Как сделать интернет магазин avon
Интернет-магазин Avon
Для того, чтобы искать клиентов, представителю Эйвон не нужно даже выходить из дома. Его помощник – интернет позволит нарастить клиентскую базу, зарабатывать, не отрываясь от заботы о близких людях. Компания AVON предоставит для этого все необходимые инструменты.
Каждый представитель после регистрации и размещения заказа может открыть абсолютно бесплатно собственный интернет-магазин на сайте AVON.
В чем преимущества?
1. Интернет-магазин эйвон – это ваш бизнес.
2. Клиентам, зарегистрированным в вашем регионе, магазин будет автоматически показываться по территориальному признаку.
3. Вы настраиваете его под себя.
4. Клиенты находят вас сами.
5. Вы можете продвигать свой интернет-магазин, чтобы увеличить поток клиентов.
6. Отсутствие рисков и вложений.
Как открыть магазин?
Для этого вы должны войти на сайт под своими регистрационными данными (компьютерным номером и паролем) и в верхнем меню выбрать пункт «Мой онлайн-магазин». В открывшемся окне нужно выбрать правый блок и нажать «Открыть онлайн-магазин».
Откройте магазин и заполните информацию:
Открытый интернет-магазин AVON необходимо настроить «под себя». Авторизуйтесь, зайдите в меню «Управлять онлайн-магазином» и в выпадающем меню найдите пункт «Настройки витрины». Добавьте на витрину спецпредложения, мастер-классы и сохраните изменения. Обновления нужно будет делать регулярно – как минимум каждую компанию.
Видео
3. Как продвигать
Теперь основной вашей задачей будет продвигать свой онлайн-магазин. Зайдите в пункт «Управление магазином», в выпадающем меню нажмите «Продвижение магазина», найдите и скопируйте ссылку на свой магазин.
У вас наверняка есть аккаунты в социальных сетях, в мессенджерах. Вы можете рассказать всем своим друзьям, выложив пост или отправив сообщение со ссылкой на ваш интернет-магазин косметики Эйвон. Сообщите людям, о том, что ваш магазин открыт круглосуточно и ждет заказов. Рекламируйте новинки, акции и программы для клиентов из каждого каталога.
Продвижение онлайн-магазина видео.
Важная информация!
Чтобы ваш магазин был активен необходимо соответствовать следующим критериям:
1. В настройках стоит галочка напротив фразы «Магазин открыт».
2. Вы активно размещаете заказы в качестве представителя. Как минимум – 3 последних каталога.
3. Сумма заказов в последних 3 каталогах превышает 2000 рублей.
4. У вас нет задолженностей по оплате заказов.
В разделе «Мои заказы» можно увидеть все поступившие заказы, дата размещения и контактные данные клиента. Каждый оформленный покупателем заказ необходимо обработать в течение 24 часов, иначе он уйдет другому представителю. После того, как заказ был оформлен – его нужно подтвердить личным общением с клиентом (по телефону или другим указанным им способом) и продублировать в сервисе для представителей (там же на сайте, но в другом окне).
Попробуйте! AVON предоставляет возможность создать свой онлайн-магазин всем представителям эйвон косметики абсолютно бесплатно.
Хочу свой интернет-магазин
Хотите заказывать продукцию со скидкой до 30% и получать подарки. Иметь свой интернет-магазин представителя? Заполните анкету эйвон на сайте avoncos.ru. Вы можете стать представителем или прямым покупателем совершенно бесплатно.
Ответ на вопрос
Ответ. Вы можете закрыть свой онлайн магазин, для этого вам достаточно поставить отметку закрыто. Вернувшись из отпуска снова откроете.
Вопрос. Если клиент не отвечает на звонок, что делать с его заказом?
Ответ. Отправьте смс, что звонил координатор по его заказу и если он не ответит, заказ будет удален.
Вопрос. Заказывать продукцию через интернет конечно удобно, а вдруг не выкупит. Можно взять с клиента предоплату?
Ответ. Вы можете обсудить это с вашим клиентом. Важно, не отдавать ему продукцию без денег. Если не выкупит, вы можете заказ продать или вернуть в компанию.
Вопрос. Все представители имеют возможно зарегистрировать себе магазин онлайн в эйвон?
Ответ. Все кто зарегистрировался в компании и имеет вход на сайт эйвон с номером и паролем. Кто разместил заказы более 2000 руб. и не имеет долгов за предыдущие.
Как открыть онлайн магазин Представителю Эйвон.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит открыть свой онлайн-магазин?
Вы можете открыть и использовать Ваш онлайн-магазин на сайте my.avon.ru абсолютно бесплатно. Сайт my.avon.ru создан для поддержки Вашего бизнеса, увеличения числа Клиентов и роста продаж.
Все ли Представители могут открыть свой онлайн-магазин?
Все Представители, которые имеют свой компьютерный номер и пароль для входа на сайт Представителя и не имеют никаких задолженностей перед Компанией AVON, могут открыть свой онлайн-магазин на платформе сайта my.avon.ru.
Как мне открыть свой онлайн-магазин?
Зайдите на my.avon.ru и пройдите по ссылке «Для Представителей», расположенной в правом верхнем углу экрана. Введите Ваш компьютерный номер и Ваш пароль на странице авторизации. На приветственной странице вы нажмите кнопку «нажмите кнопку «Управлять онлайн-магазином», чтобы перейти в Ваш Личный кабинет онлайн-магазина на my.avon.ru. Далее следуйте инструкции «Откройте свой онлайн-магазин», размещенной на сайте Представителя в разделе Скачать. Также на приветственной странице, нажав кнопку «Подробнее», Вы можете узнать о преимуществах создания онлайн-магазина.
Как создать ссылку на мой магазин, и могу ли я ее менять?
Ссылка на Ваш магазин является уникальной. Для создания ссылки на магазин необходимо зайти в Личный кабинет управления онлайн-магазином, заполнить свободное поле Ссылка на магазин: латинскими буквами или цифрами. Если магазин с таким именем уже зарегистрирован, появится надпись, что такой магазин уже существует. Полная ссылка на Ваш магазин будет выглядеть как:
http://my.avon.ru/magazin/ «введенный Вами текст».
Важно! Ссылка создается один раз, Вы не сможете ее изменить после сохранения.
Почему сайт avon.ru некорректно отображается?
Онлайн магазин работает в браузерах: Internet Explorer версия 11 и выше, Chrome, Firefox, Opera, Safari.
Если Вы используете Internet Explorer, проверьте версию, которая установлена на Вашем компьютере. Для этого откройте браузер и в меню Настройки выберите пункт «О Internet Explorer» и убедитесь, что у Вас установлена версия 11 и выше.
Если версия ниже 11, обновите браузер, выполнив следующие шаги:
Почему Клиенты не могут найти меня по личным данным?
Убедитесь, что в Вашем онлайн-магазине отображается Ваш действующий номер телефона, электронной почты, и адрес.
Важно! Ваш адрес должен совпадать с адресом в онлайн-магазине и на сайте Представителей. Если Ваш адрес в онлайн-магазине будет отличаться от адреса на сайте Представителей, то Клиент, захотев воспользоваться расширенным поиском, не сможет Вас найти по личным данным, вбив Ваш адрес, сохраненный в Вашем онлайн-магазине, Ваше Имя и фамилию.
Как мне поменять контактные данные в «профиле»: телефон, адрес электронной почты?
Поменять телефон Вы можете только на сайте для Представителей. Для этого:
После обновления изменения отразятся и в настройках онлайн-магазина на сайте my.avon.ru. Обратите внимание, что если у Вас не указан адрес электронной почты и телефон, Вы не сможете получать уведомления о новых заказах от новых Клиентов.
Почему я не рекомендован компанией Avon?
Компания Avon стремится предоставить клиентам высокий уровень сервиса, поэтому доверяет Новых Клиентов, привлеченных на сайт my.avon.ru, только активным и положительно зарекомендовавшим себя Представителям. Чтобы попасть в число РЕКОМЕНДОВАННЫХ, Представитель должен соответствовать следующим критериям:
При поиске в разделе «Найти Представителя» такой Представитель стоит первым в списке найденных, на карте отображается его визитная карточка, которая отмечается стикером » Avon рекомендует «(при поиске по территории).
Ближайший Представитель из числа Рекомендованных, имеющий максимальное значение по совокупности критериев, автоматически назначается Новому Клиенту онлайн-магазина my.avon.ru в процессе оформления первого заказа.
Почему Клиент не видит меня при поиске Представителя по территории в онлайн- магазине?
1. Вы не соответствуете критериям для поиска по территориальному признаку.
Представителей, удовлетворяющих этим критериям, новый Клиент видит в результатах поиска по территории в разделе «Найти Представителя».
2. Ваш онлайн магазин закрыт.
Чтобы проверить, так ли это, зайдите в Настройки магазина во вкладке «Управление магазином» и найдите информацию о Статусе Вашего магазина. Убедитесь, что установлен статус «Открыто».
3. Некорректно заполнены графы местоположения.
Проверить заполнение Вы можете в разделе «Настройка магазина» во вкладке «Управление магазином». Нажмите на кнопку «Изменить мое местоположение». Откроется отдельное окно. Клиенты не могут найти Вас по территории, если:
Зачем Представителю указывать адрес своего местоположения на карте при регистрации онлайн-магазина?
Адрес местоположения на карте позволяет Новым Клиентам my.avon.ru в установленном радиусе обслуживания найти и выбрать Вас в качестве Представителя. Если Вы рекомендованный или единственный Представитель на данной территории, Вы автоматически будете предложены Клиенту во время оформления заказа. Местоположение на карте может отличаться от адреса доставки и проживания Представителя.
Почему я не могу найти свое местоположение на карте?
Ситуация, когда указанный адрес не отображается на карте, может возникнуть в случае, если карты GOOGLE MAP, использующиеся на сайте my.avon.ru, не могут его определить. В этом случае следует проверить соответствия написания адреса Вами с написанием в GOOGLE MAP на сайте https://www.google.ru/maps/.
Например: Адрес «поселок Косая Гора, улица Пушкина» на карте GOOGLE MAP зарегистрирован как «улица Пушкина (Косая Гора)». Таким образом, Вам следует указывать свой адрес в соответствии с написанием на карте GOOGLE MAP, т.е. «улица Пушкина (Косая Гора)».
В маленьких поселках улицы не нанесены на карте. В этом случае Вам следует:
a) В разделе «Местоположение»: внести название деревни или поселка и указать название области, где этот поселок расположен.
b) Отметить на карте примерное местоположение, переместив на нее метку, и сохранить изменения, нажав кнопку Сохранить местоположение.
Могу ли я закрыть свой онлайн-магазин?
Да, конечно. Вы можете выбрать статус «Закрыто» во вкладке «Управление магазином» в разделе «Настройки магазина». После этого нажмите «Сохранить изменения». Ваш онлайн-магазин будет недоступен Клиентам: ни один Клиент не сможет найти Вас по карте и личным данным, а также не сможет отправить Вам заказ. В этом случае как Вашим постоянным Клиентам, так и новым при размещении заказа будут предложены другие Представители на этой территории обслуживания.
Могу я закрыть свой онлайн-магазин только для новых Клиентов?
Да. Для этого Вам необходимо выбрать статус «Только для действующих клиентов (Для клиентов, у которых уже есть Ваши контактные данные)» или «Я в отпуске » в Личном кабинете в разделе «Настройках магазина». После этого нажмите «Сохранить изменения». В этом случае Клиенты не смогут найти Вас по карте, но смогут найти по личным данным. Заказы от постоянных Клиентов, закрепленных за Вами, и Клиентов, нашедших Вас по личным данным, сразу отправляются на сайт Представителя, в раздел «Незавершенные возвраты и заказы»-> «Заказы клиентов». Вам не не нужно подтверждать их в разделе «Мои Заказы» в онлайн-магазине на сайте my.avon.ru – они будут отображаться как «Подтвержденные».
Будет ли Клиент, пришедшей по ссылке на мой онлайн-магазин, закреплен за мной?
Если Клиент пришел в Ваш онлайн-магазин по прямой ссылке (например, размещенной Вами в социальных сетях или отправленной по почте) и решил совершить покупку, то при оформлении заказа Вы будете автоматически выбраны для данного Клиента в качестве Представителя. Клиент будет прикреплен к Вашему онлайн-магазину сразу после размещения хотя бы одного заказа.
Если Клиент ранее уже размещал заказ у Вас, но прошел по ссылке другого Представителя, в процессе оформления заказа ему будет предложен выбор: остаться со своим текущим Представителем или выбрать нового, по ссылке которого он пришел.
Как новые Клиенты смогут найти меня?
Новые Клиенты могут найти Вас при поиске по территории в разделе «Найти Представителя» на сайте my.avon.ru, если Вы соответствуете критериям для поиска по территориальному признаку, а также если Вы:
Также Клиент может попасть в Ваш онлайн-магазин по прямой ссылке.
Как мои постоянные Клиенты смогут найти меня?
Ваши постоянные Клиенты смогут найти Вас по Вашим контактным данным (телефону, адресу электронной почты или воспользовавшись расширенным поиском: по имени, фамилии и городу).
Также Клиент может сделать заказ через Вас, если он придет на сайт my.avon.ru по прямой ссылке Вашего онлайн-магазина.
Как принять заказ от Нового Клиента?
Если Вы получили заказ от Нового Клиента:
* Если Вы не приняли заказ в течение 24 часов, то он уйдет другому Представителю и исчезнет с Вашей страницы.
Где можно увидеть информацию о размещенных заказах от Клиентов?
Информацию о размещенных заказах Вы увидите:
Как принять заказ от постоянных Клиентов?
Если Вы получили заказ от Постоянного Клиента:
Должен ли Представитель «подтверждать» заказ каждый раз когда Клиент отправляет заказ в онлайн-магазине?
Если я ошибочно отклонила заказ Клиента, могу ли я принять этот заказ снова?
Отклоненные заказы уходят другому Представителю, повторно принять один и тот же заказ невозможно.
Может ли Клиент приобретать продукцию напрямую от Avon, оформив заказ в онлайн-магазине?
Нет, Клиент приобретает продукцию AVON исключительно у Представителя AVON, а не напрямую у компании AVON.
На сайте Клиент может выбрать продукты, оформить заказ, и компания Avon предложит ближайшего к нему Представителя в соответствии с действующими критериями (см. вопрос 8). Представитель доставляет заказ клиенту, принимает оплату и подтверждает финальную стоимость заказа согласно специальным предложениям от компании и индивидуальными предложениями.
Можно ли внести изменения в заказ Клиента в онлайн-магазине?
В онлайн магазине внести изменения в поступивший заказ невозможно. Но Вы сможете внести необходимые изменения в заказ на сайте Представителя в момент размещения заказа. Информация о внесенных изменениях в заказе Клиента в онлайн магазине отражена не будет.
Есть ли информация в онлайн-магазине о наличии товара на складе?
В онлайн магазине информация о наличии товара на складе отсутствует. Данную информацию можно посмотреть только на сайте Представителя перед отправкой заказа на обработку.
Как я могу перейти из онлайн-магазина на сайт Представителя?
Для перехода на сайт Представителя нажмите на вкладку «Сайт для Представителей» в вашем онлайн-магазине.
Как в онлайн-магазине найти данные своего или добавить нового Клиента?
Поиск зарегистрированного Клиента производится в разделе «Мои Клиенты» по первой букве фамилии. Если Клиент поменял Представителя в онлайн магазине, данные Клиента удаляются из списка контактов.
Нового Клиента вручную добавить невозможно. Сведения о нем добавятся автоматически после размещения заказа через Ваш онлайн магазин.
Как я могу «продвигать» отдельные продукты или объявлять свои акции в онлайн- магазине?
Для «продвижения» отдельных продуктов следует перейти по ссылке «Посетить мой магазин» в верхнем правом углу страницы в Вашем онлайн-магазине на сайте my.avon.ru. Здесь Вы можете по своему Выбору оставлять свои комментарии к избранным продуктам и/или отмечать их меткой (промо-стикером), например, «Мне нравится» или «Я рекомендую». Отмеченные Вами продукты будут видны Клиентам Вашего онлайн-магазине в закладке «Мои любимые продукты».
Также Вы можете размещать информацию о специальных условиях в тексте «О себе» в разделе «Настройки магазина» во вкладке «Управление магазином».
Должен ли Представитель каждую кампанию выбирать баннеры для главной страницы онлайн-магазина?
Каждую кампанию на главной странице Вашего онлайн-магазина по умолчанию будут размещены баннеры, рекомендованные компанией Avon. Таким образом, главная страница никогда не будет пустой. Однако, если Вы хотите персонализировать свой онлайн-магазин, Вы можете сделать это в разделе «Настройка Витрины магазина» во вкладке «Управление магазином», выбрав элементы для главной страницы по своему усмотрению из предложенных вариантов.
Могу ли я добавлять свои баннеры, продукты?
Использовать личные баннеры или добавлять продукты, отличные от предлагаемых компанией Avon, не представляется возможным.
Как мне увеличить свой клиентский рейтинг?
Вы можете попросить Клиентов оценить уровень сервиса, предоставленного Вами, после того, как они получат свой заказ. Для этого Клиент в своем личном кабинете в разделе Мой Представитель (при условии, если он проходил регистрацию на сайте my.avon.ru) может оценить своего Представителя, отметив количество звездочек, соответствующее выбранной им оценке.
Чем больше Клиентов будут оценивать Вас, тем выше будет клиентский рейтинг среди Представителей. Благодаря высокому рейтингу Ваша визитная карточка будет чаще отображаться в списке результата поиска по адресу, на более высоких позициях, что обеспечит Вас большим количеством заказов от Новых Клиентов.
Где находятся материалы по использованию онлайн-магазина?
Инструкции: «Как управлять своим магазином», «Открой свой онлайн-магазин», «Как продвигать онлайн-магазин» Вы можете найти на сайте для Представителей в разделе Скачать, а также в разделе для Представителя во вкладке Полезные советы.
Каким образом можно увидеть коды товаров в онлайн-магазине?
На данный момент на сайте my.avon.ru коды показаны только для товаров с оттенками или размерами. Указывать коды для всех товаров в онлайн-магазине нет необходимости, т.к. если заказ принят Представителем в разделе Мои Заказы, то он автоматически попадает на сайт Представителей для оформления.
Как клиент может оплачивать заказы?
О порядке оплаты заказа Вам необходимо договориться с Клиентом самостоятельно. Это может быть оплата наличными при получении, перевод на карту и т.д.
Можно ли добавить заказы клиентов, пришедшие из онлайн-магазина в Срочные заказы на сайте Представителей
К сожалению, в настоящий момент такой возможности нет, но мы уже работаем над этим. Данная возможность будет внедрена с очереденым обновлением сайта. Вам необходимо разместить заказ, пришедший от клиента из онлайн-магазна не позднее последнего дня сдачи обычного заказа по соответствующей кампании для Вашей территории.