Как сделать карьеру в торговле
Карьера в розничной сети: от продавца до управляющего
Розничная торговля уже давно занимает лидирующие позиции по числу вакансий. И с каждым годом, не смотря на кризис и экономические факторы, спрос на специалистов в области ритейла неуклонно растет. При этом и число соискателей откликающихся на представленные вакансии велик. Кого-то привлекает быстрое трудоустройство, кого-то возможность самостоятельно регулировать свой заработок, а кого-то интересует стремительный карьерный рост. Буквально за несколько лет работы, успешные кандидаты могут стать администраторами или управляющими магазинов. В этой статье мы расскажем обо всех ступенях развития карьеры в ритейле.
Какие компании лучше выбирать для старта карьеры?
Наиболее комфортная сфера для карьерного развития это сетевые компании, куда входят множество магазинов. Из-за открытия новых торговых точек, компании практически всегда требуется новый персонал: продавцы-консультанты, администраторы и управляющие. При этом в крупных компаниях все рабочие процессы прописаны, и новичков обязательно всему обучат. Также, открывая новый магазин управляющего, чаще всего, назначают из уже работающих, хорошо зарекомендовавших себя людей.
Какие качества помогут сделать успешную карьеру?
Прежде всего, вашей целью должен быть успех и желание расти и развиваться. Необходимо любить людей, и находить с ними общий язык. Без этих ключевых качеств, мало что получится.
Какие качества мешают?
Торговля это сервис по оказанию услуг, поэтому такие качества как замкнутость, нерешительность и чрезмерные амбиции точно будут лишними. Важно чтобы человек умел слушать и выявлять потребности клиента.
Ступени развития карьеры
Продавец-консультант. Основными обязанностями является работа с клиентами, работа с товаром, и поддержание порядка в зале. Чтобы вас заметили, очень важно проявлять инициативу. Прошел покупатель- обратите на него внимание, увидели грязь в зале- вызовите уборщика, есть идеи как улучшить работу- обратитесь с предложением к руководству.
Старший продавец. У данного специалиста обязанности похожие. Плюс необходимо заниматься обучением и наставление нового персонала.
Менеджер. Чтобы быть успешным менеджером важно в первую очередь знать всю продукцию, представленную в магазине. А также уметь работать с кассовым аппаратом, знать ряд бухгалтерских программ и первичную бухгалтерию. Всему этому можно научиться в ходе работы. При этом менеджер несет ответственность на коллектив, за работу нижестоящего персонала, за деньги и за товар которых храниться в магазине.
Директор магазина. На этой должности ответственности прибавиться вдвойне. Ведь директору необходимо вести отчетность, вести диалог с проворящими и контролирующими органами, пожарными и т.д.
Территориальный управляющий руководит уже не одной торговой точкой, а группой магазинов. Он занимается планирование прибыли магазинов, ведет учет продаж, занимается мониторингом рынка и многое другое.
Комментарии специалистов
Ковалева Мария, Начальник управления развития
Газпромбанк
Приходя в розничную сеть, сотрудник должен понимать, что его основная компетенция и работа это коммуникации. Уже сейчас многие вещи проще купить, не выходя из дома. И часто то, зачем приходят покупатели в магазин, это «пощупать» товар и получить консультацию. Ежедневно, часто по 12 часов, общаясь с покупателем, сотрудник должен быть готов помогать своим клиентам. На мой взгляд, именно помощь в решении проблемы клиента ценна, в остальных случаях он справится сам. Причем важен не только сам факт помощи, но и качество сервиса, доброжелательность. Во многих розничных сетях есть свои стандарты и правила работы, скрипты и понимание того, что такое сервис. Но доброжелательность- практически не развиваемая компетенция. И если вы не любитель улыбаться и вникать в суть проблем клиента, наверно, розница- не ваше. Поэтому вы нужны рознице до тех пор, пока продажи идут, а клиент при этом доволен. Исходя из этого, можно сказать, что основных вариантов развития с этой позиции есть два: стать «крутым» продажником или пойти по управленческому пути. Однако, на практике, в компаниях возможностей значительно больше. Например, у нас в Банке можно стать наставником, коучем, перейти работать в бэк-функцию, где тоже много вариантов позиций. При любом выборе, человек, который стартовал с работы в»полях», знает своего клиента и продукт, будет значительно больше полезен компании, чем теоретик в этих вопросах. Поэтому розница пока остается как самой текущей отраслью, так и местом, где можно построить быструю карьеру.
Дель Вячеслав Анатольевич, Исполнительный директор
Учитывая изменения, которые происходят в мире и те перспективы, которые мы видим, то очевидно, что розничные сети будут существовать всегда. Возможно, они несколько трансформируются, исходя из развития технологий, но они в любом случае останутся.
Существует тенденция перехода офлайн ритейла в онлайн. Но 100% переход всего ритейла в интернет маловероятен. Пожалуй, в некоторых отраслях это действительно в разы удобнее совершать покупки через интернет. Но если взять к примеру продукты: все равно большинству приятнее ходить между полками и выбирать руками, а не мышкой от компьютера. Или, например, не у всех есть время искать все обзоры по сложно-техническим товарам, вычитывать в интернете характеристики, им легче прийти в магазин, сказать, что конкретно требуется, и эксперт в данном товаре подберет именно то, что необходимо.
Что важно знать молодым специалистам:
Относитесь уважительно и ответственно к описанию вашей должности и функционалу и следуйте ему.
Для молодых специалистов важно знать, что у всех компаний крупного масштаба есть свои собственные стандарты качества, описания функционала, показатели эффективности по каждой должности. Небольшие сети придут к тому же, но позже. Поэтому, просто знайте свои функции и выполняйте их.
Работайте только в той компании, продукт которой вам, действительно, нравится и вы готовы им пользоваться (или уже пользуетесь) постоянно.
Хорошо подумайте, хотите вы строить карьеру именно в данной сети или нет.
Если ответ положительный, то смело узнавайте у своего руководителя условия, при которых вы получите повышение. У всех крупных компаний это есть. Вам нужно узнать именно условия карьерного роста.
Постоянно обучайтесь. Сейчас говорится не о ВУЗах, а именно об обучениях в компании.
В крупных компаниях, в т.ч. в «Радиотехнике», на постоянной основе проводят обучения для своих сотрудников. Например, мы для сотрудников составляем индивидуальные программы обучения, по прохождению которых и открываются новые перспективы.
Не унывайте от рутины и оставайтесь дружелюбными. Поверьте, это заметят!
Помните, что карьера может быть как вертикальной, так и горизонтальной. Если вас перевели, например, из кассира в продавцы или, наоборот, это вовсе не означает что-то негативное. Без горизонтального роста не получится и вертикального. Как руководитель вы должны уметь делать все, что и ваш подчиненный.
Специалисты в ритейле постоянно перемещаются: это именно то место, где менеджерам по найму никогда не скучно. Поэтому знайте, карьеру сделать не сложно, когда есть голова на плечах, желание учиться и развиваться.
14 перспективных профессий для специалистов сферы торговли
Торговля всегда имела огромное социально-экономическое значение. На современном этапе главные требования, которые выдвигаются к профессиям в этой сфере – качественное обслуживание и увеличение спроса. Именно с этим связано и появление целого ряда современных профессий, связанных с продажами.
Продавец
Это связующее звено, посредник между производителем товара и покупателем. Как правило, продавец, обязан выполнять обширный перечень обязанностей, которые не связаны напрямую со сбытом товаров:
Без продавцов трудно представить любую организацию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей. На данную должность можно устроиться без опыта работы и даже среднего специального образования, но с желанием работать с людьми. График работы можно подобрать на свое усмотрение. Зарплата зависит от опыта и работодателя, ведь сфера торговли не регулируется государством.
Средняя зарплата 34 000. Как правило, есть оклад плюс бонусная часть, которая зависит от продаж того или иного товара. Работать дистанционно можно если это интернет продажи.
Профессия аукциониста
Это специалист, который ведет торги. Аукцион считается успешным, если в результате удалось получить значительную разницу между стартовой ценой конкретного лота и его продажной стоимостью. Соответственно, повлиять на эту разницу способен именно аукционист. Работа этого специалиста заключается не только в проведении аукционов, но и проведение ряда работ до его начала: подготовка торгов, общение с аукционаторами, знакомство с лотами, назначение стоимости. После окончания торгов обязан участвовать в оформлении сделки.
Востребована данная профессия в аукционных домах, международных крупных торговых компаниях, галереях и брокерских фирмах. Для удачной карьеры необходимо высшее образование, но ВУЗы не готовят таких специалистов. В эту профессию попадают люди из соседних областей. Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и тренинги.
Зарплата довольно высокая от 30 до 90 тыс. руб. в среднем.
Мерчандайзер
Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:
Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.
Зарплата варьируется от 16 до 38 тыс. руб., все зависит от уровня компании-работодателя.
Кассир
Кассир – работник в сфере торговле, который принимают оплату за товар. На рынке труда эта востребованная профессия, основные обязанности заключаются в следующем:
Эта профессия позволяет рассчитывать на легкое трудоустройство, ведь эта эти специалисты востребованы как в мелких торговых точках, так и в крупных торговых сетях. Данной профессии не учат в ВУЗах, но работодатели отдают предпочтение людям, которые умеют хоты бы считать на калькуляторе, работали на кассовом аппарате, знают программу 1С и кассовую документацию. Получить эти знания можно на кратковременных бухгалтерских курсах.
Уровень зарплаты зависит от места работы и может достигать довольно внушительных сумм от 15 до 50 тыс. руб.
Супервайзер
Работа супервайзера состоит в управлении персоналом, он руководит торговыми представителями, мерчандайзерами и промоутерами. Без этой профессии не обходится ни одно торговое предприятие, производство и рекламное агентство. Обязанности:
Чтобы стать супервайзером достаточно среднего специально образования, а также высшего по специальности «Социология». Также есть курсы дистанционного обучения, продолжительностью до 6 месяцев.
Уровень заработной платы зависит от работодателя, в среднем 40 тыс. рублей.
Специалист-товаровед
Это специалист, отвечающий за контроль качества и количества товара. Данная профессия востребована в организациях торговли, таможне. В обязанности товароведа входит:
Чтобы работать в данной профессии необходимо получить соответствующее образование в техникуме, торговом колледже или ВУЗе. Но есть некоторые группы товаров, которые требуют конкретных навыков. Можно получить дистанционное образование на курсах товароведов.
Уровень заработной платы зависит от организации-работодателя, в среднем 25 000, а может достигать 105 000.
Маркетолог
Это специалист по анализу рынка, предпочтений и потребностей потребителей. В обязанности входит:
Работа маркетолога довольна актуальна в настоящее время, поскольку высокая конкуренция на рынке товаров и услуг с каждым днем лишь возрастает. Работа этого специалиста важна еще на этапе производства, он должен определить портрет потенциального потребителя и т.д. В крупных компаниях со всей работой один специалист справиться не может, поэтому объем работ выполняет целый отдел, куда входят такие специалисты, как аналитик, бренд-менеджер, маркетолог-экономист и т.д.
На данную должность берут людей с высшим образованием по специальности, а также приветствуются курсы, тренинги и семинары. Образование можно получить дистанционно, есть курсы. Во многих компаниях данные специалисты могут работать удаленно.
Средняя зарплата – 44 000, а максимальная около 200 000. По этой специальности сегодня можно работать дистанционно, это практикует все большее число фирм.
Торговый представитель
Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:
Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.
Уровень заработной платы зависит от продаж и может варьироваться от минимальной 18 900 до 170 000.
Трейдер
Это специалист, задачей которого является анализ спроса и предложения на рынке, где дешевле купить и дороже продать. Представители данной профессии бывают профессиональными (со специальным образованием) и не профессиональными участниками рынка. Это рискованная профессия, ведь результат полностью зависит от ваших действий и решений. Плюс этой профессии в том, что при удачном стечении обстоятельств есть возможно заработать крупную сумму денег и независимость. Можно работать удаленно.
Данные специалисты нужны на фондовом рынке, валютном, товарном, рынке драгоценных металлов. Получить трейдерскую профессию можно в разных учебных заведениях, также дистанционно можно пройти курсы, семинары.
Заработная плата может достигать прядка 200 тыс. руб.
Дистрибьютор
Дистрибьютор – это представитель производителя, который занимается продажей его продукции. Как правило, он приобретает товар со скидкой, а реализует по розничной цене и на этой разнице получает прибыль. Это может быть, как основное место работы, так и возможность подработки.
Главная задача – привлечение покупателей и реализация товара. Также он обязан изучать рынок, составлять портрет потенциального покупателя, заниматься ценообразованием и проведением рекламных акций.
Это перспективная и высоко оплачиваемая профессия, которой не учат в ВУЗах, но все же, чтобы устроиться на такую работу необходимо высшее образование, в приоритете экономическое.
Уровень заработка зависит от квалификации и объема продаж, в среднем 54 000.
Бренд-менеджер
Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:
Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.
Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.
Уровень заработной платы довольно высокий и напрямую зависит от квалификации, и опыта, в среднем по стране 35 000. Можно работать удаленно.
Кладовщик
Это один самых важных функциональных единиц на складе. Список его обязанностей стандартный и выглядит так:
Кладовщик – профессия востребованная и хорошо оплачиваемая. Уровень заработной платы варьируется от 18 000 до 60 000 рублей.
Получить эту профессию можно в колледже или техникуме, закончив факультет «складское хозяйство и логистика». Получить необходимые знания можно на специальных курсах. Работать дистанционно не получится, этот специалист должен находится на складе.
Логист в сфере торговли
Это специалист, занимающийся организацией и координацией доставки товара от производителя о потребителя. Делится логистика на закупочную, распределительную, сбыт, транспортную, таможенную, информационную, складскую и комплексную. В обязанности входит:
Чтобы работать логистом, можно получить базовые знания закончив экономический факультет. ВУЗы готовят специалистов на факультете «Логистика», для желающих есть учебные курсы по данной специальности. Чаще всего специалисты учатся в процессе работы, т.к. рынок грузоперевозок динамично меняется. Можно также устроиться помощником логиста и выполнять мелкие дела, набираться опыта.
В среднем зарплата составляет 44 000 рублей, а по стране варьируется от 30 до 100 тыс. рублей.
Уровень оплаты труда зависит от региона, квалификации специалиста и специфики фирмы. Работать логистом можно удаленно, сегодня многие компании нанимают таких сотрудников дистанционно.
Экспедитор
Это человек, который занимается доставкой грузов с одного объекта на другой. В обязанности входит:
Во многих компания экспедитор и является водителем автотранспорта, перевозящего грузы.
Чтобы стать экспедитором вполне достаточно среднего образования и иметь права категории «В». Средняя зарплата 34 тыс. рублей, а может и достигать 80 тыс.
Профессии в сфере торговли – довольно перспективное направление для тех, кто хочет хорошо зарабатывать. Рынок сегодня активно развивается, конкуренция возрастает, поэтому производители и торговые компании, как крупные, так и мелкие, вынуждены набирать в штат сотрудников, которые могут влиять на продажи и анализировать рынок. Профессия привлекательна для молодых людей и тем, что можно выполнять работу удаленно.
Читайте статьи о профессиях в банковской сфере, а также о юристах.
Я вырос из продавца-консультанта до директора магазина за 10 лет. Забудьте о мысли сделать это за год
Директор «Леруа Мерлен Ижевск»
Виктор Смирнов, директор «Леруа Мерлен Ижевск», за десять лет вырос с позиции консультанта до директора магазина. В колонке он поделился своими принципами, которые помогли выстроить успешную карьеру.
Кратко о моей карьере
В компанию «Леруа Мерлен» я пришел в 2008 году на должность продавца-консультанта отдела «Строительные материалы» магазина в Самаре. Во время стажировки в Самаре я получил предложение принять участие в открытии нового магазина и на несколько месяцев отправился в Санкт-Петербург. Приняв участие в этом проекте, я понял, что хочу расти и развиваться по вертикали.
После этого на протяжении двух лет я принимал участие в открытии новых магазинов: в Уфе, Климовске, Екатеринбурге и Самаре. Воспользовавшись внутренним социальным лифтом в виде «Академии менеджеров», за полтора года я прошел путь от консультанта до руководителя двух отделов в «Самара Мега». В 2015 году я принял решение о переезде в Москву вместе с семьей и перевелся в новый магазин в Косино.
Впоследствии я стал куратором по формированию цен 18 московских магазинов. Поработав на открытии новых площадок в Румынии, в конце 2016 года я вновь поехал в Петербург, чтобы переформатировать и запустить 12 новых точек. По окончании проекта мне предложили стать директором магазина в Ижевске, которое я принял.
Опираясь на свой опыт, я организовал открытие гипермаркета в Ижевске в рекордный для компании срок — всего за 7 недель. Сегодня мне 35 лет, я женат, воспитываю троих детей и готов расти и развиваться дальше.
Принципы карьерного роста
Всегда быть level-up
Устраиваясь в первый магазин в Самаре, я уже знал, что хочу все время быть на передовой. Шанс сделать это не заставил себя ждать — я получил предложение на три с половиной месяца отправиться в Санкт-Петербург, открывать гипермаркет на проспекте Испытателей.
Запуск нового магазина — всегда возможность карьерного роста. Специфика открытий в том, что над ними работает сборная команда самых инициативных сотрудников. Руководители действуют в связке с линейными менеджерами, и это отличная возможность знакомиться с людьми и учиться у них.
Мне удалось наладить взаимодействие с руководителями из разных городов, давших огромный заряд мотивации на дальнейшее развитие.
Участвовать во всем, что предлагает компания
Работа в большой компании дает сотрудникам множество возможностей. Работая на проекте по открытию гипермаркета в Санкт-Петербурге, я получил предложение переехать в Северную столицу на постоянную работу, но не смог его принять. Вместо этого отправился открывать еще один магазин, на этот раз в Уфе.
Там я вновь получил предложение остаться и занять более высокую должность — но опять был вынужден отказаться в связи с пополнением в семье. Вернувшись на короткое время домой, снова отправился открывать новый магазин, теперь в Климовске.
Участие в открытиях научило меня быстро реагировать на меняющиеся условия и принимать самостоятельные решения. Вернувшись в Самару, я получил повышение и стал менеджером отдела. Очередной точкой роста в моей карьере оказалась «Академия менеджеров» — проект «Леруа Мерлен», позволяющий выделить из команды лучших руководителей и дать им стартовую площадку для развития. Поучаствовав в проекте на уровне страны, я стал руководителем одновременно двух отделов в гипермаркете «Леруа Мерлен Самара Мега».
Через год понял, что могу найти новые возможности для роста, переехав в Москву. В 2015 году мне представилась возможность перевестись в гипермаркет в Косино, и я ею воспользовался.
В тот же период участвовал в открытии магазина в Румынии, а затем стал куратором по формированию цен на уровне Москвы и успешно реализовал собственный проект в рамках программы «Таланты Региона 1».
Кроме «Академии менеджеров», на развитие карьеры повлияло участие в бизнес-играх, которые в компании организуют для интеграции новых сотрудников. Стремление к успеху — лучший драйвер карьерного роста, участие в бизнес-играх дает практические инструменты, позволяющие реализовать эти амбиции.
Для подготовки сотрудников в «Леруа Мерлен» пользуются игрой на основе «Монополии». Чтобы увеличить счет в игровых деньгах, участник выполняет задания на знание алгоритмов продаж и обслуживания клиентов.
В конце 2017 года я вновь приехал в Санкт-Петербург, чтобы принять участие в проекте «Аврора». Моя роль заключалась в создании планов для переформатирования отделов «Строительные материалы» в новых магазинах, приобретенных «Леруа Мерлен» у другого строительного ритейлера. Запустив за полгода 12 новых гипермаркетов, я получил предложение стать лидером готовящегося к открытию магазина в Ижевске, где и работаю с 1 мая 2018 года.
Принципы управления командой
Искать источник вдохновения и использовать его для мотивации команды
Будучи директором «Леруа Мерлен Ижевск», я в какой-то момент решил сбросить лишний вес. Своим примером и визуальным результатом мне удалось привлечь к этому процессу и других директоров магазина. Мы начали кататься на велосипедах по выходным, сели на диету и стали делиться достигнутыми результатами друг с другом.
В декабре 2018 года на одном из корпоративных мероприятий я познакомился с сооснователем международного спортивного проекта Ironstar Triathlon Владимиром Волошиным. Встреча меня так вдохновила, что я подумал: а почему бы не бросить вызов себе и не попробовать привлечь к триатлону коллег?
Ironstar — международные соревнования по триатлону, аналог всемирно известного Ironman. В гонку входят три этапа: заплыв на два километра, девяносто километров на велосипеде и двадцать один километр бегом. Увлечь коллег идеей подготовки к Ironstar оказалось несложно, так как в результате совместных велосипедных заездов пятеро участников за полгода сбросили в сумме 120 килограмм.
После проработки и презентации идеи на уровне региона, в который входит ижевский магазин, образовалось целых девять команд. Нашу идею поддержал Николай Козак, заместитель генерального директора «Леруа Мерлен Восток».
«У спорта и бизнеса много общего, — сказал Николай. — Тем более у триатлона. Команда, терпение, умение никогда не сдаваться и достигать экстраординарной цели. И, конечно, это отличный рекламный тимбилдинг и фан».
Превращать команду в сообщество
Чтобы команда была успешной, она должна стать сообществом, в котором между людьми есть связи более высокого уровня, чем деловое общение. Совместная подготовка к триатлону стала основой для создания сообщества в «Леруа Мерлен Ижевск».
На первом этапе подготовки мы организовали группу в мессенджере для участников команды триатлетов, чтобы следить за тренировками и поддерживать друг друга. К группе присоединились сотрудники магазина, которым хотелось поддержать триатлетов. Когда к подготовке подключились команды других магазинов, появилась новая группа на уровне региона, быстро превратившаяся в сообщество.
Личное знакомство всех участников состоялось во время первого выступления команд на Ironstar в Сочи. На уровне региона мы заняли второе место, уступив несколько минут коллегам из Казани.
Сегодня в сообщество входят сотрудники девяти магазинов. В их числе собственно участники и команда поддержки. В группе идет активное обсуждение новых этапов триатлона и сопутствующих тем. Например, мы выбираем дизайн спортивной формы для разных команд «Леруа Мерлен».
Сообщество не просто объединяет сотрудников разных магазинов — для многих оно стало источником возможностей карьерного роста. Поняв, насколько сильно спорт сближает людей, я масштабировал опыт создания сообщества и смог вывести его за рамки компании.
Присоединившись к сообществу поклонников бега в Ижевске, я узнал, что многие участники работают в городской администрации. Это позволило более оперативно решать вопросы магазина, связанные с участием в социальных проектах города.
Ставить амбициозные цели и получать сверхрезультаты
Чтобы достигать больших высот, нужно ставить цели, которые кажутся невыполнимыми. Для большинства сегодняшних триатлетов из «Леруа Мерлен» Ironstar стал очень серьезным вызовом. Лишь единицы знали, что это такое, а об участии в подобных соревнованиях никто и не помышлял. Однако поддержка сообщества и результаты нашего первого выступления показали: недостижимых целей нет.
Применение этому знанию в бизнесе я нашел еще до возникновения идеи участия в Ironstar. Когда я был назначен директором «Леруа Мерлен Ижевск», до физического открытия гипермаркета оставался почти год. Мне пришло в голову, что можно попробовать реализовать проект интернет-магазина до открытия физической площадки и сделать это в формате стартапа.
Мне удалось найти единомышленников в нашей команде, и мы стали действовать. Сначала защищали проект перед руководством, затем выбивали инвестиции, обращались за помощью к специалистам в Москве. Для «Леруа Мерлен» наш стартап стал прецедентом: до этого интернет-магазин открывали только одновременно с офлайн-площадкой.
Сначала мы обратились к специалистам по IT-технологиям с просьбой создать региональный интернет-магазин. Это оказалось технически невыполнимо, и было найдено иное решение. На сайте будущего магазина появились товары из ассортимента гипермаркета в Набережных Челнах. Для жителей Ижевска был создан сервис геолокации, в который была интегрирована карта города с зонами доставки.
В итоге логистику по доставке товаров в Ижевск на расстояние 180 километров взяли на себя коллеги из Набережных Челнов. Клиенты получили возможность оплачивать доставку по внутригородским тарифам, которые продолжили действовать после открытия гипермаркета.
Жителям города очень понравилась наша инициатива, а компания получила товарооборот в районе 8 миллионов рублей. Несмотря на сложности, запуск проекта состоялся в короткие сроки и оказался успешным. Сегодня опыт нашего стартапа используют в других регионах.
Осуществлять близкое управление
Главный принцип менеджера — быть рядом со своими людьми. Однако чтобы стать для них лидером, необходим источник энергии, которой ты будешь заряжать свою команду.
Сегодня для меня источник энергии — это участие в Ironstar. Спорт подходит сотрудникам, которые много времени уделяют работе. Даже в моем довольно плотном графике находится один час в день на тренировки.
Думаю, что если бы на этапе подготовки к выступлению в Сочи я сам забросил тренировки, другие участники команды тоже постепенно отошли бы от этой идеи. Однако я решил не сдаваться, и в результате наша команда успешно выступила в Сочи. Мы участвовали в эстафетной гонке, и, поскольку я увлекаюсь бегом, мне досталось бежать половину марафонской дистанции — 21 километр.
Эмоции от успеха стали для меня невероятно мощным источником энергии. А энергия и уверенность — это именно то, что дает возможность руководителю реализовать свои предложения и свое видение в работе.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter