европротокол при дтп приложение к смартфону
Появилось приложение для европротокола при ДТП. Что с ним не так?
Но пользоваться этим приложением нужно с осторожностью. У него странные правила, и может случиться так, что никакого возмещения вы не получите. Проблема в том, что разработчик и организатор всей этой системы в явном виде снимает с себя ответственность не только за сбои в приложении, но и за корректность его работы в принципе. То есть приложение работает, но если вдруг оно что-то не передало или передало не в том виде, а вы от этого пострадали, — они не виноваты. Вот это напрягает, честно говоря.
Что такое европротокол?
Оформлять аварию по европротоколу можно не всегда, а только если соблюдаются такие условия:
Если у водителей есть разногласия, европротокол все равно можно оформлять, но тогда нужно использовать средства контроля и мониторинга, которые позволят передать информацию в общую систему страховых компаний без корректировок.
Если ДТП произошло в Москве или Санкт-Петербурге, то выплата по европротоколу больше — до 400 тысяч рублей. Это так называемый безлимитный европротокол, но данные об аварии нужно обязательно фиксировать и передавать в автоматизированную систему. Страховая должна получить не корректируемые фотографии и координаты со спутника. Иначе даже в Москве выплатят только 100 тысяч рублей.
При чем здесь приложение?
Приложение разработал и запустил Российский союз автостраховщиков. Это организация, которая занимается вопросами ОСАГО и следит за работой страховых компаний.
Через приложение как раз и осуществляется та самая передача информации об аварии, участниках и повреждениях в единую систему в не корректируемом виде. Страховая компания сможет проверить эту информацию. Когда пострадавший приедет за возмещением, у нее не должно быть сомнений, что эта авария действительно была, случилась там-то и именно тогда появились эта трещина на бампере и царапина на крыле.
То есть это то самое программное обеспечение, которое уже сейчас нужно для безлимитного европротокола в Москве и Петербурге. А с октября 2019 года оно будет нужно вообще для любого европротокола.
В идеале приложение должно упростить жизнь водителям и контроль — страховщикам. Например, у водителей есть разногласия, а они все равно оформляют ДТП без полиции, а данные и фото отправляют в общую систему.
Но с приложением не все так однозначно, использовать его нужно с осторожностью. Вместо того чтобы упростить жизнь, оно может внезапно ее усложнить.
Если случилось ДТП и все похоже на европротокол, то нужно сделать так:
Страховые компании принимают доказательства из приложения?
Это лучше узнать в своей страховой компании. Заодно уточнить, как лучше оформлять ДТП и правильно фиксировать повреждения, чтобы точно получить возмещение.
Вряд ли все страховые компании уже работают с этим приложением и системой. Пока документы на бумаге все-таки надежнее.
Тем более никаких конкретных указаний Центробанка по этому поводу пока не было.
Это приложение работает во всех регионах?
Возможность отправлять информацию о ДТП в единую систему предусмотрена для всех регионов. Но для Москвы и Петербурга выше сумма возмещения и свои требования по оформлению.
В описании приложения упоминается то безлимитный европротокол, то просто европротокол. По логике оно должно работать для всех регионов с учетом норм закона и сумм возмещения. Но одни пользователи в отзывах говорят, что приложение работает только в Москве и Петербурге, а другие — что нет проблем и в регионах.
Дело в том, что безлимитный протокол без этого приложения и мониторинговой системы оформить вообще нельзя. Так что тут без вариантов: при ущербе от 100 тысяч нужно вызывать ГИБДД или использовать приложение. Если все получится, это реальный шанс сэкономить много времени.
Если собираетесь использовать приложение, заранее установите его, зарегистрируйтесь, укажите все данные и проверьте. Когда оно действительно пригодится, лучше понимать, как все работает. И обязательно уточните в страховой компании, как правильно действовать при оформлении европротокола, особенно безлимитного.
Потом можно изменить фотографии?
Нет, в этом и смысл приложения. Фотографии нужно сделать на телефон и сразу отправить их в систему. Они не будут доступны в режиме редактирования, после отправки исправить их не получится.
Страховщики понимают, что если фотография пришла через приложение, то ее точно не меняли. Такие фотографии вызовут больше доверия, чем просто сделанные на телефон и предоставленные в страховую. Особенно если у двух участников аварии они будут разными.
А если нет интернета, данные отправятся?
ДТП все равно можно зарегистрировать. Потом можно нажать кнопку «Отправить» — когда появится интернет, все должно сработать. Но никто ничего не гарантирует.
Что не так с приложением?
Вот что там написано.
РСА ничего не гарантирует и ни за что не отвечает. Если фотографии не передадутся, а информация о ДТП не попадет в систему, — ну извините, так вышло, мы предупреждали, вы согласились.
РСА ничего не гарантирует и ни за что не отвечает. Если фотографии не передадутся, а информация о ДТП не попадет в систему, — ну извините, так вышло, мы предупреждали, вы согласились:
Еще немного о правах РСА по поводу приложения.
Еще немного о правах РСА по поводу приложения:
Ваша учетная запись со всей информацией может внезапно пропасть. В это время вы можете судиться со страховой. Или кто-то из участников ДТП будет судиться с вами. Захотите сослаться на информацию в приложении, а ее уже там нет.
Ваша учетная запись со всей информацией может внезапно пропасть. В это время вы можете судиться со страховой. Или кто-то из участников ДТП будет судиться с вами. Захотите сослаться на информацию в приложении, а ее уже там нет:
Проблемы с доступностью могут быть у любого приложения. Это программы, у них бывают сбои, ничего не поделать. Но РСА не дает гарантии, что результат передачи данных о ДТП вообще будет точным, корректным и поможет получить нужный результат. Но необходимость этой программы зафиксирована в законе, альтернативы у нее нет.
Проблемы с доступностью могут быть у любого приложения. Это программы, у них бывают сбои, ничего не поделать. Но РСА не дает гарантии, что результат передачи данных о ДТП вообще будет точным, корректным и поможет получить нужный результат. Но необходимость этой программы зафиксирована в законе, альтернативы у нее нет:
А если и придется ответить, то максимум 10 тысячами рублей.
А если и придется ответить, то максимум 10 тысячами рублей:
Получается, что официальная организация, у которой есть права на разработку и запуск приложения, подтверждающего право на возмещение по европротоколу, ни за что не отвечает и ничего не гарантирует. Может быть, там все работает нормально. Скорее всего, приложение пока еще сырое, его еще будут тестировать и дорабатывать.
РСА принимает предложения по поводу доработок. Если хотите что-то сказать по делу и сделать сервис лучше, напишите на mp_rsa@autions.ru
Если нужна помощь в фиксации ДТП или есть вопросы, работает телефон поддержки 8-800-200-22-75.
Что делать, если случилось ДТП и все похоже на европротокол?
Если ДТП с ущербом до 100 тысяч рублей, делайте все как обычно без сотрудников ГИБДД и разъезжайтесь.
Не забудьте заполнить извещение, сфотографировать машину и место аварии. Потом отнесете извещение в страховую: вам дадут направление на ремонт или выплатят деньги.
В любой ситуации с европротоколом пробуйте использовать приложение. Но не как основной инструмент, а как дополнительный. Не надейтесь только на него, собирайте другие доказательства, перестраховывайтесь и заполняйте документы, как будто никакого приложения вообще не существует. Только в этом случае вы точно получите возмещение, если имеете на него право.
Зачем тогда вообще это приложение?
За год можно протестировать приложение, доработать его, улучшить и сделать надежнее. Все это возможно только при участии реальных пользователей, с настоящими авариями, фотографиями и нестандартными случаями.
Как быть, если вам поцарапали машину
Если в процессе использования приложения возникли проблемы, напишите об этом в РСА или в отзывах к приложению — туда, где их реально будут пытаться решать.
Мобильное приложение ДТП.Европротокол
Использование мобильного приложения для оформление европротокола по ОСАГО при ДТП. Как зарегистрироваться, инструкция по оформлению европротокола, правила и ограничения.
РСА не так давно представил мобильное приложение ДТП.Европротокол, оформление ДТП в котором происходит через автоматическую систему, а участие ГИБДД для фиксации аварийного происшествия не требуется. В идеале, с осени 2019 года жизнь водителей должна стать проще, равно как и контроль страховых организаций. Документы передаются в единую систему, откуда доступ к ним получают страховщики. Также в общую базу попадают координаты аварии, фотографии места происшествия и повреждений, полученных транспортным средством. Уже сейчас жители Москвы и Санкт-Петербурга должны использовать такое программное обеспечение, если они хотят увеличить сумму выплат по ОСАГО до 400 000 рублей. С октября 2019 года планируется использовать МП в каждом случае самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия.
Европротокол – оформление ДТП водителями без участия ГИБДД. Это стандартная для всех процедура, предписанная федеральным законом. Оформив происшествие вместе с другим водителем, вы разъезжаетесь. Подав после этого документы в страховую компанию, вы получаете выплату по ОСАГО.
Используя европротокол ОСАГО, ДТП можно оформить самостоятельно. Для этого не обязательно вызывать ГИБДД. Водителям достаточно заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и обратиться в страховую за выплатой по ОСАГО.
Если ущерб, полученный ТС составил более 100 000 рублей нужно вызывать сотрудников ГИБДД или использовать МП, поскольку без него безлимитный протокол нельзя оформить. Если вы все сделаете правильно, вам удастся сэкономить много времени и сил.
Важным моментом является то, что данные передаются без корректировки изображения. Страховая компания должна быть уверена, что сколы или царапины появились на автомобиле именно после заявленного происшествия.
Без авторизации вы можете проверить полис ОСАГО сканированием QR-кода, либо путем ввода данных о серии и номере вручную.
Если вы собираетесь использовать Европротокол, приложение скачать нужно заранее, а также предварительно установить и зарегистрироваться в нем. Укажите необходимые данные и проверьте, как оно работает. Когда вам понадобится использовать его, вы уже будете четко представлять, какие действия нужно совершить. Узнайте в вашей страховой компании, по каким правилам нужно оформлять европротокол в 2021 – 2022 году, особенно если вы рассчитываете на получение увеличенной суммы выплаты – до 400000 рублей.
С помощью приложения Европротокол оформление ДТП станет более быстрым и удобным. Пока что МП находится в стадии доработки и усовершенствования. Помимо обновленного дизайна в нем появилось много новшеств. Так, теперь в личный кабинет можно добавить несколько полисов, а при оформлении дорожно-транспортного происшествия – выбрать нужный из ранее добавленных. Схема автомобиля для выбора поврежденных деталей стала интерактивной, а сам перечень частей ТС увеличился. Кроме того, авторизоваться теперь можно через Госуслуги, а также дополнительно установить защитный пин-код или сканирование отпечатка пальца.
Установка приложения. Требования к смартфону
Для использования ДТП.Европротокол, МП скачать можно в App Store или в Google Play, в зависимости от вашего смартфона.
Приложение для Android ДТП.Европротокол устанавливается на смартфон с операционной системой не старше версии 4.2. Рассмотрим, как это работает.
Регистрация в ДТП.Европротокол происходит следующим образом. Для начала водителю требуется создать личный аккаунт. Это нужно, чтобы при оформлении происшествия информация передавалась в РСА. Если пользователь не будет авторизован, то данные не будут переданы. Чтобы пройти процедуру регистрации, вам потребуются действующий полис ОСАГО и СТС. Войдя в МП и выберите «Зарегистрироваться». Вас перенаправят в раздел, где необходимо будет ввести свои данные. Создайте себе любые логин и пароль, введите их в специальное поле. Желательно также записать их на бумаге и хранить в автомобиле рядом с вашим полисом ОСАГО (можно скрепить их степлером). Если вы попадете в аварию, то сможете быстро найти данные вашей учетной записи, так как они будут находиться вместе с полисом автострахования.
Далее введите информацию из СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства):
Укажите серию (состоит из трех букв) и номер полиса ОСАГО (содержит десять цифр). Также вам нужно выбрать способ подтверждения регистрации (номер контактного телефона или адрес электронной почты, куда вам пришлют письмо активации аккаунта).
Важно! Если вы когда-либо будете оформлять через приложение ДТП, то уведомление об отправке данных придет именно на тот адрес или телефон, который был указан вами. Поэтому по возможности указывайте те контакты, которые будут доступны вам во время поездок на автомобиле.
Внимательно прочтите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие. Нажмите кнопку «Согласен». Если вместо желтых вопросительных знаков на экране появились зеленые галочки, то вы ввели все данные, которые необходимы для регистрации. Затем возникнет кнопка «Отправить». Когда вы нажмете ее, дождитесь смс или письма, в которых будет содержаться ссылка, перейдя по которой можно активировать аккаунт.
Примечание. Приложение для iOS ДТП.Европротокол устанавливается аналогичным способом. Минимальная версия операционной системы – 10.0. При регистрации аккаунта пользователь выполняет те же действия. Работа МП для Android и iOS происходит одинаково.
Как оформить европротокол в МП
Но тот порядок действий, который предлагают правила дорожного движения, несколько отличается от предложенного выше. Сразу же после происшествия нужно сфотографировать положение участников аварии и повреждения, полученные транспортными средствами. Затем необходимо убрать ТС с проезжей части, а уже после заполнить извещение о дорожно-транспортном происшествии.
Когда можно оформить дорожно-транспортное происшествие по европротоколу через мобильное приложение
Важно! Должно соблюдаться одно из этих условий. Если комбинируются оба этих условия, оформление дорожно-транспортного происшествия должно происходить с участием сотрудников ГИБДД.
Перед использованием МП убедитесь, что VIN-номера хорошо видны и их можно сфотографировать. Если номер разъела коррозия, то четкого фото не получится, а оно необходимо при оформлении происшествия через МП.
Смартфон определяет ваше местоположение и указывает координаты аварии. Но если ваш автомобиль пострадал на подземной парковке или в тоннеле, определить ваше местонахождение будет проблематично.
Перед тем, как проводить фотосъемку, убедитесь, что освещения на месте происшествия достаточно. Если авария произошла ночью, то снимки могут получиться низкого качества, и рассмотреть расположение ТС-участников на месте происшествия будет трудно.
Если полис второго участника не прошел проверку, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Если же страховка является действующей, то можно переходить к дальнейшим действиям.
Вернитесь на главный экран и выберите «ДТП.Европротокол». Затем укажите свои учетные данные и нажмите «Войти».
Важно! Если на месте происшествия нет покрытия мобильной сети, то пройти авторизацию можно позднее, во время отправки данных.
В МП выберите «Проверка условий европротокола». Убедившись, что выполнены все условия для самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия, нажмите «Подтверждаю». После этого у вас откроется экран, на котором расположен перечень тех фотографий, которые необходимо сделать.
Для размещения в разделе «Общий план взаимного расположения» нужно сделать с разных ракурсов три фотографии. Обойдите машины по кругу и сфотографируйте их так, чтобы в кадр попали знаки, дорожная разметка и другие элементы, позволяющие установить виновника аварии.
Сфотографируйте повреждения, полученные каждым автомобилем. Нажмите на кнопку «+» справа от пункта «Поврежденные детали вашего ТС». Откроется меню, в котором нужно выбрать наименование детали. Возникнут два поля для загрузки фотографий общего и крупного плана.
Общий план фотографируют с расстояния в несколько метров от автомобиля. На крупном плане должны быть хорошо видны повреждения (трещины, царапины), поэтому фотографировать лучше вблизи.
Бумажный вариант извещения вы должны предоставить страховой компании в течение пяти рабочих дней.
Случаи, когда нельзя использовать ДТП. Европротокол
Нежелательно использовать МП, если происшествие случилось в ночное время, и освещение недостаточно хорошее. Если VIN-номер автомобиля трудно разобрать в результате повреждения, и на фотографии его не видно, то лучше обратиться в ГИБДД. Кроме того, МП не сможет определить координаты места происшествия, если вы находитесь в тоннеле или на подземной парковке.
Использование МП от РСА позволит жителям Москвы и Санкт-Петербурга в 2019 году увеличить сумму выплат на ремонт ТС при самостоятельном оформлении дорожно-транспортного происшествия. Однако это не всегда возможно, поскольку работа программного обеспечения зависит от многих внешних факторов: покрытие сети, доступ в интернет, сигнал GPS. Если по техническим причинам вы не можете оформить происшествие самостоятельно, обратитесь в ГИБДД, чтобы зафиксировать аварию традиционным способом. Пока сервис разрабатывается, до осени 2019 года могут возникать технические сбои. Чтобы не лишиться выплаты, лучше лишний раз подстраховать себя – собирать доказательства и заполнять бумажные документы.
Оформление европротокола через мобильное приложение
Добрый день, уважаемый читатель.
В этой статье речь пойдет про самостоятельное оформление дорожно-транспортного происшествия с помощью специального приложения российского союза автостраховщиков «ДТП.Европротокол«.
Напомню, что использование мобильного приложения позволяет без участия сотрудников ГИБДД оформлять аварии, участники которых имеют разногласия или хотят получить расширенные выплаты по ОСАГО до 400 000 рублей.
В каких случаях нужно мобильное приложение?
Самостоятельное оформление ДТП без ГИБДД в 2022 году (c 1 октября 2019 года) возможно при соблюдении следующих условий (в соответствии с законом «Об ОСАГО»):
Если все перечисленные выше условия соблюдаются, то использовать приложение не нужно. Достаточно заполнить бланк извещения о ДТП.
Использование приложения при самостоятельном оформлении аварии является обязательным в следующих случаях:
а) Водители имеют разногласия по обстоятельствам ДТП и перечню повреждений.
б) Водители хотят увеличить максимальную выплату до 400 000 рублей.
Обратите внимание, условия а и б не могут комбинироваться:
Например, ущерб по ДТП составляет 300 000 рублей (условие б) и водители имеют разногласия по поводу повреждений автомобилей (условие а). В этом случае даже при наличии приложения самостоятельное оформление ДТП невозможно.
В описанной ситуации пострадавший сможет получить выплату только в пределах 100 000 рублей. Для полной компенсации ущерба необходимо вызывать ГИБДД.
Во всех прочих случаях для оформления ДТП придется обратиться в ГИБДД:
Несоответствие закона «Об ОСАГО» и ПДД
Выше рассмотрены условия самостоятельного оформления ДТП с точки зрения закона «Об ОСАГО». Данные изменения начали действовать с 1 июня 2018 года. Однако соответствующие изменения в правила дорожного движения были внесены только 8 декабря 2018 года.
Водители, причастные к такому дорожно-транспортному происшествию, не обязаны сообщать о случившемся в полицию и могут оставить место дорожно-транспортного происшествия, если в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.
Еще раз напомню, что закон «Об ОСАГО» позволяет с помощью приложения самостоятельно оформить ДТП в двух случаях:
а) Водители имеют разногласия по обстоятельствам ДТП и перечню повреждений.
б) Водители хотят увеличить максимальную выплату до 400 000 рублей.
Таким образом, с 8 декабря 2018 года несоответствие ПДД и закона «Об ОСАГО» устранено и водитель может использовать приложение в двух перечисленных выше случаях.
Так что рекомендую установить приложение и научиться им пользоваться.
Установка приложения
Прежде чем переходить к установки приложения следует убедиться в том, что смартфон имеет следующие функции:
Приложение для Android
Минимальная версия Android 4.2.
Приложение для iOS
Минимальная версия iOS 10.0.
Регистрация в ДТП.Европротокол
Примечание. В рамках данной статьи будет рассматриваться приложение ДТП.Европротокол для Android, однако на iOS последовательность действий аналогичная.
Для регистрации Вам потребуются:
Рассмотрим регистрацию по шагам:
1. Войдите в приложение.
2. Нажмите на кнопку «ДТП. Европротокол».
3. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Вы окажетесь в разделе, где необходимо ввести информацию для регистрации:
в) Данные о транспортном средстве (из свидетельства о регистрации):
— номер автомобиля в формате А123АА777;
— VIN номер.
— номер кузова (у легковых автомобилей обычно совпадает с VIN).
— номер шасси (рамы).
г) Данные полиса ОСАГО:
— серия (3 буквы);
— номер (10 цифр).
д) Способ подтверждения (телефон или email).
Нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты, к которым у Вас есть доступ, т.к. именно на указанные данные будет выслано письмо активации.
Примечание. Если Вам когда-то придется оформлять ДТП через приложение, то на email или телефон, указанный на этом шаге, придет уведомление об успешной отправке данных. Т.е. желательно указывать те контактные данные, к которым у Вас будет доступ во время управления автомобилем.
е) Следует прочитать пользовательское соглашение и нажать на кнопку «Согласен».
После этого на экране приложения все желтые знаки вопроса должны смениться зелеными галочками. Это означает, что все необходимые данные введены. После этого на экране появляется кнопка «Отправить».
Остается нажать на эту кнопку и дождаться электронного письма или смс-сообщения со ссылкой для активации аккаунта.
Еще раз напоминаю, что логин и пароль для доступа следует сохранить, т.к. перед оформлением ДТП в приложении нужно будет авторизоваться.
Порядок оформления ДТП через приложение
Внимание! Данные через приложение должны быть переданы в систему обязательного страхования в течение 60 минут с момента ДТП (с 13 сентября 2019 года).
В соответствии с логикой приложения порядок оформления ДТП должен быть следующим:
1. Заполнение бумажного извещения о ДТП (Европротокола).
2. Фиксация информации через приложение (в том числе фотографирование извещения из пункта 1 и транспортных средств на месте происшествия).
3. Освобождение проезжей части.
Однако требования правил дорожного движения говорят об ином. Следует:
1. Зафиксировать расположение транспортных средств и повреждения на фото или видео.
2. Освободить проезжую часть.
3. Заполнить извещение о ДТП.
Если водитель не хочет нарушать требования правил и при этом хочет воспользоваться приложением РСА, то ему следует поступить следующим образом:
1. Через приложение РСА сделать фотографии на месте происшествия.
2. Освободить проезжую часть.
3. Оформить извещение о ДТП.
4. Вновь вернутся к приложению РСА для ввода информации, которую невозможно было ввести на шаге 1. В том числе для фотографирования извещения из пункта 3.
Инструкция по использованию приложения
Шаг 1. Подумать, требуется ли приложение для оформления?
Выше в данной статье речь шла о том, что приложение в настоящее время имеет смысл использовать только при возникновении ДТП, где величина ущерба превышает 100 000 рублей или у водителей есть разногласия.
В прочих случаях приложение не потребуется.
Также на данном шаге следует проверить, что выполняются все условия для самостоятельного оформления ДТП, а также обсудить со вторым водителем, имеют ли место разногласия по поводу обстоятельств аварии или повреждений автомобилей.
Кроме того, следует убедиться в следующем:
Шаг 2. Проверка полиса второго водителя
Для проверки страховки на данном шаге требуется доступ к интернету.
1. Зайдите в приложении.
2. Нажмите на кнопку «Проверить полис ОСАГО».
3. В следующем окне можно выбрать проверку страховки по QR-коду (такие коды размещаются на всех полисах с 1 января 2018 года), либо ввод данных вручную.
4а. Если выбран способ проверки по QR-коду, то наведите камеру телефона на угол полиса. Произойдет сканирование кода.
4б. В случае ручного ввода введите серию и номер страховки второго участника ДТП.
5. Нажмите кнопку «Проверить» и ожидайте результата.
Примечание. Если полис второго водителя не пройдет проверку, то следует вызвать ГИБДД, т.к. самостоятельное оформление документов невозможно.
Шаг 3. Фотографии места ДТП
1. Вернитесь на главный экран приложения.
2. Нажмите на кнопку «ДТП. Европротокол».
3. Введите логин и пароль и нажмите на кнопку «Войти».
Примечание. Если авторизоваться не удается (на месте ДТП нет связи), то можно пропустить данный пункт. В этом случае авторизацию нужно будет выполнить позднее, при отправке данных.
Однако помните о том, что данные должны быть переданы в течение 60 минут.
4. Нажмите на раздел «Проверка условий европротокола».
5. Еще раз убедитесь, что все условия выполняются, и нажмите на кнопку «Подтверждаю».
6. Введите даты выдачи Вашего полиса и полиса второго водителя и нажмите на нижнюю кнопку «Подтверждаю».
Вы попадаете на экран, содержащий перечень фотографий, которые следует сделать.
7. Сделайте 3 фотографии для раздела «Общий план взаимного расположения». Следует обойти машины по кругу и сфотографировать их с разных сторон. При этом желательно, чтобы на фото попали дорожные знаки, разметка и прочие элементы, которые помогут выявить виновника происшествия.
8. Сделайте фотографии поврежденных деталей каждого из автомобилей.
Например, если на Вашем транспортном средстве повреждена левая фара, то следует нажать на кнопку «+» справа от пункта «Поврежденные детали вашего ТС», в открывшемся списке выбрать пункт «Фара левая». После этого появятся 2 поля для фотографий: «Общий план» и «Крупный план».
Фотографию общего плана следует сделать с нескольких метров от автомобиля, фотографию крупного плана следует сделать вблизи от машины (чтобы были видны трещины, царапины, сколы и т.п.).
Шаг 4. Заполнение извещения
После того, как все необходимые фотографии сделаны, следует освободить проезжую часть и заняться оформлением извещения о ДТП.
Обратите внимание, не следует удаляться от места происшествия, т.к. на данном этапе приложение еще не зафиксировало координаты.
Шаг 5. Фотографии в приложении
1. Сфотографируйте заполненное извещение (лицевую сторону).
2. Сфотографируйте VIN-номера транспортных средств. У многих современных автомобилей VIN размещается под лобовым стеклом, именно его и следует фотографировать.
Если таблички под стеклом нет, то можно поискать ее в прочих местах. Например, зачастую табличка размещается на центральной стойке за передней пассажирской дверью.
Не рекомендую использовать VIN номера под капотом или в багажнике, т.к. в таких местах бывает недостаточно освещения для нормальной фотографии.
3. В случае необходимости сделайте фотографии транспортного средства свидетеля или иные фотографии. Они не являются обязательными.
4. Нажмите на кнопку «Продолжить».
5. На следующем этапе приложение определит координаты происшествия с помощью GPS или ГЛОНАСС. Кроме того, следует ввести адрес места ДТП в соответствующее поле.
6. Экран «Дополнительные данные» отображает информацию о дате и времени происшествия. Также там можно ввести собственный комментарий.
7. На этом оформление ДТП через приложение закончено. Остается лишь отправить информацию в базу данных РСА. Для этого следует нажать на кнопку «Отправить».
8. После того, как данные будут переданы в РСА, информация об этом отобразится в приложении. Кроме того, подтверждение будет направлено на электронную почту или на номер телефона (смс), указанные при регистрации в приложении. В сообщении должен содержаться номер события, его следует сохранить.
Обратите внимание, использование приложения не освобождает водителей от обязанности предоставить извещения в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
Что касается информации, сохраненной через приложение, то страховщики должны получить доступ к ней самостоятельно. Дополнительные действия от водителя не требуются.
В завершение хочу отметить, что использование приложения позволяет существенно увеличить размер выплат при самостоятельно оформлении ДТП. Поэтому рекомендую установить приложение ДТП.Европротокол и изучить его функции. Однако будьте готовы к тому, что приложение удастся использовать далеко не во всех случаях, т.к. его работа зависит от многих технических факторов (сигнал GPS, наличие Интернета и т.п.). Если приложение «откажется» работать, то придется воспользоваться традиционным оформлением аварии через ГИБДД.
Ну а если Вам уже довелось познакомиться с приложением ДТП.Европротокол, то напишите Ваше мнение в комментариях ниже.