как формируются ежедневные выплаты озон
Ozon начал ежедневно платить продавцам на маркетплейсе
Стоимость услуги «Гибкий график выплат» составляет 0,75% или 1,49% в месяц.
Российский интернет-ритейлер Ozon сообщил о запуске новой услуги «Гибкий график выплат», в рамках которой продавцы на маркетплейсе получили возможность генерировать выплаты за реализацию товаров ежедневно. Ранее партнеры Ozon получали оплату за проданные товары дважды в месяц.
Как сообщили в пресс-службе компании, сервис тестируется с осени 2020 года, и на ежедневные выплаты были подписаны около тысячи продавцов. Ozon, в зависимости от типа договора, взимает со своих партнеров комиссию за размещение, а также плату за логистику, продвижение и рекламу.
Кроме того, маркетплейс резервирует часть средств на счетах на случай возникновения задолженностей со стороны продавцов. В случае если долгов по счетам нет, резерв полностью выплачивается в начале следующего месяца. Ритейлер также проводит собственный скоринг продавцов, оценивая динамику продаж и возвратов и иные параметры бизнеса.
Сумма страхового депозита составляет 10% от суммы всех выплат за текущий месяц. Стоимость услуги «Гибкий график выплат» составляет 0,75% от оставшейся суммы, или 1,49%, если ранее платежи поступали 1 раз в месяц.
В Ozon считают, что запуск новой услуги позволит продавцам, размещающимся на маркетплейсе, получить оперативный доступ к текущим средствам, которые будут направляться, в том числе на развитие бизнеса.
Ozon запустил ежедневные выплаты продавцам маркетплейса
Ozon продолжает развивать финансовые сервисы для продавцов, чтобы поддержать и масштабировать их бизнес на маркетплейсе. У предпринимателей появилась возможность получать ежедневные выплаты от площадки за продажу своих товаров.
Источник: Ozon
» onmouseover=»metrikaGoal(‘view_term_popup’)»> логистика или рекламное продвижение). Также учитываются счета, ожидающие оплату. От каждой выплаты Ozon формирует резерв (страховой депозит), который может быть использован, если у продавца возникнет дебиторская задолженность перед площадкой (например, из-за возвратов). Если такой задолженности нет, резерв выплачивается первого числа следующего месяца в полном объеме.
Перед подключением услуги продавец проходит внутренний скоринг Ozon, который оценивает стабильность продаж, количество возвратов и другие параметры бизнеса. Продавцы могут самостоятельно подключать и отключать услугу в личном кабинете, когда им нужны деньги, например, на пополнение складских запасов.
За оказание услуги Ozon взимает комиссию в размере 0,75% от суммы к выплате — эти средства используются в том числе для взаиморасчетов с банками-партнерами. Выплаты начинаются на следующий рабочий день после подключения услуги в личном кабинете и осуществляются по будням. Напомним, стандартный договор Ozon с продавцами подразумевает выплаты два раза в месяц. Ozon тестировал услугу «Гибкий график выплат» с осени 2020 года, с тех пор ежедневные выплаты получили почти тысяча продавцов.
Ранее Ozon договорился о покупке банка «Оней».
Кроме того, Wildberries, Ozon и «Ситилинк» заняли первые места в «Топ-100 крупнейших интернет-магазинов в России».
«Озон» и услуга «Гибкий график». Ошибка в формуле расчёта выплат
С недавних пор Озон ввёл очень классную услугу, «Гибкий график». Данная услуга позволяет продавцам получать выплаты каждый день, что существенно помогает увеличить товарооборот и как следствие прибыль.
Действительно идея прекрасная, и существенно помогает, а плата за такую возможность просто ничтожна. Всего 0,75% от выплачиваемой суммы. И всё бы хорошо, если бы не одно «НО».
Я сейчас не буду рассматривать как именно определяются продавцы попадающие под такую возможность. Тема не об этом, а хочу обратить внимание на возможную ошибку в расчётах таких выплат, в результате чего выплаты не соответствуют реальным начислениям.Я не знаю это локальная промашка или общая, но решать её лучше побыстрее. И так к делу.
С начала месяца выплаты шли исправно, но ближе к середине месяца выплаты становились всё меньше, а потом и вовсе исчезли. При том что выручка держалась плюс минус одинаковая. Сразу скажу, что мы не поняли в чём именно дело и где ошибка. Сначала грешили на возможную проблему с доставкой отправлений, т.к. приложение не корректно передавало информацию. Обратившись 13.09 с вопросом в ТП
мы получили такой ответ:
Судя по ответу техподдержки и приведённой ими формуле следует, что Ежедневная выплата равна: («выплата (после вычета, комиссии, доставки и т.п.) минус 10% (это для покрытия возможных возвратов, отмен, рекламы )) и ВНИМАНИЕ минус Страховой депозит.
Страховой депозит это ещё 10% от суммы ВСЕХ выплат с начала месяца. Т.е. каждый день вам (к примеру) платят по 20000 и через 3 дня уже выплатили 60000, то страховой депозит от 60000 если брать 10% это 6000, а через 10 дней (по 20000 выплаты), общая выплата 200000 и соответственно 10% страховой депозит равен 20000.
Тут и будет крыться весь подвох. Самый внимательный понял.
Что бы объяснить эту проблему нужно объяснить как рассчитывают выплату и что должны удерживать на самом деле. Обратимся к документам Озон. Я вставлю скрин из документа, а так же приложу ссылку, для более подробного ознакомления.
Т.е. если за 5 дней вам выплатили 100000 (по 20000 в день) страховой депозит (должны отнимать по чуть-чуть каждый день ) равен 10000 (10% от всех выплат). На следующий день вы ещё должны получить 20000, страховой депозит будет равен 12000 (т.к. общие выплаты 120000), то у вас должны удержать всего 2000 (что бы сумма замороженных денег страхового депозита стала равна 10000+2000=12000).
Но судя по формуле из сообщения в техподдержке
Озон нам лупит каждый день ЦЕЛЫЙ страховой депозит ПОЛНОСТЬЮ. В результате чего получается, что в начале месяца деньги приходят нормально, но чем дальше по дням тем меньше выплаты, всё сжирает страховой депозит. В результате к середине месяца выплаты прекратились. Это очень похоже на геометрическую прогрессию и при любых раскладах с середины месяца выплаты либо минимальны, либо будут равны нулю. Исключение только если выручка у вас растёт в такой же прогрессии. Что вряд ли осуществимо.
Далее когда проблемы продолжились, мы не получили выплаты 15.09; 17.09; 20.09, а 16.09 мы получили около 13000. Мы начали опять обращаться в техподдержку и получать всё ту же прекрасную формулу добра
Т.е. если сложить хотя бы вычет страхового депозита за 13.09 и за 16.09
35570 +43025,7 =78595
Всего за 2 дня мы переплюнули сумму 10% от всех выплат, а таких дней уже было 21. Но согласно информации в документах Озон страховой депозит равен 10%. Как же так Карл, ты слышишь?
На конкретно заданные нами вопросы и предположения о том, что выплаты рассчитываются не корректно
Нам сказали, что считают всё верно и вежливо послали. Сунув опять эту же кривую формулу.
На данный момент сказали ждите, вернёмся.
Отлично, вот так и рождаются срывы поставок. Нет выплат с 15 го числа, нет закупок, нет упаковки товаров, а поставки уже назначены. Самое интересное, что у нас 4 товара попали в «деревянную матрицу». Менеджеры Озон звонят, спрашивают: «Поставки будут?» Мы им вываливаем эту инфу, а они и сами не могут решить. Говорят пишите в поддержку.
Приходится писать статьи на форумах для привлечения внимания.
Данная статья написана не для того, что бы поныть в стиле: «А Озоон опять фуу. и т.п.) А для более быстрого привлечения внимания к данной проблеме и её скорейшего решения.
Сама услуга очень грамотная и удобная (по задумке) как и площадка Озон. Лишь бы разобраться.
Большая просьба к сотрудникам Озон, которые будут читать данную тему: Распишите в документации конкретнее как именно рассчитывается страховой депозит, а главное КАК ОН ВЫЧИТАЕТСЯ? Каждый день частично, или по каким то дням. Думаю это внесёт ясность для многих.
Всем хорошего дня и отличных продаж.
Инфа для сотрудников Озон. Обращения #13426778 и #13509506
P.S. Правильно ли я понимаю, что озон берет с ВАС комиссию за то, что НЕ будет пользоваться ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ (и то не всеми)?
Спасибо за замечание. Действительно 10% от 100000 будет 10000.
Сейчас исправлю этот момент для корректности
В остальном все цифры верны.
Озон берёт комиссию за то что выплачивает деньги не с задержкой в 2 недели (согласно договору, который подписывает каждый продавец при подключении к площадке), а на следующий день после продажи.
Так я и говорю: Озон берет комиссию с вас за то что не пользуется две недели вашими же деньгами! Это гениально!
Ну в целом в мире зарплату платят за работу в конце месяца, а не каждый день. Но никто не возмущается. Не вижу в выплатах раз в 2 недели особого ужаса.
А работодатель тоже берет себе 0.75% от заработанных работников денег, чтобы перечислять два раза в месяц, а не один?
Нет, Но и Озон не берёт 0.75% когда не подключаешь услугу выплаты каждый день. Т.е. если работаешь по выплатам 2 раза в месяц, то этой комиссии нет.
1.49% комиссия это если вы были изначально на 1-й выплате в месяц (видимо есть и такие продавцы) и решили, что перейдёте на «гибкий график» (выплаты каждый день). Тогда берут 1,49%
По гибкому графику платит не сам озон, а банки и другие финансовые конторы по договору факторинга. За это и комиссия.
Приветствую, Антон! Ozon Marketplace на связи)
Изучу обращения, сверюсь с коллегами по нюансам расчётов, а по результатам вернусь и расскажу.
Расчёты ежедневных выплат действительно не так просты, как кажется на первый взгляд, но ребята из поддержки не ошиблись в формулах. Высчитываем так: (0,9 от баланса на дату расчёта с учетом вычета комиссий) минус (0.1 от суммы уже совершенных выплат).
Единственная сложность на данный момент, которую часто не учитывают — в первую часть формулы включается и невыплаченный депозит с предыдущих дней. То есть он фигурирует в обеих частях при расчётах каждый день. Пока что у него нет специального счёта или места, где можно было бы посмотреть точные цифры, поэтому вычислить можно только вручную. Инструкция здесь: https://ozon.ru/t/V6Dka
Что касается вычитаний из страхового депозита, то проводим взаиморасчёты каждый день, но не все комиссии, отмены, возвраты и подобные расходы можно вычислить в моменте. Как только они появляются — сразу сводим дебет с кредитом 🙂
Соглашусь, что не все моменты расчётов очевидны. Коллегам уже передал ваши ситуацию — обещали подумать, как ещё добавить ясности в механику гибких выплат. Подозреваю, что вопросы всё же могли остаться, не переживайте — завтра с утра с вами свяжется моя коллега, сможете задать ей любые непонятные вопросы по выплатам)
То есть, получается у вас на каждой выплате морозят 10% от оборота не за день, а текущего- за месяц? Сегодня оборот 100000- заморозили 10000, выплатили 80000(10% себе забрали), завтра с такого же оборота выплатили 70000 (10% себе и 10% уже с 200000)? И так далее- когда 10% от общих выплат превысят дневной оборот, что наступит через 11-12 дней, при примерно одинаковом обороте в день- вы перестанете получать ежедневные выплаты? ред.
Здравствуйте! Не соглашусь: если бы считали так, то большинство не получало бы выплаты во второй половине месяца, а их отправляем каждый день. Ежедневные выплаты могут не поступить на ваш счёт только по двум причинам: если не было продаж или вы перестали подходить под условия этой услуги.
В своих расчётах вы не учитываете такой момент: депозит не откладываем на какой-то отдельный счёт, он остаётся на вашем балансе, поэтому при расчёте выплаты его вычитаем. Покажу на примере:
Ozon готов платить продавцам каждый день
У селлеров этого маркетплейса появилась возможность получать ежедневные выплаты от площадки за продажу своих товаров.
Получить можно будет всю сумму за вычетом стоимости уже оказанных услуг Ozon‘а (комиссия, хранение, доставка и другие логистические услуги, реклама) и счетов, подлежащих в ближайшее время к оплате. Кроме того, при каждой выплате формируется резерв (страховой депозит, по предварительной информации в пределах 10%), который может быть использован, если у продавца возникнет дебиторская задолженность перед площадкой (например, из-за возвратов). Если такой задолженности нет, резерв выплачивается первого числа следующего месяца в полном объеме.
Перед подключением услуги продавец проходит внутренний скоринг Ozon, который оценивает стабильность продаж, количество возвратов и другие параметры бизнеса. Продавцы могут самостоятельно подключать и отключать услугу в личном кабинете, когда им нужны деньги, например, на пополнение складских запасов.
За оказание услуги Ozon взимает комиссию в размере 0,75% от суммы к выплате — эти средства используются в том числе для взаиморасчетов с банками-партнерами. Выплаты начинаются на следующий рабочий день после подключения услуги в личном кабинете и осуществляются по будням.
Напомним, что типовой договор этого маркетплейса с продавцами подразумевает выплаты два раза в месяц. Ozon тестировал услугу «Гибкий график выплат» с осени 2020 года, с тех пор ежедневные выплаты получили почти тысяча продавцов.
«Новый финансовый инструмент Ozon дает оперативный доступ к деньгам, которые можно направить на развитие бизнеса. При этом размер комиссии в рамках услуги привлекательнее, чем банковский кредит. На полученные деньги продавцы могут быстро пополнить запасы товаров до повышения себестоимости, а также расширить ассортимент и попробовать его на небольших объемах», — говорит Ваэ Овасапян, вице-президент Ozon по цифровым финансовым сервисам.
🔍Обзор бизнеса OZON от А до Я
Начинаем обзор бизнеса Ozon, почти всеми сервисами которого мы сами активно пользуемся. Как таковых бизнес-сегментов нет, поэтому будем просто по-порядку описывать то, из чего состоит Озон.
🛒 Торговая площадка OZON
Это известный интернет-магазин, которым активно пользуются более 13 млн. россиян. Важно, понимать, что платформа разделена на две части: маркетплейс и бизнес прямых продаж. В первом случаесторонний продавец приходит на Озон, открывает там свой магазин и продает товары пользователям платформы, платя самому Озону копеечку (расскажем далее).
Во втором случае между Озон и покупателем нет посредника в виде стороннего продавца (хотя можно и сам Озон рассматривать как посредника). То есть компания выступает продавцом, покупатель платит ей за товар напрямую. Чтобы ехать дальше, нужно разобраться с парой показателей.
Общая стоимость всех заказов, обработанных через платформу Ozon, включая выручку от услуг, оказываемых продавцам и покупателям (доставка, реклама и т.д.). Не включает скидки, возвраты и отмены. Сюда также не входят денежные потоки от Ozon.travel. И еще раз: GMV не то же самое, что и выручка: выручка в 2р меньше и растет медленней, чем GMV.
Показатель GMV есть как у маркетплейса, так и у бизнеса прямых продаж (БПП — сами придумали, запомните, дальше будем использовать сокращение). Поскольку маркетплейс был открыт в 2018г, его GMV тогда был очень маленьким: 1% от всего GMV.
2019г — 14,4%
2020г — 47,8%
1кв 2021г — 58,4%.
Соответственно,доля БПП обратна доле маркетплейса в общем GMV. Как вы видите, наблюдается тенденция масштабирования именно маркетплейса, в то время как БПП уходит на второй план. Однако вряд ли компания перестанет продавать товары напрямую. Здесь интересен тот факт, чтовыручки от БПП и от маркетплейса сильно различаются.
Результаты за 2020г:
Доля в общем GMV — 48%
Доля в общей выручке — 78%;
Маркетплейс:
Доля в общем GMV — 48%
Доля в общей выручке — 16%❗️
Почему такая разница? Потому что в случае БПП компания кладет себе в карман разницу между своими затратами и ценой продажи (чистая выручка), а в случае маркетплейса сторонний продавец платит Озону лишь комиссию.
Конечно, у маркетплейса есть ряд преимуществ, которые упираются в то, что у Озона становится меньше головной боли в виде самостоятельных маркетинга, расширения линейки товаров (SKU) и т.д. Все эти заботы перекладываются на стороннего продавца, который не всегда может доставить товары сам и вынужден пользоваться инфраструктурой Озон. В связи с этим переходим к логистическим моделям.
🚂 Логистические модели Озон
Компания предлагает3 разновидности взаимодействий с продавцом, в зависимости от его способностей и желаний по доставке товаров.
Модель FBO
(Fulfillment by Operator/Ozon — кому как нравится) — в задачу продавца входит доставка товаров на склад Ozon, в упакованном виде или нет, с заполненными документами. То есть эта модель подходит для тех, у кого нет возможности, например, отвезти товары в другой город или заниматься развозом по пунктам выдачи.
Модель FBS
(Fulfillment by Seller) — здесь продавец хранит товары на собственном складе, а когда приходит заказ, самостоятельно их собирает, упаковывает и маркирует по требованиям Ozon. Затем необходимо доставить товар в сортировочный центр или в пункт выдачи заказа. Подходит, если продавец работает с несколькими платформами и отгружать все только Озону не хочется.
Озон вообще никак не участвует в доставке, продавец сам и хранит, и упаковывает, и доставляет товары. Подходит крупным магазинам с собственной инфраструктурой доставки, которые могут экономить на масштабе и не платить Озону за доставку и другие сопутствующие услуги.
Вероятно, дальше Озон будет стимулировать развитие этой модели, так как компания хочет диверсифицировать логистическое направление и не зависеть только от своих возможностей.
В рамках всех 3 моделейсхема оплаты следующая: покупатель оплачивает товар на Озон — Озон оставляет себе комиссию и другие платежи — переводит оставшуюся сумму продавцу. Комиссия на товар есть всегда, а вот другие платежи зависят от модели и могут включать в себя сборы за хранение, доставку и др. Озон платит продавцам 2 раза в месяц, однако буквально неделю назад появилась функция ежедневных выплат.
📌 Комиссионная от сторонних продавцов за размещение на маркетплейсе (записывается в выручку от услуг, в млрд. руб., в % от общей):
2018 — 0,045 (0,1%);
2019 — 2,1 (3,5%);
2020 — 16,5 (15,8%);
1кв 2021 — 7,0 (20,9%)
🚂 Логистическая инфраструктура
Вся инфраструктура Озона выполняет две функции: консолидацию товаров и их доставку как для БПП (бизнес прямых продаж), так и для сторонних продавцов. Далее подробней о каждой из них:
📦 Консолидация
Включает приемку, хранение и упаковку заказанных товаров в посылки на складах Озон. Они расположены по всей России,имеют площадь 227 тыс. м2. Крупнейшие находятся в Москве, Твери, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге. Важно отметить, что абсолютно все офисы и склады Озон арендует, а складское оборудование, компьютеры и т.д. имеет в собственности. 
🛫 Доставка
После того, как пришел заказ на товар, онпередается в сортировочный центр. С него заказ должен быть доставлен оператору «последней мили». Последняя миля — это условное название для доставки до заказчика. Намного проще привезти крупную партию товара в какой-то пункт, чем потом по одному их развозить конкретным потребителям.
Вэтом и заключается проблема логистического бизнеса: отправить фуру в другой город — одно дело, а вот доставить ее грузы «до двери» — требует куда больше усилий. Соответственно, Озон умеет это делать, а поэтому у него большое преимущество перед собственными службами доставок продавцов, поскольку имеется серьезная экономия на масштабе.
У компании есть следующие способы реализации последней мили (для потребителей это просто способы доставки): курьерская доставка, ПВЗ (пункт выдачи заказов), постоматы OZON.Box, Почта России и другие способы. Благодаря широкой инфраструктуре большинство товаров Озон может доставить уже на следующий день. В Москве компания также реализовала сервис экспресс-доставки (за час).
Как пишет компания в отчете, плата за доставку вышеназванными способами не взимается, если цена заказа >2500, либо если у вас премиальный аккаунт. Однако у нас, например нет такого аккаунта, цена менее 2500, но доставка в ПВЗ все равно бесплатная, так что этого момента мы не поняли.
📌 Выручка от доставки (вероятно, как от потребителей, так и от сторонних продавцов, в млн. руб., в % к общей):
2018 — 1,6 (4,3%)
2019 — 1,8 (2,9%)
2020 — 1,8 (1,7%)
1кв 2021г — 0,5 (1,4%)
📌 Общее количество заказов (в млн.):
2018 — 15,3
2019 — 31,8
2020 — 73,9
1кв 2021г — 34,1
🔊 Ассортимент и маркетинг
В настоящее время Озон смог добиться 11 млн. SKU (торговых наименований) на своей платформе. Для сравнения, у Детского Мира число SKU (вместе с маркетплейсом) составляет всего 321 тыс. (меньше в 34 раза), а у X5 Retail Group 112 тыс. По Wildberries не нашли (подскажите в комменты, если в курсе). В общем-то понятно, что Озон здесь абсолютный лидер.
Озон, конечно же, занимается рекламой своей платформы. Обычно реклама демонстрирует какой-то товар с позиции наличия на маркетплейсе. В этом случае рекламную акцию полностью или частично оплачивает продавец соответствующего товара.
♨️ Реклама на Озон
В марте 2019г платформа запустила рекламные услуги для продавцов. Суть заключается в том, что Озон показывает пользователям рекламные баннеры, либо выдает какой-то товар в приоритетном порядке при соответствующем поисковом запросе.
Если Озон продает товар какого-либо бренда напрямую, то есть через свой БПП, то данный бренд платит Озон еще и за рекламу (типа размещение на маркетплейсе — это уже своего рода реклама).
📌 Рекламная выручка (в млн. руб.):
2018 — 0,3 (0,7%)
2019 — 1,4 (2,4%)
2020 — 4,0 (3,8%)
1кв 2021 — 1,4 (4,1%).
💰 Финансовые услуги от Озон
Озон старается удержать как можно больше клиентов на своей платформе, стимулировать спрос через рассрочку, а также финансово поддерживать продавцов. Но обо всем по-порядку.
B2C (business to consumer):
💳OZON.Card — дебетовая карта от Озона, которую можно выпустить виртуальной или в пластике. Она дает 5% кэшбек на покупки всегда + иногда повышенный кэшбек на отдельные товары + повышенный кэшбек у партнеров (включая Ozon.Travel, хотя это не партнер, а сам OZON) + 1% кэшбек на все покупки. А обслуживание бесплатно.
На самом деле, прикольная вещица, сами пользуемся ей для покупок на Озон. Вообще у нас Сбер, но его дурацкая программа Спасибо иногда «слетает», и приходится 3 месяца сидеть без повышенных бонусов. Вот в этом случаена помощь пришла OZON.Card, так как 1% гарантирован всегда. Знаем, что есть предложения получше, но в целом нас устраивает.
🤝OZON.Рассрочка — можно купить любой товар (вроде) в рассрочку на 6 месяцев. Сильно не вдавались в подробности, так как не пользуемся, но вроде, там нужно оформлять кредитный договор, но сама рассрочка никаких доп платежей не требует.
B2C (business to business):
🏛 Кредитные линии от партнеров Озон. Видимо, от МТС-банка (ха-ха, у Системы очередная синергия). Короче суть в том, что можно взять кредит на развитие. Партнеры Озон имеют доступ к отчетности и другим данным продавцов, поэтому, изучив эти данные, партнеры могут предложить продавцу индивидуальные условия кредита.
📚 Литрес
Озон владеет 42,27% акций продавца онлайн-книг (цифровых) Литрес. Не знаем, как там сейчас с платформой, но как по нам, у нее мало, так как почти все книги можно найти в интернете бесплатно (мы сами покупаем только физические книги). Тем не менее у Литреса дела идут неплохо.
📌 Выручка (в млрд. руб.):
2018 — 2,6
2019 — 3,8
2020 — 5,1
Маржа ЧП в 2020г составила 5,5%. Литрес продает книги за скачивание с платформы, а также через платные подписки Mybook и «Звуки слов». Также там можно издать собственную книгу.
🛬 OZON.Travel
Это платформа для покупки билетов на авиа и ж/д транспорт и для бронирования отелей. Платформа работает как для B2C, так и для B2B. Причем направление B2B очень интересно, поскольку OZON.Travel позволяет бронировать все для командировок сотрудников, а также предоставляет полную отчетность.
Если вы еще не покупали билеты на лето, искренне советуем обратить внимание на связку OZON.Card + OZON.Travel, поскольку можно получить кэшбек за билет от 3 до 4,5% (но бонусами, которые можно потратить только на Озон). Это не реклама!
📱 Мобильное приложение
Озонфиксирует рост совершения покупок через свое мобильное приложение. Это и понятно, поскольку оно удобное и красивое. Но за картинкой кроются куда более важные вещи. Во-первых, через него анализируются потребительские привычки и модели поведения. Во-вторых, Озон использует эти данные для себя и продавцов. Так что каждое ваше действие не остается незамеченным.
📌 Количество активных покупателей на Озон (через приложение/сайт, в млн. чел.):
2018 — 4,8
2019 — 7,9
2020 — 13,8
1кв 2021г — 16,0
🛍 OZON.Seller
Приложение для продавцов, через которое они могут «зайти» на Озон. Помогает анализировать поведение клиентов, вести отчетность, управлять запасами и ассортиментов и т.д.
Ну и если вам все понравилось, подписывайтесь на наш телеграмм Заяц с Мосбиржи (там куча обзоров).