Как работает ржд бонус

Программа накопления бонусов РЖД:

Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами

3000 баллов «РЖД Бонус»

Дарим за оформление дебетовой Мультикарты Мир от ВТБ

Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000

Звонок по России – бесплатно

Дарим 500 баллов в день рождения

Всем участникам «РЖД Бонус»

Копить быстрее

СМП Банк

Росбанк

СберСпасибо

Зачем это мне

Путешествую один

Всей семьей

Я студент

Проверьте, сколько баллов у вас уже есть

Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?

Регистрация в программе

Активируйте по e-mail электронную карту

Получитеприветственные 500 баллов

Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц

Как копить баллы

Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.

1 балл за каждые 3,34 рубля

Дополнительные привилегии

Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:

На что можно тратить баллы

На себя.

Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.

На близких.

Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.

На благотворительность.

Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.

Привилегии программы

Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень

Не в программе

Базовый уровень

Золотой уровень

Часто задаваемые вопросы

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Как начисляются баллы за поездку?

Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

Источник

Программа накопления бонусов РЖД:

Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами

3000 баллов «РЖД Бонус»

Дарим за оформление дебетовой Мультикарты Мир от ВТБ

Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000

Звонок по России – бесплатно

Дарим 500 баллов в день рождения

Всем участникам «РЖД Бонус»

Копить быстрее

СМП Банк

Росбанк

СберСпасибо

Зачем это мне

Путешествую один

Всей семьей

Я студент

Проверьте, сколько баллов у вас уже есть

Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?

Регистрация в программе

Активируйте по e-mail электронную карту

Получитеприветственные 500 баллов

Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц

Как копить баллы

Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.

1 балл за каждые 3,34 рубля

Дополнительные привилегии

Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:

На что можно тратить баллы

На себя.

Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.

На близких.

Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.

На благотворительность.

Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.

Привилегии программы

Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень

Не в программе

Базовый уровень

Золотой уровень

Часто задаваемые вопросы

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Как начисляются баллы за поездку?

Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

Источник

Программа накопления бонусов РЖД:

Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами

3000 баллов «РЖД Бонус»

Дарим за оформление дебетовой Мультикарты Мир от ВТБ

Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000

Звонок по России – бесплатно

Дарим 500 баллов в день рождения

Всем участникам «РЖД Бонус»

Копить быстрее

СМП Банк

Росбанк

СберСпасибо

Зачем это мне

Путешествую один

Всей семьей

Я студент

Проверьте, сколько баллов у вас уже есть

Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?

Регистрация в программе

Активируйте по e-mail электронную карту

Получитеприветственные 500 баллов

Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц

Как копить баллы

Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.

1 балл за каждые 3,34 рубля

Дополнительные привилегии

Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:

На что можно тратить баллы

На себя.

Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.

На близких.

Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.

На благотворительность.

Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.

Привилегии программы

Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень

Не в программе

Базовый уровень

Золотой уровень

Часто задаваемые вопросы

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Как начисляются баллы за поездку?

Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

Источник

«РЖД Бонус»

Правила программы «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнёров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.

К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.

Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчёта 1 трипкоин = 1 рубль.

Чтобы зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус», нужно зайти на сайт программы и заполнить форму, после чего вы получите индивидуальный номер участника. Такой номер потребуется для входа в личный кабинет, а также его нужно будет указать при покупке билетов за баллы.

Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.

Статусы программы

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Сколько и за что начисляется баллов?

Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2,23 рубля.

Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.

Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнёров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнёры».

Как получать бонусы РЖД?

Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».

Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдёт в течение 30 дней после поездки, уведомление о чём вы получите на электронную почту.

Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.

Как потратить бонусы?

Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.

Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.

Как оформить билет за баллы для другого человека?

Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счёт. Затем на этот счёт вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.

Источник

Баллы РЖД

Программа РЖД-Бонус ‒ уникальная возможность получения привилегий и приобретения билетов РЖД абсолютно бесплатно. Надо только присоединиться к ней и начинать накапливать бонусные баллы.

Что такое бонусные баллы от РЖД

Чтобы получать и накапливать бонусные баллы, достаточно совершать железнодорожные переезды. Чем больше накоплено баллов, тем больше возможностей предоставит программа, включая бесплатный проезд.

Гражданин любой страны может участвовать в бонусной программе. Достаточно быть старше четырнадцати лет и иметь в РФ почтовый адрес.

Виды баллов в программе РЖД-Бонус: премиальные и квалифицированные

В бонусной программе фиксируются два типа бонусных баллов.

Премиальные баллы можно накопить, совершая поездки, и покупая товары и услуги партнёров программы. Именно эти баллы можно использовать для покупки билетов и для получения премиальных услуг.

Квалифицированные баллы могут быть начислены только за поездки. Они используются, чтобы получить золотую ступень квалификации. По-другому использовать их нельзя. Изначально участник программы имеет базовую квалификацию.

Чтобы получить золотой, надо либо накопить тридцать пять тысяч баллов, либо совершить пятьдесят поездок в вагонах выше класса плацкарта или в поездах «Сапсан» и «Аллегро» за один год. Золотая квалификация действует до конца календарного года плюс 14 месяцев. Чтобы продлить ее, надо соблюсти выше озвученные условия. Иначе квалификация снова станет базовой.

Золотая квалификация позволяет получить:

При получении квалификации участнику программы выдается карточка. На ней будет обозначен индивидуальный номер. Эта карточка может пригодиться для получения скидок у партнеров программы. Базовую карту вышлют после оплаты 3 поездок в течение 8 недель, а золотую – в течение 2 недель с момента получения статуса.

Как начисляются баллы за поездки

Помимо указанной выше возможности получения баллов, существует ряд дополнительных начислений:

Калькулятор премиальных баллов

В калькуляторе премиальных баллов можно узнать приблизительное списание баллов за покупаемый билет. Более точная информация отображается на официальном сайте РЖД в разделе “ Пассажирам”. Списание бонусных баллов происходит по другому тарифу, нежели их начисление. Приблизительная стоимость балла при списании за покупку билета равна 31 копейке. Но при постоянных поездках накопление на бесплатный проезд происходит относительно быстро.

Калькулятор делает расчет для базового уровня и не учитывает акции.

Как получить баллы за поездку

Прежде чем зачесть баллы за поездку, лучше сразу зарегистрироваться в бонусной программе. Ведь учтены будут лишь те билеты, поездки по которым совершались не позднее 30 дней до момента регистрации. Если уже есть личный профиль, то срок регистрации поездки увеличивается до 120 дней.

Регистрация поездки на официальном сайте бонусной программы:

На сайте в личном кабинете можно проверять количество накопленных баллов. На главной странице отдельно будут отображены квалификационные и премиальные баллы.

Правила использования баллов на поездки

Приобрести премиальные билеты за бонусы можно на поезда АО «ФПК» и «Сапсан». Для «Аллегро» приобретение премиальных билетов невозможно.

Шаги для приобретения билетов за баллы:

Перед заказом важно убедиться в достаточном количестве бонусных баллов. Также до покупки премиального билета должно быть совершено хотя бы одно зачисление бонусных баллов за поездку в течение последних двух лет.

Срок действия накопленных баллов

Чтобы срок действия накопленных баллов был неограничен, достаточно совершить хотя бы одну поездку за 24 месяца и начислить бонусы. В противном случае все накопленные баллы сгорят.

О восстановлении баллов

На официальном сайте РЖД-Бонус существует обратная связь, куда можно обратиться в случае списания бонусов со счета.

Источник

Примеры

Примеры

Пример для зачисления баллов за совершенную поездку

Дата регистрации: 7 июля 2018 г.
Дата на момент заполнения формы зачисления баллов за совершенную поездку: 1 августа 2018 г.
Были совершены 3 поездки:

Дата регистрации: 2 июля 2018 г.
Дата заполнения формы: 2 мая 2019 г.
Были совершены 2 поездки: 7 июля 2018 г. и 4 февраля 2019 г.

Поездка 7 июля 2018 г. не может быть засчитана, т.к. была совершена более 120 дней назад.

Поездка совершенная 4 февраля 2019 г. может быть засчитана, т.к. не прошло 120 дней.

Где на билете найти название перевозчика?

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.

Какие перевозчики относятся к сторонним?

Краткий список перевозчиков (сторонних). Баллы за проезд в поезде/вагоне формирования данных перевозчиков не начисляются.

Источник

Программа лояльности РЖД Бонус

ОАО «Российские железные дороги» тщательно заботится о своих пассажирах, предлагая не только комфортные условия для железнодорожных путешествий, но и выгодную систему лояльности (РЖД Бонус). Перевозчик для новых участников программы предоставляет 25% скидки. Всем пассажирам без исключения предлагаются пластиковые карты для накопления бонусных баллов. Главная их цель – возможность истратить на премиальные билеты в любом направлении и на любое расстояние следования.

Как работает бонусная программа ОАО «РЖД»?

В рамках бонусной программы ОАО «Российские железные дороги» представляет два проекта: для семей и студентов.

В программе лояльности предполагается два уровня участия: базовый и золотой.

Как стать участником бонусной программы?

Для вступления в бонусную программу пассажиру нужно зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru. После регистрации присваивается идентификационный номер.

Система начисления бонусных баллов

Для начисления бонусов на счет, пассажир сообщает кассиру или вводит в специальное поле, при заказе через интернет, свой идентификационный код. Именно по нему система начисляет баллы.

Баллы начисляются в соответствии с определенными правилами:

Все накопленные бонусы можно потратить на приобретение премиальных билетов.

Как потратить начисленные баллы?

Потратить накопленные бонусы можно купив премиальные билеты. Сделать это легко на сайте АО «ФПК» fpc.ru в специальном разделе.

Премиальные билеты приобретаются по цене согласно таблице:

При оформлении премиального билета пассажир оплачивает в полном размере стоимость всех сервисных услуг.

Важное замечание от BBQcash: Приобрести премиальный билет можно как на свое имя, так и на имя любого другого человека. Срок использования бонусных баллов не ограничен.

Источник

О программе РЖД Бонус

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.

Преимущества участников программы:

Как получить специальную карту

Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:

После регистрации на сайте для каждого клиента выпускается пластиковая бонусная карта, на которой указан код идентификации такой ж, какой каждый получает в личном кабинете. Многие думают, где можно ее получить. Это не обязательно, так как можно совершать заказы онлайн под своим логином и паролем не выходя из дома на специальном сервисе. Однако для тех, кто хочет получить карту на руки, можно запросить ее. Компания отправит ее по почте, которую указывают при регистрации. Обычно клиент получает заказ на руки в течение месяца.

Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.

Как получить бонусы

Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:

Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.

Как потрать бонусы

Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:

Сгорают ли накопленные баллы

Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.

Статусы в программе бонусов

Программа лояльности действует для двух уровней участия:

Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте

У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:

1. Банки:

2. Отели:

3. Отдых и развлечения:

4.Онлайн магазины:

5. Другие партнеры:

Таким образом, если зарегистрироваться в программе лояльности компании «РЖД», можно копить баллы, получать выгодные предложения и потрать бонусы на нужные для каждого вещи в разных сферах. Можно получить скидку, купить еще один билет за деньги которые были потрачены на проезд.

Источник

Программа РЖД Бонус: что это?

Уважаемые пассажиры! 🚂 Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене, не выходя из дома

ОАО «РЖД» — на самом деле довольно молодая компания. Она была создана только в 18 сентября 2003 года указом Президента В.В. Путина, а реформа железнодорожного сообщения была начата лишь в 2000 году.

Однако это не помешало компании уже в 2014 году создать собственную программу лояльности «РЖД Бонус».

В чем суть бонусной программы?

Программа лояльность «РЖД Бонус» по своей системе является накопительной. Совершая поездки поездами «РЖД» вы будете накапливать баллы, которые потом можно будет потратить на покупку жд-билетов. Тариф начисления баллов довольно приятный: за каждые 3,34 потраченных рубля вы получаете 1 балл.

Прочитать, как вы можете получить бонус:

А вот накопить баллы можно несколькими способами:

Как получить карту?

Как и многие бонусные карты, РЖД Бонус можно получить после регистрации на официальном сайте — https://rzd-bonus.ru

После регистрации вы получите электронное письмо, с помощью которого нужно будет подтвердить свое участие. А вот физическую карту вам отправят в срок до 8 недель на указанный почтовый адрес. В случае с золотым статусом, или элитным, письмо будет отправлено заказным в срок до 2 недель.

Подробно мы рассмотрим эту процедуру отдельно.

Семейная программа

РЖД Бонус предусмотрели семейные путешествия и создали специальную программу. Она подразумевает общий бонусный счет членов семьи. Для этого вам нужно будет зарегистрировать в программе лояльности каждого члена и определить главного, т.е. на чьем счету будут накапливаться баллы.

А потом можно будет их тратить. Подробнее в специальной статье.

РЖД Бонус для студентов

Предусмотрена и отдельная программа для студенчества — РЖД Бонус студентам.

Эта привилегия позволяет получать скидку 25% на билеты класса купе и на сидячие вагоны, которые приравниваются к классу купе!

Воспользоваться такой щедростью тоже несложно. Нужно зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru, получить в деканате справку об обучении и отправить ее в электронном виде через форму обратной связи!

Подробнее об этой программе мы также поговорим отдельно.

Статусы карты РЖД Бонус

В РЖД Бонус предусмотрено 2 статуса участника:

Базовый статус выдается каждому зарегистрировавшемуся участнику, а вот золотой, или элитный, статус можно получить при выполнении определенных условий:

Элитный статус дает очень приятные скидки, но об этом тоже в отдельной статье.

Источник

Бонусная карта от РЖД – как получить и пользоваться?

Бонусная карта РЖД применяется на территории Российской Федерации при перемещении по стране посредством железнодорожного транспорта. Предоставляет её холдинг “Российские железные дороги”. Обслуживание по программе осуществляется бесплатно, никакие комиссионные сборы не предусмотрены. Для клиентов карта приносит только пользу.

Что такое РЖД-бонус?

Карта с бонусами РЖД является инструментом для поощрения и стимуляции пассажиров для использования именно железнодорожного транспорта. Область распространения бонуса РЖД — поезда, входящие в состав холдинга:

Узнать полный список возможно, воспользовавшись официальным сайтом — rzd.ru

Поездки осуществляются не только по России, но и за пределы страны. Для использования бонусов необходимо накапливать баллы. Благодаря им можно получить премиальную услугу — бесплатно купить билет.

Кому выдаётся карта РДЖ:

Воспользоваться услугой могут и дети любого возраста (новорождённые в том числе), но для этого их родители (опекуны) должны пройти регистрацию. Самостоятельно регистрироваться и пользоваться картой разрешено детям, достигшим 14-ти лет.

Возможности бонусной карты:

Мгновенно после регистрации компания РЖД делает приветственный подарок — 500 бонусов.

Уровни бонусной системы РЖД

Для всех участников программы предоставляется 2 уровня. Первый из них — базовый. Он формируется после регистрации, и новички получают привилегии.

Второй уровень — золотой, он же элитный. Присваивается участникам при соблюдении особых условий — необходимо накопить 350000 бонусов, за 12 месяцев осуществить проезд в поездах “Сапсан”, “Аллегро” или в вагоне класса люкс, СВ, купе минимум 50 раз.

Что даёт «золотая» карта РЖД:

При элитном уровне принимаются исключительно баллы квалифицированного типа, а премиальные не учитываются. Срок действия золотого уровня — от присвоения статуса до конца года. Плюс выделяется ещё 14 месяцев. Участнику снова присваивается базовый уровень, если за этот период поездки не совершаются.

Разновидности баллов

Баллы тоже разделяются на категории. Карта РЖД предоставляет 2 типа баллов:

Для начисления баллов существуют особые условия и правила:

Разновидности программ

Бонусная карта РЖД предусматривает 3 вида программ, в зависимости от субъектов использования:

Как получить и оформить карту?

Для оформления карты РЖД важно зарегистрироваться на странице официального сайта. Для получения карты бесплатно на руки нужно после регистрации посетить раздел с названием “Получить”.

Пошаговая инструкция как стать участником программы:

Осталось дождаться смс на электронную почту или указанный номер телефона, где будет указан индивидуальный номер бонусной карты. Карта в пластиковом виде выдаётся только после 3-х поездок.

Как накопить баллы по программе РЖД-бонус?

Баллы зачисляются при покупке билетов на ж/д транспорт (способ приобретения не имеет значения).

Начисление осуществляется на основании условий:

Чтобы начислялись баллы, билет нужно оформить на участника программы.

Накопление производится 3-мя способами:

Для накопления бонусов дополнительно используются кобрендинговые карты. Для этого нужно оформить совместный тип карты, то есть РЖД и карту банка-партнёра (Альфа, Открытие, Росбанк, Газпромбанк). За каждые 300 руб. начисляется 17,5 баллов.

Преимущества и недостатки программы

Не все пассажиры считают, что карта РЖД приносит большую пользу. Чтобы выяснить действительно ли есть выгода в её использовании, следует узнать все плюсы и минусы.

Источник

Как работает ржд бонус

Участники программы лояльности «РЖД Бонус» по телефону контактного центра 8 800 100 1000 могут оформить премиальные билеты за баллы, а также осуществить возврат премиальных билетов. Услуга возврата премиальных билетов через сотрудников контактного центра возможна только для проездных документов, оформленных по телефону. Билеты за баллы, оформленные на сайте, возвращаются только через личный кабинет или в кассах железнодорожного вокзала.

Вагоны и поезда, доступные для оформления премиальных билетов:
• Перевозчик «ФПК»: купе, СВ, Люкс, вагоны с местами для сидения, приравненные к купейным вагонам (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс»).
• Перевозчик «ДОСС»: скоростные поезда «Сапсан», «Ласточка», Ретропоезд «Рускеальский Экспресс».
Полный список поездов и классов обслуживания, правила оформления премиальных билетов и стоимость билетов в баллах.

Ограничения по оформлению билетов за баллы
Участники «РЖД Бонус» могут оформить билеты за баллы на родственников, друзей, коллег не более десяти раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы. Сервисные услуги, включая комплект постельного белья, оплачиваются дополнительно за денежные средства.

Как вернуть премиальный билет по телефону
Обращаем внимание: по телефону контактного центра возможно оформить только возврат премиального билета, ранее оформленного по телефону 8 800-100-1000
1. Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 800 100 1000 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите «4» — Приобрести железнодорожный билет за баллы.
2. Сообщите оператору, что хотите сделать возврат премиального билета, оформленного по телефону. Назовите номер участника программы «РЖД Бонус».
3. Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо с бланком заявления на возврат. Заполненное заявление необходимо отправить в ответном письме.

Возврат премиальных билетов, оформленных по телефону, также можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»).

Источник

Программа РЖД-Бонус: как получить баллы и как потратить бонусы на билеты

Программа РЖД-бонус позволяет прилично сэкономить тем, кто часто ездит на поезде по России. В этом посте расскажу как это работает, как получить бонусы и как купить билет за баллы, получив премиальный билет. Реально ли скопить на бесплатный билет? Здесь же читайте об акциях для пенсионеров, студентов, семейных скидках, а также другие подробности.

Хотя РЖД и монополист на рынке пассажирских железнодорожных перевозок в России, но потихоньку и они стали устраивать маркетинговые акции, распродажи и несколько лет назад ввели-таки бонусную программу, как и положено солидному перевозчику. О плюсах и минусах этой программы и пойдет речь.

РЖД-Бонус: регистрация в программе

Заходите на официальный сайт и нажимаете на красную кнопку «Стать участником».

Далее необходимо заполнить поля для регистрации аккаунта. Будем благодарны, если укажете наш номер 9002168912456 в поле «Номер счета друга». Вы также можете приглашать друзей и копить баллы чуть быстрей.

Регистрация в программе

Надо будет указать ФИО, телефон, E-mail, адрес, добавить данные паспорта и придумать надежный пароль. Зачем-то РЖД спрашивает, участвуете ли вы в бонусных программах других перевозчиков (Аэрофлот, Уральские Авиалинии и Трансаэро, которая уже пару лет как почила в бозе 🙂 )

Дальше вам на E-mail придет письмо для подтверждения регистрации, нужно перейти по ссылке в этом письме. В качестве приветствия вам будет зачислено 500 бонусных баллов.

Как получить бонусные баллы?

Копить баллы легко: всякий раз, когда покупаете билет на сайте онлайн (подробная инструкция по покупке здесь) или в кассе, указывайте номер участника программы. При покупке на сайте надо нажать галочку «Бонусные карты». Количество начисленных баллов зависит от стоимости билетов.

Сейчас 1 балл начисляется за каждые 3,34 рубля за оплаченные и совершенные поездки. Баллы начисляются в течение 30 дней после поездки. К примеру, за путешествие из Омска в Москву (4600 рублей летом) можно получить 1377 баллов.

Отрадно, что можно учесть даже предыдущие поездки (совершенные до регистрации в программе РЖД-Бонус), правда не ранее чем за 30 дней до регистрации. Сделать это можно по ссылке «Зачесть поездку».

Если вы уже зарегистрированы, но при покупке забыли указать номер участника, то для восстановления баллов там же необходимо заполнить форму, но не ранее 30 дней и не позже 120 дней после завершения поездки.

Как купить билет за баллы в РЖД-Бонус?

Потратить бонусы и купить премиальный билет можно, как только вы наберете необходимое количество баллов. Вот таблица стоимости премиальной поездки:

Как видите, можно получить премиальный билет на внутрироссийские поезда в купе, СВ и Люкс формирования ФПК (Федеральной пассажирской компании), «Сапсан», «Невский экспресс», «Стриж» и «Ласточка». Например, чтобы бесплатно доехать из Омска до Тюмени в купе (больше 500 км пути), мне надо скопить 7000 баллов, то есть до этого 5 раз преодолеть расстояние из Омска до Москвы (или наоборот). Как вы понимаете, надо ездить очень часто.

Понять, сколько баллов стоит та или иная поездка, можно в инструменте «Калькулятор премиальных баллов».

Премиальный билет лишь условно является бесплатным, ведь вам придется заплатить за постельное белье и обязательные сервисные сборы.

Если вы не ездили на поезде в течение 24 месяцев и не начислили за это время бонусных баллов в программу, то премиальный билет оформить не получится.

Бонусный билет можно купить на свои баллы и на другого участника программы РЖД-Бонус, но у него должна быть как минимум одна поездка и придется заполнить форму обратной связи.

Кобрендинговые карты банков и программы РЖД-Бонус

Есть решение, как копить бонусы быстрее: можно оформить совместные кобрендинговые карты Альфа-Банка, банка «Открытие» или Росбанка с РЖД. Таким образом вы получаете обычную Visa или MasterCard, которой можно расплачиваться за онлайн-покупки в интернете, в супермаркетах и т.д и за это еще получать бонусы. Например, в Альфа-Банке за каждые потраченные 30 рублей получите до 1,75 баллов в программе РЖД. У «Открытия» до 4 баллов за каждые 50 рублей.

Пример: вы тратите по карте Альфа-Банка 20000 рублей в месяц, расплачиваясь за продукты в супермаркетах и покупая вещи в магазинах. Таким образом за месяц вам начислится до (20000/30)*1,75=1166 баллов. За год накопится уже 14000 баллов, что хватит чтобы доехать в купе например из Москвы в Санкт-Петербург, Казань или даже Екатеринбург. Если вы тратите в два раза больше, то и скопите в два раза больше баллов. Неплохо!

Баллы на кобрендинговых картах сгорают, если в течении 2 лет вы не совершили поездку.

Кроме банков, в партнерах еще AliExpress, Nike, Reebok, Ozon, Окей и другие онлайн-магазины, некоторые сетевые отели, рестораны и даже театры и музеи.

РЖД-Бонус для студентов

Если ты студент, то можешь получать скидку 25% на проезд в купе, а кроме этого так же копить баллы и обменивать их на бесплатные премиальные билеты. Иногда устраиваются специальные акции для студентов.

Сначала нужно зарегистрироваться, как показано выше, затем получить справку в деканате (подтверждающую факт обучения), а потом отправить ее через форму обратной связи.

Единый семейный счет

Не так давно реализовали возможность в одном счете объединить баллы всех членов семьи (папа, мама, ребенок). Для этого необходимо зарегистрировать всех в бонусной программе, определить на каком именно счете будут копиться общие баллы и через форму обратной связи отправить документы о родственных связях.

Для пенсионеров

Женщины старше 55 лет и мужчины старше 60, участвующие в бонусной программе, могут воспользоваться скидкой 5% в купейных вагонах, но это не точно. На официальном сайте нашел информацию по таким скидкам только до 31 мая 2017 года, как дальше не ясно.

Элитный уровень

Если вы совершите 50 поездок за год в вагонах не ниже класса «купе» или наберете более 35000 квалификационных баллов по программе лояльности, то получите элитный или золотой уровень. Для меня оказалось удивительным, что ничего особенного этот статус вам не сулит.

Плюсы и минусы программы РЖД-Бонус

Резюмируя все сказанное выше, хочу выделить плюсы и минусы программы лояльности РЖД.

Плюсы:

Минусы:

Российские железные дороги хоть и медленно, но меняются в лучшую сторону. Может быть и не всем подойдет бонусная программа РЖД, зато для кого-то окажется вполне выгодной.

Ну вот, теперь вы знаете, как купить билет за баллы в РЖД-Бонус и как их быстрее скопить. Удачных и бесплатных вам поездок на поезде по необъятной России!

*Фото на превью: Максим Каширин Instagram:@maxim108

Источник

Многие привыкли к тому, что почти все мировые авиаперевозчики активно развивают свои программы лояльности. Пассажиры могут копить мили, бонусы, и баллы, чтобы в дальнейшем пользоваться ими при частичной оплате билетов и услуг авиакомпании. Но если вы часто путешествуете на поездах по России, то у вас тоже есть отличная возможность накопить бонусы и купить на них билет.

Программа лояльности «РЖД Бонус» стартовала 1 июля 2012 года, за это время компания смогла довести ее «до ума» и теперь пользоваться ей достаточно просто. В этой статье мы собрали всю полезную информацию для тех, кто хочет стать участником бонусной программы.

Начнем с того, что, чтобы получать баллы, необходимо совершать поездки в вагонах и поездах, находящихся в собственности следующих дочерних структур РЖД:

Эти перевозчики будут указаны в вашем билете, поэтому советуем обращать на это внимание.

Кто может стать участником программы лояльности

Участником программы может стать любой гражданин Российской Федерации. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте РЖД в разделе «РЖД Бонус». Детей младше 14 лет регистрирует их законный представитель (родитель или опекун).

После заполнения формы вам автоматически присваивается идентификационный номер, также вам могут прислать по почте пластиковую карту участника программы, но, если вы ее не получили – это ни на что не влияет, главное, при покупке билетов на сайте не забывать вводить личный номер в специальную строку.

Работает ли сейчас программа «РЖД-Бонус»

Для пассажиров, постоянно пользующихся поездами, компания «РЖД» предлагает участвовать в накоплении специальных бонусов, начисляемых при каждой поездке. Однако на сегодняшний день (29 марта 2022 года) возможны ограничения в работе сервиса.

Из-за технических проблем на неопределенное время приостановлено начисление бонусов за уже совершенные поездки и присвоение некоторых персональных статусов («Студент» и «Инвалид»). Баллы за участие в программах партнеров «РЖД» по совершению банковских операций также не начисляются. Раздел с обратной связью работает с перебоями.

Сведений о том, что оплатить билеты за счет бонусов «РЖД» нельзя, на данный момент нет. На официальном сайте упоминается только о проблемах с начислением. Однако пользователи в сети сообщают, что билеты купить невозможно не только за баллы, но и как обычно.

Возможные причины ошибки авторизации в личном кабинете:

Как накопить баллы

РЖД предлагает два типа баллов.

Премиальные баллы

Зачисляются на бонусный счет за каждую поездку (из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на билет). Баллы появятся в системе автоматически в течение 30 дней с конца поездки.

Также премиальные баллы зачисляются в следующих случаях:

Вы можете оплачивать билеты картами партнеров программы, таких как Сбербанк, Росбанк, Открытие и другие, или совершать покупки в интернет-магазинах, например, IHerb, Mothercare, Читай город. Также среди партнеров РЖД отели, телекоммуникационные и страховые компании. Обратите внимание, что бонусы за пользование услугами партнеров начисляются в течение 60 дней со дня покупки.

Квалификационные баллы

Квалификационные баллы будут интересны тем, кто часто пользуется услугами РЖД. Баллы начисляются ТОЛЬКО за оплаченные и фактически совершенные поездки. Все остальные условия работают только для премиальных баллов.

Для чего же нужны квалификационные баллы? Их необходимо копить, чтобы получить и/или подтвердить «элитный» статус.

«Элитный» или «золотой» статус дает его держателю следующие преимущества:

Для того чтобы стать держателем золотого статуса, вам необходимо накопить 35000 квалификационных баллов за год, то есть получить бонусы только за покупку билетов и совершенные поездки. Также вы можете совершить 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Если вы не ввели при покупке свой идентификационный номер для автоматического зачисления баллов, то есть возможность сделать это самому, введя информацию в личном кабинете не раньше, чем через 30 и не позднее, чем через 120 дней от начала поездки.

На что можно потратить баллы

Баллы вы можете потратить на билеты, но только на вагоны класса купе или СВ, за плацкарт бонусами расплачиваться не получится. Также в программу не входят поезда, которые выезжают за рубеж.

Исключение — поезда «Аллегро» из Финляндии в Россию, но для того, чтобы получить бонус после поездки на этом маршруте, необходимо прислать в «РЖД Бонус» скан проездного документа через форму обратной связи на сайте.

Используя баллы, можно повысить уровень комфорта своего путешествия, например, доплатить ими повышение класса вагона с купе до СВ.

Также вы можете переводить баллы на счет своих родных и друзей. В этом случае друг или родственник должен быть зарегистрирован в системе «РЖД Бонус» для того, чтобы перевести баллы, необходимо отправить отсканированное заявление через форму обратной связи на сайте, в течение 5 дней баллы будут зачислены.

Если хотите потратить свои баллы на благотворительность – у вас есть такая возможность. Вам необходимо заполнить заявление и отправить его через форму обратной связи. Эту информацию вы сможете найти в Личном кабинете на сайте «РЖД Бонус».

Как и в случае с билетами за мили в авиакомпаниях, где вам придется оплачивать отдельно аэропортовые и топливные сборы, в РЖД вам, скорее всего, нужно будет отдельно приобрести услуги пользования постельным бельем и питание.

Плюсы и минусы программы

Основной плюс – это экономия до 30% стоимости поездки, оплаченной баллами. Если вы часто ездите по России на поездах, то размер кэшбэка может быть существенным.

Из минусов мы можем выделить следующее:

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне зачислить баллы других людей: родственников или друзей?

Как быстро сгорают баллы, если их не тратить?

Как начисляются баллы после покупки в интернет-магазине?

Как можно потратить накопленные баллы на следующую поездку?

Когда начислят баллы?

Постоянно выдается ошибка восстановления пароля «Время жизни кода истекло».

Рекомендации

Можно хвалить или ругать программу лояльности РЖД, но нас не может не радовать, что даже такая огромная компания, не имеющая внешних конкурентов на территории России, предоставила своим клиентам такую возможность.

Сейчас идет длительный сбой в предоставлении сервиса «РЖД Бонус» по накоплению и списанию баллов. С большой степенью вероятности это продлится еще какое-то время. Сервис услуг «РЖД» никогда не отличался качественной работой сайта и техподдержки, и программа «РЖД Бонус», к сожалению, не исключение.

Чтобы бонусная система работала на ваши благополучие комфорт, воспользуйтесь нашими советами:

Источник

РЖД-бонус: как купить билет за баллы?

Программа РЖД-бонус представляет собой бесплатный продукт, который позволяет приобретать билеты с существенной скидкой либо оформлять их совершенно бесплатно. Чтобы стать участником достаточно зарегистрироваться и регулярно покупать проездные документы. В ходе программы лояльности накапливаются баллы, которыми можно оплатить либо часть билета, либо полностью всю стоимость.

Как стать участником

Участие в программе доступно как физическим лицам, так и благотворительным организациям. Вносить вступительные или членские взносы не требуется. Для того, чтобы стать участником необходимо выполнить следующие действия:

При заполнении регистрационной формы нужно заполнить все представленные поля. Это даст возможность заработать максимальное количество баллов. Все перемещения по персональному счету доступны в личном кабинете. Существует две разновидности бонуса: корпоративный и личный. В каждом из случаев предусмотрен отдельный список правил для участия в программе.

Правила участия

Главные нюансы, которые следует учитывать при регистрации в бонусной программе:

Какие возможности предоставляет РЖД-бонус

Система имеет расширенные возможности. Баллы накапливаются даже за покупки в магазинах при расчете картами, выпущенными совместно с партнерами. Помимо того, что баллами можно оплатить билет, клиенты получают возможность воспользоваться акционными предложениями сервиса. То есть помимо того, что баллы накапливаются за обычные поездки, которые в любом случае совершались бы, так еще и предлагаются специальные условия приобретения билетов. Участник компании получает двойную выгоду без всяких усилий.

В качестве партнеров программы выступают следующие представители:

Если подключена Золотая карта, то дополнительно начисляется 50% от стоимости и дается возможность приобретать желаемое количество билетов даже во время наибольшего пассажирского потока.

В программе предусмотрено два типа бонусов: квалификационные и премиальные:

Для того, чтобы воспользоваться бонусным счетом, необходимо при приобретении билета предъявить карту либо назвать личный номер счета. В течении 30 дней после поездки будут начислены бонусные баллы. Их число зависит от того, какая сумма была потрачена на проездной документ. Баллы начисляются только на те поездки, которые зарегистрированы на конкретное физическое лицо.

Зачисляется ли прошедшая поездка?

Для того, чтобы зачислилась поездка, которая уже прошла, то необходимо, чтобы она соответствовала двум условиям:

Стоимость билета в баллах:

Акция «Приведи товарища»

Как и практически любая программа, данный сервис имеет реферальную составляющую. В каждом кабинете содержится личная ссылка участника. При регистрации нового частного лица по определенной ссылке, участнику, пославшему её, в систему включается реферал и он получает бонусы с каждой траты денег. Таким образом, клиентам доступен еще один вид заработка бонусов.

Возможные неприятности

В жизни любого человека случаются непредвиденные ситуации, в ходе которых нет возможности следовать ранее запланированному порядку действий. Иногда поездка откладывается либо переносится на более дальний срок. Если проездной документ приобретался за бонусные баллы, то встает справедливый вопрос можно ли его вернуть. Да, всегда предусмотрена возможность возврата. Однако, если время упущено, и поездка не состоялась, а после отправления поезда уже прошло время, то бонусные баллы на счет не возвращаются. Следует четко соблюдать сроки возврата проездных документов.

Для того, чтобы поездка стала максимально приятной и бюджетной, то следует выполнить все представленные программой условия. Данное предложение особенно актуально для тех пассажиров, которые достаточно часто пользуются железнодорожным транспортом. А если это групповые поездки, зарегистрировав каждого члена группы отдельно можно получить максимальную выгоду по реферальной программе.

Источник

Как семье получить бесплатный билет на поезд

С помощью программы «РЖД-бонус»

О возможностях программы «РЖД-бонус» мы уже писали, но использовать ее можно не только персонально, но и всей семьей.

Я зарегистрировалась в программе «РЖД-бонус» пару лет назад: ездила поездом два-три раза в год — из Белгорода в Москву и на краснодарские курорты. Но за это время накопила всего 5824 балла.

Баллы не равны рублям — это внутренняя валюта системы «РЖД-бонус». Для сравнения: в купе из Белгорода, где я живу, до Москвы можно доехать за 2500—3500 рублей. А в баллах это будет 7000.

Но зато мы вчетвером с сыном, мамой и братом каждый год ездим к морю: из Белгорода в Сочи, Анапу или в города Абхазии. Сын обожает поезда, а мы — бюджетный отдых, поэтому авиаперелет даже не рассматриваем.

Раньше мы не копили бонусы, потому что казалось слишком сложным заводить всем отдельные счета, регистрировать билеты, а потом переводить баллы со счета на счет. Причем «перевести со счета на счет» — это не просто кликнуть мышкой: чтобы собрать в одном месте баллы нескольких участников бонусной программы, требуется распечатать заявление, заполнить его вручную, отсканировать и отправить в форме обратной связи. И повторить все это для каждого члена семьи.

Но «РЖД-бонус» упростил процедуру — предусмотрел для таких случаев семейную бонусную программу. О ней эта статья.

Как устроена семейная программа РЖД

Семейная программа позволяет объединить до девяти персональных счетов членов семьи. Правда, сначала предстоит доказать, что эти люди родственники. Придется предоставить копии свидетельства о рождении или браке, а также другие подтверждающие родство документы. Все баллы будут аккумулироваться на счете «главы семьи». Главой семьи может быть кто угодно.

Правила семейной программы «РЖД-бонус» PDF, 139 КБ

Простыми словами, семейная программа — это общий котел для бонусов. Каждый член семьи приносит туда немного, но держит этот котел один человек — глава семьи. Он же и решает, кому купить билет, когда наберется достаточное количество баллов.

При этом личные баллы, которые члены семьи накопили до объединения в семейный счет, остаются при них. Перевести их на семейный счет можно только вручную — распечатать, заполнить и отсканировать заявление на перевод, а затем отправить его в службу поддержки.

В семейный счет можно включить, например, мужей и жен — даже бывших, родителей и усыновителей, детей и внуков, бабушек и дедушек, опекунов и попечителей, приемных родителей и детей, а также родных братьев и сестер — всех, кого называет родственниками семейный кодекс.

ст. 2 Семейного кодекса РФ — отношения, регулируемые семейным законодательством

По моему опыту, есть смысл включать в число родственников в системе только тех, кто хотя бы иногда ездит поездами. Даже редкие поездки помогут накопить баллы. Нужно добавить в семейную программу и тех, кому вы планируете приобретать бесплатные бонусные билеты. Например, если муж часто ездит в командировки, но иногда хочет брать с собой жену — нужно добавить супругу в программу, чтобы получить для нее бонусный билет.

Как открыть семейный счет

Чтобы создать семейный бонусный счет, нужно сначала завести персональные счета всем родственникам — то есть создать профили в программе «РЖД-бонус». А потом уже можно будет объединить их в семейный счет.

При регистрации на сайте всем участникам требуется отправить скан документа, например паспорта. Еще нужно указать номер телефона и электронную почту — даже младенцам и пенсионерам. Маме и моему четырехлетнему сыну я оформила почту заранее.

Когда у всех готовы профили и персональные счета, можно переходить к созданию семейного счета. Для этого нужно скачать с сайта «РЖД-бонус» заявку, распечатать и заполнить ее вручную. Заполнить в электронном виде не получится, хоть сейчас и 2019 год.

Заявка на создание персонального счета семьи в семейной программе «РЖД-бонус» PDF, 221 КБ

В заявке глава семьи просит объединить счета родственников, а чтобы доказать родство, нужно приложить сканы подтверждающих документов. Потом скан заявления вместе со сканами документов нужно отправить на почту bonus1@fpc.ru.

В большинстве случаев родство достаточно подтвердить свидетельством о рождении и свидетельством о заключении брака. Главой нашей семьи в системе «РЖД-бонус» стала я. Подключала к семейному счету сына, маму и брата, поэтому мне понадобилось три свидетельства о рождении: моего сына, мое и брата. Мамины документы не понадобились — данные ее паспорта уже были в системе.

Оператор должен ответить в течение 15 дней, но я получила письмо уже на следующий день: «Мы создали для вас семейный счет. Вашему аккаунту присвоен статус „Глава семьи“. Все баллы за поездки членов семьи будут аккумулироваться на счете главы семьи».

Как копятся баллы в семейной программе

Если член семьи накопил баллы до того, как стал участником семейного счета, то автоматически эти баллы в котел не попадут — придется отправить заявление на сайте РЖД.

Чтобы не совершать лишних действий, лучше сначала открыть семейный счет, а уже потом вносить данные о прошедших поездках — РЖД называет их «архивными». Со дня отправления поезда должно пройти минимум 30, но не более 120 дней. Чтобы зачесть недавние поездки, придется подождать, пока пройдет 30 дней и они станут «архивными». А поездки старше 120 дней просто «сгорят» — к сожалению, баллы за них уже не получить.

Объясню на примере. Весной я зарегистрировала персональные счета для сына, мамы и брата. В июне мы вместе ездили в отпуск, но к семейной программе подключились только в августе. Если бы я сразу же в июне зарегистрировала билеты в системе, то родные получили бы только свои баллы на персональные счета. Но я дождалась августа, когда РЖД подтвердило нам создание семейного счета, и после этого внесла все поездки за последние 120 дней. Все баллы автоматически аккумулировались на счете главы семьи — то есть на моем.

Баллы за архивные поездки попадают на семейный счет так: нужно отдельно в личном кабинете каждого члена семьи вносить данные прошлых поездок. Для этого приходится переключаться между аккаунтами — это не очень удобно. Зато баллы автоматически попадут на семейный счет, а не на личный.

После подключения к семейной программе я зачла 10 билетов за прошлые поездки родственников: по два билета сына, мамы и брата на море и еще четыре билета сына из нашей с ним поездки в Нижний Новгород с пересадкой в Москве. Так мы получили 3340 баллов.

На персональном счете за те же две поездки на море и с сыном в Нижний Новгород я накопила всего 2521 балл. Переносить их вручную на семейный счет не пришлось, потому что я зарегистрирована в системе как глава семьи. Но если вдруг я решу закрыть семейный счет, то каждый останется при своем — баллы вернутся на счета сына, брата и мамы, а у меня останется только то, что я накопила за личные поездки.

В системе «РЖД-бонус» баллы делятся на квалификационные и премиальные. Квалификационные — те, что пользователь получил за поездки. Премиальные баллы начисляют за приобретенные услуги — например, за участие в опросе о качестве работы или за подключение друзей к программе лояльности «РЖД-бонус».

Баллы семейной программы считаются премиальными. Причина в том, что квалификационные баллы позволяют получить «золотой» статус. Он персональный, поэтому его присваивают только за личные поездки. Золотой статус дадут тем, кто за год накопил 35 000 квалификационных баллов или 50 раз съездил в купе или СВ. Он позволяет копить больше баллов — не 30, а 50% от стоимости каждого билета. К тому же система дополнительно дарит 500 баллов за переход на новый уровень лояльности, разрешает покупать премиальные билеты без ограничений даже в периоды повышенного спроса и бесплатно проходить в залы повышенной комфортности.

А вот на премиальные баллы можно купить билет — тоже премиальный — себе или любому родственнику.

Если бы мы узнали о семейном счете раньше и завели его в 2018 году, то смогли бы учесть билеты в Абхазию, которые обошлись нам в 23 тысячи рублей. За эту поездку мы бы смогли получить 7052 балла.

Источник

Бонусная программа «РЖД Бонус»: условия, регистрация и покупка билета с привилегиями

РЖД уже давно предлагают клиентам приобретать билеты со скидкой. Для этого достаточно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус», потом можно получать баллы за каждую покупку и тратить их на оплату новых билетов. Покупать билеты за баллы можно как через кассу, так и через интернет. Участники программы могут покупать билеты не только для себя, но и для кого-то еще, а при желании РЖД дает возможность передать баллы на благотворительность, чтобы билет мог купить кто-то нуждающийся.

Регистрация в бонусной программе

РЖД Бонус – программа для выгодных путешествий. В рамках программы достаточно покупать билеты на поезда, получать баллы, которыми потом оплачивать стоимость других билетов. Стать участником программы может каждый, даже гражданин Беларуси и стран СНГ. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ.

Регистрация состоит из таких этапов:

На следующем шаге нужно заполнить анкету. Все данные следует вносить достоверно.

Потребуется указать в анкете свои основные реквизиты:

После внесения обязательной информации потребуется:

В личном кабинете клиента:

Обратите внимание! Стать участником программы может дееспособный гражданин в возрасте от 14 лет.

Как заработать баллы

Накопить баллы очень просто. Для этого достаточно оплачивать билет на поезд (или некоторые другие покупки) картами банков-партнеров. В личном кабинете клиента можно сразу рассчитывать количество баллов, которые будут зачислены после оплаты.

К примеру, за каждые потраченные 10 000 р. клиенту зачисляется 2 994 балла. При этом стоит учитывать, что количество баллов не зависит от маршрута или расстояния. Важна только цена билета.

Если верить расчетам, то в рамках программы возвращается 1 балл за каждые потраченные 3,34 рубля. Получается, это аналог скидки в 30%:

Важно! Получить баллы можно за поездки в поездах фирменного следования АО «ФПК», Сапсан, Ласточка или ДОСС ОАО РЖД.

Получить больше баллов можно при оплате покупок в магазинах партнерах. Их список опубликован в личном кабинете. Получить 1 балл за каждые потраченные 50 рублей можно в:

Как купить билет за бонусы

В открывшемся окне нужно вписать маршрут и номер в программе лояльности.

После ввода информации отобразится количество баллов. Все что останется сделать, это выбрать «Купить билет» и ознакомиться со всеми маршрутами.

Для приобретения билета потребуется выбрать маршрут.

Можно заметить, что минимальная цена указана на сидячие места. Это отличный способ сэкономить – даже при оплате билета бонусами.

Как только выбор будет сделан, останется указать данные пассажиров и произвести оплату бонусами. По итогам оплаты клиент получает свой билет.

Привилегии программы

Программа РЖД-бонус предлагает всем клиентам программу привилегий. Все что следует сделать для получения «Золотого уровня» – это накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в вагонах класса «купе» или выше в течение года.

В рамках базового уровня доступно приобретение билетов за баллы и получение предложений по акциям от партнеров.

В рамках золотого уровня клиент может:

Какие билеты выгодно оплачивать бонусами

Приобретать билеты в рамках программы можно с максимальной выгодой. Предлагаем ознакомить, какие билеты выгоднее всего покупать за счет накопленных бонусов.

Какие билеты выгодно покупать бонусными баллами:

Вопрос-Ответ

В последнем разделе специалисты портала подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Предлагаем с ними ознакомиться.

Нет, в рамках программы оплата баллами доступна только на маршруты по РФ, в вагоне класса купе или СВ.

В этом случае можно воспользоваться конвертером баллов от партнеров. Вы можете поменять «Спасибо» от Сбербанка на необходимое количество баллов и совершить покупку. Для перечисления потребуется войти в приложение, выбрать «Путешествия» – «РЖД Бонус». После указать номер карты и подтвердить списание бонусов.

Зачисление бонусов происходит в автоматическом режиме, в течение 30 дней после совершения поездки. При желании клиент может восстановить утраченные баллы. Главное, чтобы срок поездки не превышал 120 дней.

Если с момента покупки прошло не более 30 дней, то можно получить баллы. Для этого необходимо указать информацию о поездке в личном кабинете РЖД Бонус.

Согласно правилам программы возврат осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации». Согласно документу, можно вернуть стоимость билета в полном размере, если отказ происходит за 8 часов до поездки. Если оформить возврат менее чем за 8 часов до поездки, то баллы не возвращаются. В этом случае клиент получает только денежную часть оплаты.

В таком случае следует воспользоваться формой восстановления пароля. Для восстановления пароля нужно указать логин и ответить на секретный вопрос.

Источник

РЖД Бонус

В последнее время не только частные, но и государственные транспортные компании заявляют о внедрении систем лояльности, позволяющих делать поездки значительно дешевле. К примеру, широко востребована программа накопления милей Аэрофлота.

В области наземных перевозок ее аналогом является программа лояльности “РЖД-бонус”, запущенная компанией РЖД. Это специальная накопительная программа, стимулирующая спрос пассажиров на путешествия железнодорожным транспортом. Чем полезна «РЖД-бонус» для клиентов?

Программа «РЖД-бонус» и ее официальный сайт

Максимально полно ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте https://rzd-bonus.ru и по бесплатному телефонному номеру 8(800)100-10-00. Операторы сориентируют Вас по любому вопросу.

Как стать участником программы

К участию в проекте «РЖД-бонус» может быть допущен любой человек с самого рождения, что очень удобно при создании семейного аккаунта. Всё, что необходимо – это зарегистрироваться на сайте программы, дождаться письма на указанный при регистрации электронный адрес и подтвердить регистрацию, щелкнув по ссылке в теле письма. Сама пластиковая карта придет по почте в течение 8 недель. Золотая или Элитная карты приходят раньше, в течение 2 недель и отправляются заказным письмом.

Правила участия в программе РЖД-бонус

Всё очень просто. Зарегистрировавшись, Вы оплачиваете проезд по территории России и за границу. За это на Ваш счет будут начисляться баллы. Ими можно воспользоваться на свое усмотрение: приобрести на них билет на поезд, потратить в интернет-магазине или получить льготное обслуживание в одном из банков.

Что дает участие в программе РЖД-бонус?

Много путешествуете и хотите ездить дешевле? Зарегистрировавшись, Вы получаете приветственные 100 бонусов и право:

Но это еще не всё.

Для студентов и аспирантов Вузов создан специальный проект, дающий дополнительную скидку. Семьи с детьми могут вступить в “Семейную программу”.

Как зачесть поездку в программу РЖД-бонус для получения баллов?

Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:

Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.

Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи. Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.

Акция «Приведи друга» от программы РЖД-бонус

Замечательная акция, позволяющая пополнять бонусный счет, не совершая поездок и покупок. Просто пригласите родственника или друга поучаствовать в «РЖД Бонус»! Для этого надо войти в Личный кабинет и отправить ему реферальную ссылку, которая автоматически формируется при отправке приглашения. Когда приглашенный участник начнет регистрироваться в программе по ссылке, в поле “Номер счета друга” у него высветится Ваш идентификационный номер.

После совершения другом первой поездки на Ваш счет будут начислены 100 баллов, которыми Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение.

Начисление баллов и уровни участия программы

Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» – золотой уровень или базовый.

Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:

Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3,34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2,23 для золотого.

Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.

Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.

Использование баллов

Накопленные баллы можно потратить на покупку ж/д билета класса люкс, СВ, купе и приравненных к ним в любую точку России, при условии не пересечения поездом границы страны и наличии мест, выделяемых под программу лояльности. Проездной документ Вы можете купить для себя или в подарок.

Что делать если возникли проблемы при работе с РЖД-бонус?

В случае возникновения вопросов или проблем в работе программы лояльности, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8(800)100-10-00.

Источник

Как купить билет за бонусы РЖД: инструкция

Уже давно российские железные дороги перешли на новую систему ценообразования, согласно которой купить билет спонтанно за два-три дня стало практически невозможно из-за взлетающих к отправлению поезда цен. Зато компания решила подсластить пилюлю своим клиентам и запустила программу лояльности. Теперь можно купить премиальный билет за баллы в РЖД Бонус. Действительно ли хорош этот план? Как получить максимум, правильно потратить и использовать бонусы? В чем главное преимущество маркетинговой стратегии?

Регистрация в программе РЖД Бонус

Преимущества очевидны — приобретая проездной документ за плюшки, вы не подвержены динамическому ценообразованию — стоимость покупки фиксированная и зависит только от расстояния и класса обслуживания в поезде. Кроме того, срок жизни баллов не ограничен, если вы совершаете путешествие с зачислением бонусов хотя бы раз в два года.

Чтобы купить премиальный билет, нужна регистрация в двух Личных кабинетах — программы РЖД Бонус и на сайте РЖД.

Вход в Личный кабинет

По инструкции для авторизации используется уникальный номер, который присваивает система. Но удобнее войти в личный кабинет, с помощью электронной почты, указанной при регистрации. Это гораздо проще, если учесть, что длинную числовую комбинацию запомнить практически невозможно (сейчас она состоит из 13 цифр).

При первом входе пароль задается автоматически и меняется в личном кабинете самостоятельно на любой удобный.

Как узнать сколько бонусов РЖД накопилось

Вознаграждение, которое можно потратить на покупку билета через РЖД бонус, начнет копиться с первой же поездки после регистрации.

В личном кабинете вам будет доступен баланс начислений двух видов баллов:

Баланс располагается в выпадающем меню справа, а посмотреть транзакции, за которые вы получили бонусы можно через вкладку История начисления/списания:

Карта РЖД бонус: как получить

По инструкции получить пластиковую карту РЖД Бонус невозможно — перевозчик приостановил выпуск по неизвестным причинам. Единственная заказанная карта до моего адреса так и не дошла..

Перевозчик напоминает, что для полноценного начисления бонусов достаточно указывать номер участника при покупке билета.

Среди банковских карт, работающих с кобрендинговой программой РЖД числятся: Альфа-Банк, Открытие, Росбанк.

Как получить бонусы РЖД за поездку

И первые, и вторые зачисляются за поездки железнодорожным транспортом в междугороднем сообщении. За каждые потраченные 10 рублей вам достанется не меньше 3 бонусов.

По инструкции, чтобы вознаграждение отразилось в Личном кабинете РЖД Бонус, прежде, чем купить билет, не забудьте указать свой номер участника в соответствующем поле (при покупке онлайн через личный кабинет на сайте РЖД), или назвать его кассиру.

В этом случае премия зафиксируется на вашем балансе в течение месяца:

Бонусы нельзя получить за оплату пригородного транспорта (электрички), а так же использовать или потратить с этой целью. Возможно, РЖД заведет такую практику в ближайшем будущем (хотя бы для жителей столичной области — цены на проездные у них вполне сопоставимы со стоимостью билетов на поезда дальнего следования).

Если вы не указали данные индивидуального профиля, зачесть вознаграждение за ретро поездку можно самостоятельно в Личном кабинете РЖД Бонус в диапазоне от месяца до четырех после путешествия ( не позднее и не ранее! ):

В Личном кабинете переходите в подходящий раздел и вносите данные:

Для этого у вас на руках должен иметься экземпляр вашего билета (или электронный бланк), из которого переносятся:

Все это списывайте с проездного документа как есть:

Зачет баллов за ретро поездку РЖД

Ожидайте проверки и зачисления баллов (срок до 1 месяца).

Обратите внимание, зачесть билет, купленный вами на третье лицо невозможно!

В этом случае право на баллы остается за реальным пассажиром.

Семейный счет

Не так давно РЖД Бонус запустили бонусный счет, на котором можно объединить баллы всей семьи (супруг/дети). Для этого все участники регистрируются в программе, выбирается основной счет, а через форму обратной связи в личном кабинете высылаются сканы документов, подтверждающие родство между всеми участниками.

С такого счета, можно списать баллы, оплатив ими билет для любого зарегистрированного члена семьи, так же, как и зачисления идут с каждого участника на главный счет.

Как купить премиальный билет за бонусы РЖД: инструкция

Оплатить поездку накопленными бонусами можно только полностью.

Потратить бонусы РЖД очень просто — накопите достаточно, чтобы оплатить свою поездку, согласно таблице расчета (см. ниже). Помните, что за дополнительные услуги (например, постельное белье) придется рассчитываться отдельно деньгами (банковской картой):

Стоимость премиального билета РЖД в баллах

Исходя из этих данных расчет простой, чтобы получить самый дешевый билет, надо потратить около 12 тысяч рублей.

Как купить билет за баллы РЖД Бонус на сайте

Согласно инструкции, чтобы потратить вознаграждение и купить билет за баллы РЖД бонус, у вас должна быть регистрация не только на сайте программы, но и в Личном кабинете РЖД. Процедура ничем не отличается от оформления обычного проездного документа:

Как купить билет за бонусы РЖД на другого человека (перевод баллов)

С некоторых пор перевозчик разрешил покупать премиальные билеты за баллы РЖД другому человеку. Раньше, по инструкции, участник мог потратить их только на себя.

К сожалению процедура все еще не оптимизирована — чтобы использовать услугу и потратить накопления в пользу другого лица, придется написать заявление и отправить его через раздел связи в Личном кабинете.

К сообщению приложите копию документа, удостоверяющего личность (основной страницы) получателя баллов. Заявление будет рассмотрено в течение рабочей недели и в случае положительного ответа, ваши бонусы (в указанном размере) переведут на его счет, а он сможет самостоятельно купить билет за баллы РЖД в своем личном кабинете.

Важно! Другое лицо покупает премиальный билет самостоятельно на баллы, которые вы ему переводите. Это значит, что покупатель так же должен пройти регистрацию в РЖД Бонус и совершить хотя бы одну поездку с активацией премии.

UP 01/2020: Обратите внимание, сегодня нет нужды заниматься переводом баллов, вы можете из своего личного кабинета РЖД Бонус сразу перейти к покупке премиального билеты (повторно пройдя авторизацию на сайте РЖД) и оформить его на третье лицо.

Можно ли купить премиальный билет РЖД бонус на вокзале

Такая возможность предусмотрена только для лиц с ограниченной подвижностью — они могут купить за баллы билеты в специальные вагоны через кассу на вокзале.

По правилам программы остальные билеты могут быть оформлены за баллы только через официальный сайт РЖД.

Можно ли купить баллы РЖД бонус

Тут не может быть разных толкований — купить бонусы РЖД невозможно.

Их можно получить, совершая поездки, или расплачиваясь кобрендинговыми картами. Как было указано выше, накопления можно перевести от одного участника — другому. За бонусы, кстати, невозможно приобрести плацкарт — не ниже купе.

Заключение

Если вы пользуйтесь железнодорожным транспортом при переездах внутри страны — обязательно зарегистрируйтесь в РЖД Бонус. На сегодня это одна из лучших программ лояльности среди перевозчиков, которая позволяет использовать накопленные баллы, чтобы купить премиальный билет и дает гораздо больше выгоды чем разные мили по Трэвэл картам.

Чтобы получить больше начислений, оформите кобрендинговую банковскую карту в банке партнере: накопите гораздо быстрее. Потратить начисления, и купить премиальный билет за баллы РЖД бонус можно в любое время. Помните, при оформлении бесплатного билет накануне даты отправления, перевозчик может ограничивать вас в выборе вариантов (правила позволяют исключать очень популярные поезда, отдавая предпочтение покупателям за наличные).

Как купить билет за бонусы РЖД: инструкция : 2 комментария

ВРЕМЕННО ОГРАНИЧЕН СЕРВИС ВЫБОРА МЕСТ НА ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ В СООБЩЕНИИ ФИНЛЯНДИЯ РОССИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ИЗ ФИНЛЯНДИИ. ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ НОМЕР МЕСТА, ЕСЛИ В ЗАКАЗЕ ТОЛЬКО 1 ПАССАЖИР С МЕСТОМ.

Процедуру приобретения премиальных билетов на другое лицо значительно упростили. Достаточно привязать карту ржд-бонус к своему аккаунту ржд, в личном кабинете сайта ржд выбрать «Оформить премиальный билет» и … всё! Далее можно оформлять билет на кого угодно.

Источник

Бонус от РЖД: как бесплатно путешествовать по стране

Каждая крупная компания пытается создать собственную систему лояльности, чтобы клиенты не только возвращались за услугами, но и получали от сотрудничества с той или иной фирмой удовольствие.

РЖД решили не уходить далеко и запустили собственную программу лояльности «РЖД Бонус». Что такое РЖД Бонус, как проверить бонусные баллы, на что их можно потратить и прочие нюансы для участников программы описаны в данном обзоре.

Что такое РЖД Бонус

РЖД Бонус – это специальная программа лояльности, которая направлена на поощрение клиентов, покупающих билеты на поезд. Участие в программе РЖД Бонус полностью добровольное, а количество баллов зависит от суммы и количества поездок.

Грубо говоря, это условные единицы, которые начисляются за следующие действия:

Бонусы можно использовать в виде скидки на билеты по России.

Какие бывают бонусы и чем они отличаются

Условно бонусы можно разделить на два вида:

Квалификационные баллы начисляются лишь за совершенные поездки. Такие баллы используются для увеличения статуса в системе лояльности. Так, например, после накопления 35 тысяч квалификационных баллов и 50 поездок в купейных вагонах и выше, за последний год, можно получить статус «Золотой». Этот статус дает участнику повышенные бонусы и привилегии по сравнению с «Базовым» статус.

Самый простой пример – это начисление баллов:

Премиальные баллы можно получить не только за поездки, которые были совершены. Баллы можно получить за:

Бонусы сохраняются в том случае, если участник совершает одну поездку раз в два года.

Партнеры РЖД

Список партнеров, которые начисляют баллы РЖД, довольно внушительный:

И многие другие организации. С актуальным списком партнеров можно ознакомиться на официальном сайте программы РЖД Бонус.

Как накапливаются баллы по системе лояльности РЖД Бонус

Как получать бонусы от РЖД и за что они накапливаются? Давайте разбираться подробнее.

Важно! Баллы РЖД не начисляются за поездку на аэроэкспрессах, электричках, а также поездах других транспортных компаний. Они не входят в состав РЖД несмотря на то, что ездят по одним путям.

Баллы могут быть начислены в автоматическом или ручном режиме.

Автоматически баллы начисляются в том случае, если пассажир указывает свой номер при покупке билета на сайте РЖД. В таком случае баллы будут начислены в течение 30 дней. Информация о том, что баллы были начислены, придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Как зачислить баллы ржд бонус после поездки? Тут все немного сложнее, но это тоже можно сделать.

В случае, если при покупке билета не был указан номер, то бонусы можно зачислить на официальном сайте РЖД через личный кабинет.

Бонусы начисляются не позже, чем через 120 дней и не раньше, чем через 30 дней после совершенной поездки.

Для того, чтобы вручную начислить бонусы необходимо:

Баллы начисляются почти сразу, а ошибиться невозможно. Если при заполнении полей вы допустите ошибку, то система сразу напишет об этом.

За что еще копятся РЖД баллы

Итак, мы выяснили чему равен 1 балл в ржд бонус, однако, покупка билетов – это не все, за что можно получать баллы.

Так же можно получить баллы за покупку у партнеров и пользование карточками от партнеров-банков. Более подробно можно узнать на сайте РЖД.

На что можно обменять полученные баллы

Баллы, которые были накоплены на поездки, можно обменять на билеты в СВ или купе. Так же можно купить билеты на «Сапсан». Приобрести билеты за баллы вы можете на нашем сайте.

Можно купить билеты, которые ходят только по РФ, а также иногда, в стоимость билета за баллы могут не входить допуслуги, например, питание или белье. Об этом будет написано во время оформления билета за бонусы.

Источник

РЖД Бонус

Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

После успешного завершения регистрации указанному лицу автоматически присваивается идентификационный номер, который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.

Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.

Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.

Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.

На персональный счет участника начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы.

Квалификационные баллы – это баллы, начисляемые за оплаченные и совершенные поездки в поездах или вагонах собственности АО «ФПК», «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» ДОСС (ОАО «РЖД). Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.

За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров начисляются только премиальные баллы.

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым и на билеты других перевозчиков.

Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 месяцев. В случае отсутствия поездок накопленные баллы аннулируются.

Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет.

В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой).

Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников.

При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.

При достижении элитного уровня участник получает дополнительные привилегии:

Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.

* При оформлении билетов по тарифу «День рождения» на поезда «Сапсан», баллы начисляются только имениннику. Пассажирам, оформившим билет по акции как сопровождающие, баллы не начисляются.
** Доступ не осуществляется в залы ожидания повышенной комфортности в г. Санкт-Петербург на Московском вокзале и в г. Москва на Ленинградском и Курском вокзалах.

Премиальный билет – билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД») В вагоны типа «общий» и «плацкартный», премиальный билет не оформляется. Исключение составляют поезда «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»), поезда «СТРИЖ» и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

Таблица стоимости премиальной услуги *

Поезда АО «ФПК»

Тип вагона

Дальность поездки (км)

от 501 до 1250 км

от 1251 до 2500 км

от 2501 до 5000 км

Поезда «Стриж»

Поезда «Ласточка» (маршрут Москва – Нижний Новгород)

Скорые и скоростные поезда «Ласточка» ДОСС (ОАО «РЖД»)****

Поезда «Сапсан»

Поезд «Невский экспресс»

* Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы, согласно пункту 1.9 Правил программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета).
Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.
** Премиальная услуга в вагон «Люкс» оформляется исключительно с одновременным бронированием купе полностью для проезда 1-2 пассажиров. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребенка до 10 лет в билетной кассе АО «ФПК» при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира.
*** В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.
**** 1B – «первый класс», 1C – «бизнес-класс», 2B – «экономический+», 2C – «экономический».

Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется.

Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату.

В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

Вы можете оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 раз в течение календарного года.

Во время действия промоакций может устанавливаться специальная стоимость премиальной услуги.

Источник

РЖД-бонус: обзор программы лояльности для тех, кто часто ездит на поездах

Знаете ли вы, что можете путешествовать бесплатно на поездах по территории России? А если знаете, то используете ли вы эту возможность? В этом обзоре мы расскажем о программе РЖД-бонус, которая предоставляет эту возможность.

Для стимулирования пассажиров АО «РЖД» разработало способ накопления электронных баллов при помощи программы «РЖД-бонус». Клиент покупает железнодорожные билеты, и ему начисляются бонусные баллы на счет. Чем больше пассажир путешествует, тем больше баллов получит.

Зарегистрироваться может любой гражданин России старше 14 лет, или иностранный подданный. За подростка до 14 лет регистрируется его официальный представитель (правила программы).

Оформиться может и благотворительная организация, в пользу которой каждый желающий переводит свои бонусы.

РЖД-бонус: регистрация в программе

Чтобы стать членом накопительной программы, на официальном сайте РЖД-бонус, на главной странице нажмите кнопку РЕГИСТРАЦИЯ. Затем заполните анкету.

Активируйте электронную почту, получите приветственные 500 баллов и начислите баллы за поездки, совершённые за последний месяц.

Как накопить баллы

У клиента в личном кабинете отображаются 2 вида баллов:

Расчет баллов за поездки:

Пример расчета: Стоимость 1 билета Екатеринбург-Пермь (в плацкартном вагоне) 1500 рублей. Делим 1500 : 33,4 = 44,9 балла умножаем на 10 = 449 баллов начислят на базовый счет.

Аналогично считается золотой уровень.

Обязательные условия для начисления:

В железнодорожных кассах не забудьте сообщить свой номер, для учета баллов.

Если этого не сделали, после путешествия необходимо вписать билет во вкладке «Зачесть поездку» через Личный кабинет.

Корешок от билета лучше сохранить, пока баллы не отобразятся на счете. История поездок отображается во вкладке «История начисления и списания баллов».

ВАЖНО! Если пассажир воспользовался льготным проездным — бонусы не начислят.

Как потратить баллы и оформить премиальный билет

Покупка такого билета предоставляется, когда определенная сумма баллов накопится на карте. Баллами возмещается исключительно стоимость билета и плацкарты, дополнительные сервисные услуги и белье всегда оплачиваются наличными деньгами или картой.

Разрешено оформление билета на себя или на другого человека на вкладке «Как потратить баллы», перейти на страницу «Оформить билет за баллы». Откроется форма поиска направлений, где указаны персональные данные.

Выбрать направление и время будущего путешествия. Сайт подбирает все текущие поезда, с указанием стоимости мест в баллах. Выбрать места и заполнить данные пассажира. Для завершения покупки, оплату сервисного сбора и белья совершить картой любого банка, баллы (за билет) спишутся автоматически.

ВАЖНО! Покупая билет, вносите данные того документа, который написан в профиле, иначе за поездку не начислится ни один балл.

«Баллы добра»

Вы можете поделиться баллами с благотворительными организациями:

В личном кабинете найдите форму обратной связи, заполните и отправьте заявление в категории «Благотворительность». Баллы будут зачислены на счёт организации в течение 14 дней.

Уровни участия и привилегии

Для участников есть два уровня – базовый и золотой (элитный клуб).

Базовый уровень присваивается сразу после регистрации в программе. Виртуальная карта на руки не выдается, поэтому лучше сделать ее фото на телефон, чтобы всегда был под рукой ее номер.

Привилегии базового уровня:

Элитный (золотой) присваивается при выполнении одного из условий.

Для этого уровня принимаются только квалификационные баллы, не засчитываются премиальные. Выпускается золотая карта.

Срок действия начинается, как только получен статус золотого уровня до конца календарного года плюс 14 месяцев. При невыполнении ежегодного квалификационного требования уровень понижается до базового.

Привилегии элитного уровня:

Таблица расчета баллов для премиальных билетов

Студенческая программа

Студенты российских ВУЗов и учащиеся средних учебных заведений получат скидку 25% на поезда с сидячими местами или в вагонах-купе.

Получение скидки пошагово:

ШАГ 1 — зарегистрироваться на сайте РЖД-бонус, получить номер;

ШАГ 2 — взять документ (справку) подтверждающий учебу в заведении;

ШАГ 3 — сделать скан справки или фото, и отправить из вкладки «Обратная связь».

Скидка будет действительна до 1 сентября следующего учебного года. Чтобы ее продлить нужно оформить новый документ.

Покупая билет, не забудьте сделать отметку в окне «Указать номер бонусной, электронной, дорожной карты или делового проездного» и номер (13 цифр) в поле «Акции РЖД-бонус: для пенсионеров, студентов, по партнерским картам».

Когда производится посадка на поезд, у студента в руках должны быть 4 документа:

Семейная программа

В семейной программе лояльности «РЖД-Бонус», копятся баллы на одном счете всей семьей. Это удобно, так как накопление баллов происходит быстрее, и за счет этого получится купить премиальный билет быстрее.

Чтобы попасть в семейную программу нужно:

Выбрать главу семьи (только с 18 лет), он зарегистрируется на сайте и присоединит к своему аккаунту членов семьи (не больше 9 человек). Необходимо сделать заявку в Личном кабинете для создания персонального счета семьи и копии документов, которые подтверждают родственные связи (свидетельство о браке, о рождении и т.д.).

Все родственники, кто записался в аккаунт главы семьи, тоже должны стать членами «РЖД-бонус» и пройти регистрацию. После оформления всех документов бонусы за поездки собираются на виртуальный счет главы семьи, откуда он сможет использовать баллы семьи на покупки премиальных билетов себе и родным.

РЖД-бонус пенсионерам

Пенсионерам предоставляется скидка 5% на проезд в купе поездами АО «ФПК» по территории России.

Скидку можно получить, если купить билет через сайт РЖД, или назвав номер участника программы кассиру. Если вы покупаете билет на сайте, после корректного ввода паспортных данных и даты рождения пассажира, система сама пересчитает стоимость билета.

Банки-партнеры программы РЖД-бонус

Карта бесплатных путешествий Мastercard «РЖД-Росбанк»

При подаче заявки на карту вы автоматически регистрируетесь в программе лояльности «РЖД-бонус».

Покупая и оплачивая товары и услуги, клиент возмещает баллами проезд на поездах. Система начисления баллов зависит от категории карты.

Выгоды держателя карты:

Карта Банка «Открытие»

Банк «Открытие» предложил 2 отличных тарифа для часто путешествующих:

Пользование банковскими картами «Открытие» дает привилегии:

Карты Газпромбанка

Зарплатная карта МИР «РЖД-Бонус»

Покупайте билеты по карте и получайте баллы. Когда баллов накопится достаточно, меняйте их на премиальные билеты.

Открывая карту в Газпромбанке, клиент автоматически получит номер в программе РЖД Бонус. Это правило действует на все карты Газпромбанка, участвующие в программе РЖД Бонус.

Если вы уже являетесь участником программы РЖД Бонус, вы можете перенести накопленные баллы на карту Газпромбанка. Для этого свяжитесь со специалистами контактного центра «РЖД-бонус» по телефону: 8-800-100-1000.

Карта «МИР-Maestro Classic РСМ РЖД» — для молодежи от 14 до 30 лет.

Чтобы получить карту не обязательно быть учащимся ВУЗа или колледжа.

Она действует в программе «Международный клуб привилегий РСМ» и дисконтной системы EYCA (Европейская Ассоциация молодежных карт). Карта действительна более, чем в 35 странах Европы.

С картой РСМ-РЖД Карта Газпромбанка вы экономите при бронировании билетов, отелей, такси, на, экскурсиях, в барах и кафе.

Международная студенческая карта ISIC

Газпромбанк заключил контракты с ВУЗами, Колледжами и холдингом РЖД.

Карты ISIC-РЖД (для учащихся) и ITIC-РЖД (для преподавателей) фактически подтверждают их статус во всем мире, и дают скидки на обучение, жилье, проезды в транспорте и многое другое.

Карта РЖД-МИР СПМ Банк

Расплачиваясь картой РЖД-МИР, вы получите 1 балл за каждые 30 рублей и 500 приветственных баллов. Баллы вы можете потратить на билеты РЖД и на повышение уровня комфорта ваших путешествий поездом.

Подсчитайте, сколько заработаете баллов в месяц с помощью калькулятора баллов на сайте СПМ Банка.

Карты «Марки» Почта-Банк

Почта-Банк предлагает 4 карты, участвующие в программе РЖД-Бонус: дебетовую, кредитную, премиальную и карту с тарифом «Максимум». По любому тарифу вы сможете получать дополнительные баллы за проезд в поездах АО «ФПК» и поездах дальнего следования «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро».

Банк Ак Барс

Банк Ак Барс предлагает 11 (!) категорий карт платёжных систем VISA и Mastercard, участвующих в программе РЖД-Бонус: Evolution, Emotion, Generation, Infinite, Premium, Platinum, Black Edition, PROFкарта. Все карты дают возможность получать 1,5 балла за каждые потраченные 100 руб.

Карта «РЖД — Альфа-Банк»

Выпуск карт РЖД-Альфа-Банк прекращён. Но если у вас уже есть карта, вы можете продолжить пользоваться её преимуществами. Расплачиваясь в магазинах за товары или покупая билеты на поезда, вы копите баллы на карте.

Достоинства карт Альфа-банка:

Спасибо от Сбербанка

Если на карте Сбербанка много бонусов «Спасибо», их можно поменять на баллы. Курс 1 бонус «Спасибо» = 1 балл. Баллы появятся на счету в течение 14 дней. В «РЖД-Бонус» они отобразятся как премиальные баллы.
Для конвертации бонусов:
• войдите в мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка»;
• во вкладке «Путешествия» найдите меню «РЖД-Бонус»;
• укажите количество обмена бонусов (минимум 1 бонус) и номер участника;
• подтвердите конвертацию бонусов.

и на карте Сбербанка много бонусов «Спасибо» — их можно поменять на баллы. Курс 1 = 1. Баллы появятся на счету через 3 дня. В «РЖД-бонус» они отобразятся как премиальные баллы.

Для конвертации бонусов:

Другие партнёры РЖД

Интернет-Магазины
Все интернет-магазины начисляют 1 балл за каждые 50 рублей.
• Спортмастер
• Билайн
• iHerb
• mothercare
• PUMA
• Nike
• LA ROCHE-POSAY
• INCANTO
• SHEIN
• Альфа Страхование
• ВТБ Страхование

Отели
Отель Azimut начисляет всем своим клиентам 100 премиальных баллов на бонусный счёт РЖД. Отель Azimut Freestyle Роза Хутор и апартаменты VALSET начисляют 300 баллов за весь период проживания. Отель Wellness & Beauty EMERALD предоставляет участникам программы РЖД-Бонус специальные условия проживания. Остальные отели в списке предоставляют скидку 10-20% на проживание.
• BORODINO HOTEL
• RIDERS LODGE
• ЯХОНТЫ
• Времена года
• Sun Hotel
• PITER INN HOTEL
• ATRIUM HOTEL
• Four Elements
• Отель Иркутск
• MEGA PALACE
• Экватор
• Station
• Фрегат
• MARCO POLO
• Отель Город
• РЖД-Здоровье

Партнёры в категории Отдых и Развлечения
• METRO возвращает баллами 5% от суммы первой покупки
• Ambassador MANUFACTURA предоставляет скидку до 30% на кофе в зёрнах и капсулах.
• Фонд развития экотуризма Дерсу Узала предоставляет скидку 10%.
• Театр МОДЕРН предоставляет скидку 10% на все спектакли.
• Онлайн-школа английского языка SkyEng дарит уроки или скидку 3000 рублей.
• More TV снижает стоимость на 10 дней по промокоду RZDBONUS.
• Онлайн-кинотеатр Okko начисляет 1 балл за каждые 45 рублей.
• РЖД ТУР предоставляет скидку 5% на все железнодорожные путешествия.

Мобильное приложение РЖД-бонус

«РЖД-бонус» не имеет своего приложения для мобильных телефонов, но бонусный номер разрешается привязать к другому мобильному приложению — «РЖД Пассажирам: билеты; вокзал».
Приложение надо скачать:
• Для IOS ; Для Android ; Для Windows
• зайти со своим логином и паролем
• нажать на вкладку «Транспортные карты» и «Добавить карту»
• в строке логин указать номер карты РЖД-бонус и свой пароль.
После добавления карты используйте её для покупки ж/д билетов.

нусный номер разрешается привязать к другому мобильному приложению — «РЖД Пассажирам: билеты; вокзал».

Приложение надо скачать:

После добавления карты можно ее использовать, покупая ж/д билеты.

Источник