имеют ли право сотрудники банка приходить на работу к должнику
Приход сотрудника банка на работу к должнику
Добрый вечер. У меня есть просроченный кредит, составляется претензия на банк. сотрудники банка приходят ко мне на работу и звонят моему руководителю, что делать. спасибо.
В претензии, которую Вы составляете в банк, укажите на соответствующие действия сотрудников — пусть банк прокомментирует эту ситуацию. Вполне вероятно, что будут даны распряжения о прекращении таких действий.
Вы должны понимать, что этими действиями банк пытается Вас склонить к погашению задолженности. Если вы хотите мирно урегулировать вопрос и не собираетесь уклоняться от уплаты долга, обратитесь в банк с просьбой о реструктуризации задолженности. Так вы избежите дополнительных проблем в виде судебных процессов и так далее.
при «общении» с сотрудниками банка/его «представителями» рекомендуется принимать во внимание ст.15 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
1.При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке
задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры;
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные (за исключением перечисленных выше) способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоватьсятолько при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3.Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщатьфамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности
В случае «злоупотребления правом»/ в «ответ» на неправомерные действия сотрудников банка вправе обратиться с письменной претензией в банк, с жалобой в территориальное управление ЦБ.
Сотрудники банка приходят на работу
Если ко мне приходят сотрудник банка и запугивает требует деньги на данный момент платить нечем потерял работу и на работу приходит при незнакомых мне людей требует заплатить.
Если ко мне приходят сотрудник банка и запугивает требует деньги на данный момент платить нечем потерял работу и на работу приходит при незнакомых мне людей требует заплатить что делать.
У меня есть просроченный кредит, составляется претензия на банк. Сотрудники банка приходят ко мне на работу и звонят моему руководителю, что делать. Спасибо.
Подскажите пожалуйста, если сотрудник банка приходит на работу к должнику (должник в отпуске) и его коллег просит передать бумаги и просит связаться с банком и т.д.,куда можно пожаловаться на сотрудника банка?
Банк угрожает всем членам семьи.
У мужа образовалась задолженность в банке. Банк звонит его маме хотя он её номер телефона не указывал, и звонят мне (супруга) и мне приходят смс что два дня до погашения полной задолженности иначе придут сотрудники банка домой, и на работу. Что делать?
Как поступить если сотрудник и безопасности банка приходят на работу и требуют деньги.
От банка не прячусь, номера не меняю, отвечаю на звонки! Прятаться не собираюсь, но в данный момент возникли финансовые трудности! Приходит смс, что ко мне направлен сотрудник розыска, для взыскания долга! Имеют ли право сотрудники банка приходить домой или на работу?
Какие документы должны иметь сотрудник банка по общению с должником приходя на работу или домой.
Простите. Немного не так задал вопрос. Имеют ли право сотрудники службы безопасности банка вести видеосъёмку, приходя к должнику на работу?
Банк Русский Стандарт без конца звонит на рабочий телефон, приходит на работу, ломится в дверь в 7.45 утра. Все сотрудники благодаря заботе банка осведомлены о размере и состоянии моих долгов, страдает больной ребенок с неустойчивой психикой. Могу ли я подать в суд на незаконные действия банка?
Просрочка по кредиту составила 86 дней, я уже 9 месяцев без работы (мне 53 года, работу найти не могу, пенсию не дают) маме надо делать операцию, но она мне дала денег чтоб сотрудники банка не звонили и не донимали (звонят коллекторы, но себя ни как не обозначают).19.11.2016 позвонил сотрудник банка и сказал что всё что у меня есть в квартире банк заберёт (основание?).21.11.2016 утром мне приходит смс от банка: Ирина Борисовна готовим выезд по Вашим адресам. Не хотите-погасите долг. 8-800-700-2410 добавь 07-343. Позвонила в банк ВТБ по поводу смс, они мне сказали ошибочка у них вышла. Как мне подать на банк в суд. Спасибо.
Взял кредит в Русском стандарте, всегда платил вовремя но 2 месяца финансовые трудности и не имею возможности платить вовремя нужную сумму, сотрудники банка звонят с угрозами, матом кроют и приходят на работу. Законны ли действия сотрудников банка?
Куда обратиться с жалобой на банк и сотрудника банка? Муж не платит по кредитным обязательствам Представитель банка угрожает жене испортить репутацию на работе, а так же постоянно звонит и приходит домой. Муж не скрывается и постоянно общается с данным представителем банка, поясняя ситуации о не возможности уплаты долга, в связи с неблагоприятной финансовой ситуацией (муж нигде не работает). У жены так же есть кредитные обязательства в другом банке, однако данный кредиты она выплачивает своевременно и на помощь выплачивать кредит мужа нет денег. Превышает ли должностные полномочия представитель банка (Жена не является поручителем по кредиту и ни чего в банке не подписывала). И куда необходимо обратиться с заявлением, что бы данные сотрудник большее её не беспокоил?
У меня потребительский кредит в лето банке. Просрочка платежа уже 4 месяца. Платить не отказываюсь. Сейчас финансовые трудности. Подскажите что делать если сотрудники банка мне не звонят а приходят к родственникам с моей фотографией и говорят что я мошенник и подделываю документы. И еще пришла смс о том что они придут по месту жительства и по месту работы. Имеют ли они право приходить на работу?
Что делать если сотрудники банка угрожают мне и моим родственникам. Приходят на работу, угрожают там и требуют в течении одного дня оплатить долг. Я им говорю, что на данный момент у меня нет такой суммы и я не отказываюсь платить, предложила им решить все в судебном порядке, но так называемые сотрудники банка отказываются, угрожают и оскорбляют. Спасибо!
Брала кредит (овердрафт) в Руст. 2 месяца не могу платить, т.к. лишилась работы. Ситуация такая, сотрудники банка приходят на работу к родителям, требуют меня, пытаются передать какие-то письма. Звонят родственникам и друзьям, звонят мне по 50-60 звонков за 7 минут (не отвечаю, стоит антиколлектор). Вопрос: можно-ли подать в суд и истребовать компенсацию, а лучше прекратить действие договора. Являются ли действия банка нарушением договора?
Сменила место работы 3 года. Месяц назад не смогла заплатить по кредиту так как нахожусь на больничном. Имеет ли право банк звонить на прежнее место работы по поводу просрочки. И как мне поступить чтобы эти звонки туда не поступали? Лично мне сотрудники банка не совершили ни одного звонка приходят только смс сообщения. В ближайшие 3-4 месяца не смогу совершить платежа.
Я в 2011 году брала потребительский кредит. Платила в срок. Потеряла работу, начались просрочки. Банк в суд не подавал, никто не беспокоил. Но несколько дней назад меня нашёл сотрудник безопасности банка (показал удостоверение) и требовал деньги. Приходит каждый день ко мне на работу и требует возврат денег. Что делать мне в такой ситуации? Правомерны ли его действия? Заранее спасибо.
Что можно предпринять если так называемые сотрудники банка ежедневно приходят ко мне на работу и с моей фотографией расспрашивают обо мне у всех сотрудников не стесняясь говорить и показывать по выписке сумму моего долга? И законны ли такие действия?
У меня есть просрочки (несколько месяцев) по кредиту в банке и займам в МФО. Сотрудники этих организаций и коллекторы, звонят на работу, мужу, родственникам, чьи телефоны я оставляла при оформлении договора, приходят домой. Как быть?
Меня зовут Наталья. Помогите разобраться в проблеме. На работу пришел сотрудник банка и предложил оформить кредит с 14.99% ставкой. Я заполнила анкету, и через три дня приходит смс что мне банк отказал в кредите. Я звоню сотруднику (Марине Николаевой) и спрашиВАю по какой причине мне был отказ на что она мне ответила Банк такую информацию не дает Через 4 мес. яца к нам опять приходит сотрудник этого же банка и предлагает оформить кредит, я ему сообщаю что ВАш банк дал мне отказ. Сотрудник мне предлагает узнать по какой причине. Но через час он мне сообщает что на Вас оформлен кредит на сумму 78 тыс. и уже как 4 мес. с него снимают деньги. Я позвонила в банк, и просила объяснить на каком осноВАнии на меня открыли счет если я не подписыВАла ни какого договора. На что они мне ответили Что наш сотрудник звонил Вам на телефон и Вы дали согласие Но я даже не знаю где находиться этот банк. Когда я попросила Главного или старшего телефон, что мне ответили приезжайте к нам мы предоставим док ВА.Но этот кредит составляет около 160 тыс. что я должна погасить. Спасибо.
Я брала автомобиль в кредит, после потери работы не смогла далее оплачивать автокредит. Банк подал иск в суд, есть исполнительный лист. Сотрудник банка предложил сделку, а именно, я возвращаю машину в банк, предварительно подписав все документы, а банк снимает обременение с машины и долг с меня. Т.е. я возвращаю банку машину и больше ничего не должна банку.
Мне стали приходить большие штрафы за ПДД. Получается банк продал машину, на ней кто то ездит, нарушает правила ПДД, а штрафы приходят на моё имя и долг с меня так и не списали.
Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации. Спасибо.
Взыскивают долг по кредитке через суд. А на работу сообщат?
Мне пришло письмо из мирового суда с постановлением о взыскании долга по кредитной карте. Что будет дальше?
Я работаю в крупной финансовой организации. Главный вопрос: если приставы будут списывать часть зарплаты, то сообщат ли они об этом на работу? И могут ли меня за это уволить?
Лера, видимо, вы получили судебный приказ. Это исполнительный документ, по которому приставы могут списать деньги со счетов, вычесть часть зарплаты или забрать имущество. Давайте разбираться.
Как работают судебные приказы
Мирового суда нет — есть мировые судьи. Они могут выносить постановления — судебные приказы, если сумма долга не превышает 500 тысяч рублей.
Судебный приказ выносится без присутствия кредитора и должника — никаких заседаний и прений сторон. Кредитор готовит пакет документов, который подтверждает долг, и передает его мировому судье. Судья проверяет документы и, если все нормально, выносит приказ.
Приказ по почте отправляют должнику. Если должник в течение 10 календарных дней с момента получения не заявляет возражений, то приказ вступает в силу.
Кредитор забирает в суде свой экземпляр и относит его в службу судебных приставов. В течение трех рабочих дней документы передаются конкретному приставу-исполнителю. Он проверяет их и возбуждает исполнительное производство — на это дается еще три рабочих дня.
Вы получите от приставов заказное письмо с постановлением о возбуждении исполнительного производства и предложением добровольно погасить долг в течение пяти рабочих дней со дня получения документа. Это последний шанс решить вопрос без участия приставов.
Вам выгоднее принять это предложение. Если этого не сделать, к сумме долга добавится исполнительский сбор, который приставы возьмут за свою работу. Это 7% от задолженности, но не менее тысячи рублей.
Теперь расскажу о том, как приставы будут действовать, чтобы взыскать долг.
Снимут деньги с банковских счетов
Приставы разошлют по банкам постановления о взыскании денежных средств. Банк, получив такой документ, перечислит деньги со счета должника судебным приставам. Это касается любых счетов, в том числе и тех, где хранятся вклады.
С кредитной карты могут списать только собственные средства должника. Забрать деньги из кредитного лимита приставы не могут, потому что они принадлежат банку.
Если денег на счете не хватит для исполнения судебного приказа, банк будет перечислять их по мере поступления, пока должник окончательно не расплатится с кредитором.
Заберут часть зарплаты
Для возмещения долга перед банком приставы могут забирать до 50% заработной платы. Для этого они отправят работодателю постановление об обращении взыскания на заработную плату.
Вот ответ на ваш главный вопрос: на работе узнают о долге, как только получат постановление.
Работает это так: бухгалтерия перечисляет часть зарплаты на депозитный счет судебным приставам, а они переводят эти деньги кредитору. И так до тех пор, пока не закончится исполнительное производство.
Нельзя уволить сотрудника за долги. Все основания для расторжения трудового договора по инициативе работодателя перечислены в трудовом кодексе — долги и судебные приставы там не упоминаются.
Но возможны неофициальные беседы в стиле: «У нас тут серьезная финансовая компания, а не шарашкина контора. Должников мы не держим. Пиши заявление по собственному желанию». Такое бывает, но это незаконно. Пожаловаться на работодателя можно через сайт Роструда.
Чтобы узнать, на что можно рассчитывать при увольнении, посмотрите наши статьи:
Запретят покидать страну
Если долг больше 10 тысяч, но меньше 30 тысяч рублей, приставы могут запретить должнику покидать страну — но не сразу, а только через два месяца после окончания срока добровольного возмещения.
Если сумма долгов 30 тысяч рублей и более, приставы вправе запретить должнику покидать страну, не дожидаясь двух месяцев.
Копию постановления о временном ограничении выезда отправляют должнику почтой, так что запрет не должен стать сюрпризом.
Если планируете провести отпуск за границей, лучше погасите долги заранее. Узнать о долгах и сразу же погасить их можно через электронный банк данных исполнительных производств. Учтите, что ограничения не снимаются мгновенно после оплаты. На это, как написано на сайте ФССП, уходит от 10 до 14 дней.
Заберут имущество
Приставы вправе навестить должника по месту проживания или месту нахождения его имущества. Приехать могут по будням с 6 утра до 10 вечера.
Цель визита — арестовать имущество. Приставы составляют акт, где указывают, что именно арестовано и сколько это может стоить. При этом присутствуют понятые — обычно это соседи должника.
Забирать разрешено не все. Одежду не тронут, если она не относится к предметам роскоши: майки и джинсы приставам не нужны, а вот шубу возьмут. Если найдут наличные деньги, то оставят должнику только сумму прожиточного минимума.
За холодильник, еду в нем, столы и стулья можно не беспокоиться: запрещено забирать предметы, которые необходимы для удовлетворения бытовых потребностей. Компьютер удастся спасти, если доказать, что он нужен для профессиональной деятельности, — например, если должник официально работает программистом на удаленке.
Арестованное имущество приставы могут оставить должнику на ответственное хранение или забрать с собой. Потом это имущество передадут на продажу, а деньги от продажи перечислят кредитору. Если стоимость имущества не превышает 30 тысяч рублей, то должник вправе самостоятельно его продать, а деньги отдать приставам.
Единственное жилье нельзя отобрать за долги, если только оно не под ипотекой. Приставы сделают запрос в Единый государственный реестр недвижимости и узнают, чем владеет неплательщик. Если обнаружат дополнительную недвижимость, то наложат арест, чтобы должник не продал или не переоформил ее на родственников и друзей. Потом оценщик определит справедливую цену. Недвижимость принудительно продадут, а деньги пойдут на погашение долга.
Автомобиль, даже единственный, тоже могут забрать. Приставы узнают в ГИБДД, есть ли у должника машина. Если есть, они оформят запрет на регистрационные действия и будут искать ее. Когда машину найдут, ее арестуют, оценят и продадут. Другой транспорт — лодки, мотоциклы, частные самолеты — тоже могут забрать.
Если стоимость арестованного имущества больше суммы долга, то после продажи приставы вернут должнику разницу.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Сразу видно, что отвечает специалист по взысканию долгов. Иного от него ожидать не приходится. Во-первых, на судебный приказ о взыскании долга, на имя мирового судьи, который вынес этот приказ, нужно в 10-и дневный срок написать возражение. При поступлении возражения, мировой судья отменит этот приказ. Если судебный приказ отменен, дальнейшее взыскание долга возможно только в порядке искового судопроизводства. При этом, поскольку приказ – это и решение суда, и исполнительный документ, начатый процесс взыскания прекращается до того, пока по делу не будет подан и удовлетворен иск. Дальше, если Банк всё- таки подал исковое заявление, в суде Вам на помощь может прийти статья 333 Гражданского кодекса РФ. Суть этой нормы в том, что суд по Вашему заявлению, имеет право уменьшить размер неустойки, если она будет явно несоразмерна последствиям нарушения Вами обязательства по возврату кредита. И, надо сказать, что в большинстве случаев, суды снижают неустойку очень прилично, вплоть до 90 процентов от первоначальной суммы. Статья 333 ГК РФ – это очень хороший, надежный, и, главное, проверенный способ по уменьшению суммы долга в суде. Главное – не забудьте заявить это требование в суде до окончания рассмотрения Вашего дела.
Дальше, путей много. Можно через суд просить рассрочку исполнения решения суда.
Или уже с приставом решать вопрос. Придите к вашему приставу на личный прием. В основном приставам бывает достаточно, чтобы должник вносил определенную сумму ежемесячно. И, если Вы будете добросовестно оплачивать ежемесячную задолженность, никто не будет сообщать вашему работодателю.
Natalya,как с Вами связаться? По вопросам с задолженностью
Как отдел взыскания банка нарушает Ваши права?
Конечно иногда выходит и наоборот, человек пытается не обращать внимания на все эти звонки и угрозы, посылает кредиторов на все 4 стороны и перестаёт платить вообще. Но большая часть людей даже не подозревает, что этими действиями банк нарушает законы.
Подобные действия описаны в статье 26 ФЗ:
«О банках и банковской деятельности»: Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Существует ряд случаев в которых личная информация передаётся сторонним лицам, но неуплата кредита в них не входит. Подробнее в статье 857 ГК РФ:
1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Сотрудника банка, который оповестил родственников и знакомых о просрочке платежа вполне можно привлечь к уголовной или гражданско-правовой ответственности :
-Ч. 2 ст. 183 УК РФ: Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.
— Ч. 2 ст. 137 УК РФ: Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, с использованием своего служебного положения.
По данным статьям УК РФ наказанием может быть как штраф, так и лишение свободы. Обычно назначают небольшой штраф и доп. наказание в виде запрета работы на определенных должностях сроком на 2-3 года.
«О защите прав потребителей»: Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В один из дней родителям позвонили из банка и сказали, что у меня «висит» задолженность по кредиту и скоро всё моё и их имущество арестуют. От подобных действий моей матери стало плохо, а у отца поднялось давление. Я очень переживал за них и ощущал сильные моральные страдания. Родственники стали избегать встреч со мной, а в семье начались проблемы, я чувствовал себя виноватым.
Ни в коем случае не нужно соглашаться на предложения работников банка приехать на определенный адрес, поговорить и подписать какие-то бумаги.
Все общение с сотрудниками должно происходить только в стенах самого банка и быть документально зафиксировано. Так же, банк обязан все предложения направлять в письменном виде, но никак не с помощью телефона или личной беседы.
Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.
Данные и адреса основных контролирующих органов:
• Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) 115035, Москва, ул. Балчуг, д.2 тел.950-21-28(Осуществляет непосредственный надзор за банковской деятельностью кредитных организаций ) сюда можно писать любые жалобы, отвечают чётко с инструкциями, если даже жалоба непосредственно не связана с нарушениями банковского законодательства. Ссылка интернет-приёмной Центробанка
• Генеральному Прокурору РФ, жалобы и письменные обращения принимаются путем почтовой связи по адресу: ГСП-3 125993 г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-приемная
• Роскомнадзор,109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Интернет-приемная
-отправить заявление заёмщику с просьбой оплатить задолженность или погасить всю сумму займа с процентами. Угрозы и прочие методы давления недопустимы. Максимум, предупреждение о взыскании суммы долга с помощью суда.
-банк вправе «продать» долг третьему лицу. В таком случае новый взыскатель может начать весь процесс с самого начала. Однако же о передаче долга заёмщик должен быть письменно уведомлен. Обычно «продают» долг коллекторским агенствам, чьи методы редко бывают законны. В споре с коллекторами поможет полиция и прокуратура. Не стоит вступать с такими агенствами в дебаты, лучше просто предупредите, что напишете заявление о вымогательстве в прокуратуру, их пыл это охладит.