как узнать номер договора екапуста

еКапуста

«еКапуста» — автоматический сервис онлайн-займов, бренд микрофинансовой организации ООО МКК «Русинтерфинанс».

Компания была зарегистрирована 20 февраля 2012 года в Новосибирске и внесена в госреестр МФО 22 марта 2012 года. Учреждение подконтрольно Центральному банку РФ, а также имеет членство в крупнейшей саморегулируемой организации «МиР».

С июня 2017 года компания является дочерней структурой Ferrimill Limited (Кипр). По данным на 1 января 2020 года, численность персонала составила 320 сотрудников. Генеральным директором назначен Александр Герасимов.

По данным отчетности за 2018 год, выручка организации составила 8,1 млрд рублей, активы (валюта баланса) — 2,7 млрд рублей, собственные средства — 1,6 млрд рублей. Чистая прибыль на 1 января 2019 года была сформирована в размере 1,1 млрд рублей.

С момента основания клиентами еКапусты стало более 5 млн частных лиц. Организация предоставляет микрозаймы PDL («до зарплаты»). Заявки на выдачу займа принимаются в дистанционном режиме — на официальном сайте компании.

Заемщиком может стать любой совершеннолетний гражданин РФ, независимо от рода деятельности и качества кредитной истории. В организации разработана собственная скоринговая модель. После одобрения заявки деньги моментально перечисляются любым удобным способом в любое время суток.

Постоянным клиентам доступны бонусные программы. По первому займу при условии его возврата точно в срок проценты не начисляются.

Обо всех ссудах компания передает информацию в БКИ, поэтому при возврате займа в срок автоматически формируется положительная кредитная история, и повышается рейтинг кредитоспособности.

Источник

Вопросы и ответы о Екапуста

Частые вопросы

Может, компания рассматривает всех граждан РФ старше 18 лет без указания предельного ограничения. Вы можете при этом и работать, и только получать пенсию.

Можно. Все заявители рассматриваются на общих основаниях. И только лишь негативная кредитная история не становится поводом для отказа. Если в остальном анкетные данные не вызывают нареканий, заемщик может услышать одобрение.

В личном кабинете на сайте Екапусты.

Операция проводится в личном кабинете заемщика и разделе займов. Для продления необходимо оплатить проценты, которые уже набежали.

Компания применяет в работе сервис, который принимает и обрабатывает заявки граждан круглосуточно. Вы можете обратиться к МФО в любое время и получить деньги в долг.

МФО специализируется на срочных онлайн-займах с максимальной суммой выдачи в 30 000 рублей. Но этот предел доступен только постоянным качественным заемщикам. Новые клиенты обычно получают не больше 10 000 рублей.

Екапуста требует от заемщиков только предоставление паспортных данных, и все. Можно обойтись вообще без документов.

Позвоните на горячую линую колл-центра по телефону 8 (495) 215-55-67.

Ваши вопросы (61)

Здравствуйте, я брала займ 9000 тыс,до этого брала и всё время оплачивала вовремя,но в последний раз так вышло,что не было возможности оплатить и пошла просрочка и сейчас я должна вместо 9000 тыс, 20 тыс. Скажите, пожалуйста могу ли я оплатить только ту сумму которую брала,без процентов?

Лидия, здравствуйте. Обратитесь к сотрудникам сервиса еКапуста через форму обратной связи на странице ekapusta.com/feedback, по номеру телефона +7 (495) 215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.com. Объясните ситуацию и выясните, как можно решить ваш вопрос.

добрый день. можно погасить кредит за родственника и заблокировать его чтобы больше не давали.

Уважаемая Ирина, погасить долг можно, а ограничить выдачу новых кредитов и займов в отношении дееспособного лице нельзя.

Здравствуйте. Если я возьму длинный заём (20.000р. на 3 месяца) и в этот же день полностью погашу. Нужно ли мне оплачивать проценты и сколько они выйдут?

Алина, добрый день. Если это — не первый ваш займ в сервисе еКапуста, проценты за пользование микрокредитом будут составлять 0.99% в день. Таким образом, вам нужно будет заплатить 198 рублей. Если вы берете займ впервые, то проценты платить не нужно.

Здравствуйте, я уже пользовалась еКапустой. Недавно мне стал доступен длинный займ (от 3 месяцев) я сегодня взяла 20.000 на 3 месяца, сумма с процентами выходит 30836. И завтра у меня будет возможность вернуть эти 20.000. Но сейчас я увидела, что кнопки погасить займ нет, только частичная оплата и очередной платёж. Как мне погасить досрочно с перерасчетом процентов?

Алина, здравствуйте. Свяжитесь с оператором службы поддержки сервиса еКапуста через соцсети (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru) или по номеру +7 (495) 215-55-67.

Здравствуйте, если у меня есть займ 4500р, когда его оплачу мне увеличат лимит или предложат повторно 4500, и как ведёт себя екапуста когда у клиента есть просрочки в других мфо, но в екапусте все без вовремя и без просрочке, влияет ли это на увеличение лимита последующих займов?

Василиса, добрый день. Каждый случай рассматривается индивидуально. Уточнить интересующую вас информацию можно у оператора сервиса еКапуста через социальные сети (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru) или через форму обратной связи на страничке ekapusta.com/feedback.

Какую сумму одобряют повторно

Уважаемая Анастасия, максимальная сумма выдачи — 30000 рублей. Но этот предел доступен только постоянным качественным заемщикам.

Повторно займ на капусте обычно сколько одобряют

Я продлевалась за займ хочу погасить нажимаю погасить займ высвечивается оплате 638 руб. и написано будет списана 500 руб. дополнительно с вашего счета почему

Уважаемая Анастасия, для продления займа, вам необходимо оплатить проценты по активному договору займа. После оплаты процентов и принятия Индивидуальных Условий, микрозайм продляется на выбранный вами срок. Новая дата и сумма к погашению (график платежей) будет отражена в Личном Кабинете. По какой причине с вас планируется удержать дополнительных 500 рублей вы можете уточнить у специалиста сервиса по телефону 8-495-215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.ru

Если я погашу займ мне сразу дадут другой

Уважаемая Анастасия, вы можете подать заявку на новый займ после погашения предыдущего и получения подтверждения от сервиса, что задолженность закрыта.

Здравствуйте! почему так быстро бегут проценты? брала 10 тыс. почему я должна платить 50 тыс.

Уважаемый автор, порядок начисления процентов установлен договором, который вы заключили с сервисом. Дополнительно уточнить размер начисляемых процентов и иных платежей вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста (+7495 215-55-67, support@ekapusta.com).

Добрый день, подскажите пожалуйста брала займ в екапуста уже 4 раза, а когда мне дадут сумму в 30000 рублей?

Светлана, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки сервиса еКапуста (+7495 215-55-67, support@ekapusta.com).

Здравствуйте, скажите как я могу вывести с баланса сумму переплаты?

Уважаемая Инна, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.

Можно сделать так, чтобы в Екапуста больше не давали займ определенному лицу (родственнику)?

Уважаемый Даниил, нет, такой практики в отношении совершеннолетних дееспособных лиц нет.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, брала займ, была просрочка в 3 дня, продлила займ, если оплачу во время, дадут ли мне сразу новый займ?

Валентина, добрый день. Узнать наверняка, получите новый займ или нет, вы сможете только после погашения задолженности и подачи повторной заявки.

Добрый день. Я вчера взяла займ, есть возможность сегодня погасить полностью. Через какое время могу взять новый

Алена, здравствуйте. Вы можете взять новый займ в любое время после полного погашения предыдущего. Решение вы сможете узнать, заполнив онлайн-заявку.

Павел Павлович, здравствуйте. Для получения повторного займа не понадобится снова указывать персональную информацию. Узнать доступный лимит и подать заявку можно в личном кабинете. После одобрения заявки запрашиваемая сумма будет перечислена на привязанную карту.

Павел Павлович, эту информацию можно уточнить в службе поддержки сервиса Екапуста по номеру 8-495-215-55-67 или электронной почте support@ekapusta.ru.

Надежда, добрый день. Обратитесь в микрофинансовую компанию и уточните, почему до сих пор сведения не переданы в бюро кредитных историй.

Если одобрен лимит 6000 мне точно дадут 6? Брала и отдавала вовремя 3 раза

Кристина, здравствуйте. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.

Здравствуйте, подскажите, что такое частичная оплата от 1 рубля?

Уважаемая Евгения, уточнить этот вопрос вы можете в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7 (495) 215-55-67 или адресу электронной почты support@ekapusta.com.

Здравствуйте, я взял займ 11.000 рублей.
Могу ли я его разделить на несколько месяцев и платить?

Виктор, добрый день. В соответствии с «Индивидуальными условиями кредитования», оплата суммы займа и процентов осуществляется одним платежом в конце срока. Уточнить возможность внесения средств частями можно в службе поддержки сервиса еКапуста по номеру +7495 215-55-67 или у оператора в соцсетях (facebook.com/ekapustaofficial, vk.com/ekapustaru).

Александр, здравствуйте. Если вы внесете согласованную сумму и у сервиса Екапуста не останется к вам претензий, вы сможете взять повторный займ в любое время. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки по номеру +7495 215-55-67.

Здравствуйте, подскажите если я оплачу свой первый займ досрочно. А когда мне нужно будет взять мне не откажут в займе?

Юлия, здравствуйте. Вы сможете запросить повторный займ в любое время после погашения первого. Решение можно узнать только после заполнения онлайн-заявки.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,если я погашу займи досрочно могу ли я сразу взять новый займ и будет ли поднят лимит(займ у меня первый)

Антонина, добрый день. Вы можете получить повторный займ в любое время после полного погашения задолженности. Размер доступного лимита можно будет узнать только после заполнения заявки. Решение принимается моментально.

Александр, добрый день. Эту информацию может узнать знакомый в личном кабинете на сайте сервиса Екапуста или в службе поддержки по номеру +7 (495) 215-55-67.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста брал первый раз заём хочу погасить досрочно,можно ли мне сразу взять повторно займ?

Данил, добрый день. Вы можете получить повторный займ в любое время.

Здравствуйте одобрение займа идет уже почти час это нормально?

Уважаемый Карим, обратитесь в службу поддержки сервиса по телефону +7 (495) 215-55-67, оператор проверит статус вашей заявки.

После продления займа,сумма к возврату увеличивается?

Александра, добрый день. Вы в любое время можете изменить дату возврата задолженности, продлив текущий займ. Выберите срок, на который его необходимо продлить, и оплатите начисленные проценты. Сумма к возврату увеличена не будет (только за каждый дополнительный день пользования займом будут начисляться проценты).

Людмила, добрый день. Для пролонгации клиенту необходимо оплатить проценты по активному договору займа. После оплаты начисленных процентов и принятия индивидуальных условий в личном кабинете на сайте Екапуста микрозайм продлевается на выбранный заемщиком срок. Новую дату и сумму к погашению (график платежей) можно увидеть в личном кабинете.

Здравствуйте, если я оплачу свой первый займ с просрочкой в неделю, то можно будет брать ещё раз?

Уважаемый Алексей, рекомендуем вам связаться со специалистом колл-центра по телефону 8 (495) 215-55-67, сообщить о сложностях погашения кредита и уточнить вопрос по получению нового займа. Как правило, когда клиент уведомляет о сдвиге срока внесения платежа и не допускает появления просрочки, сервис лояльно относится к выдаче новых займов.

Да, если вы воспользуетесь правом на досрочное погашение займа, то график платежей может быть изменен.

Задать вопрос Отменить ответ

Похожие предложения

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник

Как оплатить займ еКапуста

МФО «еКапуста» заслуженно входит в число надежных и успешных участников отечественного рынка микрофинансирования. Поэтому нет ничего удивительного в неуклонном росте клиентской базы организации. Как следствие – серьезную актуальность приобретает вопрос о том, как оплатить займ еКапуста наиболее выгодным и удобным для клиента микрокредитной компании способом.

Способы погашения займа

Важным достоинством сотрудничества с МФО «еКапуста» выступает предоставление заемщикам возможности самостоятельное выбрать наиболее выгодный вариант погашения долга перед микрофинансовой организацией из нескольких возможных. Особенности, плюсы и минусы каждого из доступных способов возврата микрозайма описываются ниже.

В личном кабинете

Наибольшей популярностью при выполнении платежей по возврату микрозайма пользуется функционал личного кабинета еКапуста. Доступ к нему предоставляется любому клиенту микрофинансовой компании. Для оплаты задолженности перед МФО необходимо произвести следующие действия:

Денежные средства зачисляются практически мгновенно. Для успешного использования этого способа достаточно быть клиентом еКапуста, зарегистрироваться на сайте микрокредитной компании и иметь доступ к интернету со стационарного компьютера или мобильного устройства.

Картой

Банковская карта любого финансового учреждения может быть задействована при оплате микрозайма, полученного в МФО «еКапуста», при помощи любого платежного онлайн-сервиса или систем банковского дистанционного обслуживания. Для этого требуется аналогичные описанным выше действия произвести на выбранном для осуществления финансовой операции интернет-ресурсе.

В подавляющем большинстве случаев средства приходят очень быстро – в течение нескольких секунд. Подобные услуги предоставляют все крупные российские банковские учреждения и платежные сервисы. Принимая решение об этом способе оплаты микрозайма еКапуста, необходимо учитывать наличие комиссии за совершение платежа, величина которой определяется правилами конкретного банка или онлайн-сервиса.

Киви кошелек

Альтернативный вариант оплаты задолженности перед еКапуста – использование электронного кошелька различных платежных систем, включая самые популярные в России Яндекс.Деньги и QIWI. В этом случае клиенту микрокредитной компании необходимо:

Еще один способ совершения выплаты – использование терминала самообслуживания QIWI. В этом случае требуется указать реквизиты для платежа, после чего внести необходимую сумму наличных денег.

Через Контакт

Система CONTACT заслуженно считает первым отечественным платежным сервисом. Он предоставляет обширный набор возможностей, включающий погашение задолженности перед микрокредитными компаниями. Для осуществления подобной сделки требуется произвести такие действия:

Салоны Связной или Евросеть

Традиционно услуги по оплате микрозаймов и банковских кредитов предоставляют салоны мобильной связи компаний «Евросеть» и «Связной». Поэтому нет ничего удивительного в том, что для совершения платежа достаточно прибыть в любой из их офисов и обратиться к сотруднику организации. Далее от заемщика потребуется подтвердить личность, сообщить работнику Евросети или Связного реквизиты платежа, а затем внести денежные средства.

Альтернативный вариант совершения оплаты – использование функционала терминалов самообслуживания, установленных в салонах сотовой связи. Для этого необходимо выбрать пункт меню «Банковские операции», после чего ввести реквизиты для перевода денег, а затем внести наличные в купюроприемник.

Через Сбербанк

Для возврата микрозайма, полученного в еКапуста, могут быть использованы сервисы Сбербанка. Речь в данном случае идет как о системе дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн, так и многочисленных устройствах самообслуживания финансового учреждения. Кроме того, возможно выполнение оплаты с карточки Сбербанка, которая заслуженно считается самым распространенным на отечественном рынке платежным инструментом.

Процедура совершения операции практически ничем не отличается от описанных выше. Как и в большинстве подобных случаев, крайне важно отслеживать размер комиссии, который установлен правилами Сбербанка для подобных выплат. Естественно, следует выбирать такой способ платежа, который предусматривает минимум дополнительных расходов со стороны клиента МФО «еКапуста».

Досрочное погашение займа в Е-Капуста

Немаловажным плюсом условий сотрудничества с еКапуста выступает возможность досрочного погашения взятого микрозайма. При этом происходит перерасчет процентов, выгодный для клиента микрокредитной компании.

При возникновении необходимости или возможности преждевременного возвращения долга, в первую очередь, требуется известить МФО. Для этого используется одним из двух способов:

Независимо от способа информирования МФО, специалисты микрофинансовой организации пересчитают проценты по займу с учетом новых обстоятельств. Результаты расчетов оперативно доводятся до клиента, после чего ему остается внести указанную сумму любым из способов, описанных выше – через личный кабинет еКапуста, с банковской карты, при помощи платежных сервисов и т.д.

Необходимо учитывать, что некоторые варианты оплаты предусматривают поступление денежных средств в течение 3-5 дней. В соответствии с правилами работы большинства микрокредитных компаний (еКапуста не является исключением), датой оплаты считает момент зачисления денежных средств на счет МФО. Поэтому для окончательного урегулирования взаимоотношений с финансовой организацией целесообразно после поступления денег произвести сверку расчетов. Такой подход позволит избежать возникновения проблем в дальнейшем.

Что будет, если просрочить платёж?

Просрочка текущих выплат в адрес любой микрофинансовой организации – это крайне нежелательный вариант развития событий для заемщика. Дело в том, что условия выдачи микрозаймов предусматривают серьезные штрафные санкции за подобные проступки. Их величина зависит от схемы финансирования клиента и правил работы конкретной микрокредитной компании. Кроме того, задержка выплат негативно сказывается на кредитной истории заемщика, существенно усложняя работу с МФО и, тем более, банковскими учреждениями в будущем.

Простой и сравнительно выгодный способ избежать подобных проблем – сервис продления займа. Компания «еКапуста» предоставляет клиентам возможность отсрочки выплат по основному долгу. Стоимость услуги зависит от продолжительности отсрочки. При этом проценты по микрозайму платить все равно придется.

Еще один вариант действий, способный несколько сгладить негативные последствия просрочки – частичное погашение долга. В этом случае финансовая нагрузка на заемщика в виде штрафных санкций окажется не такой обременительной, как при полном отсутствии каких-либо платежей.

Что делать, если платёж не прошёл?

Нередко возникает ситуация, когда заемщик совершил платеж, но денежные средства на счет еКапуста не были зачислены. В подобной ситуации необходимо предпринять следующие действия:

Источник

Личный кабинет еКапуста

Личный кабинет еКапуста – персональная страница клиента сервиса онлайн займов. В нем человек видит информацию о том, какую сумму он уже взял в долг у финансовой компании. Здесь он может подать заявку на повторную выдачу денежных средств, если предыдущий заем он уже погасил. Интерфейс персональной части сайта онлайн сервиса прост и понятен. Как с ним работать, разберется даже человек, который впервые решил воспользоваться предложениями площадок, выдающих денежные средства онлайн. Что надо помнить при регистрации в сервисе – при предоставлении недостоверных данных человеку может быть отказано в обслуживании.

Телефон для личного кабинета еКапуста

В качестве одного из средств связи клиент указывает свой телефонный номер. По нему сотрудники сервиса будут связываться с ним, если возникнут какие-то вопросы, потребуется послать уведомление. Поэтому актуальность телефона для личного кабинета еКапуста клиент должен всегда поддерживать. Он должен незамедлительно вносить изменения в контактную информацию, если решит по какой-то причине изменить свой номер. Вся персональная информация полностью конфиденциальна. Представленные для использования в рабочих целях клиентом контактные данные не разглашаются посторонним лицам.

Вход в личный кабинет

Если клиент впервые регистрируется на сайте кредитного онлайн сервиса еКапуста, для входа в личный кабинет ему потребуется заполнить форму, в которой будут указаны данные о нем. Потребуется указать полное ФИО, данные паспорта, место постоянной работы, контактную информацию. Нужно предоставить данные о кредитной истории, указать электронную почту. После регистрации вход на персональную страницу пользователю доступен по логину и паролю. Больше не придется вносить большое количество информации о себе. Кроме того, все займы, кроме первого, будут оформляться на персональной странице клиента.

Вход в личный кабинет eKapusta по номеру телефона

Итак, вы уже зарегистрированы на сайте быстрых займов еКапуста, и хотите войти в свою учетную запись для работы с доступными инструментами. Форма авторизации очень простая, поэтому ввод данных и переход к персональной странице займет у вас не больше минуты. Что же нужно сделать?

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Восстановление пароля осуществляется при помощи специальной формы, открываемой по ссылке «Вспомнить пароль» вверху страницы.

Идентификация пользователя производится по телефону или электронной почте. Для дополнительной проверки сайт запросит дату рождения. Если аккаунт привязан к сети, клиент может войти в Личный кабинет без пароля.

Как продлить в еКапуста займ в личном кабинете?

Если потребитель не имеет средств оплатить взятый им на определенный срок долг вовремя, он может воспользоваться возможностью его продления. Но как продлить в еКапуста займ в личном кабинете? Для этого надо зайти на персональную страницу и указать в соответствующем поле просьбу отсрочить выплату долга. При этом надо обязательно указать окончательный срок, когда человек сумеет расплатиться с финансовой компанией, а также оплатить проценты по текущему долгу. Продление займа возможно в любое время, как только человек понял, что не может выполнить свои обязательства перед кредитором.

Регистрация в личном кабинете еКапуста

Согласно законодательству о микрофинансовых организациях, компании должны предоставлять точную информацию об условиях займа до выдачи денег. Онлайн-сервисы дистанционных займов выполняют эту обязанность, размещая калькуляторы с расчетом точной суммы возврата средств.

Онлайн-калькулятор еКапуста значительно удобнее аналогов от других МФО. Установить точную сумму предполагаемого займа и срок можно не только с помощью бегунков, но и путем нажатия на кнопки «+» и «-» с минимальным шагом заимствования.

Выбрав оптимальные параметры, пользователь может оформить заявку на заем. Сервис не предполагает пользование личным кабинетом до одобрения первого продукта. Таким образом, регистрация проходит с одновременной подачей заявления и будет завершена только в случае положительного решения.

После нажатия на кнопку «Получить займ» клиенту будет предложена анкета, в которую вносятся все данные, необходимые для анализа кредитоспособности потенциального заемщика.

Клиент должен внести в анкету:

Аккаунт можно привязать к соцсетям, что повышает вероятность выдачи займа. Кроме того, есть возможность загрузить фотографию свою, и страниц паспорта — с фото и пропиской. Но это делать не обязательно. Дополнительно сервис запросит геолокацию местонахождения клиента и попросит ответить на вопросы по кредитной истории. Предполагаемый заемщик должен дать согласие на обработку данных.

Обработка анкеты занимает не больше 10 минут. При положительном решении пользователю будет предложено войти в Личный кабинет.

Другие способы регистрации

Аналогичную процедуру можно пройти, нажав на ссылку «Регистрация» вверху главной страницы или войдя через аккаунт соцсетей.

Мобильное приложение еКапуста

Онлайн- сервис не имеет собственного мобильного приложения. Оформить заем можно через браузер телефона или планшета.

Клиентская поддержка

Получить помощь сотрудников МФО заемщики могут, позвонив по телефону:

Но обращаться нужно только при срочном вызове, так как телефон службы поддержки платный. Направить электронное сообщение можно через форму обратной связи, расположенной по адресу e-kapusta.ru/feedback.

К обращению можно приложить скан документов иди фото экрана страницы.

Как получить и погасить заем?

После получения предварительного одобрения клиенту нужно подтвердить свою личность, если идентификация не прошла в автоматическом режиме. По окончании процедуры в ЛК будут высланы Индивидуальные условия, являющиеся неотъемлемой частью договора займа.

После подписания документа деньги будут высланы на платежные реквизиты, указанные заемщиком. Получить средства в еКапусте можно на банковские карты систем Visa или MasterCard/Maestro, электронные кошельки Visa Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги, денежными переводами системы Контакт и Золотая Корона или переводами на банковский счёт. Деньги отправляются сразу, даже ночью или в выходной день.

Оплатить полученный заем можно банковской картой онлайн, с помощью терминалов или электронного кошелька Qiwi, через Яндекс.Деньги, в пунктах обслуживания системы Контакт, банковским переводом, с помощью сервиса Единая Касса в интернет-банках, в терминалах Евросеть, Связной и другими способами.

В сервисе еКапуста не пересчитываются проценты при досрочном гашении. Если клиент вносит деньги раньше срока сумма гашения остается неизменной по сравнению с первоначальными условиями.

Допускается пролонгация займа при недостатке средств для его полного закрытия. Продление договора возможно при оплате процентов за прошедший срок. При этом увеличивается сумма основного долга. Повышение зависит от суммы займа и срока пролонгации. Если продление договора предлагает МФО, размер основного долга остается неизменным.

В личном кабинете можно узнать размер задолженности, дату платежа, сумму начисленных процентов, а также совершить все необходимый действия для пролонгации договора.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для оформления онлайн-займа достаточно паспортных данных, телефона и кредитной карты человека. Часто эти три предмета находятся вместе и могут быть похищены грабителями. Чтобы не оказаться заемщиком по чужим кредитам необходимо проявлять осторожность и соблюдать элементарные правила безопасности:

Плюсы и минусы

Использование возможностей личного кабинета еКапусты имеет свои плюсы и минусы. К основным преимуществам стоит отнести:

В целом достоинств много. Но и минусы тоже нашлись, но они скорее относятся к самой системе, нежели к работе приложения:

Источник