. Никто не звонит в бухгалтерию вашей компании и не спрашивает, сколько вам платят и не изменилась ли эта сумма с прошлого месяца. Банку главное, что у вас есть работа и возможность вовремя платить по кредиту. Если вы платите без нарушений, вопросов к вам не возникнет.
Что банк знает о ваших кредитах
О кредитной нагрузке клиента банк узнает напрямую из бюро кредитных историй.
На уже оформленных кредитах ваша кредитная нагрузка никак не скажется, даже если она равна 100% зарплаты. Банк ведь уже дал вам деньги, рассчитал проценты и теперь просто ждет выплат каждый месяц. Ваша задача — своевременно платить.
По кредитным картам банк может менять лимит по своему усмотрению: и снижать, и повышать. Чаще всего это автоматически делает система скоринга. Если система обнаружит, что ваш доход равен кредитной нагрузке, кредитный лимит могут понизить. Новые кредиты при таких условиях вам тоже, вероятнее всего, не одобрят: для банка это риск.
Что знает о ваших кредитах ФНС
Налоговую интересуют не ваши кредиты, а ваш доход и уплаченные налоги.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как банки проверяют заемщиков
При анализе заявки на получение кредитных средств банки всегда рассматривают заявку и определяют, возможна ли выдача ссуды конкретному гражданину. Проверка заемщика проходит в несколько этапов, человек или специальная программа делают полный анализ и выносят решение.
Если рассматривать, как банки проверяют заемщиков, то нет единого утвержденного алгоритма. Каждый кредитор правомочен создавать собственные системы и схемы проверки. Поэтому бывает так, что один банк отказал, а другой этому же заемщику дал положительный ответ. На Бробанк.ру представлены разные банки, в том числе и максимально лояльные.
Первый этап — визуальная оценка
Когда человек приходит в банк за кредитом, его уже с порога начинают оценивать. Менеджер, который принимает заявку, проставляет в ней и свое мнение о потенциальном заемщике. И если оно будет отрицательным, шансы на получение кредита стремятся к нулю.
На что обращает внимание менеджер:
При этом визуально менеджер принимает заявку, просто через несколько минут после ее отправки на рассмотрение может сразу поступить отрицательный ответ. Специалист сообщает об этом клиенту, при этом причины отказов кредиторы правомочны не указывать.
В системе любого банка есть коды отказа, которые может проставлять специалист, принимающий заявку. Они всегда ставятся при подозрении в мошенничестве, при нахождении клиента в алкогольном или наркотическом опьянении, при неадекватном поведении.
Так что, банк проверяет заемщика даже в тот момент, когда тот получает предварительную консультацию или заполняет анкету. Учитывайте это и готовьтесь к визиту заранее. Чем лучше выглядит заявитель, чем лучше себя ведет, тем большую оценку получит от менеджера. А это может кардинально поменять ход дела.
Второй этап — скоринговая оценка
Каждый банк и каждая микрофинансовая организация разрабатывают собственные скоринговые модели оценки потенциальных заемщиков. Это программы, созданные на основе статистических данных конкретной компании. Они анализируют все ранее взятые и выплаченные ссуды, сопоставляют их с данными заемщиков. Анализ позволяет понять, какие клиенты несут больше рисков, какие у них общие черты.
Создается скоринговая программа, которая автоматически рассматривает присланную на рассмотрение анкету. То есть сразу после того, как человек подал заявку, она уходит на скоринг, это и есть второй этап проверки в любом банке.
За каждый пункт анкеты система дает определенную оценку. За какие-то данные выше, за какие-то ниже. Суть — нужно набрать необходимое число баллов в сумме. Только в этом случае банк вынесет окончательное или предварительное одобрение или отправит запрос на следующий, ручной этап проверки.
Пример того, как банки проверяют заемщика с помощью скоринга, за что можно получить хорошие и плохие оценки:
И так далее. Программа выносит балл за каждый пункт анкеты. Более того, она умеет сопоставлять данные и выявлять подлог данных. Часто идет автоматическая сверка с другими источниками информации о клиенте. Идеальный источник — социальные сети, различные “следы” человека в интернете.
Как банки проверяют платежеспособность клиента
На этапе скоринга система параллельно делает и другие важные анализы. Она проверяет кредитную историю, делает запрос в базу ОУФМС для проверки актуальности предоставленного паспорта и оценивает уровень платежеспособности заявителя.
Скоринг делает запросы и в базу должников судебных приставов. Если за вами числятся непогашенные долги любого вида, это будет учтено.
Платежеспособность — один из самых важных показателей для банка. Кредит будет выдан только в том случае, если клиент в состоянии выплачивать ссуду без нареканий. Для этого и проводится соотношение его доходов и расходов.
При заполнении заявки на получение кредита вас обязательно спросят о наличии дополнительных доходов, обязательно их указывайте. Но если оформляете ссуду со справками, вас попросят документально подтвердить все источники, только тогда они будут приняты к сведению.
В расходы идут все долговые обязательства человека, алименты, платежи по другим кредитам. Учитывается наличие детей на иждивении, расходы на коммунальные услуги, аренду жилья. Все сопоставляется с прожиточным минимум в регионе. Если определяется, что заявитель потянет выплату, заявка может быть одобрена. Если нет — поступает отказ.
Автоматически проверяется кредитная история клиента. При слишком плохой сразу дается отказ. При средней идет сопоставление с другими данными.
Третий этап — ручная проверка
Если первые два этапа прошли благоприятно, заявка попадает в специальный отдел, где проводится ее ручная обработка. То есть запрос анализируют уже люди. Что они делают:
Если заявка подается на срочный кредит, займ или моментальную кредитную карту, ручной проверки обычно не бывает. Решение принимает скоринг, поэтому оно и дается быстро, порой за несколько минут.
Проверяет ли банк место работы
Вопрос, как банки проверяют место работы, интересует многих заемщиков. И порой это люди, которые каким-то образом желают скрыть какой-то факт. Например, на самом деле не работают в заявленном месте, имеют меньший стаж или иную должность.
Если кредит выдается со справкой, вся необходимая информация будет отражаться в 2-НДФЛ. Многие кредиторы принимают электронную выписку со счета в ПФР на портале Госуслуг, там тоже отражается вся необходимая кредитору информация. Так банки проверяют и официальное трудоустройство, параллельно могут попросить предоставить копию трудовой.
Если же кредит оформляется без справок, могут проводиться дополнительные проверки. Проверяется реальность указанной организации, сопоставляются все предоставленные о ней данные: номера телефонов, адреса. В крайнем случае совершается прозвон по рабочему номеру или по указанному клиентом номеру руководителя.
В этом случае банки проверяют место работы заемщика, но все же больше верят ему на слово, так как такие проверки не дают гарантированного честного результата как в случае с наличием справки и копии трудовой книжки. Банкиры прекрасно понимают, что клиенты могут все обставить как надо, поэтому просто повышают ставки по программам без справок — закладывают в них риски.
Какие банки не проверяют место работы, сразу верят заявителю на слово — это не узнать, потому что каждая кредитная организация держит точные алгоритмы своей проверки в тайне.
Проверяют ли банки наличие других кредитов
Это делается обязательно при оценивании уровня платежеспособности заявителя. Информацию о действующих кредитах банк получает из кредитной истории, которая запрашивается всегда.
Если есть текущие кредиты, учитываются ежемесячные платежи по ним. И обратите внимание, что если у человека есть кредитная карта, рассматривается ситуация, что лимит по ней израсходован полностью. Даже если по факту он не тронут или тронут частично.
Банки всегда пристально проверяют заемщиков. И помните, что если вам прислали предварительное одобрение по онлайн-заявке, то дальше будет еще ручная и визуальная проверка. По итогу решение может смениться.
Комментарии: 19
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Уважаемый Фарид, однозначно ответить а ваш вопрос нет, суд может принять во внимание наличие административного слушания. Но если все остальные факторы не будут вызывать рисков, то положительное решение максимально вероятно.
А ничего что банки не имеют права собирать, хранить и использовать персональные данные третьих лиц без их письменного согласия? На каком основании они запрашивают контактные данные родственников, знакомых, а потом им звонят (то есть используют эти данные)? Это нарушение закона о персональных данных.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста видят ли сотрудники магазинов выдающие кредит на продукцию магазина, видеть всю историю как сотрудники банка. Что была кредитная карта и взят кредит на её погашение?
Мария, добрый день. Ни работники торговой точки, ни представители банка в магазине не видят действующие кредиты заемщика. Они лишь передают сведения о покупателе в банк для принятия решения. Вся информация о текущих обязательствах клиента отображается в кредитной истории. На ее основании банк принимает решение о выдаче кредита.
Скажите, пожалуйста, такая ситуация: я подал заявку на кредит в государственный банк. Предоставил 2-НДФЛ и копию трудовой. Но в Госуслугах указана одна информация, а в моих справках другая. Какова вероятность того, что банк будет сверять эти данные? И не попаду ли я за это в чёрные списки банков?
Уважаемый Артур, все зависит от самого банка.
Если у меня есть кредитная карта, банки увидят что она у меня есть, и как я ей распоряжаюсь?
Уважаемый Алекандр, информация о наличии кредитов отражается в кредитной истории клиента, подробностей о операциям там нет, но наличие просрочек или штрафных санкций будет отражено.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста: При заявке на рефинансирование двух кредитов прохожу первые две проверки, на третьей отказ. Имеется три кредита, две кредитных карты. Просрочек не было. На госуслугах, в налоговой, в фссп долгов нет. По какой причине отказывают банки?
Наталья, здравствуйте. Кредиторы имеют право не сообщать о причинах отказа. Попробуйте подать заявку на рефинансирование в другие банки. Самые популярные программы рефинансирования представлены по этой ссылке.
Я только что оформил ип но при этом работаю официально на какие кредиты я могу рассчитывать
Артем, здравствуйте. При наличии официальной работы ваши шансы на получение кредита достаточно высоки. Вы можете рассмотреть кредитные продукты, представленные на этой странице.
Хочу взять кредит, работаю 7 месяцев зарплату платят на карту райфарзенг банк, вопрос в том что не хочу чтоб на работе знали что я взял кредит
Дмитрий, здравствуйте. Вы можете обратиться в свой зарплатный банк и получить кредит на максимально выгодных условиях. На работе никто не будет знать, что вы оформили займ, поскольку информацию, необходимую для принятия решения, Райффайзенбанк уже имеет. Подать заявку на кредит можно на этой страничке.
Мне 16 лет. Устроился на работу к своей маме, продавец одежды. Она частный предприниматель. Хочу взять кредит в сбербанке на 100000р. и купить компьютер.
Какие документы мне нужно будет предоставить? Какая сумма в моей зарплате будет соответствовать одобрению кредита на эту сумму? Дадут ли мне в мои 16лет кредит, если я пол года буду официально работать у мамы?
Будут ли проверять фирму мамы? ( У нее небольшая задолженность по налоговой?
Уважаемый Виктор, Сбербанк предоставляет кредиты лицам, в возрасте от 18 лет. Поэтому получить средства вы не сможете.
Подскажите пожалуйста, как банк может узнать, что заёмщик арендует квартиру?
Уважаемый Георгий, банк может запросить документы на принадлежащую вам собственность в качестве обеспечения долга, но информацию об арендуемом жилье кредитные организации не требуют и самостоятельно не ищут.
Зачем банку нужны справки и что будет, если я их подделаю?
Планирую рефинансировать ипотеку, но у меня серый доход. Банки все как один просят справку о доходах. А работодатель отказывается давать мне даже справку по форме банка.
Банки говорят, что никуда не передают данные о доходах, например в налоговую или другие структуры. Но зачем тогда они вообще им нужны? И так же есть понимание средней зарплаты, выписка из трудовой, реквизиты компании — все это можно запросить и получить без проблем. А справка о доходах — больной вопрос.
Хочу уточнить, что будет, если я сам подделаю такую справку? Это уголовно наказуемо? В ней будет печать организации и подпись гендиректора.
Что будет, если банк определит, что справка поддельная? Сдаст ли меня в полицию? Какое за это наказание?
Какова в этой ситуации моя ответственность перед работодателем? Что именно я нарушаю с точки зрения закона и какие это несет последствия?
P.S. Я уже подделывал такие справки несколько раз, и никаких последствий не было. Банки звонили на работу, спрашивали про меня, а потом почти всегда давали мне нужные кредиты. Притом что в справке я писал доход на 20% выше реального.
Ни в коем случае не стоит ничего подделывать. У банков есть множество разных способов проверить ваш доход и информацию по вам, и если вскроется обман, вас могут привлечь к ответственности.
Подделывая документы, вы нарушаете закон
Предоставление кредитору недостоверной информации — в том числе и поддельной справки — это обман, который попадает под статью уголовного кодекса «Мошенничество в сфере кредитования».
Если Василий обратится за кредитом по документам Ивана — это обман. Если Василий обратится за кредитом и предоставит о себе недостоверную информацию — это тоже обман. Нельзя указывать в заявке на кредит недостоверные данные о месте работы, размере дохода, наличии непогашенной кредиторской задолженности, залоговом имуществе — да вообще ни в чем кредитора обманывать нельзя.
Вся эта информация влияет на решение кредитора о предоставлении кредита. А подобный обман могут расценить как попытку хищения денежных средств. При этом привлечь к ответственности именно по статье 159.1 УК РФ могут только уже после выдачи кредита, если человек не будет платить. Мошенничество в сфере кредитования, в том числе подделка документов, может наказываться штрафом в размере до 120 тысяч рублей либо штрафом в размере дохода осужденного за год. Могут присудить обязательные работы до 360 часов, исправительные работы до года, ограничение свободы до 2 лет, арест до 4 месяцев.
Подделка документов может вскрыться как в момент проверки заявки, так и в процессе обслуживания. В лучшем случае банк просто откажет вам в кредите, а в бюро кредитных историй отправит информацию с отказом по причине «кредитной политики кредитора». Но так может поступить только очень, очень, очень лояльный банк. Скорее всего, банк откажет в кредите и отправит в БКИ информацию с причиной отказа: «Несовпадение данных или недостоверная информация». Для кредитной истории это все равно что запись «мошенник» большими красными буквами. После этого банк может еще и обратиться в полицию.
То, что раньше вы уже предоставляли поддельную справку банку и не столкнулись с проблемами, не значит, что все обойдется в этот раз. Тем более что банки все чаще проверяют клиентов не только по представленным заемщиком документам, но и по информации из всех доступных источников. К примеру, с согласия заемщика кредитор может запросить информацию из бюро кредитных историй, ПФР или Росреестра.
А с точки зрения работодателя, вас привлекать к ответственности не за что, поскольку ущерба организации нет.
Зачем банку ваши справки
Банку важно понимать ваш доход, чтобы быть уверенным в возврате денег. С точки зрения банка, основная причина, по которой клиент может подать заявление по поддельным документам, — это получить деньги и не вернуть их. При этом банки понимают, что не все работники в стране получают полностью белый доход, поэтому придумали разные варианты подтвердить его размер.
Справка по форме банка или по форме работодателя как раз подойдет, если часть дохода вы получаете неофициально. На такой справке чаще всего указано, что информация предоставляется исключительно для личного пользования банка и полностью конфиденциальна. Банк не передаст эту информацию в налоговую.
Если вы предприниматель, то для подтверждения дохода подойдет также справка об оборотах, копии налоговой декларации, бухгалтерский баланс, копия книги учета доходов и расходов с отметкой налогового органа, договора с партнерами, прайс-лист на ваши услуги, договор аренды помещения.
Как вариант, может подойти справка с движениями по счету за последние 6 месяцев. Некоторые банки готовы учесть и такую информацию. Более того, некоторые банки могут учесть даже данные из заграничного паспорта — к примеру, если вы часто путешествуете.
В общем, способов показать свой доход и подтвердить надежность много. Банки не меньше вас заинтересованы в выдаче кредита, единственное их опасение — что деньги могут не вернуть.
Что делать вам
Ваш случай с подделкой справки именно по форме банка неоднозначный. С одной стороны, да, вы нарушаете требования, ведь вы хотите заверить документ сами себе, да еще и указать недостоверный доход. С другой — кредит вы хотите взять и при этом платить по нему, то есть хищения денег вроде бы нет.
Для начала попробуйте еще раз поговорить с работодателем. Объясните, что справку вы предоставите только банку для внутреннего использования. Работодатель может ничего не опасаться и указать, сколько он на самом деле вам платит.
Если работодатель откажет, повысить шансы на одобрение заявки поможет что-нибудь из этого:
Большим преимуществом будет, если вы и раньше брали разные кредиты и по всем платили без просрочек.
Прежде чем обратиться за рефинансированием, рекомендую почитать наши статьи по этой теме:
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
В каких случаях банки звонят на работу потенциальным заёмщикам?
Выдача потребительских и жилищных (ипотечных) кредитов — важный источник дохода большинства российских банков, при этом финансовая организация заинтересована в своевременном возврате заёмных средств, поэтому тщательно проверяет кандидатуры потенциальных заёмщиков. Например, для получения стандартной кредитной карты с лимитом до 600 тысяч рублей и процентной ставкой 25% годовых клиенту нужно указать паспортные данные, предоставить сведения о доходах и ликвидных активах, а также сообщить контакты работодателя, родственников и членов семьи. На практике чем выгоднее условия кредита, тем более тщательную проверку заёмщика проводят специалисты банка.
К сожалению, некоторые недобросовестные заёмщики предоставляют банкам подложные справки 2-НДФЛ с завышенным уровнем дохода, скрывают наличие невыплаченных кредитов и реальное финансовое положение семьи. Во избежание просрочек и невозвратов кредитов сотрудники банков проверяют кредитные истории заёмщиков, а также связываются с их работодателями, родственниками, членами семьи. Обычно такие проверки проводятся, если клиент обладает невысоким кредитным рейтингом, не предоставил (или предоставил неполную) информацию об источнике дохода, либо в целом вызывает подозрения у сотрудников финансовой организации.
Общий порядок проверки потенциальных заёмщиков
На текущем этапе развития банковской системы большая часть проверок заёмщиков проводится автоматически, с помощью скоринговой программы. Такое приложение автоматически запрашивает сведения в ФССП (база данных федеральной службы судебных приставов), ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), проводит оценку платёжной дисциплины с помощью БКИ (бюро кредитных историй), делает запросы в налоговую инспекцию, чтобы выявить задолженности, судимости и другие проблемы с законом.
Большинство данных находится в открытом доступе, стандартный кредитный договор содержит пункт, подтверждающий согласие клиента на обработку его персональной информации. Стандартная проверка потенциального заёмщика проводится в несколько этапов.
Автоматическая проверка данных скоринговой программой. На этом этапе приложение банка анализирует сведения о наличии квартир, домов, автомобилей, ценных бумаг в собственности клиента, учитывает возраст, уровень образования, текущее место работы и общий трудовой стаж потенциального заёмщика. Большинство экспресс-кредитов на небольшие суммы, предоставляемых в день обращения, выдаётся на основе решения скоринговой программы. Некоторые банки проводят скоринг вручную, однако на современном рынке таких финансовых учреждений всё меньше.
Проверка кредитной истории и скорингового балла заёмщика. Эту стадию проверки может проводить либо линейный кредитный специалист (сотрудник офиса), либо скоринговая программа. Для оценки запрашивается кредитная история клиента, анализируется количество и глубина (продолжительность) просрочек по предыдущим займам, количество рефинансированных, досрочно погашенных и действующих займов. На этом этапе решение о выдаче кредита зависит от политики конкретного банка. Например, клиент погасил предыдущий кредит досрочно, экономя на процентных платежах, поэтому банк недополучал доход и предлагает оформить новый займ с повышенной ставкой.
Проверка предоставленных заёмщиком документов. На этом этапе к проверке кандидатуры заёмщика подключаются сотрудники службы безопасности (СБ), проверяющие действительность паспорта (не числится ли документ в списке утерянных), СНИЛС (номер пенсионного страхования), ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) и сведения о доходах. Если кредит выдаётся на небольшую сумму, проверка ограничивается запросом в МВД, также сотрудники СБ могут уточнить величину выплаченных клиентом налогов через ФНС. Если клиент запрашивает ипотечный кредит и другой займ на крупную сумму (от 500 тысяч рублей в среднем), служба безопасности свяжется с работодателем заёмщика, оповестит о поданной заявки супруга или супругу потенциального плательщика.
Общее правило при оценке потенциальных заёмщиков — чем больше сумма запрашиваемого кредита, тем больший объём документов и контактных данных будет проверяться сотрудниками банка. Например, многие финансовые организации выдают кредитные карты с небольшими (до 200 тысяч рублей) лимитами только по паспорту. С другой стороны, при оформлении целевого кредита на открытие и развитие бизнеса заёмщику нужно предоставить паспортные данные, бизнес-план, проект финансовых результатов и гарантию возврата средств (залог, поручительство, банковская гарантия).
В каких случаях сотрудники банка обычно звонят работодателям заёмщиков?
В целом, более тщательная проверка проводится, если у кредитного инспектора или сотрудника СБ возникают сомнения в достоверности и полноте сведений, предоставленных заёмщиком. Звонка на работу от специалистов банка следует ждать нескольким категориям заёмщиков.
Потенциальный клиент имеет (или ранее имел) статус ИП (индивидуального предпринимателя). Банки неохотно выдают потребительские (нецелевые) кредиты собственникам малого бизнеса или лицам, получающим доход помимо официальной заработной платы. Такая политика вызвана повышенным уровнем риска невозврата кредита — предприниматель может разориться, внезапно уволиться с работы по найму. В этом случае кредитный специалист звонит работодателю заёмщика, чтобы убедиться в его намерении продолжать трудовую деятельность в течение нескольких лет.
Потенциальный заёмщик имеет крупные задолженности перед государственными органами. При выдаче кредитов банки обращают внимание на общую финансовую дисциплину клиента, избегают лиц с крупными штрафами ГИБДД, судимостями, просроченными алиментными платежами, нарушениями визового режима и другими административными проступками. В этом случае кредитный специалист звонит работодателю заёмщика, чтобы получить данные о его трудовой дисциплине (часто ли сотрудник пропускает работу без уважительных причин, выплачивает ли алименты).
Кредитная история заёмщика содержит нестандартные или сомнительные сведения. Такие случаи возникают, если клиент ранее получал реструктуризацию, рефинансирование кредита, переводил долг на другое лицо или выступал поручителем посторонних граждан в нескольких займах. Также служба безопасности и кредитный департамент проводят тщательную проверку клиентов с высокой долговой нагрузкой (заёмщик уже выплачивает несколько кредитов), регулярными просрочками платежей по текущим займам. В целом, банки склонны отказывать заёмщикам с сомнительной кредитной историей, поэтому сотрудник службы безопасности может связаться с работодателем или родственниками клиента для уточнения параметров прошлых кредитов.
Как правило, звонки работодателю проводятся при подаче заявки на крупный займ или обнаружении каких-либо подозрительных фактов в кредитной истории заёмщика. Сотрудник банка, совершающий телефонный звонок, должен представиться, уточнить ФИО собеседника, затем уточнить релевантность данных, указанных в анкете на получение кредита. Например, действительно ли заёмщик с указанным ФИО занимает должность руководителя отдела в данной компании с 2015 года. Заёмщикам рекомендуется заранее предупредить руководителей о предстоящих звонках из банка.
Отдельные недобросовестные сотрудники банков при проверке работодателя озвучивают суммы запрашиваемого кредита, разглашают информацию (иногда ложную) о негативной кредитной истории, наличии задолженностей. В таких случаях клиенту следует подать жалобу в администрацию банка, ЦБ РФ или Роспотребнадзор, чтобы взыскать компенсацию морального ущерба.
Итоги
Кредитные специалисты и сотрудники службы безопасности могут позвонить работодателю потенциального заёмщика в целях проверки его платёжеспособности и факта трудоустройства в данной компании. Как правило, звонки работодателю совершают банки, обнаружившие неполную или недостоверную информацию в кредитной истории заёмщика, также тщательную проверку проводят перед выдачей кредитов на крупные суммы. Согласно российскому законодательству, сотрудник банка может уточнить у руководителя заёмщика, действительно ли данный сотрудник работает в компании, какую должность и оклад получает в данный момент.
Звонки работодателю потенциального заёмщика обычно совершают кредитные специалисты или линейные сотрудники службы безопасности в рабочее время. Если клиент не указывал контактные данные руководителя и реквизиты места работы, сотрудники банка не имеют права звонить в организацию. Если во время беседы с руководителем заёмщика сотрудник банка упомянул о задолженностях, проблемах с законом либо указал другие порочащие репутацию сведения о клиенте, следует подавать жалобу в банк, Роспотребнадзор и Центробанк РФ.