Как сделать карту сбербанка основной картой
Как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн
Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70% всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка:
Также все клиенты пользуются таким дистанционными сервисами, как Сбербанк онлайн и Мобильный банк, что порой может сопровождаться огромным количеством вопросов. Есть смысл ответить на несколько из них, а именно как целесообразнее пользоваться сервисами по отношению ко всем картам, и как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн.
Основные и дополнительные карты — это что
В первую очередь основная карта – это пластик, который непосредственно привязан к лицевому счету клиента. К ней можно выпустить дополнительную, например, для родственников детей или для себя с целью хранения на счете иностранную валюту. Абсолютно все из них отображаются в личном кабинете Сбербанка онлайн. Причем чтобы добавить новый пластик в систему предпринимать никаких действий не нужно после выпуска карточки она автоматически отображается в вашем профиле.
Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.
Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно. Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы.
Платежная и информационная карта
Если речь идет о сервисе Мобильный банк, то здесь вопрос несколько сложнее, ведь при оформлении любого пластика к нему в обязательном порядке подключается дистанционная услуга Мобильный банк – это SMS оповещение. Она может быть бесплатной с крайне ограниченными возможностями, а за полный пакет придется платить от 0 до 60 рублей ежемесячно в зависимости от статуса и типа пластика. Каждый пользователь нескольких банковских карт оплачивает услугу по каждой из них отдельно. Например, если у держателя три карты зарплатная, дебетовая и кредитная то он оплачивает услугу только по двум из них зарплатной и дебетовой, так как к кредиткам услуга подключается бесплатно.
Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.
Но далеко не каждый клиент знает, что можно платить за Мобильный банк только с одной основной карты. То есть, ежемесячная оплата будет списываться исключительно с платежного пластика, но SMS-уведомления будут приходить по всем карточкам. Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн? Сделать это невозможно, нужно обращаться непосредственно в банк.
Скорее всего, идти в отделение банка вам нет смысла, гораздо проще и разумнее позвонить по номеру горячей линии Сбербанка России. Вам нужно дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем намерении подключить услугу только к платежной карте, но при этом на информационных должен быть активен полный пакет услуг. Если говорить простыми словами, то вы можете дословно передать оператору, что не хотите платить за услуги Мобильного банка по всему своему пластику.
После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.
Какую именно карту делать платежной решать исключительно вам, но, стоит учитывать, что по кредиткам плата за услугу мобильный банк не взимается, отсюда можно сделать вывод, что разумнее сделать основной кредитку, чтобы не оплачивать сервис вовсе. Кстати, если на день списания платы баланса для оплаты сервиса будет недостаточно, то система спишет средства с другого вашего счета.
Как карту Сбербанка сделать основной
Практически 80% населения России активно пользуются банковскими услугами ведущего игрока на рынке финансов РФ Сбербанка. Наиболее распространенной услугой является оформление пластиковых карточек, причем у многих держателей имеются сразу несколько платежных инструментов. Например, один банковский клиент может владеть зарплатной, дебетовой и кредитной картой.
Активно используют россияне и дистанционное управление своими счетами (мобильный банкинг и Сбербанк-Онлайн). Несмотря на простой и понятный интерфейс, эти сервисы могут вызывать некоторые вопросы. Одним из насущных является, как сделать карту основной в Сбербанк-Онлайн и как оптимально использовать функционал уделанного доступа к счетам банка.
Изменить статус карты в Сбербанке-Онлайн можно только через обращение к сотрудникам банка
Что значит «основная карта Сбербанка»
К такому виду пластика относятся карты, которые имеют непосредственную привязку к карточному (лицевому) счету клиента. К основной карточке можно заказать и дополнительные, например, для родственников или детей с дальнейшим контролем над их расходами. Ведь все дополнительные сберкарты отображаются в персональном кабинете Сбербанка-Онлайн.
Открытую дополнительную карту невозможно будет поставить на роль основной (главной), но лицевой счет у дополнительного пластика будет идентичным с основным.
Прежде чем выяснять, как карту Сбербанка сделать основной, стоит понять, что данная сберкарта при присвоении ей такого статуса, приобретет и доминантность (приоритет) над другим пластиком (дополнительным). То есть у держателя основной карты будет возможность регулировать денежные транзакции, устанавливать лимит расхода средств и отслеживать расход.
Как выбрать сберкарту для основного платежного инструмента
Чтобы изменить статус карточки, лучше использовать дистанционный сервис Сбербанк-Онлайн. В нем банковский клиент может увидеть полный перечень имеющихся карт, счетов и иных финансовых продуктов, оформленных в банке. Пользователь сервиса может в любое удобное время заменить возможности и лимиты сберкарт, имеющих статус «дополнительные» и также изменить основную карту.
Вся информация о картах: баланс, тип ПС, а также и статус указаны в личном кабинете сервиса
Из персонального кабинета можно просмотреть и проанализировать функционал имеющегося пластика и выбрать наиболее подходящий для роли основного. Но стоит помнить, что впоследствии изменить присвоенный статус в Сбербанке-Онлайн, а также и через Мобильный банк станет уже невозможным. Это придется делать только путем личного обращения к сотрудникам банка.
Добавление карты в дистанционном сервисе
Чтобы понять, как поменять основную карту в Сбербанк-Онлайн, стоит понять, как происходит добавление новой карточки в систему удаленного доступа. Банковские специалисты настоятельно советуют это делать, чтобы полноценно пользоваться всеми имеющимися возможностями Сбера. При подключении сберкарты в систему пользователю становятся доступными такие функции, как:
Только после добавления сберкарты в дистанционный сервис вся информация по ней становится доступной пользователю (сведения находятся в подразделе «Мои финансы», опция «Вкладки»).
Добавление новой сберкарточки занимает у пользователя минимум времени. Для этого следует лишь авторизоваться в сервисе, перейти в подменю «Мои карты» и кликнуть по функции «Добавить карту». Затем ввести данные по пластику (последние цифры номера и название), указать ее порядковый номер для обозначения статусности и подтвердить операцию.
Также есть возможность для подключения нового пластика использовать банкомат. Для этого следует воспользоваться следующей инструкцией:
Выбор карты в качестве основной
Следует сразу обозначить, что выбрать основную карту путем перемены уже существующего статуса в Сбербанке-Онлайн не получится. Такая функция не предусмотрена условиями банка. Услуга по изменению имеющегося статуса доступна лишь сбербанковским служащим. Также невозможно будет определить дополнительную карточку на роль главной. Поменять статус сберкарты пользователь может лишь при условии наличия у него иного пластика, причем вид платежного инструмента не будет играть роли (основным можно назначить как дебетовую карту, так и кредитку).
Чтобы изменить статус сберкарты, необходимо обратиться либо к сотрудникам Сбербанка, либо совершить звонок на горячую линию банка.
Как подключить дополнительную карту
Сбербанк разрешает подключать к лицевому счету клиента и дополнительные карточки в неограниченном количестве. Эти платежные инструменты обладают уже немного иной функциональностью и отличаются ограниченными возможностями. Но и оплата годового банковского обслуживания у допкарт будет ниже. Процедура прикрепления дополнительного пластика выглядит следующим образом:
Порой пользователю сталкиваются с ситуацией, когда после проведения всей процедуры новая карта не отображается в системе. Это может произойти в ситуации, когда ее неправильно оформили при выдаче. Например, сотрудник Сбера неверно указал персональную информацию о клиенте. Или же после замены своих данных держатель карты не уведомил об этом банк.
Можно самостоятельно подкорректировать уровень видимости карт
Также ошибка происходит при оформлении дополнительной карточки в другом регионе, отличном от того, где клиент получал основной пластик. Исправить такую ситуацию достаточно легко – следует лишь позвонить на горячую линию. Оператор подкорректирует найденные ошибки. Исправить ситуацию можно и через личное посещение сбербанковского офиса.
Как поменять статус сберкарты
Изменить уже имеющийся статус карты можно только с помощью сотрудников Сбербанка. То есть либо через обращение в службу техподдержки, либо непосредственного посещения филиала Сбера. Кстати, пользователю сервиса должны знать, что оператор колл-центра не имеет права отказывать клиенту в проведении данной процедуры.
Если сотрудник службы техподдержки неправомерно отказывается выполнить такое действие, следует обратиться к руководству с жалобой.
Какие карты относятся к платежным и информационным
Такой вопрос нередко задают держатели сберкарт. Следует знать, что к платежному инструменту будет относиться основная карты, тогда как дополнительно открытый пластик становится информативным. То есть, держатель дополнительной сберкарты не сможет пользоваться дистанционными сервисами, а контроль над пластиком такого уровня осуществляет обладатель главной сберкарты.
Кстати, нужно знать, что обслуживание дополнительного пластика является платной услугой. Первой год обойдется держателю главной карты в 450 руб., последующие – в 300 руб. Но затраты можно легко компенсировать отсутствием оплаты услуг мобильного банкинга у информативных карточек. Ежемесячная оплата на услуги СМС-информирования списывается только с платежной – основной сберкарты.
Выводы
Выбрав одну из своих сберкарт в качестве основной, клиент получает возможность использования всех имеющихся услуг банка. Но поменять самостоятельно статус карты не получится. Делается это только при непосредственном участии банковских служащих. При выборе пластика для присвоения ему роли главного, стоит помнить, что все оформленные дополнительные карточки не смогут приобрести такой статус, так как они являются только информативными, без допуска к работе с дистанционными банковскими сервисами.
Особенности изменения основной карты в Сбербанке
В феврале 2020 года Сбербанк сообщил, что Сбербанк Онлайн использует больше 30 млн человек. При этом часто встречается ситуация, когда пользователь имеет не один, а несколько платежных инструментов. Как изменить свою основную карту в Сбербанке Онлайн, расскажет эта статья.
Особенности выбора основной карты в сервисе «Мобильный банк»
С основной картой клиента Сбербанка связываются дополнительные пластиковые платежные инструменты. К ним относятся платежные инструменты, исполняющие вторые роли, их создают для доступа к средствам держателя его родных и близких. Помимо подобных платежных инструментов, к дополнительным относятся и все иные инструменты владельца персонального кабинета Сбербанк Онлайн. Банковское учреждение рассматривает этот тип пластиковых платежных средств как информационный. При этом главным платежным инструментом является основной – с его помощью производятся все расчеты, например, за мобильный банкинг.
Все клиентские пластиковые средства для проведения платежей отражаются в персональном разделе Сбербанка Онлайн.
Важно! Добавление нового пластикового платежного средства в систему не требует каких-либо дополнительных манипуляций. Когда пластиковая карточка выпускается, она вносится в профиль на автоматической основе.
Однако необходимо осознавать, что не предусмотрено способов изменения приоритетного пластика в сервисе Сбербанк Онлайн на добавочный. Поскольку счет на них общий, а функционал дополнительного платежного средства ограничен. Изменить приоритет карт можно непосредственно в филиале банковского учреждения, либо позвонив в банковскую службу поддержки.
Как платить меньше за услугу «Мобильного банка»
В случае активизации мобильного сервиса банковский служащий предоставляет клиенту выбор между «Полным» пакетом и «Экономным». В ситуации активации полного набора услуги два месяца плата за нее не снимается. Но после двух месяцев пользования с карточки начнут снимать деньги. Оплата полного сервиса «Мобильный банк» за месяц составляет около 60 рублей. В момент регистрации пластика услуга СМС-оповещения подключается непременно, и всякий пользователь карточки оплачивает стоимость «Мобильного банка» по каждой из них персонально.
К примеру, владелец имеет три типа пластиковых платежных инструментов: зарплатный, дебетовый и кредитный, он платит за СМС-оповещения первых двух, для кредитных услуга бесплатная. Не все клиенты банка в курсе, что позволяется оплачивать «Мобильный банк» только основной карты. При этом сообщения будут приходить по всем пластиковым инструментами, а списание будет происходить только с основного.
Платежная – та карточка, к которой подключен «Мобильный банк». С нее списывается плата за услугу, оставшиеся платежные инструменты – информационные.
Для того чтобы оплата за услугу производилась только с основной карты, необходимо обратиться в банковское учреждение. Достаточно произвести звонок на «горячую линию» Сбербанка и сообщить оператору, что вы желаете подключить услугу оповещения только по платежному пластику. Когда банковский работник обработает заявку, владельцу приходит СМС, в котором сообщается, что подключена услуга к основному пластиковому платежному инструменту № XXXX. Какую именно карту выбрать, пользователь решает сам, однако нельзя забывать, что по кредиткам оплата за сервис не взимается, поэтому выгоднее всего сделать такую карту основной.
Если клиент не желает платить эту сумму, он может подключить эконом-пакет, особенно актуально это для пользователей приложения Сбербанк Онлайн, поскольку основные функции «Мобильного банка» в этом пакете действуют, а баланс счетов всегда можно отследить в мобильном сервисе.
Для перехода на эконом-пакет предусмотрено три метода:
Для смены через СМС потребуется отправить два сообщения с необходимым текстом на номер 900:
Теперь пакет «Мобильного банка» изменен на требуемый.
Почему в Сбербанке Онлайн нельзя дополнительную карту сделать основной и наоборот
Главная причина – это то, что приоритетный инструмент для платежей закреплен за лицевым счетом клиента. Именно к нему открываются добавочные (например, родственникам или же владелец выделяет карточку, чтобы хранить денежные средства в валюте). Изменение приоритетного инструмента на дополнительный невозможно в Сбербанке Онлайн. Причина в том, что счет у них один, а функционал – разный. К примеру, владелец основного пластикового инструмента для оплат не имеет возможности определять лимит на дополнительных картах либо следить за списаниями средств с них.
Однако это совершенно не означает, что для проведения этой операции необходимо посещать банк, при нехватке времени можно обратиться на справочную «горячую линию» Сбербанка и сообщить банковскому работнику о своем желании. При использовании кредитной карты лучше отдать роль основной этому пластику, поскольку тогда СМС-оповещение будет бесплатным. То есть, можно сделать так, что все сведения о перемещении средств между счетами будут приходить на телефон, но поскольку услуга связана с кредитной картой, деньги не будут сниматься. Если поменять приоритеты карты правильно, то можно сэкономить довольно приличную сумму в течение года.
Итак, при желании изменить статус пластикового платежного средства необходимо позвонить по телефону в Сбербанк:
На какую из карт зачислятся средства при переводе по номеру телефона
Точное назначение, подтвержденное сообщением, позволит банку корректно направить денежные средства. В противном случае Сбербанк может перевести сумму в счет задолженности клиента, в итоге получатель средств не сможет использовать полученные финансы по своему усмотрению.
Возможно ли сменить приоритет карт при переводе по номеру телефона
Владельцы платежных инструментов Сбербанка, которые подключены к услуге «Мобильный банк», имеют возможность переводить денежные средства на карту, используя СМС-запросы. Эта услуга позволяет быстро переводить суммы на счета родных и друзей, используя лишь мобильный телефон. Денежные средства зачисляются со счета отправителя на счет получателя. Для перевода направляется сообщение на номер 900 установленного образца: ПЕРЕВОД9******** сумма перевода цифрами. Где 9******** – номер телефона получателя, который подключен к «Мобильному банку».
Когда получатель владеет несколькими карточками, которые привязаны к единому номеру телефона, то приоритет определяется банковским учреждением. Обычно выбирается зарплатная. Однако, если известны реквизиты пластика получателя, то можно произвести перевод по номеру карты. Для этого шаблон сообщения должен выглядеть так: ПЕРЕВОД***….** сумма перевода. Где ***…** – номер счета, который пополняется (это от шестнадцати до восемнадцати цифр).
Итак, изменить основную карту непосредственно в приложении Сбербанк Онлайн не удастся. Однако можно сделать это в филиале банка либо по номеру телефона справки Сбербанка. Приоритетная карта обладает рядом преимуществ, которые не предусмотрены для дополнительных карт. При переводе средств через СМС-запрос приоритетный платежный инструмент выбирается на автоматической основе. Если необходимо конкретизировать номер, следует указать это при формировании шаблона сообщения.