Как сделать карточку роснефть
Бонусная карта «Роснефть»
Нефтяная компания «Роснефть» постоянно заботится о своих клиентах, и предлагает им стать участником новой программы лояльности. Согласно ее условиям, каждый клиент получает дисконтную карту. На нее начисляют балы за каждую совершенную покупку бензина.
Как получить бонусную карту от АЗС «Роснефть»
Стать участником программы, и вступить в клуб «Семейной команды» довольно просто. Для этого необходимо купить топливо на заправочной станции или заправить свое транспортное средство. После этого у сотрудника нужно попросить анкету. При ее заполнении указывают свои данные и номер телефона. Сотрудник выполнит обработку информации, и выдаст клиенту комплект карт. Они предназначены для накопления баллов.
Одна карта бонусов «Роснефть» является основной. Остальные две – дополнительные. При выдаче оператор топливной станции активирует их посредством считывания специального штрихкода. На них будут начисляться бонусы за каждую заправку.
На картах изображен белый медведь. Такой маркетинговый ход применили из-за того, что «Роснефть» занимается благотворительностью. Она регулярно перечисляет денежные средства в помощь в фонд защиты редких животных.
Бонусные карты «Роснефть» для физических и юридических лиц
Компания «Роснефть» предлагает предприятиям выгодные условия сотрудничества. Руководители могут оформить бонусную карту, и пользоваться определенными скидками на заправку транспортных средств.
Преимущества дисконта для юридических лиц:
Воспользоваться дисконтом можно не только на АЗС «Роснефть», но и на ТНК. Согласно условиям программы лояльности на этой заправочной станции также можно потратить накопленные баллы. Это правило одинаковое как для юридических, так и для физических лиц.
Владельцам карт старого образца необходимо обменять их. О нововведениях в клубной программе каждый зарегистрированный клиент узнает посредством уведомления по СМС или электронной почте.
Чтобы получить карту нового образца, необходимо обратиться к сотруднику АЗС. Новый дисконт выдается бесплатно.
Физические лица могут также могут принимать участие в различных бонусных программах. Они получают баллы за каждую автозаправку.
Регистрация карты «Семейная команда» через интернет
Зарегистрироваться для участия в программе можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
После этого клиент сможет зайти в личный кабинет. С его помощью можно посмотреть, сколько бонусов на накопительном счету, историю покупок с начислением баллов. Кроме этого, можно просматривать действующие акции компании, и получать своевременные уведомления об изменениях программы лояльности.
Как активировать бонусную карту «Роснефть»
Чтобы активировать дисконт, клиенту необходимо выполнить вход в личный кабинет. В специальных полях он указывает номер карты, телефона и пароль для авторизации. После этого карта будет активной.
Также можно активировать дисконт посредством СМС-сообщения. Для этого в нем необходимо указать номер карты, и отправить на номер 7588. Через несколько минут на телефон придет уведомления о завершении процедуры активации.
Кроме этого, активировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии 8-800-775-75-88. Оператору нужно сообщить номер карты.
Как начисляются бонусы «Роснефть»
Бонусы начисляют по такой схеме:
Затем их можно потратить, оплатив последующую покупку. Бонусная программа «Роснефть» — комплекс выгодных предложений для каждого клиента.
Какой срок действия бонусов?
Накопленные баллы имеют определенный срок действия. Воспользоваться ими можно на протяжении 3-х лет. По истечении этого периода они сгорают.
Что делать, если карта потерялась?
При потере дисконта необходимо заблокировать его как можно быстрее. Сделать это можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. После этого нужно получить новый пакет карт, обратившись к сотруднику заправочной станции. Он выдаст и активирует дисконты.
Примечание. При утрате бонусной карты накопительный счет закрывается. Бонусы, которые остались на нем – аннулируются. Клиенту открывается новый счет с программой накопления.
Как проверить бонусы по номеру карты?
Узнать баланс накопительного счета можно в личном кабинете клиента. Для этого необходимо ввести номер дисконта. Также сделать это можно по СМС, отправив на короткий номер 7588 номер дисконтной карты.
Как потратить баллы «Роснефть» на бензин и другое топливо?
Для этого при оплате сотрудника нужно предупредить, что клиент хочет оплатить покупку с бонусного счета. Он попросит предоставить дисконт, с которого спишется сумма чека.
Оплачивать покупки с бонусного счета можно только в полном размере. Оплатить покупку частями не получиться.
Как сделать карточку роснефть
Виртуальная карта лояльности* «Семейная команда» в твоем телефоне!
Теперь пластиковые карты лояльности «Семейная команда» не нужно носить с собой. Достаточно выпустить Виртуальную карту в мобильном приложении «АЗС Роснефть» и предъявить кассиру QR-код** Виртуальной карты с экрана Вашего мобильного устройства.
Виртуальная карта позволяет и накапливать, и использовать Баллы.
Если у Вас уже есть пластиковая карта лояльности «Семейная команда», то Виртуальная карта будет автоматически привязана к Вашему текущему бонусному счету – все ранее накопленные Баллы Вы сможете использовать с ее помощью.
Если у Вас нет пластиковой карты лояльности «Семейная команда», то для выпуска Виртуальной карты Вам необходимо просто скачать мобильное приложение «АЗС Роснефть».
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас есть пластиковая карта?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Авторизуйтесь в Личном кабинете Участника Программы «Семейная команда» через приложение
3) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
4) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас нет пластиковой карты?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Выберите в приложении пункт «Виртуальная карта»
3) Введите номер телефона и придумайте пароль для входа в личный кабинет
4) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
5) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт в Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Для начисления Баллов:
Предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства.
Для списания Баллов:
1) предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства и сообщите, что хотите использовать баллы при оплате покупки
2) просканируйте QR-код у кассира
3) получите ПИН-пароль в СМС-сообщении на номер телефона, к которому привязана Ваша Виртуальная карта (сообщение будет направлено автоматически)
4) введите ПИН-пароль на кассовом терминале
Виртуальная карта «Семейная команда» принимается на всех АЗК/АЗС Роснефть и ТНК.
***Wallet/Google Pay – программы для мобильных устройств (мобильные приложения), позволяющие пользоваться внесенными в них картами с мобильного устройства. На устройствах Apple используется приложение Apple Wallet. На устройствах Android (в зависимости от модели) используется приложение Google Pay или любое другое приложение с аналогичными функциями.
Что дает карта Роснефть Семейная команда, условия программы и отзывы
Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.
Что дает карта Роснефть Семейная команда?
Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.
Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:
Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда
Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.
У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».
Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.
Пошаговая активизация
Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru.
Срок действия карт и лимиты
Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:
Основная карта имеет лимиты по снятию средств:
Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:
Основная карта без идентификации
Основная карта с полной идентификацией
Где можно пополнить основную карту без комиссии
Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:
Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?
Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.
Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.
Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть
Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.
Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту
Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».
Как восстановить после утери или кражи
Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.
Как восстановить ПИН код и пароль карты если забыл
При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.
Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При входе в личный кабинет обратите внимание на ссылку «забыли пароль?». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.
Отзывы о бонусной карте Семейная команда
Конечно, данная программа не может устраивать абсолютно всех людей, как следствие, помимо положительных есть и негативные отзывы.
Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти
В положительных отзывах были отмечены следующие качества, такие как, возможность использования карт несколькими членами семьи, приятные бонусы, экономия денежных средств, удобство и простота пользования и то, что карты действуют в любых регионах страны.
Негативные отзывы о Family team
Негативные отзывы базируются на том, что неиспользованные бонусы пропадают, наличие определенного лимита на бонусную заправку в месяц.
В общем, проект «Семейная команда» это приятный бонус, ведь сегодня без автомобиля никуда, значит и без заправок и магазинов не обойтись. Как хорошо, когда хоть немного удается сэкономить. Не стоит надеяться, при получении комплекта карт на большую прибыть, но благодаря программе лояльности, а также бонусам, получится немного сберечь средства.
Семейная карта Роснефть
«Семейная команда» — программа лояльности, разработанная компанией Роснефть. Согласно программе участники получают бонусы за покупки на фирменных АЗС и в 19 магазинах-партнерах.
Роснефть сотрудничает с Аэрофлот Бонус, поэтому участники «Семейная команда» могут обменять бонусы на мили и наоборот.
Для членов клуба регулярно проходят акции. Например, скидки на бытовую технику. Каждый участник получает персональные предложения в зависимости от того, как часто он использует «пластик» от «Роснефть».
Держатели карт автоматически становятся участниками акции «Семейная команда угощает». Гарантированный подарок: горячий напиток или хот-дог. Ежемесячно разыгрываются 250 или 2500 баллов на счет.
Для устройств на базе iOS и Android разработана специальная мобильная программа. Синхронизируйте приложение на телефоне и личный кабинет, чтобы вносить расходы на авто (топливо, парковка, сервис, товары для машины).
В настройках приложения можно авторизоваться через социальные сети:
Информация о расходах сохранится в соцсетях. Пользователь оценит траты и посмотрит статистику, даже после переустановки мобильного приложения.
Как получить Семейную карту
Можно бесплатно оформить карту на автомобильных заправках «Роснефть», «ПТК», «ТНК». Заполните короткую форму и согласитесь на обработку персональных данных. Кассир выдаст 3 карты: 1 для участника (основную) и 2 для друзей или родственников. Каждая из них привязана к единому бонусному счету.
Для начисления годятся все 3 карты, но списывать баллы можно только с 1 карты (основной) и только после активации (про нее мы расскажем ниже).
Можно также присоединиться к программе со смартфона. Для этого зайдите в магазин приложений и найдите программу «АЗС Роснефть» или отсканируйте QR-код.
После установки войдите в приложение и выберите страну. Нажмите на иконку с медведем в нижней части экрана.
Кликните на «Зарегистрироваться» и закажите выпуск виртуальной версии.
Система попросит ввести номер мобильного, придумать пароль. Затем согласиться с условиями участия (поставить галочку) и нажать «Далее».
Затем введите код подтверждения из СМС-сообщения.
Заполните информацию о себе (ФИО, E-mail, дата рождения, пол). После того, как поля будут заполнены, нажмите «Завершить».
Активация карты
Пластиковую версию карты нужно активировать.
Доступны 4 способа активации:
Рассмотрим эти способы подробней.
На официальном сайте
Зайдите на сайт программы и найдите «Вход/Регистрация» в правой части экрана.
Важно! Адрес официальной страницы: komandacard.ru.
Перетащите ползунок влево до слова «Регистрация». Введите номер карты. Заполните поля с номером телефона и паролем. Поставьте галочку и согласитесь с условиями участия.
Иногда система настаивает на вводе капчи (защитный код Google) для верификации.
После ввода кода из SMS пользователь попадает в личный кабинет.
Через приложение
Нажмите на иконку медведя, а затем кликните на «Зарегистрироваться».
Выберите регистрацию для держателей пластиковых карт.
Согласитесь с общими положениями, нажав «Принимаю условия».
Напечатайте номер карты или отсканируйте ее. Заполните поля.
По SMS
Напишите СМС с текстом [номер карты] на номер 7-58-8 и дождитесь обратного ответа об активации.
Личный кабинет
В личном кабинете управляют картами, деактивируют списание баллов, блокируют карту, проверяют баланс и получают выписку.
В ЛК доступна карта АЗС с фильтрами для расширенного поиска заправок. Указан адрес, координаты. Отмечено наличие шиномонтажа, магазина, кафе.
Владельцы имеют возможность редактировать профиль в настройках:
Как проверить баланс карты?
Проверьте баланс, открыв приложение на телефоне. Зайдите в меню и найдите информацию о количестве баллов в правой части.
Проверить бонусный счет также можно на официальной странице в интернете. Авторизуйтесь на сайте «Семейная команда», выберите «Баланс и статистика». Пролистаете страницу вниз и проверьте баланс счета, выписку по операциям, статистику начислений.
Спросите баланс у кассира АЗС или оператора колл-центра. Количество баллов также указано на чеке, который клиент получит после оплаты на заправке.
Как пользоваться Семейной Картой
Рассмотрим вопросы, которые возникают у людей, недавно присоединившихся к программе.
Как начисляют и списывают бонусы
Бонусы — начисляются за покупки в АЗС «Роснефть» и у партнеров. За 1 литр топлива участник программы получает 0,5 балла, за каждые 20 рублей в чеке (на дополнительные товары, услуги) — 1 балл.
Списание происходит по курсу: 1 бонус = 1 рубль. Оплачивайте до 100%, но не более 1000 баллов в сутки.
Бонусы начисляются в течение 14 дней. Срок действия составляет 3 года. Если владелец не совершает операций, баллы сгорают через 1 год.
Важно! Баллы не начисляют и не списывают при покупке товаров-исключений (сигареты, алкоголь).
Как узнать номер карты
Владелец «пластика» может посмотреть номер на обратной стороне карты (состоит из 16 цифр и начинается с комбинации «700599»).
Номер виртуальной карты указан на сайте, также его можно узнать в колл-центре «Семейная команда».
Виртуальный номер не отображается в мобильном приложении.
Нюансы использования
Карту используют в качестве банковской. Это дополнительная функция, которая активируется, когда владелец пополняет счет наличными. Расплачивайтесь картой «Семейная команда» и получайте дополнительные бонусы на счет.