Домклик что это такое

ДомКлик от Сбербанка: обзор сервиса услуг по недвижимости

Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.

А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи об ипотеке в Сбербанке, я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.

Возможности сервиса в режиме онлайн:

В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.

Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.

ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.

Регистрация на сайте ДомКлик

Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа банковских предложений на рынке ипотечных услуг выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.

На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.

Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.

Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.

После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.

Рекомендую до подачи заявки изучить процедуру оформления ипотечного кредита. Тогда вы не удивитесь более высокой процентной ставке, если отказались, например, от личного страхования или электронной регистрации сделки.

Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.

Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.

Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.

Ипотека от ДомКлик

Сервис ДомКлик предлагает оформить заявку на все виды ипотечного кредита, с которыми работает Сбербанк. Для снижения ставки на 0,3 % вы можете воспользоваться базой недвижимости от партнеров банка. Это агентства недвижимости и застройщики.

Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.

Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:

Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.

Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.

Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.

Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.

Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:

Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.

В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:

На скрине представлен фрагмент фильтра.

На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:

Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.

Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.

Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.

Далее следует стандартная процедура оформления ипотечного кредита. Все операции осуществляются в онлайн-режиме, но подпись на кредитном договоре вы должны поставить все-таки в банке.

Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.

ДомКлик для партнеров

Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.

Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.

Дополнительные услуги

Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.

Оценка недвижимости

Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.

Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.

На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.

Срок подготовки отчета – от 1 дня.

Страхование

Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.

На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.

Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.

Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.

Электронная регистрация сделки

Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.

На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:

Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.

В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.

С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.

Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.

Сервис безопасных расчетов

Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.

Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.

Перечень документов для получения услуги минимальный.

Выписка из ЕГРН

Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.

На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.

В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.

Плюсы и минусы сервиса ДомКлик

Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?

Источник

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка

Банки в последнее время стараются по максимуму упростить жизнь своих клиентов, чтобы они как можно чаще возвращались за новыми банковскими продуктами. Информационные технологии дают такую возможность. Не выходя из дома, мы можем оплатить услуги, купить товары, открыть вклады и подать заявки на кредиты и банковские карты. Сбербанк пошел еще дальше и разработал специальный сервис, который позволяет оформлять сделки с недвижимостью в один клик, а вернее ДомКлик. Такие операции требуют подготовки и проверки большого объема документов, проведения их правовой экспертизы, оценки объекта недвижимости, страхования и т. д. На все это требуется время. Именно для его экономии и создан специальный сервис ДомКлик от Сбербанка. Проведем обзор возможностей и узнаем, кто может воспользоваться услугами сайта.

ДомКлик от Сбербанка: основные задачи и услуги

Электронный портал ДомКлик Сбербанка начал работать с 2017 года. Он объединяет застройщиков, риэлторов, потенциальных заемщиков в сфере ипотечного кредитования. Предоставляет услуги от подачи заявки до регистрации сделки в государственных органах полностью в онлайн-формате.

Основные задачи, которые помогает решить портал ипотечным заемщикам:

Кроме перечисленных выше основных услуг есть еще целый ряд дополнительных, которые облегчают многие бюрократические процедуры:

Портал разработан не только для заемщиков, но и партнеров Сбербанка. К ним относятся:

Они могут выставлять объекты недвижимости на продажу, подавать заявки на ипотеку от имени своих клиентов, размещать информацию о новостройках, регистрировать сделки онлайн, получать заявки на оценку объектов.

Далее мы рассмотрим, как пользоваться сервисом ДомКлик. Сбербанк постоянно работает над его совершенствованием.

ДомКлик от Сбербанка: как пользоваться сервисом

Личный кабинет

Для того чтобы получить полноценный доступ ко всем услугам сервиса domclick.ru от Сбербанка, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Те, кто уже является клиентом банка, может войти в него по логину и паролю от Сбербанк Онлайн. Вы автоматически будете зарегистрированы в ДомКлик.

После регистрации и входа на сайт вы попадаете на главную страницу, на которой расположены калькулятор, ответы на самые распространенные вопросы по ипотеке и онлайн-чат со специалистом.

До подачи заявки рекомендуем получить предварительный расчет параметров кредита. Он поможет сориентироваться по ежемесячным платежам, сумме переплаты и оценить ваши финансовые возможности.

Обратите внимание на дополнительные параметры, которые идут ниже калькулятора. Наличие или отсутствие галочек способно серьезно повлиять на величину ставки по ипотечному кредиту.

Если остались вопросы, то их всегда можно задать в чате или посмотреть на уже готовые ответы по наиболее часто встречающимся проблемам. После этого можно переходить к подаче заявки.

Кроме этого, в личном кабинете любой пользователь может подать бесплатное объявление о продаже или аренде своей квартиры. Оно станет доступно миллионам клиентов Сбербанка, которые заходят на ДомКлик.

Поиск недвижимости

На портале удобно подбирать варианты недвижимости для покупки или аренды. Вы можете выбрать жилые и коммерческие объекты, гаражи, земельные участки. Доступен первичный и вторичный рынки недвижимости. Все предложения сопровождаются подробным описанием и фотографиями.

Рядом с объявлением есть контакты продавца, можно договориться о просмотре объекта недвижимости. Многие продавцы предлагают провести осмотр онлайн, с помощью звонка в любой мессенджер. Если условия сделки вас устраивают, то покупаете за наличные или берете ипотечный кредит.

До сделки отправьте квартиру на одобрение. Вместо того, чтобы самостоятельно собирать документы на покупаемый объект и предоставлять их Сбербанку, теперь менеджер банка совместно с продавцом готовит все необходимое и отправляет в банк.

Удобные фильтры помогут сузить поиск и не рассматривать несколько тысяч вариантов, доступных на сайте. Основные из них:

В комментариях к каждому лоту можно найти более подробное описание объекта, инфраструктуры района и т. д.

Напоминаем, что предложения на сайте только от аккредитованных застройщиков и риэлторов, поэтому одобрение объекта по определению проходит быстрее, чем принесенный вами вариант “с улицы”.

Оценка недвижимости

Без отчета об оценке объекта, который вы приобретаете в ипотеку, сделка не состоится. Для экономии своего времени целесообразно выбрать компанию, которая уже одобрена Сбербанком.

На ДомКлик введите адрес недвижимости и получите список всех аккредитованных ИП и оценочных фирм, которые могут составить отчет. Перечень получается очень внушительный. В него входят не только организации, работающие в городе нахождения объекта оценки, но и компании со всей России, которые составляют отчеты онлайн.

Страхование

Банк предъявляет жесткие требования к страховым компаниям, поэтому лучше выбрать из аккредитованных организаций. На сайте доступен калькулятор, который поможет подобрать полис под ваши параметры. Оформлять полис значительно выгоднее на весь срок кредита, чем ежегодно заключать новый договор. Таким образом вы «заморозите» стоимость страховки и сможете быть уверены, что она не повысится в течение всего срока кредита. В личном кабинете можно включить напоминания о платежах: тогда оповещения о предстоящем платеже будут приходить на электронную почту или номер телефона за 45, 30 или 15 дней до даты следующего платежа.

Снятие обременения

В Сбербанке процедура снятия обременения с объекта залога проходит автоматически:

Если произошел какой-то сбой, и вы не получили СМС о запуске процедуры снятия обременения, то необходимо заполнить онлайн-заявление на сайте. Тогда работник банка запустит процесс в ручном режиме.

Если есть какие-то сомнения относительно того, находится или нет ваш объект в залоге, то это легко проверить:

Электронная регистрация сделки

После заключения ипотечной сделки права собственности подлежат обязательной регистрации в Росреестре. Подать документы можно непосредственно в этой организации или через МФЦ. Но гораздо быстрее и удобнее сделать это на официальном сайте domclick.ru от Сбербанка.

Использование сервиса электронной регистрации снизит ипотечную ставку на 0,1%. Процедура платная, стоит от 8 600 до 11 900 руб. Цена зависит от типа объекта и региона. Услуги, которые вы получите:

Всю работу по оформлению берет на себя менеджер банка. Вам останется только получить договор купли-продажи и выписку из ЕГРН на электронную почту.

Анализ цены

ДомКлик от Сбербанка предлагает составить для вас отчет по сравнительному анализу выбранной квартиры с аналогами. Это поможет вам назначить объективную цену при продаже жилья, если вы продавец, или сориентироваться по рыночной цене и не переплатить, если вы покупатель.

Отчет включает в себя:

Как рассчитывается рыночная цена:

Юридическая проверка

Это добровольная процедура, которую вы можете заказать на сайте domclick.ru. К сожалению, случаев незаконных сделок с объектами недвижимости все еще очень много, поэтому к проверке юридической чистоты объекта и продавца стоит отнестись серьезно.

Как проводится правовая экспертиза:

Результатом экспертизы будет документ, скрепленный подписями юристов и имеющий юридическую силу.

Сервис ДомКлик для партнеров

Регистрация агентств недвижимости, агентов, застройщиков и оценщиков проводится на сайте pro. domclick.ru.

С помощью электронных сервисов риэлторы могут:

Застройщики кроме вышеперечисленных возможностей могут:

Плюсы и минусы работы с ДомКлик от Сбербанка

Электронный сервис работает не так давно, поэтому нарекания со стороны пользователей пока имеются. Но есть и очевидные плюсы, которые мы сейчас перечислим.

После изучения нескольких десятков отзывов клиентов портала основные недостатки:

Заключение

Несомненно, сервис ДомКлик Сбербанка – это современный и удобный портал. За ним будущее, потому что далеко не у всех есть время на личное прохождение всех этапов такой сложной сделки, как получение ипотечного кредита.

Источник

Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях

В феврале прошлого года, то есть немного больше года назад, глава Сбербанка Герман Греф представил Владимиру Путину сервис «ДомКлик».

Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки. Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.

Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.

Принцип работы сервиса «ДомКлик»

Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка. А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия. Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.

Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости». На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта. По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».

Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.

Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись. Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте. Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей. Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).

Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.

На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг. По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.

Заманчивые предложения для ипотечников

Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком. В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.

На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Нюансы электронной регистрации

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.

Подытожим

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.

Источник

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

В 2016 году Сбербанк презентовал свой новый электронный сервис под названием ДомКлик. Что это такое, для чего он нужен, как им пользоваться и в каких сферах жизни он может помочь – подробно расскажем далее.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик – это инновационный сервис, который позволяет найти, приобрести, продать или арендовать недвижимость в Москве, в Санкт-Петербурге и других городах по всей России. Презентовали его с большой помпой – в кабинете президента страны. Произошло это в феврале 2016 года, тогда Герман Греф провел официальную презентацию Владимиру Путину.

Этот сервис подходит для поиска, продажи, покупки и даже аренды недвижимости, причем не только жилой, но и коммерческой. При необходимости, покупатель может получить полное сопровождение сделки – от онлайн-одобрения ипотеки и проверки объекта недвижимости, до подписания договора купли-продажи всего за 1 визит в офис банка.

Какие услуги здесь можно получить:

На сегодняшний день платформа ДомКлик вошла в ТОП-3 площадок недвижимости в России, а если оценивать количество объявлений о продаже квартир на вторичном рынке, то портал занимает первое место по России.

Именно здесь ищут подходящую квартиру большинство россиян, особенно, если они собираются покупать недвижимость в ипотеку. Ведь при использовании портала ДомКлик можно получить скидку с процентной ставки, и тем самым сократить свои расходы.

Для чего нужен Дом.Клик от Сбербанка?

Эта электронная площадка вобрала в себя множество сервисов и услуг, которые доступны в одном месте. Основная цель – предложить клиентам возможность, не выходя из дома, находить предложения по продаже или аренде недвижимости, подавать заявку на ипотеку, загружать необходимые документы и получать одобрение по сделке за несколько кликов.

Удобно, что сервис работает как с ПК-версией, так и в виде мобильного приложения. Программу нужно предварительно скачать на свой смартфон, это бесплатно. Таким образом вы сможете отслеживать все изменения по сделке, просматривать объявления и управлять своей ипотекой в любой удобный момент.

На платформе объединены услуги для продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков и государственных органов, для них создано единое информационное пространство. Для работы на сайте нужно создать личный кабинет, это безопасно и удобно. Авторизацию вы проходите по номеру телефона или по Сбер ID также, как и в остальных сервисах Сбера.

Регистрация несложная: нужно перейти на сайт и нажать на ссылку «Войти или зарегистрироваться». Откроется форма, где можно выбрать удобный вам способ регистрации – вся процедура занимает буквально пару минут, после чего вы получаете доступ к личному кабинету, где можно загружать объявления, вести поиск недвижимости, сохранять объявления в отдельном списке, составлять заявку на кредит и т.д.

Как работает ДомКлик от Сбербанка?

Для удобной работы с сервисом вам понадобится авторизоваться на сайте, после чего можно приступить к непосредственному получению нужной вам услуги. Рассмотрим работу сервиса на разных примерах.

Подача заявки на ипотеку

Как правило, мы попадаем на сайт ДомКлик в автоматическом режиме, когда нажимаем на кнопку «Заполнить заявку» на официальном сайте Сбербанка. Система сразу перенаправляет вас на отдельный сервис, где открывается форма онлайн-калькулятора.

Вы можете произвести детальный расчет по разным программам, указав нужные вам параметры – стоимость недвижимости, планируемый первоначальный взнос, срок кредита, а также изучить услуги, которые позволят вам снизить ставку. Удобно, что можно «поиграть» с ползунками и наглядно увидеть, как меняется размер вашего ежемесячного платежа и общей переплаты в зависимости от выбранных вами параметров.

Учтите, что данный расчет является предварительным. Окончательные цифры вы узнаете только после рассмотрения банком вашей заявки, и после этого уже можно будет приступить к подготовке документов и поиску недвижимости.

Поиск недвижимости

После того как вы получили предварительное одобрение от банка, вам дается 90 дней на поиск подходящего объекта недвижимости. Если вы в него не укладываетесь, то нужно будет подавать заявку заново, и условия кредитования уже могут быть несколько иными.

Процесс поиска недвижимости здесь максимально автоматизирован и продуман – у пользователя имеется множество фильтров для поиска. Он упрощает и значительно ускоряет поиск нужного варианта, ведь можно задать сразу все нужные параметры (их более 40):

Вы получаете максимум информации в одном месте, а также можете прочесть отзывы от жильцов нужного вам дома, посмотреть, сколько есть собственников, кто именно занимается продажей и сразу связаться с продавцом или его риелтором. Удобно, что рядом со стоимостью жилья сразу будет указан примерный платеж, который вам смогут предложить по кредитным программам Сбера.

Дополнительные услуги

Покупка жилья в ипотеку или без неё всегда сопровождается оформлением дополнительных услуг, в частности, вам обязательно понадобится оценка недвижимости для банка. Именно на основе отчета из оценочной компании банк будет принимать решение о том, какую сумму можно вам одобрить для покупки конкретно этого объекта недвижимости (обычно, до 80% от среднерыночной стоимости).

Также вам нужно будет оформить страховой полис – сделать это сразу на весь срок действия договора не выйдет, обычно его оформляют на один год, а потом продлевают. Напомним, что страхование недвижимости является обязательным условием оформления ипотеки, а вот страховать ли свою жизнь и здоровье – заемщик решает самостоятельно.

Обе услуги можно заказать на портале ДомКлик, а также найти дополнительные услуги, например, по юридическому сопровождению. Все они являются платными, и предоставляются они партнерами банка. Тарифы будут индивидуальными для каждого клиента, предварительные расчеты можно сделать на сайте.

Примерные цифры (данные из отзыва):

Отзывы о работе сервиса ДомКлик от Сбербанка

Казалось бы – сервис от Сбера очень удобен для всех сторон сделки – как для продавца, так и покупателя. Первые получают бесплатную площадку для поиска того, кто захочет приобрести их недвижимость, а вторые могут пользоваться надежным ресурсом для удобного поиска подходящего типа жилья, и при необходимости сразу подать заявку на оформление ипотеки.

Но если прочесть отзывы на крупнейших онлайн-порталах, то выяснится, что большинство из них отрицательные. Очень многие жалуются на то, что сотрудники банка – весьма нерасторопны, рассмотрение заявки и документов часто затягивается, а по предварительно одобренным заявлениям в самый последний момент приходит отказ.

Самое неприятное – что собственники никак не могут защитить свои объявления. Их копируют агентства, и выдают за свои собственные, да еще и могут изменять условия, в частности – увеличивать или снижать цену. Приходится подавать жалобы, но реагируют на них не столь оперативно, как хотелось бы.

Также можно встретить жалобы на то, что менеджеры очень настойчиво предлагают оформить дополнительные платные услуги, а именно – навязывают личное страхование. Хотя мы все знаем, что оно является добровольным.

К сожалению, многие банки действительно этим «грешат» – навязывают дополнительные услуги, с этим вы столкнетесь в любом отделении. Да и с длительной проверкой документов сложно поспорить, ведь Сбербанк – крупнейший банк в стране, и он ежедневно получает огромное количество заявок на кредит, которые нужно обработать.

Положительных отзывов немного, но они тоже есть:

Заключение

Сервис ДомКлик от Сбербанка – это действительно удобная онлайн-платформа, которая объединила в себе множество услуг от поиска недвижимости до оформления ипотечного кредита и регистрации сделки. Пользователи данного сервиса получили уникальную возможность проводить сделки по купле-продаже недвижимости с минимальными временными затратами, ведь посещать офис банка теперь требуется всего лишь 1 раз для передачи оригиналов документов и подписания договора.

Пользоваться сервисом можно бесплатно, лишь отдельные опции будут платными. Вы сможете использовать бесплатную онлайн-базу объектов недвижимости по всей стране, детализировать свой поиск через удобные фильтры, получать информацию о нужном вам объекте или продавце, а также оформлять ипотеку с выгодой для себя.

Преимущества и недостатки сервиса:

Конечно, сервис не идеален, клиенты в отзывах отмечают массу недочетов, связанных с большими нагрузками на систему и сотрудников банка. Но если изучить все нюансы сделки, изначально правильно подготовить документы и выбрать объект, подходящий под требования банка, то ваша сделка должна пройти гладко.

Попробовать воспользоваться платформой нужно однозначно, хотя бы для того, чтобы получить все максимальные скидки, которые доступны заемщику. Даже скидка в 0,3% может сослужить вам хорошую службу при долгосрочном возврате в 20-30 лет. А обратиться в отделение для того, чтобы оформить ипотеку по старинке, с очередями и кипой бумаг вы всегда успеете.

Источник

Ипотека Дом Клик от Сбербанка

Сбербанк не просто крупный банк, но и организация, которая постоянно развивается и старается идти навстречу своим клиентам. Банковская организация постоянно налаживает связи с другими компаниями, чтобы упростить сервис и подачу заявок для различных услуг. Одним из таких сервисов стал портал ДомКлик от Сбербанка.

Что такое Domclick от Сбербанка?

ДомКлик – это портал, разработанный дочерней компанией Сбербанка – «Центра недвижимости». Это предприятие занимается только вопросами, связанными с ипотекой, а ДомКлик – это удобный инструмент для взаимосвязи между пользователями и компанией. Чаще всего портал называют витриной недвижимости, так как основной функцией сайта является помощь в подборе жилья. Здесь можно найти:

ДомКлик от Сбербанка – это площадка для объявлений, куда входят только реальные варианты. Отсутствие «пустышек» объясняется тем, что разместить объявление на портале может только партнер «Сбера» после получения аккредитации. Размещение объявлений от частных лиц или риелторов невозможно.

Все предложенные квартиры доступны для покупки в ипотеку. Для этого на сайте на странице каждого объявления размещен специальный калькулятор, который поможет рассчитать стоимость и условия ипотеки. Оформить ипотечный кредит можно также через портал.

Немногие знают, но с недавних пор портал стал функционировать и как удобная платформа для оценщиков недвижимости. Система получила название Eva.DomClick и работает параллельно с общей системой для партнеров Pro.DomClick.

Преимущества и недостатки ДомКлика от Сбербанка

К преимуществам портала ДомКлик стоит причислить все плюсы работы со Сбербанком по вопросу ипотеки, так как этот сервис работает только с этим банком. Соответственно, к плюсам инструмента можно отнести:

Несмотря на множество положительных сторон, сервис ДомКлик от Сбербанка не является идеальным. Это связано с тем, что инструмент запущен только в январе 2017 года. Хотя разработчики стараются максимально наладить работу приложения, все еще остается достаточно много моментов с возможностью сбоя.

Также стоит отметить, что воспользоваться инструментом поиска квартиры в ипотеку могут только текущие клиенты Сбербанка, которые имеют регистрацию в Сбербанк-Онлайн. Это необходимое условием для получения доступа к DomClick. А еще многие пользователи в отзывах указывают, что сервис крайне редко одобряет заявки. Подобная сложность связана с тем, что проверка данных пользователя проводится удаленно и автоматически. Для того, чтобы избежать возможных ошибок, сервис одобряет только заявки от добросовестных клиентов. Отказ в сервисе не означает, что пользователь не может подать заявку на общих условиях повторно.

Как оформить ипотеку?

Оформление ипотеки через ДомКлик от Сбербанка — это возможность купить жилье за несколько щелчков мышью. В первую очередь необходимо войти в учетную запись или зарегистрироваться на портале, если учетная запись еще не создана. После входа в аккаунт пользователю станет доступна кнопка «Подать заявку».

Подача заявки – это заполнение стандартной анкеты с вопросами о трудоустройстве и тому подобным. Все эти данные проверяются, поэтому заполнять их нужно максимально корректно. Так как заполнение заявки производится самостоятельно, для улучшения качества онлайн-заявок возле каждого поля есть кнопка с подсказкой по оформлению.

В процессе подачи заявки пользователю необходимо будет указать объект недвижимости для покупки в ипотеку. Чаще всего это жилье, выбранное на сайте. Однако есть возможность указать объект недвижимости не указанный в объявлениях. После подачи заявки останется только отслеживать статус заявления. При одобрении Сбербанк пришлет список документов, оригиналы которых необходимы для подписания договора.

Требования к заемщику по ипотеке в ДомКлик от Сбербанка

Ответ на заявку по ипотеке высылается в личный профиль ДомКлик – ipoteka. Отказ чаще всего мотивирован тем, что потенциальный заемщик не соответствует требованиям:

Также внимание обращается на семейное положение. К примеру, у граждан, которые состоят в официальном браке, больше шансов получить одобрение. Так как второй из супругов автоматически становится созаемщиком. Он также должен отвечать требованиям, предъявляемым к заемщику.

Рефинансирование в Сбербанк ДомКлик

Кроме стандартной процедуры оформления заявки на ипотеку через официальный сайт DomClick.ru сервис допускает также подачу заявки на рефинансирование. Рефинансируются ипотечные кредиты, взятые в других банках. Порядок работы схож с оформлением обычной заявки. В личном профиле выбирается пункт «Рефинансирование» и заполняется заявка, в которой потребуется указать информацию о том, какой кредит необходимо пересмотреть. Также в анкете будут вопросы, которые касаются непосредственно жилья, приобретаемого в ипотеку.

В банке при рассмотрении заявления на понижение процентной ставки могут дополнительно запросить информацию о текущем состоянии кредита и других моментах. При одобрении необходимо подъехать в отделение Сбербанка с комплектом документов, которые подтверждают личность и платежеспособность заемщика, а также подтверждающие наличие кредита в другой финансовой организации.

Источник

«ДомКлик»: удобно, но далеко не дешево

Ресурс от Сбербанка встряхнул рынок и взбодрил его участников

Что такое «ДомКлик» и как он работает

Наверное, ни один интернет-сервис в сфере недвижимости не удостаивался такой вот презентации – в кабинете главы государства, и это уже говорит о том, что проект для Сбербанка более чем знаковый. Кроме того, заявление Грефа об участии, а, вернее, неучастии риелторов в процессе вызвало в профессиональном риелторском сообществе бурную дискуссию. Сбербанк заподозрили в намерениях «захватить» риелторский рынок.

Клиент может подать заявку на ипотеку и получить одобрение в режиме онлайн. Документы собирают сотрудники ЦНС вместе с агентами сторон. На подписание кредитного договора надо приезжать в офис. При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п.п.

Участникам сделки предлагается заплатить за квартиру через сервис безопасных расчетов. Для этого покупатель переводит средства на специальный счет центра недвижимости. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца. Услуга оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка, ее стоимость для покупателя – 2000 рублей.

Ипотечные пряники

Бонусы для клиента «ДомКлика» могут продолжиться и вне банка, например, некоторые застройщики покупателям, «пришедшим от Сбербанка», оплачивают электронную регистрацию (около 10 тыс. руб.)

Впечатления от работы сервиса

Блогер Юлия Попова, автор блога «Сибирский Воображулиум», рассказала редакции IRN.RU о собственном опыте покупки квартиры через этот ресурс. Юлия нашла квартиру на ЦИАНе, и у нее был свой риелтор, который помогал организовать сделку. И хотя квартира была «со стороны», Сбербанк одобрил Юлии кредит именно через портал «ДомКлик». По программе «Молодая семья» предполагался кредит под 10,75%, а уже потом благодаря электронной регистрации ставка снизилась до 10,25%. (В прошлом году электронная регистрация позволяла снизить ставку на 0,5%, а скидки 0,3% по «одобрению онлайн» еще не было).

Люди делятся друг с другом опытом покупки квартир через «ДомКлик» на различных ресурсах (otzovik.com, baby.ru, banki.ru). Справедливости ради отметим, что есть отзывы, где жалуются на затянувшуюся проверку документов, неожиданный отказ в кредите, несмотря на предварительное одобрение, кто-то считает, что было бы быстрее дойти ногами до офиса Сбербанка, кто-то из-за ошибок в документах не смог в срок перевести деньги продавцу.

Еще одну небольшую ложку дегтя внес сотрудник крупной риелторской компании, по долгу службы работающий с «ДомКликом». Ему доводилось сталкиваться с тем, что сервис считывает не все адреса квартир, указанные в правоустанавливающих документах, а значит, и объявление о продаже вторичной квартиры на сайте не появляется. Чтобы выйти из положения, риелторам приходится указывать в объявлениях соседние улицы.

Следующий момент. Объявления проходят период модерации, который может длиться 14, 21 и 30 дней. После этого квартира получает скидку 0,3%, ей присваивается значок «одобрение онлайн». Как вспоминает наш собеседник, еще недавно период модерации составлял примерно дней восемь. Получается, теперь есть опасность упустить покупателя, который рассчитывает эту скидку получить, но ждать не хочет. И риелторы, готовясь к появлению покупателя, теперь закидывают это объявление на «ДомКлик» как можно раньше, надеясь, что к тому моменту, когда он появится, скидку уже дадут. Благодаря такой активности риелторов ресурсу обеспечивается обширная база вторичного предложения, считает наш «информатор».

Плюс к этому наш эксперт, имея солидный опыт работы со Сбербанком и вне программы «ДомКлик», опасается чрезмерной «роботизации» всех процессов, когда риелтору трудно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы разрулить возникшую у клиента проблему. Например, как-то нашему герою пришлось три дня выяснять, почему не пришла СМС-ка клиенту, оповещающая о том, что банк готов его рассматривать в качестве заемщика, и дойти с этим вопросом до высокого начальства. Случай непосредственно с «неприходом» СМС-ки был единичный, но он продемонстрировал и обратную сторону «роботизации».

Нельзя сказать, что в Сбербанке не знают об этих проблемах. Например, они поднимались на конференции «Инновации рынка недвижимости-2018», прошедшей в феврале. Николай Васев, директор дивизиона «ДомКлик», отвечая на вопросы риелторов, обещал, что программисты поработают над геокодом, и не исключил, что в будущем верным партнерам срок модерации может быть сокращен.

«ДомКлик» и риелторы

Какая-то часть риелторских функций к ресурсу действительно ушла – хотя бы та же регистрация прав. Но это связано с развитием электронных услуг в принципе. Времена, когда риелтор с пачкой бумаг пробивал круглосуточную очередь на Зеленом проспекте в Москве (там сдавали документы на регистрацию), давно прошли. В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» (см. «Договор по интернету: как работает электронная регистрация сделок с недвижимостью»).

А что у других?

Но что бы там ни говорили, а надо признать – «ДомКлик» подхлестнул рынок. Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами.

Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн. Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. 52% клиентов, оставивших заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют «ДельтаЭкспресс» при принятии решения об оформлении ипотеки. Сервис при этом бесплатный.

«ДОМ.РФ» (АИЖК) и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ.РФ» (АИЖК). Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ.РФ», подписание кредитных документов, онлайн-регистрацию сделок в Росреестре, онлайн-выдачу ипотеки. Сервис позволит обслуживать ипотечные кредиты, включая внесение ежемесячных платежей. В перспективе крупнейшие банки также смогут подключиться к платформе.

Ипотечные клиенты компании Urban Group имеют возможность в режиме онлайн подать заявку на получение кредита. Клиенту достаточно зайти на официальный сайт жилых комплексов Urban Group и заполнить анкету, в течение часа с ним связывается специалист компании. После предоставления необходимого пакета документов менеджер самостоятельно подаст заявление на оформление ипотеки у банков-партнеров, и максимум через 24 часа клиенту будут предложены несколько программ с вариантами расчетов.

В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше.

Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету.

Электронная регистрация: есть нюансы

Резюме

Источник

ДомКлик ипотека 2022

Взять ДомКлик ипотеку можно, отправив заявку онлайн. В каталоге представлено 15 предложений, а минимальная ставка составляет от 4.7%. Всего на странице 1 банк. Данные актуализированы 19.08.2022.

Предложения месяца

Отзывы об ипотеке

Что такое ипотека ДомКлик?

В современном мире большинство финансовых операций осуществляется дистанционным способом. Приобретение недвижимости в кредит не является исключением. Сегодня можно купить жилье за счет заемных средств, оформив сделку через интернет. С этой целью Сбербанк запустил проект «Ипотека ДомКлик». Основное его назначение — упрощение процесса жилищного кредитования.

Подробнее о проекте

На сайте клиенты и постоянные партнеры организации осуществляют все необходимые операции с недвижимым имуществом, от подбора объекта покупки и получения заемных средств до государственной регистрации сделки и окончательных взаиморасчетов между ее участниками.

На интернет-площадке сервиса можно не выходя из дома, без посещения банковского отделения решать вопросы, касающиеся особенностей ипотечного кредитования. Действия осуществляются заявителем самостоятельно в личном кабинете.

После быстрой регистрации вам становятся доступными следующие возможности:

«Ипотека ДомКлик» — удобный сервис, который придется по душе многим потребителям. Он прост в использовании и многофункционален.

Для кого предназначен?

Воспользоваться услугами круглосуточного сайта может любой посетитель сайта, в том числе:

Решить жилищный вопрос — переехать от старших родственников или увеличить жилплощадь — задача для большинства людей очень трудная, потому что собственными средствами обойтись не удается. На помощь приходит ипотечное кредитование: люди обращаются в банк и получают целевой кредит на покупку жилья. В зависимости от желания заемщика и условий кредитора приобрести можно квартиру в новостройке или вторичном жилье, апартаменты, загородную недвижимость или получить средства для строительства дома. Одним из самых популярных кредиторов является Сбербанк, продукт которого — ипотека «ДомКлик». Надежный банк с государственной поддержкой предлагает заемщикам выгодные условия и сразу несколько программ кредитования.

ДомКлик-ипотека

«Готовое жилье». Программа предполагает покупку недвижимости на вторичном рынке, размер первоначального взноса составляет 10% от стоимости жилья. Сумма кредита составляет от 300 тысяч до 60 млн рублей, срок кредитования — максимум 30 лет. Минимальная годовая ставка — 7,3%.

«Господдержка 2020». Программа распространяется на квартиры в новостройках: купить можно готовую или строящуюся квартиру от застройщика. Заемщик может рассчитывать на получение от 300 тысяч до 12 млн рублей на срок от 1 до 20 лет. Стандартная ставка составляет 6,4% годовых, при выполнении нескольких условий банка возможно снижение до 0,1% на ограниченный период.

«Для семей с детьми». Ипотека данного вида в рамках «ДомКлик» предназначена для семей, в которых в 2018-2022 году появился второй и последующие дети, а также для семей, воспитывающих детей-инвалидов. Первоначальный взнос составляет 15% от стоимости жилья, сумма для выдачи — от 300 тысяч до 12 млн рублей на срок от 1 до 30 лет. С учетом скидки от застройщиков минимальная ставка составляет всего 0,1% годовых на ограниченный период.

Ипотека с использованием материнского капитала. В качестве первого взноса за квартиру в новостройке, вторичном жилье, комнату, таунхаус или дом можно внести материнский капитал. Минимальная для выдачи сумма составляет 300 тысяч, максимальная — 60 млн рублей. Срок кредитования — от 1 года до 30 лет. При соблюдении ряда условий возможно снижение ставки до 0,1% на определенное время.

Рефинансирование. Программа предназначена для заемщиков, имеющих ипотеку в другом банке и желающих улучшить условия при помощи ипотеки в сервисе «ДомКлик» от Сбербанка. Ставка начинается от 7,9% годовых, сумма кредитования — от 300 тысяч до 7 млн рублей, срок — от 1 до 30 лет.

Документы для ипотеки «ДомКлик»

Кредитор выдвигает максимально лояльные требования к заемщикам. Минимальное количество документов приходится собирать зарплатным клиентам банка: их платежеспособность и количество средств на счете кредитор проверяет самостоятельно. Окончательный список документов для получения ипотеки «ДомКлик» от Сбербанка зависит от всех параметров, которые заемщик указывает в анкете.

Документы

Преимущества ипотеки «ДомКлик»

Финансовая организация выдвигает достаточно лояльные требования к потенциальным заемщикам. Получить ипотеку «ДомКлик» от Сбербанка могут граждане Российской Федерации в возрасте от 21 года до 75 лет (на момент внесения последнего платежа), имеющие стаж работы не менее полугода на текущем месте и не менее 1 года за последние 5 лет. Одно из основных требований — иметь достаточный для совершения регулярных выплат размер дохода. При этом предложение кредитора имеет ряд преимуществ и недостатков.

Плюсы

Минусы

Оценить преимущества и подобрать наиболее выгодный вариант жилищного кредитования поможет удобный сайт Банки.ру.

Источник

Как проходит сделка через ДомКлик

Назначение

«Домклик что это такое» – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.

Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.

Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?

В интернете очень популярен запрос на тему: «сделка через домклик как проходит». Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.

1. Одобрение кредита

Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. О добрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.

2. Подбор жилья

После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.

Поэтому покупатели смотрят на всех доступных порталах. Есть продавцы, которые выставляют свою квартиру на продажу только на «Авито», так как не знают о существовании других порталов в том числе и базы недвижимости ДомКлик. Поэтому смотреть квартиры только на ДомеКлик – это значительно сужать выбор объектов, которых и так немного в последнее время в виду постоянного и почти непрекращающегося роста цен на недвижимость.

Кроме того, мне интересно, что подразумевал Герман Греф под фразой «выбрать квартиру онлайн»? Я считаю, что это априори невозможно.

Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.

Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.

Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.

Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.

Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.

Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.

3. Одобрение квартиры

После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.

Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.

Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.

Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.

4. Подготовка к сделке

Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.

Запись на сделку идёт либо через менеджера, либо через ДомКлик. В личном кабинете ДомКлик после одобрения квартиры появляется кнопка «Записаться на сделку». На сделку нужно записываться после того, как договоритесь о дате и времени со всеми участниками сделки. При записи на сделку вы можете выбрать удобный для вас филиал Сбербанка для проведения сделки.

Во время подготовки к сделке вы должны выбрать способ расчёта покупателя с продавцом. Сбербанк для расчёта предлагает сервис «безопасная сделка Сбербанка». Это безналичный способ расчёта. Покупатель переводит на специальный счёт центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности.

К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.

5. Сделка

В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.

После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.

6. Электронная регистрация сделки

Сбербанк предлагает электронную регистрацию. В Санкт-Петербурге эта услуга стоит 10 900 рублей. Регистрация оформляется в день сделки. При электронной регистрации идёт бонус, снижение ипотечной ставки на 0,1%. Новое в электронной регистрации сделки то, что электронные подписи сейчас создаются в телефонном приложении последней версии ДомаКлик.

После регистрации всем участникам сделки на телефон приходит сообщение об успешной регистрации сделки. Покупателю приходит на электронную почту договор купли-продажи и выписка из Единого государственного реестра недвижимости с электронной отметкой о государственной регистрации.

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.

Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРН. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов это обстоятельство не устраивает, и они требуют у Сбербанка выдачи документов на бумажном носителе. В последнее время Сбербанк после сделки выдаёт документы на бумажном носителе, заверенные печатью Сбербанка.

Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.

Минусы и недостатки сервиса

Многие клиенты жалуются на то, что из-за допущенных в документах ошибок происходит задержка регистрации в Росреестре.
К тому же, эксперты рынка опасаются слишком большой «роботизации» всех процессов, когда клиенту сложно пробиться к живому человеку в банке, чтобы решить свою проблему.

Выводы:

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. «ДомКлик» – сервис, который предназначен улучшить сервис и облегчить все этапы процесса покупки недвижимости в кредит.

С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.

С другой стороны, сервис «ДомКлик» не может полностью ускорить и упростить процесс сделки. Ведь сервис обслуживают реальные люди – работники Сбербанка, а они не всегда могут выйти на связь, частенько совершают ошибки.

Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.

Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.

Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.

Источник

Личный кабинет ипотека Домклик от СберБанка

Ипотека по праву считается одним из самых сложных видов кредитования с точки зрения сбора всех документов и оформления. Начиная с простого намерения купить свое жилье клиенты уже сталкиваются с необходимостью исследовать рынок, оценить возможные варианты, просчитать все свои риски. Потом начинается утомительный процесс подготовки и подачи документов, который может отнять большое количество времени и даже денег. На помощь озадаченным клиентам пришли современные интернет-технологии: сервис ипотека ДомКлик от СберБанк – личный кабинет позволяет пройти все этапы ипотечного кредитования от намерения до подписания договора, практически не вставая с дивана. А еще этот инновационный сервис обеспечивает надежность всех подрядчиков, с которыми у клиента может возникнуть потребность поработать: страховые компании, риэлторские агентства и т.п.

Ипотека ДомКлик от СберБанка – возможности личного кабинета

В возможность оформить ипотечный кредит через какой-то онлайн-сервис верится с трудом: все мы привыкли, что надо ехать в банк, встречаться со специалистами, и даже не один раз. Но СберБанк совершил, казалось бы, невозможное: силами всех доступных ресурсов была создана масштабная, но простая в использовании система, главная цель которой – помочь клиенту банка пройти все этапы оформления ипотеки онлайн через сервис ипотека СберБанк ДомКлик.

Данный сервис сосредоточен на трех основных задачах:

Для обеспечения всех этих функций над сервисом работала команда специального подразделения банка, которая включала в себя специалистов по кредитам, а также партнеров банка: риэлторов, страховщиков и собственно застройщиков.

Через систему можно оформить следующие виды ипотеки:

В целом перечень основных возможностей системы СберБанк онлайн личный кабинет ипотека ДомКлик выглядит следующим образом:

Внутри каждой из этих функций содержится большое количество дополнительной информации: в системе через специальный калькулятор можно точно рассчитать максимальную сумму ипотеки по уровню доходов, итоговую стоимость кредита, все платежи (первоначальный взнос, ежемесячный платеж, стоимость страховки и т.п.), ознакомиться с полной информацией по продаваемому сейчас жилью (описание района, инфраструктуры, этапа строительства и его графика, схемы всех квартир), списку только проверенных агентств недвижимости (контакты, описание, отзывы клиентов).

Работать в системе очень просто: при наличии подключения к интернету можно работать через компьютер, или же скачать мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции.

Поиск ипотеки

Как войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка?

Чтобы работать в системе ипотека ДомКлик ру СберБанк личный кабинет войти и зарегистрироваться очень просто:

После этого вы сможете в любой момент войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка. При каждом таком входе система будет требовать ввести код подтверждения, который будет приходить на указанный мобильный телефон. Поскольку в кабинете содержится строго конфиденциальная информация по вашему кредиту, такие меры безопасности необходимы. Кроме этого, обратите внимание, что логин и пароль от ДомКлик и от СберБанк Онлайн всегда будут разными.

Оформление ипотеки СберБанк ДомКлик

Дистанционное и максимально удобное оформление ипотеки является основной целью системы ДомКлик: клиент должен пройти весь путь от подачи заявки до регистрации жилья и заключения договора автоматически.

Чтобы оформить ипотеку через ДомКлик, необходимо сделать следующее:

Источник

ДомКлик: несколько щелчков мышью для одобрения ипотеки

Купить квартиру в ипотеку – дело непростое. Эту операцию можно провести самостоятельно, а можно с привлечением риелторов или ипотечных брокеров. Правда, за услуги последних придётся заплатить. Но есть вариант сэкономить деньги, а некоторые процедуры выполнить, даже не выходя из дома. Сегодня это помогает сделать «ДомКлик».

Поделиться

Что такое ДомКлик

«ДомКлик» – сервис Сбербанка, запущенный в 2017 году. Его цель – помощь в приобретении квартир с использованием ипотечных кредитов. Через портал можно найти жильё и провести оформление сделки в дистанционном режиме.

«ДомКлик» предоставляет набор функций как для покупателей, так и для продавцов квартир, в том числе застройщиков.

Работает платформа по следующей схеме:

Кроме того, покупатель может направить через «ДомКлик» ипотечную заявку на квартиру, которая не представлена на сервисе.

Функционал сервиса для покупателей квартир

Для покупателей, которые намереваются приобрести квартиру в ипотеку от Сбербанка, «ДомКлик» предоставляет следующие возможности (некоторые услуги – платные):

Если заявка на ипотечный кредит одобрена, то представитель банка совместно с продавцом и покупателем организует сбор необходимых документов и оформление сделки купли-продажи и ипотеки.

При оформлении займа через «ДомКлик» процентная ставка снижается на 0,3% по сравнению с базовыми условиями по ипотечным кредитам Сбербанка.

Использование сервиса «ДомКлик» для покупки квартиры в ипотеку предоставляет покупателям следующие бонусы:

Функционал сервиса для продавцов и застройщиков

Для продавцов квартир на вторичном рынке и застройщиков, предлагающих объекты в новостройках, «ДомКлик» предоставляет следующие возможности:

Размещая объявления о продаже квартир на «ДомКлик», продавцы и застройщики расширяют круг потенциальных покупателей и реализуют объекты по упрощённой схеме.

Личный кабинет «ДомКлик»

Для получения доступа ко всем функциям сервиса необходимо зарегистрироваться:

В обоих вариантах регистрация подтверждается кодом, который высылается по СМС. Вход в личный кабинет производится через указание реквизитов (номера телефона и пароля) или через «Сбербанк Онлайн».

Для партнёров Сбербанка (застройщиков, агентств недвижимости) предусмотрен специальный личный кабинет. Регистрация осуществляется путём заполнения формы онлайн, после чего с заявителем связывается специалист банка для подключения к сервису.

Личный кабинет «ДомКлик» существует и в мобильном варианте. Приложения для мобильных устройств представлены в магазинах Google Play и App Store.

«ДомКлик» – сервис сравнительно молодой, но некоторые операторы рынка недвижимости уже увидели в нём конкурента. Возможность не только подобрать подходящее жильё, но и получить по нему одобрение ипотечного кредита не выходя из дома – хорошая альтернатива посредникам. Скидка в 0,3% по ипотеке – маленькая, но вкусная вишенка на этом торте.

Источник

Ипотека в ДомКлик от СберБанка — онлайн сервис ипотечного кредитования

Оформление ипотеки длительное время ассоциировалось с долгим ожиданием, сбором обширного пакета документов и многократными визитами в отделение банка. Однако современные технологии помогли значительно облегчить этот процесс — в сервисе ДомКлик СберБанка ипотека доступна онлайн, начиная с поиска подходящей квартиры и заканчивая электронным обменом справками с подробными консультациями менеджеров. Дистанционная площадка ориентирована на покупателей и продавцов недвижимости, потенциальных и действующих заемщиков, а также застройщиков.

Что такое ДомКлик от СберБанка?

Сервис ДомКлик СберБанка — ипотека на жилье, оформляемая в дистанционном формате, что значительно облегчает задачу для потенциального заемщика. Платформа является уникальной разработкой и включает несколько разделов:

Через ДомКлик заявка на ипотеку подается онлайн — через портал можно отследить статус рассмотрения, подать недостающие документы, оперативно проконсультироваться с менеджерами.

Кто может воспользоваться сервисом СберБанка?

Платформа, разработанная Сбером, ориентирована на широкий круг пользователей — так, ресурс будет полезен:

Основное же назначение Дом Клик — оформление ипотеки в удобном формате, без многочисленных визитов в отделение и долгого ожидания, что позволяет значительно экономить время.

ДомКлик для клиентов — как работает площадка?

Возможность через Дом Клик оформить ипотеку — заметное преимущество Сбера в сравнении с конкурирующими банками. Заемщики, зарегистрировавшиеся на платформе, получают доступ к ряду сервисов:

Клиенты сервиса — это граждане, желающие в Сбер оформить ипотечный кредит, получить деньги на покупку квартиры в новостройке, на вторичном рынке, строительство жилья.

ДомКлик для партнеров

Интересен портал и для партнеров банка — компаний, работающих с недвижимостью. Это застройщики, риэлторы, агентства, осуществляющие продажу объектов. Платформа открывает для них несколько возможностей:

Для получения доступа нужно заполнить регистрационную форму и дождаться решения — менеджеры проверят заявку и проведут подключение компании к платформе для дальнейшей работы.

Мобильное приложение ДомКлик от СберБанка

С ДомКлик покупка дома в ипотеку или квартиры в МКД заметно упрощается — сервис доступен на официальном сайте и в мобильном приложении для смартфонов (на Android и iOS). В программе можно:

И в приложении, и в ЛК можно подать заявку на ипотеку ДомКлик от СберБанка — функционал идентичный, но именно со смартфона проще подбирать интересующий объект (например, когда выдалось свободное время в транспорте или очереди в магазине).

Онлайн калькулятор ипотеки в ДомКлик — как рассчитать кредит?

Чтобы график платежей не стал неприятным сюрпризом, а размер ежемесячного взноса оказался посильным для семейного бюджета, до подачи анкеты на рассмотрение стоит воспользоваться кредитным калькулятором в Дом Клик СберБанка по ипотеке — рассчитать условия. Как это сделать?

Также в ДомКлик при покупке квартиры в ипотеку в тело ссуды можно включить дополнительные расходы, связанные с оформлением сделки — например, по юридической проверке жилья, электронной регистрации сделки и безопасным расчетам с продавцом.

Оформление ипотеки: основные моменты

В Дом Клик СберБанка по ипотеке купить квартиру можно на первичном и вторичном рынках, предоставляются целевые кредиты на рефинансирование, приобретение готового либо строящегося жилья. Основные условия и скидки по ставкам представлены в сводной таблице.

от 10-15% в зависимости от программы

Скидка при покупке недвижимости на Дом Клик

Скидка при необязательном страховании жизни и здоровья

Скидка при электронной регистрации сделки

Скидка от застройщика

до 6,4% (только для партнеров)

Впрочем, до применения скидок следует посчитать, что выгоднее — повышенная ставка либо дополнительные траты (на онлайн регистрацию или добровольную страховку). Не всегда стоит приобретать полис, который в дальнейшем придется ежегодно продлевать.

Требования к заемщику для ипотеки в ДомКлик

Требования к заемщикам предъявляются непосредственно Сбером — для каждой программы действуют индивидуальные условия. В ДомКлик на одобрение ипотеки могут рассчитывать клиенты, отвечающие критериям:

Дополнительные требования предъявляются в рамках программ с господдержкой. Так, участвовать в акции «Молодая семья» могут только супруги или родители с детьми, где один из супругов не достиг возраста 35 лет. В ДомКлик документы для ипотеки, подтверждающие льготные права, предоставляются дистанционно.

Личный кабинет ДомКлик

Оформить в ДомКлик СберБанка ипотеку через личный кабинет можно за короткий срок — сервис является полноценной платформой для взаимодействия клиента и банка. Простая регистрация и вход по Сбер ID делают работу с проектом еще более удобной — представлять документы для получения доступа в систему не нужно.

Возможности личного кабинета

Для получения через ДомКлик СберБанка ипотеки кабинет клиента является универсальным сервисом — зарегистрированному пользователю открывается обширное число возможностей, включая:

Доступно в ДомКлик СберБанка страхование ипотеки — в надежных компаниях, с которыми заключен договор и не возникнет трудностей при проверке полиса.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить возможность оформить в ДомКлик ипотеку на вторичное жилье и новостройки, необходимо пройти предварительную процедуру регистрации — будет создан кабинет клиента. Следуйте инструкции:

Также доступна упрощенная регистрация — по кнопке «Войти по Сбер ID» (только для действующих клиентов банка). Для этого способа подтверждение доступно через push-уведомления (если установлено приложение Сбер Онлайн).

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет ДомКлик от СберБанка для оформления ипотеки осуществляется аналогично регистрации (единая кнопка в правом верхнем углу). Потребуется ввод телефона и разового кода для подтверждения доступа — согласие на обработку данных не понадобится.

Схожая схема предусмотрена и для действующих клиентов Сбера — они авторизуются по ID с указанием кода из СМС либо push-уведомления. Подтвердить вход можно через мобильное приложение (после получения сообщения открыть его и нажать кнопку «Подтвердить»).

Как оформить ипотеку в сервисе?

Как через ДомКлик подать заявку на ипотеку? Заполнение анкеты осуществляется в соответствии с руководством:

После принятия предварительного решения банк пришлет уведомление. Если в ДомКлик СберБанка для ипотеки по заявке принято положительное решение, можно приступать к согласованию выбранного объекта недвижимости (необязательно искать квартиру в Dom Click).

Преимущества и недостатки сервиса

Оформление ипотеки через портал помогает экономить время и нервы — это удобный и безопасный сервис для заемщиков. К плюсам платформы относятся:

К минусам относятся технические проблемы, возникающие у пользователей. Также в ДомКлик погашение ипотеки недоступно — требуется переход в Сбер Онлайн.

Отзывы о покупке недвижимости через ДомКлик от Сбера

Многомиллионная клиентская база сформировала неоднозначное мнение о платформе ипотечного кредитования СберБанка — заемщиками выделяются и сильные, и слабые стороны:

Также на фоне повышенного спроса возникают задержки при рассмотрении заявок и регистрации сделок — клиентам рекомендуют заранее подавать заявки.

Платформа Дом Клик — жилье в ипотеку от СберБанка с дистанционным форматом сотрудничества. Сервис будет особенно интересен потенциальным заемщикам — на сайте можно выбрать объект недвижимости, заполнить онлайн заявку, узнать решение, направить пакет документов и получить полное сопровождение сделки. Работает кредитный калькулятор, рефинансирование, предоставляются страховые и оценочные услуги, а личный кабинет клиента открывает зарегистрированному пользователю еще больше возможностей при обслуживании ссуды.

Неоспоримое преимущество портала Dom Click — возможность оперативного решения возникших вопросов через службу поддержки и дежурного менеджера. Публикуем ответы на наиболее частые вопросы пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Банк тщательно проверяет каждого клиента, поэтому за несколько дней до подачи заявки рекомендуется проверить и при наличии погасить:

Также стоит запросить сведения из БКИ (дважды в год бесплатно), чтобы убедиться в отсутствии неправильной информации, увидеть положительную кредитную репутацию.

Своевременное погашение задолженности позволяет не нарушать график платежей, избежать штрафных санкций и испорченной кредитной истории. Как оплатить через ДомКлик ипотеку? Услуга доступна только в сервисе «Сбер Онлайн»:

По умолчанию Сбер подключает счет, с которого будут автоматически проводиться списания — нужно следить, чтобы необходимая сумма имелась в дату очередного платежа. В личном кабинете можно поменять счет для перечисления средств.

Квартира либо дом, приобретенные в кредит, находятся в залоге — после погашения долга обременение можно снять без визита в Росреестр и МФЦ, следуя инструкции:

Источник

Почему ДомКлик?

Когда встал вопрос где взять ипотеку на недостающую сумму, то я начала анализировать предложения. Ипотека от Сбербанка оказалась по процентам самой выгодной. Речь идет о 8.1 проценте годовых.

Конечно, чтобы получить именно этот процент, нужно выполнить ряд условий и понести кое-какие расходы, которые компенсируются более низкими ежемесячными платежами на протяжении пары лет. Быстрее я ипотеку закрывать не планирую. Поэтому расходы оправданы.

Для примера, электронная регистрация стоимостью 10900 рублей снижает мой ежемесячный платеж на 691 рубль. Соответственно эта графа расхода покроется за 15 месяцев. Ну и так далее.

Рассмотрим сервис Дом Клик подробнее.

Если вы еще только на пути к мысли об ипотеке, то будет полезно воспользоваться функцией калькулятор ипотеки. В нем можно поиграть цифрами, прикинуть свои возможности.

Зная сумму, которая вам нужна, можно узнать каким будет ваш платеж на разные сроки. И сколько составит ваша переплата.

В моем случае разница переплаты по процентам составила миллион между 20 и 25 годами ипотеки.

А разница в ежемесячных платежах около 2х тысяч. Поэтому было решено брать ипотеку на 20 лет, хотя платеж составлял в этом случае 25 тысяч, а не 23.

На самом Дом Клике вы можете найти подходящий объект, но я советую искать жилье на специализированных сайтах типа Циан и Авито.

Потом просто продавец загрузил своё объявление на Дом Клик и я забронировала квартиру для сделки. Это нормальная практика. Поэтому если вы планируете брать ипотеку в Сбере, просите продавца загружать квартиру на Дом клик, за это тоже дает небольшой процент скидки по ипотеке.

Если вы еще в процессе поиска жилья, то через Дом Клик можно оформить предварительную заявку на одобрение кредита. Делается это быстро. Ответ приходит в течении дня. С вами созванивается менеджер с уточняющими вопросами.

И вот на этом этапе начинаются первые попытки впихнуть платные и совершенно ненужные услуги (о них расскажу чуть ниже) Я сразу сказала, что никакие дополнительные услуги я оплачивать не буду. Ипотеку мне одобрили. Осталось договориться с продавцом об окончательной цене, условиях сделки и дате. Плюс собрать все необходимые документы.

Бронирование квартиры после одобрения ипотеки действительно происходит в один клик) Но не все остальное, что происходит потом.

После бронирования продавец, покупатель и менеджер Сбербанка попадают в чат, где можно общаться, задавать вопросы и выяснять всякие мелочи.

Также онлайн можно оформить всякие платные услуги. Нужные и не очень.

О платных услугах на ДомКлик, которые можно не оплачивать или офрмить в дургом месте дешевле.

Итак, какие услуги предлагает оформить Сбербанк через сервис ДомКлик для оформления сделки по ипотеке:

В общем сложности удалось сэкономилить около 40 тысяч рублей только на отказе покупки обязательных и не обязательных платежей у Сбербанка. Расчёт у них на то, что все услуги оформляются в один клик через приложение ДомКлик. И люди в большинстве своем не анализируют расценки.

Плюс они просто агрессивно навязывают ненужные услуги.

Сначала мне звонили 4 раза по поводу оформления договора купли продажи. Когда на четвёртый раз я психанула и грубо ответила, что договор я принесу свой от меня отстали.

Пришлось опять грубо поговорить. Но и это не помогло. Они звонили и звонили.

Мне пришлось пережить эту атаку, но к сделке мы подошли со всеми нужными документами, которые Сберьанку пришлось принять, несмотря на то, что у них ничего не купили.

ДомКлик. Проверка документов для сделки.

В день сделки ты просто приходишь и подписываешь необходимые документы.

Конечно, некоторые моменты тут делаются не по клику. Например, договор мне пришлось загружать дважды, так Сбербанк попросил внести в него дополнительный пункт.

ДомКлик. Проведение сделки.

Тут все просто. Вы сами выбирается дату и время сделки. В назначенный день являетесь, подписываете документы и все. Дальше ждете сообщения, что сделка прошла регистрацию в Росреестре. 2 дня и все было готово.

Резюме. ДомКлик удобная вещь. Ты просто следуешь определенному алгоритму и тебе не нужна помощь агента или риэлтора для покупки или продажи недвижимости. Экономия на этих услугах от 150 тысяч. А ведь агент по факту не делает ничего и ответственности не несет ни за что. Это просто человек, который знает порядок купли-продажи и берёт за это космические деньги. Благодаря ДомКлику все можно сделать без агента, если вы новичок в мире недвижимости

В договоре прописывается процент выше, на случай, если я откажусь продлевать страховку.

Я запрашивала ипотеку на одну сумму, мне её одобрили, а в итоге взяла на другую (поменьше). Это все решается в процессе.

Из обязательных расходов для взятия ипотеки я оплатила:

Все остальные расходы, которые мне навязывали и выдавали за обязательные, я отказалась оплачивать.

ПЛЮСЫ:

МИНУСЫ:

Источник