Dns сервер не отвечает windows 10 как исправить

Исправление ошибки «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

На сегодняшний день практически у каждого человека есть компьютер или ноутбук, который подключен к интернету. К сожалению, далеко не всегда соединение с глобальной сетью проходит гладко. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «DNS сервер не отвечает» на устройствах, работающих под управлением Windows 10.

Не отвечает DNS сервер в Windows 10

Указанная ошибка может возникнуть как в самом браузере при открытии сайта, так и отдельно от него, в виде сообщения от «Мастера диагностики Windows». Она выглядит так:

Единого решения проблемы нет, так как назвать точно источник ее возникновения нельзя. В данной статье мы собрали комплекс рекомендаций, которые наверняка должны помочь.

Настоятельно рекомендуем перед выполнением всех действий позвонить сперва в службу технической поддержки вашего провайдера. Убедитесь, что проблема не на их стороне.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Как бы банально это не звучало, но перезагрузка компьютера позволяет устранить львиную долю всех известных ошибок. Если произошел обычный сбой в службе DNS или настройках вашей сетевой карты, то этот метод обязательно поможет. Выполните следующие действия:

Если соединение с глобальной сетью вы осуществляете через роутер, тогда попробуйте в обязательно порядке перезагрузить и его. С процессом перезапуска маршрутизатора вы можете ознакомиться более подробно на примере следующей статьи.

Способ 2: Проверка службы DNS

Иногда источником ошибки служит отключенная служба «DNS-клиент». В таком случае необходимо проверить ее состояние и включить, если она была деактивирована.

Способ 3: Сброс сети

В Windows 10 есть специальная функция, которая позволяет полностью сбросить все настройки сети. Эти действия решают многие проблемы, которые связаны с подключением к интернету, в том числе и ошибку с DNS.

Перед выполнением нижеизложенных рекомендаций обязательно убедитесь в том, что пароли и настройки сетевых адаптеров у вас записаны, так как в процессе сброса они будут удалены.

После перезагрузки все параметры сети будут сброшены. При необходимости подключитесь снова к Wi-Fi или введите настройки сетевой карты. Попробуйте снова перейти на любой сайт. Скорее всего, проблема будет решена.

Способ 4: Изменение DNS

Если ни один из описанных выше методов не принес положительного результата, имеет смысл попробовать изменить DNS адрес. По умолчанию вы пользуетесь тем DNS, который предоставляет провайдер. Изменить его можно как для конкретного компьютера, так и для роутера. Расскажем подробно, как выполнить оба этих действия.

Для компьютера

Используйте этот метод при условии, что ваш компьютер подключается к интернету через провод.

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Если это не исправит ситуацию, на забудьте вернуть все настройки в исходное состояние.

Для роутера

Описанные ниже действия подойдут тем пользователям, которые подключаются к интернету через Wi-Fi. В качестве примера мы используем маршрутизатор TP-Link. Для устройств других производителей действия будут аналогичными, только адрес входа в панель управления может и/или будет отличаться.

Дождитесь полного перезапуска роутера и попробуйте зайти на любой сайт. В результате ошибка «DNS сервер не отвечает» должна исчезнуть.

Таким образом, вы узнали о методах решения проблемы с DNS-сервером. В качестве заключения мы хотели бы отметить, что некоторым пользователям также помогает временное отключение антивируса и защитных плагинов в браузере.

Источник

DNS-сервер не отвечает в Windows 10: как исправить?

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

Источник

Устранение неполадок с DNS-серверами

В этой статье описывается, как устранять неполадки на DNS-серверах.

Проверка IP-конфигурации

Выполните ipconfig /all команду из командной строки и проверьте IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

Проверьте, является ли DNS-сервер полномочным для имени, которое ищется. Если это так, см. раздел Проверка на наличие проблем с достоверными данными.

Выполните следующую команду.

Если вы получаете ответ об ошибке или истечении времени ожидания, см. раздел Проверка проблем с рекурсией.

Очистка кэша сопоставителя. Для этого выполните следующую команду в окне командной строки с правами администратора:

Или в окне администрирования PowerShell выполните следующий командлет:

Повторите шаг 3.

Проверка неполадок DNS-сервера

Журнал событий

Проверьте следующие журналы, чтобы узнать, есть ли записанные ошибки:

Тестирование с помощью запроса nslookup

Выполните следующую команду и проверьте, доступен ли DNS-сервер с клиентских компьютеров.

Если сопоставитель возвращает IP-адрес клиента, у сервера нет проблем.

Если сопоставитель возвращает ответ «сбой сервера» или «Запрос отклонен», зона может быть приостановлена или сервер может быть перегружен. Чтобы узнать, приостановлен ли он, перейдите на вкладку Общие окна свойств зоны в консоли DNS.

Если сопоставитель возвращает ответ «запрос на превышение времени ожидания сервера» или «нет ответа от сервера», возможно, служба DNS не запущена. Попробуйте перезапустить службу DNS-сервера, введя следующую команду в командной строке на сервере:

Если проблема возникает при запуске службы, сервер может не прослушивать IP-адрес, который использовался в запросе nslookup. На вкладке интерфейсы страницы свойств сервера консоли DNS администраторы могут ограничить DNS-сервер прослушиванием только выбранных адресов. Если DNS-сервер настроен для ограничения службы указанным списком настроенных IP-адресов, то возможно, что IP-адрес, используемый для связи с DNS-сервером, отсутствует в списке. Можно попробовать использовать другой IP-адрес в списке или добавить IP-адрес в список.

В редких случаях DNS-сервер может иметь расширенную конфигурацию безопасности или брандмауэра. Если сервер расположен в другой сети, доступной только через промежуточный узел (например, маршрутизатор фильтрации пакетов или прокси-сервер), DNS-сервер может использовать нестандартный порт для прослушивания и получения клиентских запросов. По умолчанию программа nslookup отправляет запросы на DNS-серверы через порт UDP 53. Поэтому, если DNS-сервер использует любой другой порт, запросы nslookup завершатся ошибкой. Если вы считаете, что это может быть проблема, проверьте, используется ли промежуточный фильтр для блокировки трафика на хорошо известных портах DNS. Если это не так, попробуйте изменить фильтры пакетов или правила портов в брандмауэре, чтобы разрешить трафик через порт UDP/TCP 53.

Проверка на наличие проблем с достоверными данными

Проверьте, является ли сервер, который возвращает неверный ответ, основным сервером для зоны (основным сервером-источником для зоны или сервером, который использует интеграцию Active Directory для загрузки зоны) или сервер, на котором размещена дополнительная копия зоны.

Если сервер является сервером-источником

Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.

Если на сервере размещается дополнительная копия зоны

Изучите зону на сервере-источнике (сервере, с которого этот сервер извлекает зоны).

Вы можете определить, какой сервер является сервером-источником, проверив свойства дополнительной зоны в консоли DNS.

Если на сервере-источнике указано неправильное имя, перейдите к шагу 4.

Если на сервере-источнике указано правильное имя, убедитесь, что серийный номер на сервере-источнике меньше или равен серийному номеру на сервере-получателе. Если это так, измените либо сервер-источник, либо сервер-получатель, чтобы серийный номер на сервере-источнике был больше, чем серийный номер на сервере-получателе.

На сервере-получателе выполните принудительную пересылку зоны с помощью консоли DNS или выполните следующую команду:

Изучите сервер-получатель еще раз, чтобы узнать, правильно ли передана зона. В противном случае у вас, вероятно, возникает проблема с переносом зоны. Дополнительные сведения см. в статье проблемы зонных передач.

Если зона была передана правильно, проверьте, правильно ли указаны данные. В противном случае данные в основной зоне неверны. Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.

Проверка проблем с рекурсией

Чтобы рекурсия работала успешно, все DNS-серверы, используемые в пути рекурсивного запроса, должны иметь возможность отвечать и пересылать правильные данные. Если это не так, рекурсивный запрос может завершиться ошибкой по одной из следующих причин:

Время ожидания запроса истекло, прежде чем его можно будет завершить.

Сервер, используемый во время запроса, не отвечает.

Сервер, используемый во время запроса, предоставляет неверные данные.

Начните устранение неполадок на сервере, который использовался в исходном запросе. Проверьте, пересылает ли этот сервер запросы на другой сервер, изучив вкладку серверы пересылки в свойствах сервера в консоли DNS. Если флажок включить серверы пересылки установлен и в списке присутствует один или несколько серверов, этот сервер перенаправляет запросы.

Если этот сервер пересылает запросы на другой сервер, проверьте наличие проблем, влияющих на сервер, на который сервер пересылает запросы. Чтобы проверить наличие проблем, см. раздел Проверка неполадок DNS-сервера. Когда этот раздел предписывает выполнить задачу на клиенте, выполните его на сервере.

Если сервер находится в работоспособном состоянии и может пересылать запросы, повторите этот шаг и проверьте сервер, на который сервер пересылает запросы.

Если этот сервер не перенаправляет запросы на другой сервер, проверьте, может ли этот сервер запрашивать корневой сервер. Для этого выполните следующую команду:

Тестирование неработающего делегирования

Начните тесты в следующей процедуре, запросив допустимый корневой сервер. Этот тест позволяет выполнить запрос всех DNS-серверов из корня к серверу, который тестируется для неработающего делегирования.

В командной строке на тестируемом сервере введите следующее:

Тип записи ресурса — это тип записи ресурса, для которой был выполнен запрос в исходном запросе, а полное доменное имя — полное доменное имя, для которого выполнялись запросы (заканчивающиеся точкой).

Если ответ содержит список записей ресурсов «NS» и «A» для делегированных серверов, повторите шаг 1 для каждого сервера и используйте IP-адрес из записей ресурсов «A» в качестве IP-адреса сервера.

Если ответ не содержит запись ресурса NS, делегирование будет разорвано.

Если ответ содержит записи ресурсов «NS», но нет записей ресурсов «A», введите » задать рекурсию» и выполните запрос по отдельности для записей ресурсов «a» серверов, перечисленных в записях NS. Если вы не нашли по меньшей мере один допустимый IP-адрес записи ресурса «A» для каждой записи ресурса NS в зоне, то у вас есть неработающее делегирование.

Если вы определили, что вы используете неработающее делегирование, исправьте его, добавив или обновив запись ресурса «A» в родительской зоне, используя допустимый IP-адрес для соответствующего DNS-сервера для делегированной зоны.

Просмотр текущих корневых ссылок

Запустите консоль DNS.

Добавьте или подключитесь к DNS-серверу, который не прошел рекурсивный запрос.

Щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите пункт Свойства.

Щелкните корневые ссылки.

Проверьте наличие базовых подключений к корневым серверам.

Если правильно настроены корневые ссылки, убедитесь, что DNS-сервер, используемый в разрешении имен с ошибками, может проверить связь с корневыми серверами по IP-адресу.

Если корневые серверы не отвечают на проверку связи по IP-адресу, IP-адреса для корневых серверов могли измениться. Однако нередко можно увидеть перенастройку корневых серверов.

Проблемы с зонными ошибками

Выполните следующие проверки:

Проверьте Просмотр событий как для основного, так и для дополнительного DNS-сервера.

Проверьте сервер источника, чтобы узнать, не отправит ли он передачу данных для безопасности.

Проверьте вкладку зонные передачи свойств зоны в консоли DNS. Если сервер ограничит передачу зоны на список серверов, например на вкладке серверы имен в свойствах зоны, убедитесь, что сервер-получатель находится в этом списке. Убедитесь, что сервер настроен на отправку зонных передач.

Проверьте, не работает ли на сервере-получателе другая реализация сервера DNS, например BIND. Если это так, проблема может быть вызвана одной из следующих причин:

Windows сервер-источник может быть настроен для отправки быстрых зонных передач, но сервер-получатель стороннего производителя может не поддерживать быструю передачу зоны. В этом случае отключите передачу данных с помощью быстрой зоны на сервере-источнике из консоли DNS, установив флажок включить вторичные базы данных-получатели на вкладке Дополнительно свойств сервера.

если зона прямого просмотра на Windows сервере содержит тип записи (например, запись SRV), которую сервер-получатель не поддерживает, то на сервере-получателе могут возникнуть проблемы с извлечением зоны.

Проверьте, запущена ли на сервере-источнике другая реализация сервера DNS, например BIND. если да, то возможно, что зона на сервере источника включает несовместимые записи ресурсов, которые Windows не распознает.

Источник

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями. «. Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

Источник

Как починить DNS-сервер не отвечает на Windows 10?

Если вы хотите получить доступ к любому веб-сайту в Интернете, вам сначала необходимо получить доступ к DNS-серверу. После того как DNS-сервер получит ваш запрос, вы будете перенаправлены на нужный веб-сайт.

Что делать, если DNS-сервер не отвечает Windows 10? Самое быстрое решение – изменить настройки DNS-сервера вручную. Затем отключите брандмауэр, перезагрузите маршрутизатор и снова проверьте соединение.

Если проблема не устранена, используйте дополнительные методы устранения неполадок, перечисленные ниже.

Как я могу исправить не отвечающие проблемы DNS-сервера?

Мы уже много писали о проблемах DNS. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 1. Изменить DNS-сервер вручную

Когда вы пытаетесь получить доступ к определенному веб-сайту, вы автоматически подключаетесь к DNS-серверу вашего провайдера.

Одним из способов решения этой проблемы является изменение вашего DNS-сервера на OpenDNS или Google DNS. Это довольно простая процедура, и вы можете выполнить ее, выполнив следующие действия:

После изменения DNS-сервера проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что изменение вашего DNS-сервера может замедлить подключение к Интернету в зависимости от вашего местоположения, поэтому вы можете поэкспериментировать с разными серверами.

Решение 2. Введите свой MAC-адрес вручную

Каждому сетевому оборудованию присвоен уникальный MAC-адрес.

Это простая процедура, и для того, чтобы ввести свой MAC-адрес, сначала нужно его найти. Для этого выполните следующие действия:

Теперь, когда вы знаете свой MAC-адрес, вам нужно настроить сетевое соединение. Для этого выполните следующие действия:

Пользователи сообщают, что это решение лучше всего работает после перехода на Google DNS или OpenDNS, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 3 – Установите последние версии драйверов

Ваш сетевой адаптер использует драйверы для правильной работы, и если у вас есть какие-либо проблемы с ним, это может быть связано с вашими драйверами.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо посетить веб-сайт производителя сетевого адаптера, загрузить последние версии драйверов и установить их на свой компьютер.

Если вы вообще не можете получить доступ к Интернету, вы можете загрузить драйверы на другое устройство и установить их на свой ПК.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалить ваши сетевые драйверы перед установкой новых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник, с помощью этого полного руководства!

Обновлять драйверы автоматически

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 4. Отключите антивирус и брандмауэр

Антивирус и брандмауэр необходимы, если вы хотите защитить свой компьютер от злонамеренных пользователей, но иногда ваш антивирус и брандмауэр могут мешать подключению к Интернету.

Если вы получаете сообщение DNS-сервер не отвечает на вашем компьютере с Windows 10, попробуйте временно отключить антивирус и клиент брандмауэра.

Помните, что ваш компьютер по-прежнему будет защищен Защитником Windows, даже если вы отключите антивирус, поэтому вам не придется беспокоиться о вашей безопасности.

Если ваш антивирус или клиент брандмауэра вызывал эту проблему, обязательно измените его конфигурацию или переключитесь на другой клиент.

Вы также можете попробовать отключить брандмауэр на своем маршрутизаторе.Это немного сложное и потенциально опасное решение, так что имейте это в виду. Отключив межсетевой экран вашего маршрутизатора, ваш компьютер будет полностью уязвим.

Если вы решите сделать это, просто временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора и проверьте, устраняет ли это проблему.

Если проблема была в брандмауэре, вам нужно снова включить его и проверить конфигурацию брандмауэра на предмет источника проблемы.

Чтобы узнать, как отключить межсетевой экран вашего маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.

Будьте в безопасности в Интернете с лучшими антивирусными инструментами для просмотра!

Решение 5 – Обновите прошивку вашего роутера

Мало кто предположил, что вы можете решить эту проблему, просто обновив прошивку вашего роутера. Мы должны предупредить вас, что это продвинутый процесс, поэтому вы должны быть особенно осторожны, чтобы не нанести ущерб.

Перед обновлением прошивки вашего роутера обязательно сделайте резервную копию его настроек. Чтобы узнать, как правильно обновить прошивку, советуем проверить руководство пользователя.

Решение 6. Используйте команду netsh

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему на вашем компьютере, просто запустив несколько команд из командной строки. Для этого выполните следующие действия:

Выполнив эти команды, вы сбросите свой IP-адрес и очистите кэш DNS, поэтому обязательно попробуйте этот метод.

Решение 7 – Перезагрузите модем

Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, вы можете исправить ее, перезагрузив модем. Для этого просто нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его.

Подождите 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Дождитесь полного включения модема и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Запустите ваш компьютер в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения, такие как антивирус или инструменты VPN, могут создавать помехи вашему интернет-соединению.

Если вы получаете сообщение DNS-сервер не отвечает на вашем ПК, обязательно попробуйте выйти в Интернет из безопасного режима.

Если вы не знакомы, безопасный режим – это специальный режим в Windows, который работает только с базовым программным обеспечением и драйверами. Чтобы войти в безопасный режим в Windows 10, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Когда безопасный режим запускается, проверьте, работает ли ваше сетевое соединение. Если в безопасном режиме нет проблем с подключением к Интернету, это означает, что стороннее программное обеспечение мешает подключению к сети.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить проблемное приложение с вашего ПК.

Решение 9. Отключите адаптер виртуального мини-порта Microsoft WiFi

Если вы используете беспроводное соединение, проблема может быть вызвана переходником мини-порта Microsoft Virtual WiFi. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и отключить эти адаптеры.

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Решение 10 – Отключить интернет-протокол версии 6

Существует два типа IP-адресов: v4 и v6. Если у вас есть ошибка DNS-сервер не отвечает на вашем компьютере, вы можете исправить ее, отключив Internet Protocol Version 6.

Это довольно просто, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

Отключение IPv6 не окажет негативного влияния на ваш компьютер, но, надеюсь, это должно устранить проблему с DNS-сервером.

Решение 11. Отключите все дополнительные подключения

На вашем компьютере может быть доступно несколько подключений, и это может иногда вызывать проблемы такого типа.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить эти подключения в окне «Сетевые подключения».

Просто откройте окно «Сетевые подключения» и отключите все подключения, кроме активного сетевого подключения.

Решение 12. Проверка на сторонние приложения

Некоторые сторонние приложения могут повлиять на ваш DNS и вызвать эту проблему. Пользователи сообщили, что их DNS автоматически меняется на определенный адрес.

По-видимому, проблема была вызвана сторонним приложением ColdTurkey.

После отключения или удаления проблемного приложения ошибка DNS-сервер не отвечает : ошибка полностью устранена.

Имейте в виду, что почти любое сетевое приложение или приложение безопасности может создавать помехи вашему DNS, поэтому внимательно следите за всеми установленными приложениями.

Решение 13 – Измените адрес DNS на вашем маршрутизаторе

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, установив другой DNS-адрес на вашем маршрутизаторе. Для этого вам нужно зайти на страницу конфигурации вашего роутера и посмотреть настройки DNS.

Измените DNS-сервер на Google DNS или OpenDNS и проверьте, решена ли проблема. Для получения подробных инструкций о том, как изменить свой DNS, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего роутера.

Решение 14. Сбросьте настройки маршрутизатора

Для этого вам нужно открыть страницу конфигурации вашего роутера и выбрать опцию «Сброс».

При желании вы также можете экспортировать свою конфигурацию, чтобы вам больше не приходилось настраивать беспроводные сети.

Другой способ сбросить настройки маршрутизатора – удерживать кнопку сброса на нем в течение нескольких секунд. Оба метода работают одинаково, и вы должны использовать тот, который вам удобнее всего.

Если вы не уверены, как сбросить настройки маршрутизатора, ознакомьтесь с инструкциями по пошаговым инструкциям.

Решение 15. Отключите функцию однорангового обновления

Windows 10 поставляется с отличной функцией, которая позволяет загружать обновления Windows с помощью одноранговой технологии.

По сути, эта функция позволяет загружать обновления Windows напрямую от других пользователей в вашем регионе.

Это полезная и инновационная функция, но иногда кажется, что эта функция может мешать работе вашего DNS. Одним из возможных решений проблем DNS является отключение этой функции.

Для этого выполните следующие действия:

После отключения этой функции проверьте, решена ли проблема с DNS-сервером.

Решение 16. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

DNS-сервер не отвечает ошибка не позволит вам получить доступ к Интернету, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.

Источник

Как исправить распространенную ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

С ситуацией, когда при попытке открыть сайт появляется сообщение системы «ДНС-сервер не отвечает», сталкиваются многие пользователи. При этом подключение к сети может не прерываться. Проблема возникает в случае отсутствия связи с сервером Domene Name System, ответственным за перевод доменного имени в IP-адрес. Для устранения неполадки необходимо выявить ее причину. Проблема может быть либо на стороне пользователя (в работе компьютера или роутера), либо провайдера.

Описание ошибки

Браузер при этом сообщает о невозможности операции resolv — преобразования имени в адрес IP, то есть, в числовой идентификатор ресурса в сети (Name not resolved).

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, 8, 7: как исправить

Однако прежде чем заниматься настройками системы, потребуется проверить работу маршрутизатора, или роутера, — если вы подключаетесь по сети Wi-Fi:

При корректной работе роутера ошибка «ДНС-сервер не отвечает» на вашей стороне связана с работой ПК.

Перед выполнением более сложных действий припомните, не производилась ли накануне установка нового ПО и смена настроек.

Проверка службы DNS-клиент

В первую очередь проверьте работу службы Domene Name System (команда Win + R). В строке «Открыть» введите services.msc, подтвердите OК.

Или нажмите на «Свойства» при автоматическом типе запуска и состоянии «Запустить» в настройках. Подтвердите действия (ОК), а после перезагрузите ПК.

Если причиной ошибки была отключенная служба, соединение с сайтом будет установлено.

Смена настроек серверов во вкладке «Свойства подключения»

Нажмите одновременно на клавиши Win + R и введите команду ncpa.cpl. В появившемся окне «Сетевые подключения» выберите текущее, а в контекстном меню — «Свойства».

После проверьте, устранена ли ошибка после перезагрузки системы.

Если сервер не прописан, введите цифровые значения адресов: предпочитаемого (обычно Google) и альтернативного, на случай недоступности первого (например, Comodo), как показано на скриншоте:

Подтвердите изменения и проведите перезагрузку ПК.

Эти адреса можно прописать и в настройках маршрутизатора.

Очистка кэшированных данных DNS и другие параметры сети

По порядку копируйте и вводите следующие команды:

Отключение/удаление антивируса для дальнейшего обновления

Полезно также настроить «белый список» сетевого модуля — Файервола — с добавлением проверенных ресурсов.

Сервер перестал отвечать на роутере TP-link

Для TP-link необходимо воспользоваться быстрой настройкой:

Если не удалось исправить ситуацию, потребуется заполнить адреса предполагаемого и альтернативного серверов, как было изложено выше.

После сохраните настройки TP-линк.

Сервер перестал отвечать у провайдеров «Билайн» и «Ростелеком»

Если интернет вам поставляет крупный оператор, это служит гарантией максимально слаженной работы, и ситуации, когда сервер ДНС не отвечает — редкость. Однако если все же случился сбой, необходимо связаться со службой поддержки.

Телефоны горячих линий (для физлиц) основных провайдеров:

В случае аварии на линии или проведения технических работ вам сообщат ориентировочный срок устранения проблемы.

Когда ничего не помогло

Когда все решения не принесли результата, и ДНС-сервер не отвечает по-прежнему, причина может крыться в глобальном сбое работы ОС. На это укажет описанный выше способ проверки маршрутизатора подключением к нему другого ПК или планшета.

Если устройства работают корректно, тогда восстановите Винду через «Параметры», выбирая по очереди в контекстном меню «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Вернуть в исходное состояние». Начните процесс восстановления, следуя подсказкам мастера. По окончании проверьте доступ в сеть.

Другой причиной неудачных манипуляций по восстановлению работы утилиты ДНС могут служить VPN-сервисы — ПО, помогающие изменять IP-адрес и таким образом обходить блокирование отдельных ресурсов на уровне государства или конкретного провайдера. Если это ваш случай, отключите сервис ВПН, которым пользуетесь.

Редко, но все же бывает, что в ПК устарело программное обеспечение сетевой карты, особенно это касается семерки и восьмерки Виндовс (в десятой версии есть функция автоматического установщика). Тогда потребуется установить обновления, проверив драйверы в диспетчере устройств (при отображении «Ethernet-контроллер»).

Замена роутера

В случае если на первом этапе проверки маршрутизатора была выявлена проблема в работе устройства, и при всех изменениях настроек ДНС ошибка все же не устранена, вполне вероятно, что поврежден сам аппарат. В таком случае необходимо провести диагностику в сервисном центре. Если повреждение выявлено, потребуется ремонт роутера или замена новым.

Источник

Когда случились какие-либо неисправности при использовании интернета, то вы запускаете диагностику неполадок сети, которая выдает ошибку «DNS-сервер не отвечает» или «Не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS сервер)«. Что делать в этой ситуации? Вы не можете получить доступ ни к Skype, ни к сайтам. Давайте для начало разберем, что такое DNS, чтобы легче было решить проблему.

DNS-сервер может не отвечать на компьютере или ноутбуке c Windows 10/7/8.1, если он настроен автоматически. В большинстве случаев, местные провайдеры выдают нестабильный DNS с отслеживанием ISP.

Во-вторых, если DNS-сервер не отвечает, то причина может быть в том, что местный провайдер не успел обновить список DNS адресов. Также, стоит учесть тот факт, что DNS адреса сохраняются локально на компьютере. Например: вы посетили мой сайт один раз, и все данные DNS сайта сохранились у вас на компьютере локально. Когда вы решили посетить второй раз, то скорость подключения будет выше, чем в первый раз, это и есть результат локального хранения DNS на ПК. Далее я изменил свой IP-адрес сайта или имя сайта, и вы не сможете подключиться, так как нужно примерно сутки, чтобы информация DNS обновилась в интернете.

Давайте разберем, что делать и как исправить, когда DNS-сервер не отвечает при запуске диагностики неполадок в Windows 10, Windows 7, Windows 8.1. Также разберем момент, когда вы получаете сообщение об ошибке в браузере с телефона Android или IOS, которое может звучать: «Не удается найти DNS адрес сервера».

Если DNS-сервер не отвечает, то в первую очередь отключите компьютер или ноутбук, далее выключите роутер (модем) и подождите минуту. Включите все обратно и проверьте устранена ли проблема.

1. Изменить DNS

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро отрыть параметры сетевых адаптеров. Далее нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру через который осуществляете подключение к интернету и выберите «Свойства«. Для настольных компьютеров характерен «Ethernet» по проводу, а для ноутбуков «Беспроводная сеть» по WiFi. Во вкладке «Сеть» выделите одним нажатием мышки IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне установите значение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и задайте безопасные DNS адреса от CloudFlare:

Установите ниже галочку «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK. Если ошибка все еще появляется, попробуйте перезагрузить Windows.

2. Очистить локальный кеш DNS и сбросить IP адрес

Если выше способ не помог, то очистим старые DNS адреса, которые сохраняются локально на компьютере или ноутбуке, также сбросим IP протокол. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

3. Отключить сторонний Антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, то отключите его на время и проверьте, устранена ли проблема. В данной проблеме, когда DNS не отвечает, был замечен антивирус AVAST. Просто щелкните правой кнопкой мыши в трее по антивирус и выберите отключить, вы также можете удалить сторонний антивирус, так как стандартный антивирус в Windows 10 хорошо справляется со своей работай.

4. Отключить неиспользуемые сетевые адаптеры

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl. Вам будет предоставлен список сетевых адаптеров. Вам нужно отключить все сетевые адаптеры, которые не имеют отношения к подключению к интернету. К примеру, у меня подключен ПК через провод, это сетевой адаптер «Ethernet«, и отключаю все другие, кроме «Ethernet». Если вы используете ноутбук, то скорее всего вы подключаетесь по WiFI к интернету, и сетевой адаптер нужно оставить включенным «Беспроводные сети«.

5. Отключить оптимизацию доставки

В Windows 10 появилась новая функция оптимизации доставки, чтобы быстро скачивать обновления (P2P). Вы можете загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать свой компьютер для распространения обновления на все компьютеры в вашей локальной сети. Также, вы можете загружать обновления Windows от других пользователей в вашей сети. Эта функция может мешать работе DNS, и ее отключение может исправить ошибку, когда «DNS-сервер не отвечает».

Источник

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются (в браузере может появл. ошибка: «Не удается найти DNS-адрес»)

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

В сем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически») ).

📌 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

Диагностика неполадок сети // Windows 10

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Свойства протокола интернета версии 4

Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

Получить автоматически адреса DNS-серверов

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера) ;

DNS-серверы от Google

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша (либо полный сброс сетевых настроек). Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

CMD от имени администратора

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

После чего перезагрузите ПК.

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто. ).

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки.

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне.

PS 1

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10/11).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

Первая публикация: 28.10.2017

Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с подключением к сети интернет. Может Вы сталкивались с этим и подскажите где искать. Есть ноутбук HP, установлена 7-ка с родными драйверами. Дома вай-фай принимает без проблем и каких либо сбоев. До не давнего времени тоже самое было и на работе с бесплатным вай-фай. То есть всё нормально.

Но несколько дней назад на работе мой ноутбук перестал подключатся к этой сети. Сеть он видит, но «невозможно подключится «. Я подумал, что мой вай-фай адаптер накрылся. Приезжаю домой, а к моей сети ноутбук подключается без проблем. На следующий день, на работе не подключение к бесплатной сети повторилось. Это при том, что мои коллеги с телефонами и ноутбуками подключаются к рабочей сети без проблем.

Собрали абсолютно новый компьютер.
Установили на него виндоус 10 лицензия.
Начала устанавливать программы первой необходимости. И тут я сделала небольшую ошибку. Скачала не тот дискорд. Установилось что-то не то, что я сразу же удалила.
Потом было скачано и установлено множество других программ с официальных сайтов.
И в ходе этого процесса появилась ошибка «Dns-сервер не отвечает» в браузере. При том, что в дискорде я оставалась онлайн.
Перезагрузила компьютер вместе с роутером. Ошибка прошла. Но потом стала появляться вновь 1-2 раза в день.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина, ведь компьютер совсем новый? Защитник виндоус никаких вирусов не обнаружил.

Здравствуйте
У меня проблема по подключению DNS-сервера. Я пробовал исправить проблему по вашей инструкции, но у меня ничего не вышло. У меня Windows XP. В чём проблема?

Здравствуйте.
Пробовали утилиту DNS Jumper? Она как раз совместима с Windoows XP.

Источник

«DNS сервер не отвечает»: как исправить ошибку в Windows 10 и 11

Если вы столкнулись с уведомлением «DNS сервер не отвечает», то с большой долей вероятности проблема произошла из-за ошибки соединения с сервером или провайдером интернета. Но есть хорошие новости – эти проблемы запросто решаются несложными действиями, которые под силу даже неопытному пользователю. Что нужно делать с ошибкой «DNS сервер не отвечает», я подробно расскажу ниже.

Почему происходит ошибка «DNS сервер не отвечает»?

Прежде чем в нашем браузере откроется страничка сайта, происходит целая цепочка событий:

И когда вы получаете ошибку «DNS сервер не отвечает» – это означает, что сбой произошел на этапе запроса интернет-провайдером данных у каталога DNS. Однако на практике часто оказывается, что это уведомление может прийти пользователю при проблемах соединения с Сетью. Поэтому существует множество причин, из-за которых возникают разные типы ошибок DNS.

Универсальные способы, подходящие для любого устройства

Перезагрузите систему

В любой непонятной ситуации с ошибками в первую очередь нужно перезагрузить систему. Этот трюк и кэш оперативной памяти очистит, и неверные настройки сбросит, и правильно загрузит все драйверы.

Смените браузер

Проблема может заключаться в вашем браузере. Например, из-за отсутствия обновлений или ошибок в программной оболочке. Чтобы проверить эту гипотезу, запустите другой браузер и попытайтесь открыть нужную вам страницу сайту. Если вы ранее использовали Mozilla Firefox, то попробуйте запуститься с Microsoft Edge, а если Safari, то попробуйте Google Chrome, – в общем любой другой браузер, который надежно работает.

Если этот прием сработал, то теперь вам нужно будет разобраться со своим браузером: попробуйте установить последние обновления или удалить и заново установить приложение. Если же нет – то, двигаемся дальше.

Перезагрузите роутер

Кэш вашего маршрутизатора должен очищаться автоматически, но иногда это не происходит. Тогда нужно будет выполнить эту процедуру вручную. Для очистки кэша просто перезагрузите роутер.

В большинстве моделей на корпусе маршрутизатора располагается специальная кнопка перезагрузки, но иногда такой кнопкой может выступать и кнопка питания. В любом случае лучше обратиться к инструкции к оборудованию, чтобы узнать как выполнить перезагрузку. Если не можете с этим разобраться, тогда просто выдерните штекер питания на 30-40 секунд, а затем вновь подключите.

Теперь вновь проверьте — не исчезла ли ошибка с подключением «DNS сервер не отвечает».

Исправляем ошибку «DNS сервер не отвечает» на Windows 10 и 11

Запустите компьютер в безопасном режиме

Когда вы входите в систему в безопасном режиме, запускаются только стандартные программы. А значит в таком формате мы сможем проверить нет ли конфликта ПО.

Я расскажу как это сделать для Windows 10 и 11:

Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить

В этом режиме экран может выглядеть несколько непривычно, нам главное проверить работу браузера и его подключение к нужной странице. Как только вы убедились, что все заработало, вам предстоит долгий поиск ПО, которое мешает подключиться к Сети. Если же вы по-прежнему не можете подключиться, тогда переходите к следующему пункту.

Отключите антивирусник и брандмауэр

Эти ПО могут порой по ошибке блокировать сетевые подключения. Чтобы исключить такой вариант, откройте Параметры, а затем проследуйте по такому пути:

Конфиденциальность и защита > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз

Здесь вы сможете отключить защиту, после чего проверить не исчезла ли ошибка. После отключения Брандмауэра и проверки работы браузера, не забудьте вновь включить защиту.

Очистите кэш DNS

Этот способ действительно эффективен, но я не стал рассказывать его вначале, так как он не слишком прост для новичков. В этом варианте решения проблемы мы будем работать с инструментом «Командная строка».

ipconfig/flushdns

Для активации команды щелкните Enter на клавиатуре.

ipconfig/registerdns

ipconfig/release

ipconfig/renew

Эти команды не только очистят кэш DNS, но и сбросят ваш IP. Как только в окне вы увидите подтверждение, что действия выполнены, вы сможете закрыть командную строку и вновь проверить подключение.

Отключите IPv6

Чтобы подключенные к Сети устройства правильно функционировали и чтобы происходил корректный обмен пакетами данных, существует специальный интернет протокол или IP. Большинство устройств используют четвертую версию протокола — IPv4, но уже существует новая шестая версия — IPv6. Её не стоит устанавливать для типичных сетей подключения к интернет-провайдеру, так как это может привести к ошибке «DNS сервер не отвечает». Поэтому сейчас для нас важно убедиться, что используется именно IPv4:

Перезапустите браузер и еще раз попробуйте установить соединение с сайтом.

Замените DNS сервер для подключения

DNS-каталог — это не что-то общее для всех пользователей Интернета, на самом деле таких каталогов много. Наверняка ваш интернет-провайдер использует свой каталог, но лучше использовать более продвинутые и чаще обновляемые каталоги. Например – гугловский. Чтобы вписать в настройки новый адрес DNS-каталога делаем так:

Предпочтительный: 8.8.8.8

Альтернативный: 8.8.4.4

Сохраняем изменения, обязательно перезапускаем браузер и вновь проверяем – исчезла ли ошибка «DNS сервер не отвечает».

Источник

DNS сервер не отвечает что делать и как исправить на Windows 10 и 7

DNS сервер не отвечает, что делать когда подключение к Интернету начинает вызывать сбои или выполняется не ко всем сайтам, постараемся разобраться во всех всех причинах возникновения ошибок DNS сервера.

DNS (Domain Name System) – служба доменных серверов, определяет и выполняет соответствие адресов сайта (IP адрес) и доменного имени (например, example.com). В случае сбоя или ошибки, DNS-сервер может некорректно определять запросы с Вашего устройства и в результате невозможно будет подключиться к сайту или нужному сервису. Многие провайдеры используют DHPC – динамическая настройка узла (автоматическое получение IP адреса и других сетевых параметров), поэтому данная ошибка может быть актуальной при повторном получении параметров сети, но в результате ошибки сети, устройства или ресурса DNS сервер не отвечает и необходимые параметры не присваиваются.

Основные варианты решения проблемы когда DNS сервер не отвечает (недоступен) Windows 7 и 10, как исправить? Разберемся детально!

Работа службы

Нужно удостовериться, что служба работает корректно и не остановлена или выключена. DNS-клиент это одна из основных сетевых служб для корректной работы с сетью и Интернетом.

Откройте окно Выполнить и введите команду services.msc

Или нажмите Win+X и выберите Управление компьютером (если Windows 7, то найдите соответствующий пункт поиске или откройте параметр Администрирование).

Найдите службу DNS-клиент и в свойствах службы убедитесь, что бы Тип был задан как «Автоматически», а состояние «Выполняется».

В реестре за запуск службы отвечает следующая ветка:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache

Значение Start должно быть равно – 2 (Автоматический тип запуска).

Изменение настроек подключения

Откройте свойства IP версии 4(TCP/IPv4) и для DNS-сервера выставьте получение выбор автоматического адреса или можно выставить публичные записи Google серверов:

Обновление сетевых параметров

Откройте окно командной строки от имени Администратора (Win+X).

В открытом окне введите следующие команды:

Сброс сети

Откройте Параметры Windows (+) – Сеть и Интернет – Состояние и выберите Сброс Сети, после выполнения всех команд нужно перезагрузить ПК.

Сброс маршрутизатора

Ну и на крайний случай, попробуйте выполнить перезагрузку Вашего маршрутизатора, что бы настройки самого роутера были сброшены, потому что на некоторых устройствах можно задать DNS-адреса в настройках самого маршрутизатора. Именно поэтому зачастую не удается связаться с устройством или ресурсом.

Источник

Что делать если DNS сервер не отвечает на Windows 7 или Windows 10

В некоторых случаях, пользователи операционных систем Windows 7 или Windows 10 сталкиваются с потерей доступа к интернету, которая сопровождается появлением ошибки «DNS сервер не отвечает». Подобная ошибка сообщает о наличии проблем в работе системы доменных имен. Источником проблемы может быть ваш компьютер, роутер или интернет провайдер.

В этой статье мы расскажем о том, что делать если вы получаете ошибку «DNS сервер не отвечает» на Windows 7 или Windows 10.

Перезагрузка и выключение программ

Если вы видите сообщение о том, что DNS сервер не отвечает, то это далеко не всегда означает какие-либо серьезные неполадки. Вполне вероятно, что у вас просто что-то зависло или сработало неправильно и для решения проблемы будет достаточно самых базовых действий. Ниже мы предлагаем список таких действий, выполните их в первую очередь.

Сброс сетевых настроек

Если перезагрузка компьютера и роутера не помогает или проблема повторяется, то нужно пробовать более сложные способы решения проблемы. Стоит начать со сброса кэша и сетевых настроек. Для этого вам понадобится командная строка с правами администратора.

Самый простой способ открыть командную строку с правами админа это открыть меню «Пуск», ввести команду CMD, кликнуть правой кнопкой мышки по найденной программе и выбрать вариант «Запуск от имени администратора». Этот способ будет работать как в Windows 7, так и в Windows 10.

После появления командной строки нужно поочередно выполнить следующие команды:

После выполнения данных команд еще раз перезагружаем компьютер и проверяем работу интернета.

Проверка DNS клиента

Следующее, что нужно проверить, если вы получаете ошибку DNS сервер не отвечает, это работу DNS клиента в вашей операционной системе Windows 7 или Windows 10. Для этого вам нужно запустить встроенную утилиту «Службы». Для этого проще всего нажать Windows-R и выполнить команду « services.msc ».

Дальше нужно найти и открыть службу « DNS-клиент ». Здесь нужно проверить состояние службы, должно быть указано, что служба работает. Если она оставлена, то ее нужно запустить при помощи соответствующей кнопки. Также нужно проверить тип запуска, здесь должен использоваться автоматический запуск.

После этого перезагружаем компьютер и проверяем работу интернета на наличие ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Пробуем сторонние DNS-серверы

Если ничего из описанного выше не помогает, то скорее всего проблема не на вашей стороне. Возможно DNS-сервер, к которому обращается ваша операционная система (или ваш роутер) действительно не работает. В этом случае избавиться от ошибки «DNS сервер не отвечает» можно только переходом на использование другого DNS сервера.

Чтобы изменить DNS сервер нужно открыть « Сетевые подключения ». Для этого проще всего нажать комбинацию клавиш Windows-R и выполнить команду « ncpa.cpl ». Такой способ будет работать как в Windows 7, так и в Windows 10.

После этого откроется окно « Сетевые подключения ». Здесь нужно нажать правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, который отвечает за ваше подключение к интернету, и перейти в « Свойства ».

Дальше нужно выделить компонент « IP версии 4 » и снова перейти в свойства.

В результате перед вами появится окно с настройками вашего сетевого подключения. Здесь, в самом низу окна, нужно включить опцию « Использовать следующе адреса DNS серверов » и указать IP адреса сторонних DNS серверов.

В качестве сторонних DNS-серверов вы можете воспользоваться следующими вариантами:

Укажите любую из этих пар DNS-адресов, сохраните настройки и проверьте работу интернета.

Источник

DNS сервер не отвечает – что делать и как исправить ошибку?

Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок, нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающий проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам, какой именно из способов помог именно вам.

Можно встретить два сообщения об ошибке:

Проблема довольно частая. Сложность в решении является то, что корень зла может таиться в 3 местах: на компьютере, в роутере, так и исходить от провайдера. Решение одинаковые на всех видах Windows: XP, 7, 8, 8.1 и 10. Давайте поподробнее разберемся: что делать и как исправить если DNS сервер не отвечает.

Первичные варианты решения

Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.

Установленные ранее программы

Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которое влияет не сетевое окружение, может поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.

Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуйте удалить и перезагрузить ПК.

Кабель или LAN порт

Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод, или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.

Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

Проверка DNS клиента

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

Чистим кэш

Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки DNS адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.

Далее вводим команды по очереди:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

В самом конце перезагружаемся.

В Windows 10 можно сделать проще:

Настройка роутера

Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд, и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.

На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.

Пример настройки можете посмотреть на видео ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд, и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.

Вирус заблокировал

Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

Фаерволл

Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панели управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.

Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.

Программный конфликт

Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.

Программа DNS Jumper

Эта бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.

Драйвера

Частенько на 7-й винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:

Восстановление системы

Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

Звоним провайдеру

Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса надо просто позвонить в тех. поддержку.

ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, чтобы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

Что такое DNS

От английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.

На некоторых из них располагаются сайты, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.

Источник

DNS сервер не отвечает — что делать?

Задача DNS-сервера – заменять текстовые адреса сайтов на цифровые IP-последовательности. Благодаря им нам не приходится запоминать числа – реальные адреса ресурсов в сети, а достаточно более понятных буквенных сочетаний. Если же DNS сервер не отвечает, посетить нужный сайт вы не сможете. Разберемся, как решить эту проблему.

Первые действия

Если DNS (ДНС) сервер недоступен, что же делать в первую очередь:

После перезагрузки обновляются настройки, и проблема часто исчезает. Если доступ к ресурсу не появился, а вы соединены с сетью через роутер – подключитесь напрямую. Также проверьте, есть ли доступ на других устройствах.

Если ошибка появилась после установки новых программ или расширений браузера – отключите или удалите приложения. Закройте на время антивирус, если используете брандмауэр и файрволлы – приостановите их.

Включаем службу в Windows

Когда DNS сервер недоступен, стоит проверить активность соответствующего клиента Windows. Зажмите Win+R и вставьте services.msc. В перечне находите «DNS-клиент», кликаете на нем правой кнопкой мышки и запускаете «Свойства». Здесь должен стоять тип запуска – «автоматически», если у вас выбрано что-то другое – поменяйте.

Нажимайте «Запустить» и сохраняйте настройки. В конце лучше перезагрузиться.

Меняем настройки подключения

Когда DNS(ДНС) сервер не отвечает, в ОС Windows можно поменять сетевые настройки:

Еще один вариант, как исправить недоступность сервера – прописать в этой форме адреса от Google. Переставляйте галочку на «Использовать следующие адреса…» и вписывайте значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно в качестве предпочитаемого и альтернативного серверов.

Если эти настройки помогли определить ДНС-сервер, их можно прописать в параметрах роутера, чтобы проблем с доступом не было на всех устройствах. В интерфейсе управления маршрутизатором нужные значения ищите в разделах WAN или «Интернет». На устройствах микротик Mikrotik настройка осуществляется в приложении Winbox: запускаете в меню IP, затем DNS, в окошке прописываете адрес, еще нужен еще один – кликаете на стрелочку вниз.

Убираете галочку с «Allow remote request» и все сохраняете.

Чистим сетевые параметры

Иногда ДНС сервер не отвечает из-за неправильных параметров в кэше адресов. В Windows 10 есть удобная утилита очистки, которая возвращает все настройки ОС, адаптера и сетевой карты к заводским. Чтобы начать сброс, запускайте параметры в «Пуске» и выбирайте «Сеть и интернет». На первой вкладке листайте вниз до пункта «Сброс сети». Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.

В ранних версиях Windows сбросить настройки можно из командной строки, запустив ее как администратор. Для этого копируйте и запускайте по одной директивы:

Последовательно будет очищен кэш DNS и заново настроен IP-протокол.

Если заблокированы только некоторые сайты

Если подключение к интернету работает нормально, а ошибка с неправильным DNS появляется только на отдельных ресурсах – это означает, что они были заблокированы провайдером или администратором сети. Часто такое встречается на рабочем компьютере, при попытке зайти в социальную сеть или развлекательный портал.

Обойти такое ограничение можно – для посещения закрытых ресурсов используйте анонимайзеры или VPN. Анонимайзеры – это сайты, которые замаскируют запрещенные адреса. Похожим способом действуют и VPN – их можно установить в браузер в качестве соответствующего расширения или использовать Opera, в которой есть встроенная функция VPN.

Заключение

Мы разобрались, как решать проблему с DNS-сервером. Если не помогает простая перезагрузка устройств, переходите к смене настроек в Windows. Последнее средство – полный сброс сетевых параметров, он очистит все изменения, вернув их к заводскому состоянию.

Источник

Что делать, если DNS–сервер не отвечает: пошаговая инструкция

Выход в сетевую паутину сейчас реализован практически в каждом доме. Провайдеры должны соответствовать требованиям потребителя и предоставлять стабильное подключение. И когда обрывается соединение и пропадает интернет не надо спешить ругать оператора, возможно поломка связана с вашим устройством или программным обеспечением. Часто выскакивает популярная ошибка – DNS–сервер не отвечает. Существует множество всевозможных причин такой неприятной ситуации. Но у каждой проблемы есть простое решение.

Нет связи с DNS–сервером: что это значит?

В такой неприятной ситуации доступ к Интернет-ресурсам закрыт. Такое сообщение будет появляться при попытке загрузить любой браузер, а на иконке доступа к интернету появится восклицательный знак. Данный параметр несет ответственность за перенаправление IP идентификатора на домен. Виновником ошибки может оказаться провайдер услуг, маршрутизатор или компьютер пользователя. Неполадку можно отследить через систему диагностики Windows 7, 8, 10. Нажав правой кнопкой мыши на иконку сетевых подключений.

Причиной неполадок могут быть элементарные сбои, которые легко исправить. Возможно, список представленных простых методик, поможет исправить положение:

Что такое DNS и за что он отвечает – видео:

Очистка кэша

Если, представленные выше методики не помогли, значит, проблема скрывается глубже. В таком случае, когда не отвечает DNS–сервер можно применить очистку кэша сетевых опций. Для этого потребуется:

В операционной системе Windows 10 можно воспользоваться функцией сброса сетевых параметров.

Проверяем настройки DNS–подключения

Посмотреть настройки ДНС–сервера можно в свойствах доступных сетей. Для исключения ошибок можно назначить автоматическое получение адресов DNS, а также использовать сервера сервиса Google. В большинстве случаев такой способ искореняет проблемы. Выполните следующий алгоритм:

Другие причины

В редких случаях поломки возникают по следующим причинам:

Заключение

Если ни один из перечисленных способов не устранил проблемы, то вероятнее всего, виновником является не устройство или ресурс, а провайдер интернета. Обычно, компании Ростелеком, Дом.Ру, МТС оповещают потребителей о проведении технических работ и возможных сбоях в работе интернета.

Видео пошаговая инструкция по устранению неисправностей ДНС-сервера:

Попробуйте связаться с технической службой поддержки своего оператора. Квалифицированные специалисты помогут вам в кратчайшие сроки найти решение. Любую проблему можно самостоятельно разрешить, главное разобраться в сути.

Источник

DNS-сервер не отвечает на Windows 10

Когда вы пытаетесь подключиться к Интернету, но не можете, вы можете запустить средство диагностики сети, чтобы устранить проблему. Но в то же время сам инструмент устранения неполадок может выдать следующее сообщение об ошибке:

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.

DNS-сервер не отвечает

Если вы сталкиваетесь с проблемами DNS или проблемами на вашем компьютере с Windows 10/8/7, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться решить: Ваш компьютер, кажется, настроен правильно, но устройство или ресурс (сервер DNS) не отвечает ошибка:

Устранить проблемы и проблемы с DNS

Прежде чем начать, сделайте резервную копию настроек вашего маршрутизатора и обновите прошивку вашего маршрутизатора. Обратитесь к руководству по маршрутизатору за дополнительной информацией по этому вопросу.

1] Изменить адрес DNS-сервера вручную

Сначала попробуйте изменить адрес DNS-сервера вручную. Следуйте этим инструкциям

Нажмите Изменить настройки адаптера.

Теперь вы увидите список сетевых адаптеров. Выберите используемый сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

Нажмите « Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) ».

Вы увидите свойства интернет-протокола.

Выберите « Использовать следующий адрес DNS-сервера: »

Кроме того, установите флажок Проверять настройки при выходе.

Нажмите ОК и выйдите.

Теперь вам необходимо ввести тот же DNS-адрес в конфигурации маршрутизатора. Вы можете обратиться к руководству по маршрутизатору для получения дополнительной информации об этом.

2] Используйте альтернативный DNS

Если это не помогает, вы можете попробовать установить и настроить OpenDNS и посмотреть, поможет ли это.

Следующее, что я должен сделать, – ввести физический адрес в настройках сетевого адаптера и посмотреть, подходит ли он вам.

Для этого

Теперь перейдите в «Пуск» и введите NCPA.CPL. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите «Свойства».

Выберите Настроить.

Затем выполните следующие действия:

Теперь найдите модель сетевого адаптера и перейдите на веб-сайт производителя, найдите подходящие драйверы и обновите драйверы и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

4] Отключите брандмауэр

Последнее, что я должен сделать, это полностью отключить брандмауэр и посмотреть, поможет ли это вашему соединению.

Эти ресурсы также могут вас заинтересовать:

Источник

DNS сервер не отвечает: что делать. Все способы решения проблемы

Windows – популярнейшая ОС, которой пользуются миллионы и десятки миллионов людей по всей планете, но это не избавляет её от множества недостатков. Среди них – частые поломки и появление ошибок на пустом месте. Наверняка каждый из вас сталкивался с «dns сервер не отвечает» после запуска ПК с разряженной батарейкой на материнской плате или выхода его из режима сна. Особенно этой проблемой грешит windows 7, стоит хоть ненадолго погрузить компьютер в сон, и вы сразу же увидите это сообщение при попытке вернуться к работе. Давайте разберёмся в причинах проблемы и как её решать.

DNS сервер не отвечает в Windows 7, 8, 10: как исправить ошибку

Вот у вас высветилось, что dns сервер не отвечает, но как исправить ошибку? Проще всего попросту зайти в настройки сети и провести её диагностику. Компьютер сам выдаст в чём проблема и постарается её исправить. После чего отключитесь от сети и вновь запустите её, совершив небольшой перезапуск. Если dns сервера не отвечают на windows 7, можно и попросту выдернуть кабель. Если же dns сервер не отвечает на windows 10, а провайдер ничего не знает, то проблему в аппаратной части искать не стоит. Попробуйте перезагрузить виндовс, ведь система сама может блокировать сигнал.

Что нужно сделать в первую очередь

Если dns сервер не отвечает, а вы не знаете, что делать, не стоит паниковать. Устранить ошибку не сложно, если вы будете следовать инструкции:

Если ничего из этого не помогло, придётся провести полную диагностику системы, для этого следуйте указаниям ниже.

Проверка работы службы “DNS-клиент”

Когда выскочила ошибка, что dns сервер не отвечает, не торопитесь менять настройки интернета и проверьте, функционирует ли служба в принципе. Для этого достаточно нажать Win + R на клавиатуре и вбить команду services.msc, управляющего, как несложно догадаться, всеми сервисами системы. Там, найдите службу управления по запросу «DNS-клиент» и зайдите в её свойства по правому клику мышки. Включите автоматический запуск, после чего запустите сервис, если он до этого не был активен. Если служба была выключена, значит, после простой перезагрузки вашего ПК всё станет на свои места, и вы избавитесь от проблемы на корню.

Изменение DNS-серверов в настройках сетевой карты

После описанной выше процедуры, если она не помогла, стоит проверить правильно ли задан dns адрес сервера. Зайдите в управление сетями и кликните правой кнопкой мышке по необходимому подключению, после чего выберите «Свойства». Там найдите настройки и проверьте путь, который указан для DNS-сервера. Если поле пустое вовсе, свяжитесь с провайдером и уточните, необходимо ли указывать специальный IP-адрес, и если да, то какой. После чего перезапустите сеть, чтобы настройки вступили в силу, это должно помочь с подключением. Кроме того, вы можете указать DNS серверы Google – это поможет, в случае, если ошибка вызвана проблемами с доступностью DNS вашего провайдера.

Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

Если вы вносили какие-то изменения в настройки, а изначально всё работало хорошо – необходимо совершить сброс настроек сети, а для этого откройте командную строку. Достаточно ввести в поиске по приложениям команду cmd, нажать на найденный файл правой кнопкой мыши и открыть его от имени администратора. В появившемся окне нужно будет ввести следующие команды (после каждой команды необходимо наживать Enter для ее выполнения). После выполнения всех команд необходимо перезагрузить компьютер.

Так мы исправляем все настройки днс, которые вы меняли, и решаем проблему, если устройство или ресурс dns сервер не отвечает.

DNS сервер не отвечает: TP-link или другой роутер

Иногда ошибка “dns сервер не отвечает” и проблема с работой wi-fi может возникать из-за маршрутизатора или роутера, например TP-link. В данном случае можно попробовать выполнить следующие простые действия:

DNS сервер не отвечает: Ростелеком или другой оператор интернет

Если не работает интернет и dns сервер не отвечает, виноват в этом может быть оператор, например, Ростелеком. Позвоните провайдеру и спросите, всё ли у них хорошо с интернетом, нет ли неполадок и отображается ли с его стороны баррикад, что вы подключены. Зачастую именно от провайдера исходит большая часть проблем при ошибках такого рода.

Вывод

Если dns сервер не отвечает, не стоит паниковать, ошибка исправляется за считанные минуты, и вы вновь сможете наслаждаться интернетом. Достаточно проверить настройки и, в крайнем случае, позвонить провайдеру.

Источник

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10. Что делать?!

Проблемы с DNS у провайдера

К счастью, сейчас у крупных Интернет-провайдеров, вроде Ростелеком, Дом.ру или Билайн основные сервисы работают стабильно и даже, если когда и появляются сбои, то устраняются достаточно оперативно. А вот абоненты мелких операторов связи частенько жалуются на подобные проблемы. Обычно это происходит это потому оборудование не дешевое и провайдер экономит на нём как может, пытаясь протянуть как можно дольше до замены. Если у Вас часто возникает ошибка с доступом к сайтам, а диагностика Windows пишет «DNS-сервер не отвечает», то рекомендую для начала перейти на альтернативные сервисы. Например, от Гугл — 8.8.8.8, или Яндекс — 77.88.8.8. Они работают стабильно и быстро, а потому отлично подходят в качестве альтернативы.

Для того, чтобы прописать новые адреса ДНС в настройках сетевой карты Windows, нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl. Так мы попадёт в список сетевых подключений операционной системы:

Здесь надо найти сетевой адаптер, через который подключен Интернет, кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства». Затем, в новом окне, надо дважды кликнуть по строчке IP Версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров протокола. Там надо будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в качестве предпочитаемого и альтернативного новые адреса. Например, как это сделал я на скришоте — первым поставил сервер от Яндекс, а вторым — от Гугл. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Сбой работы DNS на компьютере

Если причина появления ошибки «DNS-сервер не отвечает» не на стороне провайдера, тогда её стоит искать на стороне своего оборудования.
Для начала надо просто перезагрузить роутер, а затем — компьютер, чтобы исключить простейший глюк в работе сети.

Затем, обязательно проверьте системный диск антивирусом, а затем — программой ADWCleaner на наличие шпионских и рекламных модулей. Очень часто проблемы с доступом в Интернет связаны с деятельностью именно вредоносных программ.

Если Вы пользуетесь только одним веб-браузером — обязательно проверьте доступность сайтов через другой браузер, так как проблема может появится после неудачного обновления приложения или установки какого-либо расширения для него.

Заблокировано антивирусом

Если ничего из предложенного выше не помогло, пробуем отключить систему безопасности. Дело в том, что установленный пакетный фильтр (он же фаервол или брандмауэр) может заблокировать работу DNS-клиента Windows случайно, перепутав с каким-нибудь вредоносом, либо из-за неправильно созданного правила фильтрации. Чтобы это исключить надо временно отключить систему безопасности для проверки доступа к сайту без её участия:

Для большинства антивирусных программ и фаерволов достаточно просто кликнуть правой кнопкой по его значку в области уведомлений и в появившемся меню выбрать пункт, отвечающий за остановку работы приложения.

Внимание: проверку доступа в Интернет необходимо выполнять только на проверенных сайтах типа Яндекса, mail.ru, Вконтакте и т.п., так как в это время Ваш ПК никак не защищён от виртуальной заразы.

Очиска кеша DNS

Не стоит забывать, что DNS-запросы и ответы на них кешируются операционной системой для ускорения работы. В некоторых случаях (например, кеш может переполнятся или в момент записи случился сбой) возникают различные накладки, результатом чего будет некорректная работы службы DNS-клиент. В этом случае стоит выполнить очистку кеша вручную, не дожидаясь автоматического обновления.

Для этого запустите командную строку с правами Администратора и последовательно введите следующие команды:

После каждой команды нажимайте клавишу Enter. После того, как последняя будет выполнена — перезагрузите компьютер и проверьте доступ в Интернет. Ошибка сервера DNS больше появляться не должна и сайты будут открываться без проблем.

Источник