Как стать экскурсоводом

Как стать гидом-экскурсоводом с нуля – обучение профессии экскурсовода и особенности работы

Автор журнала Сolady, журналист

Время на чтение: 9 минут

Профессии, известной сегодня как «гид-экскурсовод», до конца шестидесятых, можно сказать, практически не было. Обычно за эту работу брались добровольцы — причем, чаще всего, абсолютно бесплатно. Заботы по проведению экскурсий возлагались на сотрудников музеев и ВУЗов. Что касается штатных экскурсоводов — их были единицы.

Развитие экскурсионного направления в туризме в СССР стартовало лишь после 1969-го года. И сегодня данная профессия считается модной, прибыльной и престижной.

Содержание статьи:

Особенности работы гида-экскурсовода – где и как работает экскурсовод?

Так все-таки гид или экскурсовод? Как правильно? И есть ли разница?

Разница однозначно есть.

Первый, помимо прямых обязанностей, сопровождает гостей в турах, а также в походах или даже круизах, обеспечивает их безопасность и решает их бытовые проблемы. А второй только лишь водит экскурсии (как правило, одни и те же) по конкретному маршруту или же выбранному туристами (программой) объекту, рассказывая гостям об истории объекта или местности.

Где работают гиды-экскурсоводы?

Чаще всего, местом работы экскурсовода становится туристическая компания (а также музеи и проч.). Но, при достижении определенного уровня опыта и мастерства, нередко экскурсоводы уходят «в свободное плавание», предпочитая работать на себя.

Чем занимается экскурсовод?

Среди обязанностей экскурсовода можно отметить следующие:

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Среди основных требований, которые выдвигаются к соискателю данной профессии:

Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:

Кому подходит эта работа?

Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.

Профессия гид-экскурсовод – плюсы и минусы работы

Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…

Недостатки профессии:

Обучение профессии экскурсовод – курсы, учебные заведения, самостоятельное обучение

Конечно, можно попытаться стать гидом-экскурсоводом самостоятельно при обычном среднем образовании, окончив какие-нибудь курсы — или просто прослушав несколько лекций в местном музее. Но это возможно лишь в небольших городках или селах, где поток туристов низкий, и над качеством работы экскурсовода никто особо не задумывается.

Если же вы настроены на данную профессию серьезно, и собираетесь на ней хорошо и стабильно зарабатывать, то к делу следует подойти со всей ответственностью.

Куда пойти учиться?

Особенности карьеры и зарплаты экскурсовода – много ли получает гид-экскурсовод

Только лишь Петербург за 2016-й год посетило более 7 млн гостей. Поэтому вопрос о востребованности профессии в крупных городах даже не стоит: гиды-экскурсоводы нужны везде, где есть туристы.

Средний заработок будет зависеть от региона и места работы. Средняя зарплата по стране – около 35000 р. В Москве и Петербурге в сезон можно заработать до 80000 р и больше.

Самыми прибыльными регионами для экскурсоводов являются:

Что касается уровня зарплаты, наиболее высокой на сегодняшний день она остается в Москве, после которой идет Кемеровская область, потом республика Татарстан и Петербург.

Стоит отметить, что при работе на турфирму зарплата экскурсовода составляет, в среднем, около 2000 рублей в день в сезон, плюс чаевые. При работе на себя такой сотрудник, естественно, получает всю прибыль себе.

Возможен ли карьерный рост?

Безусловно, да — как и в любой профессии.

И высшей точкой карьеры является не просто работа на себя, а открытие собственного экскурсионного бюро или иного бизнеса в данной сфере рынка.

Где искать работу гидом-экскурсоводом с нуля?

Путь к успеху для будущего гида-экскурсовода выглядит следующим образом:

Аккредитация – как получить, и что это такое?

Аккредитацией называют специальное разрешение государственного образца, которое дает право на проведение экскурсий для иностранных гостей.

Данные разрешения введены для повышения качества обслуживания прибывающих к нам туристов.

Всего известно 3 уровня аккредитации:

Получить лицензию можно только после обучения, и какое место для этого выбрать — каждый будущий гид решает сам.

Аккредитации для работы в Москве и Петербурге (например) – различные, и единой аттестации гидов в стране нет.

Например, в СПб такую аккредитацию вы сможете получить в городском туристско-информационном бюро, а в столице – в Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов.

Важно:

Найти работу при наличии аккредитации несложно, если у вас есть собственные интересные маршруты. Достаточно приехать лично или отправить свое резюме туда, куда вам хотелось бы устроиться.

Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами. Нам очень важно знать Ваше мнение!

Источник

Как стать экскурсоводом

Конечно, вы без всякой регистрации можете покупать билеты, узнавать расписания, бронировать отели и т.п.

Но после регистрации все это станет удобнее и быстрее.

В любой момент вы сможете

Личный кабинет мы сделали совсем недавно. Уже скоро его возможности ощутимо расширятся.

2 сентября 2020

Если вдруг у вас есть знакомый экскурсовод или вы хотите им стать, то просто на всякий случай напоминаем, что на нашей платформе Туту Приключения сейчас собран самый большой в Рунете ассортимент авторских туров и коротких экскурсий. Это всё то тёплое, ламповое и для небольших групп или вообще для 1-2 людей, что делают местные жители. Там можно найти что угодно — от профессиональной орнитологической экспедиции до девичника в Стамбуле или экскурсии в поисках утраченного советского прошлого.

Гидом может стать каждый. Серьёзно, если вы знаете что-то уникальное и хотите начать проводить экскурсии — это хороший способ дополнительного заработка. Вот здесь можно зарегистрироваться как экскурсовод, если хотите. А мне осталось представить нашего сегодняшнего специального гостя — Елену Погребную, основателя онлайн-школы экскурсоводов «Неогород». Она расскажет очень полезные вещи для тех, кто только хочет стать экскурсоводом:

«Экскурсию может сделать любой человек на любую тему. В нашей школе я рассказываю, как быстро подготовиться и начать водить. Обычно экскурсии хотят проводить люди, которые любят свой город или край, и можно попробовать вывести это в формат профессии. Половина успеха — если вы горите любимой темой.

Нужно определиться, для кого эта экскурсия, а исходя из этого уже построить маршрут. Потом продумать вовлечение, драматургию и заняться маркетингом и продажами.

Понятно, что поначалу хочется, чтобы экскурсия была для всего мира. Но нужно определить хотя бы социальную группу: взрослые это будут, дети, иностранные гости или наши туристы. Пенсионерам сложно далеко ходить, малышам нужно делать короткие маршруты по 30-40 минут, увлечённые взрослые выдержат 2-3 часа. Подбираете точки исходя из ваших ограничений, выбираете источники и начинаете готовиться.

Задача экскурсовода — не передать 100% знаний о месте, не загрузить датами и числами, а скорее развлечь. Человек приходит за впечатлениями. Нужно тренироваться именно в этом ключе. Стать хорошим экскурсоводом можно только на практике, поэтому сразу нужно пробовать ходить с группой. Можно начать в соцсетях, звать бесплатно. Собирать сразу людей, проводить экскурсию и потом спрашивать обратную связь: как улучшить, как дополнить, что было классным, где хорошо, где плохо. Вообще, обратную связь нужно слушать постоянно.

Второе важное — ходить на хорошие экскурсии. Что человек там делает классно, как внедрить у себя, как повторить. Важно ходить и на плохие экскурсии, замечать, что не нравится, почему. Постоянно учиться всем сопутствующим тематикам: если архитектура, то рядом искусство. Полезны ораторские навыки, квестология и так далее. Всё в комплексе. Конечно, нужно смотреть хорошие выступления. Мы на курсе рассматриваем выступления TEDx: как драматургия устроена. Оратор задаёт себе вопросы, строит диалоги, сравнения с собой, детали. Общий совет — сначала делайте короткие экскурсии, в них легче внести драматургию. Всегда привносите как можно больше примеров человеческих, как можно меньше чисел, терминов, дат. Известный совет – представьте пятилетнего ребёнка, рассказывайте так, чтобы было интересно ему. Обычное обучение гида подразумевает изучение деталей, истории и краеведения. Это очень полезно, но там предположение в том, что гид умеет рассказывать, но ему не хватает знаний. А у нас наоборот — обычно вы уже разбираетесь в теме, и нужно научиться это интересно доносить. У нас система другая: методика составления экскурсии, как планировать маршруты, какие тексты и когда нужны, как их лучше составить, как привнести в это режиссёрскую часть работы. Потом — как выступать публично, как работать с группой, что делать со сложными участниками, как вовлекать, как разрешать нештатные ситуации. Потом маркетинг: ведь сама по себе экскурсия туристам не нужна. Мы фокусируемся на том, как привлекать максимально простыми способами как можно быстрее. И дальше продажи: сколько какая экскурсия стоит и почему, как легализоваться в ФНС, что делать с бронированиями и договором (когда он нужен) и так далее.

С моей точки зрения, хороший экскурсовод — это тот, к которому люди идут. У нас есть стереотип, что экскурсия — это что-то слегка занудное, мол, зачем идти, когда можно просто погулять. К хорошему экскурсоводу не идут с таким настроением, потому что знают, что он делает что-то другое. Или не знают, но уходят хотя бы чуть загоревшись темой. «Ого, ничего себе, пойду почитаю книжку», «Ага, а вот почему на картинах так»… Нужно, чтобы эмоции включились.

В школе мы начинаем с оформления профиля на сайтах с экскурсиями. Вот если вы сейчас начнёте искать в любом крупном туристском месте, то будет стопятьсот одинаковых обзорных экскурсий. Вам нужно выделиться. Это и текст, и фотографии, и маршрут, и вообще подача. Всё просто: нужно понять, что для людей самое важное в экскурсии. Кто-то идёт за супердостоверными фактами, кто-то за гастрономией, кто-то за фотографиями, кто-то хочет селфи в редком костюме и так далее. Вы должны угадать, что нужно вашим людям, и показать это преимущество, чтобы они пошли точно к вам. Каждая экскурсия — творческий товар, штучная работа. Фишка в том, чтобы показать это.

Потом ценообразование — как считается цена, из чего она складывается, сколько человек готов заплатить.

Вовлечение и драматургия. Вот Берлин, там есть экскурсия про жизнь мигрантов, социальщина настоящая. В начале экскурсии гид раздал группе бумажки со словами на восточных языках и дал задание искать название на вывесках: была супервключённость на экскурсии. В Петербурге есть незрячие экскурсии: вам дают маску, палочку, и слепой вас сопровождает по городу. Абсолютный мир ощущений. Даже если это твоя станция метро, по которой ты 10 лет ходил, всё равно всё как новый мир.

Драматургия — это то, что вы делаете с текстом рассказа. Факты можно выложить как факты, а можно соединить сюжетом. Где-то можно рассказать историю через жуткого персонажа. Архитектуру — через развитие направления и его эволюцию: вот так появлялось, вот первые эксперименты, сопротивление, первый бой, выстояли, вот победа, вот возвращение. Одна из самых скучных вещей для рассказа в музеях — рабочие кабинеты купцов. Даже их можно интересно описывать: например, можно спросить, кем работает турист. Менеджером среднего звена? А вот два века назад у него был бы вот такой стол. Вот такой ежедневник. Вот такое пресс-папье. Вот такой стул. И всё, он уже примеряет всё на себя.

Ни в коем случае не стоит рассказывать 100% информации на точке. Хочется, но не надо. Из всех доступных фактов и историй нужно выбирать, что нужно конкретной группе. Вы видите, что заходит архитектура, рассказываем больше про это, меньше про другое. В следующей группе зайдут любовные истории, чёрт с ней, с архитектурой. Если грузить человека просто всем подряд, он ничего не поймёт, не запомнит и у него ничего не отложится. А если тем, что ему интересно, — в результате экскурсия покажется даже полнее, чем при полном рассказе. Потому что больше останется в памяти.

Обязательно нужно больше смотреть в глаза и считывать, что интересно, что нет, отвлекать от телефонов. Всё приходит с опытом. Пенсионерам сложно воспринимать очень быстрый темп речи, с детьми стоит приседать, чтобы быть на уровне их глаз. Академики любят сложности и вопросы им. С молодёжью – больше сленга и язык попроще, современные аналогии. Устала группа — пропускаешь точку, идёшь дальше.

Самое плохое — это когда хотите выложить весь текст. И пока всё не расскажете, не отпустите, хотя все устали и промокли. Ещё страшно, когда гид не обращает внимания на группу – у него экскурсия ради экскурсии. Есть технические ошибки – когда экскурсовод не знает. «Это не входит в нашу программу, «Вы мешаете мне рассказывать, это будет в следующем зале».

Очень важны отзывы во все времена в любом виде. В соцсетях, на платформах, сарафанное радио. Работает так: «Были в Питере, ходили на клёвую экскурсию, расскажу, дам контакты». Мне кажется, очень недооценено то, что называется личным брендом экскурсовода.

Бывают сложные участники. Их надо вовремя распознавать, следить за состоянием. Если не контролировать это, то заканчивается плохо. Самый простой типаж – умник, он хочет вставить и показать, что узнал. Хочет говорить сам. Ему надо дать внимание – участник знает раздел про Кутузова, вы готовы дополнить. Скорее всего, он не будет дополнять, но будет чувствовать себя признанным. Второй случай – когда пришёл кто-то недовольный случайно, он ничему не рад (например, его жена на аркане привела). Моя рекомендация – отслеживать, понимать, в чём проблема, озвучивать, всем легче. «Я вижу, устали, нам до конца осталось 20 минут», «Дальше будет легко и весело». «Замёрзли, давайте зайдём и отогреемся». Бывает, приходит пьяный участник: тут вам поможет группа. Если с самого начала пришли с улыбкой, хорошим настроением и сразу начинаете заботиться, устанавливать хорошие отношения, обращать внимания на их нужды, они первые отобьют вас от всех проблем. Надо дружить с группой.

Ну и ещё экскурсовод должен знать базовые юридические вещи — что важно в оформлении ИП или самозанятости, как работать «вбелую» без кассы, когда нужен договор, как брать предоплату…»

Если у вас есть знакомый экскурсовод или гид, пожалуйста, поделитесь постом в соцсетях. Им это может быть полезно.

Источник

Как стать экскурсоводом

И кататься по миру за чужой счет

Четыре года назад я стала экскурсоводом и уехала работать в индийский штат Гоа.

По образованию я журналист и развиваться в туризме никогда не планировала. В Москве я водила экскурсии для иностранцев, но это была подработка. Однажды подруга рассказала, что летит в Гоа гидом, и я поняла, что хочу так же. Отправила резюме, прошла собеседование, а потом курсы подготовки в Москве. Через два месяца я уже водила экскурсии в Индии. До этого я никогда там не была.

После двух сезонов в Гоа я работала экскурсоводом еще в двух компаниях: на Крите и в Доминикане. Везде свои нюансы, но работа и условия похожи.

Главная задача экскурсовода

Экскурсовод проводит экскурсии для клиентов туристической компании. Его главная цель — сделать так, чтобы все выжили и остались довольны.

В зависимости от количества людей экскурсии делят на групповые и индивидуальные, в зависимости от маршрута и темы — на исторические и развлекательные. Идеальный гид справится с любой экскурсией. Он сможет рассмешить 60 человек в автобусе и наладить контакт с семьей с маленькими детьми в индивидуальной поездке. Он знает всех индуистских богов и хронологию путешествий Колумба и красочно расскажет о том, как обедает морская звезда.

Экскурсовод — это учитель, массовик-затейник, надежный проводник и терпеливый наставник. Туристы хотят, чтобы поездка оправдала затраченные деньги и время. Но каждому нужно свое: кто-то хочет весело провести время, а кто-то — узнать в деталях историю страны. Хороший гид найдет баланс и проведет экскурсию так, что довольны останутся все в группе.

Как поддерживать дисциплину

Туристам интересно разное: одни хотят подольше погулять по музею, другие — по магазину. Часто они увлекаются и теряют счет времени. А когда на экскурсии несколько остановок и есть четкое расписание, даже десятиминутная задержка может сорвать программу.

В Греции я возила экскурсии с Крита на романтический остров Санторини. Мы добирались туда катамараном на 1000 мест, который ходил раз в день. На Санторини была программа, а потом свободное время. Каждый раз я нервничала и молилась, чтобы никто не опоздал и не потерялся. Один раз люди надолго задержались и водителю пришлось гнать по серпантину, а на катамаран едва не пришлось прыгать через воду: трап уже убирали.

Иногда хочется накричать на туристов и даже наказать всю группу за чье-то плохое поведение, как в пионерлагере. Но если так делать со взрослыми людьми, которые заплатили за экскурсию, настроение у всех будет испорчено. Я использовала финансовые аргументы: заранее рассказывала туристам, во сколько им обойдется опоздание. Билет на завтрашний катамаран — 60 €, ночь в нормальном отеле на Санторини — 100 €, такси из порта в отель на Крите — еще 50 €. Все тут же становились пунктуальными.

Надо понимать, что это только внешне люди взрослые и сознательные. Внутри все они дети, которые приехали отдыхать.

Экскурсовод всех спасает

В тропических странах часто что-то идет не так. Ломаются машины, опаздывают лодки, портится погода, заканчивается ром. Во всех бедах туристы винят гида: больше некого. Нужно быть на стороне людей и стараться превратить проблему в приключение.

Однажды наш автобус остановила полиция и мы простояли в горах два часа, пока они проверяли документы. Я не скрывала от туристов, что меня все это тоже расстраивает, но объяснила, что мы не можем ни на что повлиять. Выручили смешные истории о стране и менталитете местных жителей, а ситуацию я использовала как наглядный пример. Это разрядило обстановку. За два часа мы с гостями подружились, и они купили у компании другие экскурсии.

Иногда сложности создают сами туристы. Если конфликт возникал внутри группы, я напоминала, что мы на отдыхе в другой стране и полиция здесь неумолима. В случае драки они не станут разбираться, кто виноват.

Если гости высказывают претензии экскурсоводу, самое важное — сохранять спокойствие. Этому учишься быстро. Какие бы странные вопросы люди ни задавали, чего бы ни требовали — на лице у профессионального гида не дрогнет ни один мускул. Девушек любят спрашивать, вышли ли они уже замуж за местного. Иногда я говорила, что да, у нас уже пятеро детей.

Экскурсовод решает оргвопросы

Экскурсовод общается не только с туристами, но и с подрядчиками — водителями машин и лодок, сотрудниками кафе, координаторами мероприятий. Он следит, чтобы все выполнили свои задачи и сделали это вовремя: заранее звонит водителю, чтобы тот выехал с парковки и встретил группу на площади, или торопит официантов на обеде. Подрядчики не говорят по-русски, так что без английского или местного языка не обойтись.

Иногда группу сопровождает местный гид. Это прикрытие на случай встречи с полицией. По законам многих стран иностранцы не имеют права работать на этой должности. При встрече с полицией местный гид делает вид, что это его группа. А остальное время занимается своими делами.

После каждой экскурсии нужно отчитаться о том, как она прошла: все ли гости вернулись в отели, как сработали подрядчики, не было ли форс-мажоров. Отчет сдают в бумажном или электронном виде. Работу самого экскурсовода начальство оценивает по анкетам, которые заполняют туристы. Обычно гида оценивают на отлично, но это не показатель. Туристам неловко поставить низкий балл, ведь анкеты они отдают гиду лично в руки.

Настоящая оценка работы экскурсовода — в остальных пунктах анкеты. Формально гид не отвечает за разнообразие меню и красоту достопримечательностей. Но если правильно все подать, туристы получат больше положительных эмоций и поставят оценки выше.

Например, мой коллега устраивал гостям квесты в скучных древних развалинах: загадывал загадки, создавал рассказами античную атмосферу и даже пугал, изображая мифическое чудовище. Его экскурсии были самыми популярными в компании.

График и условия работы

90% экскурсий начинаются до рассвета и заканчиваются после заката. Рабочий день экскурсовода длится 12—14 часов. Из этого времени час-два уходит на то, чтобы утром объехать все отели и собрать гостей. Еще час — чтобы вечером развезти всех обратно.

Число рабочих дней зависит от того, сколько экскурсий купили туристы. Обычно экскурсовод работает 5—6 дней в неделю. В пик сезона бывает по 10—15 экскурсий без выходных — пока не сломается тело и психика. В другие месяцы, например в конце декабря, сидишь без работы неделями. Это больно.

минимум длится рабочий день экскурсовода

Сравнимую сумму можно заработать на комиссии в магазинах — официальных партнерах туристической компании. Там завышенные цены, зато большой выбор, а сотрудники говорят по-русски. Не заехать к ним во время экскурсии нельзя, за это штрафуют. Чтобы у экскурсоводов была личная мотивация рекламировать магазин, владельцы платят им процент с продаж или дарят подарки — бутылку хорошего вина, натуральный шампунь или кашемировую шаль.

Есть и другие бонусы. Часто компания оплачивает аренду жилья — виллу или апартаменты, где живут по 1—2 человека в комнате. Иногда экскурсоводы могут бесплатно есть в отелях. Как-то раз я весь сезон питалась в одном из лучших отелей острова, на котором жила.

На экскурсиях все, что включено для туристов, включено и для гида. Вертолеты, яхты, катания на слонах и ослах, дегустации местных сладостей, лобстеры на гриле, массажи с ароматическими маслами, корпоративы в роскошных отелях, даже полеты на тарзанках — опытного экскурсовода развлечениями не удивить. В магазинах гидам делают скидки, в ресторанах дарят клубные карты.

Существует регламент, который гид должен соблюдать: например, он обязан носить форму и не купаться при гостях. Но за этим обычно никто не следит. В поездках на острова большинство гидов спокойно загорают на лежаках рядом со своими группами.

А вот за опоздание на экскурсию, прогул или подработку на стороне могут оштрафовать и даже уволить.

Где искать работу в туризме

Если знакомств нет, остаются традиционные способы. Свою первую работу экскурсоводом я получила, откликнувшись на объявление на «Хедхантере». Чтобы не пропустить вакансии туроператоров на этом сайте, подпишитесь на рассылку «Вакансии за рубежом».

Полезно следить за разделом вакансий на сайтах самих туроператоров, например «Пегаса», «Корал-тревела», «Анекс-тура», «Тез-тура», «Библио-глобуса». Многие туроператоры работают с принимающей стороной: в России клиент покупает путевку в одной компании, а в стране прибытия его встречают сотрудники другой — местной. Тогда вакансии стоит искать во встречающей компании.

Есть закрытые группы в Фейсбуке, например Repsworld.ru. Людям совсем без опыта работы там не очень рады, но вы все равно попробуйте подать заявку — вдруг одобрят. Подпишитесь на страницы крупных туроператоров: они часто публикуют вакансии.

Набирают сотрудников заранее. Объявления о вакансиях на летний сезон публикуют начиная с ноября, на зимний — с мая. За пару месяцев до начала сезона, к февралю или августу, набор закрывают. Если найдете вакансию, откликайтесь сразу: в последний момент мест может не остаться.

Будьте осторожны с вакансиями в Турции и Египте: работа в этих странах требует особенно крепких нервов. Туристы перебарщивают с алкоголем, а местные жители относятся к туристическим работникам недружелюбно. Гиды живут в общежитиях, после 23:00 выходить на улицу запрещено. Снимать отдельное жилье, даже за свой счет, — тоже. Зато с этих стран проще всего начать карьеру в туризме: там всегда много туристов, новичков берут легко. Многие возвращаются туда, потому что получается прилично заработать.

Как стать экскурсоводом

Собеседования обычно проводят по скайпу. Работодателю интересно, работали ли вы с людьми и как действуете в непредвиденных обстоятельствах, готовы ли к ранним подъемам и ненормированному графику. Если ваши ответы его устроят, он расскажет, какие условия предлагает компания.

После успешного собеседования вам пришлют официальное приглашение и список документов, которые нужно собрать: анкету на визу, медицинскую справку, страховку. Иногда на это хватает пары недель, иногда уходит больше месяца — например, если для оформления рабочей визы нужна справка о несудимости с апостилем.

придется потратить на билеты, визы и документы, чтобы начать работать экскурсоводом. Если все пойдет хорошо, эти расходы возместят

Готовят экскурсоводов уже на месте. По прилете всех заселяют в один отель и проводят бесплатные курсы. Обучают в основном технологии продаж и отчетности, а информацию о стране гиды ищут самостоятельно.

Новички сначала пару раз ездят на экскурсии с опытными гидами, чтобы выучить маршрут и программу, а уже потом проводят их сами. Между прилетом и началом работы проходит в среднем месяц-два. Поначалу кажется, что материала слишком много и запомнить его невозможно. Но если приложить усилия, за месяц можно стать специалистом по истории, культуре и традициям страны.

Хороший экскурсовод продолжает учиться всегда. Он общается с местными жителями, читает новости и книги по теме, смотрит фильмы о стране. Байки из жизни туристам всегда интереснее, чем горы дат и имен. Если строить рассказ только на сухой академической информации, группа проспит всю экскурсию.

С чего начинать и куда расти

в среднем зарабатывает в месяц сотрудник турфирмы, который встречает и расселяет туристов

Отельные гиды продают экскурсии и шопинг-туры. Они зарабатывают больше всех, но расплачиваются за это нервной системой: их обязанность — решать все проблемы гостей. Если в отеле что-то ломается, туристы звонят отельному гиду. Если в 4 утра гостям понадобилась прачечная, они звонят отельному гиду. Если самолет задержали, они звонят отельному гиду и кричат на него матом. Отельный гид считается круче экскурсовода, но я бы никогда не хотела работать на этой должности.

Экскурсовод, которому опротивело кататься с группами, может стать старшим экскурсоводом: разрабатывать новые маршруты и координировать работу остальных. Но это офисная работа. Люди, бросившие офис ради того, чтобы летать по миру и рассказывать о морских звездах, редко хотят возвращаться к пятидневке.

Альтернатива — стать частным гидом. Но чтобы работать легально, нужен статус резидента страны, а часто и лицензия экскурсовода.

Подумайте еще раз

Если вы дочитали до этого места, возможно, вирус туризма вас уже заразил. Прежде чем следовать моему примеру, подумайте дважды. Обратной дороги может не быть. Многие мои знакомые регулярно завязывают с туризмом, но раз за разом туда возвращаются.

А жить и работать в тропиках можно и без туризма: например, учителем английского в Китае, актером массовки в Болливуде или волонтером в Чили.

Источник

Работа экскурсоводом в 2022. Качества личности, дефицит кадров, сравнение заработка частных и наемных гидов, проблемы новичков

Я расскажу, как практик с опытом более 7 лет, в чем заключается работа экскурсоводом; кому стоит идти в эту профессию, а кому нет; как можно начать работать экскурсоводом максимально быстро; как получить работу экскурсоводом даже без опыта. Дам лайфхаки для гидов-новичков.

Хотите иметь творческую профессию? Нужно будет много гулять, путешествовать и общаться с новыми любознательными людьми. Согласитесь, многие любят это и так делать в качестве отдыха, даже сами платят за такую возможность! Но вы будете на «другой стороне Силы», платить будут вам и весьма хорошо платить.

Про то, как стать экскурсоводом, где учиться и т.п. уже написано много статей. И я не хочу повторятся. Моя цель: рассказать о лайфхаках, о таких сторонах работы гида, которые знают только экскурсоводы-практики, и не знают писатели-копирайтеры. Поэтому, некоторые мои утверждения могут вызывать споры и даже показаться резкими. Но я открыто рассказываю о моем личном опыте, моих личных способах достижения целей, моем видении. В любой сфере есть много мифов, которые искажают реальное положение дел и отпугивают непосвященных. Возможно, это даже хорошо. Но здесь, в моих статьях я буду стараться мифы о моей профессии разрушать.

Подойдёт ли вам работа экскурсоводом или гидом — 3 кита

Экскурсовод или гид – это очень схожие понятия и точно обозначить границу где заканчивается экскурсовод и начинается гид (или наоборот) никто не может. Чтобы не было путаницы, давайте между собой договоримся – гид и экскурсовод у нас будет одно и то же. Приемы работы, навыки, умение интересно рассказывать определенную информацию у гида и экскурсовода одинаковые. О них мы и поговорим.

Профессия экскурсовод относится к категории «человек-человек». Поэтому, главные качества желающих работать экскурсоводами это:

Всё! Если это есть, то остальное нарастет, придет с опытом. Если у вас есть эти 3 кита, то можете смело выбирать профессию гида и не пожалеете. Как много я слышал жалоб от моих экскурсантов, когда они попадали на бывшую учительницу истории, которая пытается скрыть свое внутреннее недовольство несложившейся жизнью. Внешне, вроде, все рассказали и услышали, но эмоциональные впечатления от экскурсии испорчены, город не понравился. И, наоборот, даже самый унылый городишко можно так представить, что экскурсанты запомнят его на всю жизнь и будут всем рассказывать, как там замечательно провели время.

Не важно какой у вас возраст, пол, образование. Если вы любите и умеете (или очень хотите научиться) заряжать людей мощными положительными эмоциями и полезными знаниями, то работа экскурсоводом точно вам подойдет.

Даже если вы пока еще плохой оратор, заикаетесь, стесняетесь выступать, ничего не знаете, но у вас есть эти 3 кита настоящего экскурсовода и огромное желание работать именно экскурсоводом, то я вас уверяю, у вас все получится! У меня же получилось. А у меня было много проблем с речью и публичными выступлениями! Здесь, кстати, можете прочитать мою историю (ссылка откроется в новой вкладке), как я долго искал свое место в жизни и нашел его в профессии экскурсовода. А затем стал одним из самых высокооплачиваемых гидов моего города.

Ниже я расскажу, как можно влиться в эту замечательную творческую профессию. Но сначала я хочу показать насколько востребована работа гида сейчас.

Насколько высок спрос на экскурсоводов (гидов) сейчас и как это правильно проверить

Именно сейчас в России спрос на интересные экскурсии вырос как никогда и продолжает расти. Из-за коронавируса люди не могут выехать за границу, а путешествовать они уже привыкли. Поэтому едут по «Золотому Кольцу» России, в Сочи, Анапу, Крым, Алтай и другие регионы вместо Европы и Турции. Если раньше в основном ездили на автобусах от турагентств, то сейчас многие едут на своем автомобиле, останавливаются в гостиницах, берут местных частных экскурсоводов, посещают местные интересные музеи.

Если посмотреть только в сервисе Яндекс Вордстат количество туристических запросов в поисковой системе Яндекс по разным старинным городам России, то мы увидим, что десятки тысяч туристов каждый месяц ищут экскурсоводов, гидов, различные достопримечательности или что интересного можно посмотреть в том или ином древнем городе или курорте. А еще есть поисковые системы Гугл, Мэйл.ру и другие. Там также множество туристических запросов.

Все это говорит о большом потоке туристов, которые ищут различные достопримечательности и грамотных гидов, способных эти достопримечательности представить. Мой сайт kolomna-exkursii.ru о достопримечательностях Коломны (Московская обл.) ежедневно посещают от 150 до 500 уникальных посетителей. В высокий сезон количество посетителей возрастает до 1000 в сутки! Но туристы смотрят не только мой сайт. Значит их больше, чем я лично могу отследить. То же происходит и в других замечательных городах, которые представляют интерес для туристов.

За хорошими гидами выстраивается очередь, они нарасхват. У меня, например, время экскурсий порой расписано на несколько недель вперед и постоянно поступают новые звонки и запросы на экскурсии. Приходится передавать заказы своим коллегам или просто отказывать.

Внутренний туризм в России сейчас набирает обороты. Людям очень нравится путешествовать, а, чтобы удивить, завлечь и увлечь туристов создается огромное количество музеев различных тематик по всем городам и весям. Музеи Пастилы, Пряника, Водки, Медовуши, Каши, Самовара, Патефонов, Трамваев, Игрушек, Калача и много много других. Интерактивные музеи – это вообще тренд в туризме и путешественники с огромным удовольствием их посещают.

Совсем недавно работа экскурсовода у многих была в качестве дополнительного заработка. Теперь поток туристов стал более силен и стабилен. Люди «подсаживаются» на вкусные экскурсии и музеи и уже не могут без этого жить! Сервис улучшается, строятся очень удобные гостиницы, набережные, парки, скверы, заповедные зоны благоустраивают. В целом объем внутреннего туризма (несмотря на кризисы и вирусы) растет – это факт! А значит и спрос на гидов также будет расти. Ведь без грамотного экскурсовода почувствовать и понять незнакомый город практически невозможно. Историю, легенды, памятники можно быстро охватить и осознать их значение только с хорошим проводником-знатоком. Поэтому опытные туристы не экономят на хороших экскурсоводах.

Глава Ростуризма Догузова уже заявила, что в 2021 году внутренний туризм в России имеет наивысшие показатели в мире!

Так что не упускайте возможность влиться в развивающуюся и очень интересную сферу бизнеса, пока она на подъеме!

Можно ли работать экскурсоводом (гидом) без дипломов и корочек

Это смотря к какой категории граждан вы относитесь. То, что одним нельзя, другим очень даже можно. Так ведь все наше общество устроено. Если вы любите работать на работодателя, ждать, когда вам выплатят вашу законную зарплату два раза в месяц, то конечно вам нужно и профильное образование, и аттестат, и лицензия, и может еще опыт потребуется. Вы устроитесь в какой-нибудь музей и будете получать примерно 20, а может даже 30 тысяч рублей. Для людей со скромными запросами и ставящими стабильность на первое место дипломы и корочки будут нужны обязательно.

В 2021 году наше государство все-таки приняло закон об обязательном лицензировании гидов с января 2022 года. И в музеях-заповедниках без лицензии, наверное, работать будет сложно. Постепенно, я думаю, всех экскурсоводов, кто сейчас работают без лицензии, обяжут эти лицензии получить. Поэтому, если вы всерьез решили пойти в эту профессию, то лучше это спокойно сделать заранее. Однако, очень много существует нестандартных экскурсионных маршрутов (по крышам, по могилам, по подъездам и др.). Как будут ловить и проверять лицензии у частных гидов на этих маршрутах пока не понятно.

Поэтому, если вы умеете принимать решения самостоятельно и хотите получать в два-три раза больше денег, то становитесь частным экскурсоводом. Здесь корочки и дипломы (хотя и очень желательны) у вас никто из туристов спрашивать не будет. Будут нужны ваши реальные знания и профессиональные умения. А получить вы их можете где угодно.

Тогда вам нужно будет развивать свой личный бренд. Это путь для уверенных в себе личностей. Вам придется не только осваивать необходимые знания, но и прокачивать харизму. Это путь для людей, желающих раскрыть свой личностный потенциал максимально.

Подумайте над этими двумя путями, оцените свой энергетический потенциал и сделайте свой выбор.

У настоящего мастера своего дела, гида, который завораживает своими рассказами, НИКОГДА не спрашивают корочки экскурсовода. Учиться нужно обязательно в любом случае, но только не корочки показатель мастерства экскурсовода, а реальные отзывы его экскурсантов.

Требования к работе наемного и частного экскурсовода (гида) и почему такая разница

Если почитать какие требования выдвигают работодатели экскурсоводам, то это: грамотная речь, хорошая дикция, приятный внешний вид, соответствующее образование. Что нужно рассказывать туристам обычно выдается на месте. Работодателям нужны послушные готовые исполнители, с которыми не будет проблем.

С другой стороны, интересно будет узнать какие требования предъявляют сами туристы, когда они выбирают себе экскурсовода.

Все эти 4 вышеперечисленные составляющие в совокупности позволят вам стать самым востребованным и высокооплачиваемым экскурсоводом в вашем регионе. Так что проверьте себя. И если чего-то не хватает, то поработайте над этим.

Как быстро стать экскурсоводом, даже если вы плохо знаете историю и культуру — 3 лайфхака

Итак, чтобы быть классным экскурсоводом нужно иметь:

Как я уже писал, если 3 кита (жизнерадостность, любовь к людям и новым знаниям) у вас уже есть от природы, то вы довольно быстро сможете начать работать экскурсоводом.

Сейчас есть много школ и курсов (онлайн в том числе), которые обучают работе экскурсовода. Там дают полезные знания: как писать новые экскурсии, как составлять маршруты, как вести группы. Там есть небольшая практика и работа над ошибками. Все это очень полезно для старта. Но совершенно не гарантирует вам устройство на работу гидом. Новичков мало кто хочет брать.

Но я дам для новичков несколько лайфхаков. (Открою по секрету, я сразу стал работать экскурсоводом и учился этому ремеслу уже на практике на своих ошибках. Оказалось, что так тоже можно!)

Эти три лайфхака мне лично помогли сразу начать работать гидом, без специального обучения. Сначала это был мой дополнительный заработок, но я серьезно начал осваивать тонкости ремесла экскурсовода. Постепенно я вышел на стабильный доход и сейчас это моя основная профессия.

Что лучше выбрать: устроиться работать экскурсоводом по найму или стать частным гидом

У каждого варианта есть свои плюсы и минусы.

Работа гидом в найме даст маленькую, но стабильную зарплату. Рутина и однообразие скорее всего также будут присутствовать, и для творческих личностей это равносильно самоубийству. Если вы творческий человек, то можно поработать для опыта недолго по найму, но потом все-таки перейти в частные гиды. Так вы сбережете свое психическое здоровье и ваше развитие продолжится, а не остановится на одной орбите.

Я сам начинал работать как наемный экскурсовод за небольшие деньги. Поднабрался опыта, знаний, уверенности в себе. А когда почувствовал в себе силы, то спокойно перешел в частники. Построил свою систему продаж экскурсий и стал зарабатывать в пять-шесть раз больше. Еще и коллег своих иногда нанимать. Для меня, честно сказать, второй путь состоит практически из одних плюсов.

Денег получаешь больше, график работы регулируешь сам, свободного времени больше (не нужно сидеть в музее, если нет посетителей, потому что это рабочий день), творческая свобода в работе, можно экспериментировать и изобретать новые экскурсии и маршруты.

Из минусов – это отсутствие рабочего стажа и пенсии.

Но эти минусы решаемы, если повышать свою финансовую грамотность.

Очень многие гиды (и я в том числе) партнерятся с турагентствами, с сайтами-агрегаторами, кафе, гостиницами. Таким образом заказы поступают из разных источников. Да, приходится делиться зарплатой или еще как-то благодарить в ответ, но зато работы будет больше и чувствовать вы будете себя намного увереннее, когда вы востребованы.

Я лично рекомендую совмещать частную практику с партнерством. Так вы сможете быть более независимы, гибки, а ваша зарплата будет стабильной и высокой, в отличие от чистого найма. Надо понимать, что работа экскурсоводом по найму — это всегда минимальная заработная плата. Весь основной доход будут забирать ваши работодатели.

Вообще, экскурсоводу, гиду надо быть более уверенным и общительным, если он хочет больше зарабатывать. Нужно активно знакомиться с владельцами кафе, сувенирных магазинов, музеев, гостиниц и договариваться о партнерстве.

Это, кстати, еще один плюс работы частного гида — много полезных связей и контактов.

В жизни пригодится и знакомые будут больше вас уважать.

Как находить клиентов и продавать свои услуги, если вы решили работать частным экскурсоводом

Это самый важный вопрос в работе частного экскурсовода (гида). Здесь есть несколько вариантов. Их можно совмещать или использовать только один или два на выбор.

До сих пор многие частные экскурсоводы просто приходят в места парковок для туристов и зазывают к себе на экскурсию.

Это вполне себе рабочий вариант, но не везде так можно делать.

Гораздо более современный и эффективный способ получения клиентов – это предложение экскурсий через интернет.

Есть много сайтов-агрегаторов, которые набирают свою базу гидов и за процент продают их услуги.

Таких сайтов огромное количество, я перечислил несколько наиболее популярных.

Можно разместиться на этих сайтах и получать заказы.

Можно рекламироваться через социальные сети.

А можно сделать свой личный сайт (как это сделал я) и получать заказы напрямую.

Это более долгий путь, но зато самый эффективный. Через социальные сети продавать трудно, там не любят покупать экскурсии и редко ищут специально. Через сайты-агрегаторы приходится терять треть зарплаты и не все сайты еще примут вашу кандидатуру в свою базу. Плюс рейтинги ваши будут сначала малы и заказы вы будете получать тогда, когда все вышестоящие гиды будут полностью заняты работой.

Свой личный сайт требует первоначальных вложений. Чтобы сделать его качественно нужны знания, время и некоторая сумма денег. Однако, это единственный способ полностью представить свой личный бренд частного экскурсовода и совершенно отстроиться от конкурентов. Мой личный сайт уже давно окупил все мои вложения и приносит мне стабильный и максимально возможный доход от работы экскурсоводом в моем регионе.

Заключение

В заключение хочу написать, что работа экскурсоводом или гидом — это профессия, которая дарит положительные эмоции и новые полезные знания вам и вашим клиентам. Эта профессия родственна работе артистов, журналистов. Тем людям, которые не выносят рутины, творческим личностям, любящим расширять свой круг общения эта работа подойдет идеально. Возможно, окружающие люди вам часто говорят что-то подобное:

Но вы чувствуете в себе талант артиста, психолога, журналиста, однако, по разным причинам не можете его реализовать. Попробуйте себя в роли экскурсовода. Многие обрели истинное счастье от этой профессии. Зарабатывай с радостью — вот мой девиз экскурсовода! Это роскошь, которую не могут себе позволить многие профессии, но именно в работе экскурсовода (гида) это главное достоинство. Желаю вам найти себя, свой путь и, возможно даже мы станем коллегами и посотрудничаем именно с вами!

» Забирайте, пока ваши конкуренты еще не внедрили эту технологию в вашем городе!

Источник

Как стать экскурсоводом и получить лицензию гида ⁠ ⁠

Напоминаю, я работаю гидом-экскурсоводом в Праге, в предыдущем посте я рассказал об основных видах экскурсий, сегодня же хочу подробнее рассказать о том, кому подойдет эта работа и о том, как проходило мое обучение.

Кому подойдет работа гидом

Когда работаешь на публику, особенно с группой туристов, важно уметь четко и внятно говорить, грамотно строить свое повествование, ладить с людьми. Сам я когда-то играл в театре, и это очень пригодилось. Но обучаться на экскурсовода приходят совершенно разные люди, поэтому каждая приличная школа обязательно включает в свой план занятия по работе с группой, ораторскому искусству.

Я сразу хочу сказать, что эта работа подойдет каждому, у кого есть желание водить экскурсии. Даже самый большой интроверт сумеет найти свой стиль работы, главное — захотеть. Ну и каждый гид может выбрать для себя работу по душе. Например, на некоторых групповых экскурсиях гид словно гуляет сам с собой — повесил петличку с микрофоном на шею, гуляешь по любимым местам и ведешь рассказ. Выглядит как прогулка с самим собой, если забыть про группу, которая идет за тобой 🙂 Или работа с индивидуальными туристами — я убежден, что каждому туристу подходит свой гид. Наверняка кого-то смутит мой напор и энтузиазм и он хочет чего-то более спокойного и наоборот.

Часто слышу про дефекты речи, которые не дадут гиду построить карьеру — это тоже неправда. Лично знаю нескольких гидов, которые, да, через труд, работу над собой, но пришли к успешной карьере, несмотря на сложности в этом.

Не могу не предупредить, что придется много времени проводить на свежем воздухе и много, нет, очень много ходить пешком. Счетчик шагов в телефоне я выключил — свои десять тысяч точно сделаю за пол дня работы 🙂

Итак, вы созрели попробовать себя в новом деле, с чего же начать? Прежде всего выясните, как лицензируются эта деятельность в вашем городе.

Лицензия гида — подтверждение вашей компетенции. Не во всех странах ее просто получить, но там, где лицензирование жестко контролируется, установились стабильные цены на экскурсии и отсутствуют уличные самопровозглашенные гиды. Трудно получить лицензию = дороже экскурсия, стабильная загруженность работой.

Прага в этом случае пример чего-то посередине. Лицензию гида по Праге можно получить примерно за 4 месяца. Это значит, что вы успешно сдали экзамен на знание истории, географии и объектов только одного города и можете работать только в нем. Но контроль за тем, кто проводит экскурсии, налажен очень плохо.

Если в соседней Вене кто-то из гильдии гидов увидит местного, который гуляет с туристами, они тут же сообщат об этом полиции и человека проверят на предмет незаконной коммерческой деятельности. Это отпугивает потенциальных мошенников, которые не имея лицензии предлагают туристами экскурсии сильно дешевле рынка.

В Праге такого контроля нет, из года в год цены на услуги гидов падают, так как приходится считаться с демпингом со стороны вчерашних приезжих, которые ловят туристов прямо на улице и предлагают дешевые экскурсии. Бывает, что они пытаются отбить туристов прямо у гида во время экскурсии, мол, «сколько вы заплатили? Я сделаю дешевле!». Нужно ли уточнять про качество такой экскурсии?

Вы решили работать честно и со знанием дела, а значит пора выбирать школу. В зависимости от страны и города, где вы проживаете, отличается количество и качество школ. На помощь приходит интернет, рейтинги, обзоры и отзывы.

Перед вами также встанет выбор курса. У меня в одной из пражских школ это мог быть курс по Праге, курс по Чехии и курс по Европе. От этого зависит, какие экзамены нужно сдать в конце обучения и какую лицензию/лицензии ты получишь. Кстати, в моем университете в Праге на кафедре туризма тоже предлагали получить лицензию гида, для этого нужно было набрать определенное количество кредитов по нескольким профильным предметам по итогам обучения.

Максимальный курс обучения на лицензию гида по Европе в моем случае длился 9 месяцев. Далее 2 месяца на подготовку к экзаменам и сдачу практических работ и контрольных экскурсий. И еще месяц экзаменов. Итого целый год.

В моей группе было около 10 учеников всех возрастов, занятия построены в комфортной и неформальной обстановке, но так тут учатся и в университетах. Кофебрейки, неформальное общение с педагогами.

Первая часть обучения включает в себя лекции по истории, географии, экскурсоведению, психологии, первой медицинской помощи, основам туризма. Все предметы у нас вели практикующие гиды, настоящие профессионалы, со многими остались дружеские отношения.

Во время обучения по разным предметам нужно было готовить и различные самостоятельные практические работы. Ты выбираешь себе интересную тему, например, бизнес-туризм, проводишь исследование и далее в день презентаций рассказываешь о том, какие темпы развития в этой отрасли, как показывает себе Чехия, какие услуги могут и будут востребованы в ближайшие годы.

Следующая важная часть — занятия со своей группой «в поле». Выбираем маршрут, делим объекты, каждый получает несколько достопримечательностей, и мы отправляемся гулять, только каждый в группе по очереди рассказывает свою часть экскурсии. Следом идет разбор — всем коллективом обсуждаем работу каждого. Это очень прокачивает твои навыки! Ты сразу видишь свои сильные и слабые стороны, понимаешь, над чем нужно работать, получаешь профессиональную обратную связь. Сегодня я очень скучаю по таким занятиям, ведь состоявшиеся гиды дорожат своими знаниями и не готовы к обмену опытом. Эти экскурсии в моей группе проходили не только в Праге, но и в нескольких замках и соседних городах.

С теплом вспоминаю занятия по психологии, когда каждый по очереди брал на себя роль гида и пытался вести экскурсию перед группой, где нас поделили на разные типы дебоширов. Один должен был постоянно ныть, другой отвлекать гида вопросами, третий возмущаться и так далее 🙂

Продолжением в моей школе были 3 практические экскурсии, которые нужно было провести бесплатно для реальных туристов. Насколько мне известно, туристы были в курсе, что экскурсию проводит студент курсов и должны были после дать развернутый комментарий о моей работе.

И конечно экзамены. Все как всегда — сложно, очень сложно, волнительно, нервно. У меня это был план поездки на три дня по Чехии как итоговая работа (все расходы, отели, маршрут, описание, маркетинговая стратегия продажи моего тура), тест сразу по всем предметам, устный экзамен по истории Чехии, истории Европы и географии. На экзамене присутствует специалист из министерства образования, который следит за тем, чтобы все было честно.

Не всем удалось с первого раза сдать экзамены, но, разумеется, были предусмотрены пересдачи. Сдать экзамены можно четыре раза в год, поэтому у несдавших было еще минимум три месяца на дополнительную подготовку.

Успешно сдав экзамены вы получаете заветные бланки, карточку и номерной значок. Вы великолепны! А дальше — выбор пути, наработка практического опыта, составление маршрутов и еще много и много обучения.

Главный навык, который я получил в школе гидов — это умение учиться. Работа гидом постоянно связана с поиском ответов на самые неожиданные вопросы и очень редко что-то можно просто найти в интернете. На экскурсии сегодня я вряд ли рассказываю и 10% от того, что знаю, но благодаря такому запасу знаний готов отвечать на вопросы туристов и на ходу менять маршрут. Раньше я учился на творческой специальности и история, а тем более география, давались мне с огромным трудом. Но теперь почти каждый день я читаю учебники, изучаю новые источники и с удовольствием пополняю свой багаж знаний.

Спасибо за внимание тем, кто дочитал этот огромный пост 🙂 Я буду рад ответить на любые ваши вопросы, касающиеся проведения экскурсий и обучения на экскурсовода.

В следующем посте я опишу свой план самостоятельной прогулки по Праге с посещением двух классных ресторанов и всех основных достопримечательностей для тех, кто любит посмотреть все за один день. Будет здорово, если кому-нибудь пригодится в поездке 🙂

Добрый день, можете подсказать курсы гидов в Праге? Желательно на русском с курсами чешского

Здравствуйте, а можете дать какие нибудь советы, надеюсь поймёте, хочу заниматься тем же чем и вы, только на тему выживания, спасибо.

Заманчивая Вакансия⁠ ⁠

Дорога одна⁠ ⁠

Нужна ваша помощь, пикабушники!⁠ ⁠

Добрый день.
Я не знаю как правильно просить, что в таких ситуациях говорят, но мне нужна помощь. Так сложилось, что я попала в безвыходную ситуацию. В двух словах: нужна срочно подработка, территориально живу в г. Симферополь, но осложняется все тем, что мне осталось 2 недели до декрета, пока что я могу работать в свои выходные(график плавающий) или же с 19.00, потом до родов сколько угодно. Вышло, что последний год был тяжёлым, финансово и морально, в итоге я осталась с долгами мужа, помочь не кому. Я не прошу денег. Долг огромный, через две недели я получу последнюю зарплату и минимальные декретные, но этого и близко не хватит, потом на пособия особо не разгуляешься. Что я могу: есть хороший опыт в снабжении (не один год отработала на заводах), хорошо продаю, физически могу убирать, выгуливать животных, подрабатывала няней с детьми от 5 лет. Есть высшее образование в сфере дизайна, делала логотипы, визитки, листовки в Corel. Но сейчас у меня нет даже компьютера, по этому понимаю что в сети мне делать нечего, есть смартфон, но на нем далеко не уедешь. По этому если есть возможность помочь любой работой, я буду делать все, что у меня получиться.

Шефство над шизофреником⁠ ⁠

Доброго вечера всем!
Мне 31 год. Парень.
Являюсь болеющим шизофренией f20.004 со стажем с 2010 года. Показываю положительную динамику, окончил в этом году местный it-колледж по направлению компьютерные системы и комплексы, проучившись очно с ребятами, кто младше меня на 11 лет.
Динамика в знаниях еще не значила, что я применю свои знания и начну зарабатывать сразу после колледжа, выбрав для себя работу мечты.
В свое время не окончил авиационный университет, ушел с 3 курса, но до этого успел пройти весь курс вышмата сдав их на одни 5ки.
До сих пор лелею надежду, что начну зарабатывать на математике.
Обожаю математику, дружу с английским, рад помочь всем, и знаю, что это возможно и посильно мне, но я инертен уже довольно долго.
Прошу взять меня под шефство по математике доброй душе, кому бы зашла тема безвозмездной помощи.
Есть ноутбук, есть тетрадки, есть голова, но нет шефа.
Буду рад, если кто напишет

Обучение⁠ ⁠

ВетБайка | Случай с котенком, или Как заводчики впаривают навпариваемое⁠ ⁠

Пришла тетка с котёнком на прививку.

Вчера купила в каком-то типа питомнике шестинедельного котю. Знает, что щенкам уже в этом возрасте делают первую прививку, может, и котёнку уже можно. Открывает сумку, я туда зырк — тама масявочный котёночек, пузик и лапки-ушки врастопырку, явно не шестинедельный бандюган. Стоять не может, не ходит, а ползает. Заглянула в пускающий пузыри рот — зубёськи только-только начинают прорезываться. То есть, зверю три недели от силы.

— Это еще совсем младенец, — говорю я тётке. — Зачем вы его взяли? Ему еще мамку сосать недели четыре. А прививают котят в основном в два-три месяца. И дрисня у него к тому ж, что неудивительно, ибо мамки нет, а новый дом и новая еда есть. Ему глистов надо гонять, мамку найти или выкармливать еще минимально месяц, пока зубы не вырастут и ходить не научится.

Тётка в шоке оппонирует. Заводчица ей сказала, что мамка уже котят не кормит, и они уже начали переходить на нормальную еду, поэтому она его и купила.

Я пожимаю плечами, мамка может и перестала их кормить, но заводчице было явно влом докармливать котят до нормального возраста продажи и, чтоб покупатель не ушел с пустыми руками, вот и всунула в эти руки котяфку.

А эта хозяйка младенца котячьего добавляет, что купила нового котёнка в товарищи своему почти годовалому коту. И тут я пугаюсь еще раз и спрашиваю тетку, знает ли она об инстинктивной привычке котов пожирать маленьких котят, дабы вызвать у кошки (даже воображаемой кошки, которой в доме и нет вообще) новый сексуальный сезон?

Тетка обещает не оставлять кисика наедине с первым котом, набирает кошкиной еды и уходит растить младенца.

Пы Сы Мои ветеринарные истории и многое другое можно прочитать тут, в моем профиле, или в сборниках по ссылке https://author.today/reader/2067/5888

Юбилей беларуского книгопечатания⁠ ⁠

Ровно 505 лет назад, 6 августа 1517го года, уроженец Полоцка Франциск Лукич Скарина на принадлежащей ему пражской типографии издал первую книгу. Это был «Псалтырь» переведённый на руський (беларуский) извод церковнославянского языка, самим Скариной

Пятый лист, начинающий текст самого Псалтыря

Завершающая иллюстрация с генеологическим древом Иисуса Христа

Памятник Франциску Скарине в Праге

Как я был украинским финансистом, открывал ТЦ и ел собачатину⁠ ⁠

В 2014 году, когда я учился на магистратуре в городе Шанхай, произошло одно из самых моих незабываемых приключений в Китае.

Как я уже писал ранее, в Китае до эпидемии возможностей подработать у иностранцев было огромное количество. И в первую очередь, эти подработки так или иначе были связаны с «торговлей лицом», как мы это называли. Иностранцы с неазиатскими лицами (не только «белолицые», но и арабы, африканцы, латиноамериканцы) пользуются огромным спросом в Китае. Иностранец в стереотипном представлении большинства китайцев – это, с одной стороны, – экзотика, с другой стороны – носитель мировой мудрости и денег. Так получается, что даже сейчас, когда по уровню жизни китайцы давно обогнали большинство стран, включая Россию, в их сознании мы до сих пор – самые богатые и гораздо более разбирающиеся в жизни. Из этой парадигмы и произрастает спрос на иностранцев в Китае. С рекламных баннеров на тебя смотрят иностранцы, рекламируя все подряд: от молока до диванов. В видео рекламе иностранцы восхищаются вкусом пива «Циндао» и нежностью монгольской говядины. Иностранцы рекламируют крупные бренды и финансовые пирамиды, раздают шоколадки в ТЦ, стоят на выставочных стендах, притворяются серьезными предпринимателями, чтобы повысить престиж компании или откровенно надурить. Даже в ночных клубах иностранцы пьют бесплатно или вообще с доплатой – так как престиж ночного клуба с иностранными посетителями в глазах основной таргет групп – богатой китайской молодежи – сразу же повышается. Также огромный спрос на иностранцев в съемках фильмов – от массовки за 400 юаней в день до роли со словами, за которую можно получить 3000 юаней в день и больше. Это могут быть и студенты-первокурсники, и достаточно профессиональные актеры. Главное, чтобы была неазиатская внешность. И с моей точки зрения, это очень по-расистски по отношению к самим себе и вообще всем азиатам. Потому что получается достаточно странная и несправедливая картина, когда, например, русский преподаватель английского языка может устроиться без всяких сертификатов и экзаменов в очень престижную частную школу и получать по 30 тысяч юаней в месяц просто потому, что он белолицый, а значит, для китайцев – по дефолту говорящий на английском языке. А вот азиату, даже с американским гражданством и говорящему на чистейшем английском, получить такую работу будет намного сложнее.

В-общем, приехав в Китай, многие иностранцы начинают подрабатывать именно иностранцами. Нас с другом сразу же начали звать на съемки кино, сериалов и рекламы в роли массовки (играть приходилось всех подряд – я успел побывать полицейским, военным, моряком, купцом 19-ого века, врачом и даже пьяной пчелкой, за пчелку, кстати заплатили больше всего, но после этого я наотрез отказывался в подобном сниматься)), мы работали на китайских свадьбах, притворяясь иностранными друзьями жениха, на выставках, притворяясь серьезными покупателями из разных европейских стран, повышая тем самым престиж выставок, ездили с китайскими компаниями на разные переговоры, просто на них появляясь в костюмах и периодически напиваясь на банкетах, в то время как китайцы нас представляли какими-нибудь CEO крупных европейских компаний (кстати, советую посмотреть фильм Shanghai Calling – «Зов Шанхая». Хоть фильм и малобюджетный, но в нем хорошо показано, чем занимаются иностранцы в Китае, в частности, примечательна сцена с юристом, который оказался простым наемным актером-иностранцем. Кстати, в массовке этого фильма также снималось много моих знакомых).

Так вот, в конце 2014 года нас позвали на очередную подработку. Деньги предложили хорошие, и я, конечно же, сразу согласился. Сказали, что работа будет проходить в уезде Пэйсянь (沛县) города Сюйчжоу провинции Цзянсу. Выезд из Шанхая в 6 часов вечера, ночевка в гостинице, с 9 утра работа и возвращение в Шанхай вечером второго дня. Как и всегда, ничего о работе мы заранее не знали, единственное условие было – быть в деловых костюмах.

Приключения начались еще в Шанхае, так как я просто взял и опоздал на поезд, который был последний до Пэйсяня в этот день. Опоздал я по собственной глупости – почему-то я подумал, что билеты нам будут выдавать возле вокзала. Оказалось же, что их нам просто купили по интернету и нам нужно было их получить в кассах по паспорту. В итоге, приехав за 15 минут до отправления, я побежал в кассы (а на старом вокзале Шанхая они находятся в отдельно стоящем здании через дорогу от вокзала), где была огромная очередь. Поезд мой уехал, но я запрыгнул в поезд до Нанкина – это по пути, но вот каким образом буду добираться от Нанкина до Пэйсяня я пока не знал.

Приехав в Нанкин и убедившись, что скоростных поездов из Нанкина в Пэйсянь больше сегодня не будет, я решил договориться с каким-нибудь нелегальным бомбилой, хотя в Китае на каждом шагу предупреждают, что нельзя ни в коем случае пользоваться услугами неофициальных или «черных» такси. (В Китае легально таксовать можно только официально устроившись в компанию, большинство которых государственные, где тебе дадут казённую машину. Как у нас, подвозить людей на своей машине законодательно запрещено. Правда, с появлением компаний типа Didi и Dida, это стало отчасти возможным, но только в форме карпулинга – по типу Blabla Car – когда ты просто берешь с собой по пути кого-нибудь. А Uber, только начав заходить на китайский рынок, сразу же был куплен этой же Didi). Я подумал, что может не так все и страшно, да и выбора у меня особенного не было. Выйдя с вокзала, на меня сразу набросилась куча нелегальных таксистов, которые начали наперебой предлагать свои услуги, сторговавшись с одним на 300 юаней, я со спокойным сердцем поехал в сторону Пэйсяня.

Но спокойно я ехал не больше 15 минут. Выехав за пределы города, мой таксист остановился и начал кому-то названивать. Через несколько минут по его звонку приехал другой бомбила, который начал торговаться уже с ним за сколько он меня отвезет в Пэйсянь. В итоге оказалось, что меньше, чем за 1500 юаней меня не повезут. Конечно, я начал возмущаться, хотя мне уже становилось немного страшно – ночь, пустая дорога, рядом ни души и два китайца криминального вида, которые начали агрессивно убеждать меня, что выбора у меня никакого нет, и все равно придется платить не меньше 1500 юаней, иначе никак в Пэйсянь не попасть.

Было понятно, что надо бежать от них куда подальше, но как это сделать, я не знал. Поэтому я решил просто продолжать с ними вяло торговаться, ожидая какую-нибудь машину, чтобы просто выскочить и попросить помощи. Мне повезло – через 5 минут мимо проезжало свободное такси, я схватил свои вещи с заднего сиденья и выбежал на дорогу, остановив такси. Эти два приятеля сначала погнались за мной, но потом все-таки отстали и вернулись к своим машинам. А таксиста я попросил вести в город обратно, параллельно рассказывая о своих приключениях.

Таксист меня выслушал, пожурил нелегальных таксистов и меня, решившего воспользоваться их услугами. Сказал, что действительно никто за 300 юаней меня бы не повез, так как до Пэйсяня от Нанкина 400 километров и пять часов езды. К сожалению, тогда я плохо разбирался в географии Китая и заранее расстояния по карте не посмотрел. Пэйсянь находится на самом севере провинции Цзянсу, а мне на тот момент почему-то казалось, что это достаточно близко от административного центра – города Нанкин. В итоге таксист мне сказал, что нужно ехать на простом плацкартном поезде до Сюйчжоу, так как другого выбора просто нет. Я был преисполнен искренней благодарности к этому таксисту, особенно после встречи с этими мошенниками, как вдруг он резко разворачивается и начинает меня везти в противоположном направлении по какой-то темной грунтовой дороге. Вот я же тогда перепугался! Оказался ночью в незнакомом городе, только что убежав от китайских «черных» таксистов, а тут еще и «белый» таксист что-то недоброе замышляет…

К счастью, оказалось, что он просто поехал на заправку, о чем и сообщил мне, наверное, увидев испуг на лице=) В итоге, он довез меня до вокзала, где я купил билет на плацкартный поезд до города Сюйчжоу. Также в интернете я прочитал, что с вокзала города Сюйчжоу каждые полчаса ездит ночной автобус до Пэйсяня. Оставалось только его найти и разобраться, где купить билет. Кстати, вернувшись на вокзал Нанкина, уже не было ни одного нелегального таксиста. Видимо, те двое их предупредили, что лаовай вырвался из их цепких лап и может позвонить в полицию.

4 часа я ехал на плацкартном поезде до Сюйчжоу. Напрасно я рассчитывал хоть немного вздремнуть. Со мной ехала чрезвычайно шумная компания из китайцев, которые всю ночь пили китайскую водку и общались на разные темы. Выйдя на вокзале в Сюйчжоу где-то в 4 утра, я пошел искать автобус, который достаточно быстро нашел по указателям. Купил билет (а продавали билеты прям в самом автобусе), сел в него, и еще часа два ехал до уезда Пэйсянь. В Пэйсяне я долго не мог поймать такси, но, в конце концов, доехал до гостиницы часам к 8-и утра, а через час мы уже должны были собираться на первом этаже. Раздобыв утюг на ресепшне, я погладил совершенно помявшиеся от моих злоключений костюм и рубашку и к 9 часам ожидал начала рабочего дня вместе с другими, хорошо отдохнувшими, ребятами.

Нас было пять человек, все парни, все в костюмах. Нас посадили в микроавтобус и повезли в город. Приехали мы на какое-то грандиозное мероприятие. Была большая сцена под открытым небом, несколько сотен сидячих мест, куча людей, везде шарики, ленты, проекторы, реклама, раздача брошюр. Нас посадили на самый первый ряд за стол с табличкой «VIP гости». Единственное, в чем нас проинструктировали, — это то, что когда нас позовут, надо будет выйти, постоять на сцене, потом положить руки на большой стеклянный шар и что-то крикнуть по-английски (уже не помню, что конкретно).

Оказалось, что это была церемония открытия крупнейшего (по словам застройщика) торгового центра в Пэйсяне. На сцене проводилась презентация с его рекламой, описанием торговых мест и их маркетинговой привлекательности. Презентация перемежалась выступлениями разных музыкальных групп и конкурсами. Было даже выступление фокусника, что меня больше всего поразило. Конечно, это был не Гудини, но фокусы действительно были очень интересные и захватывающие. Конкурсы были тоже типично китайские – все желающие подключались по вичату (самый популярный китайский мессенджер, можно сказать что единственный, так как всякие Whatsapp-ы, Телеграммы, Инстаграмы, Вайберы и проч. просто заблокированы) и трясли телефон, настолько быстро, насколько возможно, наблюдая за передвижением своего персонажа на большом экране. Было три забега, а главный приз на каждом забеге был велосипед. В итоге один китаец, который тряс телефоном лучше всех, выиграл все три велосипеда)

И вот церемония подходит к торжественному завершению. Ведущий с гордостью объявляет, что в числе приглашенных присутствуют финансовые аналитики из Украины, которые работают в администрации нового президента Порошенко. Эти аналитики провели анализ всех экономических характеристик торгового центра и выяснили, что показатели продаж будут просто феноменальными, и это гарантирует всем арендаторам баснословную прибыль. Как вы уже догадались, речь шла про нас 🙂 Нас пригласили на сцену, вынесли огромный стеклянный шар с логотипом компании, мы на него положили свои руки, что-то выкрикнули и уже через минуту вернулись на свое VIP ложе под бурные аплодисменты. Вот так и закончилась наша работа в уезде Пэйсянь.

Церемония закончилась примерно в час дня, и нас повезли на грандиозный банкет в одном из ресторанов Пэйсяня. Стол просто ломился от разных яств и напитков. Было очень много мясных блюд, и каждое хотелось попробовать. Китайская кухня чрезвычайно разнообразна и в каждой провинции есть свои самобытные аутентичные блюда, которые не встретишь в другой. Уже под конец трапезы один из организаторов спросил нас – «Ну и как вам собачатина? Вкусная?» Я аж подавился от неожиданности этого вопроса.

А следовало бы мне почитать про то место, в которое еду. Оказалось, что уезд Пэйсянь – это достаточно знаменитое место в Китае. Во-первых, здесь родился Лю Бан – основатель династии Хань. А, во-вторых, – это родина собачатины. Собачатина здесь – это так называемый 特色菜, блюдо, которое отражает самобытность региона. Этим блюдом гордятся, им отождествляют себя местные жители с родным регионом ну и, конечно, этим блюдом в обязательном порядке угощают гостей. Потом уже, по дороге на вокзал, я заметил, что улочки Пэйсяня пестрят вывесками «Кафе с собачатиной», и большинство из них называется «刘家狗肉»:) Что можно перевести как «собачатинка у семьи Лю», намекая на фамильное древо основателей династии.

Нас довезли до вокзала, раздали гонорары в конвертах, и мы поехали на скоростном поезде обратно в Шанхай.

Вот так прошла моя необычная командировка. В этом же 2014 году была еще одна необычная подработка – мы притворялись англичанами и во фраках рекламировали только что построенный жилой квартал в английском стиле. Но об этом в другой раз 🙂

Источник

Как стать туристическим гидом

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.

Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.

Количество источников, использованных в этой статье: 7. Вы найдете их список внизу страницы.

Количество просмотров этой статьи: 35 920.

Работа экскурсоводом может стать отличным карьерным вариантом для людей, которые обожают путешествовать, находиться в центре толпы и являются настоящими мастерами многозадачности. Если вы один из таких людей, прямо сейчас начинайте поиски вакансий онлайн и в вашем городе. Вы можете повысить свои шансы на такую работу, получив профессиональную аттестацию или степень в этой области. И как только вы найдете работу, будьте готовы столкнуться с трудностями этой веселой и уникальной, но иногда напряженной должности.

Источник

Не нудная лекция, а историческое путешествие. Профессия по-новому — городской экскурсовод

Как сегодня меняется профессия экскурсовода и где учат этому ремеслу, рассказывает Андрей Клюев — москвовед, руководитель Городского экскурсионного бюро Музея Москвы

Несколько лет назад я был удивлен (если не сказать шокирован) тем, насколько люди травмированы опытом неудачных экскурсий. История вполне типичная: несколько раз в год школьные учителя инициировали для всего класса походы в музеи; экскурсовод говорил что-то нудное, будто по бумажке; было скучно и неинтересно. К сожалению, многих людей подобные впечатления отталкивают от желания сходить на экскурсию во взрослой жизни. Экскурсия во время отпуска? Лучше сами погуляем и сделаем селфи на фоне очередного архитектурного шедевра. Потратить половину выходного дня на прогулку по родному городу? Бессмысленно: здесь уже все знакомо.

Это, конечно, не укор в адрес горожан, которым не нравятся экскурсии. А вопрос некоторым коллегам, использующим устаревшие методики и повторяющим из года в год одну и ту же информацию, которую легко найти в интернете.

Ситуация в нашей стране начала меняться 10–15 лет назад. Путешествия стали важной частью образа жизни современного горожанина, а интернет упростил коммуникацию. С предложением прийти на экскурсию стало возможно столкнуться не только на привокзальных площадях, рядом с достопримечательностями и в холле отеля. В соцсетях стали попадаться блоги о достопримечательностях разных городов: с помощью интересного контента и забавных фактов любители, профессионалы и небольшие экскурсбюро предлагали свои услуги.

Сначала в Москве, потом в Петербурге и еще в нескольких крупных городах на улицах стали появляться группы людей, готовые по 10–15 минут слушать человека с набором картинок напротив какого-нибудь дома. Не на Красной и Манежной площадях, смотровой площадке на Воробьевых горах или в Коломенском, а именно на улицах — вдалеке от обычных туристических маршрутов.

Так профессия городского экскурсовода вышла на новый уровень. Я вижу все больше увлеченных своим делом энтузиастов, которым нравится вглядываться в необычные страницы истории своего города, находить малоизвестные факты на старых фотографиях или в рекламных объявлениях, а потом рассказывать об этом другим людям.

Миссия профессии

О просветительской миссии экскурсоводов много спорят, предлагают разные варианты, но вряд ли в ближайшие годы удастся составить точный список того, что городские экскурсоводы хотели бы донести до своих слушателей.

Кто-то обеспокоен тем, что города утрачивают детали прошлого, и пытается привлечь внимание к истории и культурному наследию. Другим важно делиться с людьми своим восхищением архитектурой или делами великих предков. А кто-то просто в такой доступной форме проявляет свой интерес к городу.

Личные интересы тоже есть. Среди городских экскурсоводов немало тех, кто больше не мог проводить по восемь часов с понедельника по пятницу в офисе, сидеть на бесконечных совещаниях и готовить квартальные отчеты. Правда, для многих экскурсоводов их профессия стала местом творческой самореализации, возможностью работать с людьми и на свежем воздухе. Не менее важно и то, что в этой профессии зачастую отсутствует начальство как таковое: многие городские экскурсоводы являются фрилансерами, проводят экскурсии по заказам сразу нескольких бюро и многочисленных частных клиентов.

По собственному опыту могу сказать, что самые счастливые городские экскурсоводы — те, кто превратил свое хобби по изучению города и прогулки с друзьями в новую рабочую специальность. Я уверен, что успех внутри этой профессии себе можно обеспечить, только если действительно интересоваться темами своих экскурсий, проверять информацию в надежных источниках и не останавливаться в совершенствовании уже готовых маршрутов, находить баланс между развлекательными и познавательными компонентами.

Плюсы и минусы профессии

Чтобы преимущества и недостатки были более объективными, я попросил своих коллег назвать мне плюсы и минусы нашей профессии. И вот что получилось:

Как стать экскурсоводом

Некоторое время существовала юридическая вольница: обязательного лицензирования не было и любой человек, который чувствовал в себе силы и способности рассказать о переулках Арбата или фабрикантах Морозовых, мог звать людей на экскурсию. Конечно, крупные экскурсионные бюро предпочитали сотрудничать с историками, музейными сотрудниками, дипломированными экскурсоводами, но рынок экскурсионных услуг почти не регулировался.

Сейчас ситуация постепенно меняется. 1 июля 2022 года вступает в силу федеральный закон об обязательной аттестации экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов турпоходов. Теперь, чтобы стать экскурсоводом, нужно либо иметь профильное образование (в области туристической деятельности, например), либо пройти профессиональную переподготовку с получением диплома государственного образца (обычно это курсы длительностью 250–280 часов, продолжительностью около четырех-пяти месяцев с тремя занятиями в неделю). После чего можно подать документы на сдачу аккредитационного экзамена. Лицензирование гидов будет региональным, то есть можно будет получить право проводить экскурсии в Москве, Нижегородской области или Краснодарском крае, а потом при необходимости аккредитоваться в других субъектах РФ или на межрегиональных маршрутах. Успешная сдача экзамена предполагает получение права на профессиональную экскурсионную деятельность в течение пяти лет. Исключения есть для паломнических организаций, учебных экскурсий для школьников и студентов, а также для проведения экскурсий на территории отдельных объектов и комплексов, закрытых для доступа посторонних (например, экскурсии по какой-нибудь усадьбе).

Если же говорить не о формально-юридической стороне дела, а наборе необходимых навыков и личных компетенций, то в первую очередь стоит хорошо изучить свой город или регион, где вы собираетесь проводить экскурсии: где находится нужная улица и нужный дом, какой автобус идет к монастырю на городской окраине, что раньше находилось в здании, где теперь бизнес-центр. Необходимо стремление совершенствовать свой общекультурный уровень, связанный с самыми разнообразными темами экскурсий. Чтобы стать действительно успешным и профессиональным экскурсоводом, стоит также прочитать вузовский учебник по истории Древней Руси и монографию местного краеведа про одну из старинных улиц, послушать записи курса лекций об архитектурных стилях и регулярно ходить на выставки в местных музеях.

Помимо знаний и системы фактов, профессия экскурсовода требовательна и к навыкам взаимодействия с публикой. Недаром все более-менее серьезные курсы профессиональной переподготовки для туристических кадров включают в себя занятия по технике речи, психологии общения, базовым навыкам ведения аккаунтов в соцсетях.

В марте в Музее Москвы мы запустили школу гидов-экскурсоводов «Москвагид» — программу дополнительного образования и профессиональной переподготовки. 276 часов теории и практики от историков, археологов, москвоведов и экскурсоводов-практиков. Рассказываем историю и объясняем географию Москвы, знакомим с особенностями проведения экскурсий в музеях и новых столичных районах, а также помогаем разработать авторский экскурсионный маршрут. Набор в этом году закрыт, но мы обязательно откроем его в следующем. Новости появятся на сайте музея.

Возможность разработать авторский маршрут под руководством профессионалов в этом году все еще есть. 14 мая Музей Москвы и Дом творчества Переделкино запускают совместный курс, посвященный легендарному городку писателей. Слушатели курса узнают историю Переделкина, знаменитых писательских дач и их хозяев, а также научатся создавать собственные экскурсионные маршруты. В конце каждый составит авторский маршрут по Переделкину, а авторы лучших проектов смогут сотрудничать с Домом творчества. Подать заявку можно на сайте.

Как искать работу

За время обучения на курсах можно присматриваться к объявлениям о мастер-классах, ознакомительных поездках для представителей отрасли (для знакомства с новым потенциальным объектом экскурсионного показа), общаться с преподавателями, многие из которых хорошо знакомы с текущими потребностями экскурсионных бюро.

Можно просто разослать письма по официальным контактам экскурсионных бюро и туроператоров с кратким резюме, описанием своих возможностей и предложением потенциальных тем и маршрутов. А еще стоит попробовать начать проводить пешеходные прогулки — сначала хотя бы для друзей и знакомых, предложить местной районной библиотеке или дому творчества организовать бесплатную экскурсию. Мне известно много случаев, когда сарафанное радио работало весьма эффективно.

Карьерные и зарплатные перспективы

Заработок городских экскурсоводов очень разный. Подробная статистика не ведется, но некоторые ориентиры для Москвы, где я сейчас живу и работаю, указать можно. Экскурсионные проекты, работающие как агрегаторы предложенных маршрутов, берут комиссию от 25 до 60 процентов. Сборные пешеходные экскурсии, проведенные по заказу экскурсионных бюро, оплачиваются в районе 2000–6000 рублей за одно мероприятие. Автобусные, как правило, несколько дороже.

При самостоятельном наборе групп нормальной считается прибыль с одного билета (после вычета необходимых расходов, например, на аренду автобуса или оплату посещения особняка) в районе 400–500 рублей.

Для известных частных гидов потолка стоимости услуг не существует. Оценить доходы в чужом кармане бывает крайне непросто. Но я знаю, что заказ индивидуальной экскурсии или лекции может принести от 10 до 25 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге картина схожая. В других крупных российских городах заработок и гонорары несколько ниже, но не в разы.

В отличие от крупных компаний и даже среднего бизнеса, в профессии экскурсовода нет универсальной лестницы наверх, каждая ступень которой хорошо известна. Но перспективы есть, и они весьма разнообразные. Кто-то становится известным частным гидом с многотысячной аудиторией в соцсетях и может смело поднимать ценник в два-три раза.

Можно собраться с коллегами-экскурсоводами и создать собственное бюро и вместо гонораров за проведенные экскурсии начинать получать процент с продаж других экскурсий, организации различных мероприятий и выполнять заказы для крупных банков, компаний и государственных учреждений. Опыт экскурсионной деятельности может привести и на работу в культурные институции, музеи и университеты.

Источник

Как стать экскурсоводом

На первый взгляд экскурсовод и гид являются абсолютно одинаковыми понятиями. Но происхождение этих слов разное, как и профессиональные обязанности людей, работающих в подобных направлениях. Гид (фр. guide — проводник, вожак) непосредственно проводит экскурсии для гостей города и показывает красивые местные достопримечательности. Экскурсоводы же (лат. excursio — поездка) в свою очередь занимаются абсолютно всеми проблемами, которые могут возникнуть у людей в процессе совершения туристической вылазки в город.

Как стать экскурсоводом

Отличия в работе гида и экскурсовода

Специализации гидов также разнятся в контексте места проведения экскурсий:

Кто такой экскурсовод

Шаг 1

При выборе профессии туристического проводника первым и главным этапом будет выбор сферы работы, ведь человек физически просто не сможет проводить экскурсию утром в музее, в обед — в замке, а вечером — в поле.

Особенности в работе гида или туристического экскурсовода

Человек, который будет вести за собой людей и знакомить их с историческими и культурными особенностями конкретной местности, должен обладать не только превосходными знаниями истории, но и иметь некую харизму, чтобы люди хотели за ним идти.

Социальная значимость профессии экскурсовода в обществе

На заметку! Эта работа подходит, прежде всего, для активных коммуникабельных и открытых людей, постоянно стремящихся к общению и познанию нового. Настоящий экскурсовод должен быть интересным собеседником, а также иметь набор моральных качеств, среди которых важное место занимают стрессоустойчивость, добродушность и толерантность.

Шаг 2

Нужно стать легким и открытым человеком с гибким характером без явных дефектов речи и физических недостатков. При необходимости заняться саморазвитием, усовершенствованием коммуникативных навыков.

Главные должностные обязанности экскурсовода

Плюсы и минусы при работе экскурсоводом

Как и любая иная деятельность, работа экскурсоводом — это тоже серьезная и ответственная задача, которая имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы и минусы профессии экскурсовода

Читайте, лучшие варианты + советы по выбору вакансий, в новой статье — «Куда уехать на заработки».

Обучение профессии

Профессиональные агентства, которые занимаются организацией туристических экскурсий в больших городах, постоянно набирают в свой штат как опытных сотрудников, так и энергичных талантливых новичков. Если заниматься проведением экскурсий в качестве временных подработок или хобби, то можно и не получать специальное образование. Однако в случае серьезности намерений всё-таки следует обзавестись дипломом соответствующего направления, а затем пойти дополнительные курсы повышения квалификации.

Пример приглашения в школу экскурсоводов

Шаг 3

Получить высшее образование.

Процесс получения образования состоит из нескольких этапов и занимает довольно длительный промежуток жизни человека.

Шаг 4

Следующим большим шагом станет сдача экзамена на профпригодность и получение соответствующего документа. Карта экскурсовода понадобится для устройства на работу за границей.

Альтернативный путь становления экскурсоводом

Действительно, получение высшего образования, изучение дополнительных языков, прохождения курсов повышения квалификации и сдача нужных экзаменов занимает очень долгое время. Не все люди готовы ждать так долго, да и не все готовы посвятить свою жизнь проведению экскурсий. Этот способ подойдет для молодых людей, которые решили подработать летом или для тех, кто решил уехать за границу и как-то изменить свою жизнь.

Работа в пределах своей страны

Для поиска сезонной работы экскурсоводом в своём городе или регионе достаточно обратиться в любое небольшое туристическое бюро, которое набирает новичков с обучением. Здесь можно получить базовые знания и через несколько недель начать работать официально в выбранном направлении: поездки, пешие прогулки, экскурсии по музеям и т.д. Лишними также не будут документы, удостоверяющие прохождение каких-либо специализированных курсов по иностранному языку, пожаробезопасности или различным коммуникационным технологиям.

На заметку! При временном устройстве на работу гидом-экскурсоводом в небольшом курортном городке за скромную плату совсем не обязательно иметь высшее образование.

Экскурсовод за границей

Как ни странно, аналогичная ситуация складывается и для мигрантов, уезжающих в страны Западной Европы и США, ведь дипломы республик бывшего СССР там просто не действуют. Оказавшись в чужой стране, следует быть готовым работать в качестве фрилансера, так как берут на работу таких людей обычно единоразово и не всегда с одинаковой периодичностью.

Что нужно чтобы стать экскурсоводом

При устройстве на работу экскурсоводом за границей рекомендуется:

Сколько зарабатывает экскурсовод

По общим статистическим подсчетам, только Санкт-Петербург за прошлый год посетили более 7 млн. человек. В Москве эта цифра соответственно будет еще выше. Поэтому глупо сомневаться в востребованности специалистов этого направления.

Вся суть в том, чтобы найти высокооплачиваемые места работы. А для этого нужно иметь либо собственную фирму по оказанию туристических услуг в своем регионе, либо иметь очень серьезную подготовку и устроиться работать на крупную компанию. Наиболее популярными регионами для работы в качестве экскурсовода привычно остаются столица и Московская область, дальше следует Краснодарский край, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Калининград и т.д.

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Хороший экскурсовод получает ежедневно около 2000 руб. за смену, работая на крупную туристическую компанию. Но эти показатели грубо взяты для столичных регионов страны. Средняя заработная плата гида экскурсовода составляет 35000 руб. в месяц. При свободном графике работы самостоятельной работе или работе на иностранную компанию заработки увеличиваются в разы.

Для работы в этой сфере имеет место быть также и карьерный рост. При сотрудничестве гида с компаниями следующей должностью может стать позиция менеджера в экскурсионном отделе. Если человек работает гидом в качестве частного лица, то через определенное время он вполне сможет учредить свою небольшую экскурсионную компанию.

Видео — Профессия экскурсовод

Видео — Каким должен быть гид-экскурсовод

Видео — Лучше качества экскурсовода

Источник

Гидом буду: как научиться водить экскурсии за рубежом

Нужно ли профессиональное образование?

Гид — профессия неоднородная: здесь есть несколько вариантов, отличающихся с точки зрения обязанностей, которые вам придется на себя брать. Так что сначала надо определиться с типом работы, в зависимости от того, что вам ближе по духу:

Решив вопрос с профилем, надо выбрать страну, с природными красотами и культурным наследием которой вы хотите знакомить соотечественников. Тут играют роль самые разные факторы — то, насколько вы интересуетесь и разбираетесь в особенностях тех или иных государств, знание иностранных языков, климат, визовый режим и особенности получения рабочей визы. Например, в ЕС можно либо работать на какого-либо российского туроператора (и тут потребуется профильное образование или опыт работы), либо получить лицензию независимого гида, пройдя курсы и сдав экзамен на знание географии, истории и культуры страны (в каждом государстве эта процедура проходит по-своему, плюс, есть гиды национального и регионального уровня). Лицензию придется обновлять один-два раза в год.

Где учиться?

Профильная для гида специальность высшего образования обычно называется «Туризм и гостеприимство» или «Экскурсоведение и музееведение». Вот несколько российских учебных заведений, где ее можно получить:

Но, напоминаем, это решение на тот случай, если вы захотите найти работу в компании, а не в качестве частного гида. Если второе вам все-таки ближе, нужно узнать об условиях получения соответствующей лицензии в выбранной стране. Будьте готовы слегка нарушить трудовое законодательство: например, в Таиланде иностранцы официально не могут быть гидами, что совершенно не мешает нашим предприимчивым соотечественникам успешно там работать — за небольшой процент они всюду водят с собой тайцев, которые в случае вопросов со стороны полиции представляются экскурсоводами.

Необходимые качества и подводные камни

Естественно, гиду, который ведет полноценные экскурсии, нужна хорошая эрудиция. Важны как непосредственно знания в области географии, истории и культуры, так и способность передать своеобразие и менталитет страны. В этом плане способность донести до слушателей местный анекдот, сориентировать по нюансам этикета или подсказать, как выбрать на рынке вкусный камамбер или дуриан не менее важна, чем знание всех архитектурных стилей или членов последней королевской династии. Чтобы долго и бесперебойно делиться всем этим богатством с благодарными слушателями, необходимы ораторские навыки и хорошо поставленный голос. Плюс, конечно, стрессоустойчивость и человеколюбие — кто-нибудь из подопечных непременно будет опаздывать, кто-то по национальной привычке переберет с крепкими спиртными напитками, а кто-то начнет с искренним любопытством задавать вопросы уровня «А какое отчество было у сыновей Пушкина?» (тут каждый может представить собственные варианты, спроецировав опыт Довлатова на реалии выбранной страны). Естественно, также потребуется знание хотя бы английского (но этого хватит лишь для тех стран, где на английском можно сносно объясняться с местными, в идеале надо знать и английский, и местный язык). А еще — быть готовым к тому, что очень многие вещи будут происходить не по плану, да и сами планы все время будут меняться по ситуации. Стоит быть готовым к гибкому графику, быстрому принятию решений, использованию планов Б, В и так далее.

Ну и самое грустное — гид должен трудиться именно тогда, когда все остальные наслаждаются отпусками, каникулами и праздниками. Многим эта профессия кажется достаточно расслабленной, но на самом деле экскурсоводам приходится работать по много часов в день.

Где искать работу

Что нужно сделать и выяснить до заключения договора с зарубежной компанией, чтобы не нарваться на мошенников:

Источник

Профессия «Экскурсовод»

Работа гида-экскурсовода престижна и интересна. Труд экскурсовода хорошо оплачивается и не бывает однообразным, нудным, монотонным. Рабочий день гида всегда полон неожиданностей.

История

До конца 60-х годов XX века, профессии гида-экскурсовода в СССР не существовало. Функции гидов выполняли энтузиасты-добровольцы, часто, на безвозмездной основе. Иногда, обязанности по проведению экскурсий возлагали, дополнительно к основным, на педагогов, сотрудников вузов, музеев. Курировать группы иностранных туристов, ознакамливая их с мастными достопримечательностями, за символическую плату могли и студенты, и вообще, любые граждане, достаточно хорошо знающие свой город. Штатные экскурсоводы были лишь в единицах музеев и экскурсионных бюро.

В 1969 году, было принято несколько директив, направленных на развитие в «стране советов» туризма и экскурсионного дела.

Описание, плюсы и минусы

Экскурсовод – человек, который показывает туристам достопримечательности города – будь то курорт или крупный мегаполис, столица. Он курирует группу туристов, организовывая для них питание во время экскурсий, посещение музеев, памятников культуры, архитектурных шедевров, выставок, галерей, домов известных деятелей искусства и политики прошлого и т.д. Экскурсовод должен владеть несколькими языками, чтобы мочь ответить на любые вопросы участников группы, объяснить им то, что непонятно.

Образование

Есть множество курсов, на которых можно обучиться основам ведения экскурсий. Как правило, по окончании этих курсов, слушатели получают какой-то документ, подтверждающий прохождение курса. Но такие документы редко имеют вес в глазах работодателей. Также, получить базовое образование в этой сфере можно в специализированных колледжах при вузах. Если появится у вас желание повысить свою квалификацию, в этих вузах можно продолжить свое образование.

Специальность может называться «Туризм и гостеприимство» или «Экскурсоведение и музееведение». Учебные заведения:

Обязанности экскурсовода

Ниже приведена вытяжка из должностной инструкции экскурсовода – фрагмент с должностными обязанностями.

Кому подходит эта работа

Лучшими гидами являются коммуникабельные девушки и женщины, обладающие привлекательной внешностью и лидерскими качествами, с уровнем интеллекта выше среднего, активные, энергичные, целеустремленные, «быстрые», организованные, собранные. Важным является знание, кроме родного языка, как минимум еще одного (но досконально) – английского.

Заработная плата и карьера

Работая от «точки» (имеются в виду места, где барышни-гиды заманивают клиентов прямо на улице), например, в Москве и за день проводя одну обзорную экскурсию по городу и пригороду, вы будете получать, в среднем, ежедневно, 2000 – 2500 рублей. Если это для вас не подработка и вы работаете без выходных, закрепившись в какой-либо фирме, ваш летний заработок (с учетом «левых» доходов, по типу чаевых или в виде маленьких хитростей), составит не менее 80 000 руб/мес.

Работая от официальной турфирмы или отеля с индивидуальными туристами, будете получать не менее 2000 в день. Зато работа проще, приятнее, людей меньше. Плюс чаевые. Разумеется, работая за границей, вы будете получать минимум в два-три раза больше. Но требования к таким кандидатам значительно выше, а конкуренция намного жестче.

Грамотные гиды-экскурсоводы весьма востребованы в мегаполисах и курортных приморских городах. Трудоустроится не слишком сложно, но значительную роль в этой работе играет сезонность: доходы гидов летом и весной заметно вырастают.

Карьера может быть такой: переход на позицию менеджера в турфирмах. В дальнейшей же перспективе, при накоплении достаточного опыта и минимального стартового капитала, возможно создание собственного бизнеса в сфере туризма. Как вариант: создание сетевой структуры из нескольких самостоятельных экскурсоводов, отчисляющих в «общую кассу» фиксированную сумму. При регулярном внесении платежей на счет в банке, за год – два можно скопить более, чем внушительный капитал и приступить к организации серьезного совместного бизнеса. Разумеется, такая перспектива реализуема только при наличии взаимного доверия.

Автор: Владимир Край

Источник