Как сделать концепцию магазина
Как сделать концепцию магазина
Бесплатный онлайн-вебинар «Как стать дизайнером интерьера»
Зарегистрироваться
Стань fashion-блоггером и работай в Итальянской школе моды
Узнать подробности
Пакет курсов Illustrator и Photoshop для дизайнера одежды с нуля с большой скидкой! Узнать подробности
Многие мечтают открыть магазин одежды, но не все понимают как это правильно делать. В большинстве случаев, открыв свой магазин, владельцы остаются неуспешными и не такими популярными, как известные и гламурные бутики в городе.
Как можно открыть такой магазин одежды и преобразить уже существующий, чтобы он выглядел гламурно, модно и стильно?
Директор агентства оптовых закупок в Европе и fashion-байер Екатерина Кулакова, у которой очень большой опыт консалтинга и сопровождения открытий fashion-магазинов в России и СНГ, решила поделиться с вами рекомендациями, как это можно сделать.
Когда вы открываете магазин одежды или fashion-бутик, должны понимать, что существует два пути, по которому вы можете следовать.
Первый путь выбирают практически все, кто не понимает в моде, кто не разбирается в стиле и кто, скажем так, поверхностно знаком с понятием визуального мерчендайзинга в сфере моды.
Они открывают магазин, развешивают туда вещи без какого-либо определенного порядка и принципа. Такие магазины содержат никакой концепции. В этих магазинах можно просто купить одежду.
Второй путь — это создать магазин, в котором будет прослеживаться определенная fashion-концепция. Именно такие магазины в будущем становятся популярными и посещаемыми, потому что у них есть образ гламурного fashion-бутика.
Так что же нужно сделать, чтобы магазин выглядел модно и необычно?
Нам нужно определиться с его концепцией. У любого fashion-бутика она есть.
Концепция – это общая тематика, исходя из которой создается дизайн магазина, определяется его ассортимент, какими будут витрины, как будут одеты продавцы, что будет на стенах, какие акции вы будете проводить, каким будет веб сайт.
Какие бывают концепции?
Мы можем выделить несколько концепций, которые используются в современном мире моды. Все они придадут вашему бутику гламура, актуальности и стиль европейских магазинов.
1) Минимализм. Очень распространенная фишка в магазинах Европы и Америки, которая заставить поверить покупателей в их дороговизну. Такая концепция подразумевает простой, четкий и лаконичный дизайн.
Если говорить о цветах, то это будут, скорее всего, нейтральные, например, белый, бежевый, черный, серый; пространство большое, на вешалках не очень большое количество вещей.
Если вы хотите развесить плакаты или фотографии, то следует развесить что-то геометрическое или черное-белое. Одним словом, в вашем бутике должна ощущаться концепция оригинального дизайнерского магазина.
Минимализм используется тогда, когда вещи от непопулярных дизайнеров, люксовых дизайнеров по средним и люксовым ценам.
2) Романтический стиль. Отлично подходит для магазинов женской одежды. Дизайн магазина выполнен в пастельных, розовых, бежевых, персиковых, голубоватых тонах. Подсветка используется теплого цвета. В интерьере присутствуют детали, например, подсвечники, красивые абажуры, люстры, стулья, диваны и примерочные в форме будуара.
Такая концепция подходит, если вы собираетесь продавать более женственные и романтические вещи. Подходит для покупателей среднего и зажиточного достатка. Дизайн сам будет говорить о том, что вещи здесь качественные и модные.
3) Урбан (городской) стиль. Часто используется для продажи одежды среднего и чуть ниже уровня. В данном случае используются элементы: арт кирпичей на стенах, плакаты с изображением города, геометрические панели. Такая концепция отлично подойдет для магазина джинс.
4) Природная концепция. Люксовые бренды любят этот стиль. Данная концепция подразумевает, что вещи бутика будут связаны с естественностью и природой. В интерьере обычно можно увидеть живые растения, деревянные панели, вешала под дерево (темного или светлого), изображения животных и т.д.
Как только вы определитесь с концепцией, следует подбирать под нее все остальные элементы, начиная с вешала, шкафов, полов и заканчивая формой продавцов и какие вещи будут развешаны в магазине.
Помните, что не бывает фешн-бутика без концепции. Без концепции – это обычный магазин одежды и обуви.
Выбор концепции бутика не зависит от того, какой у вас будет магазин от площади. Даже если он совсем маленький (10-15 кв. метров) можно создать и использовать какую-либо концепцию.
Итак, первый шаг, который вы должны сделать, когда вы открываете fashion-бутик, — это выбрать концепцию.
Бизнес-план магазина
Часть 2. Введение.
После длительного перерыва (примите мои извинения, под конец года случился завал дел) продолжаю тему написания бизнес –плана. Сегодня расскажу о «Введении».
Вообще-то в классическом варианте это называется «Резюме», а в введении предоставляются данные о компании, которая презентует проект.
Но для нас нет правил, мы делаем бизнес-проект для внутреннего потребителя, для себя.
Итак, в ведении мы описываем свою мечту. То есть концепцию и формат магазина (или другого типа заведение, кафе, бытовые услуги).
Во- первых: Все идеи, которые есть у вас в голове, все «хорошо бы», вы записываете в свободном порядке. Сначала лучше на бумагу от руки.
Запишите, прочитайте, что-то еще добавится. Прочитайте еще на следующий день. Как Вам?
Во – вторых: Дальше начинаем переносить ваши записи в электронный вид. Для создания полноценной концепции ваши идеи надо развернуть и детализировать. Сделать это можно по следующей схеме.
Последовательность описания концепции магазина:
Пример: предыдущий пост по окупаемости.
Описан не мясной магазин, а магазин свежего мяса.
Примечание: центральным вопросом здесь будет решение какой-либо проблемы. От этого будет зависеть все, в первую очередь ассортимент. Сравните магазинчик бытовой химии на остановке транспорта – он решает проблему экономии времени для работающих женщин, и островной отдел со специальными средствами для уборки квартиры, расположенный в большом ТЦ. Вроде там и там бытовая химия – но насколько это разные магазины. Потому, что они решают разные проблемы.
Очень подробно описать, для кого вы делаете ваш магазин, что эти люди любят, чего (по вашему ) хотят. Если у вас есть достоверная внешняя информация об их желаниях – напишите.
Для любого магазина есть «Основная целевая аудитория» и дополнительные ЦА. Основная – это те покупатели, которые будут вашей основой, для которых вы будет делать все, дополнительные — это частично ваша, но для нее вы тоже дополнительный магазин. Например, магазин дизайнерской одежды «ХХХХХХХ». Согласно результатам маркетингового исследования его основная ЦА – женщины 22-35 лет, которые хотят выглядеть изыскано и не «массово», имеют средний доход. А дополнительная ЦА, женщины 25-55 лет, которые любят носить оригинальные нестандартные модели, с доходом выше среднего.
Это совершенно разные в по ценностям и поведению люди. Но каждый типаж находит себе в этом магазине что-то для него важное и нужное. Только первый тип – посещают и покупают минимум 4 раза в год, у них одежда вообще приоритетна, второй тип посещает этот магазин максимум 2 раза в год.
Лучше использовать метод персонажей.
Метод заключается в том, что для каждой целевой группы подробно описывается ее типичный представитель. Это дает возможность представить живого конкретного человека. Описывается в формает Ф.И.О, должность, доход, увлечения, чем занимается на работе, семейное положения, где отдыхает, вплоть до краткой биографии – метод персонажей дает возможность лучше понять пользователя.
Для увеличения правды жизни можно с кем-нибудь из вашей ЦА познакомиться и поговорить. Очень полезно. Да и тренировка для будущего прекрасная.
Например, мой недавний проект – концепция магазина с классическими и нарядными платьями – «шкатулка», женский уголок.
Решили, что в магазине с такой концепцией должен быть Chillout. Место с удобным диваном, креслом, столиком. Для атмосферы, для подруги или спутника, для того, чтобы снять пальто, поставить рядом сумки из других магазинов. Кроме всего прочего, это дало возможность снять помещение дешевле рыночной цены, так как для chillout прекрасно подошел не очень удачный, с точки зрения презентации товара угол. А сама торговая площадь находилась в очень хорошем месте, просто ее не спешили арендовать из-за этого закутка.
Так какие фишки будут у вас в магазине. Это не обязательно специальное место, это может быть что угодно. И посетители будут рассказывать свои знакомым: «Это тот магазин, где …».
-Размер торговой площади. Ее форма – если есть специальные требования.
-Какое место расположения вы считаете будет для него удачным.
-Какие коммуникации должны быть в арендованном вами помещении. Нужен ли водопровод и канализация в торговом зале, какие электро нагрузки может давать ваше торговое оборудование, какой уровень освещенности нужен для наилучшей презентации вашего товара. А вентиляция, кондиционирование – есть ли у вас специальные требования с точки зрения необходимого воздухообмена и поддержания температуры в определенных границах?
В-третьих: Если вы справились со всеми пунктами, напишите краткое сводное эссе из 5-6 предложений на тему «Мой магазин». Как вы себя чувствуете, читая его?
Ответьте себе на несколько вопросов:
Думайте долго, записывайте все, что приходит в голову, не надо проверять себя на «вменяемость». Это будет следующим шагом.
Ну вот, введение мы написали. Следующим шагом следует проверка ресурсов. На самом деле, про проверку ресурсов я написала в книжке «10 опаснейших ошибок, которые можно совершить, открывая свой магазин». Вы почти наверняка ее получили, и надеюсь, прочли.
Итак, в следующем посте про ресурсы и как их учитывать.
Вам понравилась статья? И вы еще не подписались на мою рассылку?
Для того, чтобы получать оповещение о свежих статьях, информацию, которая распространяется только среди подписчиков, приглашения на вебинары и обучающие программы, подпишитесь в форме ниже и получите в качестве бонуса электронную книгу.
« 10 опаснейших ошибок, которые совершают владельцы магазинов«
Бизнес-план магазина одежды
Объем рынка одежды в РФ в 2018 году составил 2,36 трлн. руб. Сильный прирост не наблюдается. По данным Росстата, показатель уже третий год не увеличивается более, чем на 1,5-3%. Рынок находится в состоянии стагнации. Однако некоторые магазины успешно ведут деятельность и получают прибыль. Ежегодный оборот компании Zara составляет 2,4 млрд. долларов. Если вы грамотно подойдете к запуску и развитию бизнеса, вы также сможете добиться успеха.
Анализируем рынок
Замедление развития отрасли произошло в 2013-2014 годах. Эксперты объясняют ситуацию падением курса рубля и экономическим кризисом. Покупательная способность населения снизилась. Большая часть денег уходит на продукты и оплату услуг ЖКХ. Фактический рост доходов населения не наблюдается, цены увеличиваются на 3-11% в год. В результате люди покупают меньше одежды. Часть потребителей предпочитает дешевые аналоги.
Однако заработать на магазине одежды можно. На первом этапе купите франшизу. Работа под известным брендом упростит поиск потребителей. Создание своего производства связано с серьёзными капиталовложениями. Риск прогореть возрастает.
Популярностью пользуются онлайн-магазины. Вариант требует меньших финансовых затрат на открытие. Он снижает риск потери в случае неудачи. Выбрав этот вариант, предприниматель сэкономит и на найме персонала. Однако раскрутить торговую точку с нуля проблематично.
Добиться успеха можно, создав классический магазин. Чтобы привлечь клиентов, правильно подбирайте место открытия торговой точки. Формируйте ассортимент с учетом пожеланий потребителей. Продвигайте бизнес и привлекайте покупателей.
Какую одежду лучше продавать
На старте выявите целевую аудиторию и сформируйте ассортимент. В зависимости от выбора особенности запуска бизнеса меняются. Спросом пользуются магазины:
Допустим смешанный вариант. Если продавать женскую, мужскую и детскую одежду, вы повысите уровень прибыли. Однако затраты на запуск повысятся.
Регистрация бизнеса
Изначально зарегистрируйте бизнес. Для этого подготовьте документы и обратитесь в ФНС. Чтобы открыть магазин одежды, создайте ИП или ООО. Выбор зависит от масштабов. Создать ИП проще, однако предприниматель отвечает всем имуществом по вопросам бизнеса. Открытие ООО требует подготовки большего пакета документов. Однако ответственность учредителя общества с ограниченной ответственностью не выходит за рамки уставного капитала. Чтобы пройти процедуру регистрации в качестве ИП, предоставьте документы:
Размер госпошлины составляет 800 руб. Внесите деньги до подачи заявления. Затем выберите коды ОКВЭД. Подойдут:
Выбор кода зависит от специализации магазина. Заранее выберите все виды деятельности, чтобы в последующем вновь не обращаться в налоговую. По закону разрешено обозначить в документации до 5 кодов.
Затем выберите систему налогообложения. Подойдёт УСН или ЕНВД. Последнюю систему нельзя использовать, если параметры магазина превышают требования законодательства:
Как открыть магазин одежды?
Изначально выберите формат магазина одежды. Выделяют монобрендовые и мультибрендовые магазины. В первых организациях реализуется одежда одной марки.
Обычно торговые точки открывают по франшизе. Если вы создали мультибрендовый магазин, в нём реализуется одежда разных марок. Большинство представителей малого бизнеса выбирают этот формат. Существует градация магазинов по ценовым сегментам. Выделяют магазины одежды:
Создайте магазин средней ценовой категории. Так вы обеспечите высокий спрос и снизите объем стартовых инвестиций. Существует стационарные и интернет-магазины. Первый вариант предпочтительнее для новичков. Интернет-магазины продвигать сложнее. Необходимо разработать грамотную рекламную кампанию. Для работы интернет-магазина не нужно арендовывать помещение под торговую площадь и нанимать много персонала. В результате вы сэкономите на запуске бизнеса.
Отдельно выделяют открытие по франшизе. Франчайзинговая сеть активно развивается. В РФ действует свыше 500 предложений. Иностранные компании предпочитают самостоятельно не осваивать российский рынок. Они предоставляют мастер-лицензию оптовикам, а те продвигают бизнес по франшизе. Существует альтернативная программа. Бренды самостоятельно разрабатывают стратегию развития и создают бизнес-проект. Организация заинтересована в расширении. Франшизы продают в регионы, где рынок не перенасыщен. Франшиза отличается высокой стоимостью. Среди отечественных компаний вы найдете бюджетные предложения.
Чтобы выбрать формат бизнеса, проанализируйте рынок, приняв во внимание спрос, доход населения, предложения конкурентов. Составьте бизнес-план магазина одежды. Можно скачать готовый вариант, дополнив его персональными расчётами. Затем действуйте по следующей схеме:
Какие документы оформить
Займитесь сбором разрешительной документации. Вам потребуется:
Вы должны зарегистрировать кассу в налоговой и получить коды Госкомстата. Проверяйте наличие медицинских книжек у персонала и регулярно организовывайте медкомиссии. Если вы арендуете помещение в ТЦ, договор на вывоз ТБО не нужен. Уборка помещений проводится за счет арендодателя. Он имеет общий договор обслуживания здания. Достаточно получить заверенную копию. Если помещение принадлежит вам, потребуются соответствующие соглашения.
Выбор помещения
Выбирая помещение для магазина одежды, учитывайте:
Спрос на товары эконом-класса выше в торговых точках, открытых на первых этажах жилых зданий главной улицы. Дешевле арендовать помещение на цокольном этаже. Однако здесь ниже спрос.
Если вы продаете одежду среднего или люкс-класса, открывайте торговые точки в престижных ТЦ или БЦ. Важно присутствие целевой аудитории. Адаптируйте арендованное помещение под потребности бизнеса. Часто необходим ремонт.
Для нормальной работы магазина необходимо помещение площадью минимум 50 квадратных метров. Желательно, чтобы его ранее использовали для аналогичных целей. Удостоверьтесь, что помещения соответствуют нормам пожарной безопасности.
Учитывайте наличие конкурентов. Бессмысленно открывать магазин, если рядом уже расположена торговая точка со схожей концепцией. Однако магазины женских, мужских и детских вещей без затруднений сосуществуют друг с другом.
Необходимый персонал
Наймите персонал. Его количество зависит от графика работы магазина. Организуйте работу в одну смену минимум 2 продавцов. Чтобы повысить качество обслуживания, наймите администратора и охранника.
На первое время потребуется минимум 4 продавца, работающих посменно. Роль директора выполняете вы сами. Уборщицу нанимать необязательно. Предложите продавцам выполнять её обязанности за дополнительную плату. В качестве продавцов-консультантов нанимают девушек в возрасте от 20 до 35 лет. Подойдёт мужчина старше 25, но младше 45 лет. Нанимайте продавцов с опытом работы. Отдавайте предпочтение сотрудникам, которые раньше продавали непроводовольственные товары. Правила обслуживания клиентов в магазинах одежды и продуктов отличаются. Проверьте наличие лицензии у охранника. Однако наем сотрудников без опыта также допустим.
Бухгалтера хорошо заменит специалист на аутсорсе. Услуги сторонней фирмы обойдутся дешевле. Часто аутсорсинговые компании выполняют работу качественнее, чем штатный сотрудник. Они несут ответственность перед клиентом. Заказчик оплачивает только оказанные услуги. Предоставлять отпускные и производить отчисления в фонды не нужно.
Проверяйте наличие санитарных книжек. Их обязаны оформить и иные работники зала. Организовывайте плановые осмотры. Потребность в специализированном образовании отсутствует. Подбирая персонал, обращайте внимание на следующие качества:
Какое оборудование нужно для начала
Завершив ремонт, приобретите и установите оборудование. Для работы необходимы:
Установите специализированную систему против краж. Она снизит объём убытков. Дополнительно приобретите специализированное программное обеспечение. Оно необходимо для контроля за объемом товаров, спросом и излишками. Дополнительно наличие программного обеспечения упростит формирование отчётности и подготовку сводок.
Реклама: как продвинуть магазин одежды
Запустив бизнес, займитесь его продвижением. В первую очередь составьте маркетинг-план. Включите в него следующие способы продвижения бизнеса:
А вот размещать информацию в СМИ нецелесообразно. Расходы не окупаются. Способ подойдет только для крупных торговых точек.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость
Чтобы открыть магазин одежды средней ценовой категории, вам потребуется вложить около двух миллионов руб. Большая часть денег уйдет на ремонт, закупку оборудования и стартовой партии товара. Ежемесячные затраты складываются из аренды, заработной плата персонала и отчислений в пользу государства, приобретения дополнительных партий товара. В среднем придётся тратить около 500000 руб.
Сумма первоначальных инвестиций
Чистая прибыль в месяц
Риски и минусы бизнеса
Открытие магазина одежды связано со следующими рисками:
Заключение
Открыть магазин одежды просто. Реализация бизнес идеи не связана с серьёзными бюрократическими формальностями. Однако запуск своего дела предполагает серьёзные вложения. Чтобы бизнес окупился, анализируйте рынок и конкуренцию. Новичкам лучше работать по франшизе. Вариант перспективен и связан с минимумом рисков. Подберите надежного франчайзера, заинтересованного в успехе.
Опытные предприниматели могут создать магазин самостоятельно. Периодически проводите анализ рынка и минимизируйте возникающие риски. Заключайте долгосрочные контракты с поставщиками и арендодателями. Периодически обновляйте ассортимент, учитывая веяния моды. Повышайте лояльность потребителей, проводя распродажи, разрабатывая систему скидок и акций. Грамотный подход к развитию бизнеса ускорит окупаемость.