иркутскэнерго узнать лицевой счет по адресу
Лицевой счет
Номер лицевого счета абонента компании ООО Иркутскэнергосбыт – содержит закодированную информацию о состоянии жилого здания, его этажности, площади квартиры, количестве проживающих людей, а также персональную информацию о собственнике. К этому номеру также привязана информация об объемах потребления коммунальных услуг и оплате, а также осуществляется доступ в Личный кабинет для дистанционного управления услугами, оплаты и проверки квитанций.
Узнать лицевой счет
Номер лицевого счета прописан в квитанции, которая направляется жильцам ежемесячно. По выставленным счетам производится оплата за услуги. Сам номер состоит из 12 символов, поэтому выучить его бывает довольно сложно, да и запоминать его, как правило, не приходится. Квитанция за услуги ЖКХ содержит в себе детальную информацию и все необходимые реквизиты, а современные терминалы даже умеют «считывать» QR-код для автоматического введения реквизитов.
Однако в жизни может сложиться такая ситуация, когда абоненту необходимо срочно узнать номер лицевого счета, а старой или новой квитанции под рукой нет. В этом случае на помощь пользователям услуг Иркутскэнергосбыта приходит на помощь удобный сервис. Узнать номер лицевого счета можно 3 разными способами:
В зависимости от срочности абонент Иркутскэнергосбыта выбирает удобный способ и сразу получает доступ к Личному кабинету на сайте, для удобной дистанционной передачи показаний счетчиков, оплаты или выполнения других операций.
Как узнать лицевой счет иркутскэнергосбыт по адресу
Вход и регистрация в личном кабинете ООО Иркутскэнергосбыта: для физических и юридических лиц на официальном сайте компании. Как передать показания электроэнергии. Вход и регистрация в личном кабинете ООО Иркутскэнергосбыта: для физических и юридических лиц на официальном сайте компании. Как передать показания электроэнергии.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете физическим и юридическим лицам открыты следующие действия:
Перед началом работы в личном кабинете на сайте компании нужно выполнить процесс регистрации.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация проводится при первом входе:
Как создать личный кабинет?
На основной странице официального сайта Иркутскэнергосбыта нужно выбрать «Открыть личный кабинет».
В появившемся окне следует указать цифры индивидуального счета и фамилию физического лица, с которым ООО «Иркутскэнергосбыт» заключило договор предоставления услуг.
Индивидуальный счет клиента указан в платежной квитанции. Он не должен содержать алфавитных знаков, исключительно цифры. По этому счету в дальнейшем можно будет зайти в личный кабинет на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт». Если данные введены корректно, сайт осуществит переход на новую страницу.
Ввод личных данных физического лица:
Важно! На один e-mail физическое лицо может регистрировать до 10 индивидуальных счетов.
В соответствующей графе введите актуальные цифры своего мобильного телефона. Далее выберите «Отправить СМС». Дождитесь, когда прилетит смска с уникальным кодом. Полученную комбинацию укажите в ячейке «Код подтверждения».
Если код введен корректно, в открывшемся окне появится значок «Подтверждено».
Для завершения регистрации в личном кабинете Иркутскэнергосбыта – нажать «Сохранить». Помните, в будущем, вход выполняется по лицевому счету и подтвержденному паролю.
Если клиент забыл код доступа в личный кабинет на сайте Иркутскэнергосбыта, следует воспользоваться формой восстановления. Для этого нужно кликнуть мышкой по ссылке «Забыли пароль?» и следовать указаниям сайта.
Юридическое лицо также имеет возможность создать личный кабинет. Для этого следует зарегистрироваться на сайте, используя данные договора и ИНН.
Предложения юридическим лицам
«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:
Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.
Сервис СМС
На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.
Как настроить сервис:
Процесс оплаты
Все платежи защищаются одноразовыми кодами.
Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»
Зарегистрировавшись в личном кабинете физического лица «Иркутскэнергосбыт», абонент может пользоваться функциями:
Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно
Если адрес или телефонный номер были изменены, но не обновлены в личном кабинете, восстановление доступа возможно двумя способами:
Отключить личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно только после расторжения договора.
Как передать показания в личном кабинете?
С помощью личного кабинета физические и юридические лица могут оперативно передать сведения приборов учета. Порядок передачи данных в режиме онлайн на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт»:
Важно! В случае ввода некорректных данных цифра будет подсвечена красным. В «Статусе ввода» отобразится пояснение с указанием причины, по которым система не пропускает показания.
Узнать лицевой счет по адресу
Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе. Сейчас нет единой, как в Советском Союзе, организации, которая обслуживала бы всю страну. Хотя на этом рынке есть достаточно крупные игроки. В качестве примера можно назвать ПАО «Энергосбыт Плюс», у которого есть целых тринадцать региональных филиалов на территории РФ. В частности, существуют следующие филиалы:
С другой стороны, есть другая, совершенно отдельная организация ПАО «Мосэнергосбыт», которая обслуживает миллионы бытовых потребителей Москвы и Московской области.
Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?
Итак, попробуем разобраться, как узнать номер лицевого счета по адресу, если вас обслуживает, допустим, компания ПАО «Мосэнергосбыт». Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик. Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода:
На сайте компании можно узнать контакты операторов, а также график работы
Безусловно, на сайте «Мосэнергосбыта» можно завести и зайти свой личный кабинет. Но в данном случае это не поможет, так как для входа как раз необходимо знать лицевой счет абонента и номер счетчика. Следует добавить, что при первом удобном случае желательно все же осуществить регистрацию в личном кабинете. Это позволит клиенту из любой точки, где есть доступ в интернет, передавать показания, оплачивать счета онлайн, узнавать точную информацию о своей задолженности и т. д.
В настройках лицевого счета возможно полностью отказаться от получения стандартных бумажных квитанций в пользу электронных. После этого счет за электроэнергию будет приходить не на обычный почтовый ящик, а на указанный вами e-mail. И это будет удобнее не только для вас, но и для обслуживающей компании.
Если вы являетесь клиентом другой компании – «Энергосбыт Плюс», то порядок действий будет приблизительно тот же самый. Чтобы узнать собственный лицевой счет, нужно либо позвонить в компанию, либо прийти в один из ее офисов. Есть горячая линия «ЭнергосбыТ Плюс», которая работает по всей России — 88007000606. Также существуют отдельные телефоны филиалов. Так, например, дозвониться во владимирский филиал можно по номеру 84922378612, в оренбургский – по номеру 83532797361, а ульяновский – по номеру 88422618391, в самарский – по номеру 88463323435 и так далее.
Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?
С проблемой незнания лицевого счета за электроэнергию могут столкнуться не только владельцы и арендаторы квартир и домов, но и члены садовых товариществ, владельцы дачных участков. Но здесь проблема может быть в принципе нерешаемой. Дело в том, что лицевой счет для оплаты за электричество дается потребителю после заключения договора с организацией. Но электричество доставляется через централизованные сети и потребителем, как правило, является все садоводческое товарищество. Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом. В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.
Необходимо своевременно оплачивать счета, чтобы избежать штрафных санкций
При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:
Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.
ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения
В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.
Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:
Способы оплаты
Оплатить расход энергии можно несколькими способами:
Центры обслуживания
Терминалы
Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.
Почта России
Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.
Отделения банков
Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:
Сбербанк-онлайн
Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.
Как узнать номер лицевого счета иркутскэнергосбыт
Трудно представить жизнь в городской квартире или сельском доме без централизованной подачи электрической и тепловой энергии. В Иркутской области поставки осуществляет «Иркутская Энергосбытовая компания».
Фирма имеет сеть центров для учета поставленной энергии и оплаты за нее. Для облегчения пользования услугами предоставляется вход в личный кабинет физического лица ООО «Иркутскэнергосбыт».
ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения
В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.
Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:
Способы оплаты
Оплатить расход энергии можно несколькими способами:
Центры обслуживания
Терминалы
Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.
Почта России
Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.
Отделения банков
Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:
Сбербанк-онлайн
Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.
Процесс оплаты
Все платежи защищаются одноразовыми кодами.
Автоплатеж
«Сбербанк-онлайн» позволяет настроить ежемесячные автоматические платежи за сервис «ИСБ». Подключить сервис можно через терминалы банка. Последовательность действий включает:
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно с помощью компьютера или смартфона, работающего на операционной системе Android. Возможен вход через iPhone. Приложения доступны в App Store и Google Play.
Вся информация защищается законодательством в области персональных данных.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация проводится при первом входе:
Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»
Зарегистрировавшись в личном кабинете физического лица «Иркутскэнергосбыт», абонент может пользоваться функциями:
Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно
Если адрес или телефонный номер были изменены, но не обновлены в личном кабинете, восстановление доступа возможно двумя способами:
Отключить личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно только после расторжения договора.
Сервис СМС
На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.
Как настроить сервис:
Предложения юридическим лицам
«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:
Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.
Личный кабинет юридического лица, регистрация и вход
Сайт Иркутскэнергосбыт предусматривает возможность использования организациями личного кабинета. Процесс регистрации включает те же этапы, что и для физических лиц. Дополнительное требование – приложить учредительные документы.
Форма для входа в личный кабинет юридического лица «Иркутскэнергосбыт» содержит три строки:
Такая структура позволяет пользоваться функционалом персональной страницы нескольким сотрудникам.
Личный кабинет клиента Иркутскэнергосбыта предлагает удобный функционал по управлению расходами электроэнергии. Позволяет передать показания электросчётчиков, посмотреть есть ли переплата/задолженность, оплатить счета онлайн не тратя время в очередях, и много другое.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете(ЛК) Иркутскэнергосбыт
При первом входе в ЛК Иркутскэнергосбыт осуществляется регистрация в сервисе. Вам понадобится узнать свой индивидуальный лицевой счет. Код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр, можно найти в квитанции на оплату ЖКХ.
Если под рукой квитанции нет, то номер лицевого счета Иркутскэнергосбыт можно выяснить в контактном центре. Позвонив по номеру 8-800-100-9777. Эта услуга бесплатна для всех звонков по Иркутской области.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинет следует зайти на официальный сайт по ссылке:
https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
В открывшейся форме ввести номер лицевого счета(допустимо указывать лишь цифры, без буквенного префикса) и фамилию человека, на которого зарегистрирован счет.

Если введенные данные корректны, загрузится следующая страница.
Как подтвердить регистрацию в личном кабинете Иркутскэнергосбыт по электронной почте
Если выбран способ подтверждения через электронную почту, то после нажатия кнопки «Сохранить» на указанный пользователем e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение. Для завершения процесса регистрации необходимо открыть письмо и по ссылке перейти в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Ссылка действительна в течении суток. Если не активировать вовремя, процедуру регистрации потребуется пройти заново.
Способ подтвердить регистрацию по смс
Если выбрано подтверждения через смс, откроется форма для ввода номера мобильного. Необходимо ввести и нажать «Отправить смс». На телефон будет отправлен специальный код.
Полученный код следует ввести в строку формы «Код подтверждения», нажать «ОК».
Вы увидите отметку «Подтверждено». Далее нужно нажать кнопку «Сохранить» и регистрация будет завершена. Автоматически откроется личный кабинет.

Вход в личный кабинет Иркутскэнерго
Физическому лицу, для входа в личный кабинет клиента Иркутскэнергосбыта, следует заходить по ссылке:
https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
В поля открывшейся формы ввести номер лицевого счета и пароль, который установили при регистрации.
Возможности личного кабинета(ЛК), как пользоваться
Сразу после входа открывается вкладка «Главная».
На ней отображается наличие задолженности/переплаты, а также счета(квитанции) на оплату.
В разделе дополнительные услуги можно подключить информирование:
Можно, выбрать как получать счета:
Смс-информирование
Что оно дает и зачем нужно?
На ваш мобильный будут приходить сообщения от компании Иркутскэнергосбыт о размере задолженности, установке приборов учета, изменении адресов офисов обслуживания компании, изменении тарифов, и так далее.
Если в базе данных ООО «Иркутскэнергосбыт» уже есть ваш телефон, номер отражается в строке.
Если нет, то надо ввести номер в белую строку и сохранить.
При необходимости номер можно изменить, и сохранить.
Информирование от Иркутскэнерго по e-mail
Что оно дает и зачем нужно?
Справочная информация, оповещения о размере задолженности, установке приборов учета, изменении адресов и графиков работы офисов обслуживания компании, изменении тарифов, будут высылаться на e-mail.
Выбор способов получения счетов Иркутскэнергосбыт на оплату
Как через личный кабинет(ЛК) Иркутскэнергосбыт передать показания
Для передачи показаний снятых с приборов учета нужно выбрать ссылку «Передать показания» в правом верхнем углу Личного кабинета и выбрать услугу.
Или зайти во вкладку «Индивидуальное потребление» — «Приборы учета» по нужной услуге. К примеру, для электроэнергии, — это будет выглядеть следующим образом:
Перейти на вкладку Электроэнергия.
На вкладке Электроэнергия выбрать вкладку «Приборы учета»
Внести цифры в строку «Новое» и нажать кнопку «Ввести».
Если после ввода цифра горит красным, и система не дает сохранить результат, значит введенное значение некорректно (например, оно меньше, чем предыдущие показания). В таком случае, в столбце «Статус ввода» красным цветом будет написано что не так с введенными данными.
После успешной обработки введенных данных в столбце «Статус ввода» появится комментарий «Рассчитано».
Как внести оплату онлайн
Оплату за услуги можно произвести из вкладок услуг отдельно по каждой услуге.
На скриншоте ниже пример для электроэнергии.
Для оплаты следует выбрать удобный вам сервис:
Оплата через «Система Город»
Если нажать на ссылку «Система Город», то автоматически откроется сайт платежной системы «Город».
После перехода на страницу системы необходимо ввести:
Далее следовать по инструкциям.
Платеж через «Сбербанк Онлайн»
Если выбрать «Сбербанк Онлайн» откроется страница входа в личный кабинет на сайте Сбербанка. Потребуется войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Внести плату за услуги можно через раздел «Переводы и платежи», выбрав в нем нужную услугу.
Подробная видеоинструкция работы с личным кабинетом
Мобильное приложение
У компании Иркутскэнергосбыт доступны для скачивания версии мобильного приложения для айфон и для андроид.
Через мобильное приложение можно:
Функционал у мобильного приложения меньше чем у сайта, но оно развивается. Недавно в него добавлен способ оплаты «Сбербанк Онлайн».
Скачать мобильно приложение можно здесь:
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, его легко можно восстановить. Для этого при входе в личный кабинет Иркутскэнергосбыт нажмите по линку «Забыли пароль?».
Затруднение может возникнуть в случае если после регистрации в ЛК сменился адрес электронной почты, и вы не успели обновить данные регистрации в ЛК.
В таком случае, для восстановления доступа следует обратиться в офис обслуживания ООО «Иркутскэнергосбыт» (понадобятся документы, подтверждающие принадлежность лицевого счета вам.
Альтернативный вариант, — звонок в контактный центр 8-800-100-9777 (потребуется сообщить номер лицевого счета и фамилию, на которую он зарегистрирован).
Вызов специалиста
Если возникнет необходимость вызвать специалиста, — есть возможность сделать через личный кабинет.
Чтобы вызвать специалиста на закладке «Главная», в секции «Дополнительные услуги» нажмите кнопку «Вызов специалиста».
Заполните данные в форме заявки. И нажмите «Отправить».
Через некоторое время, после отправки заявки с вами должен связаться специалист и уточнить дату и время оказания услуги.
Основным поставщиком электроэнергии и тепла с 2007 года в Иркутской области является ООО Иркутскэнергосбыт. Помимо этого, компания оказывает услуги населению и организациям по установке, опломбировке приборов учета, ремонту, монтажу и техобслуживанию оборудования, распределительной и регулирующей аппаратуры. Благодаря личному кабинету, абонент может сэкономить свое время, так как все операции доступны в онлайн-режиме и, тем самым исключается посещение офиса.
Основные функции личного кабинета энергосбыта Иркутска
При помощи функционала личной страницы, потребитель ООО Иркутскэнергосбыта имеет возможность:
Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт
Создать учетную запись на портале организации могут только клиенты, заключившие договорные отношения на поставку тепловой и электрической энергии. Первоначально абонент проходит регистрацию в личном кабинете. В верхней части главной страницы кликнуть по “Открыть личный кабинет”.
В появившейся форме выбрать тип пользователя, указать номер договора и фамилию абонента.
Для усиленной безопасности личной страницы, ООО Иркутскэнергосбыт с недавнего времени ввела меры, согласно которым клиенты должны указать дополнительные сведения. Поэтому в открывшейся анкете внесите:
Внизу выберите вариант подтверждения регистрации личного кабинета.
Если вы указали электронный ящик, то поступит письмо, содержащее ссылку. По ней нужно перейти, чтобы активировать личный кабинет.
Если выбрали “по СМС”, то практически мгновенно на указанный телефон придет сообщение с цифровым кодом. Его нужно продублировать в открывшуюся строку.
После этого личный кабинет переходит в статус “активирован” и готов для работы в нем.
Важно! На один электронный адрес допускается регистрация не более десяти лицевых счетов.
Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт на sbyt.irkutskenergo.ru
Посещать свою страницу необходимо только через официальный портал Иркутскэнергосбыта, где вверху проходить по кнопке “Открыть личный кабинет”. Затем, в открывшейся форме выбрать один из вариантов: физ. и юр. лицо.
Важно! Граждане, прошедшие авторизацию ЛК на портале Иркутскэнергосбыт, могут сохранить данные для входа в систему на своем персональном компьютере. В таком случае не нужно будет каждый раз вводить информацию.
Вход в личный кабинет физического лица
Для посещения своей учетной записи необходимо в форме входа в первой строке указать номер договора, а во второй – пароль, придуманный во время регистрации. Перед тем как кликнуть по кнопке “Войти”, отметьте строку “Запомнить данные”, чтобы при последующих посещениях личного кабинета не вносить логин и код.
Как войти по номеру лицевого счета
Вместо цифрового кода договора, клиенты могут указывать абонентский счет при посещении личного кабинета. Он служит идентификатором абонента, так как присваивается индивидуально каждому.
Вход для юридических лиц
После заключения договора, корпоративные клиенты могут пользоваться личным кабинетом. Вход осуществляется на официальном портале Иркутскэнергосбыта через любой браузер, установленный на рабочем компьютере. Вверху кликните по кнопке “открыть личный кабинет” и во всплывшем окне заполните следующие сведения:
Не могу войти: как восстановить пароль от кабинета
Иногда клиенты испытывают трудности с посещением личного кабинета. такого рода проблемы могут быть связаны с техническими работами на сервисе, неправильно введенным кодом доступа.
Если вы не помните пароль, то его можно быстро и легко восстановить, воспользовавшись соответствующим меню в форме для входа в личный кабинет.
Внимание! Данный способ рассчитан только для физических лиц. Организациям необходимо обращаться в отделение Иркутскэнергосбыта с полным пакетом документов.
На следующем этапе укажите предпочтительный способ получения одноразового кода: по почте или на мобильный телефон, указанные ранее при регистрации личного кабинета. А также внесите номер лицевого счета (можно увидеть в квитанции на оплату) или договора.
После входа в учетную запись сразу же смените временный код на постоянный. Чтобы выполнить операцию нужно в личном кабинете перейдите в раздел “Личные данные” и слева нажать на “Изменить пароль”.
Как передать показания счетчика через интернет
Для отправки сведений по энергосчетчикам, необходимо в личном кабинете перейти справа вверху по кнопке “Передать показания” и выбрать во всплывшей подсказке нужный вариант.
Есть еще один способ внесения показаний со счетчиков абонента. Перейдите в личном кабинете в раздел “Индивидуальное потребление” и затем в “Приборы учета”. Внизу в свободной строке “Новое” указать данные и сохранить при помощи нажатия на кнопку “Ввести”.
Внимание! С целью корректного и своевременного расчета услуг, передавайте показания не позднее 25-го числа каждого месяца.
Оплата электроэнергии онлайн
Произвести платеж в личном кабинете можно по Системе Город или через Сбербанк. Выберите вид услуги: электрическая или тепловая энергия. В верхней части высвечивается информация о задолженности, а справа можно выбрать способ уплаты долга Иркутскэнергосбыту.
В обоих случаях происходит перевод абонента на сервис Системы Город или Сбербанк Онлайн, где необходимо указать сумму перевода, номер карты списания, адрес электронной почты для получения чека. После подтверждения оплаты, путем указания цифрового кода из СМС, произойдет списание денежных средств с пластика. Зачисление на лицевой счет проходит до трех рабочих дней.
Если вы хотите оплатить чужой долг, то в личном кабинете необходимо выбрать “Оплата другого лицевого счета”.
Далее, следовать подсказкам системы.
Замена и установка электрического счетчика
В таких ситуациях требуется вызвать специалиста компании для проведения монтажных/демонтажных работ и опломбировки прибора учета. В личном кабинете можно заполнить и направить заявку в ООО Иркутскэнергосбыт, тем самым сэкономив свое время на посещении офиса. На главной странице справа расположено меню “Дополнительные услуги”. В нем кликните по кнопке “Вызов специалиста”.
В открывшейся форме заполните все поля:
Вы можете ознакомиться с функционалом личного кабинета и его возможностями в данном видеоролике:
Приложение Иркутскэнергосбыт — личный кабинет в твоем телефоне
Компания старается быть ближе к своим клиентам и поэтому разработала мобильный сервис, который легко устанавливается на девайс и имеет удобный, понятный интерфейс.
Скачать приложение Иркутскэнергосбыт на телефон Андроид
Для тех, кто активно пользуется устройствами на базе Android, могут закачать мобильный сервис через магазин ПлейМаркет.
Иркутскэнергосбыт для IPhone, iPad и iPod Touch
Если вы пользуетесь устройствами с операционной системой iOS, то установить приложение позволит магазин АппСтор.
Телефон горячей линии Иркутскэнергосбыт Иркутск
Для всех клиентов компании действует единая бесплатная линия поддержки: 8-800-100-9-777.
Операторы колл-центра принимают показания приборов учета, сообщают о начислениях или образовавшемся долге по лицевому счету, информируют о режиме офисов, сопровождают клиентов при возникновении вопросов работы в личном кабинете, а также принимают сведения о перебоях в энергосети.
Организации могут направлять свои сообщения на адрес: irk_es@es.irkutskenergo.ru.
Отзывы об Иркутскэнергосбыт
Рассматривая многочисленные отклики о компании можно составить собственное мнение о ее работе и предоставляемом сервисе. Специфика сферы жилищно-коммунального обслуживания такова, что большая часть людей недовольны услугами, поэтому рейтинги кантор практически всегда низкие.
На форуме можно встретить отрицательные отзывы, где клиенты жалуются на большие очереди, невозможность быстро оформить документы. Например, Shestak00 говорит о медленных сотрудниках и достаточного наплыва народа. Чтобы получить справку нужно потратить два дня. Стоит отметить, что в личном кабинете предоставлена возможность заказать документы через интернет, а на получение прийти в Иркутскэнергосбыт.
На другом ресурсе можно ознакомиться с разноплановыми откликами о работе энергетической компании. Светлана обращается ко всем, кто оставляет гневные отзывы. Женщина уже давно пользуется личным кабинетом и советует переходить на онлайн-обслуживания, так как сервис очень удобен и вполне способен заменить визит в Иркутскэнергосбыт.
Другой клиент жалуется на то, что из-за спешности сотрудника были допущены ошибки и девушка теперь не может войти в личный кабинет. Но, помимо этого, она до сих пор получает квитанции на старого владельца. Человеческий фактор сыграл негативную роль и Smikhalevich остались только отрицательные впечатления о работе офиса.
Применение личного кабинета позволяет значительно экономить время, так как большинство услуг предоставляются удаленно. При этом подключиться могут как граждане, так и корпоративные организации.