как узнать одобрен ли кредит русский стандарт банк
Как узнать решение по заявке на кредит в банке Русский Стандарт
Русский стандарт относится к самым инновационным банкам России. Финансовая организация участвует в госпрограмме «Цифровая экономика», активно тестирует биометрические платежи и делает ставку на удаленные услуги. По этой причине большая часть заявок на кредит в банк поступает онлайн.
Финансовое учреждение анализирует анкету потенциального заемщика и сообщает решение о выдаче денег. Однако отсутствие ответа от банка не всегда означает, что заем не одобрен. Кандидату стоит самостоятельно узнать решение по заявке на кредит в банке Русский стандарт, прежде чем обращаться в другое финансовое учреждение.
Срок рассмотрения заявки на кредит в банке Русский стандарт
После того как заявка на кредит поступает в обработку, сотрудники банка начинают проверку сведений, указанных в анкете соискателя. Важно, чтобы все данные от заявителя были не только точными и актуальными, но и внесены без ошибок.
Особенно это касается номеров документов (паспорта, ИНН), размера дохода, стажа работы. Если при проверке обнаружится, что потенциальный заемщик сообщил о себе недостоверную информацию, заявка будет отклонена уже на начальном этапе.
Банк Русский стандарт (РСБ) принимает решение по заявлению заемщика в течение 2 дней. По правилам организации, анкета должна быть рассмотрена не позднее следующего рабочего дня. Если вы оформили обращение в банк в пятницу, ответ должен поступить в понедельник.
Обратите внимание! Когда заемщик оформляет товарный кредит в магазине, срок рассмотрения заявки составляет не более 15-20 минут.
Оповещение банка
В РСБ установлены стандартные способы оповещения заемщиков. Отрицательное решение по заявке поступает в виде смс на номер мобильного телефона, указанный в анкете.
Если заем получает предварительное одобрение, то оператор банка звонит кредитополучателю, чтобы пригласить на очное оформление договора. Перед тем как сообщить ответ, сотрудники РСБ могут связаться с клиентом для уточнения данных по заявке.
Важно! Предварительное одобрение считается актуальным в течение 30 дней. За это время необходимо посетить офис банка и подписать необходимые документы. Иначе заявку придется подавать снова.
Как самостоятельно узнать решение банка
Если установленные 2 рабочих дня прошли, а ответ из банка так не поступил, узнайте решение по заявке на кредит в Русском стандарте самостоятельно. Для этого есть несколько простых способов.
В отделении банка
Обратите внимание! Если вы подавали заявку на кредит оффлайн, то необязательно обращаться в то же отделение. Сведения о принятом решении сообщат в любом представительстве Русского стандарта. Адреса филиалов размещены на официальном сайте.
Онлайн на официальном сайте
На сайте банка уточнить, одобрен ли кредит, возможно следующими способами:
По телефону
Горячая линия РСБ работает круглосуточно. Состояние заявки можно уточнить по телефонам 8 800 200 62 00 и 8 800 200 62 04. Оператор попросит назвать данные паспорта и дату оформления заявки.
Отказ в кредите и повторная заявка
Как и любая кредитная организация, Русский стандарт имеет законное право отказать потенциальному заемщику без объяснений и указания причин. Представители банка разъясняют, что проводят комплексную проверку как финансовых, так и нефинансовых сведений о клиенте. По результатам оценки, критерии которой не разглашаются, решение о выделении заемных средств принимается индивидуально.
Однако есть ряд факторов, которые в любом случае отрицательно повлияют на шансы потенциального заемщика получить кредит. К ним относятся:
По правилам банка, после отказа клиент может обратиться за кредитом повторно. Сделать это лучше не ранее чем через месяц.
Если заем в банке Русский стандарт не одобрили, но вы планируете подать новую заявку, воспользуйтесь нашими рекомендациями:
Заключение
Данные заемщиков, которые желают получить в РСБ крупные кредиты, проверяются более тщательно. Их анкеты обычно рассматривают дольше одного дня. Однако если ответа от Русского стандарта нет более 3 рабочих дней, узнайте решение кредитора самостоятельно любым описанным в статье способом.
ТОП 10 вопросов про кредит в банке Русский Стандарт
Отсутствие основной информации в распоряжении заёмщиков часто становится причиной отказа в сотрудничестве со стороны банка. Типовые ошибки, такие, как неправильная подача заявки, несоблюдение возрастного ценза, нарушение сроков выплат полученного займа и многие другие, допускаются соискателями ещё на первых этапах взаимодействия с кредитными организациями.
Ответы на 10 самых распространенных вопросов от специалистов Бробанк.ру должны помочь снизить вероятность получения отрицательного решения. Обладая этими начальными данными, потенциальные соискатели существенно повысят свои шансы на успешное оформление кредита в банке Русский Стандарт.
1. Какие кредиты для физических лиц доступны в банке Русский Стандарт
На данный момент банк приостановил работу с ипотечными и залоговыми кредитами. Также здесь не получится оформить автокредит ни в одной из известных форм. Кредит под залог недвижимости Русский Стандарт не выдает и услуги рефинансирования не оказывает — в текущей линейке соответствующее предложение отсутствует.
Кредитование осуществляется в двух видах: стандартный кредит наличными и кредит в магазинах-партнерах. Второй вариант предполагает получение:
Максимальная сумма по товарному кредиту составит 300 000 рублей. Сумма первоначального взноса варьируется — 0-90% от выставленной стоимости товара. Предельный срок действия соглашения — 36 месяцев.
2. Какие требования предъявляются к заёмщикам
Клиентами РС банка могут стать граждане, возраст которых входит в диапазон — 23-70 лет. При этом важно знать, что максимальный возраст заёмщика считается условным значением.
Предельный возраст должен наступить не ранее полного исполнения кредитных обязательств. К примеру, если на момент подачи заявки соискателю уже исполнилось 68 лет, то оформить кредит он сможет только на 1-1,5 года. По кредитам для физических лиц возрастной порог в 70 лет считается достаточно высоким показателем.
Этим самым банк снижает кредитные риски, связанные с ухудшением здоровья заёмщика или более нежелательными обстоятельствами. Минимальный порог установлен в этих же целях: банк здесь использует свое право на выставление любого значения, сверх 18-летнего порога. Также заёмщиками могут выступать лица:
Гражданство РФ — основное требование. В качестве потенциальных клиентов рассматриваются граждане, получающие «серый» доход. Требования к сфере трудовой деятельности не предъявляются банком.
3. На каких условиях выдаётся кредит наличными
Наличное кредитование ограничивается диапазоном — 30 000-3 000 000 рублей. В банке действует много дополнительных опций, позволяющих клиентам получать достаточно большие кредитные суммы при минимальной процентной ставке.
Процент по кредиту не имеет здесь постоянной величины. При его назначении банк использует достаточно простую схему:
Срок действия кредитного договора должен быть кратным одному году. Допустимые сроки: 12, 24, 36, 48, 60 месяцев. То есть, получить сумму, к примеру, на 2,5 года в РС банке не получится.
4. Как оформить заявку в РС банке
Заявки на получение доступного кредита наличными подаются тремя способами. В их число входят:
Первый и третий варианты предполагают подачу онлайн-заявки. Соискатели заполняют заявочную форму с указанием паспортных и контактных данных. Здесь же указывается место постоянного проживания и уровень получаемого (официального) дохода.
Второй способ — менее удобный. При его использовании потенциальный соискатель обращается в офис банка лично. В процессе визита заполняется бумажное заявление с предоставлением копий документов.
Время рассмотрения заявки во всех трёх случаях — 1-3 рабочих дня. Данный срок считается предельным. Как правило, звонок специалиста с целью уточнения информации поступает в течение текущего дня. Соответственно, таким образом можно узнать статус ранее поданной заявки.
Важно: при подаче заявки пользователь соглашается на обработку его личных персональных данных. Это необходимо для доступа к его кредитной истории и уточнения актуальности остальной указанной соискателем информации.
5. Банк вынес положительное решение — что дальше
Согласие на сотрудничество выносится банком в двух формах: звонок специалиста банка и персональное смс-уведомление. Как правило, эти два варианта используются кредитной организацией одновременно.
Если подаётся онлайн-заявка, то после ее рассмотрения соискатель приглашается в один из офисов банка. На этом этапе необходимо заполнить повторное, бумажное заявление, в котором достаточно продублировать указанную на сайте информацию.
При непосредственном обращении в банк, клиент один раз заполняет заявление и прилагает к нему всё необходимые документы. Если решение будет положительным, то повторно никаких документов заполнять уже не придется. Решение принимается на основании заявления и предоставленных документов.
В обоих случаях средства выдаются в наличном виде. Для желающих получить одобренную сумму на карту, предусматривается соответствующая возможность. Банк зачислит деньги на специально выпущенную для этого дебетовую карту. Для обслуживающихся в банке граждан доступна услуга перечисления средств на счёт.
6. Какие потребуются документы для кредита в Русском Стандарте
К паспорту необходимо приложить второй документ из списка, предложенного кредитной организацией. На выбор соискателей:
Следовательно, документов всего два — в большинстве случаев. По своему одностороннему решению банк запрашивает третий и дополнительный документ из представленного списка. Это происходит, если полученной информации недостаточно для принятия решения.
7. Как проверить остаток по кредиту в Русском Стандарте
Заёмщики погашаются обязательства по установленному графику платежей. Он отображается в личном кабинете в разделе «Кредиты». Сумма очередного платежа отображается напротив даты его внесения. Сложив все оставшиеся платежи по графику, клиент получит исходное значение по оставшейся сумме задолженности.
Вместе с этим предусматривается и более простой вариант — звонок в службу поддержки РС банка. Контактные данные:
Также уточнение информации доступно и через форму обратной связи на официальном сайте кредитной организации. Во всех случаях заёмщику придется озвучить паспортные данные и указать ключи доступа к личному кабинету.
8. Как рассчитать условия по потребительскому кредиту
Ещё до оформления договора, потенциальные соискатели могут узнать примерные условия по интересующей их программе. Делается это при помощи специального кредитного калькулятора. Он помогает рассчитывать:
Также калькулятор поможет пользователю вывести точный график платежей. В данном случае точность расчета увязывается с данными, которые пользователь вводит в поля кредитного калькулятора. Чтобы воспользоваться инструментом, пользователю необходимо:
Далее система самостоятельно выводит условия по программе. Эти условия являются примерными, и их не следует воспринимать в виде исходных. Они несут сугубо информационную составляющую, — для оценки потенциальными клиентами их возможностей.
9. Как вернуть страховку по кредиту в РС банке
По каждому кредитному продукту Русский Стандарт предлагает заёмщикам воспользоваться услугой страхования ответственности. Такая практика используется всем кредитными организациями. Подключение опции предполагает для заёмщика дополнительные траты по договору.
Важно: возврат страховки возможен только при полном и досрочном погашении кредитной задолженности. Премия рассчитывается, как правило, на 1 год действия соглашения. Потом оформляется пролонгация страхового полиса. При досрочном погашении задолженности клиенту нужно:
В итоге будет произведен перерасчёт суммы премии, и ее не использованная часть перечисляется заёмщику. Без полного и досрочного погашения задолженности возврат части премии не будет возможен. При этом следует знать, что отказ от страховки может послужить причиной отрицательного решения со стороны кредитной организации. При этом не следует забывать о так называемом периоде охлаждения, который с 1 января 2018 года длиться 14 календарных дней.
10. Что делать, если нечем оплачивать задолженность
Оформляя кредитное соглашение, заёмщик должен быть уверен в том, что сможет вовремя погашать задолженность, — по установленному графику платежей. Своевременная оплата кредита – основное условие любого кредитного соглашения. Для тех, кто по каким-то причинам не может вовремя внести ежемесячный платеж, Русский Стандарт предусмотрел специальную возможность.
В первую очередь, клиенту нужно сообщить в банк о наступившем тяжёлом финансовом положении. Сделать это можно по номерам телефонов, указанных в пункте #7 либо через единую форму обратной связи — на официальном сайте РС банка.
Сотрудники кредитной организации изучат информацию по клиенту, и предложат ему несколько вариантов для решения ситуации. Одним из них является реструктуризация задолженности.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
3 способа узнать статус заявки на кредит в банке Русский стандарт
В Банке Русский Стандарт через интернет можно подать заявку на получение потребительского кредита и кредитную карту. Онлайн оформление – это экономия времени и нервов потенциального заемщика.
Банк анализирует полученную заявку от 1 часа до нескольких дней. Узнать решение по кредиту можно без посещения отделений банка.
Сколько банк рассматривает заявку на кредит?
Срок рассмотрения заявления зависит от индивидуальных данных заемщика и кредитного продукта, который тот желает получить. На сайте Русского Стандарта указывается общий срок для принятия решения – от 1 до 3 дней.
ОСОБЕННОСТИ. Если потенциальный клиент подает заявку на кредитную карточку с лимитом 10 000 рублей, он может получить ответ быстрее, чем при заявке на лимит 50 000 рублей. Также заемщик с большой кредитной нагрузкой может ждать решение дольше, чем потребитель, у которого нет действующих кредитов.
Согласно правилам предоставления кредита, банк имеет право рассматривать заявку до 7 рабочих дней. Если заемщик заполняет анкету на сайте в субботу или воскресенье, то отсчет времени на проверку начинается с первого рабочего непраздничного дня.
Если заявка подана в нерабочие часы – после 18:00, то отсчет срока начнется также со следующего дня.
На практике решение известно уже через 30-60 минут. При отрицательном ответе на телефон, указанный в заявке, приходит смс, а при одобрении – звонок с приглашением посетить офис. В случае отрицательного решения повторно обратиться за кредитом можно через 30 дней.
Как узнать статус заявки на кредит в банке Русский Стандарт
Если по истечению максимального срока представители банка не связываются с заявителем, то результат проверки отрицательный. Заемщику ждать 7 дней, чтобы узнать ответ, не обязательно. Можно самостоятельно узнать решение по заявке:
Если заемщик уже является клиентом Банка Русский Стандарт, он может подать заявку в личном кабинете, но информация о том, одобрен ли кредит, не отобразится на сайте. Отследить решение можно вышеуказанными способами.
Причины отказа
Основания для отрицательного решения по заявке могут быть разные, но самых распространенных всего четыре:
Наличие открытых просроченных кредитов или регулярных просрочек по текущим обязательствам, в том числе в других банках, снижают вероятность одобрения на 90%.
При расчете допустимой суммы кредита и размера ежемесячного платежа учитывается соотношение будущих расходов к актуальным доходам заемщика.
Максимальная доля расходов на кредиты может занимать до 40% от всех доходов заявителя. Если этот процент выше, то в займе могут отказать или предложить сумму меньше изначально запрашиваемой. На решение также негативно влияет большое количество кредитов даже с положительной историей погашения.
Если к кредитной истории и доходам заемщика нет замечаний, Банк Русский Стандарт может дать отрицательный ответ, если за небольшой промежуток времени клиент обращался в разные банки или МФО, и получил там отказ. Эта информация отображается при запросе отчета о кредитной истории.
Большинство банков используют двухэтапную проверку клиентов – скоринговую и аналитическую. Скоринговая система у каждого кредитора своя.
Принцип данной программы: суммирование баллов, которыми оцениваются персональные данные клиента. Если заявитель не набирает минимальное значение, то он не проходит на этап рассмотрения анкеты аналитиками.
Также негативное влияние может оказать отсутствие кредитной истории, несоответствие минимальным требованиям к клиенту (например, по возрасту), подозрительное место работы, слишком высокий доход и даже отказ от страховки.
Что касается последнего пункта, то это часто встречаемый аргумент, особенно при оформлении заявки в отделении банка. При навязывании дополнительных услуг нужно, не отходя от специалиста, звонить на горячую линию банка с жалобой или требовать показать пункт об обязательном наличии этой услуги в договоре.
Что делать при отказе по кредиту?
Если заемщик не догадывается о причинах отрицательного решения, нужно начать с проверки кредитной истории. Заказать отчет можно в личном кабинете на сайте банка Русский Стандарт или в любом кредитном бюро РФ.
Если кредитная история испорчена по вине должника, необходимо ее исправить. Для этого нужно погасить имеющиеся просрочки и аккуратно выплачивать оставшиеся платежи по существующим кредитам.
Программы по рефинансированию и реструктуризации упрощают процесс погашения долга. Также возможно использование специальных продуктов микрофинансовых организаций для улучшения кредитной истории, которые предполагают постепенное погашение небольших займов.
Если кредитный рейтинг пострадал не по вине самого заемщика, ситуация исправляется намного проще.
Для корректировки кредитной истории следует обратиться в банк, который подал ложные сведения, с заявлением об исправлении ошибок и документами, подтверждающими своевременную оплату долга. Заявку можно подавать снова, после того, как обновится информация в кредитном бюро (не ранее, чем через 1 месяц).
Когда причина отказа не связана с кредитной историей, следует попытаться оформить кредит в другом банке или микрофинансовой организации. Возможно, скоринговая система другой финансовой компании оценит данные заявки по-другому и результат будет положительный.
Полезное видео
Как узнать статус заявки на кредит в банке Русский Стандарт
Срок рассмотрения онлайн-заявки
Лицо, решившее оформить заявку о предоставлении кредита в банк «Русский Стандарт», имеет возможность узнать о принятом решение в течение трёх рабочих дней (исключая дату подачи заявки).
Названный срок является максимальным для всесторонней проверки соответствующими службами банка личности соискателя кредита.
Как правило, в подавляющем большинстве случаев, срок для вынесения предварительного решения (одобрить или отказать) составляет от 5 минут до часа. На его величину существенно влияет решение потенциального заёмщика взять тот или иной кредитный продукт (например, кредит наличными или кредитная карта).
Что делать, если Русский Стандарт отказал в выдаче кредита?
В тех случаях, когда истёк даже предельный срок вынесения решения, а звонок из банка не поступил, это, скорее всего, свидетельствует о том, что вам отказано в выдаче кредита. Однако проблема может быть чисто технической. Поэтому прежде, чем подавать заявку в иную банковскую организацию, лично уточните, что вам отказано в предоставлении потребительского (иного) займа.
Когда заёмщику поступает звонок из банка Русский Стандарт?
При подаче заявки следует понимать, что существует
На эту работу уходит от 1 до 3 рабочих дней. Так как сотрудники банка обращаются в бюро кредитных историй, изучают наличие иных непогашенных кредитов и остаток задолженности по ним.
Существуют кредитные продукты, решение о выдаче которых заёмщик может получать моментально. Например, если он собирается получить в банке «Русский Стандарт» товарный кредит на приобретение в магазине, являющемся партнёром банка, бытовой техники. Заявки подобного типа рассматриваются на протяжении пяти, максимум, десяти, минут.
Возможные варианты получения информации о решении, принятом банком
В «Русском Стандарте» реализовано несколько возможных вариантов получения потенциальным заёмщиком отзыва о решении, принятом по его заявке:
Обе процедуры являются стандартными и используются на этапе предварительного рассмотрения поступающих заявок.
После того, как клиентом заполнена основная (расширенная) анкета, она направляется на финальное рассмотрение. О результатах последнего клиент узнаёт в результате телефонного звонка, либо получив SMS. При отказе поступает только СМС. При одобрении, его дублируют телефонным звонком, которым заёмщика приглашают в банк для заключения кредитного договора.
В тех случаях, когда вы не получили ни того, ни другого и не знаете, какое решение принято банком по вашей заявке, узнать о нём можно самостоятельно следующими способами:
Как узнать решение по кредиту в Русском Стандарте
Потенциальные заемщики смогут узнать решение по кредиту в Русском Стандарте в течение 3-х суток после обращения. Это максимальный срок, в течение которого принимается решение по анкете-заявлению на кредит. Минимальное время составляет 5-60 минут и зависит от программы кредитования, которая была выбрана заемщиком. Если по истечению предельного срока банк не перезвонил и не сообщил о решении, вероятно, он отказал в выдаче займа, но не оповестил клиента. Если вы так и не получили решение, прежде чем обращаться в другой банк, убедитесь, что в Русском Стандарте вы получили отказ.
Не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Русском Стандарте? Обычно предварительную анкету банк рассматривает практически моментально, максимальное время может занять 10-20 минут, не более. После заполнения расширенной анкеты кредитор проверяет клиента более тщательно. Обычно на рассмотрение анкеты уходит 1 день, но предельный срок установлен в размере 3-х рабочих дней. В этот список не входят выходные и праздничные дни. Например, если заемщик подал заявку в среду, то последним днем рассмотрения анкеты будет считаться понедельник, так как выходные в расчет не идут.
Узнать решение по заявке на кредит в Русском Стандарте можно и моментально. Такое возможно в случае оформления товарного кредита в магазине-партнере. По таким заявкам банк сразу выносит решение за 5-10 минут, не более.
Какими способами можно узнать решение банка?
Кредитная организация оповещает заемщика о принятом решении несколькими способами. В случае отказа клиент получает смс-сообщение от банка. При положительном вердикте кредитор обычно звонит заемщику и приглашает в офис для дальнейшего оформления кредита. Это стандартная процедура при рассмотрении предварительной заявки на кредит.
После заполнения расширенной анкеты в офисе анкета уходит на окончательное рассмотрение. О его итогах клиента снова извещает по телефону или через смс. Сообщения обычно отправляют клиентам, которым было отказано в предоставлении кредита. По одобренным заявкам банк тоже отправляет смс, но при этом дополнительно звонит, чтобы пригласить заемщика в офис для подписания бумаг.
Если вы не знаете, как узнать решение банка Русский Стандарт по кредиту, воспользуйтесь одним из способов, указанных ниже:
Что делать заемщику, которому отказали в кредите?
Русский Стандарт банк — лояльный кредитор, готовый оказать финансовую помощь и поддержку в разных ситуациях, но иногда даже здесь могут отказать. Самыми частыми причинами отказа можно назвать низкий кредитный рейтинг или доход, судимости, несоответствие требованиям организации, высокая закредитованность и т.д. Довольно частой причиной отказа в последнее время стало отсутствие у заемщика кредитной истории. Таким клиентам часто отказывают в кредите без объяснения причины.
Исправить кредитную историю можно лишь одним способом — получить небольшой займ в любой микрофинансовой организации, своевременно погасить его и повторно обратиться в банк за кредитом. К тому времени в кредитной истории клиента появится запись об успешно погашенном займе и банк сможет оценить ответственность клиента, одобрив его кредит.
Если нет времени ждать, можно подать заявку на получение кредита в другом банке. Займы по паспорту готов подложить Тинькофф банк, Хоум Кредит Банк, Росгосстрах банк, Совкомбанк, Восточный Экспресс банк и другие лояльные кредиторы. Вполне вероятно, что они одобрят заявку клиента, у которого еще нет кредитной истории.