звонят с екапуста если не брал кредит
Не брала денег в е капуста, ни в какой другой МФО. Звонят требуют оплатить долг.
Не брала денег в е капуста, ни в какой другой МФО. Звонят требуют оплатить долг.
Ответы на вопрос:
Если у них есть претензии к вам-пусть обращаются в суд!
Может ваши знакомые давали как тел контактный при получении займа.
Узнать реквизиты договоров, предъявить иск о признании их недействительными.
Да там речь не о знакомых, а обо мне. Звонят и спрашивают знаю ли я такую то:мои ФИО. Просят передать ей, те мне чтобы перезвонила. Я спрашиваю чем дело. Мне говорят про внесение платежа. А я не брала никаких займов. Я установила на андроид антиколлектор, а дальше то что? так и игнорировать их или как то действовать?
Ответы на уточнение:
Жалуйтесь в Роскомнадзор.
Конечно можно игнорировать.
Но возможно, что на ваше имя действительно кто-то оформил зам.
Тогда нужно обратиться в полицию.
Похожие вопросы
Мы брали микрозайм в капусте в 5 тысяч,3 месяца выплачивали по частям, в итоге 28 февраля заплатили через сбербанк 9500 в капусту по их реквизитам! С капусты продолжают звонить и говорить что долг вырос, мы обратились в сбербанк там нашли наш платеж и сказали что он ушел в фирму капусты! Но нам продолжают звонить с капусты и говорить что им ни чего не приходило. Что нам делать в данной ситуации?
Долг в МФО сейчас опять звонит по поводу долга, я сказала что у меня нет возможности, тогда он сказал, что будет звонить папе и требовать оплату.
Брал в МФО Капуста 1 зам-долг погашен! Есть квитанция об оплате. Сейчас звонят и требуют оплатить второй зам, который Я НЕ БРАЛ!
Еще один вопрос. Могут ли МФО звонить родственникам и требовать вернуть долг? Как быть если они позвонят.
Не заплатила долг в Эйвон. Коллекторская компания звонит и просит оплатить долг. Не будут ли они после оплаты им опять звонить и требовать? Как себя обезопасить!?
Скажите какой срок исковой давности по МФО? Зам был взят в 2015 в марте, а коллекторы начали звонить только сегодня и требовать долг? Это законно вообще?
Суд присудил наследователю долг по микрозайму вместе с процентами. Ответчик должен вернуть деньги не МФО, а коллектору. Может ли данная ситуация быть страховым случаем? Может МФО уже получили по страховке деньги? Сын умершего о долге не знал, узнал спустя полгода когда стали звонить коллекторы. В решении нет реквизитов Никас колет, что немного вводит в заблуждение куда все-таки платить деньги? Возможно ли оплатить только основной долг без процентов?
Если ты не брал микрозайм в МФО, а звонят тебе.
Краткое содержание Пост №1.
Коллекторские агентства и отделы взыскания долгов разных МФО звонят мне по чужому кредиту, несколько раз в день, хамят, достают звонками автоинформаторы и т.д.. Пост создан для повышения осведомленности населения РФ «как действовать в такой ситуации», так как не у всех есть брат юрист, а стоимость услуг юриста высока. В интернете практически нет информации об этом. Зарегистрировался на Пикабу специально, с целью осветить данную ситуацию, хотя давно читаю его и находил тут информацию по данной теме. Надеюсь изложенные в моем посте информация поможет кому то в жизни:)
В первые моменты, когда я столкнулся с этой ситуацией, я провел несколько дней в поиске гугл, под звук постоянно звонящего телефона, в надежде найти хоть немного информации, которая поможет мне расправится с этими наглецами! Но не тут то было, как оказалось практики судебных разбирательств в РФ как кот наплакал.
Текущее состояние: жду решения РосКомНадзора.
Как пояснил мне юрист, когда заемщик обращается в банк или МФО (не важно банк это или МФО, их деятельность регулируется одними и теми же нормативными документами) за заемом, то в анкете указывает дополнительный контактный номер родственника или знакомого для подтверждения. Если когда нибудь сталкивались с ситуацией, когда вам звонят из банка и просят подтвердить что Иванов Иван Иванович Вам знаком и работает там то, там то. Но в нарушение закона №152 О персональных данных эти МФО начинают названивать по этим «дополнительным номерам телефонов» и тревожить таких хороших людей, как я, когда заемщик перестает платить по долговым обязательствам и не берет трубку.
В данной ситуации, МФО которые выдавали кредиты Диме даже не удосуживались звонить по моему номеру при оформлении сделки с Димой, указанному в анкете как дополнительный, и узнавать, знаю ли я Диму. Жажда наживы, а проценты в МФО бешеные, затмила этим МФО глаза. Они продолжали выдавать «микрозаймы» Диме через интернет.
Что имеем. Нарушение закона «152 О персональных данных». О чем я предупреждал каждого звонившего на мой номер коллектора. Они игнорируют мои устные требования и продолжают названивать каждый день.
Итого, на данный момент я имею ежедневные звонки от примерно пяти одних и тех же МФО. Эти МФО потенциальные организации для подачи заявления в РосКомНадзор и дальше подачи иска в суд на возмещение морального вреда. Другие пять МФО оказались любезными, полностью вменяемыми и звонками больше одного двух раз пока что не докучали, так сказать на условном сроке находятся в моем личном дневнике наглецов.
На МФО «Первые» уже подано заявление в РосКомНадзор, так сказать для пристрелки. Жду результата. Об этом, о дальнейшей стратегии и о самом РосКомНадзоре в следующем посте.
Заранее извиняюсь за грамматику и пунктуацию в тексте:)
Е-Капуста задолбали
Уже второй месяц приходят периодически звонки с разных номеров от Капусты.
Каждый раз одно и тоже:
«Здравствуйте, агенство займов Е-Капуста, все разговоры записываются» потом пару секунд молчания и сбрасывается трубка.
Что это вообще такое и как с этим бороться??
Думал по началу включать им этого чувака по громкой связи:
Но понял что звонит бот, хотя и кажется что настоящий человек.
«как с этим бороться??»
Поставь «не бери трубку» или любое другое приложение определяющие кто звонит и заблокируй нежелательные звонки
Просто предупреждают, что ВСЕ разговоры записываются.
Все просто: Вы, или ваш знакомый, взяли там кредит.
Ростелеком, который шаг за шагом портит отношение к себе
Переехал в новую квартиру, подключил интернет Ростелекома.
Ничего против никогда не имел и раньше таких проблем не возникало.
Просто. Нужен. Интернет.
При составлении заявки меня спросили, не желаю ли я подключить их сервис Винк, мобильная связь Ростелекома, видеонаблюдение (!) от Ростелекома. Я тактично сказал, что не нужно, хотя это было довольно назойливо. Понимаю, сопутствующие продажи, у оператора требуют выполнять скрипт, ок.
После этого они мне позвонили уже сами и настойчивая девушка в раздражённой манере опять предлагала их говно с телевидением и видеонаблюдением. Такой наглости я был удивлён и быстро отшил её.
Теперь трижды звонят с какой-то исследовательской компании по поручению Ростелекома, с которыми я даже разговаривать не стал.
Видимо мои данные уже потекли.
Ростелеком, совсем стыда нет? Пусть ваши маркетологи, которые думают, что это всё классно и работает, горят в аду.
Как фиксировать спам-звонки
Думаю всех или почти всех раздражают спам-звонки. И те кто начинает с ними бороться сталкиваются со следующей проблемой: для того чтобы пожаловаться на звонок у вас должна быть запись этого звонка. К сожалению большинство телефонов не поддерживают запись абонента, 90% приложений могут записать лишь то что вы говорите в микрофон телефона во время разговора, остальные 10% требуют либо рут-доступа к телефону либо перепрошивки телефона на другую страну где подобная запись официально поощряется. Сами понимаете и то и другое требует понимания темы и нескольких часов ковыряния телефона. Однако есть способ проще, к сожалению он не в 100% случаев срабатывает, но зато не требует никаких навыков.
1. Устанавливаем переадресацию на голосовую почту своего оператора «если занято» (у большинства абонентов подобная переадресация установлена по умолчанию).
2. Дожидаемся звонка с незнакомого номера/чужого региона и просто сбрасываем вызов.
3. Если на том конце робот или недалёкий «впаривальщик» то он всё равно продолжит свою тираду (можно голосовое приветствие поменять на более реалистичное для этого).
4. Придёт смс что у вас новое сообщение на голосовой почте.
5. Записываете видео (другим телефоном или веб-камерой компьютера) как вы открываете смс, а потом дозваниваетесь на голосовую почту и что там надиктовывают.
6. Это видео будет являться доказательством спам звонка, которое можно сопроводив письмом и согласием на обработку личных данных отправить на delo@fas.gov.ru
Заявление о нарушении Федерального закона РФ О рекламе
Даю свое согласие на обработку персональных данных, необходимую для рассмотрения и принятия мер по данному заявлению. В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) О персональных данных, обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных, если она необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Таким образом, мое согласие на обработку персональных данных в виде отдельного документа не требуется.
Прошу обратить внимание, что отсутствие в установленные сроки ответа от каких-либо организаций на запрос(ы) ФАС не может являться основанием для приостановления рассмотрения заявления и для отказа в возбуждении дела в соответствии с исчерпывающим перечнем оснований для этих действий, указанных в пунктах 5.3-5.10 Регламента.
Также прошу обратить внимание, что в соответствии с пунктом 3.17 Регламента, антимонопольный орган при рассмотрении дела должен самостоятельно определить круг лиц, подлежащих привлечению к участию в деле.
В соответствии с пунктом 2.17 Регламента, данное заявление должно быть зарегистрировано в антимонопольном органе в течение 3 дней со дня его поступления.
В соответствии с пунктом 5.21 Регламента, заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты регистрации. В соответствии с пунктами 2.18 и 5.22 Регламента, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней в случае необходимости проведения проверки или запроса дополнительной информации, при этом о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причины мне должно быть сообщено в соответствии с пунктом 5.23 Регламента.
Настоящим даю свое согласие на рассмотрение указанного дела об административном правонарушении в мое отсутствие.
1) Обязать инициатора рекламного звонка предоставить информацию о способе и месте получение моего абонентского номера, на который осуществлялся звонок.
2) Провести проверку рекламодателя и рекламораспространителя на предмет нарушения действующего законодательства РФ о рекламе.
3) Обязать рекламодателя и рекламораспространителя исключить из списков звонков мой абонентский номер, а также все другие абонентские номера, по которым не было получено законного согласия на осуществления подобного рода звонков, и принять меры по пресечению подобного рода правонарушений в будущем.
4) На основании норм КоАП РФ и пункта 2 части 1 статьи 33 ФЗ О рекламе возбудить по данному факту дело об административном правонарушении и привлечь виновное юридическое лицо к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5) В случае обнаружения нарушения требований ФЗ О рекламе привлечь к ответственности лиц, виновных в допущении нарушений.
6) Признать меня потерпевшим и направить мне копии протокола и постановления об административном правонарушении.
7) В соответствии с пунктом 5.16 Регламента сообщить мне входящий номер, под которым зарегистрировано данное заявление.
8) Ответ на данное заявление направить на адрес моей электронной почты.
Ещё нужно приложить скан или фото согласия на доступ к истории звонков, его выложу в комментарии.
МФО Екапуста
Как взыскивают задолженность коллекторы еКапуста?
Перед тем как отдать долг заемщика по агентскому договору или продать по договору цессии, еКапуста пытается самостоятельно взыскать просроченную задолженность. Судя по отзывам клиентов в течение 3-5 первых месяцев сотрудники отдела взыскания пытаются связаться с должником, разговаривают вполне прилично, не хамят и не угрожает в открытую, предлагают разные варианты реструктуризации. Охотно соглашаются на предложения клиента.
То есть всячески пытаются решить вопрос мирным путем, чтобы должник вернул хоть какую-то часть средств. Причем многие должники рассказывают, что МФО еКаупста соглашается закрыть долг даже при оплате суммы, меньшей, чем основная сумма долга, не говоря уже о процентах.
Звонят сотрудники отдела взыскания еКапусты не часто, 2-3 раза в неделю + 1-2 смски. Письма по месту прописки или регистрации не отправляют. Зато в редких случаях ходят в суд. Но тут все происходит выборочно.
Больше половины должников сообщают, что им удалось дотянуть до истечения сроков исковой давности, другие же говорят, что еКапуста обратилась в суд. Каким образом МФО принимает решение о начале судебного производства неизвестно.
Если самостоятельно взыскать микрокредит не удается или должник «скрывается», не отвечая на звонки, МФО передает долг для взыскания в коллекторское агентство или продает его.
А вот коллекторы с должником уже не церемонятся. Частота звонков увеличивается до 3-5 раз в сутки, а сами разговоры становятся жестче.
Коллекторы еКапуста не скупятся на угрозы, рассказывая, что испортят напрочь кредитную историю заемщика, расскажут о наличии долга всем знакомым и родственникам, найдут страницу в соцсетях и завалят друзей сообщениями о долгах и т.д.
Они постоянно обещают отправить выездную бригаду коллекторов для личного обещания вживую, но те все никак не могут доехать до должника.
Что странно, писем коллекторы еКапуста не отправляют. По крайней мере, основная часть заемщиков с долгами утверждает именно так.
Зато активно звонят родственникам и друзьям, угрожают приехать и к ним, обманывают, что они являются поручителями по займу и в случае, если заемщик не вернет деньги, придется выплачивать долг именно им.
Также звонят на работу, рассказывают коллегам и работодателю о наличии долга. При этом довольно грубо общаются с работодателем и чуть ли не требуют от него переводить зарплату на их счета. Однако кроме дистанционного взыскания долга сделать больше ничего не могут, домой к заемщику не приходят.
Что будет если не отдавать займ еКапуста
Микрозаймы в ООО МКК «Русинтерфинанс» через сервис еКапуста можно оформить онлайн и подписывать договор в прямом смысле не потребуется. Заключение сделки происходит через принятие заемщиком оферты путем отправки секретного пароля, который высылается на телефон пользователя. Это приравнивается к его согласию и собственноручной подписи. Клиент принимает на себя обязательства по выплате долга и кредитор вправе требовать возвращения долга на законных основаниях. Поэтому, если не отдавать займ еКапуста, займодавец может обратиться в суд и написать в прокуратуру по факту проверки мошеннических действий заемщиком.
Работает ли МФО с коллекторами
Да, работает. Согласно п. 3.2.5. Публичной оферты и Общих условий предоставления займов с ООО МКК «Русинтерфинанс», если заемщик не исполняет обязательства по погашению долга с процентами займодавец может передать право требования к заёмщику по договору, третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам. При этом получения дополнительного согласия от заемщика не требуется.
Что будет, если не платить займ еКапуста
При неоплате займа в срок, если заемщик не обращается за продлением или реструктуризацией, он выходит на просрочку. Займодавец будет применять все доступные способы максимально быстрого возврата долга.
Что будет, если не отдавать займ еКапуста:
Телефонные звонки
Сначала будут приложены усилия, чтобы заемщик понял, что про него не забыли и возвращать долг все равно придется. Начнут поступать телефонные звонки по его личному и другим контактным телефонам, указанным в анкете, с просьбой погасить задолженность. На электронную почту, указанную в заявке, будут приходить письма, а на телефон смс-сообщения с угрожающим текстом и требованием заплатить.
По отзывам пользователей, звонившие ведут себя очень корректно, спрашивают причины, предлагают способы выхода из ситуации, оформление пролонгации или реструктуризации долга. В отдельных случаях решением проблемы становится возврат суммы займа без процентов, поэтому избегать звонков не следует, лучше идти на контакт с займодавцем.
Звонками не надоедают, поступает порядка 1–3 в неделю, писем и сообщений приходит много. Длительность этого этапа от 1 до 3 месяцев. В это время на задолженность продолжают начисляться проценты, т. е. сумма к возврату ежедневно увеличивается.
Если предпринимаемые меры не имеют результат, заемщик не отвечает на звонки, пытается скрыться, займодавец обращается в суд или коллекторское агентство.
Судебные разбирательства
Займодавец подает в суд по истечении определенного периода времени, это от 1 до 3 месяцев, он рассчитывается индивидуально в каждой конкретной ситуации. Суд всегда принимает положительное решение о взыскании долга. Плюсом заемщик должен будет возместить расходы на уплату госпошлины.
С момента обращения в суд начисление процентов прекращается, сумма к возврату фиксируется.
Если заемщик представит в суд документы об ухудшении своего финансового положения, например, возросшие расходы на лекарства в связи с заболеванием, увольнение с работы, сумма долга может быть уменьшена на размер начисленных процентов.
Коллекторы
Самым последним вариантом является продажа долга коллекторскому агентству. Это официально зарегистрированные юридические лица, которые осуществляют деятельность согласно ФЗ № 230 «О коллекторах». Должник должен обязательно ознакомиться с правами и возможными способами взыскания долга коллекторами, отслеживать и фиксировать все незаконные попытки и угрозы.
Коллекторы имеют право связываться с заемщиком в ходе личной встречи, по телефону, почтовыми отправлениями. При этом должны быть соблюдены ограничения по времени и количеству действий. Они будут предлагать свои условия и способы погашения долга. В целях взыскания задолженности компании также могут подавать в суд для наложения ареста на имущество должника.
Кредитная история
Сведения об образовании просроченного долга передаются в БКИ. Кредитная история заемщика будет испорчена, чем длительнее просрочка, тем меньше вероятности заемщику оформить новый займ или кредит у другого кредитора.
МФО еКапуста прощает долг
Думать, что еКапуста простит займ, не стоит. Это происходит в крайне редких случаях, когда вероятность возврата совсем низкая, а сумма остатка долга минимальная. Может уменьшена сумма к возврату отменой начисленных процентов. Однако возвращать займ все равно придется.
При прощении долга заемщик получит соответствующее уведомление.
Решение проблемы
Если нет возможности вернуть займ ЕКапуста в срок, заранее обратитесь за отсрочкой или кредитными каникулами. Представьте документы, обосновывающие вашу ситуацию, предложите свой график погашения.
Часто задаваемые вопросы
Подает ли еКапуста в суд?
Обращение в суд происходит в редких случаях, если заемщик сознательно не идет на контакт, не предлагает способы возврата долга, не отвечает на звонки и письма. Для кредитора это долго и не выгодно, сумма может возвращаться годами, если заемщик официально не работает и у него нет имущества, которое можно арестовать. Более частый вариант – продажа долга в коллекторское агентство.
Какие штрафные санкции применяются при просрочке?
Неустойки, штрафы, пени, не начисляются. Пока займодавец будет пытаться взыскать долг, он начисляет проценты, согласно условиям договора 0,99% за каждый день, пока сумма не достигнет установленного Законом ограничения – 100% от суммы задолженности. После обращения в суд проценты перестают начисляться.