Как стать участником ржд бонус программы

29.08.202229.08.2022 admin 0 Комментариев

Как стать участником ржд бонус программы

Студенческая программа

Для студентов

Студентам и аспирантам очных отделений, участвующим в Программе, скидка на билеты в купе – 25%.

Как получить скидку?

Возьмите справку об обучении

Перейдите в личный кабинет. Если его нет, то зарегистрируйтесь здесь

Отправьте справку по форме обратной связи, либо на почту bonusstudent@fpc.ru.
Мы установим скидку в течение 5 рабочих дней

При открытии карты Газпромбанка студентам автоматически присваивается номер в программе «РЖД Бонус».

Для студентов — членов профсоюзных организаций также доступна регистрация через мобильное приложение «СКС РФ». Для этого необходимо установить приложение и заполнить заявку в соответствующем разделе «РЖД Бонус».

Проезд на железнодорожном транспорте по проездным документам, оформленным участниками программы со статусом «Студент», осуществляется в рамках Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 №810

Источник

Карта лояльности РЖД Бонус

Совершить поездку на поезде по территории Российской Федерации абсолютно бесплатно — это возможность, которую открывает специальная карта РЖД от холдинга «Российские Железные дороги». Бонусы, позволяющие получить бесплатный билет, начисляются в рамках программы лояльности. «РЖД Бонус» не предусматривает уплаты членских взносов или комиссии за обслуживание. Пассажиры, участвующие в программе, получают лишь преимущества и не несут никаких дополнительных затрат.

Что такое «РЖД Бонус»?

Это программа поощрения и мотивации пассажиров. Она распространяется на поезда, находящихся в собственности холдинга РЖД, и некоторых партнеров компании. Вознаграждение за накапливаемые баллы предусматривает получение премиальных услуг, самой привлекательной из которых является бесплатное оформление железнодорожного билета. В рамках программы лояльности открыт официальный сайт «РЖД Бонус» (rzd-bonus.ru), на котором можно ознакомиться с последними правилами, создать личный кабинет участника и контролировать движение баллов.

Кто может стать участником?

Зарегистрироваться в программе и оформить карту могут:

Сотрудничество с юридическими лицами предполагает отправление письма с предложением на электронный адрес ОАО «РЖД» partners@rzd.ru.

Карта ржд бонус как получить иностранцу?

Никаких ограничений или отличий в условиях получения и последующего обмена бонусов лояльности между гражданами РФ и иностранцами не существует. Единственным «нюансом» является то, что участие в программе предполагает наличие постоянного почтового адреса на территории Российской Федерации.

Регистрация в программе лояльности

Регистрация в программе лояльности доступна совершенно бесплатно для каждого желающего. Чтобы зарегистрироваться в качестве участника и открыть бонусный карточный счет, необходимо пройти простую процедуру регистрации:

На адрес электронной почты, указанный в анкете, придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. На e-mail и на сотовый телефон направляется идентификационный уникальный номер. Тридцатизначный цифровой код является номером личного бонусного счета. Этот номер в дальнейшем используется при покупке железнодорожных билетов.

Экспресс-регистрация на сайте rzd-bonus.ru

Важные нюансы

Каждому вновь зарегистрировавшемуся участнику ОАО «РЖД» начисляет 500 приветственных бонусов.

Как получить карту ржд пластикового аналога?

Внимание! На данный момент оформить карту ржд можно только в электронном формате. Отправка пластикового аналога по почте не осуществляется в связи с техническими проблемами. Проблема в данный момент решается и выпуск пластиковых карт может быть возобновлен в любое время.

Начисление премиальных баллов по программе «РЖД Бонус»

Происходит при покупке железнодорожных билетов в кассах и через портал https://pass.rzd.ru. За каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Зачисление происходит различными способами:

Бонусы поступают на карточный счет в течение 30 дней после фактического совершения поездки.

Важно! Баллы начисляются только в тех случаях, когда билет приобретается на имя держателя карты.

За какие билеты бонусы поступают на счет участника программы?

Программа лояльности распространяется на персональные проездные, когда данные приобретаемого документа совпадает с данными владельца бонусной карты, от следующих перевозчиков:

Приобретая билеты, следует учитывать, что в одном составе могут быть вагоны разных перевозчиков, что повлечет за собой отсутствие начисления баллов. Чтобы этого не произошло, всегда необходимо смотреть на название компании. На бумажном билете оно указывается рядом с номером места, а в электронном — третьей строкой в первом столбце уже на этапе выбора поезда с удобным временем отправления.

Краткий список сторонних перевозчиков, за которые не начисляются баллы приведен на официальном сайте программы:

Перевозчик, по которому нет начисления баллов на карту РЖД

Кроме того, бонусные единицы не засчитываются за групповые, служебные, безденежные, благотворительные билеты. Это правило распространяется и на «ФПК», и на поезда/выгоны, принадлежащие партнерам РЖД.

Перевозчики РЖД, по которым начисляются баллы на карту

Какое время хранятся баллы?

Бонусы действуют неограниченное время. Они не сгорают и не теряют своей силы. Главное, соблюсти одно важное условие, — совершать как минимум одну поездку в течение двадцати четырех месяцев. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние два года приводит к аннулированию накопленных ранее баллов.

На что можно потратить бонусы?

Накапливаемые за поездку баллы тратятся на покупку премиального бесплатного билета. В момент оформления количества бонусных единиц должно быть достаточно для покрытия всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право изменять стоимость. Актуальная информация по премиальному билету доступна на официальном сайте.

Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к примеру, проживание в гостиницы, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они предоставляются в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты. Подробные условия зависят от конкретной акции, подробнее ознакомиться с которыми можно на https://rzd-bonus.ru/actions.html.

Как проверить доступные баллы?

Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в личный кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.

Важно! Элитный уровень активен в определенный льготный период и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации. Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличия 35 тысяч квалификационных баллов.

Семейный премиальный

Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:

Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.

Оформление премиальной услуги — билета

Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.

Покупка осуществляется по следующей инструкции:

Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.

Важно! Премиальный билет не предполагает начисление каких-либо баллов. Идет только списание.

Как оформить премиальный билет на третье лицо?

Персонализация карточного счета предполагает лишь отсутствие возможности передачи баллов другому пассажиру. Приобрести билет за премиальные бонусы третьему лицу возможно, но исключительно с использованием своего уникального номера. Чтобы избежать форс-мажорных ситуаций, оформлением рекомендовано заниматься самостоятельно. Называть кому-либо свой карточный счет не следует.

Раньше процедура приобретения премиального билета третьему лицу не требовала никаких дополнительных действий. Доработка программы привела к изменениям данного условия. Купить услугу на данный момент можно путем собственноручного заполнения заявления, открывающегося при переходе по ссылке, находящейся на страничке https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74. Дальнейшие действия предполагают отправление этого бланка по форме обратной связи. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Этот факт обязательно следует учитывать при планировании поездки.

Возврат и переоформление премиального билета

Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.

Возврат осуществляется согласно общим правилам:

В обоих случаях пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.

Совместная карта

Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк». Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.

Получить дебетовую или кредитную карту может любой желающий. Накопленные ранее баллы могут быть зачислены на банковский бонусный счет. Чтобы это произошло, в заявлении на совместную пластиковую карту обязательно указывают действующий личный счет в программе «РЖД Бонус». Это правило не распространяется на карты от Газпромбанка. Более подробную информацию можно узнать по телефону call-center программы лояльности «РЖД» 8 (800) 100-1000.

Источник

Как стать участником ржд бонус программы

Студентам и аспирантам очных отделений учебных учреждений высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации предоставляется скидка 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения в скоростных* поездах АО «ФПК», курсирующих во внутригосударственном сообщении.

Студенческий проект «РЖД Бонус» — это не только скидка на билет, но и:

3 простых шага для участия в Студенческом проекте «РЖД Бонус»:

Скидка будет присвоена в течение 5 рабочих дней с момента отправки справки.

Скидка действует до 1 сентября следующего учебного года. Для продления скидки необходимо отправить справку, выданную в новом учебном году или повторно обратиться в Профком или Студенческий совет учебного учреждения.

Оформление проездного документа:

При посадке в поезд необходимо предъявить:

Билет со студенческой скидкой может быть оформлен только на имя владельца карты.

При отправлении списка в разделе «тема письма» просьба указывать наименование учреждения.

Скидка распространяется на покупку неограниченного количества билетов, оформленных на имя участника программы в период действия предложения. Скидка суммируется с действующими акциями и тарифными предложениями, которые распространяются на поезда, входящие в программу динамического ценообразования. К специальным (невозвратным) тарифам скидка не применяется. На поезда, не входящие в программу динамического ценообразования, участник программы вправе самостоятельно выбрать скидку в рамках действующих предложений. Скидка рассчитывается от применяемого тарифа на дату покупки проездного документа (билета). Сервисные услуги оплачиваются в полном объеме.

*В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 99 «О критериях определения
категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования» по скорости движения
поезда подразделяются на:

скоростные – маршрутная скорость движения, которых составляет более 91 км/час;

скорые – маршрутная скорость движения, которых от 50 до 91 км/час;

пассажирские – маршрутная скорость движения, которых не превышает 50 км/час.

Источник

Карта РЖД Бонус

Далеко не все жители России, пользующиеся услугами компании Российские Железные Дороги, знают о разработанной ее руководством и используемой на практике бонусной программе.

Став ее участником, пассажир может, по истечение определенного периода и при соблюдении ряда условий, стать обладателем бесплатного (премиального) билета. Им можно воспользоваться самому, либо передать третьему лицу.

Как получить карту “РЖД Бонус”

Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:

Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.

Уровни карты “РЖД Бонус”

Что дает карта “РЖД Бонус” своим владельцам

Носители карты Базового уровня могут рассчитывать на:

Владельцы карты Элитного уровня получают:

Как узнать номер своей бонусной карты

Каждый человек может зарегистрироваться в проекте “РЖД Бонус” однократно, получив при этом личный идентификационный номер. Запомнить тринадцатизначную комбинацию чисел достаточно сложно. Поэтому существует несколько вариантов его получения, в случае необходимости, для оформления нового железнодорожного билета:

Что такое предактивированная карта

Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.

Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.

При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.

Источник

Карта «РЖД Бонус»: порядок оформления и получения

Получить приятный бонус в виде права на бесплатные путешествия по территории страны могут граждане, регулярно пользующиеся услугами холдинга «Российские Железные Дороги».

Для участия в программе лояльности «РЖД Бонус» потребуется оформить специальную карту, куда переводятся бонусные баллы после каждой поездки. При этом не нужно платить взносы или комиссии за обслуживание счета, а это означает, что пассажиры получают только преимущества от участия.

Обязательно ли получать карту для участия в программе

Основной целью бонусной программы является поощрение и мотивация граждан страны больше путешествовать и пользоваться услугами РЖД, а ее действие распространяется на все поезда, входящие в холдинг, в том числе и на те, что являются собственностью компаний-партнеров.

Чтобы вести учет накопленных баллов, пассажиру необходимо зарегистрироваться в качестве участника программы и получить карту «РЖД Бонус» – это 2 ключевых условия.

Кроме того, принять участие в программе лояльности могут:

Важно! Для участия в программе лояльности юридическим лицам потребуется направить официальное письмо с предложением на электронный адрес холдинга РЖД — partners@rzd.ru.

Особенности

Перед регистрацией для участия в программе следует знать несколько моментов:

Номер счета «РЖД Бонус»: что дает и где его узнать

При регистрации на официальном сайт холдинга для участия в программе «РЖД Бонус» любому участнику присваивается специальный идентификационный номер. Он необходим для получения бонусов, согласно установленным правилам программы лояльности РЖД.

Если пассажир забыл или просто хочет узнать номер счета, для этого достаточно:

По условиям участия в программе, если пассажир в течение 24 месяцев не осуществлял поездок, либо отсутствовали транзакции по начислению бонусных баллов, то оператор Программы лояльности вправе без предварительного уведомления заблокировать счет.

Для восстановления счета потребуется дополнительно обратиться в службу поддержки Программы «РЖД Бонус».

Как оформить и получить карту

Для участия в программе лояльности и получения карты потребуется:

Любой клиент может получить элитный статус при условии накопления более 35 тысяч бонусных баллов либо совершить не менее 50 поездок в вагонах класса «купе» и выше.

Порядок регистрации в программе лояльности

Процедура оформления заявки на участие в программе «РЖД Бонус» проходит за 10 минут и абсолютно бесплатна.

Для этого потребуется:

На электронную почту, указанную при регистрации, будет направлено письмо со ссылкой на предактивированный профиль. Пользователь также получает на электронный ящик и номер мобильного телефона 30-значный цифровой код – персональный бонусный счет.

В дальнейшем он будет использоваться при покупке проездных билетов на поезд.

Способы узнать номер своей карты

Существуют три варианта, как гарантированно узнать номер карты:

Заключение

Бонусная карта – удобный и выгодный способ получить право на бесплатные поездки в поездах РЖД. Главное преимущество заключается в том, что пассажиру нужно просто пройти процедуру регистрации и при дальнейших приобретениях билетов называть номер бонусного счета.

С каждой поездкой состояние бонусного счета будет увеличиваться, и рано или поздно клиент получит заветный бесплатный билет.

Источник

РЖД Бонус

Программа лояльности РЖД Бонус — это бесплатная программа которая позволяет покупать билеты на поезда РЖД со скидкой или во все бесплатно. Вы становитесь участником программы и покупаете билеты на официальном сайте, при этом с каждой покупки копятся баллы. Этими баллами вы можете оплачивать до 100% стоимости билета. Что для этого нужно сделать? Как принять участие в данной программе и какие есть правила.

РЖД Бонус — что это и как его использовать?

РЖД Бонус — это программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы, при покупке билетов, и оплачивать ими проездные билеты.

Данная программа доступная для всех зарегистрированных пользователей, которые указали всю информацию о себе и получили уникальный индивидуальный номер.

Как стать участником?

Участниками данной программы может стать кто угодно, будь-то физическое лицо или благотворительная организация, для этого нужно: зарегистрироваться на официальном сайте программы РЖД Бонус и получить личный номер.

После регистрации вам сразу будет начислено 500 бонусных баллов.

РЖД Бонус бывает 2-х типов: личный и корпоративный. Для каждого их них действуют свои правила.

Правила программы

Возможности РЖД Бонус

Программа позволяет легко копить баллы оплачивая банковскими картами партнерских компаний. Так вы сможете быстро накопить бонусы и обменять их на проездной билеты или получить скидку. Партнерами программы РЖД Бонус являются: Газпром, Альфа-банк, Открытие, Райфайзен, Росбанк, отели Azimut и многие другие.

У владельцев золотой карты участников программы есть некоторые преимущества: 50% от стоимости покупки в в вагоны ФПК вы получается бонусами, а так же неограниченное оформление билетов даже в самые загруженные часы.

Как получить бонусы за поездку?

Для получения бонусов за поездку необходимо придерживаться некоторых условия:

Поездка должна быть совершена не раньше чем 1 месяц назад и не более 3 месяцев.

Учесть можно только те билеты, которые были приобретены в личном кабинете на сайте РЖД, т.е. вы должны быть зарегистрированы.

Акция «приведи друга»

В программе так же есть реферальная система. Это значит что вы можете получать бонусы за каждого приведенного друга или знакомого. Для этого в профиле есть специальные кнопки, с помощью их вы сможете поделиться реферальной ссылкой в социальных сетях.

Уровни участников программы и начисление баллов

Программа лояльности предусматривает два уровня участников:

При оформлении документов при покупке билета предъявите карты или назовите личный номер и баллы вам автоматически зачисляться в течении 30 дней.

На что можно потратить баллы?

Накопленные бонусы можно потратить на новый билет!

Источник

Как купить билет на поезд за бонусы

«РЖД Бонус» — программа, созданная для поощрения клиентов, она была запущена в 2012 году. Став участником программы, вы сможете получить бесплатную поездку на поезде, приобретать билеты по специальным условиям во время акций, а также пользоваться скидками и интересными предложениями от партнёров.

Кому это выгодно?

Как стать участником бонусной программы

Стать участником программы РЖД Бонус совсем не сложно. Достаточно зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru, если вам уже исполнилось 18 лет, и указать свои данные о себе.

После этого, на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение профиля на сайте. Номер вашего бонусного счёта сообщат на указанный e-mail и номер телефона. Его нужно будет использовать при покупке билетов для получения баллов. Что приятно — при регистрации вы сразу получите 500 бонусов в подарок.

Как накопить бонусы?

Кстати о том, чем отличаются поезда «Аллегро» и «Сапсан», и в каком будет удобнее, мы рассказали здесь.

Бонусы будут начислены в течение 30 дней после завершения поездки. Но это не значит, что каждый раз нужно ждать месяц, баллы могут начислить и быстрее.

Отметим, что вы не накопите бонусы, если будете ездить на электричках, аэроэкспрессах и поездах других ЖД компаний.

Существует два уровня программы: базовый и элитный / золотой. Базовый уровень вы получите сразу при регистрации. Чтобы стать держателем золотой карты, вам нужно совершить 50 поездок за 12 месяцев классом не ниже купе либо накопить 35000 баллов. Подробнее об условиях получения второго уровня читайте на сайте программы.

Есть также подпрограмма «РЖД Бонус», созданная специально для путешествующих семей. Она позволяет создать общий счёт на всех членов семьи и вместе накапливать бонусы.

Если вы, покупая билет онлайн, забыли ввести номер карты, не переживайте. После покупки неучтённые баллы можно внести в личном кабинете. Сделать это нужно только через 30 дней после совершения поездки и не позднее 120 дней.

Также можно зачислить баллы, если вы ездили на поезде ещё до регистрации в программе. Неучтённые поездки нужно внести в данный раздел в личном кабинете. Учитываются билеты, приобретённые за последние 30 дней до регистрации.

Быстрее накопить баллы помогут карты РЖД и партнёров: бонусы будут начисляться, когда вы расплачиваетесь за покупки в магазинах. Совместные карты у РЖД есть с «Альфа-Банком» / банком «Открытие» / «Росбанком» / «Газпромбанком». С февраля 2019 года пользователи «Сбербанка» также могут обменивать бонусы «Спасибо» на баллы «РЖД бонус».

Как получить бесплатный билет на поезд

Чтобы приобрести бесплатный билет, на сайте rzd.ru перейдите во вкладку «Пассажирам» и промотайте страницу вниз. Далее нажмите на красную кнопку «Купить премиальный билет». Введите необходимую для покупки билета информацию и номер карты. После этого вы увидите список поездов на нужную дату, на которые можно получить билет по программе. Выберите вагон и нужное место и переходите к оплате.

Стоимость в баллах означает то количество бонусов, которое будет списано с держателя карты. Отметим, что в стоимость услуги включены цена билета и плацкарты, но сервисные услуги и комплект постельного белья оплачиваются отдельно, деньгами.

Также сообщается, что вы можете оформить премиальный билет на своего друга или родственника. Заполните заявление в личном кабинете и направьте его по форме обратной связи, приложив копию главной страницы паспорта. Вам ответят в течение 5 рабочих дней. Однако в период повышенного спроса на проезд участнику программы могут отказать в покупке билета на третье лицо.

Можно ли вернуть билет на поезд, купленный на бонусы

Вернуть билет на поезд, купленный билет на бонусы можно. Если возврат состоится за 8 часов до отправления, то вам вернется полная стоимость поездки и баллы. Если менее, чем за 8 часов, — баллы не вернутся, вернут только сервисный сбор.

Обычно, если вы сдаёте билет, приобретенный по банковской карте, деньги возвращаются от 7 до 30 дней. При сдаче билета, купленного по программе лояльности, баллы возвращаются уже через несколько минут.

Чтобы вернуть билет, нужно зайти в личный кабинет на сайте РЖД, найти премиальный билет и кликнуть по кнопке «Оформить возврат».

Что говорят участники бонусной программы РЖД

Плюсы и минусы «РЖД Бонус»

В общем, пользоваться или нет — решать вам самим. Мы рассказали об основах, которые нужно знать участнику программы лояльности.

Рекомендуем

Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.biletik.aero.

Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте

Подписка на спецпредложения

Подпишитесь и при появлении спецпредложений на выбранное направление Вы узнаете об этом первым.

Билетик Аэро

Разрешить получение push-уведомлений?

Правила бронирования

Соглашение между клиентом и biletik.aero
(Правила бронирования)

Добро пожаловать на biletik.aero (далее — «сайт»).

Термины «мы», «нам», «наш» и «biletik.aero» относятся к компании Biletik.aero
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.

Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.

Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.

Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.

1. Условия использования сайта

2. Политика конфиденциальности

3. Запрещённая деятельность

4. Отказ от ответственности

5. Выезд за границу

6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета

7. Дополнительные услуги

8. Конвертер валют

9. Оплата банковской картой

10. Авторское право и торговые марки

11. Программное обеспечение

12. Внешние ссылки

13. Заключительные положения

Условия использования сайта

Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:

• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;

• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;

Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.

Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.

Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,

Отказ от ответственности

Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности и ошибки. В частности, biletik.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями и их агентами).

biletik.aero не несет перед клиентом никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. biletik.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.

Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо
гарантий. biletik.aero не несет перед клиентом ответственности за качество
и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно
как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им
некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.

Если, несмотря на ограничения выше, biletik.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность biletik.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в biletik.aero при приобретении услуги на нашем сайте, либо Сто Долларов США (USD100) или эквивалент в местной валюте.

Выезд за границу

Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. biletik.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия, а также стран пунктов пересадки/транзита. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз. Для получения более подробной информации воспользуйтесь сайтом http://www.iatatravelcentre.com/ и ознакомьтесь с информацией на сайте Министерства иностранных дел страны, гражданином которой Вы являетесь.

Предлагая авиабилеты по международным направлениям, biletik.aero Не Гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.

biletik.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.

Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета

Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте biletik.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.

Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero

При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.

Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.

Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.

Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.

Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.

При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит.

В любом случае не возвратны все сборы biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в стоимость билета, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи.

Отменить билет возможно только в случае разрешения от авиакомпании. На странице результата оформления заказа, рядом с номерами билетов, в случае наличия такой возможности появляется кнопка «Отменить». Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты выписки отмене не подлежит. Мы вправе снимать дополнительный сбор за услугу оформления отмены в размере 2000 рублей или эквивалент в местной валюте за билет.

biletik.aero не предоставляет услуги по информированию пассажиров об изменения в расписании полетов по приобретенному на сайте www.biletik.aero билетам и не взимает за это денежных средств. Пассажир должен самостоятельно отслеживать такие изменения (перенос или отмена рейса) любым возможным способом.

Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).

Услуги предоставляются только в рамках описания каждого из пакетов услуг.

При покупке пакетов услуг с уведомлением об отмене и/или переносе вылета клиент согласен, что такая услуга может быть оказана как biletik.aero, так и самой авиакомпанией (для этого biletik.aero ей передает контактные данные из заказа).

Стоимость пакета услуг является невозвратной.

В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг biletik.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.

Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленного пакета услуг.

Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте biletik.aero. Компания biletik.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.

biletik.aero также оказывает другие дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени.

Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.

Оплата банковской картой

На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.

В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.

Обратите внимание, что аннулирование выписанных билетов в случае перехода суток невозможно.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.

Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности PCI Compliance.

Авторское право и торговые марки

Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании biletik.aero. Логотип и название «biletik.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании Biletik.aero. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте copyright@biletik.aero

Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес copyright@biletik.aero. До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.

Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании Biletik.aero и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).

Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.

Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании biletik.aero (Biletik.aero), наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.

Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.

Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию biletik.aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.

Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией biletik.aero.

В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.

Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией Biletik.aero в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и biletik.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.

Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены

Источник

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет РЖД Бонус

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) для пассажиров, активно пользующихся услугами компании, предлагает удобную программу лояльности «РЖД Бонус». Официальный сайт программы РЖД Бонус www.rzd-bonus.ru. Каждая поездка, которую вы совершили в поезде дальнего следования, будет приносить скидки на последующие поездки и дополнительные преимущества от партнеров РЖД.

В программе засчитываются поездки в:

Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте rzd-bonus.ru.

Как стать участником

Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет. Чтобы присоединиться к программе, надо зайти на сайт «РЖД-бонус» и заполнить там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и «счет», на котором копятся бонусы.

Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.

Так выглядит профиль участника. У меня уже золотой уровень — я много езжу по России

В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень, надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ. Поездки плацкартом приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.

При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще баллы можно получить за недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.

Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе

Регистрация в бонусной системе РЖД

Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт и пройти в раздел «Регистрация».

В открывшейся анкете совершить следующие действия:

Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.

На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.

Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.

Вход в личный кабинет

Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.Вход по логину и паролюЗайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.

Что делать, если забыл пароль

Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».

Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.

Внимание! Если вы забыли логин, то вносите только email, указанный при регистрации.

На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.

Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».

Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:

Как проверить баланс бонусов

Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.

Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров

Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:

Как удалить аккаунт в РЖД бонус

Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус». В заявке обязательно должны быть приведены ФИО участника, паспортные сведения и номер его персонального счета. Удаление аккаунта из базы данных происходит в течение 30 дней после получения заявки.

Мобильное приложение РЖД Бонус

У программы лояльности РЖД Бонус имеется отличное мобильное приложение, которое было создано для максимального удобства пассажиров-участников. С его помощью можно покупать РЖД билеты онлайн в несколько раз быстрее. Приложение можно скачать на мобильный телефон или планшет. Приложения помогают покупать ЖД-билеты, просматривать расписание поездов и электричек.

После того, как вы скачали приложение на свое мобильное устройство, вы можете привязать карту РЖД Бонус к приложению. Для этого найдите вкладку Профиль, где внизу будет кнопка Авторизация РЖД Бонус. Введите в появившемся окошке номер своего счета, а также пароль, который вы выбрали при регистрации. После проделанных действий нажмите кнопку Войти. Теперь ваша карта будет привязана к приложению, и вы сможете совершать покупки железнодорожных билетов онлайн, просматривать расписания поездов и электричек, следить на количеством накопленных бонусов.

Как скачать приложение РДЖ

Для пользователей ОС Android загрузить приложение можно с Play Marketa: Скачать в Google Play

Скачать приложение на Iphone можно в APP Store: Скачать в APP Store

Статусы карты РЖД Бонус

Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:

Уровень базовый присваивается всем участникам программы, которые только вступили в программу лояльности и зарегистрировали Личный кабинет. Участники со статусом Базовый могут накапливать баллы за поездки, а при достаточном их количестве списывать на премиальные (бесплатные) билеты.

Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Как начисляют баллы

Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.

Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.

Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета. Заполняем все поля, нажимаем «Отправить». Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Растянуть таблицу на весь экран невозможно, приходится пользоваться ползунком. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными

Как купить билет за баллы

Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета. На сайте РЖД нажимаем на ссылку «Купить премиальный билет». Указываем желаемый маршрут, дату, а также логин и пароль в «РЖД-бонусе». Далее появится информация о возможных вариантах поездки с указанием стоимости в баллах. По этому маршруту в баллах все стоит одинаково, только «Сапсан» дороже. После выбора поезда и вагона система предложит ввести данные о пассажире — и дальше все как при обычной покупке билетаОбратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест. Это неудобно.Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить. Непонятно, что указывать в поле «Границы мест»Рекомендую поступать хитрее. Когда вы определились с поездом и вагоном, откройте сайт РЖД еще раз в отдельной вкладке. Имитируйте покупку билета за деньги в этом же поезде: введите ту же дату, маршрут, выберите тот же поезд и вагон, что и по премиальному билету.Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется. Когда вы покупаете билет за деньги, вам видны все доступные места в вагоне. Запомните, какие места вам нравятся, и укажите их при покупке премиального билета

Сколько бонусных баллов РЖД нужно на поездку

Премиальный билет, оформленный за счет баллов РЖД, имеет конкретную стоимость. Стоимость премиальной услуги зависит от дальности запланированной поездки, перевозчика и выбранного типа вагона.
С информацией, сколько баллов придется потратить одному пассажиру за одно место в определенном поезде, можно ознакомиться в приведенной ниже таблице.

Стоимость услуги может быть изменена на период действия специальных акций. С актуальными предложениями можно ознакомиться по ссылке.

Можно ли купить премиальный билет в кассе РЖД

Участники, имеющие ограниченные физические возможности, в кассах АО «ФПК» могут приобрести премиальный билет в специально оборудованные купе.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

Важно! Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Справка! Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета. Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

Телефон горячей линии РЖД Бонус

При возникновении любых вопросов можно обращаться в колл-центр РЖД Бонус по номеру 8(800)1001000.

Источник

Партнеры

Совершайте покупки в интернет-магазинах партнеров программы «РЖД Бонус» и копите баллы на премиальный билет быстрее!
Чтобы баллы были успешно начислены, соблюдайте следующие правила:
1. Используйте ссылку с сайта «РЖД Бонус».
2. Добавляйте товар в корзину и совершайте покупки непосредственно после перехода с «РЖД Бонус».
3. Отключите все сторонние расширения в браузере.
4. Если баллы не зачислены в течение 60 дней с момента совершения покупки, необходимо подать заявку по форме обратной связи с приложением номера, даты заказа и чека, но не позднее 150 дней с момента совершения покупки.

Подарок от SUNLIGHT и 500 бонусов на счет

Для получения подарка необходимо прийти в любую торговую точку сети ювелирных гипермаркетов SUNLIGHT и предъявить промокод rzd0822

Обязательным условием получения подарка является личное подтверждение персонального номера телефона.

К участию в акциях SUNLIGHT могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет.

Клиент, получивший подарок, становится участником программы SUNLIGHT Привилегии, с начислением 500 бонусов на бонусный счет, которые дают возможность оплатить до 40% стоимости покупок (1 бонус=1 рубль).

1 балл «РЖД Бонус» за каждые 50 рублей

Теперь их можно заказывать прямо из дома, причем в любое время суток: и днем, и ночью.

Участникам «РЖД Бонус» будет начислен 1 балл за каждые 50 рублей, потраченные в интернет-магазине «Читай-город».

Срок зачисления баллов: в течение 90 дней с момента покупки.

Красота и здоровье

1 балл «РЖД Бонус» за каждые 50 рублей

La Roche-Posay, ведущая французская марка дермокосметики, уже более 40 лет сотрудничает c дерматологами по всему миру, разрабатывая средства по уходу за кожей, отвечающие самым высоким требованиям.

Участникам «РЖД Бонус» будет начислен 1 балл за каждые 50 рублей, потраченные в интернет-магазине La Roche-Posay.

Срок зачисления баллов: в течение 90 дней с момента покупки.

Источник

РЖД Бонус

РЖД Бонус — программа, участники которой могут путешествовать, экономя свой бюджет. За каждую поездку на поезде они получают баллы, которые можно использовать для приобретения следующих билетов. Есть и другие привилегии.

Что дает бонусная программа?

На баланс владельца аккаунта зачисляются:

При регистрации в систему можно вписать все билеты, купленные в течение месяца до этого. Это позволит получить бонусы. Не принимается к учету приобретение билетов с другими льготами, безденежных и групповых проездных документов.

Бонусы делятся на 2 типа:

Только такие бонусы могут использоваться в качестве скидки на билеты. Поэтому поездки, оплаченные баллами, называются премиальными. Первые 500 премиальных бонусов человек получает в подарок при регистрации в системе.

На баллы можно приобретать билеты АО «ФПК» и «Сапсан» ДОСС, не выезжающие за пределы страны.

Нельзя оплатить баллами проезд:

Движение бонусов наглядно представлено в личном профиле. Тратить их можно не только на себя. Допустима оплата билетов родственников и друзей. Также можно дарить льготы благотворительным организациям.

Бонусы остаются активными неограниченное количество времени при условии пополнения баланса хотя бы 1 раз в 2 года. Если за это время человек не получил ни одного балла, его аккаунт блокируется.

Также карта предоставляет скидки на различные товары, посещение театров, проживание в отелях, обучающие курсы, печать фотографий, подписку на телеканалы и т.д. Акции действуют в течение ограниченного периода и постоянно меняются. Особые программы предусмотрены для студентов и тех, кто путешествует вместе с семьей.

Статусы виртуальных карт

Тип карты меняется по мере пополнения баланса. Когда он начинает превышать 35000 квалификационных бонусов, профиль переходит на новый уровень. Также смена статуса производится после регистрации на сайте 50 купленных билетов классов «купе», «СВ», «люкс» в течение 12 месяцев.

Базовый уровень позволяет копить бонусы и тратить их на оплату билетов. Золотой статус дает больше привилегий:

Золотой статус остается действительным чуть больше года. Чтобы оставаться на этом уровне, необходимо поддерживать ту же активность, которая привела к получению элитной карты. Иначе статус будет понижен до базового.

Как получить и активировать?

Прежде всего, нужно пройти регистрацию на сайте rzd-bonus.ru. В форму следует вписать ФИО, регион и город проживания, e-mail, номер телефона. Также следует указать пол, дату рождения, гражданство и данные удостоверения личности. Затем нужно пройти проверку «Анти-робот» (ввести символы с картинки), согласиться с условиями и нажать «Зарегистрироваться».

Для активации следует перейти по ссылке из письма, которое придет на почту. Один человек может иметь только один профиль в программе.

Попытка зарегистрироваться 2 или более раз для получения приветственных бонусов приведет к блокировке всех учетных записей.

Если у вас есть карта, выпущенная банком-партнером АО «ФПК», больше вам ничего не понадобится. Расплачиваясь ею, вы будете пополнять бонусный баланс. Достаточно будет просто активировать профиль, вписав в форму авторизации номер счета и пароль, который банк пришлет в sms.

Что касается пластиковой карточки по бонусной программе, то на данный момент они не выдаются. Все начисления и списания баллов можно отслеживать и производить в личном кабинете.

Студентам

Учащиеся очно в средних и высших заведениях могут не только копить бонусы, но и получать скидку 25% на билеты в купе и сидячих вагонах АО «ФПК». Чтобы воспользоваться привилегиями, нужно:

Обработка заявления займет 2 дня. Если учащийся старше 25 лет, ему также необходимо зафиксировать наличие карты в Профкоме или Студенческом совете своего ВУЗа. Более молодым людям это делать необязательно. В начале каждого учебного года процедуру придется повторять, чтобы продлить действие льгот.

Семьям

Если вы путешествуете вместе с другими членами своей семьи, вы можете открыть общий бонусный счет. В этом случае баллы будут засчитываться за все приобретенные вашими родными билеты.

Для участия нужно:

К заявлению важно прикрепить отсканированные документы, которые могут подтвердить родство (свидетельства о браке, рождении). Запрос обрабатывается 15 дней. К программе можно присоединить до 9 человек.

Как пользоваться бонусной программой?

Для начисления бонусов при оформлении билетов в кассе достаточно предъявить пластиковую карту или просто назвать ее номер. В интернете следует вписывать данные счета в соответствующую графу. Можно включать поездки в программу и с опозданием (в течение 4 месяцев). Делается это в личном кабинете.

Чтобы получать бонусные баллы, делая покупки у партнеров, необходимо переходить в интернет-магазины с rzd-bonus.ru. Это позволит привязать заказ к профилю. Чтобы воспользоваться скидкой на товары или услуги по акции, необходимо указывать номер виртуальной карты и/или промокод, который указывается на сайте РЖД Бонус.

Студентам для получения льгот на кассе следует называть номер карты и сообщать о наличии особой скидки. При посадке у молодых людей также могут попросить предъявить документы, удостоверяющие статус учащихся. Стоит отметить, что билеты со скидкой 25% не могут оформляться на других людей, включая родственников.

Чтобы оплатить билет накопленными баллами, нужно:

При этом важно учитывать, что стоимость белья оплачивается отдельно. То же касается дополнительных услуг.

Мобильное приложение

Существуют модификации приложения РЖД Бонус для Android, iOS и Windows. После скачивания подходящего варианта следует привязать к нему карту:

В приложении вы сможете покупать билеты, изучать расписание транспорта, отслеживать бонусный баланс, читать новости компании ОАО «РЖД», задавать вопросы информационно-сервисному центру.

Источник

Где взять карту «РЖД Бонус»?

Холдинг РЖД создал для своих клиентов программу лояльности. Покупая билеты на поезд гражданин получает своеобразный кэшбэк в виде баллов. Накопленные бонусы можно потратить на бесплатный премиальный билет. Также в программе указаны и другие способы их использования.

Как получить виртуальную карту «РЖД Бонус»?

Для получения виртуальной карточки гражданину достаточно просто зарегистрироваться в программе. Это доступно:

Пользователю необходимо заполнить анкету, где будут содержаться персональные данные (в том числе и паспортные). Опрос для «РЖД Бонус» нужно пройти на сайте rzd-bonus.ru. На главной странице расположена кнопка «Стать участником», которая перенесет посетителя в блок для внесения информации.
После заполнения бланка онлайн на электронную почту участника придет письмо со ссылкой для активации профиля. Необходимо пройти по ссылке (или скопировать ее в новой вкладке), после чего личный кабинет будет окончательно зарегистрирован и участнику присвоен номер.
Виртуальный счет будет высвечиваться в личных данных профиля. Также он придет в виде СМС-сообщения на указанный в анкете номер телефона и электронную почту.

Справка! Номер «профиля» состоит из 13 цифр.

Изначально пользователь получает базовый статус. Теперь при покупке билета на поезд указывается номер виртуального счета, приходит кэшбэк в размере 1 балл за каждые реально потраченные 3,34 рубля.

Интересно! Получить бонусы есть возможность даже за поездки, которые были еще до регистрации в системе, если прошло меньше месяца. Кроме того, если нет возможности указать номер от личного кабинета при покупке билета, сделать это можно после поездки.

Проект с предоставлением скидок действует не для всех постоянных перевозчиков. Получить скидку или купить премиальный билет можно с помощью «РЖД Бонус» на «Сапсан», АО ФПК, поезда «Стриж», «Ласточка» и «Экспресс».

Элитный статус золотой карты

Активные пользователи могут получить элитный статус, по которому участники получают на 50% больше баллов. Такой уровень клиенты автоматически получают:

Внимание! Получить «РЖД Бонус» золотого уровня может только тот путешественник, который приобретает билеты в купе. Более низкий класс учитывается только при накоплении очков.

Элитный статус присваивается пользователю на 1 год. Если по истечении этого времени гражданин не наберет достаточно баллов или поездок, его уровень вновь станет базовый. Все изменения происходят автоматически. Клиенты уведомляются об этом в личном кабинете или на электронной почте.

Получение пластиковой карты

Ранее в личном кабинете сайта была инструкция, где взять карту «РЖД Бонус». Кроме виртуальной модели пользователи могли получить пластиковый аналог. Никаких дополнительных бонусов он не давал. При заказе пластиковой карточки она высылалась Почтой России по адресу, указанному в настройках профиля.

Внимание! Из-за технических неполадок перевозчик временно приостановил выпуск пластиковых карт. Виртуальные модели действуют без проблем. Однако при регистрации возможны технические сбои, о которых рекомендуется сообщить в тех.поддержку.

Несмотря на то, что клиенты не могут заказать карточку напрямую в холдинге железнодорожного «ведомства», возможность получить «пластик» все же осталась. Существуют совместные карты РЖД и банков-партнеров. В рамках этого сотрудничества банки выпускают дебетовые и кредитные продукты, которые также приравниваются к бонусной карте железной дороги.

Совместная карта Альфа-Банка

Заказать «пластик» можно в любом отделении Альфа-банка, а также на сайте этой финансовой организации. Баллы на бонусный счет держатели карточек получают за траты в любых магазинах или заведениях. В зависимости от статуса за каждые 30 реальных рублей участник программы лояльности получает от 1,25 до 2 баллов. За оформление участник программы получает 1000 бонусных очков.

Совместная карта банка Открытие

Получить совместную карточку в банке Открытие можно в офисе или по почте. Заявку на «пластик» можно оформить на сайте. Финансовое учреждение бесплатно доставит готовый продукт жителям Москвы, Белгорода, Хабаровска и еще 25 крупных городов. В остальных случаях необходимо обращаться в ближайшее отделение банка.
Здесь выдаются только дебетовые карточки, по которым за 50 потраченных рублей в виде кэшбэка начисляется от 1,5 до 2 баллов. Хотя обменный курс не такой высокий, как в Альфа-Банке, при получении у гражданина будет 1500 приветственных очков.

Предложение Росбанка

Считается наиболее выгодным по сравнению с другими кредитно-финансовыми учреждениями. Здесь можно оформить кредитку. За каждые потраченные 30 рублей на бонусный счет будет зачисляться 1-2 балла (в зависимости от выбранного пакета услуг). Кроме того, Росбанк выдает 2000 приветственных баллов на счет.
Заполнить саму анкету онлайн не получится. Однако граждане могут оставить короткую заявку для перезвона. В ближайшее время после этого менеджер Росбанка свяжется для обсуждения возможностей оформления банковского продукта.

«Пластик» от Газпромбанка

Газпромбанк в данный момент сотрудничает с программой лояльности РЖД только в рамках зарплатных и кампусных предложений. Заказать их напрямую в финансовом учреждении невозможно. Оформление проводится через организацию (работодателя или вуз). Специальные условия начисления баллов будут также известны только при составлении договора на получение услуг.

Интересно! Кампусные карточки от Газпромбанка с подключенной программой «РЖД Бонус» дают студентам дополнительную скидку в 25% на железнодорожные билеты по России.

Готовый продукт Райффайзенбанка

В Райффайзенбанке гражданин может заказать карточку «#всеисразу». При оформлении «пластика» клиент сам выбирает, с какой программой лояльности сотрудничать. Среди предложений есть и ж/д перевозчик. За покупки в любых магазинах пользователь получает кэшбэк до 5%, который перечисляется на бонусный счет. Дополнительно клиент получает 300 приветственных очков. Как подключить «РЖД Бонус» к уже существующему «пластику» Райффайзенбанка, можно уточнить по телефону горячей линии.
Совместные предложения кредитно-финансовых учреждений обычно используются вместо бонусного счета. Гражданин может отдельно заказать банковский «пластик» и оформить виртуальную модель на сайте программы лояльности перевозчика. В таком случае баллы будут накапливаться на двух счетах в соответствии с условиями акции. В любой момент владелец и может перенести очки с сайта на банковскую карту.
Благодаря совместной карточке накопить «рубли» для получения золотого статуса можно намного быстрее. Значит, купить премиальный билет будет проще, чем просто с виртуальным счетом.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Как стать участником семейной программы «РЖД бонус» и получить скидки на проезд

Семейная программа, как и «РЖД бонус», позволяет накапливать баллы за совершённые поездки, а потом тратить их на какие-либо услуги. Разница в том, что здесь участник не один, а несколько (до девяти человек), и у них есть общий счёт, на который начисляются бонусы. Следит за счётом так называемый «глава семьи». Им может стать хоть кто, главное, чтобы он был совершеннолетним.

Как стать участником семейной программы?

Для начала, нужно зарегистрировать на сайте rzd-bonus каждого члена вашей семьи. Перейдите по кнопке «стать участником». Перед вами появится раздел «Создание профиля», в котором необходимо будет ввести информацию о себе. После того, как вы заполнили данные, зайдите на свой e-mail, на который вам уже отправили письмо, и перейдите по ссылке внутри. После этого ваш аккаунт активируется. На счёте сразу будет 1000 баллов в подарок.

После того, как все зарегистрированы, выберите того, кто будет отвечать за накопление баллов. Он из своего личного кабинета должен отправить заявку на создание персонального счёта в разделе «Обратная связь». Кроме того, нужно прикрепить документы, которые подтверждают, что вы являетесь родственниками, например, сканы свидетельства о рождении, паспорта и другое.

Отметим, что прикрепить сразу несколько изображений не получится. Придётся либо несколько раз отправлять заявку, либо прикрепить ссылку на облачное хранилище, в котором будут храниться все файлы.

Заявку рассматривают около 15 дней. После того, как её одобрили, бонусные счета членов семьи объединятся, и баллы каждого будут накапливаться на персональном счёте главы.

Бонусы могут начисляться не только за поездки, но и за покупку товаров и использование услуг партнёров. Таковыми являются, например, «Альфа-Банк» и «Росбанк». При оформлении совместной с РЖД карты вам начислят 500 бонусов. Если оформите такую и своему супругу, то получите 1000 баллов. Ещё 100 баллов можно получить, пригласив в программу друга.

Как потратить баллы?

Что говорят пользователи бонусной программы?

Мы собрали для вас несколько отзывов участников программы «Бонус РЖД». Орфография и пунктуация авторов в каждом из сообщений сохранены.

По словам одного из пользователей, «для покупки билета необходимо пройти семь кругов ада». А именно: отправить заявление, только через 10 минут — скан паспорта (одновременно это сделать невозможно), а затем продиктовать код подтверждения. В случае, если указана старая электронная почта, необходимо отправить фото паспорта на фоне лица владельца документа.

Другая участница поделилась, что не может потратить приобретённые баллы на билет. По её словам, она присоединилась к программе по рекомендации «Альфа-Банка». Сама она не ездит на поезде, но часто услугами РЖД пользуется её муж.

Ещё одна участница с ником natalyloginova написала, что уже несколько раз оформляла премиальные билеты. Она отметила, что для участников программы часто проходят акции, например скидка 50 % при оплате бонусами.

Другой пользователь otzovik.com с ником rubin74 написал, что стал участником программы Бонус Ржд (главой) и хотел приобрести два премиальных билета. По рекомендации сервиса, его супруга перевела со всего счёта часть бонусов на счёт главы. Мужчина попробовал приобрести билеты, но на сайте сообщили, что номер программы введён неправильно. Тогда он обратился с вопросом в раздел «Обратная связь».

Там участнику ответили, что это их недоработки, и для оформления билета на другое лицо нужно перечислить со счёта одного лица нужное количество баллов на счёт другого. Мужчина написал заявление, чтобы с его карты бонусы перевели на карту супруги.

Надеемся, эта статья была для вас полезной. Приятных вам путешествий и дешёвых билетов на поезд!