иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица по лицевому счету черемхово
Личный кабинет Иркутскэнергосбыт
У Иркутской энергосбытовой компании есть удобный личный кабинет как для физлиц, так и для юрлиц. Личный кабинет позволяет подавать показания, рассчитываться за электроэнергию, смотреть историю показаний и оплат, создавать заявку на вызов специалиста, подключать push- и СМС-уведомления. Ниже – о том, как зарегистрироваться в ЛК, как в него войти, что там можно делать и какими способами можно оплатить электроэнергию.
Регистрация в ЛК на сайте sbyt.irkutskenergo.ru
Регистрация в личном кабинете совмещена со входом. Сразу отметим, что зарегистрироваться смогут только те, кто является клиентом Иркутскэнергосбыта. Итак, чтобы зарегистрироваться, вам нужно:
Вход в личный кабинет Иркутскэнергосбыт
Вход для физических лиц
В Иркутскэнергосбыте личный кабинет физического лица доступен из главной страницы: https://sbyt.irkutskenergo.ru/. В верхней части страницы нажимаете на «Открыть личный кабинет» (как и при регистрации) – открывается форма для ввода данных. Вам нужно ввести номер лицевого счета или договора, ниже – пароль, после чего сайт пустит вас в личный кабинет.
Вход для юридических лиц
Доступ в личный кабинет Иркутскэнергосбыта для физических лиц и для юридических лиц находится в одном и том же месте – в форме, доступной из главной страницы сайта. На форме есть переключатель – «Для физических лиц» и «Для юридических лиц».
Выбираете «Для юридических лиц» – форма меняется, теперь вас просят указать номер договора и ИНН либо пароль. Если входите в первый раз – нужно будет пройти процедуру регистрации, такую же, как и для физических лиц. Вводите номер договора и ИНН в форме, сайт предлагает задать пароль и подтвердить регистрацию. Задаете, подтверждаете – все, можно входить в личный кабинет по паролю.
Вход по номеру лицевого счета
Вход по номеру лицевого счета уже был описан в разделе «Вход для физических лиц». Собственно, никакого другого способа входа и нет – только по лицевому счету и фамилии (первый раз) или паролю (последующие входы).
Восстановление пароля
Иркутская энергосбытовая компания позволяет восстановить личный кабинет физического лица, если вы забыли пароль. Для этого на форме входа нужно нажать на «Забыли пароль?». Сайт спросит, как вам будет удобнее восстановить данные для входа – с помощью электронной почты или с помощью телефона. Выбираете, указываете номер договора и адрес электронной почты или номер телефона. Если указывали адрес электронной почты – на нее придет письмо со ссылкой на сброс пароля. Если указывали телефон – на него придет проверочный код, при вводе которого вы попадете на страницу сброса пароля. Обращаем ваше внимание на то, что нужно указывать именно те почту/телефон, которые вы указывали в качестве контактных данных при регистрации.
Основные возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт
Личный кабинет выглядит вот так:
На главной странице размещены основные данные, квитанции, кнопки оплаты и дополнительные услуги. Информация – ваши лицевые счета, переплата или задолженность по каждому, суммарная задолженность или переплата. Выше расположена оплата – можно оплатить услуги карточкой, через систему «Город» или через Сбербанк Онлайн. Ниже – квитанции за последние 3 месяца. Нажимаете на «Квитанция» – открывается pdf с квитанцией, можно посмотреть, скачать и распечатать. Можно посмотреть образец квитанции – на нем будут указаны пояснения по каждому из начислений. Если хотите оплатить чей-то лицевой счет – в самом низу есть кнопка «Оплата другого лицевого счета», вам нужно будет указать номер счета и сумму.
По дополнительным услугам – есть вызов специалиста, акт сверки и уведомления. Вызов специалиста – если у вас что-то сломалось или нужно провести поверку, вы нажимаете на эту кнопку и вызываете специалиста. «Акт сверки» – заказываете соответствующий акт. По уведомлениям: push-уведомления – это когда у вас в браузере в нижней правой части окна всплывает сообщение о том, что нужно оплатить задолженность; СМС-информирование – указываете номер телефона, и на него в определенное время приходит СМС о том, что нужно подать показания или оплатить задолженность; информирование по e-mail – то же самое, что и с СМС, только на электронную почту. Кроме того, вы можете выбрать способ получения счета на оплату – либо на электронную почту, либо обычной «жировкой» на дом.
Вкладка «Электроэнергия» разбита на 3 раздела: «Итого», «Индивидуальное энергопотребление», «Общедомовые нужды».
На вкладке «Итого» показана общая переплата/задолженность и ваши взаиморасчеты с компанией за каждый месяц. На вкладке «Индивидуальное потребление» можно посмотреть историю ваших показаний: выбираете «Приборы учета», затем жмете на конкретный счетчик, после этого переходите в «Информацию о приборе учета» – здесь будут все показания. В «Общедомовых нуждах» можно посмотреть всю сводную информацию о потребленной электроэнергии.
Вкладки «Отопление» и «ГВС» доступны только юрлицам – если вы зайдете в них, то увидите, что у вас на этих вкладках ничего нет. Вкладка «Личные данные» предназначена для того, чтобы вы могли посмотреть свои данные, указанные в договоре, поменять пароль или контактные данные.
Как передать показания счетчиков?
Для передачи показаний в шапке сайта есть специальная кнопка – «Передать показания». Жмете, в выпадающем меню выбираете «Электроэнергия».
Как узнать последние показания счетчиков?
Способы оплаты
Основной способ оплаты – с помощью карточки. В личном кабинете вам нужно нажать на «Оплата картой», после этого – ввести реквизиты карты и указать сумму оплаты. Вас перенаправит на страницу банка для подтверждения операции – нужно будет ввести код из СМС. Ввели – оплата прошла, в течение суток она появится в личном кабинете.
Центры самообслуживания
Для того, чтобы воспользоваться центром самообслуживания, вам нужно попасть в офис компании. Приходите, подходите к терминалу, указываете номер своего лицевого счета, вводите сумму, оплачиваете карточкой или наличными.
Терминалы
Находите любой терминал, в его поиске вводите «Иркутскэнергосбыт». Если там есть оплата электроэнергии от этой компании – вводите свой лицевой счет, показания и сумму. Если нет – переходите к оплате по реквизитам.
Отделения банков
Приходите в отделение банка, идете к окошку, говорите сотруднику, что хотите оплатить электроэнергию. Называете поставщика – Иркутскэнергосбыт, называете свою фамилию, номер лицевого счета и показания либо сумму к оплате. Затем – оплачиваете.
Сбербанк Онлайн
В личном кабинете есть кнопка «Сбербанк Онлайн», нажмите на нее. Вас перенаправит на сайт Сбербанка, на сайте нужно будет ввести показания и/или сумму к оплате. Указываете – переходите к оплате, для этого нужно будет войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Подтверждаете операцию – все, оплата прошла. Естественно, этот способ доступен только тем, у кого есть карточка Сбербанка и личный кабинет в Сбербанк Онлайн.
Почта России
То же самое, что и с отделениями банков – приходите, называете оператору почту имя поставщика (Иркутскэнергосбыт), называете фамилию и номер лицевого счета, сумму и/или показания, оплачиваете.
Оплата другого лицевого счета
У вас есть возможность оплатить лицевой счет другого человека. Для этого на главной странице личного кабинета нужно нажать на «Оплата другого лицевого счета» в нижней части страницы. Вас перебросит на форму, в которой нужно указать номер лицевого счета и фамилию того, кому этот счет принадлежит. Затем указываете сумму и реквизиты своей карточки, подтверждаете операцию – все, счет оплачен.
Передать показания электроэнергии
Регулярная передача сведений с учетных приборов жильцами в компанию гарантирующего поставщика услуг позволяет произвести точные расчеты потребления услуг в зависимости от типа. На сегодняшний день в Иркутскэнергосбыт можно передать показания об объемах потребления 3 видов коммунальных услуг: энергоснабжение, ХВС и ГВС. В компанию Иркутскэнерго передать показания рекомендуется до 25 числа каждого месяца. Показания, полученные после указанной даты не принимаются к расчету.
Если жильцам не удалось передать показания приборов учета в Иркутскэнергосбыт в течение расчетного периода, то размер платы за коммунальные услуги определяется на основании среднемесячного объема потребления ресурсов за последние полгода.
Для удобства каждого абонента Иркутская компания энергосбыта постоянно расширяет технические возможности для взаимодействия и предлагает к использованию сразу несколько способов как передать показания учетных приборов.
На сайте Иркутскэнергосбыт без авторизации
Чтобы передать сведения через компьютер на сайте Иркутскэнергосбыта без авторизации пользователь может через кнопку на официальном сайте sbyt.irkutskenergo.ru передать показания счетчика. Она располагается под общими часами с обратным отсчетом даты.
На экране откроется формуляр, где необходимо ввести 12-значный номер лицевого счета, а также фамилию физического лица-собственника. После нажатия кнопки «Далее» система запустит автоматическую проверку и выведет на экран адрес помещения. Если сведения совпадают с информацией Иркутскэнергосбыта, необходимо заполнить все пустые информационные поля с учетом запятых, а затем нажать кнопку «Передать показания».
Через личный кабинет Иркутскэнергосбыт
Передать показания счетчиков иркутскэнергосбыт онлайн через личный кабинет можно только после авторизации на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/. Также активные пользователи электронных ресурсов могут скачать приложение Иркутскэнергосбыт для постоянного доступа через смартфон.
Передать показания, по индивидуальному учетному прибору, абонент Иркутскэнергосбыта может через кнопку «Передать показания», расположенной в верхнем левом углу на главной странице Личного кабинета. После нажатия кнопки вниз раскрывается выпадающий список с типами услуг:
После выбора необходимого типа услуги Иркутскэнергосбыта откроется новая страница, где необходимо заполнить пустое поле со значением «Новое». После того, как пользователь передал показания, система в автоматическом режиме запускает проверку на корректность по значности и расходу:
После обработки полученных показаний в столбце «Статус ввода» обновляется комментарий – «Рассчитано», а в столбце «Статус показания» отображается способ передачи данных – «через ЛК».
По телефону Магеллан или ЕЭИСЦ
Передать показания можно по бесплатному телефону Единого энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) 8(800)100-9777, а также через call-центр Магеллан. При этом следует учесть, что для корректного использования информационно-справочной службы «Магеллан» физические лица выбирают необходимый телефон из списка:
Единый номер Магеллан для всех городов, в том числе отсутствующих в списке – 8(901)63-22-999. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.
Обмен полученной информацией между службой Магеллан и компанией Иркутскэнергосбыт происходит после 20 числа, таким образом если удается передать показания раньше, то они отображаются в Личном кабинете только после 20 числа.
Отправить с помощью СМС
Передать сведения о потреблении электроэнергии, горячей и холодной воды, жители Иркутской области могут воспользовавшись мобильным номером для СМС и унифицированным шаблоном ИркутскЭноргоСбыта «ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э37352 Х20003 Г19004», где:
Всего разработано 3 шаблона сообщений, которые полностью отражают информацию по учетным приборам:
Телефон для передачи показаний в Иркутскэнергосбыт в форме СМС-сообщения – 8(985)770-7575. Сообщения отправляют до 25 числа каждого месяца для корректного составления счета на оплату.
Через Viber-бот
Перед тем как начать работать с Иркутскэнергосбытом через интернет-приложение Viber, необходимо начать диалог с ботом. Для этого среди контактов в мессенджере необходимо найти Иркутксэнергосбыт или отсканировать QR-код через встроенный сканер в приложении.
Камеру смартфона подносят к изображению QR-кода Иркутскэнергосбыта, после чего изображение автоматически сканируется. Чтобы начать взаимодействие с ботом, необходимо нажать кнопку «Диалог». После приветственного сообщения в чате с Иркутскэнергосбытом пользователь пишет слово «Начать», после чего bot предлагает на выбор несколько действий в виде списка. Необходимо выбрать «Передать показания», после чего вайбер-бот отправит на телефон сообщение с кодом по кнопке «Запросить СМС код» для идентификации пользователя в системе.
После этого необходимо ввести в системе номер лицевого счета в полном варианте, то есть с буквенными значениями. Следующим шагом вводится СМС-код. Если идентификация и авторизация пользователя прошли успешно, то система предложит передать показания счетчиков после выбора из меню типа услуги от Иркутскэнергосбыта. После этого данные передают в обработку на проверку корректности. Если показания переданы корректно, то робот направит сообщение «Показание принято».
При оплате квитанции и в офисах компании
После получения квитанции Иркутскэнергосбыта следует этап оплаты коммунальных услуг. Для удобства Иркутскэнергосбыт разработал Расчетные листы таким образом, что в правой или нижней части квитанции, в зависимости от типа услуги и листочка, напечатаны пустые ячейки, предназначенные для записи данных. Чтобы передать показания счетчика необходимо записать все цифры, зафиксированные на счетчике.
При этом способе, сведения для Иркутскэнергосбыта в систему вносятся кассиром в момент оплаты платежного документа.
Также на территории Иркутской области работает 17 отделений компании Иркутскэнергосбыта, где консультанты готовы оперативно помочь абонентам. Перед планированием очного визита, чтобы передать сведения, необходимо уточнить график работы компании и обратиться лично. Подача показаний счетчиков в офисе Иркутскэнергосбыте производится через специальные шаблонные квитки. Заполненный квиток необходимо передать оператору или в ящик до 25 числа каждого месяца.
Соблюдение рекомендаций гарантирующего поставщика коммунальных услуг Иркутскэнергосбыт позволяет своевременно передать показания счетчиков и оплатить коммунальные платежи в точном соответствии с потребляемыми объемами ресурсов. Строгая дисциплина в передаче показаний счетчиков и оплате поступающих квитанций не допускает накопления долгов и гарантирует бесперебойное обеспечение жильцов электро-, теплоэнергией, а также холодным водоснабжением.
Иркутскэнергосбыт — личный кабинет
Иркутскэнергосбыт – это поставщик электроэнергии, который работает на территории г. Иркутска, а также прилежащих населенных пунктах. Организация занимается выработкой и поставок энергии, а также сбором показаний электросчетчиков. К ней подключены сотни тысяч физических и юридических лиц, в том числе многоквартирные дома, частные здания, коммерческие и общественные предприятия. Пользователи могут передавать показания счетчиков и оплачивать услуги, не покидая дома. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом.
Sbyt irkutskenergo — регистрация и вход в личный кабинет
Попасть в личный кабинет вы можете через официальный сайт компании. Вам будет достаточно нажать на кнопку расположеную над меню. Для успешной авторизации необходимо выбрать тип абонента (физическое или юридическое лицо), а затем ввести логин и пароль. Однако при первом посещении сайта необходимо сначала зарегистрироваться.
Специальной кнопки регистрации на сайте нет. Вам необходимо указать номер своего лицевого счета, а также фамилию собственника. Она печатается на квитанции за свет. ЛС нужно указывать без букв, только цифрами. Если вы ввели все правильно, то перед вами откроется форма регистрации. В ней необходимо указать:
Код должен состоять как минимум из 8 символов. Клиент может выбрать способ подтверждения регистрации: через электронную почту или мобильник. В первом случае нужно будет перейти по ссылке в письме для активации, во втором – ввести код из СМС.
Восстановление и смена пароля от личного кабинета
Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его при помощи соответствующей кнопки на вкладке авторизации. После нажатия на нее откроется поле, в которое нужно ввести адрес электронной почты, указанной при регистрации. В письме придет инструкция по созданию нового кода.
Если пользователь успел сменить адрес электронной почты и не может получить доступ к старой, придется обращаться к оператору компании, чтобы уладить технический вопрос. Администрация вручную проведет сброс электронной почты и прикрепит новую. Во время звонка нужно будет указать личные данные, номер ЛС.
Иркутскэнерго — передача показаний счетчиков через личный кабинет
При помощи ЛК можно быстро передать показания счетчиков, чтобы затем оплатить электроэнергию. Необходимо войти в учетную запись и выбрать раздел «Передать показания» с правой стороны окна. Дальнейшие действия:
Функционал личного кабинета для физического лица
Зарегистрированные пользователи могут целиком управлять лицевым счетом при помощи ЛК. Им открыты следующие функции:
Важно! Один пользователь может прикрепить не более 10 ЛС одновременно.
Иркутскэнергосбыт личный кабинет
Иркутстэнергосбыт – компания, которая занимается доставкой электроэнергии для жителей Иркутского региона. Компания оказывает разнообразные услуги от заключения договоров и до ремонтногообслуживания.
Заботясь о комфорте своих клиентов, Иркутскэнергосбыт специально разработал личный кабинет, оснащенный практичными функционированием, которое должно облегчить оплату счетов. Право пользования личным кабинетом предоставляют и физическому, и юридическому лицу.
Личный кабинет
Личный кабинет Иркутскэнергосбыт обладает практичным и понятным графическим оформлением и регулярным доступом к персональной информации 24 часа в сутки. Разработка персонального кабинета избавила жителей Иркутской области от лишних визитов и очередей для устранения элементарных проблем.
Также создан специальный справочник с детальным описанием конкретных ситуаций. Авторизованным потребителям доступны следующие опции:
Пользователю необходимо помнить, что для одного указанного email сохранение количества лицевых счетов ограничивается десятью штуками.
Регистрация
Для того, чтобы потребитель мог активировать свой персональный кабинет в статусе физического лица, потребуется переход по соответствующей ссылке, расположенной на официальном сайте. Сверху нужно кликнуть «Открыть личный кабинет».
В специальной форме требуется указать физическое или юридическое лицо и заполнить указанные поля. Для юридических лиц анкета заполняется также, но с дополнительным указанием ИНН.
В случае, когда потребитель первый раз посещает ЛК, открывается страничка, где можно сменить стандартный пароль для защиты персональной информации. Для этого нужно указать фамилию и придумать пароль, состоящий от 8 до 20 знаков. Затем необходимо подтверждение пароля.
Далее нужно указать электронную почту и номер телефона и нажать «Сохранить». Перед сохранением данных потребуется подтверждение согласия на обработку данных. Затем потребителю на почтовый адрес высылается письмо со ссылкой для заверения указанного лицевого счета.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в ЛК Иркутскэнергосбыт, пользователю понадобится нажать «Открыть личный кабинет». Затем появится специальная форма, где необходимо осуществит выбор между физическим и юридическим лицом и вписать номер и пароль. Затем найти «Войти».
Чтобы при каждом посещении личного кабинета не вводить все данные заново, специально для потребителя предусмотрена опция «Запомнить данные»: необходимо поставить галочку.
Восстановление доступа
В случае, когда клиент забыл или потерял доступ к личному кабинету Иркутскэнергосбыт, разработана процедура по восстановлению пароля. Потребуется в авторизационной форме, расположенной в правом углу страницы найти «Забыли пароль?». Затем появится страничка для восстановления.
Далее пользователь может выбрать способ:
Функционал личного кабинета
Для авторизованных пользователей личного кабинета Иркутскэнергосбыт доступны:
Для того чтобы потребитель передал показания приборов учета с использованием личного кабинета, потребуется:
Контакты
Для решения ситуаций, возникших проблем при входе в личный кабинет авторизованные потребители могут обратиться в техническую службу поддержки по номеру 8 (800) 100-97-77 или лично посетить главный офис в городе Иркутск.
Личный кабинет на платформе ИркутскЭнергоСбыт
Иркутская энергосбытовая компания представляет собой гарантирующего поставщика, который занимается поставками соответствующих ресурсов населению. Помимо предоставления услуг, компания также выполняет различные действия, чтобы обеспечивать своих клиентов удобным удаленным взаимодействием.
Чтобы авторизоваться на сайте энергокомпании Иркутска, необходимо выполнить следующие действия:
Важный момент: если планируется авторизоваться юридическому лицу, тогда ему потребуется переключиться в форме авторизации на соответствующий статус. ЮЛ вводят такие же данные, как и физические лица. Остальные инструкции тоже аналогичные, но функционал намного шире.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете компании ИркутскЭнергоСбыт, ничего делать не потребуется. Каждый пользователь получает собственный персонализированный раздел сразу после того, как заключить договор на предоставление услуг. У большинства граждан такой договор уже присутствует. Но если нет, тогда сначала потребуется подать заявку на технологическое присоединение. После подключения к сети подписывается договор.
В договоре каждого пользователя имеется фамилия собственника. Это собственник квартиры или дома, который заключает договор на предоставление услуг с организацией. Далее необходимо выполнить первых вход. При авторизации в поле для ввода имени пользователя необходимо ввести свой номер договора или лицевого счета. Номер ЛС можно просмотреть в последних оплаченных квитанциях.
Внимание: в поле для ввода парольной комбинации необходимо указать свою фамилию. Она и будет паролем. Также можно сменить парольную комбинацию после первого входа через свой профиль.
Восстановление пароля
Если не выходит авторизоваться в своем личном кабинете компании ИркутскЭнергоСбыт, восстановить пароль можно по следующей инструкции:
Важный момент: можно запрашивать инструкции только на те контактные данные, которые изначально были привязаны к конкретной учетной записи. Если указывать другие контакты, то отправляться письма с инструкциями не будут.
Функционал
В личном кабинете предприятия ИркутскЭнергоСбыт потребителям предлагается воспользоваться следующими возможностями:
Мобильное приложение
Чтобы пользоваться возможностями персонализированного кабинета на мобильном устройстве, предлагается загрузить мобильное приложение:
Контактные данные
Если нужно получить консультацию специалистов или техническую поддержку, то с работниками ИркутскЭнергоСбыт можно связаться следующими способами:
Местоположение компании не указывается на официальном сайте предприятия, но контакты можно найти в картографических сервисах, которые будут по геопозиции приравниваться к местоположению пользователя.