Как сделать книжный магазин прибыльным

Пошаговая инструкция: Как открыть книжный интернет-магазин

Открываем интернет-магазин книг

Сначала определимся с главными понятиями. Что нужно вашему клиенту и что вы можете ему дать? Как подбирать ассортимент книг? Какая структура должна быть у сайта? Можно ли вернуть книги обратно?

Целевая аудитория

Давайте разберемся, кто ваш клиент.

Ассортимент

Что вы можете дать своей ЦА?

Определение концепции

Выбор поставщиков

Продажа книг на «Авито»

Структура сайта

Ассортимент книг на сайте

Система оплаты и доставки

Основные трудности

Пиратство

Электронные версии книг

Конкуренты

Что скрывать, конкуренция на этом рынке высокая, топовые позиции давно и прочно заняты монстрами книготорговли. Тягаться с ними не имеет смысла: лучше делайте ставку на качество, ориентируйтесь на свою ЦА, активно общайтесь с клиентами, рекламируйтесь и пиарьтесь. Продвигайтесь с помощью маркетплейсов: это поможет разместиться на большой торговой площадке и повысить узнаваемость бренда.

Возврат товара

Условия возврата товаров

Продвигаем интернет-магазин книг

Контент

Это главная страница с основной информацией, карточки товаров, статьи в блоге. Рассмотрим каждую отдельно.

Подробная карточка товара

3. Блог. О, вот это отдельная и поистине неисчерпаемая тема. Посмотрите блоги известных магазинов: это полноценные онлайн-журналы с профессиональными статьями и комментариями читателей. Вот несколько идей для блога:

Информацию из блога можно дублировать в соцсетях. Мы уже писали, как правильно вести группу интернет-магазина. Там же можно общаться с клиентами и обсуждать литературу. Заодно и поймете, какова ваша ЦА и чего она ждет от вас.

Кросс-маркетинг

Мероприятия офлайн

Станьте спонсором или одним из организаторов книжной ярмарки, презентации или встречи с автором. Организуйте собственный книжный клуб, привлекайте активных читателей. Это можно сделать как в онлайне в специальном разделе, так и офлайн: например, встречаться раз в месяц на нейтральной территории и делиться мнениями о прочитанных книгах. Неплоха также идея буккроссинга: обмена книгами. Так вы сформируете круг постоянных лояльных читателей, которые смогут приглашать на встречи друзей и знакомых и расширять вашу ЦА.

Реклама у блогеров

Лидеры мнений не зря так называются: если популярный ютубер снимет видео, как он читает книгу из вашего интернет-магазина, вас ждет наплыв клиентов. Договаривайтесь о такой рекламе и не забудьте сами пропиарить блогера на сайте или в соцсетях.

Источник

Как открыть книжный магазин и почему это невыгодно?

Бытует мнение, что книги изжили себя и на смены обычному переплету пришел электронный вариант. В этом есть доля правды, но это не совсем так, заработать на обычных книгах в настоящее время можно. Если вы ищите простую инструкцию как открыть книжный магазин без вложений и через месяц зарабатывать миллионы, то мы вас разочаруем, вероятнее всего у вас это не получится. Вокруг книжного бизнеса витает огромное количество мифов и заблуждений, о которых мы и поговорим в этой статье.

Есть ли спрос на обычные книги?

Первое с чем стоит разобраться есть ли вообще спрос на книжном рынке? К нашему счастью ответ будет положительный! Вокруг книг образовалось большое сообщество, которое считает, что читать книги обязательно нужно, им это интересно, в бумажном переплете есть душа и он приятно пахнет в отличие от электронной версии на планшете. Такая целевая аудитория может читать что угодно от Толстого до Коэльо и обычно это художественная литература.

Спрос реально есть. Разумеется, он не такой большой как на продукты питания и впервую очередь во время кризиса ваши покупатели начнут экономить на книгах, но тем не менее создать бизнес всё же можно. В этом параграфе мы разобрали, что теоретически открыть книжный магазин с нуля и что-то зарабатывать на нем можно. Далее мы разберем как обстоят дела на практике.

Чудовищная конкуренция

В итоге у нас набрался большой список серьезных конкурентов, с которыми нужно как-то бороться. Мы можем порекомендовать две стратегии:

Грамотный маркетинг — в современных реалиях люди очень часто выбирают магазины где им удобно и приятно покупать товары. От покупки они хотят получать какие-то эмоции. Вы можете обеспечить ваших потенциальных покупателей эмоциями и тогда они будут регулярно приходить в ваш книжны магазин.

Большой ассортимент и низкие цены — другая стратегия позволяющая бороться с клиентами. Рассмотрим пример из реальной жизни. В моем городе (городе автора статьи) есть старый завод, который лет 30 назад переоборудовали под торговый центр. В нем есть огромный книжный магазин занимающий 1/3 от всего этажа. Этот магазин продает книги с небольшой наценкой и имеет огромный ассортимент. Интерьер магазина больше напоминает старый склад, а продавцы там не очень приветливые. И разумеется у них нет интернет-магазина и сообществ в социальных сетях. Рядом с этим магазином открыли большое количество брендовых книжных точек, которые были лучше во всем и должны были бы уничтожить его. Тем не менее, за счет огромного ассортимента и низких цен этот старый магазин не потерял и 10% прибыли. Основная сложность этой стратегии — это сумма инвестиций и долгий срок окупаемости. Чтобы создать такой бизнес понадобится огромная сумма, которой не часто обладают начинающие предприниматели.

Почему обязательно нужно создавать интернет-магазин?

Если вы хотите открыть книжный интернет-магазин как самостоятельный бизнес, то такая идея вполне имеет право на жизнь. Также, если вы собираетесь открывать обычный книжный магазин в своем городе, то и интернет магазин вам обязательно понадобиться.

Очень много людей выбирают книги через интернет. Они читают описание, отзывы и только потом собираются их покупать. Интернет-магазин должен создаваться не для галочки, что он просто есть, он должен быть реально удобным для пользователя. Человек зашедший в ваш книжный интернет-магазин должен видеть качественный дизайн, большой каталог. Необходимо сделать так, чтобы пользователю было удобнее всего выбирать книгу для чтения именно на вашем сайте. Этого можно добиться создав удобный интерфейс, тематические подборки, фильтр по книгам и т.д. Даже если человек выберет понравившийся ему товар у вас и уйдет покупать его в другое место это не будет минусом. В любом случае он воспользовался вашим сайтом, получил ответ на вопрос, что ему почитать и может быть в будущем он придет к вам снова и сделает покупку именно у вас.

Пример книжного интернет-магазина

Никто не любит тратить свое время в пустую, поэтому вы должны сэкономить время и энергию ваших потенциальных покупателей. Для этого на сайте интернет-магазина под каждым товаром должна быть информация есть ли он в наличии в вашем оффлайн магазине или нет. Тогда покупателям не придется приезжать к вам и разочаровываться отсутствием нужной книги.

Бизнес-план книжного интернет-магазина будет иметь следующий вид:

В итоге на разработку сайте и его заполнение мы потратим минимум 300.000р, ежемесячные затраты будут составлять 47.000р., при этом вы не будете получать вообще никакой прибыли если он создается как самостоятельный бизнес. Вы должны будете ежедневно инвестировать деньги в рекламу и через какое-то время у вас начнут появляться покупатели. Мы не стали включать в бизнес-план расходы на рекламу, так как они могут составлять и 10.000р. и 1.000.000р. в месяц, всё зависит от вашего бюджета.

В том случае если у вас уже есть обычный книжный магазин и вы открываете интернет-магазин, то вы будете иметь каких-то посетителей. Покупатели зная о вашей оффлайн точке будут пытаться искать вас в интернете, либо вы можете разместить вывеску о создании интернет-магазина в помещении.

Стоит ли открывать книжный магазин в маленьком городе?

Открыть книжный магазин в маленьком городе всегда можно, но стоит задуматься, а сможете ли вы побороть конкурентов? В маленьких городах рынок развивается медленно и не такой гибкий. Типичная ситуация на книжном рынке в маленьком городе — это когда все брендовые магазины заняли лучшие места в торговых центрах, существует пара крупных магазинов, о которых знает весь город, а интернет-магазины разместили точки выдачи товаров почти на каждой оживленной улице.

Помимо проблемы конкуренции существует проблема и со спросом. В небольшом городе маленькое население, соответственно и людей, которым необходимы книги тоже меньше. А для тех кто все-таки читает, уже до вас создали удобные магазины.

Исключением пожалуй будет открытие книжного магазина в выгодных местах, куда еще не добрались конкуренты. Например, это может быть новый торговый центр предполагающий большую посещаемость или постройка нового крупного района.

Первый шаг в создании магазина — регистрация бизнеса

Если вы не передумали создавать бизнес и уверены, что у вас все получится, то это хороший настрой! Чтобы открыть книжный магазин, нужно начать с его юридического оформления.

Вы должны оформить ИП или ООО. Если вы создаете бизнес в одиночку, то вам вполне подойдет ИП. Если вы собираетесь открывать бизнес с группой людей, то вам понадобится зарегистрировать ООО.

Регистрация отнимет у вас около 5.000р. В том случае, если арендуемое помещение будет находиться не в торговом центре и не будет оформлена как торговая площадь, то вы должны сделать это самостоятельно получив разрешения от СЭС и пожарной инспекции. На оформление всех документов уйдет где-то 15.000р.

Для помещений менее 150 кв.м. мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД.

Выбор места и помещения

Следующим шагом будет подбор помещения. Если вы хотите открыть маленький книжный магазин, то вам вполне подойдет площадь 60 кв.м. Разумеется, чем больше площадь магазина, тем больший ассортимент можно в него впихнуть. Маленькие же магазины должны концентрироваться на самых востребованных товарах.

Выбор месторасположения книжного магазинчика ничем не отличается от выбора места для любого другого торгового бизнеса. Вы должны найти проходимое место, желательно без конкурентов.

После того как вы подберете помещение в нем нужно сделать ремонт. Стоимость ремонта будет зависеть от того как вы будете привлекать клиентов. При выборе маркетинговой стратегии, которая описывалась ранее, стоит сделать упор на красивое и приятное оформление отражающее ваш бренд. Если вы собираетесь заманивать клиентов низкими ценами и большим ассортиментом, то будет достаточно простого ремонта.

Вообще, даже брендовые книжные магазины не обладают каким-то невероятным ремонтом и в сумме он будет стоить где-то 200.000р.

Оборудование для книжного магазина

Книжный магазин не обладает каким-то особым набором необходимого оборудования, как например автомойка. Всё довольно стандартно витрины, стеллажи, полки, за исключением одной важной детали.

На полках может одновременно находится более 10.000 книг и ни вы ни ваши сотрудники не могут знать точно есть ли какая-то конкретная книга в наличии. Покупатель может спросить у продавца-консультанта о наличии како-то книги и тут возникает проблема, которую надо решать. Решается она за счет покупки специального программного обеспечения позволяющего на компьютере проверить доступный для продажи ассортимент. После покупки какого-то товара покупателю выписывается чек, а ПО удаляет товар из базы доступных товаров. Также, данное ПО можно связать с вашим интернет магазином и пользователи сайта будут сразу же узнавать есть ли товар в наличии или нет. Такую систему можно купить сразу за большую сумму, либо ежемесячно платить за ее использование.

Ниже продемонстрировано необходимое оборудование бизнес-плана книжного магазина с расчетами.

Ассортимент магазина

Ассортимент нашего бизнеса будет состоять в основном из книг, но можно пойти дальше и расширить его. Например, к вам будут приходить школьники и студенты за учебниками. Им также нужны ручки, тетради, пеналы, папки, то есть вы можете добавить в свой магазин какие-то канцелярские товары. Особенно это будет актуально перед началом учебного года.

Некоторые магазины не останавливаются даже на канцтоварах и могут продавать сувениры, еду или игрушки. На столик у кассы обычно выкладывают какие-то мелкие безделушки: брелоки, необычные ручки, простые сувениры и т.д.

Вернемся к книгам, чтобы закупить партию в 10.000 книг нам понадобиться приблизительно 1.000.000р. Наценка на книги составляет примерно 50%-100%. Как говорилось ранее, размер наценки будет зависеть от выбранной вами стратегии.

Ниже продемонстрирован примерный список книг, которые вы можете продавать в своем магазине.

Персонал

Следующий этап нашего бизнес-плана книжного магазина является подбор персонала. Для работы магазина нам понадобится 4 продавца-консультанта с зарплатой по 20.000р и одна уборщица с зарплатой 10.000р.

Продавцы будут работать по сменам 2/2 дня, 3/3 дня или по какому-то другому удобному для всех графику. Рекомендуем придумать какую-нибудь униформу, чтобы продавцы и ваш бренд выглядели как одно целое. Например, если дизайн вашего сайта, логотипа и интерьера помещения зеленый, то и униформа должна быть зеленой, либо сочетаться с ним.

Выполнять задачи менеджера в первые несколько месяцев нужно самостоятельно, также вы сможете видеть приходящих к вам клиентов и анализировать их. Исходя из наблюдений вы сможете понять кто к вам приходит, как они делают покупки, как перемещаются по магазину. Может быть вы сделаете какие-то выводы и придумаете как лучше расположить полки, чтобы клиентам было удобнее двигаться. Работу менеджера следует выполнять до того момента, пока ваш магазин не начнет стабильно приносить прибыль.

Расходы

Наша статья подходит к концу, а это значит, что нам пора всё подсчитать и узнать сколько стоит открыть книжный магазин.

В итоге, чтобы открыть собственный книжный магазин нам понадобится 1.785.000р. и 182.000р. ежемесячно. На первых этапах можно сэкономить на разработке интернет магазина и открыть только оффлайн точку, но в любом случае рано или поздно его нужно будет обязательно разрабатывать.

Доходы

Прибыльно ли открывать книжный магазин? Давайте подсчитаем. Первая партия товара обошлась нам в 1.000.000р. Предположим, что мы сделаем наценку 70% и за месяц продадим 1/3 от первой партии. Тогда наш доход составит 566.000р — 333.333р = 232.667р. Вычитаем еще ежемесячные расходы и получаем чистую прибыль примерно 50.000р., мы можем сэкономить на интернет-магазина и тогда чистая прибыль за месяц составит 97.000р.

В результате, окупаемость будет около 15 месяцев.

Данные расчеты проведены при условии, что в вашем магазине будет ежемесячно делаться покупки товаров на сумму 333.333р по оптовой цене. Средний чек книжного магазина составляет примерно 500р., таким образом вы должны продавать по 22 книге ежедневно.

Читайте также: 76 Способов как привлечь клиентов в магазин и бизнес

Источник