Как сделать контент план
Как создать контент-план
Рассказываем, где искать идеи для нового контента. Подойдет не только начинающим SMMщикам.
Кристина Крецу
Любит писать про маркетинг, ит и котиков
Кристина Крецу
После того как вы определились, зачем и для кого вы будете вести социальные сети, нужно разработать контент-план. Тут нужно сразу быть готовым к тому, что поиск идей и создание публикаций — процесс далеко не быстрый. Работа хорошего специалиста не ограничивается выкладыванием постов, написанных месяц назад. Конечная задача контента — зарабатывать лояльность, продвигать акции и превращать целевую аудиторию в реальных клиентов. В этом материале мы расскажем, где искать идеи для публикаций и какими они должны быть.
Независимо от того, какого результата вы ждете от своего сообщества, на первом месте должен стоять качественный контент. Он должен быть информативным, полезным и интересным, а еще особенным и привлекающим внимание. Но каким контентом люди хотят делиться? The New York Times Customer Insight Group провела исследование и выделила пять основных причин, которые заставляют людей создавать публикации.
Психология контента
Исходя из результатов исследования Customer Insight Group, можно сделать несколько выводов и понять, как заработать внимание пользователя.
1. Помогите реализоваться своим читателям. Публикуйте полезный и образовательный контент. Помогайте решать проблемы подписчиков и будьте с ними на одной волне.
2. Войдите в доверие. Публикации не должны быть официальными и назойливыми. Не пытайтесь продавать продукты и услуги с самого начала — начните издалека и давайте общую информацию. Делитесь отзывами или пишите экспертные материалы, чтобы люди поняли, почему вам можно доверять.
3. Оставайтесь простыми. Большинство людей не читает статьи дальше заголовка или первого абзаца (в лучшем случае). Если контент выглядит слишком сложным, пользователь наверняка не станет в него вникать. Ниже представлен довольно радикальный пример, который наглядно показывает, как выглядит простой и сложный контент.
4. Встаньте на место читателя. Каждый раз, когда вы готовите новую запись, посмотрите на нее со стороны читателя. Вспомните, кто он, что он любит и почему ему нужно вас читать. Не забывайте, для кого вы ведете социальные сети (нет, не для начальника).
Сервисы для поиска идей
Существует несколько инструментов, помогающих составлять контент-план для социальных сетей. Некоторые из них агрегируют заголовки, другие — предлагают поиск идей по отраслям и ключевым словам.
BuzzSumo. В бесплатной версии сервис помогает искать в интернете публикации по ключевым запросам и дает статистику о лайках, репостах и вовлечении. Есть еще поиск упоминаний по страницам блогеров. Поисковый движок ищет контент, который больше всего подходит по запросу — так он помогает найти популярные направления.
У BuzzSumo есть и платные функции: система предоставляет аналитику собственных публикаций, чтобы проанализировать, какие записи набирают больше откликов у аудитории. А еще можно отслеживать контент-активность конкурентов и лидеров мнений по ключевым запросам.
Feedly. Инструмент предлагает создание RSS-ленты, в которой источники можно объединить по темам. Это хороший инструмент для ньюсджекинга — продвижения компании за счет актуальных новостей. Главное — грамотно интегрировать в новость свой бренд.
Минус такого подхода — надо работать оперативно, потому что через сутки новость будет никому не интересна. И нужно проверять информацию, поэтому лучше использовать уже проверенные источники новостей.
ContentStudio. Есть инструменты для поиска и мониторинга популярного контента, возможности для подбора публикаций и составления контент-плана. Сервис помогает заполнять страницы в социальных сетях интересными статьями, видео, изображениями, гифками или цитатами.
ContentStudio визуально напоминает Pinterest, адаптированный для SMM-специалистов. Механизм использует сайты, Facebook, Twitter, YouTube и другие сервисы, и помогает отслеживать тренды за последние несколько часов или дней. Поддерживает поиск по регионам и контент на разных языках. Казалось бы, всё идеально — но для использования сервиса нужно зарегистрироваться. После пробного 14-дневного периода придется купить подписку.
Pinterest. Изначально инструмент использовался как поиск картинок для вдохновения. Теперь в нем хранится огромное количество статей — а значит, и идей для публикаций. Например, можно позаимствовать заголовок и подготовить свой материал на эту тему. И, конечно, найти видео и фотографии для иллюстрации контента.
Для поиска «годного» контента лучше использовать запросы на английском языке — их больше, поэтому найти качественные публикации становится проще. Более того, «умные» алгоритмы находят рекомендуемый контент на основе уже сохраненных пинов.
Карта идей для генерации контента
Карта идей или Mind Mapping — метод, о котором говорят с 2008 года. Он предполагает использование визуальных диаграмм и связей для отображения идей и мыслей.
Список идей — первый способ использования карт. Например, ниже несколько тем для блога о путешествиях, созданный с помощью Coggle. На концах веток представлены разные типы публикаций и идеи для них. А между заголовком и тематикой — методы сборы информации. На командном мозговом штурме за 20 минут можно собрать гораздо больше идей для контент-плана.
Второй способ — адаптация старых идей или перепрофилирование контента. Если вы много пишете в одном направлении, вполне можно переформатировать запись или расширить ее. Посмотрите, что нового появилось по этой теме, дополните и обновите информацию. Ниже представлен пример, как расширить идею «Как ориентироваться в новом городе».
После того вы как разобрались с поиском идей, надо создавать публикации. Нет универсального рецепта приготовления записей для социальных сетей, потому что контент должен создавать эмоциональную связь с вашей аудиторией. Отсюда вытекает три основных задачи, которым нужно следовать при подготовке контента.
Теперь создавайте контент, который поможет достичь ваших целей. Не делайте контент ради контента. Пробуйте разные типы публикаций, задавайте вопросы аудитории, и совсем скоро вы добьетесь лояльности.
Как сделать контент-план за 5 минут на месяцы вперед
… а оставшееся время потратить на что-то более приятное
Редакция SMMplanner
Read more posts by this author.
Редакция SMMplanner
Статья обновлена. Первая публикация 22 сентября 2017 года
Лайфхак для всех контентщиков, которые тратят вагон времени на составление контент-планов для любых публикаций. Информация актуальна как для больших контентных ресурсов, так и для инфозаметок в пабликах соцсетей, видеороликов.
Сложности при создании контент-плана
Статьи отвечают интересам пользователей – именно эта задача считается самой сложной в работе контент-менеджера, а именно: сгенерировать темы статей, которые заинтересуют читателя и соберут трафик: лайки, репосты, комментарии. Также этих тем должно быть много, чтобы чередовать рубрики и выпускать посты каждый день-два, загружая фото с компьютера в Инстаграм.
Если вам доводилось хоть раз собирать контент-план, наверняка вы ощутили все прелести стандартных рекомендаций в этом деле.
Самые популярные таковы:
На первый взгляд, этих путей достаточно для создания контент-плана надолго, и никакой проблемы быть не должно. Но по ту сторону реалии контент-менеджеров другие: они убивают кучу времени на рутинные действия, собирая по крупицам темы в Excel, время от времени разбавляя трендами, интервью, популярными дайджестами. Создают портрет аудитории, пытаются понять ее вкусы, интересы… Жуткий цикл.
Разорвать порочный круг можно с помощью специального сервиса, вытаскивающего из поисковиков все тематические вопросы, которые когда-либо задавали люди. Что это такое и как с ним работать, разбираем дальше.
Автоматизация создания контент-плана платформой Serpstat
Вначале смоделируем ситуацию: салону красоты нужно продвижение контентом. Первое, что приходит в голову, это пройтись по услугам салона и подумать, что может заинтересовать потенциальную аудиторию. Например, маникюр, укладка волос, консультации по уходу за волосами/кожей и так далее.
Упрощает жизнь всех, кто связан с контентом, многофункциональная SEO-платформа Serpstat и ее инструмент для контент-маркетинга «Поисковые вопросы». Смотрим, как это работает.
Откройте Serpstat, введите ключевую фразу «маникюр», выберите любую русскоязычную базу.
По-умолчанию поиск идет: Яндекс московского региона
Если контент-план составляем под seo, тогда выберите базу, под которую продвигаетесь.
Кстати, несмотря на разнообразные тарифы, рассчитанные как на фрилансеров, так и на крупные компании, опробовать сервис вы сможете бесплатно.
Из Суммарного отчета по фразе, куда вас направит сервис, перейдите в «SEO-анализ – Поисковые подсказки» 
Здесь список самых популярных фраз. Включите функцию «Только вопросы» 
Самые популярные вопросы по вашему ключевому слову, которые ищут люди в поисковиках
Чтобы не мониторить десятки фраз, каждый раз вбивая новую фразу, используйте пакетный экспорт. Для этого отключите опцию «Только вопросы», сервис перебросит на все поисковые подсказки и добавит новые фразы в невопросительной форме.
Невопросительная форма – поисковые запросы с искомым словом, которые пользователи вводят без слов: «как», «почему», «сколько». Например:
Вопросительная форма – запросы, которые начинаются с «как, что, почему, зачем, когда», и выглядят вот так:
Если нужны только вопросительные формы, ставьте галочку «Только вопросы», и экспортируйте.
Получили вот такой длинный отчет по всем ключевым фразам в порядке очереди. Сначала показаны все вопросы для ключа «маникюр», затем ниже «укладка волос» и так далее.
Query – это запрос, по которому ищутся поисковые подсказки, ключевая фраза – найденная поисковая подсказка по запросу из столбика query
Ручной отбор тем при создании контент-плана
Прочтите весь список выгруженных фраз и отберите темы для информационных статей, инфографик, туториалов и так далее. При этом не забудьте чередовать рубрики и типы постов.
Так выглядит набросок контент-плана для блога
Автоматизация создания контент-плана сервисом Pepper.Ninja
Если вы пользуетесь другим сервисом для каких-то своих нужд, например, Pepper.Ninja, то используйте его, чтобы упростить создание контент-плана.
Используя «Поиск сообществ 3.1» найдите конкурентные сообщества в вашей нише.
Указав ключевые слова, вы получите список групп. В меню с инструментами для сбора данных перейдите в раздел «Посты» и откройте инструмент «Популярные посты», чтобы изучить их контент
Поиграв с сортировками (по лайкам, репостам и проч.) и фильтрами найдите популярные записи сообществ. Теперь вы знаете, какие темы хорошо заходят аудитории и на какие вы вряд ли получите хорошую реакцию.
Помощь с контент-планом: Генератор идей для постов
Когда идеи для тем закончились, воспользуйтесь Генератором идей для постов от сервиса отложенного постинга SMMplanner.
Выберите нужную рубрику и адаптируйте идею под себя
Здесь вы получите не только абстрактную идею, но и инструкцию, как воплотить задумку в жизнь с реальными примерами из соцсетей.
Заключение
С помощью Serpstat за 5 минут вы получите сотни вопросов пользователей, на которые они ищут ответ. Пусть ответом станет ваша статья, инфографика или пост в социальных сетях. С помощью Pepper.Ninja вы не пропустите самые обсуждаемые темы конкурентов.
А Генератор идей от SMMplanner позволит разнообразить ваши публикации новыми фишками и не дать погрузиться блогу в пучину однообразного контента.
Тестируйте метод для своих ниш и будьте на шаг впереди!
Как составить контент-план: пошаговая инструкция
Для наполнения сайта, блога или сообщества в социальной сети необходим интересный и уникальный контент. Чтобы привлечь целевую аудиторию, поддерживать ее внимание и обеспечить постоянный поток новых посетителей, наполнение страниц вашего ресурса нужно регулярно обновлять. О том, как правильно составить хороший контент-план, мы и поговорим в данной статье.
Из этой статьи вы узнаете:
Как составить контент-план и для чего это нужно
Выработка контент-стратегии поможет наладить эффективную коммуникацию с целевой аудиторией, гарантирует вашему продукту информационное преимущество и обеспечит рост прибыли. Стратегическим планированием этих процессов занимается контент-маркетинг.
Контент сайта составляет текстовая, графическая, видео- и аудиоинформация.
К основным целям контента можно отнести:
Чтобы ответить на вопрос «Как составить контент-план?», необходимо определиться с целевыми запросами посетителей ресурса, а также с их стратегией поиска и принятия решения о покупке.
Онлайн-продажи гораздо сложнее, нежели приобретение товара в магазине. Ваша задача состоит в том, чтобы стимулировать потенциального покупателя выбрать именно ваш ресурс среди множества похожих предложений конкурентов. Чтобы продажи вашего интернет-магазина постоянно росли, недостаточно просто создать сайт и продвинуть его на верхние позиции поисковых систем. Без интересного и регулярно обновляемого контента ваш ресурс быстро потеряет приобретенное преимущество.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Наполнение сайта должно генерировать у его посетителя правильные ассоциации и положительные эмоции, которые заложат основу лояльного отношения к вашему бренду. Создайте у потенциального клиента правильный настрой, благодаря которому он придет к мысли о том, что ваш продукт — это то, что ему нужно.
Каждый целевой посетитель, впервые зашедший на вашу страницу, не может не испытывать сомнения или опасения. При помощи правильных публикаций и видеороликов помогите ему решиться на покупку или на продолжение сотрудничества с вашим брендом. Однако не стоит давить или использовать навязчивые приемы. У посетителя должно сложиться ощущение самостоятельно принятого решения.
Наполняя сайт интересными, но тематически не связанными с остальным контентом публикациями, графической или видеоинформацией, вы запутаете посетителя, который не сможет найти нужные ему сведения и решит уйти на более понятный ресурс конкурентов.
Строгая контент-стратегия поможет упорядочить изложенный материал, а ваш клиент найдет не только каталог продукции или контактные данные, но заслуживающие внимания статьи или видеоролики, рассказывающие об особенностях вашего продукта, а также практическом опыте ваших специалистов.
Как правильно составить контент-план: 4 главных момента
Любой контент-план должен основываться на темах, которые способны привлечь внимание целевой аудитории. Чтобы узнать предпочтения подписчиков, необходимо постоянно анализировать сферу их интересов и проблем и предлагать ответы на актуальные вопросы. Если наполнение вашего ресурса не соответствует предпочтениям аудитории, даже самый грамотный контент-план не будет успешным.
Просматривать длинные «простыни» текста не интересно даже самым увлеченным читателям. Любой текст необходимо разбавлять графикой, иначе большинство аудитории попросту не дочитает его до конца. Поэтому ваш контент-план должен включать аудио- и видео-, картинки и презентации.
Чтобы сделать даже самый серьезный сайт понятным абсолютно всей аудитории, нужно представить текст в таком стиле, в каком его с легкостью воспримет даже подросток. Язык изложения должен быть доступным всем категориям посетителей.
Интересная черта вашего контент-плана поможет удержать внимание аудитории. В качестве подобной «вишенки на торте» может быть выходящая раз в неделю статья развлекательного характера, которая пересекается с общей тематикой вашего ресурса, или подборку юмористических картинок. Главное, чтобы такие посты носили регулярный характер, тогда вы сможете добиться трафика со стороны ожидающих посетителей.
Как составить контент-план для сайта: 6 этапов
Основным шагом перед тем, как составить контент-план, является подробный анализ, который выявит потребности вашего сайта. Понимание того, какую цель вы преследуете, наполняя свой ресурс актуальной информацией, поможет вам выстроить четкую стратегию и спланировать график обновления контента.
Чтобы составить контент-план для сайта, нужно пройти следующие этапы:
Выбор рубрик
Это один из самых несложных этапов. Для начала определитесь с тематикой рубрик и их количеством. Число рубрик должно быть оптимальным, чтобы их заполнение было своевременным и регулярным.
Без базового набора рубрик вы не сможете составить контент-план. В дальнейшем их количество можно уменьшить или добавить несколько новых и актуальных.
Выбор типа постов
К основным типам постов можно отнести:
Любой материал можно представить в виде одного из типов постов. Так, вы добьетесь оригинальности подачи и увеличите информационную привлекательность вашего сайта.
Поиск тем
Без подходящей темы вы не сможете составить контент-план. Существует несколько способов поиска тематики вашего сайта:
Фильтрация тем
Чтобы отфильтровать темы, избавившись от ненужных и выбрав самые привлекательные, необходимо оценить каждую из них по следующим критериям:
Фильтрацию тем можно осуществить, задав к ним такие вопросы:
1. Тема интересна читателям?
Если да, она берется в работу. Если нет, откладывается на будущее.
2. Тема подходит для формата вашего блога/страницы?
Если да, тема развивается. Если нет, удаляется или откладывается.
3. Вы хорошо ориентируетесь в теме?
Если да, берите ее в работу. Если нет, лучше приберечь ее на потом, когда вы приобретете нужные компетенции по данному вопросу.
Спустя время отложенные темы необходимо пересмотреть и снова оценить свои возможности. Такое «взвешивание» рекомендуется делать регулярно.
Оформление контент-плана
После отбора и структурирования тем можно составить конечный контент-план. В этом вопросе хорошим подспорьем будут специализированные сервисы, например, Google Docs, который использует удобное форматирование. Кроме того, оформленный таким образом документ можно расшарить коллегам без выдачи логинов и паролей.
Теперь темы необходимо распределить по неделям, месяцам, кварталам. График выхода публикаций можно составить исходя из потребностей ресурса и возможностей контент-менеджера.
Если вы планируете обновлять контент довольно часто, логично разделить статьи одним из подходящих вариантов:
Если контент на вашем ресурсе обновляется два раза в неделю, он должен быть разнообразным. Поэтому так важно соблюсти деление по темам, которое позволит регулярно наполнять каждую из рубрик. Так вы сможете поддерживать постоянный интерес всей аудитории.
Контроль выполнения контент-плана
Привлеките к наполнению страниц оптимальное количество контент-менеджеров. Чем меньше людей занято в проекте, тем сложнее им поддерживать график контент-плана и тем легче попросту «исписаться» или делать малосодержательные посты. Подробная таблица по дням поможет дисциплинировать сотрудников и оптимизировать ведение блога.
Как составить контент-план для соцсетей: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определяемся с частотой публикаций
Частота публикаций должна быть индивидуальной для каждого аккаунта в социальных сетях. Выбирая график обновления контента, для начала определитесь со следующими параметрами, которые помогут составить оптимальный режим для наполнения вашего ресурса:
Помните, что в социальных сетях преимущество имеет тот контент, который обновляется очень часто. Однако прежде всего следует трезво оценивать свои силы и не переживать по поводу невозможности поддерживать столь высокий темп. Чтобы приучить себя к постепенному наращиванию объемов, начните с трех постов в неделю.
Шаг 2. Определяемся с основными темами публикаций
Представьте себе цели, которых вы хотите достичь при помощи такого продвижения. А теперь каждую из них превратите в тему контента и выпускайте подобные целевые публикации ежедневно.
Контент-план, расписанный на неделю может примерно выглядеть так:
Шаг 3. Создаем график-таблицу
После того, как вам удалось составить контент-план на неделю вперед, можно приступить к созданию графика публикаций. В этом поможет таблица, в которой темы и содержание публикаций, ссылки, графические изображения и видео систематизируются и распределяются по дням публикаций в социальных сетях.
При составлении графика публикаций в социальных сетях обязательно учитывайте даты, важные для вашего бренда:
Шаг 4. Добавляем мероприятия и праздники
Праздники, которые отмечаются повсеместно, и имеют собственное, свойственное только им оформление (например, Новый год или День знаний), необходимо добавить в контент-план заранее. Однако не помешает провести анализ и найти те даты, которые прямо или косвенно связаны с тематикой вашего бизнеса.
Названия мероприятий, которые отмечаются повсеместно, как правило, превращаются в хэштеги (их можно использовать для увеличения трафика на ваш канал).
Шаг 5. Конкретизируем отдельные публикации
Вы уже определили цели своего блога на одном из этапов составления контент-плана и приурочили каждую из них к конкретному дню недели, чтобы сопровождать его данной публикацией. Такой график облегчит подготовку материала, поскольку тематические посты или картинки с подходящими иллюстрациями можно составить заранее на несколько недель вперед.
Шаг 6. Создаем банк контента
Когда у вас подготовлены темы для публикаций, подобрать к ним графические изображения или видеоролики не составит труда. Весь подходящий контент лучше сгенерировать по темам, сопроводив небольшой заметкой. Подобный банк контента поможет вам оперативно составить публикацию в будущем.
Шаг 7. Планируем публикацию по расписанию
Если у вас подготовлены сразу несколько публикаций для одного дня или же разработан контент на несколько дней вперед, лучше воспользоваться сервисом отложенного постинга, которому можно доверить автоматическую выкладку постов. Так вы избавитесь от необходимости терпеливо ждать, когда подойдет время для публикации, а освободившиеся часы сможете потратить на подготовку нового контента.
Обязательно отслеживайте, когда увеличивается трафик после выхода публикации. Так вы сможете составить оптимальный график публикаций, чтобы добиться роста количества просмотров целевой аудиторией.
Как составить контент-план для Вконтакте: основные моменты, на которые нужно обратить внимание
Когда SMM-продвижение только зарождалось, для ведения групп в социальных сетях приглашались активные маркетологи, которые наполняли их исключительно по своему видению. Однако сегодня для продвижения сетевых сообществ одной только энергичности уже недостаточно. Ведение групп в социальных сетях невозможно представить без качественного контент-плана, в который входят:
Каждый из этих параметров необходимо рассмотреть подробнее, чтобы грамотно составить контент-план.
Цель группы
Ведение групп в социальных сетях может преследовать разные цели, например, продвижение бренда, создание канала продаж, информирование клиентов о новинках и акциях и т.д. Если заказчик не имеет четкого представления о том, чего он хочет добиться при помощи сетевых сообществ, составить контент-план и продвигать такой проект крайне сложно, а порой и не имеет смысла.
Задачи
Задачи зависят от поставленных целей, а также от выявленных в процессе анализа группы ошибок. Если сообщество продвигается недостаточно активно или не имеет постоянного потока подписчиков, проблема может быть в неверно выбранной стратегии, неправильных настройках таргетинга или в отсутствии эффективного рекламного объявления, которое могло бы привлечь целевую аудиторию.
Определив цели и задачи группы совместно с заказчиком, необходимо составить план действий, включающий в себя следующие пункты:
Целевая аудитория
Характеристики целевой аудитории определяет заказчик. Это процесс может занять длительное время, поскольку точный портрет целевого подписчика составить довольно сложно. Эти критерии должны быть прописаны в контент-плане.
Чтобы составить портрет целевого подписчика, необходимо выделить и собрать следующие данные:
Контент
Пользователи социальной сети ВКонтакте пользователи предпочитают:
К основным видам постов на стене можно отнести:
На последнем виде постов стоит остановиться подробнее, поскольку коммерческие публикации могут быть различными:
Основываясь на данной информации, вы сможете составить контент-план, как по образцу. С его помощью производится подбор публикаций, тематически подходящих для группы, а также определяется оптимальное количество постов, которые необходимо выпускать в определенный промежуток времени.
Контент-план облегчает работу по наполнению группы интересной для целевой аудитории информацией. Взяв его за основу, smm-менеджер будет избавлен от переживаний по поводу того, чем сегодня порадовать подписчиков или какой пост выпустить в Новый год. Сервисы отложенного постинга помогут оптимизировать работу, распределяя контент на неделю вперед за всего лишь пару часов усердного труда и высвобождая время для того, чтобы неспешно составить новые публикации.
Если вас интересует не только, как составить контент-план, но и как сделать его максимально эффективным, ниже представлены советы, которые наверняка окажутся полезными именно для вас:
Как составить контент-план для Инстаграм с учетом особенностей контента
Как составить контент-план для Инстаграм? Примеры наиболее популярных постов для данной социальной сети представлены ниже:
Эти посты можно разнести по конкретным рубрикам, так вы сможете сделать контент-план упорядоченным. Однако не стоит увлекаться структурированием в ущерб действительно интересным новостям. «Горячий» контент надо публиковать немедленно, даже если он не вписывается в план.
Выпуск публикаций должен быть приурочен к пиковым показателям трафика. Сделайте анализ статистики, чтобы выяснить, в какое время количество посетителей вашей страницы максимально. И помните, что не стоит в выходные дни «загружать» целевую аудиторию информационными или продающими постами, оставьте их на будни. Субботу и воскресенье посвятите развлекательному контенту. Ежедневный лимит публикаций должен составить 1-2 поста.
На каждом из видов постов для Инстаграм стоит остановиться подробнее.
Продающие публикации
Вы вряд ли найдете бизнес-аккаунт, целью которого не будут продажи. Поэтому львиная часть контента таких страниц демонстрирует различные маркетинговые технологии, которые способны привести к росту прибыли. Задача такого аккаунта — превратить целевого посетителя в покупателя, стимулируя его постами о достоинствах предлагаемого продукта, его замечательных свойствах и о выгодах сотрудничества именно с этим брендом.
Виды продающих постов:
Каждый пост обязательно сопровождайте актуальными ценами. Если стоимость продукта зависит от каких-либо показателей (например, курса валюты), желательно указывать вилку цен. Так вы сразу дадите целевому посетителю понять, сможет ли он позволить себе покупку без предварительной консультации при помощи мессенджеров.
Опытные маркетологи советуют каждый третий-пятый пост делать продающим. Однако частота выхода таких публикаций зависит от специфики предлагаемого продукта, а также от размера среднего чека.
Продающие посты должны быть синхронизированы с рекламой, иначе перешедший на вашу страницу посетитель не сможет найти информацию по акции, которая заинтересовала его на баннере. Графика также должна быть идентичной.
Сегодня маркетологи спорят о том, насколько актуальны информационные или развлекательные посты на страницах интернет-магазина. Не лучше ли сосредоточить внимание посетителя исключительно на каталоге продукции? Наилучший совет в этом случае: графический контент должен содержать изображение товара, а также данные о товарах, акциях и скидках. А вот описание вполне можно составить из информации развлекательного или обучающего характера.
Посты развлекательного или стимулирующего к их просмотру характера
Подобные публикации увеличивают вовлеченность посетителей, которые «одобряют» аккаунт при помощи лайков и комментариев. С этой задачей прекрасно справляется и вирусный контент.
К примерам развлекательного контента можно отнести:
Развлекательный пост вполне уместно разбавить продающим блоком, к примеру, вручить победителю проводимого в сообществе конкурса свой продукт в качестве подарка или провести опрос для выявления самого предпочитаемого среди подписчиков товара под вашим брендом.
Информационные и обучающие посты
Информационный контент особенно актуален для тех бизнес-аккаунтов, которые продают услуги. Задачей наполнения таких страниц является создание у подписчиков доверия к бренду и положительного имиджа.
Примерами информационного контента являются:
Любой пост может носить и информационный, и продающий, и развлекательный характер. Не рекомендуется ограничивать публикации, загоняя их в рамки контент-план. Однако не стоит пытаться впихнуть в пост продажи, информирование и юмор или делать такой разношерстной каждую публикацию. Внимание посетителей будет рассеиваться, и они не смогут быстро найти интересующие материалы.
Где черпать идеи, чтобы составить контент-план
Практически всех smm-менеджеров волнует вопрос, как составить контент-план и не испытывать при этом дефицит идей. С этой проблемой хотя бы раз сталкивается каждый специалист, связанный с работой с контентом.
Где можно найти идеи для контент-плана?
Чтобы найти вдохновение, нужно обратиться в те отделы, которые отвечают за взаимодействие с клиентами: отдел рекламации, отдел сопровождения клиентов, сервисная служба и т.п. Так вы составить мнение о том, что волнует клиентов, какие проблемы они пытаются решить при помощи вашего продукта, какие улучшения они предлагают и т.д.
Такой канал связи является одним из самых эффективных источников тем для того, чтобы составить контент-план.
Этот источник информации использует каналы интернет-коммуникации (электронная почта, социальные сети и т.д.). Кроме того, вы можете завести страницу для прямой обратной связи на корпоративном сайте.
Окружающее инфопространство как нельзя лучше подходит для того, чтобы составить список новых контент-идей. Для мониторинга лучше использовать зарубежные сайты, так как инфоповоды в рунете довольно быстро осваиваются. Для встраивания тематической новости в контент вашего аккаунта есть термин Newsjacking, который как раз описывает этот процесс. С помощью такого наполнения вы сможете добиться роста трафика и увеличения числа целевых посетителей.
Как уже отмечалось ранее, зарубежные тематические интернет-ресурсы являются прекрасной площадкой для поиска новых идей. И дело не только в том, что актуальная информация приходит отсюда в рунет с некоторой задержкой, поэтому у вас есть шанс стать первым. Конкуренция на зарубежных рынках настолько высока, что пишущие эксперты просто не могут себе позволить готовить малоинформативные материалы, которые будут неинтересны аудитории.
Иностранные веб-ресурсы борются за трафик, поэтому контент на этих ресурсах действительно востребован среди подписчиков. Именно здесь можно найти множество инфоповодов, избегая при этом слепого копирования.
Ресурсы конкурентов представляют собой самый ненадежный источник новых идей для контента. Здесь нельзя брать инфоповоды, поскольку даже после обработки, увеличивающей уникальность данного текста, вы не сможете похвастаться оригинальностью идеи, тем более, если ваш пост вышел спустя время после публикации конкурента. Однако наблюдение за методологией контент-маркетинга конкурентов способно натолкнуть вас на интересные мысли, которые впоследствии помогут составить эффективный контент-план.
Как составить идеальный контент-план: ТОП-8 типичных ошибок
И главный наш совет на сегодня: прежде чем начать разработку контент-плана, пройдите профессиональный аудит сайта, который поможет выявить основные проблемы вашего ресурса.