как узнать операции по счету сбербанк
Контрoль средств
Как узнать баланс карты?
Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте любой:
Чтобы быстро узнавать о списаниях и зачислениях по карте, подключите уведомления об операциях (СМС и пуш-уведомления об операциях).
Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте
Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца. Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах по вашей карте. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и Masterсard Standard.
За сутки вы можете снять без комиссии:
Почему минус на дебетовой карте?
Такое бывает по нескольким причинам:
Отчёт по карте
Для контроля движения средств по счёту карты СберБанк каждый месяц формирует для вас отчёт. Проще всего найти его в приложении или личном кабинете СберБанк Онлайн.
Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.
В отчёте отражены все операции по счёту карты за отчётный период: вы узнаете дату совершения покупки, дату обработки операции и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счёту карты.
Если вы не согласны с операцией в отчёте, сообщите это банку по телефону 900 и напишите претензию о спорной операции.
Если подозреваете, что картой пользовались мошенники, как можно скорее её заблокируйте.
Как узнать дату формирования отчёта по карте
Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Также дата отчёта есть на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, найдите дату отчёта на чеке регистрации ПИН-кода. Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.
Как установить себе лимиты на траты
Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.
Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.
Будьте в курсе операций по вашим вкладам и счетам
О каких операциях сообщаем
Как узнать остаток по вкладу или счету
В приложении СберБанк Онлайн
Если вы получаете пуш-уведомления об операциях, то откройте раздел «Уведомления».
На телефоне
Если вы получаете СМС-уведомления от банка, то откройте сообщения на своём телефоне.
Если не хотите, чтобы в уведомлениях отображался баланс вкладов и счетов, можете скрыть его. Откройте СберБанк Онлайн → выберите Профиль → Настройки → Уведомления → Скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам
Как подключить уведомления
Онлайн
Откройте СберБанк Онлайн → «Вклады и счета» → выберите нужный вклад → «Настройки» → «Уведомления».
По телефону
900 — для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
+7 495 500-55-50 — для звонков из любой точки мира
В офисе
Полезные сервисы
Для получения уведомлений о списаниях и зачислениях по вкладу необходимо:
Подключить услугу «Уведомления об операциях»
Контролируйте поступления и траты по вашим картам.
Установить приложение СберБанк Онлайн
Управляйте своими счетами и вкладами, переводите деньги и оплачивайте услуги.
Подключить пуш-уведомления
Отслеживать операции по картам и вкладам с пуш-уведомлениями еще удобнее.
Сколько стоят уведомления по вкладам?
По каким вкладам или счетам будут приходить уведомления?
Кто может получать уведомления?
Как отключить уведомления?
Откройте Сбербанк Онлайн → «Вклады и счета» → Выберите нужный вклад → «Настройки» → «Уведомления» → «Отключить уведомления». Также вы можете позвонить на номер 900 или обратитесь к нашему сотруднику в офисе банка.
Почему я получаю не все уведомления?
Возможно, вы подключили оповещения только об основных операциях по вкладам и счетам. Чтобы получать дополнительные уведомления (например, о зачислении на вклад или капитализации), вам нужно:
Как получить выписка по счету в Сбербанке
Далеко не все люди могут самостоятельно отслеживать все свои расходные и приходные операции. Тем более, что в этом нет особого смысла, если можно просто получить выписку. Что это за документ и как его оформить – читайте в этой статье.
Что такое выписка
Выписка по счету в Сбербанк Онлайн – это определенный список, в котором отражаются все операции клиента, как расходные (оплата товаров, услуг), так и приходные (переводы от родственников, друзей, зачисление зарплаты, авторский гонорар и так далее).
Выписка помогает точно понять, на что и когда были потрачены средства, за что получены, в какой день, в какой сумме и так далее.
Как сделать выписку в Сбербанке
Существует несколько основных способов получить такой документ:
Количество операций в документе
Как получить выписку через банкомат
Выписку с личного счета посредством банкомата можно получить следующим образом:
Выбрать подходящее устройство. Найти их перечень, а также расположение на карте можно при помощи сервиса на главной странице банка.
Взять карту и подойти к устройству.
Вставить платежное средство в банкомат.
Зайти в пункт «Личный кабинет».
Выбрать «Получить мини-выписку».
Устройство распечатает чек по последним 10 операциям, это и будет выписка. Если ее необходимо хранить долго, рекомендуется сделать копию или сфотографировать, так как бумага на чеках очень быстро выцветает.
Следует учитывать, что данный способ подходит только для того, чтобы клиент смог получить перечень операций по карточному счету. Расход и приход на других счетах отображаться не будут.
Мини-выписка через СМС
Следующий вариант получения документа: отправка СМС сообщения. Инструкция:
Создать сообщение на номер «900».
В тексте написать «История», а также последние четыре цифры карты. Вместо «История» можно указывать «Выписка» или те же слова в латинской транскрипции.
В ответ будет получено встречное сообщение, в котором будут указаны последние 10 совершенных операций.
Получение выписки через Сбербанк Онлайн
Если нужен более полный документ или требуется выписка за четко определенный срок (например, за прошлый месяц), то лучше всего оформлять ее в личном кабинете. То же самое можно сделать также через мобильное приложение или в структурном подразделении банка, но Сбербанк Онлайн, субъективно, более удобен. Впрочем, каждый клиент может выбирать свой метод. Инструкция:
Перейти на официальную страницу банка.
Зайти в раздел выхода в личный кабинет.
Ввести логин, пароль и проверочный код. Войти в кабинет.
Выбрать тот счет, операции по которому нужно посмотреть.
В разделе последних операций можно посмотреть ближайшие движения по карте. Там же можно заказать список операций за нужный клиенту период. В разделе «Графическая выписка» можно посмотреть альтернативный вариант выписки.
При необходимости, готовый документ можно сохранить в электронном виде и потом распечатать.
Выписка по счету/вкладу/карте
Выписка по вкладу/счёту
В приложении Сбербанк Онлайн
Откройте приложение по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» МП СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на счет → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счету» → выберите продукт и период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Зайдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Выписка вкладу/ счёту» в разделе «Выписки и справки» СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: зайдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите «Прочее» → «Выписки и справки» → «Выписка по вкладу/счёту» → выберите продукт и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по вашему вкладу или счёту.
Выписка из лицевого счёта по номинальному счёту
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку из лицевого счёта по номинальному счёту.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.
Мини-выписка по вкладу или обезличенному металлическому счёту
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «Мои счета» → Нажмите на нужный вклад → «Операции».
Обратите внимание: услуга платная.
Выписка по дебетовой или кредитной карте
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на нужную карту → «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите карту, период и нажмите «Сформировать».
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Полный путь: войдите в личный кабинет → в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Выписка по дебетовой карте» или «Выписка по кредитной карте» → выберите продукт, период и нажмите «Сформировать».
В любом банкомате Сбербанка
Выберите банкомат → после ввода ПИН-кода нажмите «История операций и мини-выписка» → «Получить мини-выписку».
Обратите внимание: услуга платная.
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать выписку по дебетовой или кредитной карте.
Справка о доступном остатке
В приложении Сбербанк Онлайн
Полный путь: откройте приложение → на главном экране нажмите на карту, вклад или счёт → «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
Обратите внимание: остатки по картам отражаются в режиме онлайн на дату формирования справки.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Войдите в личный кабинет по ссылке (диплинк на подраздел «Справка о доступном остатке» в разделе «Выписки и справки» в СБОЛ) и следуйте подсказкам.
Полный путь: войдите в личный кабинет в верхнем меню нажмите на «Прочее» → в выпадающем списке нажмите на «Выписки и справки» → «Справка о доступном остатке» → выберите продукт, язык и нажмите «Сформировать».
В офисе Сбербанка
Попросите сотрудника банка распечатать справку о доступном остатке по одному или нескольким продуктам на ваш выбор.
Обратите внимание, если вы хотите запросить справку (выписку) не в том офисе банка, где открыт вклад или счёт, надо проверить доступно ли вам совершение операций в другом регионе. Это можно сделать в личном кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн, проверив в настройках возможность отображения вклада во всех офисах. Если установлен запрет, то необходимо его отключить.
Карты, вклады и счета
Как узнать номер и реквизиты своей карты в СберБанк Онлайн?
Выберите нужную карту → «О карте».
Как в СберБанк Онлайн узнать банковские реквизиты вклада или счёта?
Узнать реквизиты можно двумя способами:
Как пополнить карту в СберБанк Онлайн?
Нажмите на карту → «Пополнить карту» → следуйте подсказкам. Для пополнения с карты другого банка воспользуйтесь мобильным приложением СберБанк Онлайн (нажмите на карту → «Пополнить карту» → «С карты другого банка»).
Какие операции в СберБанк Онлайн мне доступны по дополнительной карте?
Вам доступны следующие операции:
Как открыть вклад через СберБанк Онлайн?
В меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс → выберите вклад. Или в верхнем меню нажмите «Каталог» → «Вклады и счета» → выберите вклад.
Как закрыть вклад через СберБанк Онлайн?
Выберите вклад и нажмите кнопку «Закрыть вклад».
Как получить доступ в СберБанк Онлайн к моим вкладам или счетам, открытым в другом регионе?
В СберБанк Онлайн отображаются все ваши карты, открытые в любом регионе России и выпущенные на одни и те же личные данные: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.
Как открыть или закрыть обезличенный металлический счёт (ОМС) в СберБанк Онлайн?
Чтобы открыть ОМС, в меню слева в разделе «Вклады и счета» нажмите плюс у подраздела «Металлические счета» → «Обезличенный металлический счёт» → выберите золото, серебро, платину или палладий и следуйте подсказкам. Также металлические счета можно открыть через раздел Каталог.
Чтобы закрыть ОМС, выберите счёт → «Закрыть ОМС» → подтвердите продажу металла и закрытие счёта.