Как сделать коммерческий аккаунт в instagram
Бизнес-профиль в Instagram: от создания до продвижения
Из этого материала вы узнаете:
Бизнес-профиль в Instagram актуален для каждого, кто планирует продвигать товар или услуги в сети Интернет. Это одна из самых быстрорастущих и активно развивающихся социальных сетей, охватывающая миллиардную аудиторию по всему миру.
Создание и настройка профиля не занимают много времени. Больше внимания придется уделить оформлению и продвижению бизнес-аккаунта. Как это лучше сделать, читайте далее.
Что собой представляет бизнес-профиль в Instagram
Аккаунт для бизнеса — это профиль организации в Instagram. Он привязан к странице этой же компании в социальной сети Facebook. Профиль обладает различными функциями и другими дополнительными возможностями, позволяющими эффективно реализовывать товар.
В аккаунт вносятся контакты для оперативной связи клиентов с продавцом: адрес, номер телефона, email. Также есть возможность прикрепить ссылки на товар, кнопку, содержащую призыв к действию. С их помощью потенциальные покупатели переходят на сайт или в блог компании для ознакомления с товаром.
По сути бизнес-аккаунт представляет собой:
В бизнес-профиле подключаются приложения для реализации товарных позиций, настраивается таргетированная реклама и демонстрируется статистика.
Рекомендуем
Статистика показывает всех посетителей профиля. Исходя из этих данных можно сделать вывод о количестве людей, интересовавшихся продуктом или услугой. Обработка статистики поможет найти оптимальное время публикации постов, сформировать полезные тексты, картинки и видео — словом, привлечь как можно больше покупателей.
С помощью бизнес-профиля реально:
«Инстаграм» работает над новыми возможностями аккаунтов, вводит функционал, повышает его качество, добивается комфортных условий для продуктивной работы пользователей.
Чем отличается бизнес-профиль в Instagram от личного аккаунта
Бизнес-профиль в Инстаграм необходим для компаний, которые планируют продавать товары через это приложение и привлекать новых покупателей.
Для продвижения бизнеса используются бесплатные способы обработки статистических данных. В процессе изучения статистики следует обратить пристальное внимание на рекламируемый товар и реализованную стратегию продвижения. Так просчитывается успешность маркетинговых ходов, и при необходимости вносятся коррективы в кампанию.
Личный аккаунт можно переделать в бизнес-профиль, и то же самое делается в обратном порядке.
В бизнес-профиле есть возможность видеть более широкие статистические данные относительно пользователей. Их анализ позволяет владельцу компании или SMM-менеджеру разработать интересную концепцию постов и внести необходимые изменения в сам продукт.
Бизнес-профиль содержит следующие сведения:
По каждому посту предоставляются разные данные:
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Сведения по сториз:
Чем отличается бизнес-профиль в Инстаграм от обычного:
Основная цель, для которой создается бизнес-профиль, — это привлечение клиентов, поэтому закрытым он быть не может. Соответственно, если личный аккаунт переводится в бизнес-режим, то он должен быть открытым.
Возможности бизнес-профиля в Instagram
Бизнес-профиль в Instagram отличается от личной страницы в соцсетях несколькими преимуществами.
1. Категории профиля
Аккаунт для бизнеса наиболее точно определяет тематику страницы. Помимо меток «личный блог» и «бренд» есть возможность указать направление деятельности компании.
Можно выбрать любую специализацию, допустим «кафе-пекарня», «магазин белья», «репетитор по музыке» и прочее, что поможет привлечь как можно больше подписчиков из целевой аудитории.
Бизнес-профиль предлагает подписчикам расширенные возможности для коммуникации с помощью кнопок «Отправить сообщение на почту», «Позвонить», «Как доехать». Это упрощает и ускоряет связь с владельцем аккаунта.
Допустим, если пользователь нажимает кнопку «Позвонить», то на его мобильном телефоне появляется номер компании. Звонок совершается одним кликом, без предварительного копирования и внесения контакта в память телефона.
Для всех постов бизнес-аккаунта и для профиля в целом ведется статистика с целью анализа реакции пользователей на публикации и результативности разных способов продвижения. Аналитические данные будут актуальны и для продающих аккаунтов, и для личных брендов.
Статистика показывает количество людей, посетивших аккаунт, и время их посещения. Эти цифры позволяют объективно оценить результаты ведения профиля и разработать подходящую тактику публикаций.
Инстаграм запускает сбор статистики уже с первого поста, опубликованного в активированном бизнес-профиле. Узнать ее можно, нажав кнопку «Посмотреть статистику», в результате чего будут продемонстрированы следующие данные:
В случае непонятных моментов используется кнопка «Что это значит?», которая ведет на страницу с подробной разъясняющей информацией.
В правой стороне верхней части профиля есть кнопка, уходящая на статистику аккаунта в целом и показывающая ряд необходимых сведений:
Для отбора необходимой статистики владелец аккаунта может задать фильтр с разными параметрами:
Анализ и обработка данных статистики в конечном итоге будут полезны для разработки стратегии повышения продаж.
Любой человек имеет возможность рекламировать свое дело с целью увеличения спроса и продаж. Инстаграм предлагает пользователям продвигать посты и при этом не терять лайки. В ленте гораздо привлекательнее выглядят публикации с большим количеством лайков и комментариев, нежели рекламные посты.
Для такого способа продвижения следует выбрать в галерее уже опубликованный пост и нажать под ним на кнопку «Продвигать». Потом записывается призыв к действию, автоматическим способом или вручную выделяется необходимая целевая аудитория. Следующий шаг — выбор времени окончания кампании и определение рекламного бюджета. Все, рекламную публикацию можно запускать.
Она появится в ленте пользователей Инстаграма после модерации.
Только для бизнес-профиля в Instagram доступен функционал магазина и так называемые Shopping Tags, появившиеся сравнительно недавно.
С помощью торговых тегов подписчики могут изучать карточки товаров, описание к ним, видеть цену, заходить сразу в необходимый подраздел интернет-магазина. Все это увеличивает продажи.
6. Физический адрес
Помимо онлайн-продаж, у компании могут быть и точки сбыта офлайн — магазины, шоу-румы, пункты самовывоза, склады. Пользователи обычно активно интересуются их местом нахождения.
Шапка профиля для бизнеса в Instagram предполагает размещение адреса, дней и часов работы, а также просмотр этой локации на онлайн-картах.
7. Дополнительный лид-магнит
Если бизнес заключается, допустим, в построении личного бренда, то адрес в этом случае неактуален. На свободном месте можно поместить в качестве дополнения лид-магнит.
Бывает, что описание профиля не вмещает в себя всю необходимую информацию, которую можно разместить в той же адресной строке, рассчитанной на большое количество знаков.
Как создать бизнес-профиль в Instagram: пошаговая инструкция
Чтобы понимать, как сделать бизнес-профиль в Instagram, вначале заходим в свой аккаунт на «Фейсбуке» и проделываем ряд манипуляций:
Бизнес-профиль в Instagram готов, но теперь необходимо новую страницу опубликовать. В настройках нажимаем кнопку «Редактировать» в разделе «Общие», выбираем поле «Статус страницы». Потом помечаем пункт «Страница опубликована» и нажимаем «Сохранить изменения».
Дальнейшие действия уже продолжаются непосредственно в приложении «Инстаграм».
Шаг 1. Вход в Инстаграм
Заходим на главную станицу профиля в Instagram. Справа в верхнем углу есть меню, выбираем в нем раздел «Настройки», находящийся внизу.
Шаг 2. Переход в аккаунт
Открываем раздел «Настройки», ищем вкладку «Аккаунт», жмем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Шаг 3. Выбор типа профиля
В открывшемся окне выбираем необходимый для переключения тип — «Бизнес» или «Автор».
Появляется окно приветствия, в котором перечислены все возможности аккаунта. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Шаг 4. Выбор категории аккаунта
Для перехода в бизнес-профиль выбираем категорию аккаунта, которая выглядит как светло-серый текст под именем.
Инстаграм рекомендует категории, но можно самим выбрать поиском наиболее подходящую. Для блогеров оптимальны категории «Публичная личность» и «Личный блог».
Если вы изначально неправильно выбрали категорию или она впоследствии оказалась неподходящей из-за смены вида деятельности, а также по другим причинам, ее можно изменить. Сделать это предлагается сколько угодно раз.
Смена категории реализуется следующим образом: на странице Facebook, к которой привязан профиль в Instagram, в настройках выбираем в левом меню раздел «Информация о странице». Затем в соответствующем разделе удаляем прежнюю категорию и вводим новую. Теоретически все это можно сделать и в самом Instagram, но корректность работы данного пункта там пока под вопросом.
Шаг 5. Заполнение контактной информации
Поскольку эта информация будет открыта и доступна всем пользователям, предварительно следует продумать, что именно указывать.
Настраиваем имеющиеся способы связи, вводим телефонные номера и электронные адреса, которые потом можно изменить. Когда нет необходимости указывать контактную информацию, нажимаем кнопку «Не использовать мою контактную информацию».
Шаг 6. Привязка страницы к «Фейсбуку»
Для подключения в Instagram аккаунта для бизнеса необходимо понимать, как привязать бизнес профиль в Instagram к Facebook. Если подходящего профиля там нет, создаем новую страницу.
Шаг 7. Завершение привязки
Бывает, что человек не помнит, к какой странице на Facebook он привязал аккаунт «Инстаграма». Для этого следует открыть «Инстаграм», нажать под шапкой профиля кнопку «Изменить», найти раздел «Общедоступная информация» и отыскать там название страницы на Facebook.
Это весь алгоритм перевода личного аккаунта Инстаграм в профиль для бизнеса.
Как оформить бизнес-профиль в Instagram
1. Фотография профиля
Оформление бизнес-профиля в Instagram начинается с аватара. Фото там выглядит как круг. Поэтому если используется логотип компании, необходимо проверить, отображается ли он в центре. Сама аватарка смотрится небольшой. Из-за этого наносить на нее текстовую информацию смысла не имеет, она все равно читаться не будет. Лучше поработать над фото в направлении привлечения внимания.
2. Информация о профиле
Когда говорится о том, как заполнить бизнес-профиль в Instagram, предполагается размещение там информации об аккаунте. Она не является обязательной, однако ее рекомендуется заполнить, нажав кнопку «Редактировать профиль». Название сайта и остальные сведения записываются в два поля.
В этом же месте можно поменять юзернейм, то есть имя пользователя — @somebody.
Теперь настройки бизнес-профиля завершены.
3. Публикация фотографии или видео
Для публикации фотоматериала используется знак «+», которой находится внизу экрана. Нажав этот значок, пользователь попадает в галерею уже имеющихся фото. У него также есть возможность сделать моментальное фото или видео. Для этого необходимо нажать соответствующие кнопки («Фото» и «Видео»).
Есть несколько нюансов в процессе публикации фото, о которых следует иметь представление:
После окончательного выбора фото или видео есть возможность коррекции контента с помощью фильтров или по яркости, контрастности, ориентации, другим параметрам. Когда обработка завершена, фото или видео готовы к публикации, нажимаем кнопку «Далее» и вводим сам пост и его параметры.
Публикацию можно дополнить следующими сведениями:
В случае полной готовности публикации следует нажать кнопку «Поделиться». Все, пост опубликован в Instagram и будет демонстрироваться в ленте ваших подписчиков.
Практика и исследования Union Metrics показывают, что для развития аккаунта в Instagram посты нужно делать постоянно. Как только публикации становятся нерегулярными, профиль теряет подписчиков. Такие выводы были сделаны на основе анализа 55 аккаунтов различных брендов.
4. Публикация истории Instagram
Ежедневно размещают истории в Instagram около 250 000 000 человек. Это относительно свежий контентный формат в виде фото или видео, стирающихся через сутки после размещения. Профили, которые являются подтвержденными, добавляют ссылку на сайт в сториз, чтобы подписчики могли прямо из историй перейти на указанный веб-ресурс.
Истории не показываются в ленте и не видны в галерее аккаунта, как обычные публикации. Они находятся на специальной ленте вверху страницы за аватаркой профиля.
Для размещения в сториз смахиваем ленту «Инстаграма» в правую сторону. Дальше запускается режим камеры, в котором мы делаем видео или фото. Их можно выбрать из уже сделанных, но в течение последних суток. После выбора материала добавляются стикеры, в том числе с тегами геолокации и другими хэштегами, а также информация в виде текста.
Сториз в Instagram используются как минимум десятью различными способами:
Для всех вышеперечисленных действий с историями в Instagram обычно используются десять бесплатных шаблонов, которые не отличаются сложностью в редактировании.
5. Оформление подписки на другие профили
Для формирования пула подписок приложение само предложит в ленте «Найти людей и подписаться» как минимум тремя путями. Один из них — использовать контакты и аккаунты из привязанного профиля на «Фейсбуке». Однако самым оптимальным способом является поиск подписчиков в самом Instagram.
Через поиск в приложении демонстрируются публикации и сториз, которые, как думает «Инстаграм», могут привлечь ваше внимание.
Профили для подписки мы находим разными способами:
Очевидный путь — подписаться на клиентов, однако их профили сложно вычислить. Для этого рекомендуется выполнить следующее:
При подписке на ваш профиль вам приходит уведомление. В ответ имеет смысл просмотреть аккаунт подписчика и по возможности подписаться на него в ответ.
6. Комментирование постов
В любой соцсети роль играют не только посты, но и вовлеченность в их обсуждение. Для введения комментария к публикации нажимают знак в виде облака, находящийся под фото или видео. Есть возможность оставить и новый комментарий, и ответ на один из уже имеющихся.
На любой комментарий подписчиков необходимо реагировать — отвечать, дополнять, чтобы показать, что они вам важны.
Опрос примерно тысячи человек, проведенный Sprout Social, доказал, что семьдесят процентов опрошенных готовы покупать товар или услугу, представители которых общаются с подписчиками в соцсетях. Тридцать процентов из них будут пользоваться продуктом конкурентов, если в аккаунте компании царит равнодушие к комментариям подписчиков.
То есть внимание к подписчикам формирует лояльность к торговой марке, способствует превращению их в покупателей, а потом и в постоянных клиентов.
6 лучших бизнес-профилей Инстаграма
Число подписчиков аккаунта составляет 1 900 000 человек.
Магазин продает браслеты Pura Vida Bracelets в стиле бохо. Они пользуются большой популярностью в мире, и на сайте есть возможность подписаться на новинки. Простые ниточки с подвесками составляют основной контент аккаунта в Instagram — прекрасный, естественный, природный, гармоничный и минималистический. Основная философия бренда заключается в том, что ценность содержится в простых вещах. Это получило отражение в названии: pura vida с испанского языка переводится как «чистая, простая жизнь».
Число подписчиков аккаунта составляет 1 100 000 человек.
В профиле размещен контент, посвященный мужской моде, — модные образы, уличные луки, закрытые вечеринки, дизайнерские показы. Но этот аккаунт принадлежит всего лишь интернет-магазину мужской одежды, которому удалось набрать аж больше миллиона подписчиков.
Рекомендуем
Число подписчиков аккаунта составляет 268 000 человек.
Фотограф и иллюстратор Керстин, проживающая в Германии, выкладывает свое творчество в аккаунт. Картинки можно приобрести на ее сайте. Вариации и размеры предлагаются самые разные. Стоимость одной работы — в районе 2500 рублей. Такое искусство можно считать вполне прибыльным делом!
Число подписчиков аккаунта составляет 51 200 человек.
Необычный и веселый профиль интернет-магазина обуви из Италии. Он состоит исключительно из оригинальных фотографий и интересных коллажей. Цен и продающих постов в нем нет.
Число подписчиков аккаунта составляет 47 800 человек.
Число подписчиков аккаунта составляет 15 800 человек.
Сети московских и тульских магазинов дизайнерских тканей представляет единственный российский аккаунт в данной подборке. В профиле, помимо продаж тканей и фурнитуры, публикуются фото и коллажи с последними модными трендами, ведется душевный диалог с подписчиками. То есть профиль настроен на активное взаимодействие с целевой аудиторией. Иллюстративный контент отбирается по цветовой гамме, при этом каждая часть общего коллажа информативная, не выглядящая непонятным куском картинки и текста.
Преимущества и недостатки создания профиля в Instagram для бизнеса
Как настроить бизнес-профиль в Instagram, мы рассказали. Отдельно стоит выделить его положительные и отрицательные стороны.
Красивый бизнес-профиль в Instagram создается меньше чем за десять минут. Он повышает спрос на товар, увеличивает узнаваемость бренда, привлекает покупателей. Аккаунты для бизнеса пользуются большим спросом: многие предприниматели с помощью них продвинули свои продукты и повысили доходы.