как установить приложение мультибонус втб
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.
Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как подключиться к программе?
Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:
Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Условия программы
Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:
Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.
Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:
Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».
Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:
Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.
Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.
Могут ли сгореть бонусные баллы?
Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:
Телефоны горячей линии
Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.
Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.
Мультибонус ВТБ – скачать и подключить приложение за 5 минут
VTB банк заботиться о своих клиентах и облегчает жизнь своим клиентам, предоставляя мобильное приложение ВТБ24. С его помощью можно совершить огромное количество операций, теперь не обязательно посещать отделение банка. Всю необходимую информацию клиенты могут получить через мобильное приложение.
Бонусы
Все популярные банки давно обзавелись программами лояльности, которые используются для привлечения новых клиентов. Получить бонусы очень легко — достаточно оплачивать покупку банковской картой ВТБ мультибонус и получать бонусные средства после оплаты.
Потратить бонусную валюту клиенты могут выбрав любой товар в разделе «Мультибонус». Это могут быть билеты в кино, оплата ужина в ресторане и т.д. Срок действия бонусных средств составляет 1 год.
Возможности приложения
Программа от VTB считается полноценным банком, который находится всегда под рукой. Функционал ВТБ 24 позволяет получать необходимые услуги от банка в любое время суток в режиме онлайн. С помощью мобильного приложения можно:
Внимание! Операции, совершённые через приложение VTB, полностью идентичны транзакциям на сайте банка.
Совместимость
Программа совместима с операционными системами:
Как скачать ВТБ-онлайн
ВТБ разработало не только мобильное приложение для смартфонов и компьютеров. Процесс установки подробно описан ниже, там нет ничего сложного, необходимо только стабильное интернет соединение.
На телефон
VTB24 поддерживает операционные системы IOS и Android. Установка программ полностью бесплатная.
На Андроид
Скачать приложение для операционной системы Android очень просто. Для этого необходимо:
Произвести загрузку мобильного банкинга пользователям айфона можно через магазин приложений в телефоне App Store:
На компьютер
Мобильный банкинг можно с лёгкостью установить на ПК. Приложение необходимо инсталлировать с помощью дополнительной программы эмулятора. Из бесплатных эмуляторов можно использовать Bluestacks или Nox:
Мультибонус — как подключиться?
Для подключения в программе мультибонус не обязательно посещать отделение банка, это можно совершить с помощью приложения ВТБ:
Проблемы во время скачивания
Если у вас возникли проблемы при скачивании и установке приложения ВТБ-онлайн, необходимо первым делом убедиться в стабильной работе интернет-соединение. Перезагрузите роутер и попробуйте скачать заново, если не помогло, то воспользуйтесь мобильным интернетом.
Если и с мобильным интернетом приложение не скачивается, то необходимо обратиться в тех.поддержку ВТБ для решения проблемы. Возможно, у них просто проходит плановое обновление информационной системы банка и поэтому скачивание невозможно. В любом случае специалист тех.поддержки поможет решить проблему.
Если вы клиент VTB банка и у вас до сих пор не установлено ВТБ-онлайн, то обязательно скачивайте. Оно сэкономит ваше время, предоставит нужную информацию по картам в любой момент и поможет в совершении многих операций.
Мультибонус 4+
Программа лояльности
VTB Bank (PJSC)
Для iPad
Снимки экрана
Описание
Изменения незаметные, а польза большая!
Любите «Мультибонус»? Оставьте нам приятный отзыв!
Получайте вознаграждения за любые покупки по картам ВТБ / Почта Банка и обменивайте их на товары, развлечения и путешествия в каталоге программы лояльности «Мультибонус».
Возможности приложения:
• Тысячи товаров и услуг в онлайн-каталоге
• Повышенные начисления за покупки у партнеров программы
• Единый бонусный счет для быстрых покупок
• Возможность перевести кешбэк в рубли на карту ВТБ или Почта Банка
• Специальные сервисы для организации путешествий
• Удобный личный кабинет для просмотра баланса и истории заказов
Что нового
Изменения незаметные, а польза большая.
Любите «Мультибонус»? Оставьте нам приятный отзыв!
Оценки и отзывы
Приятная система бонусов. Каталог огромный. Можно изучать и выбирать бесконечно
Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно! Мы работаем над тем, чтобы сделать приложение еще лучше. Команда программы «Мультибонус».
Мультибонус
Плохо организована работа с партнёрами. Чтобы получить бонусы с покупки, нужно через «Мультибонус» перейти на сайт партнёра. Хотела таким образом сделать заказ продуктов из «Перекрёстка», но так и не смогла. На сайт не перейти уже несколько дней, просто возникает белый экран. Обидно, ведь смысл этой системы в получении бонусов. 👎
Мы очень сожалеем, что ранее Вам пришлось столкнуться с ошибками в работе приложения. В новой версии нами учтены полученные замечания и комментарии. Будем благодарны Вам за оценку и надеемся, что, установив обновление, Вы поделитесь с нами комментарием о корректной работе! Команда программы «Мультибонус»
Ужасно работает.
Приложение либо вообще ни чего не грузит, либо оооочень медленно. Каталог уже 3 день просмотреть не могу, постоянно какие то ошибки, попробуйте позже и тд. Сделайте что нибудь!
Мы очень сожалеем, что ранее Вам пришлось столкнуться с ошибками в работе приложения. В новой версии нами учтены полученные замечания и комментарии. Будем благодарны Вам за оценку и надеемся, что, установив обновление, Вы поделитесь с нами комментарием о корректной работе! Команда программы «Мультибонус»
Конфиденциальность приложения
Разработчик VTB Bank (PJSC) указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные об использовании
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее
Вопросы и ответы
Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?
1. Новые клиенты ВТБ
При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.
2. Действующие клиенты ВТБ
Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?
Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru
Что такое бонусные рубли?
Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны».
Когда бонусные рубли зачисляются на бонусный счет?
Начисление бонусных рублей осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Как можно потратить бонусные рубли?
Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.
Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ?
Перевод бонусных рублей на карту ВТБ действует для опций «Сash back и Авто», «Cash back и Рестораны» и «Заемщик».
Каков срок действия бонусных рублей?
Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются.
Что такое бонусы?
Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция».
Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?
Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Как можно потратить бонусы?
Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».
Каков срок действия бонусов?
Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.
Когда мили зачисляются на бонусный счет?
Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.
Как можно потратить мили?
Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».
Каков срок действия миль?
Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.
Например, в октябре 2019 г. обнулятся мили, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.
Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.
Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».
Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?
Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.
Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?
Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются.
Каковы сроки доставки?
Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.
Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.
Вы не получили ваш заказ?
Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».
Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.
Как изменить адрес и время доставки заказа?
Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».
Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?
Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.
Как вернуть товар?
Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».
Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?
Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус». При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.
При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?
Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.
Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?
Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».
Мультибонус
Приложение позволяет получать и накапливать бонусы за покупки. Предназначено для владельцев карт ВТБ и Почта Банка, участвующих в одноимённой программе лояльности.
Мультибонус – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое позволяет получать бонусы за покупки, сделанные с использованием карт ВТБ и Почта Банка. Утилита предназначена для участников программы лояльности с одноимённым названием.
Начисление и использование бонусов
За любые покупки, совершённые с использованием карт указанных выше банков, пользователю на счёт начисляются бонусы, мили или бонусные рубли. Эта виртуальная валюта постепенно накапливается на специальной карте, выпущенной онлайн. Далее приложение позволяет тратить бонусные средства на покупки из внутреннего онлайн каталога, а также на путешествия через сервисы компаний партнёров программы. В каталоге содержится множество товаров и услуг в различных категориях. В случае выбора бонусных миль, приложение позволяет расходовать их на приобретение билетов, бронирование гостиниц, аренду авто и так далее.
Кроме того, виртуальные деньги можно выводить на банковскую карту, как и в приложении Zlaker. Возможно получение повышенного кешбэка за покупки, сделанные у партнёров.
Авторизация
Для пользования утилитой необходимо быть владельцем карты любого из названных ранее банков, а также зарегистрироваться для участия в программе лояльности. Личный кабинет приложения позволяет отслеживать накопление бонусов и историю покупок.