как удалить историю в совкомбанке приложение

Как удалить историю операций на халве

Удаление истории операций в Личном кабинете

Пользователей сервиса Сбербанк Онлайн часто интересуются, можно ли удалить историю совершенных платежей или, например, отдельную транзакцию. История операций – это финансовый отчёт по произведённым действиям, подтверждённая банком. В случае спорных ситуаций, когда, допустим, необходимо выяснить, совершалась ли та или иная оплата или перевод, Сбербанк пользуется именно этими данными. Именно поэтому, удалить их невозможно. Но есть некоторые исключения. Мы их и рассмотрим.

В Личном Кабинете существует два варианта просмотра истории:

В первом варианте отображаются все действия, совершенные в Личном кабинете Сбербанк Онлайн; создание черновиков; операции, которые по каким-то причинам не получили статус «Исполнено».

Внизу под всеми реквизитами должна быть кнопка «Удалить». Так же можно избавиться от черновиков платежей, которые не были исполнены. Подтверждать действие по СМС не требуется.Б) автоплатежей

Создание стандартных трафаретов обусловлено тем, что многим потребителям приходится периодически совершать повторяющиеся действия и оплачивать по одним и тем же реквизитам, либо делать покупки на определенном сайте.

Однако со временем эта необходимость пропадает, и готовая модель платежа становится ненужной.

Платежи, списание которых было настроено автоматически, можно редактировать и удалять. При этом удаление производится аналогично удалению платежей.

Как удалить историю операций на халве

Второй вариант предоставляет информацию обо всех транзакциях, проходящих по банковской карте.

Как удалить платёж

Для удаления совершаем следующую последовательность:

Входим в Личный кабинет с помощью идентификатора, пароля и подтверждения через специальный код из смс или одноразового чека.

Выбираем вкладку «История операций Сбербанк Онлайн», которая располагается справа. Щёлкаем её.

Открывшееся окно предлагает список платежей, их отображаемое количество можно настроить самостоятельно, воспользовавшись расширенным поиском. Обратите внимание на два момента – статус (подпись под названием платежа, в данном случае — «исполнен») и действия, которые открываются при нажатии на слово «операции» (на нижней картинке они выделены красной рамкой).

Удаление возможно, если напротив ПП стоит пометка, что оно создано, импортировано или возникли ошибки при отправке.

Удаление производится поочередно для каждого пункта путем нажатия подтверждающей клавиши.

Срок хранения истории

В удаленном сервисе Сберегательного банка история транзакций хранится неограниченное время – до полного стирания данных о счете. Чтобы пользователь мог отстоять личные права при возникновении спорных вопросов по кредиту, депозиту, другим финансовым действиям, рекомендуется скачивать список совершенных операций перед удалением карты.

Информация о совершенных транзакциях сохраняется в базе финансовой организации. В случае потери данных, узнать о транзакциях можно в отделении Сберегательного банка.
Ни одна система не застрахована от технических сбоев.

История операций, которая фиксируется на сайте Сбербанк Онлайн в кабинете пользователя и отображает все функции, совершаемые с финансами клиента сберегательного банка. Эта информация необходима как сотрудникам банка, так и его клиентам в некоторых ситуациях, когда нужно проведение той или иной процедуры. Предусмотрена возможность удалить некоторые данные или скрыть их.

Это можно сделать как через компьютер, так и с помощью мобильного устройства. Как очистить историю в Сбербанк Онлайн на телефоне? Об этом далее в статье.

Как следует удалять данные

Корректировать информацию в Сбербанк Онлайн не представляет никакого труда. Для этого потребуется совершить ряд простых действий.

На главной странице – правое меню – нужно выбрать «Мои автоплатежи», затем «Управление автоплатежами» – клиент попадет на страницу, содержащую список всех активных и сохраненных в черновики автоплатежей. Чтобы отменить автоматический платеж, нужно открыть меню опций, нажав кнопку «Операции», напротив конкретного платежного поручения и выбрать «Отключить» (для удаления черновиков нужно нажимать «Удалить»).

Также можно удалить созданные шаблоны, с помощью которых удобно совершать однотипные денежные переводы фиксированных сумм конкретному адресату. Чтобы удалить шаблон, необходимо проделать следующее: на главной странице интернет-банкинга – в меню справа – есть пункт «Мои шаблоны», нужно выбрать его, чтобы открылась строка «Управление шаблонами», по нажатию на которую пользователь попадает на страницу всех созданных черновиков.

Таким образом, подкорректировать историю платежей разрешено лишь частично.

Как скрыть карту

Алгоритм действий в этом случае будет выглядеть следующим образом:

Вместе с самими картами скрываются и операции, производимые по ним.

Разумеется, при условии, что у пользователя установлено мобильное приложение на телефоне. Но результат будет отрицательный.

С телефона нельзя будет удалить платежи, которые уже исполнены. Для банка (и для пользователя) это – финансовый отчет, им можно оперировать в случае возникновения спорной ситуации, поэтому целиком удалить историю операций в Сбербанк Онлайн нельзя.

Удалить историю не проведенных операций через Сбербанк Онлайн на Айфоне тоже не получится.
Владельцы мобильного приложения, посетив страничку с разделом «Шаблоны» очень быстро убедится, что через телефон удалить ненужные не получится.

Операции, которые имеют статус «Черновиков» и вовсе не отражаются в мобильном приложении на Айфоне и любом другом телефоне. Невозможно удалить и карту (закрыть пластик). Ее получится скрыть/заблокировать. Выполнить эту операцию можно в разделе «Безопасность и доступ».

Информацией пользуются клиенты Сбербанка для подтверждения действий по счету, карте при возникновении спорных вопросов с кредитным учреждением. Чтобы избежать потери данных, web-банкинг не позволяет полностью стереть ход операций.

В личном кабинете клиент финансовой организации может убрать:

Пользователь может удалять сведения о транзакциях, которые не понадобятся банку для подтверждения расчетных действий.

Алгоритм очистки данных

Чтобы удалить историю операций, надо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн.

Итак, в борьбе за безопасность клиентов и сохранение важной финансовой информации, Сбербанк Онлайн ограничил для своих пользователей возможность удаления большинства платежей и операций. Удалить можно те транзакции, которые по каким-то причинам не были совершены, шаблоны платежей и автоплатежи.

Источник

Как почистить кредитную историю – удалить или восстановить?

Очередной поход в банк за кредитом для каждого может стать неожиданностью. Кому-то отказывают в предоставлении займа без объяснения причин, а кто-то получает одобренную сумму вдвое меньше, чем необходимо. В чем тут дело? Наиболее вероятная причина – плохая кредитная история (КИ), о которой заемщик может знать, а может и не подозревать. Так или иначе, на этом этапе взаимоотношений с банком клиенту важно знать, как почистить кредитную историю. А в дальнейшем – как получить со 100% вероятностью желаемую сумму в банке.

Почему кредитная история плохая

Основные параметры благонадежности заемщика определяются по его КИ, включающей информацию о сроках погашения предыдущих займов, о количестве просрочек, наличии судебных разбирательств с финансовыми организациями и т.д. Когда клиент подписывает договор с банком, он обязуется погашать кредит вовремя, в соответствии с графиком платежей. Любое нарушение сроков приводит к снижению благонадежности заемщика и его кредитного рейтинга, на который опираются банки при рассмотрении кредитной заявки.

«Плохая» КИ – это такие сведения по кредитам, в которых присутствует неоднократная просрочка по платежам, невозврат средств банку, отсутствие выплат по начисленным штрафам и др. « Черную» КИ получают злостные неплательщики, за плечами которых судебное разбирательство.

Однако не всегда бывает так, что заемщик специально не платит по своим долгам. Поспособствовать этому может ухудшение финансового положения, трудная жизненная ситуация либо ошибка банковского оператора при передаче данных в бюро кредитных историй (БКИ). В последнем случае клиенту стоит сделать запрос на отчет по КИ в БКИ и, при выявлении несоответствия сведений, совместно с сотрудниками финансовой организации устранить проблему.↪ Узнать данные по кредитной истории

Можно ли удалить кредитную историю

В любой другой ситуации исправление КИ займет некоторое время, поскольку взять и удалить (почистить) кредитную историю не возможно. Покупка новой истории по кредитам также не представляется возможной. Полное обновление данных происходит 1 раз в 10 лет и, если заемщик не может ждать так долго, ему придется действовать самостоятельно.

Для начала нужно понимать, что «очистка» КИ происходит за счет замещения прошлых операций по кредитам новыми. А чтобы это сделать, заемщик должен получить новый займ. С отрицательной КИ клиент маловероятно получит ссуду на общих условиях, поэтому следует обратить внимание на следующие варианты исправления сведений:

1. Микрофинансирование

МФО, как правило, не производят проверку благонадежности. Их процентные ставки высокие, а одобряемые суммы небольшие. Зато одобрение происходит в короткие сроки и большинство поданных заявок получает положительный ответ. Чтобы воспользоваться услугами микрокредитования достаточно представить документ, удостоверяющий личность и заполнить анкету заемщика.

2. Специальные банковские компании по восстановлению кредитной истории.

Некоторым банкам выгодно привлекать клиентов, нуждающихся в улучшении истории кредитования. Это помогает им привлечь новые средства в оборот под большой процент, а клиенту – закрыть темную часть истории свежими операциями. Для подобной программы понадобится полный пакет документов, но после успешного прохождения всех этапов, клиент сможет рассчитывать на полноценное банковское обслуживание любой компании. Подобную программу проводит Совкомбанк, там она носит название «Кредитный доктор» ссылка на программу исправление КИ

Что такое кредитный доктор и чем он поможет

Суть программы «Кредитный доктор» заключается в том, что на протяжении нескольких этапов заемщику одобряются займы, которые он должен своевременно погасить. С каждым этапом ставка по кредиту уменьшается, а сумма увеличивается. После полного «курса лечения» клиенту становится доступна основная линейка кредитов банка на общих основаниях.

С кредитами Совкомбанк заемщик почистит свою историю за 3 года. Но стоит обратить внимание на то, что на протяжении этого времени необходимо вовремя погашать задолженность. В противном случае финансовая организация будет вынуждена отказать в продолжении работы с клиентом в рамках программы на любом из этапов.

В «Кредитный доктор» входят 4 этапа:

1. В первом этапе заемщик оплачивает кредитную карту MC Gold «Золотой ключ» в размере 4999 руб. либо 9999 руб. при ускоренном курсе. В первом случае предусмотрен срок 3-6 месяцев, во втором – 6-9 месяцев. Начальная ставка 29,9% (40%) годовых;

2. Во втором этапе на карте открывается лимит кредитования в размере 10000 либо 20000 руб., в зависимости от выбранного курса, под 34,9%. Клиенту доступно только безналичное использование средств;

3. Третий этап предусматривает использование 30000 – 40000 руб. либо 30000 – 60000 руб. под ставку в 26% (безналичный расчет), при необходимости снятие с карты наличных возможно, но процент кредитования повышается;

4. Четвертый этап – завершающий. При соблюдении требований первых 3х этапов банк повышает лимит кредитования карты до 100000 руб. либо выше, если выбран второй курс.

Через три года количество операций, совершенных по программе, позволит перекрыть данные прошлых кредитов и кредитный рейтинг заемщика значительно вырастет. Это позволит ему обращаться в любой банк и брать кредиты на крупные суммы. Оставить заявку на восстановление КИ.

Источник

Добрый день. Виктор, вы обратились в банк за оформлением кредита, кредит был одобрен, но вы по нему дс не получали, при этом вам была навязана банком «услуга кредитный доктор»? У вас есть договор? Что в нем прописано относительно данной услуги, как от нее отказаться или на нее отдельный договор и в нем указаны основания расторжения?

Здравствуйте, уважаемый Виктор, по существу заданного Вами вопроса могу пояснить следующее: просто прекратить выполнять условия договора по программе «Кредитный Доктор», а скорее всего Вы обратитились в Совкомбанк, Вы конечно можете, это Ваше право, но не выход из положения. В том и суть данной программы по улучшению кредитной истории, что фактически Вы деньги от банка не получаете, получаете формально, оплачивая услуги банка. Постарайтесь лучше оплатить, ведь банк все равно не оставит это дело просто так и, возможно, даже обратится в суд, и правда будет как обычно на стороне банка. Ведь Вы поставили свою подпись в договоре, а значит, согласились взять на себя определенные обязательства, а неуплата, это прямое их нарушение. Вас ведь никто не принуждал к совершению данных действий, а доказать обратное не представляется возможным. Я думаю абсолютно Нет никакого смысла пояснять ВАМ, каким образом такой подход повлияет на вашу кредитную историю и жизнь в целом. Если выбрать позицию разбирательств и заявлений в правоохранительные органы: в полицию или прокуратуру написать заявление о мошенничестве, то имейте в виду, что подобная жалоба предполагает полноценное разбирательство, то есть на слово клиенту банка никто просто-напросто не поверит. В органах ВАМ придется очень серьезно доказывать сам факт обмана со стороны финансовой организации. «Они заставили подписать договор, ввели меня в заблуждение»- Доказательства такого поведения должны быть неопровержимы, нужны бумаги, видео и аудио записи, которых, скорее всего, у ВАС конечно нет. Поэтому фактически банк прав, Вы согласились по программе «Кредитный Доктор» оплатить услуги банка по улучшению кредитной истории, не получая при этом фактически денег от банка, так эта программа и работает, в договоре все указано.

Источник

Отмыть кредитную историю в 3 этапа: как работает «Кредитный доктор» от Совкомбанка?

Кредитная история – комплект информации о том, насколько правильно заемщик выполняет кредитные обязательства. Хранятся кредитные истории в специальном бюро. Каждый банк при выдаче кредита автоматически кредитную историю, чтобы удостовериться в благонадежности потенциального клиента. Если заемщик своевременно погашал все свои кредиты, у него будет хорошая кредитная история – и он легко сможет оформить займы в любых банках или других кредитных организациях.

Но если кредитная история у заемщика плохая, ни один банк не предоставит ему кредит. Исправить ее самостоятельно довольно сложно, и для таких клиентов «Совкомбанк» несколько лет назад разработал и внедрил программу «Кредитный доктор». Разберем в статье подробнее ее особенности, преимущества и недостатки.

Что такое программа «Кредитный доктор»

Программа «Кредитный доктор» предназначена для исправления кредитной истории заемщика и повышения его кредитного рейтинга. Программа предполагает, что банк оформляет заемщику определенных банковские продукты, а доступна она для всех граждан Российской Федерации, достигших совершеннолетия.

Преимуществом этой программы является то, что заемщик постепенно исправляет свою кредитную историю. После окончания программы с ним будут готовы сотрудничать банки и МФО. Недостатков у «Кредитного доктора» – при правильном выполнении условий – нет. Уже через определенное время заемщику с исправленной кредитной историей могут выдать кредит на крупную сумму в банке или даже оформить ипотеку.

Этапы программы «Кредитный доктор»

Программа состоит из нескольких этапов. На каждом из них заемщик должен четко выполнять кредитные обязательства. Только таким образом его кредитная история будет исправлена.

Этап 1

Для участия в программе нужно обратиться в офис «Совкомбанка». Сотрудник подбирает для него оптимальный вариант услуги «Кредитный доктор». Это не означает, что для каждого заемщика разрабатывают специальную программу восстановления кредитного рейтинга – у банка есть уже готовые комплексы, но их подбирают в зависимости от финансовой нагрузки заемщика.

Итак, на первом этапе доступно на выбор две программы. В каждой из них клиент получает кредитную карту MC Gold или World «Золотой ключ Кредитный доктор».

Как мы видим из таблицы, максимальный срок кредитования не превышает 6 месяцев. Нарушать условия программы запрещено. Банк будет вправе потребовать от заемщика досрочно погасить кредит, или вообще расторгнуть с ним кредитный договор.

Этап 2

Он называется «Деньги на карту». В нем предусмотрено две программы.

Никаких дополнительный продуктов нет, но этот этап считается более ответственным. Допускать просрочки по платежам запрещено. Во-первых, это может повлиять на уже сформировавшуюся в положительном направлении кредитную историю. Во-вторых, дать повод банку прекратить оказывать услугу «Кредитный доктор».

Этап 3

Он называется «Экспресс Плюс». На нем заемщик получает кредит наличными.

Сумму кредита менеджер подбирает для заемщика, исходя из его финансового состояния, платежеспособности и кредитной нагрузки. Это касается и срока кредитования.

Процентные ставки устанавливают в зависимости от условий использования кредитных средств:

Среди партнеров «Совкомбанка» мобильные операторы «МТС» и «Мегафон». В их магазинах заемщик может приобрести услугу или товар. Кроме них «Совкомбанк» сотрудничает с различными магазинами электроники. Например, «Эльдорадо», «М.Видео», с онлайн-платформами «ЮЛМАРТ», «Ситилинк» и прочими магазинами.

Что будет после программы «Кредитный доктор»

Во-первых, при правильном выполнении ее условий кредитная история заемщика будет изменена в положительную сторону. Во-вторых, многие банки уже будут предлагать ему кредит. На начальном эта сумма займа не будет большой.

Первым, кто предложит кредит благонадежному заемщику, это «Совкомбанк». Он может выдать до 300000 рублей. Но и это не предел. В зависимости от выбранных программ на каждом этапе заемщику доступны разные лимиты кредитования.

Не стоит забывать о том, что банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита.

И это не зависит от того, насколько правильно заемщик выполнял условия программы «Кредитный доктор». Решение может быть обосновано низким уровнем дохода заемщика или его высокой ежемесячной финансовой нагрузкой. Например, на его иждивении находятся малолетние дети или у него другие финансовые обязательства. Все эти нюансы учитывают при выдаче кредита даже тем заемщикам, у которых безупречная кредитная история.

Источник

Услуга кредитный доктор, и как удаляет правду Совкомбанк с сайта

Всем хорошего дня хочу поведать вам правду об услуги кредитный доктор. И так начнем.

21.10.2015г зашел в совкомбанк хотел узнать об условиях кредитования: процент, суммы, какие документы нужны и т.д. живу рядом, шел мимо, вот и решил посетить. это все я узнал. Но увидел рекламку «ИСПРАВЛЯЕМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ» «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» её было сложно не заметить, находилась она возле входа. Естественно заинтересовался. Подошел к девочке, которая обслуживала клиентов стал расспрашивать: что да почему, да и вообще это как происходить, исправления КИ (кредитная история). И вот тут понеслась как по учебнику, да это вообще отличная программа, я сама ей пользовалось, мои знакомые друзья так же воспользовались, и теперь нет никаких проблем в получении кредита! Вот я и подумал, да было бы не лишнем иметь замечательную КИ, тем более, что я давно не обращался за кредитами, но в не далеком будущем планировал взять ипотечный кредит.

А самое интересное, как только я сказал свои мысли этой сотруднице банка, получил моментальный ответ: «эта программа как раз для вас, да и к тому же я пользовалась этой услугой именно для этого чтобы взять ипотеку!» Слова сотрудника банка были очень убедительны, и внушали доверия! Я согласился, продолжил расспрашивать: сколько стоит, какие документы нужны. Ответ я получил следующей: стоит 5000руб, после оплаты МЫ отправляем в бюро кредитных историй информацию что вы, то есть я, очень хороший заемщик с вами можно сотрудничать и все в этом роде. Сумма для меня показалась большевата, но вот сотрудник банка это заметив сразу меня успокоила, платить надо будет 3 месяца равными долями, мы, то есть банк, делаем это специально, чтобы клиенту было выгодно, и не требовалось сразу оплаты крупной суммой, ведь разбив на 3-и части сумма будет меньше.

Её слова лились как надо, тон интонация, ну и естественно у меня появилось доверие к сотруднице банка. После этого мы преступили к процессу оформления, знаете это листов 80-100 документов и на каждом нужно расписаться! Одним словом: перед началом оформления сотрудник банка дала четкую картину, 5000руб за услугу по исправлению КИ! Вот это нужно запомнить ниже объясню. В процессе подписания документов, конечно же поверхностно, читал ту информацию которая была изложена, почему поверхностно? Да потому что 80-100 листов! И вот тут самое интересное на шел строку: договор о потребительском кредитовании, естественно переспрашиваю у сотрудника, к которому есть доверие, которое она добилась, что это и почему так? Ответ не заставил долго ждать: ЭТО ПРОСТО МАЛЕНЬКАЯ ФОРМАЛЬНОСТЬ, ПРОСТО ТАК НУЖНО. Это слова сотрудника банка! Я подписал ведь сотрудник не может доводить до клиента неверную информацию. После всех подписей мне так же выдали две карты, которые лежать в одном конверте: 1-я карта GOLD 2-я обычная синяя по цвету. 1-я карта является дебетовой какая потом уже разобрался, 2-я кредитная, наверное, это то же из моих соображений.

Самое интересное то, что вот эта сотрудница, ни словом, о том, что эти карты стоят хоть 1 копейку. Про карты конечно рассказала 2-я карта нужна чтобы платить, а 1-я как электронный кошелек, можно закинуть денег и расплачиваться ей. На этом мой визит был окончен.

Ну что ж, а теперь самое интересное: 3 месяца я платил по 1804руб пришел в банк для оформления 2-го этапа, эту информацию я получил при первом своем визите, пришел, и не получил 2-ой этап, потому что, я чуть позднее внес платеж. И само собою услугу мне никто не оказал, и деньги вернуть отказались. Ссылаясь на пункт 4.2.2 о потребительском кредитовании. Я стал разбирать, почему и как! Как оказалось, я приобрел пакет золотой ключ в кредит! Что это за пакет: это как раз те две карты, причем 2-я синяя бесплатная, а вот 1-я GOLD стоит 4999 руб. Эту информацию я узнал только на горячей линии банка, в офисе, где я оформлял кредитного доктора не один из сотрудников включая руководителя так и не объяснил, за что я отдал деньги! Не знаю либо скрывают, либо сами не знают! Дело принимает очень интересный оборот, в первый визит, когда я оформлял кредитного доктора, мне сотрудник банка дала четкую картину, я буду платить за услугу по восстановлению КИ, только вот на самом деле вышло что я просто купил карту, которая мне не нужна в кредит за 4999руб.

Самое интересное еще впереди! На сайте банка создал тему для обсуждения этой проблемы, пока писал только я в формате вопрос ответ, все было хорошо! Но вот произошло следующее данная тема видна всем, она была в качестве обслуживания, стали добавляться еще люди с такой же проблемой, были даже предложения объединить силы, чтобы найти правду. И что вы думаете, банк ПРОСТО УДАЛЯЕТ ДАННУЮ ТЕМУ СО СВОЕГО САЙТА, при регистрации указывается эл.почта, на которую приходят: подтверждение регистрации, письма с текстом комментарий оставленные участниками переписки, так же адрес почты служит логином, и возможностью восстановить доступ. Для чего я это сказал, объясню, при попытке зайти в личный кабинет на сайте совкома система указала, что данный логин не зарегистрирован в системе, это как? Такого просто не может быть тема существовала с 02.03.2016 по 14.03.2016 туда писали и дубли комментарий приходили мне на почту, так же данная тема была видна и на сайте банка только вот 14.03.2016 куда то пропала! Из объяснений банка, они действуют согласно действующему законодательству, это просто смешно, я не нашел в законах, что можно врать клиентам, в вводить их в заблуждения. Эти объяснения были в той переписке с представителем Банка!

Итого я потратил кучу нервов, времени, да и просто отношения банка к клиентам….Самое интересное то, что я подарил банку 5900руб. Кто прочтет этот отзыв знайте, ни какого исправления не будет вам просто продадут карточку за 4999 в кредит, а обслуживание её стоит 1500руб в год. Делайте выводы сами, но я понял, что этому банку доверять не стоит!

Источник