Dns сервер недоступен как исправить

29.08.202228.08.2022 admin 0 Комментариев

Dns сервер недоступен как исправить

Решение проблемы с работой DNS-сервера в Windows 7

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи интернета, являются ошибки в работе DNS-сервера. Чаще всего появляется уведомление о том, что он не отвечает. Бороться с этой неполадкой можно несколькими способами, собственно, и провоцируют ее появление сбои разного характера. Сегодня мы поговорим о том, как устранить эту неисправность на компьютере под управлением операционной системы Windows 7.

Решаем проблему с работой DNS-сервера в Windows 7

Первоочередно следует перезагрузить роутер, поскольку сейчас дома присутствует большое количество устройств — через маршрутизатор проходит большой поток данных и он просто не справляется с такой задачей. Выключение оборудования на десять секунд, а затем повторное включение поможет избавиться от возникшей неполадки. Однако работает это не всегда, поэтому если вам не помогло такое решение, советуем ознакомиться со следующими методами.

Способ 1: Обновление сетевых настроек

Стереть накопившееся файлы, обновить конфигурацию параметров сети можно утилитой «Командной строки». Выполнение таких действий должно наладить работу DNS-сервера:

На этом первый метод подходит к концу. Он является эффективным в тех случаях, когда стандартная сетевая конфигурация не была сброшена случайно или автоматически. В случае нерезультативности данного способа рекомендуем переходить к следующему.

Способ 2: Конфигурация DNS-сервера

В ОС Виндовс 7 присутствует ряд параметров, отвечающих за работу DNS-сервера. Важно убедиться, что все они выставлены верно и не вызывают сбоев в подключении. Сначала советуем сделать следующее:

Данная конфигурация должна помочь исправить возникший сбой ДНС. Однако если все выставлено правильно, но ошибка не пропадает, задайте адрес вручную, что осуществляется так:

После выполнения этой процедуры перезапустите браузер, если он открыт, и попробуйте открыть любой удобный сайт.

Способ 3: Обновление драйверов сетевого оборудования

Мы поставили этот метод последним, поскольку он является наименее эффективным и будет полезен в крайне редких ситуациях. Иногда драйверы сетевого оборудования инсталлируются неправильно или нуждаются в обновлении, что может вызывать неполадки в функционировании DNS-сервера. Рекомендуем к ознакомлению другую нашу статью по ссылке ниже. В ней вы найдете руководства по поиску и обновлению ПО для сетевой карты.

Предоставленные выше три варианта исправления ошибки, связанной с отсутствием ответа от DNS-сервера, являются действенными в разных ситуациях и в большинстве случаев помогают в решении возникшей неполадки. Если один из способов вам не помог, переходите к следующему, пока не найдете подходящий.

Источник

DNS-сервер недоступен

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать в первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой, и как исправить проблему отсутствия подключения. Инструкции в статье были созданы под Windows 10, но подойдут и для других версий операционной системы от Microsoft.

Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.

При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Почему появляется ошибка

Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:

Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.

Автоматическая диагностика неполадок

Для начала запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Обнаруженные проблемы при диагностике

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузите компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Выполните сброс параметров TCP/IP

В Windows 10 версии 1607 и выше появилась простая функция сброса настроек сети. При помощи одной кнопки можно переустановить все сетевые адаптеры и восстановить параметры по умолчанию для всех сетевых компонентов. Для этого:

Готово, сброс займёт несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.

Сбросьте настройки сети (кэш)

Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:

Готово, вы сбросили кэш. На экране вы увидите сообщение:

Укажите альтернативные DNS от Google

Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:

Нажмите на Настройка параметров адаптера:

Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:

Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:

Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

Предпочитаемый — 8.8.8.8

Альтернативный — 8.8.4.4:

Проверьте работу службы DNS-клиент

Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:

Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

Отключите антивирус

Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если вы уверены, что проблема подключения возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

Проверьте настройки роутера

Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

Если вам помогли альтернативные DNS, а у вас несколько устройств, пропишите эти DNS в настройках роутера:

Все устройства, которые к нему подключены, будут автоматически использовать альтернативные серверы.

Заключение

Итак, теперь вы понимаете, что значит ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен » и по каким причинам она возникает. Надеемся, что описанные способы помогли вам решить проблему и вы подключились к желаемому сайту.

Источник

DNS-сервер не отвечает. Что делать?

Во время интернет-серфинга пользователи часто встречаются с ошибкой «DNS-сервер не отвечает» при открытии сайтов. Что делать в таких ситуациях и как исправить проблему — расскажем в этой статье.

Каждый сайт в интернете обладает уникальным адресом. Для пользователя он представлен в виде осмысленного набора букв, например, yandex.ru, но в глобальной сети используется цифровое значение для обозначения веб-ресурсов. Его называют IP-адрес и он может выглядеть следующим образом: 176.108.10.5.

Разумеется, пользователям удобнее запоминать буквы, чем цифры, поэтому существует DNS-сервер, который отвечает за транслирование IP-адреса в символы и наоборот. И если при обращении к странице появляется текст «DNS-сервер не отвечает», значит запрос пользователя не был корректно транслирован.

Причины появления

Причины, по которым возникает такая ошибка, могут быть двух разновидностей:

1. Проблема на стороне провайдера: возможно, DNS-сервер недоступен, отключили электричество, проводятся технические работы и др.

2. Проблема на стороне пользователя: отключен интернет, сбросились параметры роутера, проблемы с драйверами и т.д.

Как решить проблему

Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

Проблема с роутером

Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

Смена DNS-адреса

Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

Проверка службы DNS

Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

Обнуление кэша

Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

Настройка антивируса

Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО. Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

Общение с интернет-провайдером

Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

Источник

Что делать, если DNS сервер недоступен

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.

Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP — 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Источник

Что делать, если на ОС Windows недоступен DNS-сервер

Каждый пользователь интернета хоть раз, но сталкивался с ошибкой “DNS сервер недоступен”. В статье мы расскажем, что означает эта ошибка, почему она возникает, а также какими способами можно исправить её в Windows.

Пример ошибки в браузере Chrome

Что значит ошибка “Отсутствует подключение к DNS серверу”

Домен — это имя сайта, а IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства (например, сервера) в компьютерной сети. Каждому доменному имени присваивается тот или иной IP-адрес. Для чего это делается? Поскольку файлы каждого сайта хранятся на одном из серверов в сети, чтобы попасть на любой сайт, пользователю нужно сначала обратиться к серверу. Для этого пользователь вводит имя сайта (домен) в браузер. После этого браузер отправляет запрос в интернет, находит сервер, на котором расположены файлы, и открывает сайт для пользователя. В этом ему помогает DNS-сервер. Он “подсказывает” какой IP-адрес у сервера, на котором расположены файлы. Без этих “подсказок” браузер не смог бы открыть нужный сайт.

Бывает, что DNS-сервер перестает работать или работает неисправно. В этом случае браузер не может найти нужный сайт и выдает ошибку “Нет соединения с DNS сервером” или ошибку с аналогичным содержанием.

Что делать, если нет связи с ДНС сервером

Проблема подключения DNS сервера может возникнуть по трём основным причинам: неисправность на стороне интернет-провайдера, ошибка в настройке локальной сети и некорректные внутренние настройки. Чтобы выяснить причину, в первую очередь продиагностируйте неполадки. Для этого в панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок Сеть и выберите Диагностика неполадок. Windows постарается найти проблему и после этого покажет результаты:

Если по результатам диагностики ошибка не будет обнаружена, переходите к вариантам, описанным в инструкциях ниже.

Сбросьте кэш через Windows

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет:

2. Кликните Сброс сети и подтвердите действие. Это позволит вернуть сетевые параметры, которые были установлены по умолчанию.

3. После того как компьютер автоматически перезагрузится, проверьте, исправлена ли проблема.

Если как и прежде DNS-сервер не отвечает, попробуйте следующий вариант.

Отключите антивирус

В некоторых случаях ошибка появляется из-за настроек антивируса: он ограничивает доступ к DNS-серверам и сайтам, которым не доверяет. Чтобы проверить, так ли это, приостановите работу антивируса. Для этого правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и выберите Отключить. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если проблема действительно в настройках антивируса, измените их. Например, в популярном антивирусе Avast это можно сделать через брандмауэр. Для этого достаточно отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте разработчика или на тематических форумах. Также вы можете удалить антивирус и выбрать тот, который не будет препятствовать подключению. Если действия с антивирусом не помогли, переходите к следующим шагам.

Перезагрузите роутер и компьютер

Перезагрузите роутер: нажмите на нужную кнопку на задней панели. Обратите внимание: на задней панели также может находиться кнопка сброса — не перепутайте кнопки. Помимо этого вы можете обесточить роутер на 20-30 секунд и включить его заново. Если это не поможет, попробуйте перезапустить компьютер.

Настройте роутер

Чтобы проверить работу роутера и внести изменения:

1. В браузере перейдите к управлению маршрутизатором: в адресную строку введите IP-адрес админки. Варианты:

2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля, которые указаны на роутере или в договоре с провайдером.

3. В настройках откройте раздел Интернет или WAN. Проверьте корректность настроек (они должны соответствовать пунктам, которые прописаны в договоре с интернет-провайдером). Если настройки не совпадают, позвоните на горячую линию.

Если по-прежнему не ясно, почему dns сервер недоступен, переходите к следующему шагу.

Проверьте работу DNS-клиента

Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент. Для этого:

1. Введите комбинацию клавиш Windows + R, а затем команду «services.msc».

2. Правой кнопкой мыши выберите DNS-клиент и кликните Свойства:

3. Проверьте, выбран ли тип записи “Автоматически” и тип состояния “Выполняется”. В этом случае служба работает корректно. Если выбраны другие настройки, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

4. После этого кликните OK.

Поменяйте DNS-серверы через настройки Windows

Иногда серверы интернет-провайдера могут быть неисправны из-за технических работ или аварии. Если ни один из предложенных выше вариантов не помог исправить ошибку, вы можете попробовать изменить DNS-серверы интернет-провайдера на Google Public DNS. Они отличаются надежностью, а также регулярным обновлением кэша. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет:

2. Кликните Настройка параметров адаптера:

3. Правой кнопкой мыши нажмите на область активного соединения и кликните Свойства:

4. Поставьте галочку напротив пункта “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и кликните Свойства:

5. Активируйте пункт “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и укажите IP-адреса:

6. Кликните OK. DNS-серверы должны заработать через 3-5 минут.

Теперь вы понимаете, что значит сообщение в браузере “возможно DNS сервер недоступен”, а также знаете, как исправить проблему разными способами.

Источник

DNS сервер недоступен как исправить

Представьте ситуацию. Нет доступа в интернет. На значке подключения в системном трее появился восклицательный знак. При открытии сайта отображается ошибка что сервер не получается найти. Что делать? Итак, DNS сервер недоступен как исправить рассмотрим в сегодняшней статье.

Что это такое

У каждого интернет-ресурса есть уникальный адрес, состоящий из набора букв. Например: Google.com. В сети используется его цифровое значение, IP адрес. Например: 182.105.11.4. Человеку проще запомнить буквы, чем набор цифр. DNS сервер транслирует IP адрес в символы и наоборот.

Почему появляется ошибка

Неполадки бывают двух видов:

Итак, ДНС сервер недоступен как исправить рассмотрим подробнее.

Что делать в первую очередь

В некоторых случаях диагностическая утилита исправит ошибку автоматически. Часто после перезагрузки сеть будет работать без ошибок.

Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

Проверяем службу

Если служба деактивирована, после включения выполните перезагрузку.

Изменяем настройки в свойствах

Если прописан DNS сервер, установите автоматическое получение адреса.

Установите DNS от Google. Посмотрите, как на скриншоте.

Если ошибка на всех устройствах, пропишите адреса серверов Google в настройках маршрутизатора. Как попасть в его настройки, смотрите в статье: «Настройка Wi-Fi маршрутизатора».

Проблема с драйверами

Сброс сети

Функция добавлена разработчиками в ОС Windows 10. Она полностью сбрасывает настройки сети. Способ решает проблемы, связанные с подключением, исправляет ошибку DNS.

Запишите пароли и настройки сетевых адаптеров. После сброса они удалятся. Придется прописывать заново.

Через пять минут на экране отобразится сообщение, когда перезагрузится ОС. Подождите. Не перезагружайте ПК вручную. Настройки сети сбросятся. Подключитесь снова с сети. Пропишите настройки сетевой карты.

Удаляем кэш

Соединение с интернет разорвется. Включите его.

Проблема на стороне провайдера

Причина недоступности интернет — сбой на серверах Google, Яндекса или других корпораций. Единственный вариант решения проблемы подождать. Чтобы узнать, что причина недоступности DNS соединения происходит на стороне провайдера, перезвоните ему. Телефонный номер указан в договоре на подключение. Если проблема глобальная, оператор сразу это сообщит, назовет время, когда будет устранена ошибка.

Настройки антивирусного ПО

Ошибка появляется после установки или переустановки антивируса. Причина — включение максимального уровня защиты.

Вывод

Чтобы устранить ошибку, связанную с недоступностью сервера, сначала попробуйте перезагрузить роутер. Эффективный способ — очистка кэша с помощью Командной строки. Пропишите в настройках роутера DNS от Google.

Источник

DNS сервер не отвечает: что делать и как исправить

Проблема, когда ДНС сервер не отвечает, является одной из самых распространенных, появляется она при подключении к интернету на ПК с Windows.

Так, при заходе на какой-либо сайт в интернете, пользователь видит эту ошибку. А на значке соединения в трее панели задач, скорее всего стоит желтый восклицательный знак.

Прошлый материал был посвящен сервисам, которые позволяют обрезать песню онлайн. Сейчас мы подробно рассмотрим, что делать, если dns сервер не отвечает в windows 10 и 7, как исправить и заставить все работать.

Интересно! Неважно какая у вас модель роутера, ASUS, ZyXEL, TP-Link, D-Link или любой другой. Действия всегда будут одинаковыми, просто следуйте инструкции.

DNS сервер не отвечает — что делать, как исправить

В первую очередь, когда пользователь вводит в браузере адрес / домен какого-либо сайта, обращение идет вначале к DNS, который должен перенаправить запрос к правильному IP адресу сервера, где этот сайт хранится. Если не удается найти DNS адрес сервера, то вообще не получится зайти ни на один сайт во всемирной паутине.

Интересно! Рекомендую ознакомиться с материалом — что такое DNS. Так вы сможете лучше понимать суть самой ошибки, и вообще, узнаете больше об интернет технологиях.

Сама же ошибка появляется чаще всего по причине глюка в оборудовании или проблемах у провайдера. Решается обычно довольно легко и быстро, у самого стабильно бывает пару раз в месяц. Разберемся по шагам, что нужно делать.

1. Диагностика неполадок

В первую очередь нужно попробовать решить проблему, выполнив диагностику неполадок. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее панели задач и выберите соответствующий пункт.

Инструмент в автоматическом режиме начнет поиск и решение проблемы. Если с первого раза не получилось, иногда помогает провести диагностику два или даже три раза.

2. Перезагрузка маршрутизатора

Отключите роутер от розетки, простое выключение редко помогает — проверено. Подождите секунд 15 — 20, затем включите его вновь. Проверьте все ли заработало.

Если с первого раза не получилось, попробуйте выключить на более длительный срок и включите заново.

Интересно! Также можно попробовать перезагрузить ноутбук или компьютер, но в решении именно этой проблемы это редко помогает.

3. Устанавливали антивирус или файрвол?

Если ошибка появилась после установки антивируса или брандмауэра, то проблема точно в них. Попробуйте отключить их на время и посмотреть, заработало ли все. Желательно при этом перезагрузить компьютер. Часто проблема кроется в антивирусе Аваст.

Если все заработало, то антивирус нужно перенастроить или удалить и поставить другой. Также рекомендую попробовать отключить брандмауэр Windows и посмотреть исчезла ли ошибка.

4. Если Wi-Fi работает, а по кабелю выдает ошибку

Если у вас Вай Фай роутер, компьютер подключен по кабелю и там выводится ошибка — dns сервер недоступен, возможно проблема в кабеле подключения маршрутизатора к ПК. При этом остальные девайсы по Wi-Fi выходят в интернет нормально.

Подойдите к роутеру и посмотрите, как мигают лампочки подключений — вай фай и та, которая показывает подключение к ПК. Они должны моргать одинаково.

Выдерните кабель из роутера и подключите его обратно, тоже самое сделайте на ПК. Проверяйте пропала ли ошибка. Если проблема не проходит, то вставьте кабель от ПК в другой, свободный порт роутера. В лучшем случае будет вообще заменить кабель.

5. Прописываем свои DNS

Если подключаетесь через кабель:

1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R и введите команду — ncpa.cpl

2. Кликните по соединению, через которое подключаетесь к интернету правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

3. Кликните по пункту IP версии 4 и нажмите на кнопку «Свойства».

4. Сделайте активным пункт использования своих DNS адресов и впишите следующие значения:

Это базовые ДНС серверы от Яндекса. Работают очень хорошо, пользуюсь сам. После этого перезагрузите компьютер.

Если подключаетесь через роутер:

Рассмотрим на примере роутера TP Link. О том, как войти в панель управления маршрутизаторами популярных марок, написано в материале — как зайти в настройки роутера.

1. Откройте браузер и введите в адресной строке :192.168.1.1 или 192.168.0.1. Укажите логин и пароль, обычно это: admin и admin, или admin и 1234.

2. В левом столбце перейдите по «Сеть» — «WAN» и в правом окне в блоке ввода своих DNS введите Яндекс.ДНС:

3. Сохраните настройки, все сразу должно будет начать работать.

6. Чистим кеш DNS

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — cmd

2. В командной строке введите по очереди следующие команды:

Затем перезагрузите свой компьютер или ноутбук и проверьте заработало ли все.

Интересно! Смотреть включена ли служба DNS-клиент при появлении этой ошибки нет смысла, если бы она была отключена вы бы вообще не увидели эту ошибку, плюс она заблокирована для изменения настроек. Также нет смысла смотреть установлены ли драйвера на сетевую карту, если бы они не были установлены, вы опять же не увидели бы эту ошибку.

7. Сброс сети в Windows 10

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее панели задач и откройте параметры.

2. Пролистайте страницу до самого низа и нажмите на ссылку «Сброс сети» и подтвердите свои действия.

Сразу после этого параметры будут сброшены и сетевые адаптеры будут переустановлены. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка.

8. Если ошибка появляется при подключении через кабель

Если испробовали все, что описано выше и не помогла, а подключение именно через кабель, не через роутер — звоните своему провайдеру в техподдержку. Скорее всего проблема именно на их стороне. Они решат эту проблему удаленно, скорее всего у них произошел сбой, глюк или еще что-то. В любом случае они должны помочь решить этот вопрос.

9. Звоним провайдеру

Обычно, если решить проблему не получается, помогают в службе техподдержки провайдера. Иногда случается у них глюк в системе или еще, что. Они делают удаленную перезагрузку и все начинает нормально работать. Звонить им можно, если не получилось заставить работать подключение после того, как выполнили первые 4 пункта этого материала.

Интересно! В самом крайнем случае, может потребоваться сделать восстановление Windows. Но, способы, описанные выше, точно помогут избежать этого.

В заключение

В любом случае проблема решается и можно будет сразу выходить в интернет. Приятного вам серфинга во всемирной паутине и с наступающим!

Источник

DNS сервер не отвечает. Что делать? Разбираемся самостоятельно!

Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.

Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.

DNS-сервер недоступен. Что это означает?

Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.

Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.

Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.

Решаем проблему самостоятельно

Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.

Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.

Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.

Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.

Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.

Чистим кэш

Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:

Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.

Меняем настройки подключения к серверу

Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:

В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.

Проблемы у провайдера

Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.

У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.

Другие причины

Гораздо реже причинами поломок могут быть:

А если дело не в поломке?

Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.

В этом случае есть два способа исправить ситуацию:

Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.

Источник

DNS-сервер не отвечает: что делать?

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

• Перезагрузка;
• Проверка настроек;
• Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

Источник

DNS сервер недоступен как исправить: лучшие способы

Что делать в первую очередь

Включите диагностику сети. Нажмите на значке интернета в трее ПКМ, выберите: Отобразится окно показывающее, что DNS-сервер недоступен.

Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

Почему появляется ошибка

Про открытие сайта отображается ошибка:

Неполадки бывают двух видов:

Итак, ДНС сервер недоступен как исправить рассмотрим подробнее.

Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns

Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам.

Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.

Что такое dns

От английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.

На некоторых из них располагаются сайты, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.

Диагностика неполадок

Если Wi-Fi работает, а по кабелю выдает ошибку

Прописываем свои DNS

Если подключаетесь через кабель:

1. Нажмите одновременно клавиши WIN R и введите команду — ncpa.cpl

3. Кликните по пункту IP версии 4 и нажмите на кнопку «Свойства».

4. Сделайте активным пункт использования своих DNS адресов и впишите следующие значения:

Если подключаетесь через роутер:

Чистим кеш DNS

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN R и введите команду — cmd

2. В командной строке введите по очереди следующие команды:

Затем перезагрузите свой компьютер или ноутбук и проверьте заработало ли все.

Интересно! Смотреть включена ли служба DNS-клиент при появлении этой ошибки нет смысла, если бы она была отключена вы бы вообще не увидели эту ошибку, плюс она заблокирована для изменения настроек. Также нет смысла смотреть установлены ли драйвера на сетевую карту, если бы они не были установлены, вы опять же не увидели бы эту ошибку.

Сброс сети в Windows 10

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее панели задач и откройте параметры.

2. Пролистайте страницу до самого низа и нажмите на ссылку «Сброс сети» и подтвердите свои действия.

Звоним провайдеру

Интересно! В самом крайнем случае, может потребоваться сделать восстановление Windows. Но, способы, описанные выше, точно помогут избежать этого.

Dns не отвечает на некоторых сайтах

Они заблокированы провайдером или администратором сети. Чтобы обойти ограничение, используйте VPN.

Dns сервер не отвечает, не удаётся найти dns адрес сервера

Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.

Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.

Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет — попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.

Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.

Анализ проблемы

Перед тем, как самостоятельно предпринимать попытки восстановить доступ во Всемирную сеть, надо понять, возникла ли проблема сама по себе, либо ее появлению предшествовал, например, перебой в электроснабжении. В первом случае наиболее вероятна поломка на линии провайдера.

В первую очередь, стоит обратиться на горячую линию техподдержки — он указан либо в договоре, либо на официальном сайте поставщика услуг. Если специалист на другом конце провода сообщит о том, что с линией все в порядке, тогда смело приступаем к проверке домашнего роутера.

Блокировки

Несколько лет назад правительство Российской Федерации, а именно Роскомнадзор, начало активную борьбу с сайтами, содержащими недопустимый контент. Если не загружается сайт, который раньше отлично работал, возможно он попал в реестр запрещенных ресурсов. Узнать его статус можно на официальном портале ведомства.

Стоит отметить, что зачастую из-за ошибки или недоразумения «под раздачу» попадают и совсем безобидные ресурсы, в их числе неофициальный сайт с драйверами для клавиатур марки Logitech, а также домен архиватора 7-zip, который, к слову, снова функционирует.

В windows 10

DNS сервер не отвечает из-за некорректных параметров в кэше адресов. Что делать? Используйте встроенную утилиту, сбрасывающую настройки адаптера к заводским. Перейдите«Win I», выберите:
Выберите:

Вирус заблокировал

Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

Восстановление системы

Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

Для чего служат dns сервера?

Доступ к сайту блокирует антивирус или межсетевой экран

Так же, очень часто антивирусы и брандмауэры блокируют сайты, которые находятся в их базе вредоносных сайтов. В таком случае, в браузере будет указано, что адрес заблокирован антивирусом. Если вы все же хотите зайти на сайт, то нужно отключить антивирус, или добавить адрес в исключения. Это не всегда безопасно. Сами браузеры так же могут блокировать вредоносные сайты.

Драйвер сетевой карты

Ошибка возникает если он устаревший. Подробнее смотрите в статье? « Обновляем драйвера ». Чтобы проверить, перейдите: «Win X», выберите:
Найдите карту, через которую происходит подключение.

Драйвера

Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:

Другие распространённые ошибки

Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.

Звоним провайдеру

Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса надо просто позвонить в тех. поддержку.

Ростелеком	8 800 100 0 800
МГТС	8 495 636 0 636
Онлайм	8 800 707 1212
Билайн	8 800 700-06-11
МТС	8 800 250 08 90
ДОМ.РУ	88003337000
2КОМ	7 (495) 727-42-33
Wifire	74959802400
НЕТБАЙНЕТ	8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна
Мегафон	500 7 (800) 550-05-00
Skylink	8 800 333-6363
ТТК	8 800 775 07 75

ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, чтобы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

Изменяем настройки в свойствах

Нажмите ПКМ:
Выберите:
Нажмите ПКМ на подключении, через которое происходит выход в интернет.
Выделите:
Если прописан DNS адрес, установите автоматическое получение.
Рекомендую установить DNS от Google:

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Кабель или lan порт

Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод, или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.

Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

Как решить проблему

Наиболее часто появляющиеся сложности

Настройка антивируса

Настройка роутера

Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд, и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.

На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

Настройки антивирусного по

Не удалось разрешить dns имя контроллера домена

Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети.

Неполадки в реестре

Зачастую неполадки могут возникнуть из-за повреждения реестра Windows.

Источник

Почему DNS-сервер недоступен: как решить проблему

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

Очистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Проблемы с маршрутизатором

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Источник

DNS сервер не отвечает. Что делать?

Что делать, если DNS сервер не отвечает? Как устранить данную проблему и быстро перенастроить DNS для корректной работы сети интернет?

Проблема недоступности серверов DNS (Англ. Domain Name System — система доменных имён), к сожалению, продолжает упорно существовать в белорусском сегменте всемирной паутины.

Сервера DNS образуют адресную книгу сети Интернет. Она необходима для корректного взаимодействия компьютеров и интернет сайтов (и других сетевых ресурсов) имеющий определенный адрес — доменное имя и доменную зону.

Что такое DNS (на примере нашего сайта)

Почему существует проблема «не отвечающих» DNS серверов

Большинство модемов настроены таким образом, что получают DNS настройки автоматически с серверов компании провайдера.

Случается, что сервера провайдера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно. Что вызывает ряд проблем во время сёрфинга в сети Интернет.

При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:

Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.

Как себя проявляет на компьютере или ноутбуке сбой службы DNS

В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально.

Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.

Как исправить ошибку DNS сервер не отвечает. Инструкция

Устраните проблему в два последовательных этапа.

1. Проверьте запущена ли служба DNS-клиент на компьютере.

На компьютере нажимаем WIN+R ( Windows- значок на клавиатуре).

В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска — Автоматический, Состояние — работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.

2. Настройте сетевую карту на публичные DNS от Google.

Почему лучше использовать Public DNS Google? Сервера Google, в отличии от DNS провайдеров, работают всегда.

Выбираем тот адаптер, через который выходим в сеть. Дело в том, что большинство ноутбуков имеют минимум два сетевых интерфейса (с помощью которых могут выходить в сеть Интернет): проводной (Ethernet) и беспроводной (Wireless) сетевые адаптеры.

В закладке Использовать следующие адреса DNS-серверов вводим значения:

Жмём ОК и закрываем.

Сейчас наш компьютер настроен на получение DNS адресов сервиса Google Public DNS. В некоторых случаях DNS сервер лучше настраивать сразу в интерфейсе роутера, как например в случае с настройкой модема Промсвязь MT-PON-AT-4.

На этом настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена.

Выводы и рекомендации

Как правило, настройки сетевой карты компьютера для работы через публичные сервера Google достаточно для устранения проблемы с ошибкой «DNS-сервер не отвечает».

При этом скорость открытия сайтов может немного увеличиться — Google владеет разветвлённой сетью мощнейших серверов по всему миру.

Существует возможность сделать автоматическую настройку DNS с помощью специальной программы DNS Jumper.

Она умеет изменять настройки DNS нажатием одной кнопки. Функционал позволяет также измерить скорость работы DNS серверов и рекомендовать самый быстрый.

Источник

Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»

Сервер Системы доменных имен (DNS) — это место, где хранятся все доменные имена для сайтов, которые вы посетили. При поиске доменного имени в веб-браузере оно пересылается вашим маршрутизатором на DNS-сервер. Если имя домена определенного сайта было сохранено, оно возвращает соответствующий IP-адрес. Это делает процесс загрузки для этих сайтов особенно быстрым.

Как бы ни был хорош этот процесс, DNS-сервер нередко время от времени не может установить соединение. Попытка устранить неполадки с вашим веб-браузером в этом случае часто может привести к ошибке «DNS-сервер не отвечает».

Многие факторы могут привести к появлению этой конкретной ошибки на вашем экране. Наиболее заметной из которых является вероятность того, что сам сервер в настоящее время испытывает сбой. К счастью, эта проблема часто сопровождается несколькими простыми решениями.

Вы получили сообщение об ошибке, что DNS-сервер недоступен? Для быстрого исправления эти проблемы иногда могут быть устранены с помощью чего-то простого, например, изменения браузеров, установки нескольких настроек брандмауэра или перезагрузки маршрутизатора. Вам предстоит выяснить причину и последующее исправление проблемы.

Начните с использования другого браузера для веб-страниц, которые вы пытаетесь открыть. Это означает, что если вы в настоящее время получаете сообщение об ошибке при использовании браузера Mozilla Firefox, переключите его на Microsoft Edge или Google Chrome. Если проблема не исчезнет, мы можем перейти к тестированию других устройств.

Попытайтесь открыть веб-страницу с помощью мобильного устройства в той же сети, чтобы убедиться, что проблема не является результатом сбоев оборудования. Также было бы полезно попытаться подключиться к тем же веб-страницам, используя свой тарифный план, чтобы определить, действительно ли причина в DNS-сервере.

После того, как вы выполнили эти шаги, перезагрузите маршрутизатор. Если ошибка «DNS-сервер недоступен» все еще присутствует, нам придется пройти несколько более эффективных методов.

Очистка вашего DNS (Windows)

Закройте окно командной строки и перезагрузите систему.

Очистка вашего DNS (MacOS)

Вы также можете сбросить DNS на Mac. То, как вы это сделаете, будет немного различаться в зависимости от версии Mac, на которой работает ваш компьютер. Это часто включает только изменение синтаксиса, используемого во время процесса.

Для очистки кэша MacOS X потребуется несколько дополнительных шагов, чтобы полностью очистить его. Вам придется сбросить кеш MDNS и UDNS поверх ранее сделанных шагов.

Перед выходом из Терминала выполните следующие команды:

Удалить несколько антивирусов

«У вас никогда не будет слишком много защиты». Это может быть несколько верно в реальном мире, но в мире технологий, наличие нескольких антивирусных программ, установленных на одном компьютере, может фактически препятствовать предоставленной защите.

Проверьте, не запущены ли в настоящее время две или более антивирусных программ, так как это может быть причиной проблемы DNS. После того, как вы отключите все дополнительные программы, перезагрузите систему, и проблема должна разрешиться сама собой.

Следите за тем, чтобы в будущем вы работали только с одной программой, чтобы защитить себя от нежелательных атак вредоносных программ. Это не только повышает безопасность, но и помогает избежать дополнительных ошибок DNS-сервера.

Изменение DNS-серверов

Если вы уже выполнили все исправления, написанные здесь, и по-прежнему получаете ту же ошибку «DNS-сервер недоступен», возможно, в ваших интересах изменить DNS-серверы. Существует множество общедоступных DNS, из которых бесплатный DNS от Google является одним из наиболее популярных.

Процесс для этого очень прост и может быть сделан в несколько кликов, в зависимости от того, где вы решите изменить его. Мы будем использовать операционную систему Windows в каждом из наших примеров.

Изменения DNS через маршрутизатор

Изменения DNS через ОС Windows

Тестирование нового DNS-сервера

Дождитесь появления знакомого логотипа Google и панели поиска. Если это также не помогает, то проблема может быть связана с Интернетом, а не с самим DNS-сервером. Обратитесь к вашему интернет-провайдеру за дополнительной помощью, если это так.

Источник

Что делать, если DNS-сервер не отвечает

Интернет сеть – это довольно разветвленная международная сеть, состоящая из различного сложного цифрового оборудования. На любом участке этой системы может возникнуть разрыв соединения или иные непредвиденные сбои в работе. Статья дает подробное описание и расскажет о том, почему DNS-сервер не отвечает. Дополнительно будет приведено описание работы DNS-сервера, причины возникновения таких ошибок и способы их устранения.

Прежде чем начать разбираться, почему ДНС сервер перестает отвечать, необходимо сначала понять, что такое DNS. Данная аббревиатура переводится как «система доменных имен». Намного проще понять работу сервера можно следующим образом:

На любом отрезке этой цепочки система отправляет запрос и получает обратный ответ. При этом отправка и получение могут прерваться из-за того, что DNS-сервер недоступен. Это означает то, что компьютер не смог отправить запрос, либо сторонний сервер не смог найти в базе подходящий под запрос цифровой код. Разобравшись в принципе работы сервера, поговорим о причинах, которые повлекли за собой такой сбой в работе.

Причины сетевой ошибки

Ошибка системы, когда DNS-сервер не отвечает, может возникнуть по следующим причинам:

Еще одной причиной может стать неправильная работа приложений. Часто ошибка DNS возникает только при работе с небезопасными приложениями и затрагивает открытие программ от официальных поставщиков.

Варианты устранения ошибки

Если возникла проблема и DNS сервис не отвечает, надо понять, что делать в этом случае для ее решения. Существует несколько способов устранения этой ошибки сервера, о которых мы поговорим далее в статье.

Перезагрузка устройств

Самой распространенной причиной возникновения проблем при обращении к DNS-серверу может стать сбой в работе домашнего оборудования. Стоит выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Перед повторным включением стоит подождать несколько минут и затем повторно проверить работоспособность устройств.

На отсутствие соединения компьютера с роутером или на проблему со стороны самого провайдера укажет надпись «Без доступа к Интернету» около текущего сетевого подключения. В этом случает надо проверить наличие передачи данных на стороннем устройстве. Просто нужно выполнить переход на любой сайт с мобильного телефона. Если ресурс даже в этом случае не работает, значит проблема в роутере или на стороне провайдера.

Роутер

Проверку настроек роутера необходимо проводить в том случае, когда ДНС-сервер выдает ошибку только на тех устройствах, которые подключены к данному роутеру. На проблему именно с вашим роутером укажет наличие соединения с данной сетью у других ближайших устройств. Например, когда соседи подключаются к сети вашего провайдера без проблем. Проверка проводится следующим образом:

Далее потребуется провести диагностику подключения роутера и провести настройки, согласно инструкции провайдера. Часто провайдеры могут сами настроить оборудование с помощью режима удаленного доступа. Просто необходимо связаться со службой поддержки и сделать запрос на выполнение такой удаленной настройки устройства.

Смена сервера

Часто пользователи сталкиваются с тем, что устройство или ресурс начинают сбоить, а DNS-сервер из-за этого не отвечает. Возникают такие проблемы в основном на компьютерах или ноутбуках с ОС Виндовс. Данная проблема связана с перегрузкой сети или блокировкой IP со стороны провайдера. В первом случае надо дождаться, пока сеть станет работать нормально. А вот для последнего случая решение проблемы заключается в смене IP-адреса. Далее подробно опишем, как исправить проблему в том случае, когда DNS-сервер не отвечает на компьютере с Windows 7:

Далее следует сохранить изменения и подтвердить их применение с помощью клика по кнопке ОК внизу экрана. После выполняется перезагрузка компьютера, и проверяется работа соединения. При изменении DNS-сервера стоит учесть то, что любой IP-адрес может временами работать некорректно. Поэтому необходимо прописать как основной, так и дополнительный адрес. Это поможет избежать возможных проблем с доступом к сети во время больших нагрузок и различных сбоев. Сервера в таком случае просто переключатся с основного сервера на дополнительный. При этом пользователь даже не заметит этого и продолжит работать в сети.

Для случая, когда DNS-сервер не отвечает на устройствах с Windows 10, необходимо сделать аналогичные шаги ранее описанным для решения проблемы и восстановления нормальной работоспособности сети.

Перед тем как делать замену DNS-сервера на новый, стоит проверить скорость его работы. Делается это при помощи программной утилиты «Benchmark». Проверка выполняется следующим образом:

По завершении теста программа выдаст результаты скорости работы всех указанных IP. Далее нужно будет только выбрать IP, у которых самые высокие значения скорости работы.

Скорость работы IP зависит от его загруженности со стороны пользователей. Особенно высокая загруженность свойственна региональным сетям.

Перезапуск DNS

После ручной замены DNS и при повторной проверке соединения может возникнуть проблема с самой службой. Устранить системную ошибку можно следующим образом:

После того как перезапуск будет выполнен, следует перезагрузить компьютер и повторить соединение с нужным сайтом. Если все открывается, то это означает, что проблема заключалось в работе данной службы. Кроме того такая проблема может возникать: при одновременной работе нескольких приложений, попытке их обновления или использовании неофициального программного обеспечения от ненадежных разработчиков. Чтобы исключить возникновение таких проблем в дальнейшем, рекомендуется снизить нагрузку на сетевые и программные ресурсы устройства.

Работа с драйверами

Драйвер сетевой карты компьютера также имеет большое значение, ведь именно от него зависит хорошая скорость соединения с сетью. Если есть проблемы с сетевым подключением, стоит обновить драйвер и затем сделать переподключение к сети. Делается это следующим образом:

Далее откроется страница, где надо будет выбрать вариант автоматического или ручного обновления драйвера. После обновления драйвера, необходимо будет выполнить перезагрузку компьютера.

Если ошибка в работе DNS возникла именно после выполнения последнего обновления драйвера сетевой карты, необходимо выполнить откат и вернуться к предыдущей версии драйвера.

Антивирус

Большой проблемой при соединении с сайтами являются ограничения, которые устанавливаются антивирусными программами. Если соединения с DNS нет или оно плохо работает, то возможно проблема связана именно с антивирусом. В этом случае следует выполнить такие шаги:

Если браузер смог установить соединение, значит необходимый адрес не открывался из-за того, что он или DNS-сервер располагались в черном списке антивирусного софта. Тут также стоит учесть то, что добавление в черный список адресов может возникнуть по ряду причин, например, из-за наличия запрещенного контента, вероятных мошеннических действий со стороны сайта или наличия вредоносного ПО. Пользоваться или нет этим ресурсом, решает сам пользователь.

Если сайт важен для пользователя и заведомо является безопасным, то надо добавить в антивирус исключение для него. Другой вариант – смена антивирусного софта на более лояльный.

Проблема с подключением к DNS-серверу часто связана с ошибками DNS кеша, который со временем переполняется. Решить проблему в Windows 7 и 8 помогут шаги, которые приведены на изображении ниже:

Если на компьютере установлена операционная система Windows 10, то устранять проблему поможет та же самая команда «ipconfig /flushdns», отвечающая за очистку DNS кеша.

Дополнительные ошибки

Если DNS не работает после выполнения всех ранее описанных вариантов, стоит обратить внимание на следующее:

Заключение

Не все интернет-ресурсы и сторонние сервера являются надежными и создаются только для благих целей. Есть большое количество ресурсов, которые содержат незаконную информацию или контент. Именно поэтому данные адреса и блокируются провайдерами. Также проблема с подключением может возникнуть по причине ошибок, которые связаны с работой оборудования как на стороне пользователя, так и поставщика услуг. Описанные в материале рекомендации помогут выявить и устранить различные проблемы, связанные с работой интернет-соединения.

Видео по теме

Источник

Почему DNS-сервер недоступен: как решить проблему

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

Проверка службы «DNS-клиент»

Способы устранения ошибки

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Очистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

Настройка фаервола

Обновление драйверов сетевой карты

Проблемы с маршрутизатором

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Источник