Как сделать сообщество в твиттере
Создание и управление группами в Твиттере
Создать группу в Твиттере с отдельным статусом невозможно, но пользователи регистрируют новые учетные записи и заполняют контентом для сообществ.
Как сделать группу в Twitter
Регистрация такой страницы, как и стандартной: через главную, с номером телефона и адресом электронной почты. Указать, что это сообщество можно в описании, создать оригинальную шапку и аватарку.
Важно: создавая общедоступное сообщество, нужно указывать возраст более 18 и сразу устанавливать параметры фильтрации комментариев, отсутствие личных сообщений. Или же владелец профиля может оставить чаты, если нужно получать заявки или отвечать на вопросы подписчиков таким способом.
В зависимости от целей сообщества, нужно сразу составить контент план. Это подготовленные темы для публикаций, которыми будет наполнена группа. Количество твитов, качество и тип зависит от тематики.
Администрирование сообщества
Как и в других социальных сетях, функции с управлением и добавлением модераторов нет. Но можно передать контактные данные второму администратору, чтобы поочередно посещать социальную сеть.
Моменты, которые нужно учесть:
После того, как аккаунт будет готов с оформлением и технической части, нужно подписаться на страницы с похожим контентом и выбрать хештеги, по которым будут продвигать профиль.
Примеры описаний для групп
Грамотно составленное описание поможет подписчикам понять, какие услуги предоставляет сообщество. Например, информационная группа, где размещают твиты об определенном городе или районе.
Примеры, как составить описание:
В большинстве, группы выбирают именно короткое описание, состоящее из цитат «мемов» (смешных картинок, видео). Но при этом, добавляют что-то свое, например: «АлиЭкспресс, Али, Алик, Ali — всё это мы, AliExpress Россия» или Сбербанк: «Больше чем банк. Больше чем твиттер. Больше чем мемы» (информация с официального аккаунта).
Варианты, как оформить описание:
И другие, которые могут подойти под тематику сообщества. Но такой способ оформления актуален, если группа направлена на рекламу услуг и сервисов, а не является страницей государственного учреждения, политического деятеля или активиста.
Контент-план
План – это заранее подготовленные темы для публикаций. Обычно, составляют около 10 разных идей, которые будут показаны в аккаунте.
Примеры контент плана для сообщества в Твиттере:
Аудитория в Твиттере в основном делится либо важной информацией, либо развлекательным контентом. Минимальный размер твитов в 280 символов не позволяет размещать много данных, а при необходимости – используют только ветки отзывов. Но такой способ не всегда удобен, особенно, если информации много.
Как продвигать аккаунт салона красоты в Твиттере:
То есть, администрация может выделить отдельный день, чтобы пообщаться с аудиторией и лучше её понять. Это можно сделать, как через комментарии, так и пригласить подписчиков к общему чату.
Ведение группы в Твиттер
Любой владелец бизнес-проекта понимает, что обязательным условием его успешного развития является наличие раскрученных групп в социальных сетях. Одной из них является Твиттер, представляющий собой сервис для мгновенного обмена короткими сообщениями с подписчиками. Популярный паблик в Twitter – оптимальный инструмент для ведения текстовых трансляций, который активно используется многими крупными компаниями для постоянного поддержания связи с потенциальными клиентами.
Особенности ведения паблика в Твиттере
Ведение группы в Twitter имеет определенные особенности, связанные с необходимостью поместить все важные мысли в небольшой пост, максимальный размер которого не может превышать 145 символов. Многие блогеры, имеющие раскрученные паблики в других соцсетях, терпят поражение именно в Твиттере, так как не в состоянии сказать что-то интересное одним-двумя предложениями. На самом деле пользоваться этой социальной сетью очень удобно, а при правильном подходе Twitter можно использовать как один из наиболее эффективных вариантов для быстрого оповещения аудитории о проведении акций, конкурсов, для информирования о новых товарах и услугах.
Наши работы
Твиттер – отличный выбор для тех, кто не желает вчитываться в длинные тексты, сообщения и объявления. При желании в нескольких фразах можно изложить всю суть предложения и заинтересовать клиента. Сервис позволяет пользователям отслеживать информацию о проводимых выставках, конференциях, презентациях. Twitter может стать незаменимым полезным инструментом для организации быстрой обратной связи с клиентами компании, вопросы и жалобы которых можно рассмотреть в максимально короткие сроки и предоставить ответ.
Не только публичные лица или крупные компании, но и многочисленные рестораны, кафе, фитнес-центры и ночные клубы имеют странички в Твиттере.
Как раскрутить паблик в Twitter?
Раскрутка паблика в Твиттере – сложная и ответственная задача, легко справиться с которой смогут наши профессионалы. Начать следует с правильного оформления аккаунта, полностью соответствующего тематике. Упускать оформление группы в этой соцсети ни в коем случае нельзя, ведь страница с интересным дизайном, включающим оригинальный фон, шапку, красивый аватар, уже своим видом способна заинтересовать пользователей.
К наиболее действенным способам раскрутки Твиттер-аккаунта можно отнести следующие:
Как мы осуществляем ведение групп в Твиттере?
Раскрученный аккаунт в Twitter – эффективный рекламный инструмент, позволяющий добиться быстрых реальных результатов при профессиональном подходе. Обратившись к авторам Textmark, вы получаете качественную услугу, которая включает в себя:
Всем нашим клиентам мы готовы предложить индивидуальные условия сотрудничества по наполнению группы в Твиттер текстами по максимально выгодным ценам. С помощью опытных специалистов агентства Textmark вы сможете значительно увеличить количество активных подписчиков в короткие сроки при минимальных затратах.
Оставить заявку на написание текстов для Twitter вы можете, заполнив форму ниже на странице.
Как использовать Твиттер в бизнес-целях?
Создать бизнес-аккаунт в популярном сервисе микроблогов – отличная идея, ведь Твиттер действительно можно использовать как ценный инструмент для вашего бизнеса. Причём не особо важно, являетесь вы начинающим частным предпринимателем или сотрудником большой компании. Есть несколько способов использования Twitter для улучшения состояния дел в вашем бизнесе. О них мы и поговорим.
Выгода от использования
Для начала давайте разберёмся, какую выгоду может нести использование Twitter для бизнесменов? Прежде всего, это:
Это интересно: Твиттер поможет вам всегда находиться в курсе настроения ваших клиентов, быстро выявлять возникающие проблемы и классифицировать их, оперативно общаться с людьми.
Твиттер-аккаунт главного конкурента Twitter, компании Facebook, имеет почти 14 миллионов подписчиков
Брэндинг и внешний вид
Наличие личного Twitter-аккаунта – фактор, который может помочь создать запоминающийся имидж вашего бренда в Интернет. Его можно использовать для привлечения потенциальных клиентов и эффективной рекламы вашей продукции. Обращайте внимание на то, чтобы стиль ведения этого твиттер-аккаунта оставался неизменным.
Подобно любым другим маркетинговым инструментам, профиль в Твиттере должен содержать последовательный и логичный ряд твитов, публикуемых от имени бренда. Эти сообщения должны выделяться из общей массы однотипных твитов и быть полезными для ваших фолловеров. Задача автора микроблога – сделать так, чтобы все его последовали расценивали Твиттер-аккаунт, как место доступа к самой свежей информации, связанной с вашим брендом.
Компания AVON эффективно рекламирует свою новую продукцию в Твиттере и предлагает сразу же её купить
«Привязывая» аккаунт к вашему бренду, важно обращать внимание на следующие моменты: Как будет выглядеть ваш аватар на профильной странице? На его месте должен располагаться логотип вашей компании или фото одного из её ключевых сотрудников? Помните, что изображение играет важную роль в восприятии вашего профиля. Логотип выглядит, как более профессиональное решение в сравнении с фотографией человека, но однозначно сказать, какой вариант более предпочтителен – затруднительно.
Фоновое изображение вашего профиля – это пространство для размещения контекстной рекламы, связанной с вашей фирмой. Стремитесь использовать его для брендирования профиля, но и соблюдайте баланс. Полезной информации должно быть минимум, перегружать ей фоновую картинку не стоит.
Удивительно, но у официального аккаунта YouTube больше читателей, чем у аккаунта Twitter
Полезный совет: Раздел информации о пользователе в Твиттер-профиле поможет завершить создание образа бренда. Специалисты рекомендуют размещать здесь краткую презентацию вашего бренда и ссылку на ваш интернет-сайт.
Таким образом, пользователи, которые заинтересуются вашим брендом, смогут сразу же перейти на ваш ресурс и, возможно, пополнить список ваших клиентов.
Видео. Как сделать шапку для Твиттер-страницы
Напомним, как можно сделать и загрузить уникальное фоновое изображение для вашего профиля:
Кого начать читать в первую очередь
Эффективность использования вами Твиттера определяется не только людьми, которые вас читают, но и страницами, на которые вы подписаны. Если вы только создали Твиттер-страничку для своего бренда – сразу же подпишитесь на обновления следующих групп пользователей:
Твиттер-страничка крупнейшей сети быстрого питания в мире имеет почти 3 миллиона читателей
Найти нужных пользователей в Твиттере вы сможете быстрее всего с помощью проверки их электронных адресов.
Служба клиентской поддержки
Есть много примеров того, как бизнес-аккаунты в Твиттере успешно применяются в качестве службы для клиентской поддержки. Ничто не мешает вам использовать Твиттер, как место для диалога со своими клиентами. Здесь вы сможете своевременно узнавать об их проблемах и отвечать на интересующие людей вопросы. То есть, Твиттер может стать каналом для оперативной связи с потребителями вашего продукта.
Банк Тинькофф сообщает клиентам о новых акциях через Твиттер
В качестве примера можно рассмотреть Твиттер-страницу американского банка Bank of America. На ней содержится информация о расписании, по которому представители подразделения связи с клиентами отвечают на задаваемые ими вопросы. Если вы не имеете ресурсов для организации подобной поддержки микроблога – можете самостоятельно вступать в диалог с людьми, обращающимися к вам или упоминающим вашу компанию, помогая в решении их проблем.
Bank of America использует Твиттер для связи с клиентами и отвечает на задаваемые ими вопросы
Обратная связь с клиентами
Твиттер также является хорошим способом организовать обратную связь с вашими клиентами.
Клиенты в основном обращаются на Твиттер-аккаунт фирмы, если им есть о чём рассказать по поводу вашего бизнеса. Twitter позволяет быстро и легко отслеживать все упоминания отдельного пользователя. Эта полезная функция позволяет реагировать на все упоминания вашей компании, даже когда это просто выражение признательности вам. Отвечайте на подобные упоминания – и клиенты вернутся к вам ещё не раз. Ведь, демонстрируя своё внимание, вы вызываете доверие и поощряете людей продолжать общение с вами в дальнейшем.
У Твиттера 37 миллионов читателей в Твиттере 🙂
Популярная социальная сеть позволит вам вести прозрачную для своих клиентов политику.
Создание сети общения
Ещё один вариант использования сервиса микроблогов – установка связи с другими профессионалами в вашей сфере или с потенциальными партнёрами. Общение здесь носит неформальный характер, поэтому, начинать разговор с интересными вам людьми значительно проще.
В Твиттере также легко можно вступить в обсуждение определённых тем. Всё, что нужно, – найти твиты по конкретному хештегу. Эта функция позволит ещё и отслеживать последние новости по интересующей вас тематике.
15,6 миллионов пользователей узнают о последних новостях из стана мадридского «Реала» через официальный твиттер-аккаунт клуба
Внутренние коммуникации
Некоторые крупные компании предпочитают использовать Твиттер для организации общения между своими сотрудниками. Вы также можете рассмотреть подобный подход, если желаете создать максимально открытый бренд.
Привлечение клиентов
А ещё в Твиттере можно находить неограниченное количество новых клиентов. Для этого нужно использовать поиск по ключевым фразам, имеющим отношение к вашему бизнесу. Если вы видите, что пользователь интересуется услугами, которые вы предоставляете – обращайтесь к нему напрямую и делайте конкретное предложение. Но соблюдайте осторожность: вы не должны показаться ему слишком навязчивым.
Один из пользователей использует Твиттер для рекламы своего мини-бизнеса и предлагает заказать у него стихи
Поддержка вашего бренда в других сервисах
Стоит отметить, что Твиттер – один из многих социальных сервисов, способных помочь в ведении бизнеса вашей компании. Эта социальная сеть может стать отличным каналом онлайн связи. Особенно, если её использовать в сочетании с Facebook, YouTube и другими популярными интернет-сервисами.
Крупные компании обычно публикуют материалы, связанные со своей деятельностью, на разных интернет-ресурсах, пытаясь охватить максимально обширную аудиторию потенциальных клиентов. Если вы также используете и другие социальные сервисы, постарайтесь избежать распространённой ошибки – регулярных публикаций в Твиттере ссылок на контент с других сервисов. Ваш твиттер-аккаунт должен быть самодостаточным и интересным для людей. Вряд ли человек захочет читать профиль, содержащий максимум ссылок и минимум полезной информации.
Украинский интернет-магазин «Розетка» использует твиттер-профиль для публикации обзоров новых товаров
Важный совет: Объедините все аккаунты вашего бренда в разных социальных сервисах. Сообщите своим подписчикам в Фэйсбук о микроблоге в Твиттере и наоборот. Рекомендуем опубликовать соответствующие ссылки в поле информации о себе или указать их на фоновом изображении аккаунта. Не забудьте также поставить ссылки на ваши страницы на официальном сайте компании.
Распространённые ошибки
В завершение давайте узнаем, где могут таиться потенциальные ловушки Твиттера и что нужно делать, чтобы избежать их.
Самая распространённая ошибка при использовании Твиттера в целях продвижения вашего бизнеса – общение с пользователями исключительно методом трансляции. Для того, чтобы привлечь новую аудиторию, нужно приложить немало усилий и задействовать все свои профессиональные навыки. По сути – это тот самый маркетинг. Не забывайте время от времени рассказывать о преимуществах своего продукта, а также регулярно предоставлять свежую информацию, связанную с ним. Банальная публикация ссылок не только не привлечёт к вам новых клиентов, но и оттолкнёт существующих.
Узнать о распродажах в Эльдорадо можно через Твиттер
Вторая распространённая ошибка предпринимателей, использующих Твиттер – следование популярным темам, использование трендовых хештегов и активное комментирование твитов. Например, когда человек ищет информацию, связанную с премьерой любимого фильма по соответствующему хештегу – он в лучшем случае проигнорирует твит, рассказывающий о вашей продукции. В худшем – пожалуется на вас, как на спамера. Поэтому не пытайтесь бомбардировать интернет-аудиторию бурным потоком болтовни, если не хотите навсегда утратить потенциальных клиентов. Будьте ненавязчивым.
Полезный совет: Если вы решили создать центр обслуживания и консультирования своих клиентов на основании Твиттер-профиля — позаботьтесь, чтобы ваши сотрудники вели его должным образом. Естественно, это потребует определённых временных и финансовых затрат с вашей стороны. Знайте: худшее, что может быть, – это когда клиенты задают интересующие их вопросы компании в Твиттере и не получают на них ответа.
Группы в твиттере. Как создать и оформить твиттер-аккаунт для компании
1. Определитесь, кто будет вести Twitter
На какой отдел компании лучше возложить эту непростую ношу? Отдел маркетинга, коммерческий отдел, отдел поддержки клиентов?
Чтобы найти ответ, нужно определиться с целью присутствия компании в Twitter.
К примеру, сеть магазинов @perekrestok главным образом использует twitter для поддержки и работы с потребителями. Другие компании могут ставить целью информировать людей о новостях, проводить промоакции, привлекать внимание потенциальных клиентов(генерировать лиды). Если целью присутствия в Twitter является обслуживание клиентов, то, очевидно, вести Twitter должны эксперты обслуживания. Если это более широкие цели, лучше доверить Twitter маркетологам, PR-специалистам, целой команде.
2. С кем будет общаться потребитель? Какое лицо будет у бренда?
Менеджерам нужно сбалансировать корпоративный тон с языком Twitter. Необходимо придерживаться «образа бренда», но и не забывать, что многие люди чувствуют себя более комфортно, общаясь не с холодным корпоративным твиттером, а с живым человеком.
Некоторые компании сознательно связывают реальных людей с брендом.
3. Это должно быть интересно.
Известный сцепиалист по соцмедиа Hannah Johnson, которая управляет Twitter-аккаунтами для пяти крупных компаний, говорит: «Люди следят за аккаунтами, которые они находят позитивными. Время от времени нужно твитить то, что заставит фолловеров улыбаться. Именно этот контент они будут ретвитить с большей вероятностью».
Другие способы сохранить и завоевать фолловеров включают размещение ссылок, видео и фотографий и retweeting собственных последователей. Twitter в первую очередь инструмент обмена. Не нужно постить обычный текст и быть похожими на СМИ.
4. Реагировать нужно быстро, также нужно быть готовым к рискам
«Диалог – это двусторонний процесс, как правило, в режиме реального времени. В соцсетях компании должны отвечать своим клиентам своевременно»,- говорит Stephen Waddington, известный специалист по PR и SMM.
Присутствие в Twitter позволяет клиентам, сотрудникам, журналистам и прочим активистам найти компанию, и высказывать открыто свое отношение к ней. Независимо от целей присутствия, клиенты будут пытаться войти в контакт с компанией, что не удивительно, люди любят общаться там, где им удобно, там где они есть.
Нужно убедиться, что вы готовы своевременно отреагировать на любые проблемы своих клиентов.
5. Ссылайтесь на другие свои каналы в соцмедиа и основной сайт
6. Продажи через Twitter. Специальные акции.
Если есть, что дополнить или обсудить, пишите в комментариях, обсудим.
Сегодня предлагаем вам посмотреть на интересный сервис RoundTeam, который делает автоматические ретвиты по множеству признаков и правил. Фактически, он является универсальным инструментом для интернет-маркетинга и внутренних коммуникаций внутри сообществ по интересам.
Вот основные модели использования сервиса.
1. Создание сообществ на Твиттере
На Твиттере отсутствуют опции создания групп, сообществ, обсуждений, лент комментариев. RoundTeam дополняет функционал Твиттера столь востребованными сейчас возможностями полноценного общения. Например, вы учитесь/работаете в университете. Ваше учебное заведение, можно сказать, закрытое сообщество с большим количеством ежедневных новостей. Новости могут быть о чем угодно — о предстоящей вечеринке, конкурсе “Мисс Университет”, проведении научной конференции, смене расписания занятий и т.д. Вы, как и ваши коллеги, пользуетесь Твиттером и хотите получать твиты с новостями и иметь возможность их обсудить. Взаимно фолловить всех и каждого — не самый удачный выход из положения, ведь тогда вы будете получать не только информацию об университете, но и все остальные твиты ваших коллег и знакомых. Твит-лента превратится в поток ненужной информации. Кроме того, такой подход крайне усложняет процесс подключения новых участников сообщества — взаимно зафолловить 2000 человек в короткие сроки практически невозможно. RoundTeam очень просто решает задачу формирования какого-либо сообщества. В случае с университетом, необходимо создать отдельный Твиттер аккаунт для нового сообщества (или взять уже существующий). Подключить его к RoundTeam и задать следующие параметры ретвитов: ретвитить все твиты своих фолловеров с конкретным #хэштэгом. Чем уникальнее #хэштэг, тем проще. Например, #название_университета или #название_факультета и т.п. Последний шаг — пригласить всех участников сообщества зафолловить данный Твиттер аккаунт и попросить добавлять к своим твитам о том или ином университетском событии упомянутый выше #хэштэг. Таким образом, когда кто-либо из фолловеров сообщества затвитит что-то с нужным #хэштэгом, RoundTeam произведет автоматический ретвит, и это сообщение увидят все, независимо от того, фолловят ли они друг друга напрямую или нет! Удобство такого метода в том, что можно получать моментальные уведомления о новом твите по SMS, ответить можно опять же по SMS, даже не имея доступа в Интернет.
2. Аггрегатор информации
Автоматические ретвиты позволяют акумулировать информацию из любого колличества Твиттер аккаунтов в одну Твиттер ленту. Например, вы интересуетесь каким-то актуальным мировым событием. Люди по всему миру твитят об этом. Конечно, можно каждый раз делать поиск в Твиттер по ключевым словам. Но это не всегда удобно и есть риск упустить что-то интересное. RoundTeam предлагает простое решение, позволяющее получать свежие твиты по мере их появления. Как вариант решения этой задачи, можно зафолловить своим аккаунтом людей, которые интересно пишут по поводу данного события (или создать для этой цели новый аккаунт), и в RoundTeam задать настройки: ретвитить все от тех, кого я фолловлю по данным ключевым словам или #хэштэгу. Тогда вы будете автоматически ретвитить новости об интересном вам событии в свою твит ленту.
3. Промоушен личного или бизнес Твиттер аккаунта
Еще один вариант использования RoundTeam в контексте промоушена — наполнять твит-ленту компании релевантной для вашего бизнеса информацией. Ретвитить от конкретных людей, от фолловеров, или от всего Твиттера по заданным ключевым словам или #хэштэгам. Если говорить о примере с косметическим бизнесом — можно добавить в ленту ретвиты о мейк-ап трендах, техниках и т.д. Такой подход применим к любой сфере бизнеса и имеет два существенных плюса: во-первых ваша твит лента интересна (а чем она интереснее — тем более привлекательна для новых читателей), во-вторых — те люди, которых вы автоматически заретвитили, непременно обратят на вас свое внимание и, по опыту, зафолловят. RoundTeam делает эту работу автоматически, экономит ваше время и оставляет за вами право в любой момент произвести “модерацию” ретвит-процесса — настроить спам-фильтр, заблокировать нежелательных авторов и не ретвитить их больше никогда, сделать анретвит какому-либо сообщению.
Любой владелец бизнес-проекта понимает, что обязательным условием его успешного развития является наличие раскрученных групп в социальных сетях. Одной из них является Твиттер, представляющий собой сервис для мгновенного обмена короткими сообщениями с подписчиками. Популярный паблик в Twitter – оптимальный инструмент для ведения текстовых трансляций, который активно используется многими крупными компаниями для постоянного поддержания связи с потенциальными клиентами.
Особенности ведения паблика в Твиттере
Ведение группы в Twitter имеет определенные особенности, связанные с необходимостью поместить все важные мысли в небольшой пост, максимальный размер которого не может превышать 145 символов. Многие блогеры, имеющие раскрученные паблики в других соцсетях, терпят поражение именно в Твиттере, так как не в состоянии сказать что-то интересное одним-двумя предложениями. На самом деле пользоваться этой социальной сетью очень удобно, а при правильном подходе Twitter можно использовать как один из наиболее эффективных вариантов для быстрого оповещения аудитории о проведении акций, конкурсов, для информирования о новых товарах и услугах.
Наши работы
Твиттер – отличный выбор для тех, кто не желает вчитываться в длинные тексты, сообщения и объявления. При желании в нескольких фразах можно изложить всю суть предложения и заинтересовать клиента. Сервис позволяет пользователям отслеживать информацию о проводимых выставках, конференциях, презентациях. Twitter может стать незаменимым полезным инструментом для организации быстрой обратной связи с клиентами компании, вопросы и жалобы которых можно рассмотреть в максимально короткие сроки и предоставить ответ.
Не только публичные лица или крупные компании, но и многочисленные рестораны, кафе, фитнес-центры и ночные клубы имеют странички в Твиттере.
Как раскрутить паблик в Twitter?
Раскрутка паблика в Твиттере – сложная и ответственная задача, легко справиться с которой смогут наши профессионалы. Начать следует с правильного оформления аккаунта, полностью соответствующего тематике. Упускать оформление группы в этой соцсети ни в коем случае нельзя, ведь страница с интересным дизайном, включающим оригинальный фон, шапку, красивый аватар, уже своим видом способна заинтересовать пользователей.
К наиболее действенным способам раскрутки Твиттер-аккаунта можно отнести следующие:
Как мы осуществляем ведение групп в Твиттере?
Раскрученный аккаунт в Twitter – эффективный рекламный инструмент, позволяющий добиться быстрых реальных результатов при профессиональном подходе. Обратившись к авторам Textmark, вы получаете качественную услугу, которая включает в себя:
Всем нашим клиентам мы готовы предложить индивидуальные условия сотрудничества по наполнению группы в Твиттер текстами по максимально выгодным ценам. С помощью опытных специалистов агентства Textmark вы сможете значительно увеличить количество активных подписчиков в короткие сроки при минимальных затратах.
Оставить заявку на написание текстов для Twitter вы можете, заполнив форму ниже на странице.
Смекалистые пользователи уже давно сообразили, что можно использовать не только как личный дневник, но и как инструмент интернет предпринимателя.
Итак, ребятки, давайте займёмся делом!
Какой twitter аккаунт выбрать?
Прежде чем определиться, давайте посмотрим на примеры.
Тематические аккаунты
Что я имею ввиду, когда говорю – тематический twitter аккаунт?! Это аккаунты, которые представляют какой-либо бренд и/или раскрывают какую-то тему, сферу жизни. Блоггинг, заработок в интернете, мода, кулинария и другое.
Посмотрим на примеры:
@ wpnew — аккаунт Петра Александрова:
@ virtual _ profit – аккаунт Марины Лазаревой (моя коровка ):
Определяющие тематических аккаунтов: описание темы в bio, наличие ссылки ресурса, тематический контент.
Аккаунты личности
Это личный блог какого-либо человека, который использует twitter в своих личных целях для общения, для поиска новых интересных людей и так далее. Здесь, как вы уже поняли, представляется личность. Здесь много общения. Здесь не выделяется какой-то определённый бренд или какая-то определённая тематика. Как знаете, есть блоги (ресурсы) «Всё обо всём», так и здесь – личный дневник, микро-блог.
Посмотрим на примеры:
@27_wrm — аккаунт Александра:
@5vg7 — аккаунт Вадима:
В описании bio ни какой конкретной тематики не оговорено, человек много общается, по кол-ву твитов видно, что человек активно «засиживается» в твиттере.
Определяющие аккаунтов личности: отсутствие оговоренной темы в bio, отсутствие ссылок на продвигаемый ресурс, много общения.
Смешанные аккаунты
Здесь совмещается и тематический контент и контент аккаунта личности. Такие twitter аккаунты достаточно частое явление в твиттере.
Посмотрим на примеры:
@smlazarevi — аккаунт Марины Лазаревой:
Как видите этот мой аккаунт можно назвать смешанным, потому как это одновременно мой личный аккаунт и аккаунт тематический. Тематика этого аккаунта: блогинг, осознание, дети.
@frilkacom — аккаунт Копилка Фрилансера:
Этот свой (основной) аккаунт я, так же отношу к категории смешанных аккаунтов, потому как здесь я раскрываю темы: блоггинг, SMM, SMO, WordPress и одновременно веду его как аккаунт личности. В дальнейшем, буду писать сюда больше тематического контента и меньше контента личности.
Определяющие смешанных аккаунтов: оговоренная тема в bio, присутствие ссылки продвигаемого ресурса, контент имеет и тематические твиты и общение.
Почему важно понимать какой twitter аккаунт вы читаете или какой создаёте?
Потому как от типа аккаунта, зависит аудитория! Т.е. если вы оговариваете определённую тематику, то в читателях будут собираться люди, которые интересуются именно этой темой. Если же вы ведёте аккаунт личности, то в читателях к вам будут добавляться люди, которые имеют симпатию к вам лично. В смешанных аккаунтах собираются и те и другие.
Я считаю, что на первых порах формирования бренда (личности-специалиста), нужно создавать именно смешанный аккаунт, где будут собираться люди, симпатизирующие именно вам как специалисту, люди которым вы симпатичны как человек и люди, которым интересна тематика ваших микро-блогов.
Аккаунты организаций
Многие рассматривают твиттер как инструмент коммерции и представления бренда, соответственно в твиттере, как и в жизни, есть аккаунты, которые «собирают» читателей и аккаунты вокруг которых читатели «собираются». Деление на тех кто собирают и тех, вокруг которых собираются, условно, здесь я имею ввиду, что twitter аккаунт создаются личностью, предпринимателем или организацией.
Посмотрим на примеры:
Если помните, в курсе «9 реальных способов увеличения трафика с twitter’а» я говорила, что в твиттере есть даже такие аккаунты, где в читателях только фрилансеры и «тусуются». Я говорила о таких аккаунтах как @free_lance.ru.
– это один из ведущих сервисов в интернете, где можно найти исполнителей (фрилансеров) в любой сфере деятельности. В твиттер аккаунте этого ресурса вы сможете почитать новости ресурса, а в читателях найти исполнителей.
BarCamp UkrTweet – это ежегодный украинский беркамп для твиттерян (пользователей твиттера). На мероприятии представляются доклады: об эффективной работе в твиттере, SMM продвижении и т.д.. Здесь можно выступить как докладчиком, так и простым участником.
Я в этом году впервые планирую поездку на это мероприятие! Очень интересно там побывать, узнать много нового, познакомиться с твиттерянами в реальном мире и, возможно, выступить с докладом (если ещё образуется свободное время, а то я поздно подала заявку).
Определяющие аккаунтов организаций: в bio описании компании/мероприятия/сервиса, присутствие ссылки ресурса (возможен адрес), соответствующий контент – новости, общение (орг. вопросы).
Аккаунты спамеров
И ещё одна группа пользователей твиттера, о которой я не могу не сказать, это аккаунты «спамеры».
Посмотрим на пример:
Как видите здесь ни какого bio (описания аккаунта), кол-во твитов, намного превышает кол-во читатет и читатели. Аватар стандартный. Контент – однообразное общение в виде обращения к кому-то. Твит обязательно со ссылкой, так как такие аккаунты создаются с целью раскрутки определённых сервисов или ресурсов.
Вот вам маленький экскурс по пользователям твиттера. Думаю вам, так же как и мне, понравился этот обзор твиттер аккаунтов. Ну по крайней мере я на это надеюсь!
29.01.2015 | 01:01 Экономика
Twitter удовлетворяет просьбы пользователей, добавляя приватные групповые сообщения и «мобильную видеокамеру» в платформу.
Twitter сделала еще шаг на корпоративный рынок с одним из своих новых предложений, объявленных на этой неделе.
Сайт микроблогов объявил две функции, которые он добавил к своей платформе. Он представил «мобильную видеокамеру», которая позволяет снимать до 30 секунд нативного для Twitter видео и включать его в твит.
Это означает, что вам не придется использовать Vine, чтобы сделать шесть видео, или загружать свое видео на YouTube и добавлять ссылку в твит.
Приложение для iPhone и Android позволяет записывать, перетаскивать для редактирования и группировать клипы, перед тем, как выложить их в доступ. Добавление нативного видео обеспечивает Twitter возможности аналитики для пользователей и брендов.
Twitter также объявила, что включила возможность приватных групповых сообщений для своих пользователей. Эта функция позволяет пользователям отправлять прямые сообщения (DMS) группе до 20 человек. Пользователи не обязательно должны быть фоловерами друг друга, чтобы пользоваться этой функцией.
Чтобы включить функцию группового чата, все, что вам нужно сделать — это создать группу в Твиттере. Члены группы получают уведомление, что они были добавлены в группу. Как только группа создана, вы можете отправлять прямые приватные сообщения в эту группу.
Вы сможете передавать картинки, ссылки и эмодзи в своих сообщениях. Вы можете пригласить любого фоловера присоединиться к группе. Они также могут добавить своих фоловеров в беседу, даже если они не являются фоловерами всех в группе.
Пользователи, которые были заблокированы каким-либо пользователем из группы не могут присоединиться к групповой сессии сообщений.
Функция будет реализована для всех пользователей в течение ближайших недель и будет доступна на Twitter.com или через приложение на iPhone или Android. Групповые приватные сообщения также будет доступны на Tweetdeck.
Пользователям не нужно быть подключенными к корпоративной системе мгновенных сообщений, таким как Microsoft Lync, Yammer или Cisco WebEx, но они могут получить доступ к групповым сообщениям из платформы Twitter.
Google Plus позволяет отправлять сообщения для членов кругов, гарантируя, что эти сообщения не могут быть направлены за пределы первоначального круга.
Этот шаг дает Twitter аналогичную функциональность.
Теперь пользователи, которые не могут получить доступ к информации из-за корпоративного файервола, могут обмениваться защищенными приватными сообщениями со своими фоловерами.
Twitter продолжает разрабатывает корпоративные функции в своей платформе для управления конфиденциальностью.