информированное согласие на перманентный макияж образец

Приложение Б (обязательное). Информированное согласие на выполнение косметического татуажа

Информированное согласие
на выполнение косметического татуажа

Оформление информированного согласия клиента на выполнение косметического татуажа является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения услуги.

Информированное согласие должно включать в себя:

— дату подписания информированного согласия на оказание услуги, Ф.И.О. мастера косметического татуажа, реквизиты исполнителя услуги;

— Ф.И.О., возраст клиента, его телефон и/или другую контактную информацию;

— информацию об особенностях здоровья клиента;

— Ф.И.О. мастера и его обязательства перед клиентом в соблюдении правил и норм оказания услуги;

— информацию об основных положениях [8];

— гарантию сохранения конфиденциальности информации, полученной от клиента;

— информацию об оказываемой услуге, выбранных для данного клиента технологии, инструментах, материалах, пигментах и т.п.;

— разъяснение аспектов, сопутствующих косметическому татуажу (противопоказания, возможность обезболивания, восстановительные процессы, рекомендации по уходу);

— предупреждение клиента о возможных рисках, необходимости выполнения дополнительных процедур, особенностях временных послепроцедурных осложнений и сроках сохранения результата услуги;

— подписи клиента и мастера, осуществляющего технологический процесс исполнения услуги.

Приложением к информированному согласию может быть памятка клиента.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Источник

Пример Соглашения с клиентом на процедуру перманентного макияжа

Я,________________________________________________________________________________
Возраст_________________________ Контакты_____________________________________________

даю разрешение на выполнение процедур перманентного макияжа (ПМ) по утвержденному мной эскизу.

Я ознакомлен (а) с сутью и особенностями процедур ПМ и получила ясные ответы на все интересующие меня вопросы.

Я осознаю, что возможны:

► болевые ощущения во время проведения процедуры;

► осложнения после проведения процедуры в виде временной отечности (1-3 дня), образования корочки (3-6 дней) и очень редко – гематомы, аллергические реакции, в том числе сухость и шелушение кожи.

Я предупрежден (а) о том, что для профилактики инфицирования, ускорения заживления и для обеспечения качества в течение недели после процедуры рекомендуется:

► не париться в бане и не загорать, не купаться в водоемах и бассейне;

► ограничить применение декоративной косметики, особенно губной помады, после процедуры на губах;

► пользоваться рекомендованным противовоспалительным, ранозаживляющим препаратом;

► цветовая пигментация в течение 3-7 дней после проведения процедуры значительно ярче, чем последующий результат;

► эффективность процедуры зависит от правильного домашнего ухода.

► окончательный результат ПМ оценивается через 28-32 дня после процедуры.

Для достижения необходимого качества и для большей стойкости ПМ обычно необходимо 1-2 дополнительные процедуры с рекомендуемыми интервалами в 1-2 месяца.

Я осведомлен (а) о том, что длительность сохранения результата произведенной процедуры измеряется годами, зависит от индивидуальных характеристик моей кожи и на нее влияют: возраст, инсоляция, пилинги, косметические процедуры.

Процедура ПМ на губах может провоцировать появление герпетической реакции. Во избежание этого рекомендуется профилактическое применение соответствующих противовирусных препаратов.

Я получила в письменном виде «Рекомендации после процедуры перманентного макияжа»

У меня нет медицинских противопоказаний для выполнения процедур ПМ, таких как:

Источник

Некачественные услуги косметологии: как защитить свои права?

После посещения косметолога эффекта нет или даже стало хуже? Расскажем, как призвать клинику к ответу!

Содержание

Все мы хотим быть красивыми и здоровыми. Современная медицина, в том числе эстетическая, дает огромные возможности поддерживать свою внешность. Но если услуги оказаны некачественно, проблемы только приумножатся. И к сожалению, от этого не застрахован никто. Как же действовать в этом случае?

Для начала разберемся с терминологией:

Требования к оказанию косметологических услуг содержатся в Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также в Правилах предоставления платных медицинских услуг.

На что обращать внимание при выборе клиники?

Еще на этапе выбора клиники или салона обратите внимание на следующие аспекты:

Грамотно общаемся с врачом

Когда вы приходите записываться на процедуру, первым с вами должен побеседовать врач-косметолог. Только он может провести осмотр, поставить диагноз и рекомендовать те или иные процедуры. По закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вы имеете право получить полную информацию о своем состоянии здоровья, препаратах и методиках, которые будут применяться в процессе лечения. Вам должны подробно объяснить, что и как будут делать с вашим лицом и телом, предложить альтернативы, предупредить о возможных побочных действиях и рассказать об эффективности препаратов.

Вам обязаны предоставить на подпись так называемое информированное согласие. В этом документе прописываются абсолютно все нюансы, связанные с косметологическими манипуляциями, в том числе противопоказания, возможные ограничения в режиме, исчерпывающая информация об оказываемой услуге.

Согласие подписывается в двух экземплярах, один остается в клинике или салоне, второй – у вас. Помимо того, что согласие необходимо внимательно прочитать, советуем сохранять все бумаги. Если в дальнейшем у вас возникнут претензии к клинике, документы пригодятся для подтверждения вашей правоты.

Подписать договор – не напасть

Отдельное внимание уделите договору на оказание услуг, который вы подпишете перед тем, как стать клиентом той или иной клиники. Часто его воспринимают как формальность, но в случае возникновения конфликта именно на договор в первую очередь ссылается исполнитель косметологических услуг.

Несмотря на то, что часто клиентам предлагают стандартный договор, стоит внимательно прочесть все пункты. Возникает закономерный вопрос: может ли клиент вносить свои изменения и настаивать на включении каких-либо тезисов в текст договора?

– Любой договор – это всегда добрая воля сторон, где стороны договариваются об условиях, а не диктуют их. Поэтому если медицинский центр следит за своей репутацией, то, конечно, учтет корректировки клиента. А если добросовестность сотрудникам не близка и сам договор – это способ защитить центр от возможных жалоб потребителя на некачественную работу, то лучше такой договор не заключать. На что обращать внимание? Конечно, на предмет договора (что вам обязуются сделать, в каком объеме) и, что немаловажно, ответственность сторон. Поскольку если медицинский центр ни за что не отвечает, то в случае некачественной услуги вам придется обращаться в суд, что по срокам довольно небыстрая процедура. Если же центр готов брать на себя риски и ответственность, это прописывается в договоре. Если вам предлагают подписать договор с безусловно невыгодными для вас условиями, вы можете отказаться. Существует понятие «дискриминационного договора», то есть такого, который ставит потребителя в заведомо невыигрышные условия за счет прямого или косвенного нарушения законодательства. Если же вы уже подписали договор, противоречащий законодательству, можете обратиться в суд с требованием признать его недействительным.

С какими проблемами можно столкнуться?

Даже самый придирчивый выбор клиники и внимательное изучение всей информации не страхуют от возможных негативных последствий. Перечислим основные глобальные проблемы (связанные с последствиями косметологических манипуляций), с которыми приходится разбираться клиентам салонов.

В этом случае причина может быть как в низкой квалификации врача, так и в препаратах, которые использовались во время процедуры. Не секрет, что в целях экономии некоторые салоны могут использовать некачественные средства, не зарегистрированные в нашей стране, без доказанной эффективности. Их влияние на внешность оказывается непредсказуемым. Такие «последствия» – однозначный повод для того, чтобы обращаться с жалобой и в случае необходимости идти в суд.

Вспомните фотографии звезд – жертв косметической медицины. Они – яркий пример того, как можно испортить свою внешность в погоне за красотой. Но ведь никто осознанно не желает получить такой результат. Если после посещения клиники вы видите в зеркале похожее «преображение», это повод обращаться с жалобой.

Самый тонкий момент в данном случае – это оценка результата и проблема разных взглядов на эстетику. Например, вы сделали татуировку и увидели, что мастер исказил первоначальный эскиз. Можно ли в этом случае предъявить какие-либо претензии, или ничего не докажешь, так как эстетика – вещь индивидуальная?

– Часто эскизы выбираются в салоне. Но независимо от того, где выбрано (салон, собственный эскиз), неплохо было бы зафиксировать, что именно этот рисунок заказывается. Если это эскиз салона – зафиксировать гаджетом в каталоге. Собственный эскиз – поставить на нем подпись мастера. Тогда отличия от рисунка, а равно некачественно исполненную услугу можно будет легко доказать, и мастер с большой долей вероятности признает свою оплошность, – объясняет Александр Борисов. – А если нет, то такое доказательство будет оценивать суд. Если же вы согласились на определенное изображение, получили качественную услугу, а потом решили, что вам не нравится результат, претензии к салону предъявлять нет смысла.

Еще одна сфера, в которой причиной проблем может быть разница во вкусах, – это татуаж. Несмотря на то, что мастера стараются продемонстрировать предполагаемый результат максимально наглядно, могут быть и разночтения, и откровенные ошибки со стороны исполнителя. Чтобы было проще доказывать свою правоту в случае такой необходимости, фотографируйте процесс на разных этапах. Грамотный специалист сначала наносит предварительный «эскиз», по которому клиент может сориентироваться, нравится ли ему предложенный вариант. Желательно сфотографировать работу на этом этапе. Если итоговый результат будет сильно отличаться, вы сможете легко доказать, что вам оказали некачественную услугу.

Это тоже один из сложных моментов, потому что оценка эффекта – понятие индивидуальное. Нередко у клиента и врача разные представления о том, каким должен быть конечный результат. Естественно, он зависит от множества факторов, но, если вы видите, что пользы от процедуры нет вообще, это повод задуматься. Причем в первую очередь о том, какие препараты были использованы.

– Как правило, характеристики заявлены в медицинских препаратах, клиника же лишь использует их, при этом возможна разница в эффекте относительно физиологии пациента (состояние кожи, возраст и т. д.). И здесь в первую очередь стоит обращать внимание не столько на манипуляции врача, сколько на то, действительно ли используется заявленный медикамент, ведь в ряде клиник, например, вместо более дорогостоящих препаратов используют менее дорогостоящие, а отсюда и результаты, точнее, их отсутствие. – добавляет Александр Борисов.

«Если нет разницы, зачем платить больше»?

Нельзя обойти вниманием еще одну распространенную проблему – замену дорогого препарата дешевым. Такие манипуляции могут привести и к возникновению проблем со здоровьем, и к отсутствию результата косметологической процедуры.

В информированном согласии, о котором мы писали выше, должны быть указаны те препараты, которые врач будет использовать для проведения процедуры. Еще раз напомним, что их можно самостоятельно проверить на сайте Минздрава, чтобы убедиться в наличии регистрации. Если с этим все в порядке, остается проследить, чтобы при проведении процедуры использовали именно их. Лично проконтролируйте, какие именно средства применяет врач. Вам должны показать невскрытую упаковку (вы можете попросить посмотреть номер серии, переписать его или сфотографировать), открыть ее при вас и продемонстрировать, что именно этот препарат набирают в шприц или наносят на кожу. Это даст вам определенную гарантию того, что вы получите именно ту услугу, за которую расписывались.

Как действовать, если вам оказали некачественную услугу? Пошаговое руководство

Какую компенсацию можно получить за некачественно оказанные услуги?

Вы можете получить несколько выплат:

Если у вас нет уверенности в своих силах, обращайтесь к юристу (желательно на этапе сбора документов). Он проконсультирует, как лучше поступить в вашем случае, оценит перспективность судебного разбирательства и поможет собрать доказательства, которые однозначно подтвердят вашу правоту.

Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Информационное соглашение на выполнение процедуры перманентного макияжа

1. Я ___________________________________

ознакомлена с техническими особенностями выполнения перманентного макияжа и согласна на выполнение процедуры.

2. Я ознакомлена с тем, что на обрабатываемую поверхность кожи будет нанесено анальгезирующее средство.

3. Сталкивалась ли вы с проявлениями аллергии:

— ДА (пищевые продукты, бытовая химия, лекарственные средства) Как проявлялась

4. Я проинформирована о том, что при проведении процедуры в верхние слои кожи при помощи специальной иглы будут введены пигменты, которые останутся в коже на несколько лет.

5. Я осведомлена о продолжительности процедуры и необходимости коррекции.

6. При соблюдении рекомендаций дополнительная коррекция пигментированного участка проводится бесплатно в течение месяца и оплачивается в размере 70% от первоначальной стоимости услуги в течение года после ее оказания.

7. Форма пигментации была первоначально нарисована карандашом, а цветовой эффект от пигментации был мне показан до начала процедуры.

8. После нанесения основных линий макияжа мастером я согласна на перманентный макияж, одобряю цвет, толщину линий, форму бровей.

9. Я предупреждена о том, что интенсивность и тон красителей могут изменяться в зависимости от интенсивности пигментации моей кожи и, что окончательный тон пигмента предсказать невозможно.

10. Я предупреждена о том, что пигменты (особенно серого и черного цвета) имеют тенденцию к выцветанию.

11. Интенсивность пигмента может снизиться на 40-60% от первоначальной в течение 7 дней после процедуры.

12. мною получены письменные рекомендации по уходу после процедуры и я согласна использовать рекомендованные мази и кремы после процедуры.

13. Я предупреждена о возможном образовании отека и корочек в зоне процедуры, которые проходят в течение 2-3 дней самостоятельно.

14. Я предупреждена о возможных герпетических высыпаниях в области губ и о методах их предупреждения.

15. Я предупреждена о том, что в течение 8 дней после процедуры мне необходимо отказаться от:

применения косметических препаратов и средств для очистки кожи лица,

— механического удаления корочек.

16. При несоблюдении данных условий мастер не несет ответственности за полученный результат и коррекция проводится за полную стоимость.

17. Настоящим соглашением я подтверждаю свои данные и заверяю, что не страдаю заболеваниями и состояниями, являющимися прямыми противопоказаниями для проведения перманентного макияжа (низкая свертываемость крови, инсулинозависимый сахарный диабет, гепатит, СПИД, гипертоническая болезнь, беременность и период лактации, период менструации).

Подпись клиента Дата

Таблица оценки состязания

Перманентный макияж в аппаратной технике

— Техника выполнения работы;

— Подбор формы в соответствии с типом лица модели;

— Подбор пигмента в соответствии с цветотипом модели

— Симметрия в работе

— Соблюдение правил гигиены.

Время, отведенное для выполнения практического задания – 2 часа.

Сводная таблица результатов

Победителем состязания признается участник, набравший максимальное количество баллов. Призеры выявляются простым подсчетом баллов.

Источник

Информированное согласие на перманентный макияж образец

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Household services. Cosmetic tattooing. General requirements

Дата введения 2022-01-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований» (АО «ИРЭИ») при участии Ассоциации «Международная Лига профессионалов перманентного макияжа и художественной татуировки» (А «МЛППМ и XT»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на организации и предприятия, независимо от их организационно-правовой формы и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги косметического татуажа.

Настоящий стандарт устанавливает классификацию косметического татуажа, общие требования, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг косметического татуажа.

Стандарт не распространяется на медицинские услуги.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.1.019 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты

ГОСТ Р 51142 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия

ГОСТ Р 58391 Пигменты для косметического татуажа. Требования безопасности

СП 30.13330.2012 (СНиП 2.04.01-85*) «Внутренний водопровод и канализация зданий»

СП 60.13330.2012 (СНиП 41-01-2003) «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 51142, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 косметический татуаж: Услуга косметического характера и назначения по удовлетворению эстетических потребностей клиента путем введения пигментов в кожу человека.

1 Термин «татуаж» является синонимом терминов «тату» и «татуировка».

2 В зависимости от глубины введения пигмента технологии косметического татуажа подразделяют на эпидермальный и дермальный татуажи.

3.2 перманентный макияж: Косметический татуаж в области лица с целью создания долговременного макияжа.

3.3 художественная татуировка: Косметический татуаж с целью создания художественного изображения.

3.4 камуфляжный татуаж: Косметический татуаж в области лица или тела с целью камуфляжа эстетических дефектов.

3.5 эпидермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого нанесением на кожу с последующим непринудительным впитыванием в эпидермис специальных красящих веществ.

3.6 дермальный татуаж: Технология косметического татуажа, выполняемого профессиональным инструментом для введения непосредственно в дерму на кончике иглы пигментов для косметического татуажа.

исполнитель услуг: Предприятие, организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие, предлагающие или имеющие намерение оказать услугу потребителю.

потребитель услуг: Физическое лицо, получающее, заказывающее либо имеющее намерение получить или заказать услугу в личных, бытовых или иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

обслуживание: Деятельность исполнителя услуг при непосредственном контакте с потребителем услуг.

3.10 мастер косметического татуажа: Работник, непосредственно осуществляющий технологический процесс оказания услуги косметического татуажа.

3.11 тату-машинка: Электромеханический инструмент для косметического татуажа, непосредственно предназначенный для выполнения дермального татуажа.

3.12 мануальный (ручной) инструмент для косметического татуажа: Игловой модуль, закрепленный в специальном удобном для руки мастера держателе.

3.13 игловой модуль: Моноблочная конструкция, содержащая иглу или пучок игл и предполагающая одноразовое использование.

пигменты для косметического татуажа: Средства, состоящие из смеси окрашенных дисперсных веществ, нерастворимых в дисперсионных средах, и вспомогательных ингредиентов.

3.15 осветлители косметического татуажа: Специальные вещества, вводимые в кожу инструментом для косметического татуажа и предназначенные для удаления из кожи частиц пигментов.

Источник