Boxberry что это
Boxberry что это
Доставка посылок по России
Почему Boxberry?
Как узнать стоимость и сроки доставки?
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, сокращаем сроки доставки и предлагаем выгодные тарифы. Узнать, сколько будет стоить отправка посылки в любой регион России, легко с помощью калькулятора Boxberry:
*цены и сроки актуальны на момент написания материала
Безопасная доставка посылок по России
Boxberry заботится о безопасности каждого клиента. Мы разработали специальный сервис, который защитит вас от мошенников, распространяющих ссылки на фишинговые сайты служб доставки. Если отправитель или получатель посылки предлагает вам оплатить доставку и отправляет ссылку на сайт Boxberry, обязательно проверьте её на безопасность.
Доверьте доставку посылок по России Boxberry. Убедитесь, как это удобно и просто, прямо сейчас:
О компании
года на российском рынке
года доставляем частные отправления по всей России
отделений по всей России
городов присутствия
О нас
Boxberry работает на российском рынке с 2010 года как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.
В 2014 году мы начали предоставлять услуги доставки по России частных отправлений. Компания активно развивает международную доставку. Сейчас Boxberry доставляет посылки более чем в 200 стран мира, в том числе в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению, Европу и США.
Наш опыт
Boxberry является структурным подразделением группы компаний «Урал-Пресс», которая работает в России с 1992 года в сфере логистики периодических печатных изданий, выполняя полный цикл услуг по подписке и доставке прессы для юридических лиц, и имеет большой опыт в доставке «последней мили». Служба доставки Boxberry в полной мере использует опыт ГК «Урал-Пресс» в логистике и сервисе.
Выделенная в отдельное подразделение IT-команда обеспечивает развитие и эксплуатацию информационных систем — от бизнес-гипотезы и установки дистрибутива в промышленную среду, до обеспечения SLA-поддержки продукта. Многолетний опыт работы IT-команды Boxberry позволяет гарантировать конкурентный сервис партнерам и клиентам компании.
Услуги для компаний дистанционной торговли
Boxberry доставляет товары интернет-магазинов по России и более чем в 200 стран мира (СНГ, Европа, США). Сервис «единого окна» включает в себя курьерскую доставку, самовывоз из отделений, предпочтовую обработку и доставку почтой, а также выдачу в постаматах. Любой интернет-магазин может использовать все каналы доставки или выбрать что-то одно.
IT-команда Boxberry имеет многолетний опыт реализации решений в сфере e-commerce. Например, продукт «BWS.Интернет-магазинам» позволяет автоматизировать информационный обмен, легко управлять заказами, искать пункты выдачи и рассчитывать стоимость доставки, а также, имеет дополнительные сервисы интеграции в CMS интернет-магазинов и API-интерфейс для программного взаимодействия с нашими сервисами.
Услуги для частных лиц
Boxberry обеспечивает доставку писем и посылок частных лиц по России, Казахстану, Киргизии и Беларуси. Компания создала удобную доставку, с обширной географией, низкой стоимостью и высоким качеством обслуживания.
Доставка отправлений частных лиц выполняется четко, оперативно, с высоким уровнем сервиса на всех этапах работы. Доступные цены, простое и быстрое оформление документов онлайн, возможность отслеживать путь посылки, широкий перечень дополнительных услуг и отсутствие очередей в отделениях — отличительные черты доставки Boxberry. Для комфортного управления посылками было выпущено мобильное приложение
Также Boxberry обеспечивает доставку товаров с известных онлайн-площадок частных объявлений, таких как как Avito, Юла и Ярмарка Мастеров и других подобных сервисов.
Начало пути
1992 год — начинает работу ГК «Урал-Пресс». Группа компаний развивает несколько направлений бизнеса. Все они связаны с доставкой различных товаров по России от производителей или оптовых компаний конечным получателям.
2010 год — основана служба доставки Boxberry (как подразделение ГК «Урал-Пресс»).
Начало работы. Boxberry открывает отделения в 70 городах РФ.
Запуск международного направления. Компания предоставляет не только транспортные услуги, но и услуги таможенного оформления.
Стартует сервис курьерской доставки.
Boxberry начинает доставлять заказы из интернет-магазина iHerb и запускает доставку писем и посылок для физических лиц.
Boxberry становится одним из первых партнеров «Яндекс-доставки».
Региональная сеть Boxberry насчитывает 1000 отделений. Открывается новый склад компании в Шереметьево. Запущен сервис «Безопасная сделка». Приобретено 75% доли компании «Аксиомус». Массово выпускаются бесплатные модули для популярных CMS-платформ.
Открыто 1500 отделений нашей службы доставки. Начал работу новый склад в Химках. Запущена услуга бесплатного возврата заказов в интернет-магазин ASOS.
Сеть Boxberry насчитывает 2000 отделений. Запущена доставка с площадок «Ярмарка мастеров», Avito и «Юла».
Сеть Boxberry выросла до 3000 отделений. Компания полностью выкупила курьерскую службу «Аксиомус», число партнёров интернет-магазинов достигло 6000. Более, чем в 2 раза увеличилось количество посылок, отправляемых физическими лицами.
Сеть Boxberry выросла до 4000 отделений. Компания начала доставку в страны СНГ: Казахстан, Беларусь, Киргизию. Запущен новый сайт, выпущено мобильное приложение для физических лиц.
Ценности и цели
Наши главные ценности
Мы открыты новому, внедряем изменения и пользуемся инновационными методами в работе. Находим возможности в любой ситуации. Проявляем гибкость, перестраиваемся и адаптируемся к новому. С готовностью внедряем в свою работу лучший опыт, модернизируем, пробуем и экспериментируем.
Мы обеспечиваем стабильное качество сервиса и выполняем свои обещания. Мы установили для себя высокие стандарты качества работы, и придерживаемся их на всех этапах, ведь результат зависит от каждого члена команды. Коллектив Boxberry чувствует ответственность за взятые на себя обязательства и старается выполнить их наилучшим образом.
Все мы разные. И каждый из нас — это источник ценных идей и опыта. Нам важно открытое и честное взаимодействие, взаимное уважение и взаимовыручка. Мы работаем в команде и ответственны за общий результат.
Нам важно видеть результат своей работы. Мы ставим амбициозные цели, оптимизируем процессы, упорно преодолеваем трудности, создаем новые эффективные инструменты. И все это для того, чтобы результат нашей работы предвосхищал ожидания клиентов и партнеров.
Цели Boxberry
создать оптимальное по соотношению цены и качества предложение доставки по России, Киргизии, Беларуси, Казахстану и другим странам СНГ для максимального количества отправителей и получателей писем и посылок;
предоставить доступную и качественную услугу доставки для интернет-магазинов и частных лиц.
Неуклонно растущее количество наших клиентов доказывает, что мы на верном пути!
Отслеживайте доставку и оформляйте посылки в новом мобильном приложении Boxberry
Курьерская доставка
Нет возможности самостоятельно получить или отправить посылку в пункте выдачи? Воспользуйтесь услугой курьерской доставки от Boxberry! Это удобный способ доставлять письма и посылки в другие города.
Удобно для отправителя
Планируете отправить посылку, но не можете доставить её в отделение Boxberry? Оформите заявку на забор посылки, если хотите сэкономить свое время. Наш курьер приедет по указанному вами адресу, заберёт отправление и доставит его в отделение Boxberry.
Комфортно для получателя
Позаботьтесь о получателе вашей посылки: закажите курьерскую доставку, и мы доставим отправление по указанному вами адресу. Как только посылка прибудет в город, сотрудник Boxberry позвонит получателю и согласует с ним точную дату и время доставки. В состав базовой услуги курьерской доставки входит:
Вы можете самостоятельно упаковать посылку или заказать упаковку отправления дополнительно. Наши курьеры выполняют доставку отправлений весом до 15 кг. При этом длина наибольшей стороны посылки не должна превышать 120 см, а максимальная сумма трёх измерений отправления должна быть не более 250 см. При курьерском заборе курьер производит расчет стоимости услуг Boxberry: если отправитель вносит оплату наличными или картой, курьер выдаёт ему кассовый чек.
Отправляйте посылки любимым со скидкой 14%
отделений по всей России
на отправку посылки
доставит посылку до двери
отделений по всей России
на отправку посылки
доставит посылку до двери
Оформить посылку
Выберите отделение
Отправить посылку просто!
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-8-800-234-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-234-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))
Boxberry: особенности работы сервиса доставки
Многие люди знают, что такое Boxberry, но как им пользоваться, в курсе лишь единицы. Чтобы оценить по достоинству удобство этого сервиса, необходимо сначала разобраться, как он работает. Boxberry оказывает услуги интернет-магазинам и физическим лицам, он также позволяет отправлять посылки за границу. Сегодня площадка эффективно работает с маркетплейсами — многие продавцы уже оценили возможности сервиса.
Содержание статьи:
Как начать работать с сервисом?
Прежде, чем зарегистрироваться, стоит разобраться, как работает и что доставляет сайт доставки «Боксберри». С помощью удобного сервиса можно доставить любой груз по России, а также в Беларусь, Киргизию, Армению, Казахстан. О статусе каждой посылки можно получать уведомления по SMS или электронной почте. Это позволяет легко отслеживать путь груза. Отправка и получение посылок осуществляются через пункты выдачи заказов (ПВЗ). Становится понятно, что значит «доставка Boxberry до ПВЗ».
Для отправки товара нужно пройти регистрацию в личном кабинете. После этого уже можно отправлять заказы. У Boxberry большая сеть пунктов выдачи, поэтому отправить товар можно практически в любой город.
В чем преимущества Boxberry?
Компании выбирают Boxberry по многим причинам. Этот сервис имеет немало преимуществ:
Работая с Boxberry, можно защититься от финансовых рисков благодаря страхованию отправлений. И это при достаточно невысокой стоимости отправки. Служба поддержки компании доступна 24 часа. Всегда можно обратиться к консультанту с любым вопросом. Заказы может забирать курьер, это очень удобно. Однако, зная, как пользоваться пунктами Boxberry, можно привозить посылки самостоятельно. Тут многое зависит от пожеланий самого отправителя.
Что можно и что нельзя отправлять через сервис?
Важно заранее узнать, что нельзя и что можно отправлять на Boxberry. На сайте службы доставки есть целая страница, посвященная запрещенным посылкам и вложениям. Через Boxberry нельзя отправлять:
Существуют и другие виды отправлений, которые запрещены к пересылке через сервис доставки. Лучше заранее уточнить, можно ли отправить посылку через Boxberry, чем потом столкнуться со сложной ситуацией. Например, к запрещенным относят различные баллончики с пеной для бритья, которые при определенных условиях могут взорваться. Товар относятся к категории сжатых и сжиженных газов под давлением.
Чтобы избежать любых проблем, связанных с отправкой неподходящего груза, стоит обратиться в компанию, которая оказывает услуги по работе с маркетплейсами. Это позволит отправлять посылки без каких-либо рисков. На самом деле Boxberry хорошо упаковывает отправления. При отправке ноутбуков можно не сомневаться, что они прибудут в нормальном состоянии. Однако существуют вещи, которые крайне сложно защитить от повреждений (хрусталь, стекло).
Профессиональная помощь
Еще не знаете, как продавать через маркетплейс? Наша компания «СеллерМАРКЕТ» поможет настроить площадки для сбыта продукции. Мы работаем с десятками маркетплейсов, что позволяет реализовать продукцию на огромную аудиторию. Компания поможет вам подключить сервис доставки Boxberry и настроить работу с ним.
Мы можем предложить несколько тарифов для сотрудничества. Новичкам может подойти самый простой стартовый тариф, который позволяет начать торговлю и получить первые продажи. В дальнейшем вы всегда можете переключиться на другие тарифы.
Мы сами занимаемся подготовкой товаров к отгрузке. Это исключает ошибки при пересылке продукции, которую нельзя отправлять в некоторых службах доставки. Если что-то не принимает Boxberry, мы сможем отправить это через другие площадки. Разумеется, за исключением продукции, запрещенной к обороту.
Если вам нужна профессиональная помощь в организации продаж и доставки товаров, мы сможем ее оказать.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Boxberry что это
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-8-800-234-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-234-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))
Отправляйте посылки любимым со скидкой 14%
отделений по всей России
на отправку посылки
доставит посылку до двери
отделений по всей России
на отправку посылки
доставит посылку до двери
Оформить посылку
Выберите отделение
Отправить посылку просто!
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-8-800-234-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-234-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))
Получить посылку
С Boxberry легко получить посылку!
Как получить посылку
Вам отправили письмо, частную посылку или заказ из интернет-магазина с помощью нашей службы доставки? Вам повезло: доставка посылок по России, в Беларусь, Казахстан и Киргизию — это то, что мы делаем очень качественно!
Получать отправления в Boxberry легко и приятно. Мы гарантируем высокий уровень сервиса для всех клиентов: как при курьерской доставке, так и в наших отделениях.
Вы можете управлять своими заказами из личного кабинета получателя:
Установите наше мобильное приложение или зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Курьерская доставка
Если ваше письмо или посылка доставляется курьером, то после прихода отправления на склад в вашем городе вам позвонит сотрудник Boxberry и согласует время доставки.
Доставка в отделение (пункт выдачи)
Если отправитель выбрал доставку в отделение, то после прихода посылки в место назначения вам поступит оповещение: по SMS, e-mail либо голосовое, в зависимости от выбора отправителя.
Отделение Boxberry вы найдете быстро: мы расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все наши отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете.
График работы и контакты нужного вам отделения Boxberry вы найдете на карте Boxberry.
Процесс получения письма или посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом. Вы не увидите у нас очередей, а приветливые сотрудники оперативно найдут ваше отправление и помогут распаковать его.
Срок хранения заказа
Сроки хранения заказов в отделении Boxberry устанавливаются интернет-магазинами. В основном заказы дожидаются своих получателей в течение 7 календарных дней с момента поступления отправления в ПВЗ.
Срок хранения заказов интернет-магазина ozon.ru — 8 календарных дней, заказов интернет-магазинов ttstv.ru, «Центр здоровья кожи», socolor.ru, meleon.ru — 14 календарных дней, заказов интернет-магазина top-shop.ru — 21 календарный день. Срок хранения заказов интернет-магазина iHerb составляет 14 календарных дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка
Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry составляет 5 дней.
Правила проверки заказа в отделении
На проверку заказа в отделении дается 15 минут. Внимательно осмотрите товар и упаковку — если заметите повреждения или товар вас не устроит, можно отказаться от заказа. Подойдите к сотруднику службы, он поможет составить акт отказа.
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.
Boxberry что это
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-8-800-234-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-234-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))
Всё о «Боксберри»: получение и отправка посылок, использование постамата
При оформлении покупок в интернет-магазинах пользователям предлагается на выбор способ доставки товаров. Они могут указать не только перевозчика, но и наиболее удобный адрес для выкупа заказа. Если знать, что такое Боксберри и как правильно им пользоваться, то желанную покупку можно получить еще быстрее.
Что такое Boxberry
Это частное предприятие, деятельность которого построена на доставке товаров. Служба перевозит заказы частным клиентам и юридическим лицам. Боксберри, кроме предоставления курьерских услуг, занимается доставкой приобретенных вещей до определенных мест, где установлены специальные камеры хранения заказов — постаматы.
Что такое Боксберри и как им пользоваться? Прежде всего, это очень удобный способ для клиентов отправить и забрать свой заказ. Они могут самостоятельно оплатить товар, а затем получить посылку.
Важно! С весны 2017 года «Боксберри» и «Юла» являются официальными партнерами. С 2022 года служба доставки предоставляет свои услуги в 800 городах и сотрудничает с «Авито».
Какие виды услуг предоставляет компания
Подразделения «Боксберри» — это многопрофильные центры, в которых покупатели могут получить заказы от более, чем 4000 отечественных и зарубежных интернет-магазинов. Кроме этого, пользователям предоставлена возможность отправления посылок и писем во все населенные пункты, где присутствует служба доставки. В отделениях компании можно оформить возврат не подошедшего товара или заказать доставку из интернет-маркета.
Согласно статистическим данным, «Боксберри» находится в тройке лидеров среди крупных сетей по выдаче заказов. Как логистический оператор компания занимает первую позицию по количеству уникальных точек.
Как происходит отправка и доставка посылок
В ячейках товары хранятся на протяжении 7 дней. Это время разрешается продлить. Для этого необходимо в учетной записи на сайте службы доставки указать новую дату либо обратиться к администрации интернет-магазина.
На сайте «Боксберри» получатели могут отслеживать движение заказа.
Каждый интернет-магазин, заключая договор со службой доставки, выбирает, какой тип выдачи посылок будет предусмотрен в отделениях «Боксберри»:
В любом отделении службы доставки «Боксберри» запрещается проверять работоспособность полученных товаров (включать приборы в электрическую сеть или примерять одежду и обувь). Сотрудники компании не занимаются консультированием получателей относительно технических свойств и принципов работы товаров. Произвести вышеуказанные действия полагается в домашней обстановке самостоятельно. Если какие-либо характеристики не соответствуют ожидаемым требованиям, то позже можно отправить заказ обратно.
Денежные средства, уплаченные через кассы и терминалы отделений либо внесенные напрямую на счет продавца, могут возвращаться только интернет-магазином, где был приобретен товар.
Претензии в отношении качества и внешнего вида товара также могут быть приняты отправителем. «Боксберри» не отвечает за несоответствие товаров с указанными характеристиками.
Как отправить товар через Boxberry
После того как покупателем выбрана доставка от «Боксберри», продавец должен переслать посылку с оплаченным изделием, согласно следующей инструкции:
В случае отказа покупателя от получения заказа, сотрудники Boxberry произведут возврат посылки в то отделение, откуда она была отправлена. Продавцом не оплачивается стоимость обратной пересылки.
Инструкция по использованию постамата Boxberry
Под постаматами понимаются автоматизированные почтовые терминалы. Они внешне походят на камеры хранения, но выглядят более совершенно. Постаматы работают в качестве точек самообслуживания, при их использовании гарантируется высокая степень безопасности.
Когда заказ поступает в постамат «Боксберри», покупателю приходит СМС-уведомление с адресом размещения посылки, куда необходимо подойти в удобное время. Пользоваться постаматом Boxberry легко, для этого клиент должен совершить следующие действия:
Покупатели вправе отказаться от товара, если он не соответствует заявленным характеристикам на сайте продавца. Оператором составляется заявка на возврат, прикрепляются фотографии некачественного изделия или поврежденной посылки.
Тарифы и скорость доставки
Стоимость услуг по доставке документации, посылок, писем различается, в зависимости от удаленности городов получателей. Кроме этого, учитываются габариты и вес каждого отправления, в цену включаются затраты компании по сборке, упаковке, отправке заказов, а также СМС-информирование клиентов о движении посылок.
Ниже приведена таблица с наиболее популярными отправлениями. Указываются средние цены на небольшие посылки, не превышающие 1,2 кг.
Условия получения заказов интернет-магазинов
Получите покупки из интернет-магазина в своём городе
Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю.
В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок. Вы можете уточнить тип выдачи для вашего отправления у интернет-магазина, в котором вы делали заказ, — по телефону или на сайте компании.
Условия выдачи вашего отправления можно уточнить у отправителя (по телефону или на сайте интернет-магазина).
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки. В случае несоответствия или неработоспособности полученного вами товара необходимо связаться с отправителем посылки. Контактные данные вы можете посмотреть на сайте интернет-магазина, в котором оформляли заказ.
Выдача заказов по коду из SMS
Если у интернет-магазина подключена услуга выдачи заказов по коду, получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.
Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.
Выдача заказов с оплатой при получении может быть произведена без предъявления документов, удостоверяющих личность.
Обращаем ваше внимание:
Срок хранения заказов
Срок хранения заказа в отделении Boxberry устанавливается интернет-магазином. В основном он составляет 7 календарных дней с момента поступления отправления в пункт выдачи.
Срок хранения заказов интернет-магазинов iHerb, ASOS и Meleon составляет 14 календарных дней, интернета магазина Фотоэксперт — 10 дней, ozon.ru — 8 дней.
Вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа в личном кабинете получателя или обратиться в интернет-магазин, в котором сделана покупка.
Boxberry это развод? Обзор и отзывы
На сайте компании вы можете посмотреть ближайшее отделение выдачи заказов, рассчитать стоимость отправления, а также узнать условия международных отправлений. Нам предстоит узнать, не являются ли услуги boxberry.ru разводом, как происходит оформление заказа и какие условия доставки. Дополнительно в этой статье вы сможете узнать мнения людей, которые уже пользовались услугами данной службы доставки.
Почему именно Boxberry
Начнем с того, что с boxberry.ru работает много крупных интернет-магазинов, а значит, они доверяют сервису. И клиент, оформивший покупку на одном из сайтов-партнеров, получит свой заказ доставкой Boxberry.
У сервиса выгодные тарифы на доставку и широкая география. Каждую неделю по всей России открываются новые отделения, а значит, вам будет максимально просто забрать свой заказ. Компания уверяет, что строго следит за соблюдением сроков доставки, что тоже является немаловажным фактором.
Как сделать заказ в Боксберри?
Чтобы оформить заказ на сайте boxberry.ru, воспользуйтесь специальным онлайн-калькулятором.
Оформление заказа осуществляется через личный кабинет на сайте boxberry.ru или на сайтах-партнерах сервиса.
Как пройти регистрацию в boxberry.ru?
Регистрацию можно пройти классическим способом, указав номер мобильного телефона, фамилию, имя, адрес электронной почты и придумав непростой пароль, а также воспользовавшись одной из популярных социальных сетей. На телефон придет СМС-сообщение с проверочным кодом для подтверждения номера. Введите его и нажмите «Зарегистрироваться». Обязательное условие пароля – он должен содержать и большие и маленькие буквы, а также цифры.
Как оплатить заказ?
Оплата зависит от выбранного способа доставки. Существует четыре возможных варианта получения своего заказа:
Оплатить ее возможно курьеру наличными или картой, если у него будет терминал (как сказали в службе поддержки, не у всех курьеров есть этот гаджет). Оплата доставки еды происходит на сайтах-продавцах по их условиям. В наше время любой заказ можно оплатить с помощью банковской карты или наличными при получении.
Бонусы Boxberry
В личном кабинете boxberry.ru в разделе «Акции» можно увидеть все актуальные специальные предложения от партнеров компании. Так, например, можно получить скидку 60% на настольные игры или получить пиццу в подарок при заказе от 799 рублей.
Кэшбек
Переходя из личного кабинета на популярные сайты, в разделе «Кэшбек» можно получать небольшой возврат уплаченных за покупки денег. Так, самый незначительный кэшбек в 0,01% можно получить от магазина Sunski, а самый большой – 26,96% за пользование услуг хостин-провайдера Liquid Web.
Промокоды
По промокодам от компаний-партеров можно получать дополнительные скидки на отправку писем, посылок и т.д.
Реферальная программа
По партнерской программе от СПА-сети ePN действует специальное вознаграждение в размере 85 рублей за оплаченный заказ.
Жалобы на Боксберри
За время своей работы служба доставки Boxberry собрала в интернете сотни, если не тысячи, отзывов. Отзывы противоречивы. Многие довольны быстротой доставки, другие наоборот пишут, что сроки не совпадают, якобы посылка идет дольше, чем обещано.
В счет положительных комментариев можно добавить факт того, что пишут люди о цене, что она несколько ниже, чем у конкурентов. Также нельзя не заметить большого количества отзывов о том, что наличие отделений выдачи расположено в разных районах городов, что очень удобно для получателя.
Если появятся отзывы о службе доставки Boxberry, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы ООО «Боксберри РУ»
Старайтесь проверять сервис доставки еще до того, как оплатите его услуги. Потому что при возникновении споров нужно четко знать, на что можно опереться с юридической стороны, чтобы добиться своей правды. Регулятором компании выступает действующее законодательство Российской Федерации. Сервис имеет филиальную систему, поэтому каждое отделение имеет собственную запись в ЕГРЮЛ и свой ИНН. Официальный представитель в личном кабинете сайта имеет ИНН 6685123940 и юридический адрес: 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, дом 12 строение б1, вход 8.
Пользовательское соглашение boxberry.ru
На сайте можно найти два главных регулирующих документа – политику конфиденциальности и оферту. В них вы прочтете все условия пользования сайтом boxberry.ru, узнаете о защите персональных данных и прочих условиях пользования сервисом доставки.
В данном документе также можно изучить политику перевозки грузов, в том числе считающимися опасными внутри страны или за границей. Оформляя доставку в другую страну, клиент дает свое согласие на досмотр пересылки таможенной службой в присутствии представителей boxberry.
Далее сообщается информация об ответственности сторон, претензионной политике и сведения о тарифах службы доставки.
Служба поддержки
Служба поддержки доступна в круглосуточном режиме. Связаться со специалистами и получить подробную консультацию по услугам сервиса и условиям перевозки можно, позвонив по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-222-80-00. Кроме этого, на сайте есть форма обратной связи, где вы можете задать необходимые вопросы в письменном виде. Здесь же вы можете прикрепить какой-либо файл, для уточнения отдельных нюансов.
Если вы столкнетесь с нарушениями ваших гражданских прав, пользуясь услугами Boxberry, вы можете позвонить по телефону доверия: +7-499-391-73-88, добавочный номер 3995. Оставить свою жалобу можно в любое время суток, она будет принята в режиме голосового сообщения. Также по вопросам доставки, можно писать в онлайн-чате. Сначала там отвечает чат-бот, но если ситуация не разрешилась, к переписке подключается специалист. Дополнительными способами связи с поддержкой выступают сообщения в Viber или Telegram.
Boxberry — это развод?
Если посмотреть финансовую отчетность компании Boxberry, то ее выручка растет с самого открытия и на данный момент исчисляется миллиардами. Это говорит о постоянном спросе на услуги сервиса доставки. Поэтому компания призывает к сотрудничеству по франшизе всех желающих вести честный бизнес. Отзывы в интернете также могут говорить о спросе на услуги Boxberry.ru, несмотря на негативные. Достаточно много людей довольны ценой и качеством поставляемых услуг. В компании действуют системы скидок от партнеров и кешбэк.
Все вышеперечисленное дает нам право считать сервис доставки boxberry.ru нормальной порядочной организацией, но никак не разводом и мошенниками. Представителям сервиса гораздо выгоднее работать честно и конструктивно со своими клиентами, чем пытаться отобрать мелкие деньги и тем самым запятнать свою репутацию.
Заключение
Boxberry – сервис доставки не только по России, но и за рубежом. Компания осуществляет доставку еды из ресторанов и кафе, товаров, купленных в интернет-магазинах и частных пересылок. Есть несколько удобных способов отправления и получения посылки, а цены за услуги не превышают среднерыночные.
Вы можете стать представителем сервиса в своем городе, открыв филиал недалеко от своего дома. Для этого достаточно арендовать помещение в 10-15 квадратных метров, приобрести терминал, камеры наблюдения и оформить все документально. А Boxberry, в свою очередь, обеспечит всеми необходимыми рекламными материалами и консультациями.
Отзывы
Изучив многочисленные отзывы на просторах интернета о доставке Boxberry выводы напрашиваются сами.Ситуация сложившаяся с моей доставкой не единичный случай, подобные ситуации описываются сплошь и рядом.Создается впечатление, что компания целенаправлено принимает отправления с превышением веса чтобы в последствии признать отправление запрещенным, продержать его где нибудь на складе создавая видимость доставки и впоследствии вернуть отправителю, выставив счет за доставку в обе стороны. Шикарный бизнес, и доставлять не надо и тариф двойной. Отсутствие весов в пунктах приема и слабая компетентность ваших операторов не оправдывает ваш персонал в том, что они умышлено принимают на доставку отправления с явными нарушениями, в данном случае превышением веса.Так почему я должен нести материальные расходы за нарушения вашего персонала, предложите оплатить доставку оператору который принимал это отправление. В моем случаем отличить 15 кг. от 30 кг. по моему мнению сможет и дурак. Однако этого вы не сделаете, т.к. вам выгодно перевозить воздух и получать двойную оплату. Видимо это просто политика и стиль работы компании. Даже такой оператор как почта Рф себе не позволяет этого. И если ваш оператор по своей тупости или прямому умыслу принял запрещенное отправление к перевозке, то вы как работодатель этого оператора несете прямую ответственность за его поступки и по этому вы должны выполнить принятую к исполнению доставку или вернуть отправление в кратчайший срок с извинениями, а не перекладывать всю ответственность на отправителя. Ваши отписки к моему отзыву, отсутствие компромисса и извинений с вашей стороны еще раз подтверждают, что это стиль вашей работы, если это можно назвать работой.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10893679.html
4 мая отправила из Казани в Набережные Челны посылку. Это были СИЗ для врачей. Покупала на свои деньги, хотела помочь.
6 мая посылка должна была быть доставлена.
Сегодня 8 мая.
Посылка была вскрыта, со слов оператора. Разбирательство продлится до 13 мая.
Чтобы дозвониться, нужно ждать по 8-10 минут. Операторы либо кидают трубку, либо ставят на ожидание и не переключают. Один такой звонок длился 19 минут.
Если не вы заканчиваете разговор, а оператор, в конце можно оценить работу оператора от 1 до 5.
В группе доставки boxberry в контакте много отрицательных отзывов, но их периодически чистит модератор. Меня включили в почетный черный список.
Хуже сервиса, ещё не видела страна! Что говорить об увеличенном времени ожидания ответа оператора. 8 — 10 минут!? Оптимистично!)))) Манагер, сопровождающий работу с клиентом юрлицом, просто наплевательски относится к клиентам. Посылка потерялась, он сообщает, что написал заявку. Всё, работа на этом закончена. Куда заявку, какую заявку? В результата, мало того, что по Москве посылка едет неделю, её ещё и потеряли.
Добрый день.
Сожалеем, что вы попали в пик нагрузки на нашу горячую линию и время получения обратной связи заняло длительное время. Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства. Мы работаем над устранением данной сложности.
Для того, чтобы мы смогли проработать сложившуюся ситуацию, пожалуйста, направьте номер отправления.
Добрый день.
Примите, пожалуйста, извинения за те неприятные моменты, с которыми вы столкнулись при обращении в нашу компанию и длительное время ожидание обратной связи.
Для того, чтобы мы смогли проверить сведения по вашему отправлению, пожалуйста, сообщите нам номер вашего отправления.
Правила упаковки писем и посылок
От того, как вы упакуете посылку, зависит сохранность вложения. Наши правила помогут вам сделать это правильно.
Виды упаковки
Упаковка для посылок и писем предоставляется в отделениях Boxberry бесплатно. Выбирайте короб или пакет, наиболее подходящий по размеру и соответствующий типу груза. Помните: неполные коробки могут сломаться, переполненные — разойтись по швам.
Сейчас в отделениях представлены следующие виды упаковки:
Конверт А4 для документов
Размер 21x30x1 см;
Пакет с клапаном XS
Размер 24х24×1 см;
Пакет с клапаном S
Размер 32x24x1 см;
Пакет с клапаном M
Размер 40x30x1 см;
Пакет с клапаном L
Размер 51x39x1 см;
Размер 15x15x15 см;
Размер 20x20x20 см;
Размер 35x20x20 см;
Размер 35x30x25 см;
Размер 50x40x35 см;
Пакет с клапаном XL
Размер 60×75 см;
Если вы используете собственную упаковку, используйте прочные коробки или пакеты, которые рассчитаны на перевозку несколькими видами транспорта в процессе доставки. Они должны быть чистыми и сухими, без внешних повреждений и доступа к содержимому. Не допускается связывание двух коробок в одну скотчем, лентой или веревкой.
Внутренняя упаковка
Чтобы вложения не повредились при перевозке, соблюдайте правила внутренней упаковки:
Пустоты в коробке обязательно должны быть заполнены.
Разместите хрупкие вещи в центре коробки так, чтобы они не соприкасались друг с другом. Тщательно оберните каждый предмет мягким упаковочным материалом или воздушно-пузырьковой пленкой.
Жидкости должны перевозиться в герметичных сосудах. Их необходимо обернуть прочными упаковочными материалами (например, обложить пенопластом) и запечатать в полиэтиленовые пакеты. Помните, что плохо упакованные отправления могут повредить остальное содержимое коробки и нанести ущерб остальным отправлениям, перевозимым вместе. Пересылка жидкостей и веществ, легко переходящих в жидкое состояние, в целлофановых и полиэтиленовых мешочках не допускается. Вязкие, жирные или сильно пахнущие вещества запечатайте с помощью скотча и заверните в полиэтиленовый пакет.
Семена, семечки, орехи, сухофрукты, мука и другие сыпучие вещества упаковываются в мешочки из плотной ткани, клеенки, пленки, прочные бумажные пакеты и вкладываются в ящики или картонные коробки с крепкой основой (дно коробки может быть усиленно скотчем).
Помните, что подарочная упаковка не подходит для транспортировки. Обязательно упаковывайте подарки в коробки или пакеты для пересылки.
При перевозке острых предметов тщательно оберните острые края и концы. Зафиксируйте защитные материалы таким образом, чтобы они случайно не развернулись при перевозке и острые предметы не прорезали упаковку.
Для упаковки свернутых в рулон плакатов, карт и чертежей используйте тубусы.
Скачайте подробные правила и рекомендации:
Упаковка международных возвратов
Международные возвраты принимаются только в упаковке типа «пакет с клапаном». Посылки в коробках не принимаются. При отправке возвратов в собственной упаковке пакет не запечатывается, пока оператор отделения не сверит вложения с описью. Если собственная упаковка не соответствует требованиям, отправитель может упаковать возвратные товары в отделении Boxberry (услуга бесплатная).
Транспортная компания Boxberry
Boxberry — служба доставки для интернет-магазинов, работающая на российском рынке с 2010 года. Сеть Boxberry включает в себя более 4200 пунктов выдачи заказов и 2000 постаматов, а также курьерскую доставку в 1600 населенных пунктах.
Партнерами Boxberry являются более 12 000 отечественных и зарубежных компаний: например, такие интернет-магазины как iHerb, «Золотое Яблоко», Oldi, Decathlon, «Детский мир», «Технопарк» и многие другие.
Рейтинг надёжности MaTrX
Калькулятор доставки Boxberry
Филиалы и тарифы Boxberry по городам
Терминалы на карте России
Правовая информация
Участие в судах
Компания ориентируется в первую очередь на сотрудничество с онлайн-магазинами. Ключевой продукт — доставка мелких и средних пакетов / коробок с выдачей через сеть собственных пунктов выдачи заказов или курьерами. С 2014 года компания работает в том числе с физлицами.
Преимущества сотрудничества
История
Сервис Boxberry предполагался в качестве одного из дополнительных направлений деятельности для группы уральских компаний «Урал-Пресс». Материнская компания в свою очередь задумывалась как агентство альтернативных подписок и начала свою деятельность в 1992 году.
После того, как собственная сеть филиалов агентства существенно разрослась по всей России, в поисках дополнительных ниш был выбран вариант с доставкой небольших отправлений для интернет-магазинов.
Так в 2010 году родился бренд Boxberry. Благодаря широкой географии присутствия и правильной ценовой политике сервис стал быстро набирать популярность. На тот момент собственная сеть компании насчитывала более 70 офисов.
В 2011 году сервис вышел на мировой рынок и открыл международный отдел для работы с иностранными партнёрами. Служба занималась в том числе таможенным оформлением.
До 2013 года доставка заказов осуществлялась исключительно до пунктов выдачи. Но с 2013 г. руководство компании приняло решение о введении услуги доставки курьерами. Такой подход увеличил лояльность компании по отношению к клиентам-юридическим лицам.
В 2014 году компания существенно увеличила свой ассортимент услуг и стала работать с частными клиентами. Для них стали доступны пересылка:
В 2015 году Boxberry стал официальным партнёром сервиса «Яндекс.Доставка». На конец года сеть собственных отделений насчитывала более 450 точек, работающих в 214 городах.
В 2016 году сеть отделений выросла больше чем в 2 раза и стала насчитывать более 1000 точек в 308 городах. В этом же году компания существенно увеличила штат курьеров, приобретя 75% службы доставки «Аксиомус». По данным исследования агентства Data Insight сервис Boxberry вошёл в тройку лидеров рынка по географическому охвату. Специально для интернет-магазинов были выпущены модули интеграции для популярных CMS, начал работу сервис «Безопасная сделка» (для частных лиц).
В 2017 году Boxberry вошёл в международный альянс ACEX и открыл подразделение Boxberry International. Весной того же года была заключена новая крупная сделка — с сервисом объявлений «Юла». В сети отделений уже свыше 1700 пунктов выдачи, работающих в 420 городах РФ.
В 2018 году Boxberry взял на себя доставку товаров Avito.
Каждый из пунктов выдачи — это универсальный центр работы с отправлениями. Здесь можно получить письма, посылки более чем из 4 тысяч интернет-магазинов, примерить или проверить заказ, вернуть его отправителю и многое другое.
Доставка посылок из США в Россию BXBox
Хотите оформить заказ в американском интернет-магазине (например, eBay или Amazon), но он не доставляет в Россию? Cервис BXBox поможет доставить товары из любого интернет-магазина США.
Стоимость доставки от 9,99$ за 0,5 кг.
Средний срок доставки 14 дней.
Как это работает?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете Boxberry по ссылке и перейдите в раздел “Доставка из США”, чтобы получить адрес склада Boxberry в США и номер вашей персональной ячейки.
Оформите заказ в американском интернет-магазине, указав адрес склада Boxberry и номер вашей ячейки во второй строке адреса.
Для ускоренной обработки посылки укажите трек-номер, который вы получите от интернет-магазина, в личном кабинете.
Когда посылка поступит на наш склад, мы пришлем вам фото товара и попросим заполнить импортную декларацию.
Оплатите доставку посылки в Росcию с нашего склада в США. Мы доставим посылку в удобный пункт выдачи или курьером до двери.
Отслеживайте ваш заказ в личном кабинете в списке отправлений.
Из каких магазинов можно доставить с BXBox?
Сервис доставки BXBox огранизует доставку посылок из любых интернет-магазинов США. Например, вы можете оформить заказ на eBay, Amazon, Walmart, Target, 6PM, Victoria’s Secret и любых других американских интернет-магазинах, даже если они не доставляют в Россию.
Как отправить посылку частному лицу через Боксберри
Наряду с Почтой России существуют транспортные компании, с помощью которых частные лица могут осуществлять отправку посылок и писем друг другу в другие города. Одной из них является служба доставки Boxberry. В статье подробно рассказывается, как отправить посылку через Боксберри по России и сэкономить при этом средства.
Пошаговая инструкция
Для отправления посылки через Boxberry необходимо выполнить несколько простых шагов:
Рассмотрим детальнее каждый пункт.
Данные для отправки посылки
Чтобы отправить посылку, понадобится следующая информация:
Требования к упаковке и содержимому отправления
Для сохранности отправляемого содержимого нужно его надёжно упаковать. Упаковка предоставляется в отделении Boxberry бесплатно, т.к. уже включена в тариф. На выбор предоставляются два варианта: картонная коробка или пакет с клапаном. Каждый вид упаковки представлен в нескольких размерах.
Размеры коробов:
Размеры пакетов:
Можно самостоятельно подобрать упаковочный материал, исходя из габаритов отправляемого содержимого и требований Боксберри:
Для увеличения безопасности при перевозке необходимо использовать дополнительную внутреннюю упаковку: воздушно-пузырчатую плёнку для хрупких предметов, прокладочные материалы для заполнения пустот. Сыпучее и жидкое содержимое упаковывается надёжно и герметично.
При самостоятельной упаковке рекомендуем не запечатывать посылку дома, т.к. сотрудники Boxberry имеют право произвести проверку содержимого при возникновении подозрений на наличие запретных для отправки грузов. Также сотрудник отделения должен обклеить края отправления фирменным скотчем для придания дополнительной прочности.
Как рассчитать стоимость доставки Боксберри
Перед отправкой можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки на официальном сайте Боксберри в онлайн-калькуляторе на главной странице или в личном кабинете.
Цена транспортировки зависит от параметров:
Калькулятор доставки на сайте
Для предварительного расчёта стоимости отправления нужно зайти на главную страницу официального сайта транспортной компании Boxberry и выполнить следующие шаги:
На любом шаге можно вернуться и изменить данные, нажав по кнопке «Назад» в левом нижнем углу окна онлайн-калькулятора.
Личный кабинет Боксберри
На сайте Боксберри можно зарегистрировать личный кабинет, который открывает следующие возможности:
Пункты выдачи и их режим работы
Отправить посылку можно из любого ближайшего отделения Boxberry, принимающего отправления, даже если при самостоятельном оформлении накладной было указано другое.
Пункт выдачи Боксберри
Удобный пункт выдачи можно найти на официальном сайте компании:
Обычно возле пунктов выдачи Боксберри висит красная информационная табличка корпоративного цвета с соответствующей надписью. Иногда она не очень большая, а пункт выдачи может быть, например, в офисе Озон. В отделении Boxberry можно оформить доставку, передать или получить посылку.
Отслеживание заказа по трек-номеру
Чтобы отследить отправление и узнать где оно находится, можно воспользоваться несколькими способами:
Хранение и получение посылки в отделении
При поступлении посылки в отделение получатель извещается СМС-сообщением по указанному номеру телефона. При наличии платной опции о голосовом сообщении, сотрудник компании позвонит и сообщит о прибытии.
Хранится отправление в отделении в течение 7 календарных дней, потом она отправляется назад отправителю. Данный срок можно продлить ещё на 7 дней в личном кабинете или обратившись в компанию по телефону горячей линии.
При получении посылки понадобится код из смс-сообщения или документ удостоверяющий личность указанного в накладной получателя (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Другой человек может получить отправление при наличии нотариальной доверенности и своего паспорта.
Также необходимо оплатить доставку, если отправитель не сделал этого сам. Оплата принимается наличными или банковской картой, если на пункте выдаче имеется терминал. Уточнить эту информацию можно на сайте Боксберри.
Курьерская доставка
Доставка отправления курьером возможна при наличии услуги в вашем городе. Существует два варианта:
Получатель получает СМС-сообщение при поступлении посылки в город, а также с ним связывается сотрудник компании для согласования удобного времени получения. Оплата доставки производится курьеру наличными или банковской картой.
Отзывы о Боксберри
Почитать отзывы клиентов о доставке Боксберри можно на сайтах-отзовиках irecommend.ru, otzovik.com, otzyvru.com. Также в аккаунтах социальных сетей компании в Facebook, в Контакте, Одноклассниках и Инстаграме пользователи сервиса оставляют много комментариев, на которые сотрудники Boxberry стараются реагировать.
Среди отзывов встречаются негативные с претензиями к качеству услуг, есть и восторженные отклики тех, кто регулярно пользуется доставкой данной транспортной компании.
Оценивая риски и выбирая службу для отправки посылок, рекомендуем:
При несогласии с качеством оказанных услуг можно предъявить претензию, поэтому при оформлении доставки правильно заполняйте, проверяйте данные отправителя и указывайте реальную стоимость отправления для страхования. Сохраняйте подписанную накладную о передаче посылки в отделение до его получения адресатом. Такие меры помогут компенсировать стоимость в случае утери или порчи отправленных вещей.
Телефон горячей линии и связь с Боксберри
Консультации по вопросам службы доставки Боксберри предоставляются по круглосуточному телефону горячей линии: 8-800-228-80-00.
Задать вопрос можно при заполнении обратной формы связи на странице Контакты или в социальных сетях компании.
Прочие услуги компании
Кроме посылок и писем от одного частного лица другому по России, служба Boxberry предоставляет другие услуги доставки, а именно:
Теперь вы знаете, что такое Боксберри и как им пользоваться. С помощью данной компании можно отправлять посылки частным лицам в другие города России, а также Белоруссии, Казахстана и Киргизии. Стоимость услуг с использованием промокода конкурирует с другими известными службами доставки. Рассчитать стоимость и отслеживать отправление легко на официальном сайте или в приложении Boxberry.
Следите за посылкой
с любого устройства
Используемые шрифты и цвета подобраны так, чтобы не отвлекать ваше внимание от того, что действительно важно. Более того, boxberry позволяет быстро ознакомиться содержимым, благодаря предпросмотру и встроенному просмотрщику прикрепленных файлов.
С 1 сентября 2015 года иностранные интернет-магазины не могут хранить у себя персональные данные россиян.
Boxberry решает эту проблему: указав информацию о себе в личном кабинете получателя, вы без проблем будете и дальше совершать покупки на сайтах наших зарубежных партнеров.
Сотни интернет-магазинов, включая лидеров индустрии, таких как супермаркет витаминов и товаров для красоты iHerb.
Ежедневно тысячи покупателей получают в наших пунктах выдачи большие и малые пакеты со своими заказами. Присоединяйтесь!
Доставка посылок из США
и Германии в Россию BXBox
Оставьте ваши контактные данные и информацию о товаре, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Помните, что вы можете заказать не более 3 однотипных товаров в одной посылке, чтобы избежать проблем с таможенным оформлением.
Помните, что вы можете заказать не более 3 однотипных товаров в одной посылке, чтобы избежать проблем с таможенным оформлением.
BXBox это
Быстро
16-22 рабочих дня с момента оплаты доставки
Выгодно
От ₽999 за 0.5 кг
Надёжно
Вы можете отследить посылку на протяжении всего пути
Как работает сервис?
Зарегистрируйте Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в личном кабинете Boxberry и получите номер вашей персональной ячейки
Поменяйте адрес доставки
На сайте интернет-магазина укажите в качестве адреса доставки адрес склада с вашим персональным номером ячейки. Вы можете получить его в личном кабинете после внесения полных паспортных данных.
Оплатите заказ или воспользуйтесь услугой “Помощь с покупкой”
Оплатите заказ на сайте онлайн-магазина самостоятельно, если у вас есть работающий способ оплаты. Если вам требуется помощь в покупке товаров, то ознакомьтесь с условиями и оставьте заявку на выкуп выбрав в форме опцию “Заявка на выкуп”
Заполните форму на сайте
Соберите корзину в любом онлайн-магазине или укажите отдельные ссылки на товары.
Заполните декларацию
Когда склад примет и зарегистрирует посылку, вы получите письмо. Сразу после этого нужно заполнить декларацию по посылке. Обязательно указывайте актуальную ссылку и фактически оплаченную стоимость товара, чтобы таможенная проверка прошла успешно и быстро. Если у вас возникнут вопросы по заполнению декларации, изучите инструкцию по правильному заполнению документа.
Оформите дополнительные услуги
Мы сфотографируем вашу посылку, дополнительно упакуем, застрахуем, разделим одну посылку на несколько, вернем всю посылку или часть посылки в интернет-магазин, а также рассмотрим любой персональный запрос. (воспользоваться дополнительными услугами вы можете до заполнения декларации)
Оплатите доставку
Для дальнейшей отправки в Россию оплатите стоимость доставки в Личном кабинете.
Получите посылку!
После оплаты посылка будет отправлена в Россию – по указанному вами адресу. Отследите посылки на сайте или в личном кабинете.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry: отслеживание, почта 4+
Доставка посылок по миру
BOKSBERRI SOFT, OOO
Разработано для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Найдите посылку по треку или номеру заказа. Отслеживайте по России и миру.
Это официальное приложение Boxberry. Здесь вы можете без регистрации отследить посылку с Avito, Asos, Zara, iHerb. Рассчитать, сколько стоит посылка и за сколько дней она дойдет до адресата. Найти пункты выдачи и отправки.
Отследите посылку:
• без регистрации по трек-номеру или номеру заказа;
• по России, Беларуси, Киргизии, Казахстану, Армении;
• проверьте, где находится посылка;
• узнайте расчетную дату прибытия и срок хранения.
Рассчитайте стоимость посылки:
• посмотрите, за сколько дней посылка дойдет до адресата;
• оформите документы на посылку в приложении;
• выберите бесплатную упаковку от Boxberry.
Найдите отделение:
• пункты выдачи и отправки на карте;
• всегда актуальные адреса и часы работы;
• поиск ближайшего отделения;
• фильтры по услугам и способам оплаты;
• фотографии пункта, описание и построение маршрута.
Зарегистрируйтесь или войдите в профиль, чтобы получить следующие преимущества:
• быстрый доступ к отслеживанию посылок на главном экране;
• просмотр истории отправлений.
Уже есть профиль в Boxberry? Используйте для входа в приложения тот же пароль, что и в личном кабинете lk.boxberry.ru.
Дополнительные преимущества в приложении:
• промокоды на доставку;
• акции и спецпредложения.
Отправляйте, отслеживайте и получайте посылки с Авито, айхерб
Также, мы работаем с pickpoint (пик поинт), 5 post (5 пост).
Грузоперевозки, экспресс доставка.
Boxberry что это
Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.
Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.
Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.
Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-8-800-234-80-00.
Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.
Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.
Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.
Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.
Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-234-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.
Нам доверяют!
Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».
Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).
Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.
Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.
Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.
Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.
Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.
Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))
Контакты
Мы открыты для диалога и готовы ответить на любые вопросы. Вы можете позвонить нам, написать в чат или отправить письмо, заполнив специальную форму.
Обратная связь для частных клиентов
Обратная связь для юридических лиц
Номер телефона отдела сопровождения интернет-магазинов 8-800-234-84-00
Связаться с отделом продаж
Для начала сотрудничества с Boxberry заполните форму выше и наши специалисты свяжутся с вами. Вы можете также позвонить по телефону 8-800-234-84-00 и получить консультацию о начале партнерских отношений.
Связаться с отделом закупок
Для начала сотрудничества направьте ваше КП на электронную почту.
Телефон доверия службы безопасности
Если при работе с Boxberry вы столкнулись с нарушением законодательства или нарушением своих прав, оставьте обращение службе безопасности Boxberry по телефону 8 (499) 391-73-88, доб. 3995. ВНИМАНИЕ! По вопросам доставки заказов и услуг Boxberry, а также во вопросам, не связанным с безопасностью, пишите в чат.
Телефон работает круглосуточно в режиме записи сообщений.
Как связаться с Boxberry
Наши специалисты оперативно отвечают на обращения:
Ответы на многие вопросы уже есть на нашем сайте. Прежде чем написать, посмотрите раздел с часто задаваемыми вопросами. Возможно, нужная вам информация есть там.
Если вы хотите узнать сроки и стоимость доставки, воспользуйтесь калькулятором. Просто введите нужные данные для расчета.
Узнать, где сейчас ваша посылка, можно с помощью трекинг-сервиса.
Если вам прислали ссылку на ресурс Boxberry и вы не уверены в её надежности, не переходите по ней до проверки. Напоминаем, что все сделки по продаже товаров нужно проводить на площадках частных объявлений. Будьте внимательны!
Ответы на самые частые вопросы, которые поступают от владельцев интернет-магазинов, мы тоже собрали в большой раздел. Там есть вся основная информация о работе с Boxberry: от подключения до получения оплаты за заказы.
Наша партнерская программа — хорошая поддержка для малого бизнеса в любом из городов России. Если вы хотите развиваться и получать доход без дополнительных вложений с Boxberry, отправьте заявку на открытие пункта выдачи.
Отправить заявку на открытие пункта выдачи.
Наши эксперты готовы рассказать о логистике для интернет-магазинов и рынке курьерской доставки, таможенном оформлении, международной доставке.
Если вам нужен комментарий или экспертный доклад, свяжитесь с пресс-службой Boxberry. Связаться с пресс-службой Boxberry.
Если при работе с Boxberry вы столкнулись с нарушением законодательства или нарушением своих прав, оставьте обращение службе безопасности Boxberry по телефону 8 (499) 391-73-88, доб. 3995. Телефон работает круглосуточно в режиме записи сообщений.