Как сделать интернет чат
Создание чата
Мы рекомендуем для одного сайта создавать один чат. Один разработчик может создать в Яндекс.Диалогах до 1000 чатов.
Чтобы создать и опубликовать чат:
Настройки чата
Подтверждение бренда
Для подтверждения бренда необходимо указать адрес сайта и/или название организации, для которой создается чат.
Заполнение как минимум одного из этих полей является обязательным для прохождения модерации. По возможности заполните оба поля, это обеспечит доступность вашего чата из большего числа сервисов.
Адрес вашего сайта.
Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.
Адрес вашего сайта.
Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.
Основные настройки
Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.
Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.
Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.
Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.
Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.
Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.
Кабинет оператора
Опция Организация в кабинете оператора предоставляет возможность объединить два и более чата в одну организацию. Это может быть полезным, если вы создаете разные чаты для филиалов сетевой организации, но хотите, чтобы оператор мог работать с сообщениями так же, как если бы они поступали из одного.
Публикация в каталоге
Настройки отображения чата в каталоге навыков Алисы, на сайте организации и сервисах Яндекса.
Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.
Email для связи с организацией
Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.
Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.
Название обязательно должно содержать название организации или сайта:
Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:
Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:
Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.
В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:
Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.
В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.
Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:
Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.
Изображение, которое отображается в заголовке чата.
График работы чата.
Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.
Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.
Email для связи с организацией
Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.
Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.
Название обязательно должно содержать название организации или сайта:
Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:
Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:
Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.
В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:
Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.
В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.
Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:
Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.
Изображение, которое отображается в заголовке чата.
График работы чата.
Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.
Частые вопросы
Как настроить/отключить чат, созданный до запуска Яндекс.Диалогов?
Чтобы отключить или настроить чат, который был создан для вас командой Диалогов, войдите в кабинет разработчика Диалогов с тем логином, для которого вы подтвердили в Вебмастере права на сайт с чатом.
Если вы собираетесь использовать чат — проверьте его настройки и отправьте на модерацию.
При создании чата возникает ошибка верификации, хотя в Вебмастере права выданы
При публикации чата возникает «ошибка валидации поля ID»
Ошибка связана с неправильным ID чата или чат-провайдера. Пожалуйста, обратитесь к своему чат-провайдеру за подтверждением корректности указанных данных в настройках.
Чат постоянно возвращается в статус черновика. Нужно заново публиковать?
Права на управление сайтом есть у нескольких пользователей. Почему он не у всех отображается?
Чат отображается в личном кабинете того пользователя, который его создал.
Мне не пишут пользователи, мой чат работает?
Вы можете самостоятельно проверить работу чата. Для этого напишите в ваш чат в режиме инкогнито, сообщение должно отобразиться в инструменте провайдера или кабинете оператора.
Если на время тестирования работы чата в качестве провайдера вы выбрали Яндекс, отключите в кабинете опцию Автораспределение — чат появится в разделе Очередь в веб-версии кабинета.
Не забудьте ответить на тестовое сообщение для корректного учета статистики скорости и качества ответов в чатах.
Создание чата
Мы рекомендуем для одного сайта создавать один чат. Один разработчик может создать в Яндекс.Диалогах до 1000 чатов.
Чтобы создать и опубликовать чат:
Настройки чата
Подтверждение бренда
Для подтверждения бренда необходимо указать адрес сайта и/или название организации, для которой создается чат.
Заполнение как минимум одного из этих полей является обязательным для прохождения модерации. По возможности заполните оба поля, это обеспечит доступность вашего чата из большего числа сервисов.
Адрес вашего сайта.
Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.
Адрес вашего сайта.
Название вашей организации (если она добавлена в Яндекс.Справочник). В этом случае чат будет доступен на карточке организации в поисковой выдаче.
Основные настройки
Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.
Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.
Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.
Платформа, которую вы используете для чатов с пользователями. Выберите название из списка. Обязательное поле.
Идентификатор чата, который нужно передавать в Яндекс.Диалоги.
Чтобы узнать ID, следуйте инструкции для вашего провайдера. Поле не отображается, если вы выбрали Яндекс в качестве провайдера.
Кабинет оператора
Опция Организация в кабинете оператора предоставляет возможность объединить два и более чата в одну организацию. Это может быть полезным, если вы создаете разные чаты для филиалов сетевой организации, но хотите, чтобы оператор мог работать с сообщениями так же, как если бы они поступали из одного.
Публикация в каталоге
Настройки отображения чата в каталоге навыков Алисы, на сайте организации и сервисах Яндекса.
Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.
Email для связи с организацией
Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.
Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.
Название обязательно должно содержать название организации или сайта:
Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:
Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:
Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.
В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:
Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.
В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.
Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:
Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.
Изображение, которое отображается в заголовке чата.
График работы чата.
Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.
Название компании-разработчика чата, которое следует отображать в каталоге (например, «Сбербанк» ). Обязательное поле.
Email для связи с организацией
Адрес электронной почты компании-разработчика чата. Отображается в каталоге навыков Алисы.
Отображается в заголовке чата (например, «Сбербанк Новосибирск» ). Не более 100 символов.
Название обязательно должно содержать название организации или сайта:
Кроме названия организации или сайта название чата может содержать слова, характеризующие деятельность компании:
Если ваш чат предназначен для конкретного города или региона, вы также можете указать название региона:
Группа, к которой правильнее всего отнести ваш чат.
В приветственном сообщении не должно быть рекламы продуктов или услуг, а также не должно быть призывов перейти на сайт и совершить какую-либо транзакцию:
Наиболее частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов.
В чате саджесты отображаются как кнопки: когда пользователь нажимает кнопку, текст саджеста отправляется как сообщение. Каждый саджест должен быть не длиннее 35 символов, всего можно задать не более трех саджестов.
Саджест правильно формулировать как вопрос пользователя или его намерение:
Признак, что чат может содержать контент для взрослых (18+). Если признак указан, чат не будет отображаться на сервисах Яндекса в режиме фильтрации Семейный поиск.
Изображение, которое отображается в заголовке чата.
График работы чата.
Если вы не сможете давать оперативные ответы в это время, пожалуйста, остановите чат (на вкладке Общие сведения нажмите кнопку Остановить диалог ). Как только организация вернется в обычный режим работы, направьте чат на повторную публикацию.
Частые вопросы
Как настроить/отключить чат, созданный до запуска Яндекс.Диалогов?
Чтобы отключить или настроить чат, который был создан для вас командой Диалогов, войдите в кабинет разработчика Диалогов с тем логином, для которого вы подтвердили в Вебмастере права на сайт с чатом.
Если вы собираетесь использовать чат — проверьте его настройки и отправьте на модерацию.
При создании чата возникает ошибка верификации, хотя в Вебмастере права выданы
При публикации чата возникает «ошибка валидации поля ID»
Ошибка связана с неправильным ID чата или чат-провайдера. Пожалуйста, обратитесь к своему чат-провайдеру за подтверждением корректности указанных данных в настройках.
Чат постоянно возвращается в статус черновика. Нужно заново публиковать?
Права на управление сайтом есть у нескольких пользователей. Почему он не у всех отображается?
Чат отображается в личном кабинете того пользователя, который его создал.
Мне не пишут пользователи, мой чат работает?
Вы можете самостоятельно проверить работу чата. Для этого напишите в ваш чат в режиме инкогнито, сообщение должно отобразиться в инструменте провайдера или кабинете оператора.
Если на время тестирования работы чата в качестве провайдера вы выбрали Яндекс, отключите в кабинете опцию Автораспределение — чат появится в разделе Очередь в веб-версии кабинета.
Не забудьте ответить на тестовое сообщение для корректного учета статистики скорости и качества ответов в чатах.
Как сделать чат на сайте?
Как сделать чат на сайте бесплатно?
Хотите узнать, как сделать чат на сайте? Нет ничего проще! К моему удивлению оказалось, что установить чат можно за 2-3 минуты! Сразу же делюсь эффективными советами со своими читателями.
Чатиться сегодня стало привычным делом на различных площадках Интернета, включая форумы, порталы, узкоспециализированные и профессиональные сайты. В большинстве своем, для общения посетителей с владельцами ресурсов предназначен большой ассортимент форм обратной связи. А для того, чтобы посетители могли общаться не только с автором, но и друг с другом, отлично подойдет форма чата, установленная на ваших сайтах и блогах.
Для чего нужен чат?
Онлайн-чат – это уникальный способ укрепления доверия между продавцом и покупателем
Онлай-чат – это уникальный способ увеличения продаж
Онлайн-чат – это отличный способ упростить общение со всем миром
Онлайн-чат – это альтернатива телефонного разговора в реальном времени
Замечу, что при всех очевидных плюсах наличия чата на сайте, нелишним будет сказать и о минусах такого общения.
Плюсы и минусы
Прежде всего, рекомендуется устанавливать чат на сайте, посещаемость которого хотя бы имеет 100-150 уникальных посетителей в сутки. В противном случае чат будет пустой, а значит, что присоединяться к общению посетители не станут.
В чате обязательно должен быть администратор. Привычки многих из нас позволяют общаться с частым употреблением нецензурных выражений. А значит, если вы не хотите, чтобы ваш сайт превратился в место для сбора спама и смачных выражений, то в онлайне нужно быть постоянно. Что не под силу, конечно, сделать одному человеку. Следовательно, должно быть два-три человека, обслуживающих чат в течение суток, и поддерживающих общение.
К слову сказать, все, что вебмастер имеет на своем сайте для связи с посетителями: страница контактов, форма обратной связи, гостевая книга, форум – должны поддерживаться в актуальном состоянии постоянно, а не от случая к случаю.
Интерактивный диалог с посетителями предполагает наличие в нем активных пользователей, иначе зашедший на страницу пользователь, моментально сделает вывод, что чат мертвый, а сайт заброшен. Такой результат, думаю, ни однин вебмастер себе не пожелает.
Поэтому, нужно очень хорошо подумать, и решить, для чего на вашем сайте нужен сайт, а организовать его будет совсем не сложно.
Как сделать чат?
Итак, переходим на сервис по созданию чата chatadelic.net, регистрируемся, и нажимаем на вкладку с зеленым плюсом “Создать чат”. Далее даем название своему чату, вписываем адрес сайта, где он будет находиться, и получаем HTML-код сайта, который можно поставить на страницу сайта.
Посмотрите и изучите внимательно все вкладки, расположенные в этом окне. Прочитайте инструкцию, оцените масштаб работы в связи с предстоящим внедрением эффективного инструмента. Настройте чат по своему вкусу, настройки ресурса это позволяют сделать.
Чат можно установить в том месте, где он будет наиболее заметен: это может быть главная страница, на странице статьи, как в моем случае, отображаться в виджете, или футере сайта. Не забудьте написать правила поведения для тех, кто будет пользоваться вашим чатом. Это поможет избежать многих недоразумений в общении.
Основные преимущества:
Это очень удобно!
Усиливается поведенческий фактор, так как увеличивается время, проведенное пользователем на сайте.
Чат привлекает людей, которые не любят оставлять комментарии, а предпочитают общаться в аьске, используя элемент реального времени. Надо иметь ввиду, что не все пользователи умеют писать комментарии или знают свою электронную почту))
Иногда, новичкам, для более полного понимания, полезно увидеть ответы на вопросы других пользователей, в этом случае руководство к действиям становится более ясным.
На сайте создается мини-социальная сеть в рамках вашего проекта, которую при желании можно развить в нечто большее.
Как раскрутить чат?
Безусловно, если в этом есть необходимость, то следует воспользоваться всеми известными способами и методами продвижения в Интернете, так как чат вы делаете не для себя одного:
Ниже вы можете увидеть, как выглядит чат на сайте. Мне его, к сожалению, пришлось убрать с сайта, так как скорость загрузки страницы значительно увеличилась.
Тесное взаимодействие со своими клиентами всегда было залогом построения успешных взаимоотношений и продаж ваших услуг или товаров. Становитесь еще на один шаг ближе к вашим посетителям, используя эффективный инструмент – онлайн-чат. С того момента, как вы узнали, как сделать чат на сайте, до момента его появления на вашем сайте, может пройти всего несколько минут. Но результат прямого диалога со своими посетителями вы сможете оценить немного позже. Станьте реальными консультантами для своих клиентов, и продажи ваших товаров и услуг, благодаря выстроенному вами доверию, вырастут в несколько раз. Желаю вам удачи!
Как создать приложение-чат за двадцать минут
Мой отец любит напоминать мне, что, будучи компьютерным инженером в 1970-х, «он был программистом до того, как программирование стало модным». Пару раз он даже показывал старые скрипты Fortran и COBOL. Прочитав этот код, я с уверенностью могу сказать, что программирование сегодня определенно круче.
Отличительная черта современных языков программирования и сред разработки — это то, насколько меньше кода приходится писать разработчику. Используя высокоуровневые языки вместе со множеством доступных API-интерфейсов, пакетов с открытым исходным кодом и платных сервисов, приложения — даже со сложными требованиями — можно создавать довольно быстро.
Сравнением, позволяющим продемонстрировать эволюцию разработки программного обеспечения, является строительство. Когда-то строительство любого дома начиналось с вырубки деревьев на вашем участке. Однако быстро появились материалы, инструменты и способы, чтобы строительство завершалось быстрее, объекты становились прочнее, а рабочие освобождались от некоторых элементарных задач.
Сколько было бы построено небоскребов, если бы строители сами добывали себе сталь?
Разработчики ПО, которые продолжают работать и по сей день, на заре карьеры сами “рубили себе деревья”. При этом беспрецедентные инновации последнего десятилетия привели к тому, что индустрия программного обеспечения стала развиваться примерно так же, как и строительство.
Проще говоря, у современных разработчиков теперь есть инструменты, техника и передовые методы, которые позволяют быстрее завершать проекты, получать стабильные приложения, а так же избавляют разработчиков от задач низкого уровня.
Как сделать приложение для чата
Давайте быстро создадим что-нибудь, что раньше занимало бы дни или недели. Мы сделаем Public Chat Room приложение, которое использует WebSockets для обмена сообщениями в реальном времени.
WebSockets нативно поддерживаются всеми современными браузерами. Однако наша цель — выяснить, какие инструменты мы можем использовать в работе, а не изобретать их. Учитывая это, мы будем использовать следующие технологии:
Кроме того, в видео ниже (на английском языке) более подробно объясняется каждый шаг.
Семь шагов для создания чат приложения:
1. Настройка проекта
Клонируйте стартовый проект и перейдите в директорию группового чата. Вы можете сами определить, использовать yarn или npm для установки зависимостей проекта. В любом случае, нам нужны все NPM пакеты, обозначенные в файле package.json.
2. Импорт схемы
3. Доступ к API
Последняя задача по бэкенду — разрешить публичный доступ к GraphQL API.
Роль Guest определяет, что разрешено делать пользователю, отправившему неаутентифицированный запрос к API.
Редактор ролей в консоли 8base.
4. Пишем GraphQL запросы
На этом этапе мы собираемся определить и выписать все запросы GraphQL, которые нам понадобятся для нашего компонента чата. Это поможет нам понять, какие данные мы будем читать, создавать и прослушивать (через WebSockets) с помощью API.
5. Настройка Apollo клиента для подписок
Когда наши запросы GraphQL написаны, самое время настроить наши модули API.
subscribe позволяет нам создавать новые подписки с обратными вызовами данных и ошибок. Метод close — это то, что мы можем использовать, чтобы закрыть соединение при выходе из чата.
6. Написание компонента Vue
Загрузите компонент с помощью yarn serve, и продолжим.
Важное замечание: у каждого свое представление о красоте, поэтому я сделал только минимальные стили, необходимые для того, чтобы компонент был функциональным.
Скрипт компонента
Компонентные данные
Мы можем определить, какие свойства данных мы хотим использовать в функции data нашего компонента. Все, что нам нужно, это способ хранить пользователей чата, сообщения, имя «текущего» пользователя и любое сообщение, которое еще не было отправлено. Эти свойства можно добавить следующим образом:
Хуки жизненного цикла
Наши хуки жизненного цикла выполняются в разные моменты «жизни» компонента Vue. Например, когда он монтируется или обновляется. В данном случае нас интересует только создание и beforeDestroy компонента. В таких случаях мы хотим либо открыть подписки на чат, либо закрыть.
Методы компонента
Шаблон компонента
И вот публичный чат построен. Если вы откроете его в своей локальной сети, вы сможете начать отправлять и получать сообщения. Однако, чтобы доказать, что это настоящий групповой чат, откройте несколько окон и наблюдайте за ходом разговора.
7. Заключение и тестирование
В этом руководстве мы изучили, как использование современных инструментов разработки позволяет нам создавать реальные приложения за считанные минуты.
Надеюсь, вы также узнали, как инициализировать ApolloClient и SubscriptionClient для эффективного выполнения запросов GraphQL, мутаций и подписок в воркспейсе 8base, а также немного о VueJS.
Независимо от того, работаете ли вы над мобильной игрой, мессенджерами, приложениями-уведомлениями, или над другими проектами, требующими данных в реальном времени, подписки — отличный инструмент. И сейчас мы только начали их рассматривать.