единый платежный документ г москвы личный кабинет приложение

Единый платежный документ стал доступен в приложении «Моя Москва»

У мобильного приложения «Моя Москва» появились новые функции: теперь его пользователи могут просмотреть электронную квитанцию единого платежного документа (ЕПД). Новая опция уже появилась в обновленной версии приложения для iOS и в ближайшее время будет доступна в операционной системе Android.

Пользователям больше не нужно отдельно получать единый платежный документ, чтобы увидеть, как именно рассчитывалась сумма платежа. Детальный счет доступен прямо в приложении. Получать и оплачивать такие счета могут те, кто указал в личном кабинете свой адрес и код плательщика.

Чтобы посмотреть электронную квитанцию, необходимо зайти в раздел «Мои платежи», нажав на главном экране кнопку в виде кошелька. Во вкладке «ЖКУ» отобразятся доступные счета. Выбрав интересующий, пользователь увидит подробную карточку счета. Там же появится кнопка «Счет в PDF», при нажатии на которую на экран будет выведен единый платежный документ. Его можно просмотреть, скачать, переслать по электронной почте или в мессенджер.

Кроме того, в обновленной версии приложения «Моя Москва» можно оплачивать резидентное парковочное разрешение. Для этого надо сначала подать заявку на его получение на портале mos.ru или в центре госуслуг. После успешного рассмотрения заявки счет автоматически появится в приложении в разделе «Мои платежи».

«Моя Москва» — это официальное мобильное приложение портала mos.ru. Его запустили в конце 2018 года. С тех пор приложение скачали более 1,8 миллиона раз. Москвичи могут пользоваться самыми востребованными онлайн-услугами и сервисами, узнавать новости и получать консультации операторов общегородского контакт-центра. Здесь можно в несколько кликов записаться к врачу, оплатить счета за детский сад, жилищно-коммунальные услуги и другие начисления, передать показания счетчиков воды и электроэнергии, проверить, как ребенок учится в школе. Приложение постоянно дорабатывают, чтобы оно отвечало актуальным запросам пользователей.

Основные функции сервиса доступны для людей с ограниченными возможностями здоровья. Приложение поддерживает динамические шрифты, функцию VoiceOver и соответствует всем стандартам операционных систем iOS и Android.

Источник

Вопросы и ответы

Куда обращаться по вопросам начисленных сумм в Едином платежном документе (ЕПД)?

Я оплатил(а) единый платежный документ (ЕПД) на Портале, но статус оплаты ЕПД не поменялся.

Как отказаться от рассылки ЕПД по почте (в бумажном виде)

Где найти полученный Единый платежный документ (ЕПД) на Портале? Можно ли получить ЕПД на электронную почту?

Для просмотра полученного ЕПД на портале mos.ru перейдите по ссылке. Заполните необходимые поля. Для отображения оплаченных счетов снимите галочку «Показывать только неоплаченные ЕПД». Нажмите кнопку «Найти». В результате отобразится платежный документ.

Что необходимо для получения Единого платежного документа (ЕПД)?

Получить единый платежный документ (ЕПД) можно по ссылке.

— Код плательщика;
— Номер квартиры;
— Период оплаты (месяц и год).

Нажмите кнопку «Найти». В результате отобразится платежный документ.

На портале для запроса доступны квитанции, начиная с января 2009г. За ЕПД более раннего периода обратитесь лично в центр госуслуг «Мои документы» вашего района.

Как оплатить коммунальные услуги по ЖКХ через портал?

Для получения единого платежного документа (ЕПД) перейдите по ссылке.
Вы можете сохранить прямую ссылку в закладках браузера.

Заполните следующие обязательные поля:

1. Код плательщика;
2. Номер квартиры;
3. Период оплаты.

Нажмите кнопку «Найти».

На 2-ом шаге будет доступна сумма начислений по запрошенному типу и периоду, а также расшифровка ЕПД (значок «Adobe Acrobat»). Выберите необходимый документ, нажмите «Оплатить выбранные ЕПД», проверьте корректность указанных данных и подтвердите действия – вы попадете на страницу оплаты.

Оплатить ЕПД можно:

— Банковскими картами платежных систем VISA, MasterCard (Maestro), МИР;
— Со счета мобильного телефона операторов МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2;
— Со счета электронного кошелька (Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани).

Комиссия зависит от выбранного способа оплаты и определяется в момент ввода реквизитов платежного средства на форме оплаты.

Для оплаты банковской картой заполните обязательные поля:

— Номер банковской карты;
— Срок действия карты;
— Код CVV2 или CVC2;

Для оплаты со счета мобильного телефона или со счета электронного кошелька укажите номер мобильного телефона.

Рекомендуем после нажатия кнопки «Оплатить» не закрывать и не обновлять форму до завершения процесса оплаты. После оплаты можно будет сохранить квитанцию банка или отправить ее на электронную почту.

Информация о платежах доступна в личном кабинете в разделе Заявки.

Уведомление: «Не найден обычный/долговой ЕПД для кода плательщика»

При запросе обычного единого платежного документа (ЕПД) это означает, что ЕПД за выбранный месяц не сформирован или отозван по инициативе сотрудников абонентского отдела Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) вашего района.

При запросе долгового ЕПД ошибка означает, что он на текущий момент отсутствует. Рекомендуем обратиться в центр госуслуг «Мои документы» вашего района.

Источник

Как оплатить ЖКУ

1. Что входит в ЖКУ?

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

Оплатить ЕПД можно:

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

5. Как оплатить услуги МГТС?

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Источник

Единый платежный документ стал доступен в приложении «Моя Москва»

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Пользователи мобильного приложения «Моя Москва» теперь могут просмотреть электронную квитанцию единого платежного документа (ЕПД). Об этом сообщает портал мэра и правительства Москвы.

Новая функция уже доступна в обновленной версии приложения для iOS, а в ближайшем будущем появится и в операционной системе Android.

Таким образом, пользователям больше не нужно отдельно получать ЕПД, чтобы увидеть детальный счет платежа. Для того чтобы получать и оплачивать такие счета через приложение, нужно указать в личном кабинете свой адрес и код плательщика.

Посмотреть электронную квитанцию можно в разделе «Мои платежи», нажав на главном экране на кнопку в виде кошелька. Во вкладке «ЖКУ» появятся доступные счета. Если выбрать интересующий, пользователь увидит подробную карточку счета. Там же появится кнопка «Счет в PDF», при нажатии на которую на экран будет выведен единый платежный документ.

Помимо этого, в обновленной версии приложения «Моя Москва» можно оплачивать резидентное парковочное разрешение. Сперва нужно подать заявку на его получение на портале mos.ru или в центре госуслуг. Уже после успешного рассмотрения заявки счет автоматически появится в приложении в разделе «Мои платежи».

Приложение «Моя Москва» появилось в декабре 2018 года. Его можно загрузить с помощью смартфонов на базе iOS и Android. Сервис позволяет не только воспользоваться городские услугами, но и прочитать самые важные городские новости, а также найти на карте ближайшие парки, спортивные площадки и достопримечательности.

Источник

Единый платежный документ г москвы личный кабинет приложение

Приложение «Госуслуги» — победитель в номинации «Лучшее мобильное приложение органа власти» на всероссийском форуме ПРОФ-IT 2018

Приложение «Госуслуги» — победитель в номинации «Лучшее мобильное приложение органа власти» на всероссийском форуме ПРОФ-IT 2018

Госуслуги Москвы

Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — сервис, объединяющий востребованные услуги Правительства Москвы, для комфортной жизни в большом городе.

Образовательные
сервисы

Можно посмотреть дневник ребёнка, расписание, домашнее задание. Вы будете знать время прихода ребенка в школу, что он покупает в столовой, какие получает оценки и домашнее задание. Учащиеся смогут получить результаты экзаменов ГИА.

Жилищно-коммунальные сервисы

Просмотр начислений ЖКУ, ЕПД; подача показаний потребления электроэнергии и водоснабжения; уведомления о коммунальных событиях (новое начисление за ЖКУ, новое ЕПД, отключение горячей воды и т.д.); подача заявок в Единый диспетчерский центр.

Транспортные
сервисы

Сможете узнать какие вам выписали штрафы, оплатить их, посмотреть, куда эвакуировали машину.

Социальные
сервисы

С их помощью можно записаться к любому врачу, удалить или перенести запись, проверить готовность загранпаспорта, а также получить информацию из Федеральной службы судебных приставов.

Для авторизации в приложении Госуслуги Москвы на форме авторизации введите ваши учетные данные для входа в приложение (номер телефона и пароль), нажмите кнопку «Войти». Если вы ещё не зарегистрированы, выберите ссылку «Зарегистрироваться».

Для регистрации в приложении Госуслуги Москвы на форме авторизации выберите ссылку «Зарегистрироваться». Введите ваш телефонный номер, подтвердите согласие с условиями оферты и нажмите на кнопку «Отправить». На ваш телефон придет код подтверждения по СМС. Введите код подтверждения в соответствующее поле и придумайте пароль. Пароль должен состоять как минимум из 5 символов, может содержать в себе цифры, спецсимволы и буквы латинского алфавита. Обратите внимание, что регистр букв имеет значение.
При регистрации в приложении Госуслуги Москвы ваш номер телефона будет автоматически зарегистрирован в государственной информационной системе «Единая мобильная платформа города Москвы» и вы получите доступ ко всем мобильным приложениям Правительства Москвы.

Пожалуйста, уточните у мобильного оператора, подключен ли для вашего телефонного номера запрет на получение СМС-сообщений с коротких номеров. Если запрет есть, его необходимо отключить для получения СМС-сообщений от отправителя DIT_EMP.

Вы можете восстановить пароль для доступа к мобильному приложению Госуслуги Москвы одним из способов.

1) На форме авторизации в мобильном приложении нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Далее укажите телефонный номер, который вы используете для авторизации и нажмите кнопку «Отправить». На указанный телефонный номер будет отправлен код подтверждения. Введите код подтверждения в соответствующее поле и придумайте новый пароль. Пароль должен состоять как минимум из 5 символов, может содержать в себе цифры, спецсимволы и буквы латинского алфавита.

2) С помощью СМС-команды. Для восстановления пароля отправьте бесплатное сообщение с текстом «сервис 2» на короткий номер 7377. В ответном СМС-сообщении вы получите новый пароль для доступа к мобильному приложению Госуслуги Москвы.

Для того, чтобы сообщить об ошибке в работе приложения, выберите раздел меню «Помощь». Введите адрес электронной почты, категорию обращения и опишите проблему. Затем нажмите на кнопку «Отправить».

Активный Гражданин

Ты решаешь, какой будет Москва! Участвуй в голосованиях и получай поощрения от города и партнеров проекта! Каждую неделю на обсуждение активных граждан выносятся важные для города вопросы: от транспорта и благоустройства территорий до здравоохранения и образования. Результаты электронных голосований будут воплощены в жизнь, а активных граждан ждут приятные подарки.

Голосование

Вы можете обсудить и принять участие в голосовании по актуальным для Москвы вопросам.

Подарки

За участие в голосованиях начисляются баллы, которые можно обменять на городские услуги (парковочные часы, билеты в театры или музеи и так далее) или полезные сувениры с символикой проекта.

Сервис «Электронный дом»

В удобной и доступной форме участвуйте в опросах про ваш дом или благоустройство двора, организовывайте встречи жителей и общие собрания собственников квартир.

Краудсорсинг

В приложении можно участвовать в краудсорсинг-проектах Правительства Москвы, чтобы предлагать и обсуждать идеи по улучшению города.

После открытия приложения вы попадете на форму «Ваш телефон». Если у Вас есть учетная запись для доступа к мобильным приложениям Правительства Москвы, выберите ссылку «Есть пароль?». Далее введите ваши данные для входа в приложение (номер телефона и пароль) и нажмите на иконку с изображением галочки в верхнем правом углу экрана.

После открытия приложения вы попадёте на форму «Ваш телефон». Для регистрации в приложении «Активный гражданин» введите телефонный номер, нажмите на иконку с изображением галочки в верхнем правом углу экрана.
На ваш телефонный номер будет отправлен пароль в виде СМС-сообщения. Введите пароль в соответствующее поле, нажмите на иконку с изображением галочки в верхнем правом углу экрана. При регистрации в приложении Активный гражданин Ваш номер телефона будет автоматически зарегистрирован в государственной информационной системе «Единая мобильная платформа города Москвы» и вы получите доступ ко всем мобильным приложениям Правительства Москвы.

Пожалуйста, уточните у мобильного оператора, подключен ли для вашего телефонного номера запрет на получение СМС-сообщений с коротких номеров. Если запрет есть, его необходимо отключить для получения СМС-сообщений от отправителя DIT_EMP.

Вы можете восстановить Ваш пароль для доступа к сервисам с помощью СМС-команды. Отправьте бесплатное сообщение с текстом «сервис 2» на короткий номер 7377. В ответном СМС-сообщении вы получите новый пароль для доступа к мобильному приложению «Активный гражданин».

— Написать письмо на почтовый ящик support@ag.mos.ru со своей электронной почты.

— Если вы авторизованы в приложении, выберите раздел «Справка/отзыв», выберите «Обратная связь», введите адрес электронной почты, ваше сообщение и выберите тему «Сообщение об ошибке».

— Если вы не авторизованы в приложении, то на начальном экране «Ваш телефон» выберите ссылку «Нужна помощь?», затем введите адрес электронной почты, текст сообщения и выберите тему «Сообщение об ошибке».

Пользуясь мобильным приложением «Активный гражданин», Вы получаете доступ к следующим услугам и сервисам:

— Вы можете обсудить и принять участие в голосовании по актуальным для Москвы вопросам.

— За участие в голосованиях Вам начисляются баллы, дающие возможность приобретать различные товары или услуги. Вы сможете обменивать накопленные баллы на городские услуги (парковочные часы, театры, музеи и т.д.) или полезные сувениры.

— Вам доступен сервис «Электронный дом», позволяющий в удобной и доступной форме участвовать в опросах по вопросам жизнедеятельности Вашего дома или благоустройства его придомовой территории, и организовывать общие собрания собственников.

Узнай Москву

Интерактивный гид по достопримечательностям столицы. В нем собраны описания более 1,6 тысячи зданий и сооружений, 598 памятников, 291 музей, 166 территорий, а также сведения о 207 исторических личностях. База достопримечательностей регулярно пополняется.

Вы можете узнать больше о Москве во время прогулок по городу — о ее истории, культурном наследии, известных личностях.

Мобильное приложение «Узнай Москву» — это интерактивный городской гид с квестами, аудио-экскурсиями, биографиями известных личностей, живших в Москве и картой достопримечательностей.

Для авторизации или регистрации в приложении «Узнай Москву» необходимо в меню выбрать кнопку «Войти».
Авторизоваться в приложении можно через социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter. Также можно воспользоваться аккаунтом Яндекс или Google. Можно авторизоваться в приложении с помощью учетной записи на mos.ru (учетной записи Портала государственных услуг города Москвы) или Государственной информационной системы «Единая мобильная платформа города Москвы», используя учетную запись приложения «Госуслуги Москвы».

Основные полезные функции приложения доступны и без авторизации, но авторизация дает возможность добавлять интересные вам дома и памятники в «Избранное» и проходить интерактивные квесты.

Написать электронное письмо на почтовый ящик um_support@mos.ru или выбрать в мобильном приложении раздел «О приложении», затем выбрать иконку «Обратная связь» в верхней правой части экрана. Введите тему вашего сообщения и напишите отзыв.

На множестве объектов культурного наследия в Москве размещены таблички с QR-кодами с фирменным логотипом проекта «Узнай Москву». Чтобы получить историческую справку и другие интересные факты об объекте, откройте приложение, выберите раздел «QR-коды», дайте программе «Узнай Москву» доступ к камере телефона и отсканируйте в открывшемся окне камеры QR-код, расположенный на табличке заинтересовавшего вас здания.

Пользуясь мобильным приложением «Узнай Москву», Вы можете узнать больше о Москве: о ее истории, культурном наследии, известных личностях во время прогулки по городу. Мобильное приложение «Узнай Москву» — это интерактивный городской гид, включающий в себя карту достопримечательностей Москвы: 1647 домов, 598 памятников, 291 музей, 170 территорий; более 70 тематических маршрутов; интерактивные квесты; аудиогиды; биографии известных личностей, связанных с Москвой; отображение достопримечательностей рядом с Вами.

Наш город

Сделать город лучше стало еще проще. Наглядный перечень категорий, удобное заполнение форм, мгновенная отправка сообщений. Не вывозят вовремя мусор? Заметили яму на проезжей части? Не работает светофор? Расскажите о проблеме, и она не останется без внимания города!

Сделать город лучше

Вы сможете сообщить о проблеме по содержанию домов, дворов, парков, дорог и другим темам.

Получать ответы от города

В течение 8 дней вы получите содержательный ответ от органов исполнительной власти об указанной вами проблеме.

Узнать о решении проблем

В приложении можно смотреть сообщения других горожан по любым адресам.

Предлагать идеи

Вы сможете отправить свои предложения по развитию городской инфраструктуры.

Введите ваши учетные данные на форме авторизации для входа в приложение (номер телефона и пароль), нажмите на кнопку «Войти». Если вы ещё не зарегистрированы в приложении, выберите ссылку «Регистрация».

Для регистрации в приложении «Наш город» на форме авторизации выберите ссылку «Регистрация». Введите телефонный номер и нажмите «Далее». На ваш телефон придет код подтверждения по СМС. Введите код подтверждения в соответствующее поле и придумайте пароль. Пароль должен состоять минимум из 5 символов, может содержать в себе цифры, спецсимволы и буквы латинского алфавита. Обратите внимание, что регистр букв имеет значение.
Нажмите на кнопку «Войти». Для завершения процедуры регистрации введите ФИО, e-mail, укажите о себе дополнительную информацию, подтвердите, что ознакомились с Едиными правилами модерации и согласны с соглашением о пользовании и нажмите на кнопку «Сохранить».
При регистрации в приложении «Наш город» ваш номер телефона будет автоматически зарегистрирован в государственной информационной системе «Единая мобильная платформа города Москвы», вы получите доступ ко всем мобильным приложениям Правительства Москвы.

Пожалуйста, уточните у вашего мобильного оператора, подключен ли для вашего телефонного номера запрет на получение СМС-сообщений с коротких номеров. Если запрет есть, его необходимо отключить для получения СМС-сообщений от отправителя DIT_EMP.

Вы можете восстановить пароль одним из способов.

1) На форме авторизации в мобильном приложении нажмите на ссылку «Восстановление пароля». Затем укажите телефонный номер, который Вы используете для авторизации и нажмите кнопку «Далее». На указанный телефонный номер будет отправлен код подтверждения. Введите код подтверждения в соответствующее поле и придумайте новый пароль. Пароль должен состоять минимум из 5 символов, может содержать в себе цифры, спецсимволы и буквы латинского алфавита.

2) С помощью СМС-команды. Отправьте бесплатное сообщение с текстом «сервис 2» на короткий номер 7377. В ответном СМС-сообщении вы получите новый пароль для доступа к мобильному приложению Наш город.

Если вы авторизованы в приложении, на главной странице выберите в правом верхнем углу иконку «Техническая поддержка». Введите ваши данные, адрес электронной почты и текст сообщения, при необходимости прикрепите фотографию.
Если вы не авторизованы в приложении, на форме «Авторизация» выберите в нижней части экрана кнопку «Техническая поддержка». Введите ваши данные, адрес электронной почты и текст сообщения, при необходимости прикрепите фотографию.

Благодаря приложению «Наш город» Вы можете:

— Сделать лучше город, сообщив о проблеме по содержанию домов, дворов, парков дорог и других объектов городской инфраструктуры. Отслеживать статус рассмотрения проблемы в приложении.

— Отслеживать обращения других пользователей по любому адресу (или адресам)

— Оценивать работу городских учреждений

— Отправлять предложения по развитию инфраструктуры города Мэру города Москвы.

Источник