информационное письмо dhl образец
Информационное письмо dhl образец
Идите к брокеру (вернее к таможенному представителю)
Уже сходил и сам себе отвечаю:
Уже сходил и сам себе отвечаю:
Заинтересовал п.3.
Что за зверь?
Заинтересовал п.3.
Что за зверь?
Самодеятельность ДХЛа вместе со своим постом. Чтобы жить легче.
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА НА ТАМОЖНЮ
Фирменный бланк предприятия (с указанием названия предприятия, адреса, ИНН, ОГРН и кода ОКПО)
Исх.№
Дата Информационное письмо
Настоящим информируем, что в наш адрес поступил груз по накладной (CMR)_____________ в количестве (…мест) и весом (…..кг).
Груз содержит (дайте максимально подробное описание товаров, включая наименование серии, модели, маркировку, нанесенный товарный знак, укажите количество единиц каждого наименования ).
— если вложением является часть оборудования, то опишите конкретно, для какого именно оборудования она предназначена (область применения, модель/серия)
— если импортируемый товар подлежит обязательной сертификации/санитарно-эпидемиологической экспертизе при ввозе на территорию РФ, то необходимо предоставить сертификат соответствия/санитарно-эпидемиологическое заключение или документы его заменяющие.
Самодеятельность ДХЛа вместе со своим постом. Чтобы жить легче.[/B]
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА НА ТАМОЖНЮ
Фирменный бланк предприятия (с указанием названия предприятия, адреса, ИНН, ОГРН и кода ОКПО)
Исх.№
Дата Информационное письмо
Настоящим информируем, что в наш адрес поступил груз по накладной (CMR)_____________ в количестве (…мест) и весом (…..кг).
Груз содержит (дайте максимально подробное описание товаров, включая наименование серии, модели, маркировку, нанесенный товарный знак, укажите количество единиц каждого наименования ).
— если вложением является часть оборудования, то опишите конкретно, для какого именно оборудования она предназначена (область применения, модель/серия)
— если импортируемый товар подлежит обязательной сертификации/санитарно-эпидемиологической экспертизе при ввозе на территорию РФ, то необходимо предоставить сертификат соответствия/санитарно-эпидемиологическое заключение или документы его заменяющие.
Гм. А таможне сия бумага для каких целей?
Гм. А таможне сия бумага для каких целей?
Да уж. Прям низнай. Ну, воблу можно на нёй распотрошить. D
Услуги по таможенному декларированию
Компания DHL Express объединяет сертифицированных международных специалистов в области логистики, обладающих серьезным опытом в сфере таможенного декларирования. Широкий спектр предлагаемых нами услуг по таможенному сопровождению позволяет решать самые разные задачи клиентов. Благодаря опыту DHL Express в сфере таможенного декларирования мы можем гарантировать быстрое и эффективное прохождение таможенных процедур, что дает возможность клиентам сосредоточиться на своих бизнес-задачах и быть уверенными в том, что груз будет вовремя доставлен получателю в любую точку мира.
В соответствии с законодательством Таможенного союза для оказания и получения услуг по таможенному декларированию между клиентом (представляемым лицом) и DHL Express (таможенным представителем) должен быть обязательно заключен договор на оказание услуг по таможенному декларированию. При этом клиент также имеет право выбирать таможенного представителя или самостоятельно декларировать груз.
Услуги по таможенному декларированию оплачиваются согласно тарифам, которые являются неотъемлемой частью договора.
Другое государственное учреждение
При декларировании грузов, импортируемых в страну или Таможенный союз, DHL Express организует прохождение процедур фитосанитарного, ветеринарного и карантинного контроля.
Фитосанитарный контроль в том числе с отбором проб и образцов, является платной услугой.
Хранение грузов на складе временного хранения (СВХ)
В случае если таможенное декларирование продолжается более 3 дней с даты прибытия груза по обстоятельствам, не зависящим от DHL Express (включая, но не ограничиваясь, неточности в документации, отсутствие нужных документов, отсутствие решения таможенных органов), взимается оплата за услугу временного хранения. Оплата за временное хранение начисляется через 3 дня после прибытия груза или уведомления брокера, в зависимости от того, какая из этих дат наступает позже, и оплачивается импортером.
Таможенный транзит
DHL Express связывается с импортером по прибытии груза для согласования таможенного декларирования или получения дополнительных инструкций. Индивидуальный таможенный транзит осуществляется только по согласованию сторон.
Подтверждение таможенного декларирования
DHL Express в России связывается с импортером по прибытии грузов стоимостью свыше 200 евро для согласования таможенного декларирования в интересах клиента, а также информирует его о необходимых в этом случае документах.
Перевод и подготовка документации
Чтобы ускорить процесс таможенного декларирования, компания DHL Express по запросу отправителя или получателя может выполнить перевод инвойса на русский и/или английский язык. Эта услуга является платной в зависимости от объема переводимой информации.
DHL на основании сведений и документов, предоставленных клиентом, может подготовить техническое описание или другие документы, необходимые для целей декларирования. Услуга согласовывается сторонами и оплачивается в рамках договора по таможенному декларированию.
Подготовка экспортных деклараций
Применяется в странах, где для оформления грузов, содержащих контролируемые товары или превышающих нормы стоимости и веса, требуется индивидуальная экспортная декларация. DHL проводит таможенное декларирование и выставляет услуги по таможенному декларированию декларанту. В некоторых странах заполнение экспортной декларации онлайн позволяет избежать оплаты услуг.
Формальное декларирование
Для экономии затрат и сокращения времени на обработку грузов, в отношении которых не действуют какие-либо ограничения по стоимости и/или категории товара, декларируются в консолидированном манифесте. DHL Express взимает дополнительные сборы, если импортер запрашивает формальную процедуру ввоза или вывоза несмотря на то, что груз соответствует требованиям для упрощенной процедуры.
Передача стороннему брокеру
По запросу отправителя или получателя процесс таможенного декларирования может быть передан независимому брокеру. Компания DHL Express взимает сбор за выполнение формальностей, связанных с этим процессом. После передачи документов стороннему брокеру DHL больше не несет ответственность за своевременность подачи таможенной декларации или выпуск грузов таможней.
Подготовка многотоварных деклараций
В случае ввоза грузов, содержащих несколько позиций, взимается дополнительная плата за каждую строчку в декларации в соответствии с договором на услуги по таможенному декларированию. Каждый из товаров должен быть классифицирован в соответствии с кодами товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности.
Товары для личного пользования
В настоящее время DHL Express в России не принимает к доставке грузы в адрес частных лиц.
Внесение изменений после декларирования
Следующая информация может быть внесена и скорректирована DHL для декларирования груза: таможенная стоимость, классификация товаров, сведения об импортере (индивидуальные номера налогоплательщиков). Корректировки вносятся на основе предоставленных импортером/экспортером документов. Услуга может быть предоставлена в течение или после окончания поцесса декларирования груза. Корректировка производится по запросу таможенных органов или импортера/экспортера в случае, если DHL обнаружены несоответствия в предоставленой информации (например, получателю предлагается подтвердить стоимость груза, если обнаружено возможное ее занижение).
Временный ввоз или вывоз
По запросу отправителя или получателя DHL Express может подготовить товары к временному ввозу и последующему вывозу. Идентификация импортируемых товаров выполняется с использованием фотографий, письменного описания, наличия индивидуальных идентификационных номеров.
Документы для таможенного оформления
Для получения подробной информации о таможенном декларировании вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону: +7 (495) 961-10-67
Дополнительные сборы за услуги таможенного декларирования
| Услуга | Принцип расчета стоимости | Дополнительные сборы |
|---|---|---|
| Таможенное хранение грузов | За каждый груз, в день, начиная с 4-го раб. дня | 390 рублей за груз в день и 6,50 рублей за кг в день, начиная с 4-го раб. дня |
| Таможенный транзит | За декларацию | 9 650 рублей за декларацию (по согласованию сторон) |
| Документальное сопровождение и терминальная обработка груза при передаче стороннему брокеру | За груз | Минимум 3 200 рублей |
| Подтверждение таможенного декларирования | За груз | В соответствии с тарифами на услуги по таможенному декларированию |
| Перевод документации | За инвойс | 3 750 рублей мин. (до 10 позиций), 570 рублей за каждые последующие 5 позиций |
| Подготовка экспортных деклараций | За груз | В соответствии с тарифами на услуги по таможенному декларированию |
| Формальное декларирование | За груз | От 2 650 рублей до 14 700 рублей |
| Подготовка многотоварных деклараций | За лист таможенной декларации | Минимум 2 100 рублей за лист таможенной декларации |
| Внесение изменений и(или) дополнений в сведения, указанные в декларации на товары | За декларацию | 2 200 рублей (возможность внесения изменений согласуется отдельно) |
| Временный ввоз/вывоз | За декларацию | Минимум 18 000 рублей |
Действительно с 1 января 2021 г.
Тарифы указаны без учета НДС и топливной надбавки
DHL Express — посылка «зависла» на таможне
Заказываю печатные платы из Китая в количествах 5-25 штук для прототипирования электронных устройств, которые мы разрабатываем. Ключевой вопрос — скорость доставки. Именно поэтому, заказываем доставку экспресс службой DHL Express.
В последнее время наблюдается снижение сроков доставки (уже второе мое обращение).
Вот инвойс от Китайского производителя:
19-го числа в 22:38 курьер DHL забрал посылку с завода-изготовителя печатных плат. Спустя 19 часов посылку уже попадает на консолидационный хаб DHL в Лейпциге, а спустя еще 12 часов посылку уже попадает в Москву (21-го числа в 08:50). За 31 час посылка прилетела из Гонконга в Москву, посетив Германию. Фантастическая скорость! Именно ради этой скорости я плачу денег БОЛЬШЕ, чем стоит сама посылка. Именно ради этой скорости я готов платить даже ВДВОЕ БОЛЬШЕ того, что DHL запрашивает за доставку сейчас.
24-го числа, в 12:00 (4-тые сутки с момента прибытия пошли) по посылке нет никаких изменений, пишу письмо с вопросом когда ожидать посылку:
Но исполнение подкачало.
Как мне видится (возможно ошибаюсь):
Все это сводит на нет все усилия складских работников DHL по всему миру. 31 час на доставку из Гонконга в Москву и 96 часов нахождения посылки на таможне (сейчас уже вечер, а значит завтра утром, спустя 4 суток, посылка по-прежнему будет на таможне), пока офисные сотрудники ковыряются в носу и зависают на перекурах.
У меня есть опыт растаможки посылки UPS своими силами за 4 суток, хотя в таможенных декларациях я практически ничего не смыслю, а потому возникает вопрос актуальности услуги по растаможке сотрудниками DHL Express, если самому быстрее.
В случае UPS нет услуги бесплатного декларирования. За растаможку UPS просит от 12к рублей. В случае UPS таможенную декларацию подаю сам и мне удается уложиться в 96 часов, будучи полным профаном в вопросах оформления таможенных деклараций.
«. К сожалению, 25 плат для личного пользования по реестру растаможить нельзя. »
Про личное пользование вообще речи не идёт, откуда вы это взяли? Заказываю платы как Юр лицо, для целей прототипирования без извлечения коммерческой выгоды (перепродажи).
Алмаз, давно работаю с ДХЛ. Если груз тормозит таможня, то вины ДХЛ в этом нет. Их задача вовремя запросить у отправителя (или получателя) необходимую для таможни информацию. Если китайцы внесли в инвойс кроме физических плат еще и услуги («которых не найти в коробке»), налицо расхождение содержимого посылки и описания в инвойсе. Скорее всего это и есть причина задержки выпуска груза.
Зачем нужно было указывать в инвойсе товар, которого нет в посылке (услуга монтажа)?
«. Зачем нужно было указывать в инвойсе товар, которого нет в посылке (услуга монтажа). »
В инвойсе как раз указывается как раз все, за что покупатель платит. В данном случае, это: изготовление плат, монтаж и доставка. И ошибки тут нет, таможенная стоимость высчитывается не только по товарам, но и по доставке, как минимум (насчёт услуг монтажа не уверен).
Либо сотрудники не отличают накладную от инвойса, либо не в курсе, что содержимое посылки определяется по накладной, а не по инвойсу. По инвойсу определяется таможенная стоимость.
«. Их задача вовремя запросить у отправителя (или получателя) необходимую для таможни информацию. »
25 часов прошло с момента, как прибыли платы до момента, когда пришло письмо от сотрудников с просьбой предоставить информационное письмо. После этого 48 часов тишины, и инвойс они запросили только после того, как я написал им письмо с вопросом «где посылка».
Китайцы изготовили платы за 120 часов, доставили за 31 час. Офисные эльфы Анастасия и Кирилл тупят с посылкой 96+ часов. ред.
Информационное письмо dhl образец
Уже сходил и сам себе отвечаю:
Уже сходил и сам себе отвечаю:
Панкрат, гони их всех вон! ©
Самодеятельность ДХЛа вместе со своим постом. Чтобы жить легче.
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА НА ТАМОЖНЮ
Фирменный бланк предприятия (с указанием названия предприятия, адреса, ИНН, ОГРН и кода ОКПО)
Исх.№
Дата Информационное письмо
Настоящим информируем, что в наш адрес поступил груз по накладной (CMR)_____________ в количестве (…мест) и весом (…..кг).
Груз содержит (дайте максимально подробное описание товаров, включая наименование серии, модели, маркировку, нанесенный товарный знак, укажите количество единиц каждого наименования ).
— если вложением является часть оборудования, то опишите конкретно, для какого именно оборудования она предназначена (область применения, модель/серия)
— если импортируемый товар подлежит обязательной сертификации/санитарно-эпидемиологической экспертизе при ввозе на территорию РФ, то необходимо предоставить сертификат соответствия/санитарно-эпидемиологическое заключение или документы его заменяющие.
-В чём секрет твоего спокойствия?
-Ну, видишь ли, я никогда не спорю с дураками!
-Но это же невозможно!
-Ну, невозможно, так невозможно.
Как работает DHL
От имени компании DHL Express позвольте засвидетельствовать Вам свое почтение и поблагодарить за Ваше письмо, касающееся груза, пришедшего по авианакладной DHL 9188473840. В первую очередь, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за то, что Вам приходится беспокоиться о судьбе своей посылки.
Разрешите, пожалуйста, объяснить сложившуюся ситуацию.
Ваш груз был принят к пересылке 10 июля сего года. 15 июля отправление поступило на таможенный терминал DHL в г. Нижний Новгород для дальнейшей организации процесса таможенной очистки.
На оформление груза согласно таможенному кодексу РФ отводиться в среднем 3 рабочих дня. К сожалению, из-за реструктуризации, произошедшей в нижегородской таможне в мае этого года, сейчас наблюдаются задержки в таможенном оформлении грузов, и повлиять на работу таможенных органов мы никоим образом не можем. Поверьте, мы делаем все возможное для ускорения и урегулирования процесса таможенного оформления. Груз будет доставлен Вам незамедлительно, как только будет выпущен с таможни. Евгений, Вы предоставляли паспортные данные и информационное письмо в наш таможенный отдел?
Евгений, я не могу прочитать Ваше письмо, к сожалению. Пришлите, пожалуйста, еще раз.
Спасибо за присланные копии документов, на основании которых заявление на растаможку Вашего груза было подано 30.07.09.
У таможенного инспектора возникли следующие вопросы: что за декоративная бижутерия драгоценного или недрагоценного металла, какие камни?? И какие пришли джинсы в кол-ве 3 шт ( новые или б/у, муж или жен).
Будьте любезны, пожалуйста изложите данные сведения в виде информационного письма по образцу:
В нижегородскую таможню
В мой адрес по накладной 988473840 из США пришло.
Тут видно что они попытались что то сделать только 30 числа (груз был в городе уже 15). Собственно здесь мое терпение кончилось и через знакомого работающего в таможне было выяснено что:
1. Никакой реструктуризации таможни не было (было только какое то постановление в отношении коммерческих перевозчиков но не более).
2. Так как в посылке находиться ремень прописанный как бижутерия без точной описи (которую должен был оформить DHL при отправки) возможно будет произведена экспертиза.
3. Сегодня действительно приходили люди из DHL на таможенный пункт, но не написали заявления на таможенное оформление потому что у них просто нет для этого денег (которые собственно включены в стоимость доставки).
И так получается что DHL просто тянут время потому что у них нет денег для уплаты таможенных пошлин.
Треккинг посылки
UPD: Перенес в Электронную коммерцию.
UPD 2: Сегодня 6 августа посылка наконец то прошла таможню, как мне сказали посылка была вскрыта что бы убедиться что это не ювелирные украшения. Скорее всего завтра получу посылку, интересно это статья подействовала или я их просто по телефону достал 🙂
UPD 3:Все получил посылку, ура 🙂