как удалить пациента в приложении инвитро
Личный кабинет Инвитро
Инвитро – это сеть частной медицинской лаборатории. Филиалы этой компании работают не только в России, но и других странах. Основной задачей Инвитро является проведения анализов и постановка предварительного диагноза.
Возможности личного кабинета Инвитро
Личный кабинет в Инвитро – это практически личная мед.карта пациента. Здесь хранится информация обо всех анализах, которые клиент проводил в этой клинике. Можно оперативно получить результаты по последнему обследованию без дополнительного посещения медицинского учреждения. Дополнительно возможен перевод документов на английский язык и консультация с врачом по поводу диагноза.
Регистрация
При регистрации клиенту необходимо указать электронную почту или телефон, которые в дальнейшем будут использоваться вместо логина при входе на сайт. Также заполняется графа с паролем. Этого достаточно, чтобы открыть доступ к личному кабинету Инвитро на сайте www.invitro.ru и в дальнейшем пользоваться его возможностями в полном объеме.
Авторизация в личном кабинете Инвитро
Авторизоваться можно по стандартной связке логин-пароль или через социальные сети, если они были привязаны к профилю в настройках. При авторизации через логин и пароль, нужно поставить галочку напротив этого способа авторизации, чтобы появились поля для заполнения.
Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?
Доступ к личному кабинету предоставляется и без регистрации. Для этого необходимо указать номер заказа, который прописывается в чеке при оплате услуг лаборатории. Потребуется также указать дату рождения и фамилию. Эти данные также регистрируются в системе при оплате, поэтому открывают доступ к личному кабинету.
Номер заказа приходит в виде СМС, если данные о номере телефона указывались при оплате. Иногда номер заказ не указывают в чеке, в качестве альтернативы клиент называет кодовое слово, которое фиксируется системой Инвитро. Войти в личный кабинет по слову нельзя, но при озвучивании такого пароля по номеру горячей линии, операторы продиктуют данные для входа в систему. В остальных случаях узнать о результатах можно только в филиалах Инвитро.
Как удалить личный кабинет Инвитро?
Точной информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета Инвитро нет. Есть возможность лишь удалять данные анализов за любой период. Подобные вопросы следует решать с технической поддержкой сайта.
Личный кабинет Инвитро: вход на официальном сайте
Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.
Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.
Зарегистрироваться в личном кабинете Инвитро
Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.
Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.
Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.
Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.
Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.
Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:
Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.
Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»
В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.
Отличия регистрации для сотрудников
Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».
Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru
Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:
1. Паролем (телефон или e-mail).
2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).
3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.
Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.
Вход по номеру телефона
В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).
Вход по номеру заказа
Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».
Авторизация через социальные сети
В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:
Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.
Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»
Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).
Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».
Не получается войти, восстановление логина и пароля
Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».
Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.
Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.
Цены на анализы и услуги
В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.
На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.
Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.
Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.
Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.
Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.
Как узнать результаты анализов в личном кабинете по номеру заказа (ИНЗ)
Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.
Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.
Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона
Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.
Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид
Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.
Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch
По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.
Телефон горячей линии Инвитро
По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.
Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.
Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.
Отзывы об услугах ИНВИТРО
Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.
Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.
Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.
При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.
Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.
Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:
Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!
Как получить результаты анализов в личном кабинете Инвитро онлайн
Инвитро – современная клиника, которая поддерживает общение с клиентом через личный кабинет. С помощью профиля можно узнать, что означает тот или иной анализ, уточнить сроки изготовления выписок, смотреть свои показатели в динамике, менять личные данные и многое другое. Свои профили есть как у клиентов, так и у врачей. С помощью ЛК они могут удобно общаться.
О компании Инвитро
ООО «Инвитро» – это одна из самых крупных медицинских компаний в России. Фирма частная. Основной профиль работы компании – это диагностика заболеваний в высококлассных лабораториях и оказание медицинских услуг.
Компания развивается в 6 странах: России, Беларуси, Украине, Казахстане, Армении и Кыргызстане. Ежегодно Инвитро проводит более 73 миллионов тестов для своих клиентов.
Какие услуги оказывает?
Независимая лаборатория Инвитро оказывает широкий комплекс услуг:
Цены анализов можно узнать здесь.
Преимущества и недостатки
Компания начала свою работу более 20 лет назад. Её основные позитивные черты и слабые стороны
Возможности личного кабинета Инвитро
Личный кабинет выполняет ряд функций. С его помощью пользователи могут:
Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро
Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории. 
Регистрация как клиент
Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:
После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.
Регистрация как врач
Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».
Регистрация как корпоративный клиент
У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора. 
Вход в личный кабинет Инвитро
Войти в кабинет можно двумя способами:
Оба способа открывают доступ к одному и тому же профилю клиента. Однако, они используют разные методы авторизации.
По логину и паролю
Самый простой способ авторизоваться в кабинете Инвитро – это зайти на нужный раздел сайта (для клиента, врача или корпоративного клиента) и:
По номеру заказа
Если у клиента нет заранее зарегистрированного профиля, он все равно может просмотреть нужные ему данные. Делается это напрямую на странице входа в ЛК.
С помощью этого метода авторизации клиент получает только информацию по своим медицинским процедурам, но не имеет полного доступа к кабинету.
Через социальные сети
Если клиент не создавал профиль, а подключался к системе с помощью социальной сети, ею можно пользоваться для входа в кабинет Инвитро и дальше. Для этого необходимо:
Инвитро даёт возможность авторизоваться с помощью:
Не получается войти, что делать?
Если пароль или логин были утеряны, восстановить их можно через главную страницу сайта или страницу ЛК.
Просмотр результатов анализов онлайн
Одна из главных функций кабинета – это возможность посмотреть анализы Инвитро из лаборатории и получить результаты обследований. Это можно сделать в несколько кликов:
Посмотреть результаты своих анализов можно онлайн или скачать себе на компьютер и распечатать.
Узнать по телефону
Получить результаты анализов в Инвитро по звонку можно через колл-центр. Нужно будет назвать оператору код-подтверждение из смс, свою фамилию, имя, отчество и возраст, а также номер заказа. После этого оператор озвучит все нужные данные и сообщит, как их можно будет получить лично в электронном или бумажном виде.