Как подключить мультибонус втб через приложение

Мультибонус ВТБ – скачать и подключить приложение за 5 минут

VTB банк заботиться о своих клиентах и облегчает жизнь своим клиентам, предоставляя мобильное приложение ВТБ24. С его помощью можно совершить огромное количество операций, теперь не обязательно посещать отделение банка. Всю необходимую информацию клиенты могут получить через мобильное приложение.

Бонусы

Все популярные банки давно обзавелись программами лояльности, которые используются для привлечения новых клиентов. Получить бонусы очень легко — достаточно оплачивать покупку банковской картой ВТБ мультибонус и получать бонусные средства после оплаты.

Потратить бонусную валюту клиенты могут выбрав любой товар в разделе «Мультибонус». Это могут быть билеты в кино, оплата ужина в ресторане и т.д. Срок действия бонусных средств составляет 1 год.

Возможности приложения

Программа от VTB считается полноценным банком, который находится всегда под рукой. Функционал ВТБ 24 позволяет получать необходимые услуги от банка в любое время суток в режиме онлайн. С помощью мобильного приложения можно:

Внимание! Операции, совершённые через приложение VTB, полностью идентичны транзакциям на сайте банка.

Совместимость

Программа совместима с операционными системами:

Как скачать ВТБ-онлайн

ВТБ разработало не только мобильное приложение для смартфонов и компьютеров. Процесс установки подробно описан ниже, там нет ничего сложного, необходимо только стабильное интернет соединение.

На телефон

VTB24 поддерживает операционные системы IOS и Android. Установка программ полностью бесплатная.

На Андроид

Скачать приложение для операционной системы Android очень просто. Для этого необходимо:

Произвести загрузку мобильного банкинга пользователям айфона можно через магазин приложений в телефоне App Store:

На компьютер

Мобильный банкинг можно с лёгкостью установить на ПК. Приложение необходимо инсталлировать с помощью дополнительной программы эмулятора. Из бесплатных эмуляторов можно использовать Bluestacks или Nox:

Мультибонус — как подключиться?

Для подключения в программе мультибонус не обязательно посещать отделение банка, это можно совершить с помощью приложения ВТБ:

Проблемы во время скачивания

Если у вас возникли проблемы при скачивании и установке приложения ВТБ-онлайн, необходимо первым делом убедиться в стабильной работе интернет-соединение. Перезагрузите роутер и попробуйте скачать заново, если не помогло, то воспользуйтесь мобильным интернетом.

Если и с мобильным интернетом приложение не скачивается, то необходимо обратиться в тех.поддержку ВТБ для решения проблемы. Возможно, у них просто проходит плановое обновление информационной системы банка и поэтому скачивание невозможно. В любом случае специалист тех.поддержки поможет решить проблему.

Если вы клиент VTB банка и у вас до сих пор не установлено ВТБ-онлайн, то обязательно скачивайте. Оно сэкономит ваше время, предоставит нужную информацию по картам в любой момент и поможет в совершении многих операций.

Источник

Как войти в личный кабинет ВТБ МультиБонус Коллекция и потратить бонусы

Программа лояльности Мульти Бонус ВТБ 24 создана для премирования и мотивации клиентов банка к более активному использованию банковских продуктов. В результате держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ получают бонусы за пользование картой, покупки в магазинах-партнерах, за остаток денежных средств на счете и другие операции. Разберёмся, какие условия банк предлагает своим клиентам по этой опции, как её зарегистрировать и использовать с максимальной пользой.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Класс картыНаименование и описание карт1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли: GoldЗолотая карта ВТБ Золотая мультивалютная карта ВТБ100 (дебетовые) 90 (кредитные) Пакет «Привилегия»Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition83 Classic/StandardКлассическая карта ВТБ (в т.ч. в дополнение к Зарплатной карте ВТБ)167 (дебетовые) 100 (кредитные) Пакет «Прайм»Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite77 PlatinumПлатиновая карта ВТБ83

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Операции в месяц на общую сумму, руб.Бонусов за 100 рублей 5000-15 0001 15000-750002 от 75 0004

Как подключить МультиБонус ВТБ

Для участия в программе ВТБ Коллекция Мультибонус необходимо заполнить форму и зарегистрироваться на bonus.vtb.ru/account/register. Инструкция:

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Вход в личный кабинет ВТБ МультиБонус

Для входа в личный кабинет Коллекция ВТБ нужно сделать следующее:

Если Вы потеряли\забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, не переживайте – доступ можно восстановить. Нажмите на ссылку “Забыл пароль” на странице авторизации, а затем укажите номер телефона на который вышлют новый пароль.

Порядок начисления бонусов

Размер вознаграждения по программе Коллекция зависит от финансовой активности пользователя. Бонусные баллы в опции Коллекция начисляются за осуществление следующих действий:

Начисление бонусов на счёт производится:

Порядок начисления вознаграждений:

Посмотреть партнёров с повышенным начислением баллов можно, выполнив следующие действия

В партнёрскую программу по повышенному начислению за покупки по программе входят следующие компании:

Всего в партнёрской программе участвует более 100 компаний. Их состав постоянно пополняется. Полный список доступен по ссылке www.multibonus.ru/partners.

Вознаграждение по программе не начисляется при выполнении следующих операций:

За что не начислят бонусов

Начисление бонусов не производится за операции:

Как и где потратить бонусы

Потратить бонусы в программе ВТБ Бонус Коллекция можно, оформив покупку товара или услуги из каталога программы в интернет-магазине или на сайте партнёра. При покупке в магазине партнёра баллы списываются после предъявления в кассе карты и подтверждения списания баллов в терминале.

Как использовать баллы ВТБ Бонус Коллекция при покупке:

На странице партнёра для облегчения поиска можно воспользоваться сортировкой — выбрать партнёров по виду деятельности (электроника, красота, отдых, одежда и т. д.).

Для удобства расчёта вознаграждений за покупку у партнёра внизу страницы «Накопить» расположен калькулятор:

Если клиент подключён к нескольким опциям, расплачиваться можно всеми вознаграждениями суммарно — сначала списываются бонусные рубли, накопленные действием опции Кэшбэк, затем бонусы по опции Коллекция.

Если не хватает баллов расплатиться за покупку можно с добавлением рублей с карточного счёта ВТБ. Возможности доплаты определяет конкретный партнёр. В случае наличии такой возможности при оформлении заказа появится поле «Доплатить рублями».

Как проверить баланс баллов

В-третьих, самый простой и быстрый способ — проверка через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении «ВТБ-Онлайн». Для этого нужно лишь авторизоваться (а если аккаунта еще нет — зарегистрироваться) на ресурсе.

Первая же страница после авторизации уже отображает количество доступных вам баллов — они выделены в отдельное окошко на странице. Если нажать на информационное окно с баллами, вы выйдете на электронную брошюру программы, откуда можно сразу перейти в интернет-каталог партнеров ВТБ и акционных товаров.

Можно ли перевести бонусы на карту рублями

Существует два главных направления бонусных программ — так называемые «Лояльность» и «Коллекция». В первую входит начисление баллов и их трата в специализированных сервисах: авто, путешествия, рестораны и общий бонус «cash back».

Тариф «Коллекция» отличается от «Лояльности» тем, что баллы копятся более быстрыми темпами, а также начисляются в любом магазине (а не только магазине-партнере). Ни один тариф в ВТБ пока не дает возможность обменять баллы на реальные денежные средства.

Таким образом, перевод бонусов в рубли пока что невозможен. Но это не должно быть препятствием к пользованию программой, ведь полученный кэшбек все равно дает ощутимую пользу — скидку до 99% от суммы заказа.

Какие бонусы можно перевести в реальную валюту

Каждый владелец банковской карты от ВТБ автоматически становится участником программы лояльности. Причем абсолютно неважно, к какому типу она относится – зарплатная, дебетовая или кредитная: бонусы будут начисляться за совершенные покупки, операции по картам и вкладам. Каждый участник сможет копить бонусные баллы, а потом выгодно тратить их в определенных категориях.

Программа лояльности от ВТБ предполагает начисление различных видов бонусных баллов с дифференцированными вариантами валюты накопления:

Учитывая данное обстоятельство, возможность осуществления перевода бонусов от ВТБ в рублевую валюту зависит от разновидности начисляемых баллов.

Если речь идет о милях или бонусах программы «Коллекция», то они носят строго целевой характер, и их можно тратить только на оплату товаров и услуг в каталоге товаров, размещенном в личном кабинете либо в магазинах-партнерах. Перевести их в рублёвый эквивалент не представляется возможным.

По системе кэшбэк в ВТБ и за расходы в категориях «Авто» и «Рестораны» держатели карт могут рассчитывать на обмен бонусов на реальную национальную валюту. 1 бонусный рубль равен 1 рублю.

Срок действия бонусов

Бонусы необходимо использовать в течение 2 лет с момента начисления. По истечению этого срока, бонусы сгорают.

Как скачать приложение Мультибонус ВТБ

Приложение для смартфона или планшета на Андроид и iOS:

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Источник

Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ

Все крупные банки России уже давно обзавелись программами лояльности для привлечения клиентов, что на руку нам — экономным людям. Это не только выгодно, но и очень просто — расплачиваешься за покупки своей банковской картой, и получаешь небольшие бонусы (бонусы спасибо, мили и тд ).

Но в этой статье мы поговорим о необычной программе поощрения клиентов от банка ВТБ. А необычная она, потому, что объединяет в себе сразу несколько выгодных опций и внутренних валют. Давайте же разберем их подробнее.

Бонусные валюты программы ВТБ

При оплате покупок кредитными или дебетовыми картами ВТБ вы получаете возможность копить бонусы в трех разных видах валют.

Cash Back

При подключении опций «Сash back», «Авто» и «Рестораны» вы получаете бонусные рубли. Их преимущество в том, что вы можете обменять их на реальные деньги и перевести на счет карты ВТБ в личном кабинете по курсу 1 к 1.

Бонусы

Еще одна виртуальная валюта, которую вы можете получить за покупки с подключенной опцией «Коллекция».

Данные бонусы можно получить с подключением опции «Путешествия».

Как пользоваться бонусами?

Все перечисленные выше валюты имеют одинаковый срок действия — 1 год, а потратить их можно на любые покупки в каталоге программы «Мультибонус». Там вы можете заказать множество различных товаров с доставкой до вашего почтового отделения, или до пункта самовывоза. Если это электронные товары, например онлайн билеты в кино, билеты на поезд или самолет, они будут отправлены на ваш почтовый ящик

При оплате заказа вы можете воспользоваться сразу несколькими бонусными валютами, но при условии, что в первую очередь ваш заказ будет оплачен из бонусных рублей. Если их не хватает, то списываться будут бонусы и мили.

Бонусные опции программы «Мультибонус»

Мультибонус включает в себя 5 бонусных опций. Один раз в месяц вы можете бесплатно менять опцию, исходя из ваших потребностей. Это выгодно в том случае, если вы заранее планируете серьезные затраты. К примеру, перед дальней поездкой на автомобиле вы можете подключить опцию «Авто» и получать кэшбэк за покупки на АЗС, а через месяц вернуться к опции, которой вы пользовались ранее.

Весь список опций

Личный кабинет «Мультибонус»

Следить за всеми вашими бонусными счетами можно в личном кабинете на сайте https://bonus.vtb.ru, или в мобильном приложении. Там же вы можете поменять свою бонусную опцию, обменять бонусные рубли на реальные деньги, или следить за статусом ваших заказов по программе Мультибонус.

Поменять опцию можно не только на сайте, но и по телефону: 8-800-100-24-24.

Объединение Мультибонус ВТБ с «Почта Банк»

С 1 февраля 2020 года ВТБ и Почта Банк объединили свои программы лояльности — теперь кешбэк в виде баллов будет начисляться на общий счет в программе ВТБ «Мультибонус».

На сегодняшний день программа «Мультибонус» ВТБ объединяет более 7,5 млн пользователей, а новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка.

На рынке это первый случай, когда два банка объединили свои программы лояльности на единой площадке для списания бонусов и создают общий баланс.

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

Если вы уже являетесь клиентом банка ВТБ, зайдите на главный сайт программы https://bonus.vtb.ru и авторизуйтесь по вашему номеру телефона и паролю.

В том случае, если вы еще не пользуетесь услугами банка ВТБ, вы можете подключиться к программе в любом отделении банка. Просто оформите дебетовую или кредитную карту и попросите менеджера подключить вас к программе Мультибонус.

Источник

Мультибонус ВТБ – программа лояльности

Программа лояльности Мультибонус – разработка банка ВТБ, предназначенная для стимулирования клиентов к пользованию банковскими услугами. Клиенты получают приятные бонусы и подарки от ВТБ, а банк – новых клиентов благодаря такой лояльной политике.

Что такое программа лояльности ВТБ-бонус

Программа мульти бонусов от ВТБ предполагает, что клиенты за определенные действия получают бонусные баллы, которые потом могут потратить на покупку полезных товаров. Все товары, которые можно купить за баллы, представлены в каталоге товаров ВТБ Бонус в личном кабинете.

Стать участником бонусной программы и активировать ее в своем личном кабинете просто – достаточно иметь карту банка ВТБ.

Регистрация в личном кабинете Мультибонус ВТБ

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете бонусов ВТБ-привилегии, необходимо перейти на официальный сайт программы https://bonus.vtb.ru/account/register и заполнить форму личными данными о себе.

Проверьте, корректно ли вы ввели личную информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Это первый шаг к успешной регистрации в Мульти бонусах ВТБ 24. В течение суток после этого на ваш телефон, который вы указали при регистрации, придет сообщение с кодом активации – это ваш самый первый пароль от личного кабинета Бонус ВТБ точка ру.

Когда вы войдете на свою страничку впервые, вы сможете поменять пароль на ваш собственный. Выбирайте надежную комбинацию букв и цифр, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашей личной информацией.

Вход в личный кабинет ВТБ-бонус

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.

Как начисляются баллы в личном кабинете ВТБ-бонус

В основном, бонусы начисляются в ВТБ держателям дебетовых и кредитовых карт Виза и Мастеркард за осуществление покупок с последующим расчетом с помощью карточки. В месяц может быть начислено не более 5000 бонусов. Стоит отметить, что правила начисления бонусов для обычных карт, мультикарты бонусов ВТБ и статусных карт отличаются. Подробнее вы можете узнать об этом на рисунке.

Кроме того, больше бонусов программы ВТБ-игра можно получить за покупки в магазинах-партнерах программы. Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке.

Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ – если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются.

Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами. В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции:

За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.

За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются

Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:

За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.

Как в личном кабинете бонус ВТБ ру узнать количество баллов

Как посмотреть бонусы ВТБ:

Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов – простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию.

То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию.

Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная.

Как потратить баллы в ВТБ-бонус

Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций – еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.

На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции.

Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами

Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. 1 балл равен 1 рублю. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции:

Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции.

Могут ли сгореть бонусные баллы

Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях:

В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или Иос совершенно бесплатно в Аппстор или Плеймаркете. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.

Служба поддержки Мультибонус ВТБ

Если у вас есть какие-либо вопросы к сотрудникам ВТБ-бонус, вы можете позвонить на горячую линию по номерам:

Для клиентов, являющихся владельцами пакетов «Привилегия», действуют другие номера телефонов Поддержки:

Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время.

Отзывы о программе Мультибонус ВТБ

В целом, программа Мультибонус имеет большой успех у клиентов банка ВТБ. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много. Однако банк работает над ошибками и уже в скором времени может гарантировать максимально качественный и отменно налаженный сервис.

Таким образом, программа лояльности Мультибонус ВТБ позволяет накапливать бонусные баллы за пользование услугами банка, а потом тратить их на полезные товары или переводить на свой рублевый счет.

Источник

Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение

Клиенты интересуются вопросом, как подключить программу Мультибонус ВТБ через приложение. Держатели карт банка могут стать ее участником и получать вознаграждения с каждой покупки.

↑ Суть программы Мультибонус ВТБ

Многие банки предлагают своим потребителям бонусные программы, позволяющие получать определенные бонусы за пользование картой. Это делается для привлечения новых и удержания постоянных клиентов.

Банк ВТБ предлагает программу лояльности, которая отличается от других. Можно не просто накапливать бонусы, а выбирать, в каком варианте получать вознаграждения за покупки, использовать их для развлечений, для приобретения подарков и даже для путешествий. Всего существует 5 опций, доступных клиенту. Подключение осуществляется на любую карту: дебетовую, кредитную.

↑ Условия участия в программе Мультибонус

Мультибонус – программа лояльности, позволяющая держателям карт получать баллы и обменивать их на скидки или возвращать на счет деньгами. Чтобы стать участником программы, необходимо при оформлении карты уведомить сотрудника банка об участии в акции, а также указать, какая опция предпочтительна.

Подключение возможно для любых карт кроме:

Подключение и участие абсолютно бесплатно, не потребует много сил. Если клиент имеет несколько карт банка, то программа будет общей для всех, бонусы будут суммироваться по каждой из них.

↑ Опции программы

Программа «Мультибонус» представляет клиентам возможность самостоятельно выбрать опцию. Каждая из них облагает своими особенностями и преимуществами:

Единовременно можно пользоваться только одной опцией из предложенных, но 1 раз в месяц можно сменить опцию. Смена бесплатна, клиент сам выбирает, какой их них воспользоваться.

↑ Объединение ВТБ с Почта банк

Подключится к программе «Мультибонус» возможно не только с помощью карты ВТБ. С 10 февраля 2020 года держатели карт Почта банка также могут стать участниками и получать вознаграждения на свой счет. Это первый случай, когда две крупные компании объединили свои программы лояльности, теперь «Мультибонус» доступен для большего количества пользователей.

↑ Как подключиться к программе

Чтобы стать участником программы нужно иметь дебетовую или кредитную карту ВТБ.

Если карты нет, необходимо дойти до отделения банка и при регистрации новой карты подключиться к программе «Мультибонус», выбрать одну опцию из представленных («Коллекция», «Путешествия», «Кэшбэк» и пр.), после этого начинать копить баллы.

Если карта уже имеется, но программа не подключена, нужно пройти регистрацию на сайте или в приложении ВТБ, которая обязательна для подключения опции.

↑ Подключение через отделение банка

При заключении договора с банком оператор предложит подключиться к программе.

Стать участником акции этим способом можно только при оформлении нового продукта ВТБ. Для подключения уже имеющейся карты необходимо пройти регистрацию на сайте или в приложении.

↑ Подключение через сайт

Пользователи карт ВТБ могут подключить бонусную программу с помощью сайта. Для регистрации необходимо пройти несколько шагов:

С этого момента программа работает, бонусы начисляются на новый виртуальный счет, открытый банком. Когда появится доступ к системе, можно выбрать одну из нужных опций («Кэшбэк», «Коллекция», «Путешествия» и пр.).

Для получения доступа к полному функционалу программы, необходимо ее активировать, иначе баллы будут накапливаться на счете, но ими нельзя будет пользоваться.

Активировать программу нужно через банкомат или сайт. После на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета. Этот номер указывать при оформлении заказов и оплате баллами.

После активации клиент может просматривать сумму накопленных баллов, обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

↑ Подключение Мультибонус через приложение

Мобильное приложение ВТБ – сервис, через который клиент может совершать банковские операции, имея при себе только телефон.

Для подключения программы «Мультибонус» через приложение ВТБ необходимо скачать приложение ВТБ-Онлайн и зайти в свой личный кабинет.

Приложение совместимо с системами Android и IOS, скачать приложение можно на телефон Samsung (или другие смартфоны, с системой Android: Huawei, Xiaomi и пр.) и iPhone. Устанавливается приложение бесплатно через сервис Google Play или AppStore.

Как зарегистрироваться пошагово:

После окончания регистрации необходимо подождать 3 дня и активировать «Мультибонус». Поступит уведомление от банка с номером виртуального счета, на который будут заноситься баллы.

↑ Прекращение участия в программе

Участник программы может по своему желанию отказаться от акции, оставив заявку сотруднику банка и ее действие будет аннулировано. Все баллы и бонусные рубли спишутся, станут недоступны. При возобновлении программы баллы не восстанавливаются.

↑ Бонусные валюты программы ВТБ

В программе «Мультибонус» используются разные виды вознаграждений. В зависимости от опции, на виртуальный счет переводится бонусная валюта:

По опциям «Сбережения» и «Заемщик» начисляются баллы, поступающие на специальный счет или уменьшающие ставки на кредитные продукты.

↑ За что начисляются бонусы

Бонусы по программе «Мультибонус» зачисляются на счет при каждой покупке в РФ или у партнеров банка, при переводах с карты. При том неважно, дебетовая или кредитная карта: если подключена опция «Мультибонус» будут начислены бонусы. Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете.

Размер вознаграждения зависит от выбранной опции, от 1% до 4% при соблюдении условий акции. Как получить больше бонусов – у партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка возрастет до 20.

Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет.

↑ Как проверить баланс

Проверить бонусный счет можно несколькими способами.

Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Баланс миль, которыми удобно оплачивать авиа/железнодорожные билеты, можно найти в «Путешествиях». Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке.

↑ Когда сгорают бонусы

По условиям программы «Мультибонус» бонусы, рубли и мили сохраняются на счете в течение 1 календарного года. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года.

Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены.

Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности.

↑ Как тратить бонусы

От вида бонусов программы будет зависеть способ их использования. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили.

↑ Как потратить бонусные баллы

Опция Коллекция, доступная участникам программы, позволяет накапливать бонусные баллы. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ.

Как оплатить бонусами покупку через каталог ВТБ:

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Выбрать категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, отфильтровать по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 позиций, доступных за бонусы. Отслеживать заказ можно во вкладке «Мои заказы». Проверить баланс можно через личный кабинет.

↑ Как обменять бонусные рубли

Следующей валютой являются бонусные рубли. Их клиенты получают за опцию «Кэшбэк» или за траты в категориях «Авто», «Рестораны». Особенность бонусных рублей – возможность перевода их в реальную валюту.

По условиям программы 1 бонусный рубль равняется 1 российскому рублю, по этому курсу можно перевести деньги на свой счет.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами:

После этого виртуальные рубли будут списаны со счета. Реальные рубли поступят на счет в банке в течение 3 дней после совершения операции. Если произошел сбой и деньги не пришли, обратитесь в отделение банка.

Бонусные рубли хранятся на счете 1 год, по истечении этого срока они сгорают.

↑ Как потратить мили

Клиенты с подключенной опцией «Путешествия» получают на свой счет мили – валюту, которую можно тратить на различные поездки.

Потратить мили можно в личном кабинете на сайте или в приложении ВТБ-Онлайн.

С помощью программы «Мультибонус» клиент сам выбирает, на что потратить мили. Основные категории включают в себя:

На бонусный счет мили буду зачислены до конца следующего месяца с момента операции.

Банк не возвращает мили, если клиент отказался от билетов, купленных на бонусную валюту.

↑ Заключение

Клиент в праве выбирать подходящую опцию для собственных нужд. По некоторым опциям можно переводить бонусы в рубли, таким образом возвращать часть средств на свой счет.

Подключиться к программе можно несколькими способами: через отделение банка при оформлении карты либо зарегистрироваться через личный кабинет на сайте или в приложении на телефоне.

Источник

Бонусные опции мультикарты ВТБ

Одной из характерных особенностей мультикарты от ВТБ выступает универсальность. Она заключается в предоставляемой клиенту финансовой организации возможности самостоятельно определить выгоды от использования пластика. Для этого достаточно выбрать и подключить бонусные опции мультикарты ВТБ, отвечающие запросам и потребностям владельца.

Что такое опции мультикарты от ВТБ

Бонусные опции представляет собой различные виды вознаграждения, которые получает владелец мультикарты ВТБ в процессе ее практического использования для оплаты разнообразных покупок и услуг. Наличие нескольких (на данный момент – семи) вариантов начисления бонусов предоставляет клиентам банка отличную и весьма выгодную возможность использовать преимущества карточки максимальным образом.

Дополнительный плюс – изменение вида подключенной опции перед началом любого месяца, что при грамотном применении еще сильнее увеличивает получаемое владельцем пластика вознаграждение. Накопленные таким образом баллы могут потрачены на совершение очередных покупок.

Примерами стандартных опций мультикарты от ВТБ выступают:

Условия и тарифы обслуживания

В настоящее время банк предлагает клиентам оформление трех разновидностей мультикарты: дебетовой, кредитной и зарплатной. Большая часть условий и тарифов их обслуживания совпадают, а различия касаются, главным образом, возможностей пользования заемными средствами банка применительно к кредитке. Все карточки предоставляют возможность выбрать категорию вознаграждения и ежемесячно изменять подключенную бонусную опцию.

К числу наиболее важных особенностей дебетовой и зарплатной мультикарты от ВТБ необходимо отнести:

Характерными чертами кредитной мультикарты, предлагаемой ВТБ, следует считать:

Как подключить опцию мультикарты ВТБ

Подключение одной из семи доступных бонусных опций осуществляется при оформлении и активации карты. Для этого используются стандартные в подобных ситуациях способы:

В случае подключения карточки в отделении ВТБ за выполнение операции взимается плата в размере 250 руб. При выполнении условий бесплатного обслуживания мультикарты, средства возвращаются на счет клиента в следующем месяце.

Типы опций мультикарты

Как уже было отмечено выше, на сегодняшний день ВТБ предлагает выбор любой из 7 бонусных опций. Описание каждой из них приводится в таблице.

Название бонусной опции

Особенности совершаемых клиентом действий

Величина кэшбэка или бонуса

Оплата с баланса карты услуг АЗС и платных парковок

Оплата с карты услуг заведений общественного питания, покупка билетов в кино и театры

Любые покупки, сделанные с использованием мультикарты

Любые покупки, оплаченные мультикартой. Накопленные бонусные баллы расходуются на товары и услуги, представленные в каталоге на bonus.vtb.ru

Любые покупки, оплаченные мультикартой. Начисленные мили обмениваются на приобретение авиа и ж/д билетов, аренду автомобиля, бронирование отелей и гостиницы, а также товары из каталога bonus.vtb.ru

Начисление дополнительного процента по вкладам и накопительным счетам, который добавляется к базовой ставке

Снижение процентной ставки по кредиту в зависимости от его вида

Узнать подробные условия любой бонусной опции достаточно просто. Для этого необходимо выбрать ее на странице с описанием кредитной или дебетовой мультикарты, после чего соответствующая информация выводится на экран монитора в наглядном и доступном формате.

Для большинства бонусных опций размер вознаграждения зависит от суммы ежемесячных покупок, совершенных с помощью мультикарты. Например, при приобретении услуг АЗС и парковок на 5-15 тыс. руб., кэшбэк составит 2%. Если объем покупок превысит 75 тыс. руб./мес., владелец мультикарты получает максимальный бонус в размере 10%.

Несколько иная схема расчета предусмотрена для последней из разработанных ВТБ бонусных опций под названием «Заемщик». Уменьшение ставки по кредиту зависит от его вида и составляет:

Как изменить опцию

Правила обслуживания мультикарты ВТБ любого типа предусматривают возможность раз в месяц бесплатно сменить подключенную бонусную опцию. Для этого используются два способа – звонок на горячую линию колл-центра или применение функционала личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-Онлайн.

Через горячую линию

Для изменения используемой бонусной опции при помощи звонка в колл-центр требуется набрать бесплатный номер горячей линии, работающей для клиентов ВТБ в круглосуточном режиме – 8 800 100 24 24. Дождавшись ответа оператора, необходимо следовать его указаниям, что позволит быстро и без проблем решить поставленную задачу. Для идентификации клиента потребуется использовать кодовое слово или данные мультикарты.

Через ВТБ-Онлайн

Порядок действий, позволяющий изменить подключенную к мультикарте бонусную опцию с помощью возможностей мобильного приложения или ВТБ-Онлайн, выглядит следующим образом:

Аналогичные действия выполняются и в мобильном приложении ВТБ. Единственное отличие состоит в несколько иных названиях отдельных пунктов и разделов меню.

Как отключить опцию

Возможность дистанционного отключения бонусных опций в настоящее время правилами работы ВТБ не предусмотрена. Поэтому для осуществления подобной операции владелец мультикарты должен лично посетить один из офисов финансовой организации, в котором происходило оформление пластика.

Далее необходимо обратиться к свободному специалисту банка, подтвердить собственную личность предъявлением паспорта, а затем на выданном бланке написать заявление и желании перейти на базовый тариф и пакет получаемых услуг.

Достаточно очевидно, что подобная услуга не пользуется спросом у клиентов, совершающих с помощью мультикарты ежемесячные покупки на сумму свыше 5 тыс. руб., что позволяет получать бесплатное обслуживание пластика. Если дебетовая карточка используется время от времени и указанное условие не выполняется, стоимость обслуживания составляет 249 руб. В этом случае вполне логично задуматься об отключении любых опций и вполне возможном отказе от карты.

Преимущества и недостатки бонусной программы

Популярность мультикарты ВТБ наглядно демонстрирует, что предоставляемые ее владельцам бонусы интересны и выгодны потенциальным клиентам банка. К числу наиболее весомых и привлекательных достоинств пластика следует отнести такие:

Основными недостатками мультикарты ВТБ вполне заслуженно считаются такие:

Источник

Кэшбэк по кредитной «Карте возможностей» ВТБ: как подключить, накопить, потратить

Одно из конкурентных преимуществ «Карты возможностей» ВТБ – бонусная программа, в рамках которой предусмотрен кэшбек от покупок в партнерской сети ВТБ и во всех остальных торговых точках. Эта опция платная, и подключается по желанию владельца карточного счета.

В статье мы рассмотрим особенности получения кэшбэка по кредитной карте ВТБ, как работает программа «Мультибонус», сколько можно получить бонусов, где и как потратить, как вывести на карту.

Что такое программа «Мультибонус» по кредитной карте ВТБ

Программа «Мультибонус» открывает возможность повысить эффективность использования денежных средств. При подключении услуги «Кэшбек» владелец карты получает бонусы: 1,5% от суммы, истраченной на оплату товаров и услуг, и до 15%, если оплата проведена в магазине-партнере ВТБ. Заработанная «валюта» может быть истрачена на товары и услуги из каталога «Мультибонус» или переведена в российские рубли. 1 бонус приравнивается к 1 российскому рублю.

Помимо базовой опции «Кэшбек», владельцам «Карты возможностей» доступно еще несколько бонусных пакетов:

Опции можно менять, но не чаще 1 раз в месяц.

Стоимость опции

Возможность получать кэшбек и расходовать бонусы стоит совсем недорого. Годовое обслуживание в рамках программы «Мультибонус» обходится владельцу карты всего в 590 рублей.

Как подключить кэшбэк на «Карту возможностей» ВТБ

Опция подключается в личном кабинете на сервисе ВТБ Онлайн. Подключить программу можно через мобильное приложение. Для этого нужно выбрать один из пакетов и тип бонусной валюты и отправить запрос. Ответ банка приходит в течение 3-х дней и содержит в себе пароль для входа в личный кабинет программы «Мультибонус».

После подключения одного из вариантов можно отправляться по магазинам и накапливать баллы. Обменять бонусы на рубли можно в любой момент независимо от суммы.

Как накопить больше бонусов по карте ВТБ

Больше бонусов можно накопить, если оплачивать картой покупки в магазинах, принадлежащих к партнерской сети ВТБ. Здесь предусматривается до 15% кэшбека.

Владельцу карты нужно отслеживать акции и специальные предложения с повышенным кэшбеком.

Бонусы начисляются в конце месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Срок действия валюты ВТБ – 1 год с момента начисления. Если владелец карты не осуществил ни одной транзакции в течение 6 месяцев, бонусы также обнулятся.

На что можно потратить бонусы

Бонусную валюту используют для оплаты покупок из каталога, собранного ВТБ при участии партнеров. Здесь представлены товары для дома, современные гаджеты, спортивный инвентарь и многое другое.

Бонусы можно тратить на походы в кинотеатр. «Валютой» можно рассчитаться за ж/д и авиабилеты, бронирование гостиниц, экскурсии и т. д.

В магазинах, принадлежащих к партнерской сети ВТБ, можно рассчитываться бонусами. При этом за некоторые позиции можно рассчитаться бонусами полностью, а за другие лишь частично.

Бонусы можно конвертировать в национальную валюту.

Как перевести бонусы на карту ВТБ

Перевод проводят в личном кабинете программы «Мультибонус». Для этого нужно залогиниться в системе и перейти к разделу «Мой баланс». Затем нажать кнопку «Перевести», вбить сумму и подтвердить действие. Деньги будут перечислены на «Карту возможностей» в течение 24 часов.

Программа «Мультбонус», реализуемая для «Карты возможностей» ВТБ, сделала этот банковский продукт одним из самых привлекательных. Держатели кредиток получили возможность вернуть часть расходов в виде бонусов, которые можно истратить на товары, услуги, развлечения или обменять на российские рубли. Опция, несомненно, очень удобная, но не бесплатная. Ежегодно за доступ к программе нужно вносить 590 рублей.

Источник

ВТБ Бонус (multibonus.ru) – личный кабинет, вход и регистрация

Программа «Мультибонус» был создана для повышения спроса банковских услуг. Участники получают подарки от организации, а банк — новых клиентов благодаря этому возможности. Есть правила и ограничение на использование баллов. Условия программы доступны в личном кабинете на «ВТБ Бонус».

Регистрация

Возможность зарегистрироваться в акции Мультибонус предоставляется всем держателям пластиковых карточек ВТБ. Подключить карточку к программе можно в несколько шагов:

Клиенту необходимо учитывать, что направление «Путешествие» позволяет накапливать исключительно мили, предназначенные для платы за путешествия, авиа и ж/д билеты и гостиницы. В «Коллекции» накапливаются бонусы. Другие направления позволяют накапливать бонусные деньги.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru/ и в верхнем правом углу нажать кнопку «Войти» в появившемся окне введите «Номер телефона» и «Пароль» после чего вы попадете в свой кабинет.

Восстановления пароля

На главной странице сайта «ВТБ Бонус» расположена кнопка «Вход». Кликнув по ней, пользователь увидит форму авторизации. Введя номер телефона и пароль, клиенту будут доступны настройки личного кабинета.

Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться опцией восстановления доступа. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, действительным в течение нескольких минут. Пользователю будет предложено создать новый пароль. Затем необходимо перезапустить клиент и войти в аккаунт.

Как проверить бонусы

Ознакомиться с правила и условиями программы Коллекция ВТБ и поставить галочку, подтверждающую согласие и дающую право на обработку персональных данных. Через личный кабинет ВТБ Коллекция каждый клиент банка, участвующий в этой программе сможет постоянно следить за состоянием бонусного счета и осуществлять приобретение различных товаров за счет баллов.

Меню персонального кабинета

После оформления кабинета Мультибонус пользователи банковских продуктов ВТБ получают доступ к онлайн функциям:

Как активировать бонусный счет

Держателю карты ВТБ доступно 2 способа активировать свой бонусный счет:

В первом случае для идентификации клиента достаточно вставить карту в устройство самообслуживания и ввести ПИН-код. После этого потребуется выбрать пункт меню “Бонусная программа”.

При дистанционной активации потребуется:

Активация счета означает согласие участника с правилами бонусной программы. Это действие дает возможность расходовать бонусы. Одновременно с этим ему выпускается карта участника и присваивается идентификационный номер.

Способы узнать баланс счета

Узнать состояние своего счета можно:

О трате бонусов

Все полученное в рамках опции “Коллекция” вознаграждение можно использовать только одним способом — направить на покупки по специальному каталогу. Он доступен на официальном портале Мультибонус.

В разделе “Потратить” присутствуют 4 категории:

Чтобы сделать заказ, нужно знать свой номер участника, присвоенный в момент активации счета. Посмотреть его можно в СМС-уведомлении о прохождении процедуры.

Если на бонусном счету недостаточно баллов для заказа, то часть партнеров позволяет доплатить разницу деньгами.

Человек, заказавший физический товар, получит информацию о сроках его доставки после оплаты. Электронная продукция поступит на его e-mail в течение 3 дней.

Общие условия программы

Бонусное вознаграждение зачисляется за все оффлайн и онлайн-покупки, кроме ряда операций.

В их число входит:

Полный перечень доступен в правилах участия на ресурсе bonus.vtb.ru.

Для получения права на бонусное вознаграждение при покупках на онлайн-ресурсах партнеров необходимо соблюсти ряд условий:

С 01.10.2019 г. время, отведенное на то, чтобы распорядиться бонусами, ограничивается 1 годом с месяца их поступления на счет. Если человек прекратил пользоваться свой Мультикартой и не проводит расчетных операций с ее помощью в течение 6 месяцев, накопленное вознаграждение также аннулируется.

Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”

В том случае если пользователь все верно заполнит, в течение суток на его номер телефона, который был указан человеком при регистрации, придет логин и пароль. Очень часто среди подарков попадаются товары, находящиеся в категории Золотая коллекция, которые выпускаются ограниченными сериями и не везде их можно найти.

Партнеры программы

чтобы получить 1 бонусный балл, держателям платиновых карточек от ВТБ достаточно потратить 25 рублей при покупке товаров с помощью дебетовой карточки; Банк VTB24 имеет собственную программу лояльности Коллекция ВТБ Бонус, в рамках которой начисляется кэшбэк за покупки, поэтому стоит знать, как пройти активацию в ВТБ Коллекция, чтобы пользоваться всеми преимуществами этого платежного инструмента.

Какие карты участвуют в бонусной программе как подключиться к программе

Далее важно указать дату рождения и номер телефона клиента, который посоветовал или рассказал о бонусной программе в таком случае этот человек получить дополнительное количество бонусных баллов. Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов.

Бонусы от ВТБ банка

Теперь перейдём непосредственно к тому, как начисляются бонусы и на что они могут быть потрачены. Начнём с того, что участвовать в программе могут владельцы лишь некоторых пластиковых карт:

Как уже было указано, 1 балл равен 30 копейкам. На самом деле перевод в реальные деньги здесь не имеет смысла, поскольку тратить накопившиеся баллы можно только, ориентируясь на внутреннюю валюту.

В соответствии с программой ВТБ коллекция вы можете получить бонусные баллы в следующих случаях:

Именно таким образом накапливаются баллы от ВТБ. Отметим, что чем активнее вы будете пользоваться карточкой, тем быстрее будут копиться баллы. За обналичивание средств, банковские переводы, обмен валюты и другие подобные операции поощрения не предусмотрены.

Как перевести баллы на дебетовую карту

Зарегистрированный пользователь может не только оплачивать покупки, но и переводить бонусы на карту:

Баллы перечислят на дебетовую карту в денежном эквиваленте. Перевод будет произведен в течение 3 рабочих дней.

Когда баллы сгорают

Бонусы, начисленные по программе «ВТБ», могут сгореть:

При соблюдении всех условий баллы будут действительны. Подробнее с ограничениями и правилами можно ознакомиться на официальном сайте при регистрации.

Для удобства своих клиентов банк «ВТБ» разработал мобильное приложение. Оно доступно для установки на Андроид или iOS. Загрузка приложения бесплатна в Play Market и App Store. Пользователям доступны те же функции, что и в браузерной версии.

Мобильное приложение

Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками.

Источник

Как подключить кэшбэк по карте ВТБ – все способы

Программа лояльности «Коллекция» от банка ВТБ претерпела изменения, теперь это – бонусная программа «Мультибонус». Вход в личный кабинет осуществляется через другой сайт, но условия получения привилегий не изменились. Клиенты, прошедшие регистрацию ранее на сайте bonus.vtb24.ru, не утратили аккаунты, они все также доступны для использования и получения наград.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Согласно последним изменениям, участниками «Мультибонус» могут стать владельцы пластиковых карт банков ВТБ и Почта-Банк, поддерживающих программу лояльности.

Подключиться к программе лояльности «Мультибонус» очень просто, для этого нужно зайти на официальный сайт по адресу https://multibonus.ru, ознакомится с процессом подключения.

Новым клиентам для участия в программе «Мультибонус» необходимо выбрать банк, зарегистрироваться и оформить кредитную карту банка.

Действующим клиентам ВТБ Банк или Почта Банка необходимо выбрать банк клиентом какого является пользователь, ознакомиться какие бонусные опции являются участниками программы. Выбрать удобный способ подключения: через ВТБ Онлайн или в офисе банка.

Авторизация в системе «Мультибонус»

Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон.

Пошаговая авторизация в системе проводится следующим образом:

После этих действий клиент попадает в личный кабинет. Пользоваться им можно через устройства с доступом к Сети – персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.

Утерянный пароль легко восстановить самостоятельно – кликнуть по кнопке «Забыли пароль» при входе, ввести номер мобильного и код из СМС. Создать новый пароль.

Активация участия

Пройдя регистрацию, каждый участник получает статус Неактивированного с доступом к личному кабинету. Клиенты, подключенные к программе «Cash Back» могут частично конвертировать накопленные баллы в российские рубли, переводя их на мастер-счет.

Активация – важная процедура, в процессе которой участник подтверждает, что ознакомлен с правилами программы «Мультибонус» и соглашается с ними. А также одобряет выпуск Карты Участника и открытие специального счета.

Если клиент ВТБ ранее предоставлял банку действующий номер мобильного, который в настоящий момент используется в системах дистанционного обслуживания, регистрация и активация аккаунта проходят в автоматическом режиме. О создании личного кабинета уведомят по СМС в течение трех рабочих дней, об активации – в течение пяти.

Если мобильный номер не предоставлялся или изменился, активировать аккаунт нужно самостоятельно. Сначала физическое лицо оформляет заявление на изменение персональных данных и предоставляет номер сотового телефона, для его занесения в базу данных. Активировать статус участника можно двумя способами:

Изменив статус участника на «Активный», пользователь получает СМС-уведомление с номером карты и сроком ее действия. С этого момента клиент ВТБ может оформлять заказы на получение вознаграждений.

Дополнительные опции и условия начисления баллов

К доступным опциям, для которых действует программа лояльности, относятся:

Подходящую опцию можно подключить в ВТБ Онлайн или в операционном офисе банка.

Бонусные баллы клиент ВТБ получает за расходные операции по пластиковым картам, оформление некоторых банковских продуктов, покупки товаров у компаний-партнеров:

Найти точные условия по начислениям баллов за операции или оформление банковских продуктов можно в тарифах. Они размещены на сайте программы лояльности, в личном кабинете и на официальном ресурсе vtb.ru.

По правилам программы «Мультибонус», у клиента может быть несколько бонусных счетов – в рублях кэшбэка, в баллах за покупки и в милях. Все единицы можно использовать для приобретения наград.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете участника программы «Мультибонус» клиентам доступны:

В разделе «О программе» и «Как накопить» клиенты найдут полезную информацию о правилах программы лояльности, условиях и способах начисления бонусных единиц.

Войти в личный кабинет можно через веб-версию или приложение для мобильных устройств. Скачать его можно в официальных магазинах AppStore и GooglePlay. Запустить безопасную установку можно с нашего сайта по прямым ссылкам на официальные источники.

Правила накопления бонусов

Банком введен ряд правил для корректного зачисления бонусов на счет при покупках, совершенных онлайн. Чтобы расходная операция прошла успешно, и баллы поступили на специальный счет, необходимо:

Срок зачисления баллов – 90 дней с даты покупки. Их можно тратить в течение года, после чего они безвозвратно сгорают.

Если операция проводится оффлайн в предприятиях розничной торговли или производится оплата услуг, дополнительных рекомендаций нет. Достаточно расплачиваться пластиковой картой с подключенными опциями.

Как потратить баллы в личном кабинете

Просмотреть полный каталог вознаграждений и обменять бонусные баллы на подарки можно в разделе ЛК «Потратить». Список наград широк и включает товары и услуги различных категорий:

Все цифровые подарки поступают клиенту по электронной почте, предоставленной при регистрации. В личном кабинете ее можно изменить, перейдя в раздел «Профиль». Товары направляют физическому лицу по адресу, указанному как постоянное место проживания в анкете, при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.

Личный кабинет ВТБ «Мультибонус» позволяет контролировать начисление баллов и тратить их на подарки. Получать информацию и делать заказы можно 24 часа в сутки – мультибонус.ру работает круглосуточно, без выходных. А список категорий широк и каждый из клиентов сможет выбрать для себя подходящее вознаграждение.

Видео по теме

С 20 мая 2019 года произошло объединение программ ВТБ Коллекция и Кэшбэк в один сервис – Программа Лояльности ВТБ. Это было сделано для того, чтобы упростить клиентам контроль над бонусами.

Личный кабинет Лояльности БТБ позволяет увидеть все начисленные бонусы в одном месте, что очень удобно.

Официальный сайт – https://bonus.vtb.ru

В остальном все осталось без существенных изменений.

Бонусы

Данная программа подразумевает 5 видов бонусов с разными вариантами валюты накопления:

Накопить и потратить

Программа Лояльности ВТБ, дает возможность клиенту банка копить и тратить бонусы.

Накопление

Чтобы получить мили, бонусы и cash back, нужно платить за различные услуги и товары картой банка, независимо от магазина.

За каждую совершенную оплату станут начисляться мили, бонусы либо кэшбэк, что зависит от того, какая именно программа подключена к карте клиента.

Выбор подарков

Каталог Программы Лояльности ВТБ включает сотни разнообразных товаров, которые разделены на категории – Техника и связь, Путешествия, Спорт, Подарки и т. д.

С бонусного счета можно переводить кэшбэк на карту ВТБ – деньги переводятся в соотношении 1:1.

Накопленными милями, бонусами и кэшбэк на счету можно бронировать гостиницы и оплачивать авиаперелеты.

При наличии сразу нескольких карт банка ВТБ, можно платить за товары, представленные в каталоге средствами с бонусного счета.

Получение

После выбора подарка, необходимо только оформить заказ на портале и дождаться, когда приедет курьер. Сроки доставки – не больше 7 суток.

Если же выбрана аудиокнига, билет в кинотеатр либо сертификат, он будет выслан на электронную почту.

Таким образом, программа Лояльности ВТБ совместила в себе ВТБ Коллекцию и другие бонусные программы.

«Коллекция ВТБ» — бонусная программа поощрения клиентов банка, позволяющая получать вознаграждение за использование банковских продуктов. Баллы в качестве благодарности накапливаются при совершении привычных покупок в магазине, открытия и пополнения вкладов, оформление кредита, ипотеки. При накоплении достаточной суммы вы можете обменять бонусы ВТБ на товар из каталога, который представлен на официальном сайте.

ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет

Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт программы лояльности банка ВТБ по адресу https://bonus.vtb.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию».

Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции:

Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»

Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически. Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется!

Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе:

После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена.

В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.

Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»

Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:

Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.

Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.

Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

Как узнать сколько бонусов на счету «ВТБ Коллекция»

Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.

Как потратить бонусы «ВТБ Коллекция»

Потратить бонусы вы можете только в специальном каталоге товаров на сайте ВТБ Коллекция по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.

Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка.

Обратите внимание! При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара.

После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы.

Если у вас возникли вопросы по программе «ВТБ Коллекция», то вы можете задать их в комментариях ниже.

Неужели можно просто пользоваться своей зарплатной или кредитной картой и получать за это подарки? Да, именно так и устроена программа ВТБ Бонус Коллекция. Чем активней Вы пользуетесь банковской картой, тем больше баллов получаете. А если следить за акциями и специальными предложениями, то удается пополнять свой премиальный счет в системе еще быстрее.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину? Затеяли ремонт? Срочно нужна определённая сумма денег?

В любой момент участники программы могут войти в личный кабинет ВТБ Коллекция и потратить бонусы на технику, книги, товары для красоты и здоровья, путешествия и многое другое. После авторизации в системе Вы можете получать еще больше бонусов, совершая покупки в магазинах-партнерам и тратить заработанные баллы Коллекции.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу “Партнеры”

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Стать участником бонусной программы очень просто. Сделать это можно любым из следующих способов:

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку “Войти”. На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. В этом случае позвоните в Контакт-центр: +7 (800) 500-05-24. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

Как потратить бонусные баллы

Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus.vtb

Подарки для родных на день рождения и другие праздники, полезные товары для дома, билеты в кино, скидки — все это и многое другое можно получить за бонусы. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел “Каталога”. Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.

Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции

Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое.

Самые популярные товары и скидки

Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности (включена по умолчанию). В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники.

Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории:

Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете

Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. Это относится к билетам в кино, авиа и ж/д билетам, кодам для электронных книг, сертификатам.

В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Перейдите в раздел “Мои заказы” — там будет представлена вся необходимая информация. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

Программа лояльности Мультибонус – разработка банка ВТБ, предназначенная для стимулирования клиентов к пользованию банковскими услугами. Клиенты получают приятные бонусы и подарки от ВТБ, а банк – новых клиентов благодаря такой лояльной политике.

Что такое программа лояльности ВТБ-бонус

Программа мульти бонусов от ВТБ предполагает, что клиенты за определенные действия получают бонусные баллы, которые потом могут потратить на покупку полезных товаров. Все товары, которые можно купить за баллы, представлены в каталоге товаров ВТБ Бонус в личном кабинете.

Стать участником бонусной программы и активировать ее в своем личном кабинете просто – достаточно иметь карту банка ВТБ.

Регистрация в личном кабинете Мультибонус ВТБ

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете бонусов ВТБ-привилегии, необходимо перейти на официальный сайт программы https://bonus.vtb.ru/account/register и заполнить форму личными данными о себе.

Проверьте, корректно ли вы ввели личную информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Это первый шаг к успешной регистрации в Мульти бонусах ВТБ 24. В течение суток после этого на ваш телефон, который вы указали при регистрации, придет сообщение с кодом активации – это ваш самый первый пароль от личного кабинета Бонус ВТБ точка ру.

Когда вы войдете на свою страничку впервые, вы сможете поменять пароль на ваш собственный. Выбирайте надежную комбинацию букв и цифр, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашей личной информацией.

Вход в личный кабинет ВТБ-бонус

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.

Как начисляются баллы в личном кабинете ВТБ-бонус

В основном, бонусы начисляются в ВТБ держателям дебетовых и кредитовых карт Виза и Мастеркард за осуществление покупок с последующим расчетом с помощью карточки. В месяц может быть начислено не более 5000 бонусов. Стоит отметить, что правила начисления бонусов для обычных карт, мультикарты бонусов ВТБ и статусных карт отличаются. Подробнее вы можете узнать об этом на рисунке.

Кроме того, больше бонусов программы ВТБ-игра можно получить за покупки в магазинах-партнерах программы. Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке.

Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ – если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются.

Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами. В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции:

За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.

За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются

Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:

За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.

Как в личном кабинете бонус ВТБ ру узнать количество баллов

Как посмотреть бонусы ВТБ:

Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов – простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию.

То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию.

Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная.

Как потратить баллы в ВТБ-бонус

Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций – еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.

На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции.

Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами

Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. 1 балл равен 1 рублю. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции:

Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции.

Могут ли сгореть бонусные баллы

Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях:

В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или Иос совершенно бесплатно в Аппстор или Плеймаркете. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.

Служба поддержки Мультибонус ВТБ

Если у вас есть какие-либо вопросы к сотрудникам ВТБ-бонус, вы можете позвонить на горячую линию по номерам:

Для клиентов, являющихся владельцами пакетов «Привилегия», действуют другие номера телефонов Поддержки:

Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время.

Отзывы о программе Мультибонус ВТБ

В целом, программа Мультибонус имеет большой успех у клиентов банка ВТБ. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много. Однако банк работает над ошибками и уже в скором времени может гарантировать максимально качественный и отменно налаженный сервис.

Таким образом, программа лояльности Мультибонус ВТБ позволяет накапливать бонусные баллы за пользование услугами банка, а потом тратить их на полезные товары или переводить на свой рублевый счет.

Источник

Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ

Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка?

Накопленные балы можно потратить на оплату услуг и товаров из каталога Коллекция Мультибонус. Это более 4000 позиций.

Как подключить МультиБонус ВТБ

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет.

Активация

В течение суток с момента заполнения формы Вы получите SMS на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. В сообщении будет временный пароль для первого входа в Личный кабинет ВТБ Бонус и информация о необходимости Активации.

Вход в личный кабинет ВТБ Мульти Бонус

Для входа в личный кабинет Коллекция ВТБ нужно сделать следующее:

Если Вы потеряли забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, не переживайте – доступ можно восстановить. Нажмите на ссылку “Забыл пароль” на странице авторизации, а затем укажите номер телефона на который вышлют новый пароль.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ выбравшие в качестве вознаграждения программу Коллекция получают бонусами процент от покупок за месяц. Чем больше покупок – тем больше бонусов Коллекция будет начислено (но, не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах (более 100). За такие покупки можно получить до 14% бонусов дополнительно. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов.

Бонусы начисляются – спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.

За что не начислят бонусов

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция накоплено?

По телефону

Отправьте SMS с номера, зарегистрированного в Программе «Мультибонус» с текстом «Баланс» или «Balance» на номер 1500.

В приложении

Запустите приложение на своем телефоне – там отображается текущий баланс бонусов.

Как потратить бонусные баллы

Бонусы можно потратить только на официальном сайте программы Коллекция Мульти бонус ВТБ. Приобрести можно технику, косметику, смартфон, поход в кино или путешествие.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на Воnus.vТВ

Банковские подарки

В качестве подарков есть предложения ВТБ 24 – финансовые и страховые услуги:

Как перевести бонусы Втб на карту

Появилась возможность переводить бонусы в рубли на карту ВТБ по курсу 1 бонус = 1 рублю.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Приложение для смартфона или планшета на Андроид и iOS:

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

Бонусы ВТБ могут не только накапливаться, но и при определенных условиях баллы могут быть безвозвратно потеряны.

Бесплатный телефон горячей линии службы поддержки

Для розничных клиентов:

Для владельцев пакета «Привилегия»:

«Коллекция ВТБ» — бонусная программа поощрения клиентов банка, позволяющая получать вознаграждение за использование банковских продуктов. Баллы в качестве благодарности накапливаются при совершении привычных покупок в магазине, открытия и пополнения вкладов, оформление кредита, ипотеки. При накоплении достаточной суммы вы можете обменять бонусы ВТБ на товар из каталога, который представлен на официальном сайте.

ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет

Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт программы лояльности банка ВТБ по адресу https://bonus.vtb.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию».

Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции:

Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»

Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ. Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически. Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется!

Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе:

После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена.

В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.

Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»

Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:

Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.

Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.

Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

Как узнать сколько бонусов на счету «ВТБ Коллекция»

Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.

Как потратить бонусы «ВТБ Коллекция»

Потратить бонусы вы можете только в специальном каталоге товаров на сайте ВТБ Коллекция по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.

Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка.

Обратите внимание! При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара.

После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы.

Если у вас возникли вопросы по программе «ВТБ Коллекция», то вы можете задать их в комментариях ниже.

Программа лояльности Мультибонус – разработка банка ВТБ, предназначенная для стимулирования клиентов к пользованию банковскими услугами. Клиенты получают приятные бонусы и подарки от ВТБ, а банк – новых клиентов благодаря такой лояльной политике.

Что такое программа лояльности ВТБ-бонус

Программа мульти бонусов от ВТБ предполагает, что клиенты за определенные действия получают бонусные баллы, которые потом могут потратить на покупку полезных товаров. Все товары, которые можно купить за баллы, представлены в каталоге товаров ВТБ Бонус в личном кабинете.

Стать участником бонусной программы и активировать ее в своем личном кабинете просто – достаточно иметь карту банка ВТБ.

Регистрация в личном кабинете Мультибонус ВТБ

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете бонусов ВТБ-привилегии, необходимо перейти на официальный сайт программы https://bonus.vtb.ru/account/register и заполнить форму личными данными о себе.

Проверьте, корректно ли вы ввели личную информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Это первый шаг к успешной регистрации в Мульти бонусах ВТБ 24. В течение суток после этого на ваш телефон, который вы указали при регистрации, придет сообщение с кодом активации – это ваш самый первый пароль от личного кабинета Бонус ВТБ точка ру.

Когда вы войдете на свою страничку впервые, вы сможете поменять пароль на ваш собственный. Выбирайте надежную комбинацию букв и цифр, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашей личной информацией.

Вход в личный кабинет ВТБ-бонус

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.

Как начисляются баллы в личном кабинете ВТБ-бонус

В основном, бонусы начисляются в ВТБ держателям дебетовых и кредитовых карт Виза и Мастеркард за осуществление покупок с последующим расчетом с помощью карточки. В месяц может быть начислено не более 5000 бонусов. Стоит отметить, что правила начисления бонусов для обычных карт, мультикарты бонусов ВТБ и статусных карт отличаются. Подробнее вы можете узнать об этом на рисунке.

Кроме того, больше бонусов программы ВТБ-игра можно получить за покупки в магазинах-партнерах программы. Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке.

Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ – если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются.

Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами. В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции:

За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.

За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются

Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:

За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.

Как в личном кабинете бонус ВТБ ру узнать количество баллов

Как посмотреть бонусы ВТБ:

Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов – простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию.

То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию.

Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная.

Как потратить баллы в ВТБ-бонус

Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций – еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.

На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции.

Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами

Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. 1 балл равен 1 рублю. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции:

Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции.

Могут ли сгореть бонусные баллы

Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях:

В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или Иос совершенно бесплатно в Аппстор или Плеймаркете. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.

Служба поддержки Мультибонус ВТБ

Если у вас есть какие-либо вопросы к сотрудникам ВТБ-бонус, вы можете позвонить на горячую линию по номерам:

Для клиентов, являющихся владельцами пакетов «Привилегия», действуют другие номера телефонов Поддержки:

Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время.

Отзывы о программе Мультибонус ВТБ

В целом, программа Мультибонус имеет большой успех у клиентов банка ВТБ. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много. Однако банк работает над ошибками и уже в скором времени может гарантировать максимально качественный и отменно налаженный сервис.

Таким образом, программа лояльности Мультибонус ВТБ позволяет накапливать бонусные баллы за пользование услугами банка, а потом тратить их на полезные товары или переводить на свой рублевый счет.

Неужели можно просто пользоваться своей зарплатной или кредитной картой и получать за это подарки? Да, именно так и устроена программа ВТБ Бонус Коллекция. Чем активней Вы пользуетесь банковской картой, тем больше баллов получаете. А если следить за акциями и специальными предложениями, то удается пополнять свой премиальный счет в системе еще быстрее.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей! Беспроцентный период от 55 до 240 дней! Самый выгодный кэшбэк!

В любой момент участники программы могут войти в личный кабинет ВТБ Коллекция и потратить бонусы на технику, книги, товары для красоты и здоровья, путешествия и многое другое. После авторизации в системе Вы можете получать еще больше бонусов, совершая покупки в магазинах-партнерам и тратить заработанные баллы Коллекции.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу “Партнеры”

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Стать участником бонусной программы очень просто. Сделать это можно любым из следующих способов:

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку “Войти”. На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. В этом случае позвоните в Контакт-центр: +7 (800) 500-05-24. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

Как потратить бонусные баллы

Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus.vtb

Подарки для родных на день рождения и другие праздники, полезные товары для дома, билеты в кино, скидки — все это и многое другое можно получить за бонусы. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел “Каталога”. Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.

Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции

Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое.

Самые популярные товары и скидки

Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности (включена по умолчанию). В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники.

Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории:

Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете

Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. Это относится к билетам в кино, авиа и ж/д билетам, кодам для электронных книг, сертификатам.

В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Перейдите в раздел “Мои заказы” — там будет представлена вся необходимая информация. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

Программы лояльности ВТБ 24 отличаются большим разнообразием. Ключевое значение здесь занимает программа ВТБ Бонус Коллекция. Разберёмся, какие условия банк предлагает своим клиентам по этой опции, как её зарегистрировать и использовать с максимальной пользой.

Пользователей считают статью полезной Информация актуальна. Обновлено 31-07-2020

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Авторизация на официальном сайтеВаше имяНапример, Виктор ОрловскийВаш emailНикакого спама, гарантируемНажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных, а также подтверждаете условия «Политики конфиденциальности» настоящего сайта.Или войти через:Выберите удобный для Вас способ связиAppStore Используйте Ваш аккаунт в Apple Store. Гарантируем безопасность

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Вход в личный кабинет Бонус Коллекция ВТБ 24

После регистрации для управления программой клиент использует личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция. Вход является процессом активации программы. Как войти:

При первом вхождении в учётную запись логином является номер телефона, указанный при регистрации. Ниже вводится временный пароль. После входа в учётную запись клиент может изменить временный пароль на постоянный.

Порядок начисления бонусов

Размер вознаграждения по программе Коллекция зависит от финансовой активности пользователя. Бонусные баллы в опции Коллекция начисляются за осуществление следующих действий:

Начисление бонусов на счёт производится:

Порядок начисления вознаграждений:

При покупках у партнёров программы производится повышенное начисление. За одну операцию вознаграждение может достигать 11%.

Посмотреть партнёров с повышенным начислением баллов можно, выполнив следующие действия

В партнёрскую программу по повышенному начислению за покупки по программе входят следующие компании:

Всего в партнёрской программе участвует более 100 компаний. Их состав постоянно пополняется. Полный список доступен по ссылке https://multibonus.ru/partners.

Вознаграждение по программе не начисляется при выполнении следующих операций:

Как и где потратить бонусы

Потратить бонусы в программе ВТБ Бонус Коллекция можно, оформив покупку товара или услуги из каталога программы в интернет-магазине или на сайте партнёра. При покупке в магазине партнёра баллы списываются после предъявления в кассе карты и подтверждения списания баллов в терминале.

Как использовать баллы ВТБ Бонус Коллекция при покупке:

На странице партнёра для облегчения поиска можно воспользоваться сортировкой — выбрать партнёров по виду деятельности (электроника, красота, отдых, одежда и т. д.).

Для удобства расчёта вознаграждений за покупку у партнёра внизу страницы «Накопить» расположен калькулятор:

Если клиент подключён к нескольким опциям, расплачиваться можно всеми вознаграждениями суммарно — сначала списываются бонусные рубли, накопленные действием опции Кэшбэк, затем бонусы по опции Коллекция.

Если не хватает баллов расплатиться за покупку можно с добавлением рублей с карточного счёта ВТБ. Возможности доплаты определяет конкретный партнёр. В случае наличии такой возможности при оформлении заказа появится поле «Доплатить рублями».

Как использовать каталог товаров

Каталог товаров доступен всем посетителям bonus.vtb.ru, но пользоваться преимуществами могут только клиенты ВТБ. Посмотреть без регистрации каталог товаров ВТБ Бонус Коллекция для знакомства с перечнем скидочных предложений можно, выполнив следующие действия:

В каталоге предусмотрена возможность сортировки товаров по количеству баллов. Так, у вас 20 000 бонусов. Вводите критерий от 15 000 до 21 000, жмём «Подобрать». Система отфильтрует перечень товаров, которые подходят под критерии.

Товары также можно сортировать по следующим критериям:

Вертикальное меню каталога позволяет выбирать группы товаров по ряду понятных критериев: спорт, красота, электроника, книги и т. д. Категории позволяют легко найти нужные товары.

Это интересно! Не все категории каталога доступны для просмотра без регистрации и входа в личный кабинет.

Сегодня на сайте 20 категорий, среди которых есть отдельные интересные группы:

Каталог товаров за бонусы ВТБ 24 позволяет зарегистрированным участникам на выгодных условиях приобретать широкий спектр востребованных товаров и услуг. Каждое наименование товара или услуги в каталоге имеет карточку с подробным описанием — условиями доставки, характеристиками продукции.

Как приобрести понравившийся товар с использованием бонусов ВТБ:

При нехватке бонусов клиент имеет возможность доплатить по карте ВТБ. Понравившийся товар можно отложить в корзину или добавить в раздел «Мои желания», если покупку вы хотите совершить позже, когда будет накоплено необходимое количество баллов.

Рекомендации по правильному оформлению покупок с использованием баллов от ВТБ:

Где посмотреть баллы

Участники бонусной программы могут узнать общий бонусный баланс в личном кабинете. Общий бонусный баланс — сумма всех бонусов по действующим программам.

Проверить бонусы ВТБ Коллекция можно следующим образом:

Сколько стоит 1 бонус

По действующим условиям программы 1 бонус равняется 1 рублю. В опции Коллекция начисления вознаграждений производятся — бонусами и валютными накоплениями.

Когда сгорают

Срок действия бонусов составляет 1 год. Информация по ожидаемым срокам потери баллов содержится в разделе «Мой баланс» учётной записи.

Важно знать По истечении года баллы обнуляются. Процедура производится ежемесячно по текущим баллам, т. е. каждый месяц баланс становится меньше на сумму бонусов, которые были зачислены более 12 месяцев назад.

Сгорают бонусы ВТБ Коллекция через 6 месяцев и в случае, если в течение этого периода пользователь не осуществляет с картой никаких операций, т. е. не использовал.

При перевыпуске карты бонусный счёт и баллы на нём сохраняются. Сохраняются вознаграждения и при переходе с одной опции на другую.

Можно ли перевести в рубли

Перевести бонусы в деньги на карту при подключённой опции Коллекция нельзя. Такая возможность предусмотрена в программах Кэшбэк, Авто и Рестораны. С карты участника нельзя снимать наличные и осуществлять переводы денежных средств.

Телефон поддержки

Для обслуживания клиентов программы действует единая служба поддержки банка. Все вопросы по подключению и использованию опции можно задать специалисту.

Выберите удобный для Вас способГорячая линия8 800 100-24-24 c мобильного телефонаОфициальный сайтmultibonus.ruОфициальная поддержкаinfo@vtb.ru

Телефон горячей линии ВТБ Бонус Коллекция:

Электронная почта: info@vtb.ru

Отзывы участников

Игорь, 45 лет:

«Коллекция — отличный продукт для тех, у кого работодатель использует зарплатные карты ВТБ. Я не очень разбираюсь во всех этих интернет сервисах, но мне на работе коллега всё показал, подключил. Теперь копятся баллы за все покупки картой. Где-то раз в месяц я захожу в каталог и просматриваю предложения. Радует, что есть и чего выбирать. Регулярно обнуляю баллы на подарки родне. Рекомендую программу всем, кто пользуется услугами банка».

Подробный видеоотзыв о регистрации в программе:

Алла, 38 лет:

«У меня зарплатная Мультикарта ВТБ. Полгода назад в банке мне предложили подключить программу Коллекция. Я заинтересовалась. Часто оплачиваю покупки картой, а по программе накопленные баллы можно потратить на покупку. Подключилась к программе дома на сайте. Всё просто и понятно. Заполнила форму, на следующий день получила смс с паролем для входа в аккаунт. При изучении условий порадовало большое разнообразие предложений для оплаты бонусами. Огорчило только наличие ограничений по начислению бонусов и невозможность перевода в реальные деньги. Слышала, есть другая программа, где так можно».

Видеообзор возможностей Мультикарты:

Видеоотзыв о получении посылки с подарками:

Марина, 20 лет:

«Как и у многих девушек значительная часть моего бюджета уходит на косметику и парфюм. С бонусами от ВТБ я могу тратить гораздо меньше. Баллы можно тратить на покупку подарочных карт и сертификатов. Это круто! В каталоге есть Ив Роше, Летуаль, Магнит Косметик. То, что мне нужно. Получается хорошо экономить, не отказывая себе в качественной косметике».

Константин, 24 года:

«Недавно оформил кредитку ВТБ. Знал, что у них есть специальная бонусная программа. Стал подключать её. Не понравилось, что всё так долго. Заполняешь форму на сайте, отправляешь, ждёшь день. Потом ещё и активации. Почему так долго? Зачем ещё эта активация после регистрации? У меня есть личный кабинет, карта, баллы копятся, а чтобы ими расплачиваться нужно активировать. Пустое действие. В остальном всё на уровне современных программ лояльности. Уже купил себе за бонусы два электронных сертификата СпортМастер на 2000 и 500 рублей. Приходят на почту моментально».

В 2019 году Банк ВТБ решил объединить все бонусные системы. Мнения о программе пользователей irecommend.ru разделились.

Сергей, 36 лет:

«Я пользуюсь услугами нескольких банков. Есть карта и ВТБ с подключённой программой Бонус Коллекция. Ею пользуюсь нечасто, но баллы копятся. Хорошо, что обнуление происходит раз в год, а то некоторые бонусные карты списывают чуть ли не каждый месяц, не успеешь накопить».

Источник