Как сделать спам рассылку email

Как сделать массовую рассылку в Mail.ru

Как не спамить и выполнять КPI. Какие инструменты маркетинга лучше, а какие хуже. Как отправлять красивые и понятные письма.

В Mail.ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.

Для удобства я разделил статью на 2 части:

Вы отправляете письма коллегам или друзьям

В почтовых службах есть функция групповой рассылки. Такие письма нужны, чтобы писать друзьям, коллегам или родственникам по личным или служебным вопросам. Коммерция в них недопустима — рекламный email быстро вычислят алгоритмы Mail.ru и он улетит в спам.

Если ваши письма коммерческие, вам нужен сервис рассылки — о них вторая часть статьи.

Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в ЯндексПочта и Gmail можно отправить до 500 писем в день.

В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.

Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.

А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:

1. Создать контакты в адресной книге, на которые собираемся отправлять письма.

3. Добавить контакты в группу.

5. В поле «Кому» написать название группы.

6. Все люди из группы получат сообщение.

Рассказываю подробнее о каждом шаге.

Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.

Контакты есть, нужно сформировать из них группу.

Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса в вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.

Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.

Если мы хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Вы отправляете коммерческие письма

С сервисами рассылками можно не боятся, что кончится лимит, а письма попадут в спам — если соблюдать правила.

В Помощь Mail.ru есть специальный раздел посвященный правилам массовых рассылок через сервисы рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться сервисами рассылок, а не их групповой рассылкой.

Помимо рассылки на неограниченное количество адресатов, у сервисов рассылки есть другие функции.

Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и html-кода.

Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.

Автоматизация. В нее входят:

Такие письма и цепочки настраиваются единожды и дальше работают на автомате.

Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.

Попробуйте функционал UniSender — отправляйте полторы тысячи писем в месяц бесплатно без ограничений к остальному функционалу. Если понравится и ваша база контактов станет больше, перейдете на платный тариф.

Источник

Копирайтинг путь к успеху

Как правильно рассылать спам

Приветствую! В последнее время все больше людей интересуется вопросом, как делать спам рассылки. Обычно интересуются этим фрилансеры. Вот сегодня мы и поговорим о таком способе работы с потенциальными клиентами. Сейчас многие начнут кидать в меня тапками, ведь спам у нас считается чем-то постыдным. Но, все несогласные могут закрыть эту страницу и не читать дальше. А, я продолжу работать таким образом и дальше. Не знаю кому как, а мне понравилось получать клиентов таким образом. Неделя работы и два вкусных заказа. Причем, значительно вкуснее всего, что у меня было до этого, про биржи вообще промолчу.

Как делать спам рассылки, если вы решили отправлять КП (коммерческое предложение) по холодной базе адресов, то вам наверняка будет интересно, как это делается. Хочу отметить, что информации на эту тему немного в сети. Тут хочу сказать спасибо ребятам с Хабрахабр и форума Панды. Именно оттуда подчерпнул идею. Итак, приступаем к созданию рассылки.

Создание базы

А вот ошибаетесь, начну не с софта необходимого для работы. сначала поговорим о том, где брать адреса людей, которым требуются копирайтеры. Для этого просто идем в интернет и посещаем сайты интересующей вас тематики. Например, это «кулинария». Просто идем в поиск и забиваем ключевые запросы, далее открываем все страницы в выдаче подряд. Ищем контакты, и выписываем email в файл Excel. Тут хочу вас слегка охладить, не стоит ограничиваться первой страницей. Глубина работы должна быть не менее 10 страниц выдачи. Обратите внимание, что спарсить адреса удастся только с 70-80% сайтов. В остальных случаях там будет форма «обратной связи», но нас это не интересует. Хотя можете заранее заготовить оффер и отправлять его.

Для большей эффективности можно прошерстить все поисковые системы. Так найти людей, заинтересованных в услугах копирайтера больше вероятности. Выдача в ПС различается, в одной ваш клиент будет в топе, а в другой очень далеко от сотни.

Самое сложное в отправке спама – это способ отправки. Делать это вручную поштучно нереально, да и бан от своего почтового ящика получить можно. Использовать сервисы для рассылки тоже не вариант. Стоит попасть в базу одному нерабочему адресу (удален, заполнен) рассылку завернут, с предложением удалить его из базы. Но, только не скажут какой из них приказал долго жить.

Поэтому, лучше всего стать официальным спамером от Гугл. Да, да – это не ошибка. Имеется приложение, которое позволяет массово рассылать письма прямо из браузера Google Chrome. Называется приложение – Gmass.

Установите его, и вы сможете свободно отправлять 29 писем ежедневно. Впрочем, за небольшую денежку ограничений нет. Но, меня интересовало именно бесплатное продвижение. К тому же такое количество позволяет оттачивать КП копирайтера, повышая конверсию. Единственное, что вам потребуется – почта на Gmail.

Как отправлять рассылку

Итак, вы ищете кому нужно писать статьи для сайта. Первым шагом будет создание таблиц в Google-таблицах. Не делайте их больше чем на 29 строк, начинаться они должны сначала. При первой отправке я не мог понять, почему письма не уходят, как выяснилось, адреса должны начинаться с ячейки А1.

Далее открываем почту Gmail, тут нужно кликнуть по значку таблицы и выбрать нужную.

Список откроется в адресной строке письма. Вставляем в тело письма текст, а также пишем качественный заголовок. Если достаточно долго работаете копирайтером, то проблем с этим не возникнет.

Отправка происходит щелчком на значок Gmass.

Все рассылка создана. Через пару минут придет одно или несколько сообщений. В первом будет отчет о доставке. В остальных причины, по которым не удалось отправить письма по конкретным адресам. Если, вы не отмените повторную отправку, то сообщения по этим адресам будут отправляться раз в сутки до победного конца. Контролировать доставку и открытие можно в боковом меню. Это позволяет оценить статистику и при необходимости поправить оффер.

Дополнительно

Хочу поделиться с коллегами-копирайтерами наблюдениями, когда лучше всего делать рассылку. Самыми удачными были понедельник и вторник. Также неплохо открывали письма в пятницу, но откликов было меньше. Самым плохим днем оказалась среда. Из отправленных 20 писем, открыто было всего одно. Конечно, для полноценной статистики массив данных небольшой, но как пища для размышлений сгодиться.

Также вам потребуется умение писать торговые предложения, а также завлекающие заголовки. Но, это должен уметь делать любой копирайтер. Заодно так вы сможете протестировать навыки в продающих текстах, выявить и поправить ошибки.

Активная работа копирайтером подразумевает поиск клиентов. Вот тут у многих и возникает вопрос, как делать спам рассылки. На самом деле это не сложно. Надеюсь после прочтения данной статьи вопросов у вас станет меньше. Но, если они возникнут, то задавайте их в комментариях всегда буду рад подсказать решение. И не забывайте делиться статьей с друзьями в соцсетях.

Источник

Как сделать рассылку и не попасть в спам

Содержание:

Почтовые системы обычно ориентируются на поведенческие факторы. Если получатели часто жалуются на ваши сообщения как на спам, почтовые системы быстро обучатся относить вас к спаму.

Алгоритмы, по которым письмо помечается почтовыми системами как спам, держатся в секрете. Мы собрали 20 рекомендаций, которые помогут вам сделать хорошую рассылку и не попасть в спам.

Больше рекомендаций можно скачать в виде инфографики.

Работа с базой

1. Собирайте базу сами. Не покупайте готовую базу

Электронная почта — личное пространство человека. Вы буквально приходите на территорию получателя и отнимаете его внимание. Люди не оставляют свой емейл где попало: никто не любит незваных гостей. Они хотят сами решать, кто может им писать.

Поэтому конверсия в оставленный емейл на сайтах обычно не очень высокая: в районе 1-2%. С помощью автоматизации маркетинга и специальных сценариев можно ее повысить.

Представьте, что вы где-то взяли адрес человека и вторглись в его пространство без приглашения. Часто человек будет вам не рад (даже если кажется, что ваш революционный продукт сделает его счастливее). Поэтому не делайте так. Кроме того, в покупных базах много невалидных емейлов.

Чтобы собрать емейлы, удобнее всего запустить триггерные поп-апы с полем ввода почтового адреса. Эти всплывающие окна будут привлекать внимание посетителей и увеличивать конверсию. Эффект будет выше, если вы пообещаете бонус взамен оставленного емейла.

Конверсия такого поп-апа составила 5,5%. Это значит, что из тысячи посетителей сайта 55 человек оставили свои контакты. Это отличный результат.

2. Сделайте валидацию email

Валидация емейлов подтвердит, что адреса действительно существуют, и поможет избежать высокого Bounce Rate, когда письма не доходят до адресатов. Это убережет вас от обвинений в спаме со стороны почтовых сервисов.

Важно проверять базу на спам-ловушки. Это адреса, которые почтовые службы используют для отслеживания спамеров.

Есть два вида ловушек:

Есть сервисы, которые помогут проверить базу и очистить ее от бесполезных адресов и ловушек.

Они обычно проверяют:

Для проверки можно использовать онлайн-сервис Mailvalidator.

3. Введите Double Opt-in

Double Opt-in — двухступенчатая система подтверждения емейла пользователем.

На каждый оставленный емейл система автоматически посылает письмо со специальной ссылкой. Переходя по этой ссылке, пользователь подтверждает, что это его емейл, и он действительно хочет получать от вас сообщения. Если подтверждение не пройдено, другие письма клиент не получит.

Процедура Double opt-in уменьшает размер базы подписчиков, но зато значительно повышает их качество. После прохождения такой процедуры люди реже жалуются на спам и отписываются, а ваш Bounce Rate падает практически до нуля.

Вы можете подключить Double opt-in в настройках обработки персональных данных в Carrot quest. Помните, что Double Opt-in — рекомендация GDPR.

4. Дайте людям возможность отписаться

Замечали в письмах, которые вы получаете, ссылки «отписаться от рассылки»? Дело в том, что без такой ссылки сделать массовую рассылку писем нельзя.

Для этого есть две причины:

Бывает так, что человек больше не хочет получать ваши письма. Это нормально, не принимайте близко к сердцу. Отпустите его.

Дайте подписчику возможность отписаться от рассылки. Разместите явную и корректную ссылку на отписку внизу сообщения.

5. Отписывайте неактивных пользователей

Наверняка в вашей базе есть пользователи, которые не открыли ни одного письма за последние 3-4 месяца. Скорее всего, им не интересна ваша рассылка, или они давно не заглядывали в почту.

Эти подписчики для вас бесполезны — они только снижают Open Rate, а им самим подписка уже не нужна. Можно провести реанимационную кампанию, а можно периодически отписывать неактивных пользователей: так вы повысите вовлеченность базы.

Репутация отправителя

Даже если база на 100% ваша, собранная собственноручно, горячая и готовая получать письма, это не гарантирует, что вы не попадете в спам при рассылке.

Так что делать, если ваши письма попадают в спам? Доказать интернет-провайдерам и почтовым службам, что вы не спамер. Это сильно поможет доставляемости.

6. Настройте email-аутентификацию

Есть способ обозначить свой домен как безопасный для почтовых служб. Для этого нужно подключить запись DKIM, SPF и протокол DMARC.

DKIM — цифровая подпись, которая позволяет поручиться за репутацию отправителя.

SPF показывает, какие почтовые серверы могут отправлять письма от имени вашего домена.

DMARC — протокол, который позволяет защитить пользователей от фишинга с использованием вашего домена.

Прописать их можно в настройках DNS.

7. Отправляйте рассылки с субдомена

Не отправляйте письма с основного домена (вроде mysite.ru). Подключите субдомен, например, mail.mysite.ru. Если что-то пойдет не так, возможно, это поможет сохранить репутацию основного домена. Будет обидно, если вы больше не сможете отправлять письма от имени вашего сайта или если письма сотрудников перестанут доходить до адресатов.

О том, как подключить домен на Carrot quest, читайте в этой статье.

Новогодняя скидка от Carrot quest — 40%
при покупке годовой подписки на сервис до 31 декабря 🎄 ›

8. Делайте первую рассылку разогревающей

Если вы подключаете новый домен (или поддомен), почтовые системы еще ничего о нём не знают, поэтому первые рассылки в большей степени будут определять его репутацию.

Зарекомендуйте себя с хорошей стороны. Не стоит сразу делать массовую рассылку писем на несколько тысяч. Разошлите качественный материал небольшой группе по-настоящему лояльных пользователей. Если письмо будут часто открывать, кликать по ссылкам и отвечать, у вас будет меньше шансов попасть в bounce. А при неудачных рассылках — попасть под блокировку почтовых сервисов.

Наращивайте объем рассылки постепенно, понемногу прибавляя количество подписчиков.

Например, такой график прогрева рекомендует Sendgrid:

Для прогрева можно подготовить специальное письмо с опросом или интересной информацией: вы ничем не рискуете — это не важная информация про обновления или мероприятия.

Сначала можно разослать его по коллегам, попросить прокликать его, а потом отправить самой заряженной аудитории — постоянным читателям блога или активным пользователям сервиса. Скорее всего, лояльные читатели хорошо отреагируют на рассылку. Это позволит вам получить хорошую первичную статистику, а потом можно делать массовую рассылку писем.

Помните: разогревающая рассылка должна быть интересной и полезной, чтобы не спамить просто так.

9. Проверьте репутацию отправителя

Даже если вы все делаете правильно, нужно знать наверняка, находитесь вы черном списке или нет. Репутация отправителя складывается из репутации IP и репутации домена. И то и другое можно проверить онлайн.

Аналитика

10. Собирайте статистику

Следите за статистикой ваших рассылок. Посмотреть её можно в разделе Авто —> Статистика рассылок.

Поведение пользователей — лучший показатель качества рассылки. Если вы видите, что процент открытия, ответов и переходов по ссылкам большой, значит, вы делаете всё хорошо. Если письма не доходят (высокий Bounce Rate), пользователи отписываются или жалуются на спам.

Если вы продолжите рассылать письмо с плохой статистикой, то рискуете навсегда погрязнуть в спам-фильтрах и не достучаться до пользователей.

11. Следите за Bounce Rate

Bounce Rate — показатель недоставленных писем. Высокий Bounce Rate вреден для репутации отправителя. У интернет-провайдеров обычно есть лимит Bounce Rate, и если отправитель его превышает, ему выносят предупреждение или вовсе блокируют.

Существует два вида Bounce Rate:

Случается, если у адресата переполнен почтовый ящик, письмо слишком большое или случились сбои на сервере получателя.

Если дело в переполненном ящике адресата, возможно, его стоит отписать — он явно давно не проверял почту.

Указывает на неустранимые причины на стороне адресата. Происходит если email-адрес или домен адресата не существует, или доставка заблокирована сервером получателя.

Адреса, по которым получен Hard Bounce, лучше исключить из рассылки.

Почтовые службы строго следят за статистикой Hard Bounce, и если показатель превышает 5%, отправителя блокируют.

12. Следите за жалобами на спам

Почтовые сервисы строго следят за реакцией пользователей. Если слишком много пользователей отмечают ваши письма как спам — это плохой сигнал.

У главных почтовых служб есть допустимая норма жалоб, после после превышения которой вас ждут проблемы. Стоит следить, чтобы процент жалоб не превышал 0,5%.

В Carrot quest процент жалоб, после которого email-рассылки блокируются, составляет 0,1% от общего количества отправленных писем за последние 30 дней.

Это меньше, чем у почтовых сервисов, — мы специально так сделали, чтобы уберечь пользователей от потерь. Если что-то пошло не так, можно решить проблему с нами до того, как почтовые службы заблокируют домен.

Подробнее о блокировке email-рассылок можно прочитать в базе знаний.

Посмотреть процент жалоб можно в статистике ручных рассылок и автосообщений.

Содержание и оформление письма

Мы описали вещи, которые помогут избежать высокого Bounce Rate и автоматически не попасть в спам. Но есть еще пользователи, которые могут отправить ваше письмо в спам вручную, и никто им не запретит.

Проверить потенциал «спамности» письма сложно, но если следовать здравому смыслу, можно уменьшить вероятность быть отправленным в эту папку.

13. Убирайте мусорные слова из темы и текста письма

Скорее всего, вы понимаете, что перед вами спам именно по этим словам.

Примеры того, как не надо:

Хуже всего злоупотреблять спам-словами в теме письма. Это особо отслеживается почтовыми системами. Также не советуем использовать слова типа Test, Тест, Проверка (Конечно, если это «Тест на отцовство» или «Проверка на внимательность», в этом нет ничего страшного).

Список спам-слов, за которыми нужно следить.

14. Персонализируйте поле From

Хорошо, когда переписка напоминает диалог тет-а-тет. Если подписчик видит, что письмо адресовано ему от отправителя, который достоин доверия, он с большей вероятностью откроет письмо.

Почтовые службы следят за открываемостью и за тем, какую информацию вы указываете о себе.

Уделите внимание тому, как вы заполняете поле From:. Согласно исследованию Convince and Convert, 43% получателей писем отправляют письма в спам только на основании информации в поле «от кого».

Какую почту создать, чтобы сделать массовую рассылку:

А вот как делать не надо:

Вот пример — рассылка с подменой адреса:

Казалось бы, все ок — security@mail.instagram.com. Но базовый поиск говорит, что это адрес спамеров!

Верите, что это Тинькофф?

15. Следите за весом письма

Согласно исследованиям Email on Acid, письмо больше 100 Кб может оказаться слишком тяжелым и не дойти до адресата. Речь идет о весе HTML-кода без учета картинок и вложений.

При этом Gmail может урезать письмо, если его объем больше 102 Кб.

Чтобы уменьшить вес, уберите весь лишний код — например, в некоторых случаях в текст письма могут перенестись скрытые теги форматирования.

За размером изображений тоже стоит следить: слишком большие картинки будут грузиться долго. Уверены ли вы, что пользователи дождутся, пока все прогрузится?

По данным Marketing Cloud, лучше всего использовать изображения меньше 200 Кб.

В Carrot quest появился облегченный шаблон письма: он подходит для простых базовых писем, например, когда пользователю отправляются сообщения из чата. Созданные на его основе письма не будут весить слишком много, и у них велик шанс не попадать в спам при рассылке. Больше узнать про облегченный шаблон можно в базе знаний.

16. Оптимизируйте соотношение текста и картинок

Мало текста — письмо с большой вероятностью попадет в спам. Мало картинок — может повлиять на читаемость.

Согласно исследованию Email on Acid, письмо объемом меньше 500 знаков с большей вероятностью попадет в спам при рассылке.

Поэтому старайтесь писать тексты длиннее 500 знаков. Если письмо короче, добавленное изображение увеличит его шансы не попадать в спам.

И конечно, письма, состоящие из пары строчек текста и ссылок — это прямые кандидаты оказаться под прицелом спам-фильтра.

17. Избегайте вложений

Вложения увеличивают ваши шансы оказаться на кладбище спамерских писем. Спамеры часто используют вложения, чтобы отправлять трояны, вирусы или что-то настолько же неприятное.

Вместо вложений лучше используйте ссылки.

18. Проверяйте ссылки

Иногда письма попадают в спам, потому что содержат ссылки на сомнительные сайты. Не забывайте проверять ссылки своих партнеров и других сторонних ресурсов, которые упоминаете в тексте.

Яндекс не рекомендует использовать сокращенные ссылки. Но если требуется, то не волнуйтесь: ссылки почти всегда «прячутся» под текстом, поэтому никто не заметит, какой они длины.

19. Проводите А/Б-тесты

А/Б-тесты помогут проверить, какой вариант лучше воспринимается аудиторией, и сразу оптимизировать письмо. Это повлияет на статистику письма и поведение пользователей.

Если отойти от мысли о спаме, А/Б-тесты помогут достучаться до вашей аудитории. А это основная цель письма, не так ли?

20. Проверяйте письма спам-тестером

Мы понимаем: очень много информации, сложно уследить за всем, и с непривычки оценить потенциал спамности.

Можно оценить спамность письма с помощью специальных, например, Mail Tester. Правда, они не очень работают с русским текстом, поэтому в некоторых случаях можно просто руководствоваться здравым смыслом.

Как не попадать в спам при рассылке

Полезные ссылки

Mailvalidator — сервис для валидации емейл-базы;

mail-tester — проверка письма на спам;

Инфографика о правилах доставляемости рассылок.

Дополнительная информация

Самые частые вопросы на тему «Как сделать рассылку и не попасть в спам»

Как отправить много писем по электронной почте?

Самостоятельно соберите базу получателей. Человек должен быть готов получить от вас письмо, иначе рассылка не будет успешной. Вы можете собирать email-адреса с помощью триггерных поп-апов на сайте. Тогда вы соберете теплую заинтересованную аудиторию. В платных базах много невалидных email-адресов.

Какую почту создать, чтобы сделать массовую рассылку?

Уделите внимание тому, как вы заполняете поле From:. Лучше всего указывать конкретную информацию: имя и компанию. Используйте понятные email-адреса, которые вызовут доверие у пользователя, например: “contact@”, “newsletter@”, “support@”, feedback@” и подобные.

Что делать, чтобы письма из рассылки не попадали в спам?

Что делать, если ваши письма уже попадают в спам?

Чтобы уменьшить вес, уберите весь лишний код — например, в некоторых случаях в текст письма могут перенестись скрытые теги форматирования — проверьте, что ничего лишнего не добавилось.

Источник