как установить приложение старлайн на второй телефон
Перенос устройства из одного аккаунта в другой
Если при переносе устройства у Вас возникли сложности на каком-либо из шагов инструкции, задайте свой вопрос в одном из разделов форума по модели Вашего оборудования или обратитесь на Горячую линию StarLine по одному из номеров, указанных на странице технической поддержки.
Инструкция для starline-online.ru
1. Откройте браузер, зайдите на сайт starline-online.ru и нажмите кнопку «Вход»:
2. Выполните вход в аккаунт, в котором устройство находится на данный момент. Для этого введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти»:
Логином может быть либо набор букв с карточки владельца, либо адрес электронной почты.
3. В левой части окна будет отображаться список устройств. Выберите нужное Вам устройство и нажмите на иконку шестерёнки (под значком gsm):
4. Перейдите в раздел «Общая информация».
5. Нажмите на строчку «Перенести устройство на другой аккаунт».
6. Нажмите кнопку «Продолжить».
7. Введите текущий пароль от аккаунта, который Вы вводили в шаге 2. Если при переносе устройства нужно очистить журнал событий и историю перемещений, то поставьте соответствующую галочку:
8. Запишите появившийся 8-значный код. Он действителен в течение 1 часа. Затем нажмите кнопку «Закрыть»:
9. Выйдите из аккаунта. Для этого в левом верхнем углу окна нажмите кнопку «Выход»:
10. Снова нажмите кнопку «Вход». Выполните вход в аккаунт, в который нужно перенести устройство. Для этого введите логин и пароль этого аккаунта в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти»:
11. В левой части экрана нажмите кнопку «Добавить устройство»:
12. Нажмите кнопку «Начать подключение»:
13. Поставьте галочку в пункте «Перенос устройства в существующий аккаунт» и нажмите кнопку «Продолжить»:
14. Введите в поле «Код переноса» код из шага 8 и нажмите кнопку «Подключить».
15. Нажмите кнопку «Закрыть».
После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.
Инструкция для мобильного приложения StarLine 2 на ОС iOS (iPhone)
Для того чтобы выполнить перенос устройства из одного аккаунта StarLine Телематика в другой, необходимо выполнить следующее:
1. Откройте мобильное приложение StarLine 2.
2. Выполните вход в аккаунт, в котором устройство находится на данный момент. Для этого введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
Логином может быть либо набор букв с карточки владельца, либо адрес электронной почты.
3. В списке выберите устройство, которое нужно перенести:
4. В правом верхнем углу нажмите на иконку шестерёнки и перейдите в раздел «Общая информация»:
5. Нажмите на кнопку «Передать устройство»:
6. Запишите 8 цифр кода переноса и нажмите кнопку «Завершить»:
7. Выйдите из текущего аккаунта. Для этого нажмите в левом верхнмем углу на 3 полоски и перейдите в раздел «Личный кабинет»:
Далее нажмите на кнопку «Выйти из аккаунта»:
8. Теперь выполните вход в аккаунт, в который нужно перенести устройство. Для этого введите логин и пароль этого аккаунта в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
9. Перейдите в список устройств и нажмите на иконку «+» в нижней части экрана:
10. Нажмите на кнопку «Начать подключение»:
11. Нажмите на вариант «Перенос устройства на мой аккаунт»:
12. Введите в поле «Код переноса» код из шага 6 и нажмите кнопку «Добавить устройство»:
15. Нажмите кнопку «Закрыть».
После выполнения последнего шага устройство будет добавлено на аккаунт и готово к использованию через некоторое время.
Телематика для двух пользователей
Как поступить, когда функциями телематики желают пользоваться два человека?
Можно ли устройство связать с двумя или более аккаунтами?
Ответы 5
Можно ли устройство связать с двумя или более аккаунтами?
Как поступить, когда функциями телематики желают пользоваться два человека?
Установить приложение на телефонах каждого пользователя.
Прописать оба телефона в аккаунте с устройством.
На самом деле я нашел ответ на свой исходный вопрос. Если первый пользователь удачно привязал устройство к своему аккаунту, то дальше на сайте телематики (starline.online) в свойствах этого устройства можно найти раздел предоставления информации и передать любому другому аккаунту starline.online возможность просматривать информацию или управлять устройством.
eugenyc писал об авторизации в приложении, т.е. входе в учётную запись с помощью имеющейся пары логин-пароль.
А что, если нет второй пары логин-пароль, а для ее создания нужно устройство, которого нет? 🙂 То есть, я хочу дать доступ жене, чтобы она могла удаленно заводить машину (у нее маленький брелок, дальности которого не хватает добить до парковки), но не могла следить за историей перемещений?
А что, если нет второй пары логин-пароль
Кто говорил про вторую пару. Воспользуйтесь тем же логином и паролем в приложении на втором телефоне.
При этом на втором телефоне будут так же доступны все функции приложения. Если нужно ограничить второй телефон от чего либо, то есть вариант управления с помощью смс.
Starline E96BT совместная работа двух смартфонов в качестве меток
Произошла неприятная ситуация при одновременной работе двух смартфонов в качестве меток. Случилось следующее. Оба смартфона прописаны в сигнализацию в качестве меток, на обоих включен блютуз. Была необходимость оставить один смартфон и ключ в машине, закрыть машину при помощи приложения «Старлайн Ключ» и отойти метров на 300. Смартфон, с которого закрывали, естественно, потерял связь с сигнализацией и второй смартфон подключился автоматом и перехватил управление комплексом.
Имеем в итоге : закрытый автомобиль с ключами и меткой и невозможность его открыть с другого смартфона. Это была КАТАСТРОФА! Позвонил в службу поддержки, вариантов решения два : ждать, когда сядет смартфон в автомобиле(по моим подсчетам около 3 суток) или ехать за запасным ключом. На чем ехать непонятно, как открывать квартиру, чтобы взять второй ключ, если и ключи от квартиры тоже в автомобиле, тоже непонятно. Ситуация усугубилась тем, что дом в 100км от машины и машина в 5км от основной дороги, в лесу.
1. Какого не предусмотрена такая ситуация разработчиками? Это огромный КОСЯК и об этом нигде не сказано.
2. Мне что, остается ломать автомобиль(разбить стекло)? А кто оплатит ремонт?
3. Почему, если смартфоны имеют одинаковый приоритет, то не предусмотреть просто подключение к сигнализации по запросу из приложения «Старлайн Ключ»? Ведь большинство устройств, например, блютуз колонки, работают по такому принципу, можно спокойно подключиться к ней, даже если она подключена в данный момент к другому смартфону.
4. И вот скажите, кто виноват?
Очень печально осознавать, что Ваш продукт сыроват, мягко говоря.
И подобная ситуация повторится и в случае, если два смартфоны подключены как метки и включен режим «свободные руки», один из них будет в салоне, другой удалится от сигнализации, машина закроется, потом сигнализация потеряет первый смартфон и найдет второй смартфон, снимет авто с охраны, и так как ни одна дверь не откроется, заново встанет в охрану. И здравствуй такая же ситуация!
Вероятно так же произойдет, если у человека будет две обычные метки и одна из них останется в салоне.
2 пользователя в одном приложении
я добавил одно, оно работает. но если нажать «добавить», то выдает запрос на отправку 00581, это по новой добавление с обнулением настроек. но получается, что тогда на тех устройствах, где оно уже настроено тоже все слетит. Как сделать в одной учётке 2 устройства? или это нереально?
Ответы 13
В приложении может быть активным всего один аккаунт с добавленными в него устройствами.
Этот аккаунт может использоваться на нескольких устройствах, в которых имеется приложение СтарЛайн. Также устройства будут доступны в аккаунте на сайте starline-online.ru.
а если у меня в семье 2 машины и на каждой по устройству, то как быть? только 2 телефона? на компе, предположим, проще, в разных браузерах можно.
Вы можете перевести одно устройство в аккаунт другого, либо предоставить доступ к устройству из одного аккаунта в другому аккаунту. Какой вариант вас устраивает?
не совсем уловил мысль )) я хочу, что бы доступ к обоим устрйоствам с телефона был почти параллельно, т.е. что бы не нужно было выходить и входить под другим логином. 2 вместе под одной учеткой. вот так возможно? согласен даже на 2 параллельных приложения, но такое вроде невозможно. зато ввод паролдя каждого не требуется ))
1. Зайдите на сайте starline-online.ru в тот аккаунт, из которого желаете перенести устройство в другой аккаунт;
2. Войдите в настройки устройства, нажав эту кнопку:
3. Выберите этот пункт: 4. Выполните все необходимые действия, которые будут требоваться сервисом для получения пин-кода; 5. Зайдите в другой аккаунт и нажмите кнопку: 6. Выберите этот пункт: 7. Введите полученный ранее пин-код и устройство будет перенесено.
понял, попробую. спасибо
до сих пор руки не дошли сделать, т.к. вторая машина на длинное время уезжала от меня. но встал вопрос: вот на машину 1 стоит номер 1, а на машину 2 стоит номер 2. если я их объединю в один аккаунт, например 2 к 1, то как будет приходить тревога? телефоны для каждого владельца М1 останутся как и были или у одного он сменится на другой, в чей аккаунт присоединяется авто? оповещение о тревоге из приложения как будет оповещаться? по любой из машин все равно вылезет? хотелось бы что бы номер М1 для каждой из машин остался свой, а аккаунт для программы один на обе. так будет?
Телефоны владельцев М1 не имеют отношения к Телематическому сервису. О тревоге будет всегда сообщено на номер М1 (при соответствующих настройках оповещений) без поправки на привязку к тому или иному аккаунту.
а когда оповещение еще из самой программы, то она на обе машины одинаково будет сигнализировать?
Если речь идёт о push-уведомлениях, то приходить они будут на все подписанные на уведомления устройства.
Добрый день, вопрос на понимание?
как перенести второе устройство в аккаунт понятно, теперь вопрос:
у меня аккаунт и приложение на моем телефоне (соответственно моя машина), у жены свой аккаунт и приложение для ее машины, телефоны в первом случае М1 мой М2 жены, во втором наоборот, я добавляю в свой аккаунт второе устройство (машина жены), тут вроде понятно, она добавляет в свой аккаунт второе устройство (мою машину) тут тоже, как я понял, проблем не должно быть, ТАК вот будет эта система в таком виде работать, вдруг если мы одновременно, каждый у себя будем пользоваться приложением, или я что-то не правильно понял?
Один автомобиль в два аккаунта не добавите. Выход переносить в один и пользоваться одним аккаунтом на двух устройствах.
я уже пытался, но. вышло только то, что 2 авто в одном аккаунте и одинаковый аккаунт на хоть скольки телефонах. вполне всё хорошо работает!
Добавление двух машин в одно приложение
Добрый день. У меня есть потребность добавить в свое мобильное приложение второй автомобиль (автомобиль жены) и наоборот, чтобы она могла добавить мой автомобиль себе в приложение вторым устройством. Как нам это сделать?
У меня мой номер это М1 для моего автомобиля и М2 для автомобиля жены и наоборот.
Ответы 9
Правильно ли я понимаю, что в настоящее время у вас два аккаунта, в которых находится по одному устройству?
Все верно, у нас два аккаунта, по одному устройству в каждом
Пожалуйста, выполните ряд действий:
1. Определитесь с выбором одного (главного) аккаунта, в котором вы бы хотели иметь оба устройства;
2. Зайдите на сайте starline-online.ru в тот аккаунт, из которого вы бы хотели перенести устройство в главный аккаунт;
3. Нажмите кнопку «Настройки»
4. Перейдите по выделенной ссылке:
5. Следуйте требованиям диалоговых окон, получите код переноса;
6. Зайдите в главный аккаунт и нажмите кнопку
7. Выберите этот пункт:
8. Введите ранее полученный код переноса и устройство переместится в текущий аккаунт; 9. Используйте пару логин/пароль от главного аккаунта в обоих приложениях.
Попробовал, кажется все получилось, спасибо! Правда пока одно из устройств почему-то без связи, но, вероятно, это никак не связано со сменой аккаунта и проблема исчезнет самостоятельно. Понаблюдаю, еще раз спасибо!