как узнать пин код карты райффайзен банка через приложение
Вопросы и ответы
Общие вопросы
Что такое кредитная карта с беспроцентным периодом?
Кредитная карта с льготным периодом — это банковская карта с установленным лимитом кредитования, предназначенная для оплаты, резервирования товаров и услуг, а также для получения наличных денежных средств, которая позволяет бесплатно пользоваться кредитными средствами в течение определенного периода.
Что такое моментальная кредитная карта?
Моментальная кредитная карта — это кредитная карта, не содержащая имени владельца, но имеющая такие же свойства, что и обычная именная карта. Моментальную кредитную карту предлагается забрать сразу — в подразделении банка при подаче комплекта документов на карту, получив предварительное положительное решение, или при передаче комплекта документов кредитному специалисту, который может приехать к вам в офис.
Где еще я могу узнать подробности о кредитной карте Райффайзенбанка с беспроцентным периодом кредитования?
Вы можете получить подробную информацию о кредитной карте с беспроцентным периодом, позвонив по телефону информационного центра Райффайзенбанка.
Чем кредитная карта отличается от дебетовой?
Банковские карты делятся на кредитные и дебетовые в зависимости от того, за счет каких средств (собственных или заемных) клиент совершает операции.
Операции по дебетовой карте вы совершаете за счет ваших собственных средств, которые вам нужно внести предварительно на счет в банке. Операции по кредитной карте вы можете совершать за счет средств банка (в кредит).
Что такое кредитный лимит?
Кредитный лимит — это сумма, в пределах которой банк готов предоставить вам кредит. Кредитный лимит предоставляется для оплаты товаров или услуг, снятия наличных денежных средств, а также денежных переводов с карты на карту.
Безналичный банковский перевод полной суммы кредитного лимита или его части со счета кредитной карты не допускается. Кредитный лимит является возобновляемым — это означает, что, после того как вы вернули банку сумму, ее можно опять взять у банка в кредит.
Чем отличается основная карта от дополнительной?
Основная карта — это первая выпущенная к счету карта, открытая на ваше имя. Вы можете выпустить до пяти дополнительных карт на свое имя или для доверенных лиц, предоставляя им доступ к вашему кредитному лимиту.
Дополнительная карта имеет более низкую стоимость годового обслуживания, но ее владелец имеет доступ к тому же набору услуг, что и владелец основной карты.
Зачем нужна карта с чипом? В чем разница?
Чип (микропроцессор) — это средство дополнительной защиты. Данные о карте, которые находятся на чипе, на сегодняшний день невозможно скопировать.
Таким образом, чиповые карты по сравнению с картами с магнитной полосой обеспечивают более высокий уровень безопасности платежей, проходящих с предъявлением карты.
А если в ТСП не будет терминала для считывания чипа, операцию можно будет провести?
Карты Райффайзенбанка имеют как чип, так и магнитную полосу. В приоритете будет проведение операции с использованием чипа. Если у продавца или в банкомате не будет возможности провести операцию по чипу, то будет использована магнитная полоса.
В таком случае ее смогут скопировать, не так ли?
На магнитной полосе содержится информация о том, что карта комбинированная (чип + полоса), что является дополнительной защитой. Если все же данные о карте будут скопированы с магнитной полосы, провести операцию по скопированной карте будет сложнее: в случае если терминал или банкомат может считывать информацию с чипа, провести операцию будет невозможно отсутствия чипа.
Что-то меняется в процессе использования карты?
Я часто совершаю покупки в интернете и оплачиваю их картой Райффайзенбанка. Что нужно делать, чтобы избежать проведения мошеннических операций?
Все карты наших клиентов были подключены к технологии Secure. Это специальный протокол, разработанный для снижения риска проведения несанкционированных операций в сети Интернет, который основан на технологии идентификации держателя карты при проведении платежных операций через Интернет и ориентирован на повышении безопасности подобных платежей посредством ввода секретного пароля.
Но, к сожалению, не все сайты поддерживают возможность проведения платежей с использованием технологии Secure, поэтому при совершении покупки / оплаты в Интернете особенно важно помнить следующие моменты:
При оплате за границей моя карта блокируется, почему?
Карта может быть заблокирована банком по двум причинам.
Первая — поступление в банк информации из платежной системы / других источников о том, что номер вашей карты мог стать известен третьим лицам, карта скомпрометирована. Это происходит, как правило, в результате проведения клиентом операции в торговой точке / банкомате, после пользования которым у клиентов происходили несанкционированные списания.
Вторая причина — необходимость подтверждения факта совершения операции у держателя карты, поскольку данная операция была выявлена как возможно несанкционированная. Данная мера — блокировка карты банком — направлена в первую очередь на обеспечение сохранности средств клиента и разработана банком по рекомендации платежных систем. При блокировке всем клиентам направляется СМС-сообщение с информацией о данном факте и необходимости связаться с банком.
Я совершал операции за границей по своей рублевой карте. Когда я прилетел в Россию, то обнаружил в выписке, что с меня списалось больше, чем было заблокировано. Куда пропали деньги? Почему так произошло?
Операции по карте, как правило, проходят в два этапа. На первом этапе сумма операции резервируется (блокируется) по карте, на втором этапе списывается банком со счета, к которому выпущена карта, по факту получения подтверждающей информации от банка, обслуживающего торговую точку, в которой производилась оплата, через платежную систему. В связи с тем, что при авторизации и списании используются различные курсы, действующие на соответствующие даты, сумма списания может отличаться от суммы блокировки, возникает курсовая разница.
При проведении операций за рубежом в валюте, отличной от валюты счета, будет взиматься комиссия, определенная тарифами; она включается в сумму списания со счета.
Поэтому мы советуем вам иметь карты в трех валютах (рубли, доллары и евро) для совершения операций в соответствующих валютах.
Условия кредитования
Как я могу ознакомиться с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в Райффайзенбанке?
Пожалуйста, ознакомьтесь с общими условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан и правилами использования банковских карт, в соответствии с которыми Райффайзенбанк выпускает и обслуживает кредитные карты.
Когда списывается годовая комиссия по кредитной карте?
Годовая комиссия по картам с программой лояльности взимается в первый рабочий день, следующий за датой списания со счета суммы за первую операцию по основной карте. За каждый последующий год комиссия взимается не позднее 10 числа месяца, следующего за последним месяцем каждого года использования карты и далее ежегодно независимо от того, использовал клиент карту в этот период или нет. Годовая комиссия взимается за каждый полный и неполный год. При досрочном отказе от использования карты годовая комиссия не возвращается.
Если самая первая операция была проведена с использованием не основной, а дополнительной карты, то комиссия, взимается единовременно по основной и дополнительной кредитной карте (не применимо для дополнительных кредитных карт с индивидуальным дизайном).
По карте «110 дней», без программы лояльности, по основной карте взимается ежемесячная комиссия, если сумма всех расходных операций, в т. ч. с использованием дополнительной карты, за отчетный период составила менее 8000 руб. или расходных операций нет.
На какие операции распространяется беспроцентный период кредитования?
Льготный период кредитования распространяется на операции по:
На какие операции не распространяется беспроцентный период кредитования?
Условия льготного периода кредитования не распространяются на:
По какому курсу у меня будут списываться денежные средства при осуществлении операций по кредитной карте за границей?
При операциях с использованием карты, совершаемых вами в валюте, отличной от валюты счета, производится конвертация, в некоторых случаях двойная: сначала — из валюты операции в валюту расчетов с платежной системой, а потом — из расчетной валюты платежной системы в валюту вашего счета в банке.
Например, вы совершаете покупку в Японии по вашей кредитной (дебетовой) карте с валютой счета рубли РФ. В этом случае покупка, совершенная в японских йенах (валюта операции), будет сконвертирована в доллары США (валюту расчетов платежной системы) по курсу платежной системы, и затем сумма операции в долларах США будет сконвертирована в рубли РФ (валюта счета) по курсу банка. Таким образом, если все три валюты различны, то происходит двойная конвертация, включающая курс платежной системы и курс банка.
Курс перевода из валюты операции в валюту расчетов между платежной системой и банком-эмитентом устанавливается платежной системой в зависимости от типа транзакции, типа карты, места совершения операции и др. На практике общий итоговый курс конвертации может на 0,5-2% отличаться от значения, заявленного на тот момент на мировых валютных рынках. При списании со счета в банке (конечный пункт расчетов) используется курс банка на день списания.
В любом случае при расчетах вне России в валюте, отличной от валюты счета, использовать карту значительно более выгодно, чем менять наличные в обменных пунктах.
Какую сумму я могу снять наличными и сколько это стоит?
Вы можете снять наличными сумму в пределах дневного и месячного лимитов на снятие наличных. Размер лимита на снятие наличных и комиссии за снятие наличных устанавливается в соответствии с тарифами банка. С тарифами вы можете ознакомиться в разделе «Условия и тарифы».
С какого момента начинают начисляться проценты?
Проценты за пользование кредитными средствами начисляются начиная со дня, следующего за датой предоставления кредита, до даты полного погашения задолженности включительно. После совершения любой операции по карте или по счету в рамках кредитного лимита у вас возникает задолженность. Если вы полностью погашаете общую сумму задолженности на дату выписки до окончания платежного периода, то проценты на сумму льготных операций не начисляются. Таким образом, вы получаете беспроцентный кредит на срок до 50 дней. Это очень удобно для повседневных расчетов! Всю необходимую информацию вы сможете узнать в ежемесячной выписке.
Условия льготного кредитования не распространяются на снятие наличных, переводы между банковскими картами, квази-кэш операции, комиссия за такие операции, переводы и снятия, а также на операции (или те их части), в результате которых образовался перерасход кредитного лимита. Т. е. проценты на такие операции начисляются всегда.
Оформление и получение карты
Как я могу получить карту?
Получить кредитную карту можно:
Если вы решили оформить моментальную карту, то забрать ее вы можете при передаче комплекта документов на карту:
Какой мне нужен доход, чтобы получить кредитную карту?
Для получения кредитной карты потребуется доход на сумму не менее 25 000 рублей в месяц после уплаты налогов.
Как узнать пин-код карты Райффайзенбанка
ПИН-код – это короткий пароль из 4 цифр, который необходим для проведения транзакций по карте. Он запрашивается при проведении покупок по чипу и совершении операций в банкоматах.
ПИН-код – это короткий пароль из 4 цифр, который необходим для проведения транзакций по карте. Он запрашивается при проведении покупок по чипу и совершении операций в банкоматах.
Фактически данный код выступает аналогом личной подписи держателя пластика. Его нужно запомнить или записать и хранить в безопасном месте отдельно от карточки.
Важно. Сообщать ПИН-код сторонним людям запрещено. Операцию, подтвержденную вводом этого кода, практически невозможно оспорить. Если PIN был скомпрометирован, то необходимо немедленно поменять ПИН-код в целях безопасности.
Райффайзенбанк является одним из крупнейших финансовых учреждений в России. Он обслуживает миллионы частных лиц и для удобства клиентов постоянно совершенствует созданные продукты и сервисы обслуживания.
Сменить ПИН-код по картам Райффайзен можно 3 способами:
В отделении
При обращении в отделение клиент может поменять ПИН-код с помощью сотрудников офиса. Для этого потребуется предъявить паспорт и карту.
После идентификации клиента сотрудник офиса предложит ему самостоятельно задать новый пароль для доступа к финансам с помощью PIN-пада.
Знать первоначальный код, установленный на карте в этом случае необязательно.
Важно. Без предъявления паспорта сбросить ПИН-код через специалистов отделения не получится.
На сайте
Самый быстрый способ изменения ПИН-кода – использование специальной страницы сайта Райффайзенбанка.
Процесс смены ПИН-кода через сайт включает в себя 4 шага:
Замечание. По дебетовым корпоративным картам изменение ПИН-кода также возможно через сайт Райффайзенбанка. Вся операция проходит так же, как и для частных лиц, но на странице сервиса «Изменение ПИН-кода для корпоративных клиентов».
После изменения ПИН-кода рекомендуется первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив остаток по счету. Это позволит гарантировано обновить все данные на чипе и избежать проблем при использовании пластика.
В банкомате
С помощью устройств самообслуживания Райффайзенбанка клиент может не только снимать наличные, но и проводить другие операции, например, оплачивать различные услуги.
В банкоматах также доступна смена PIN. Для этого нужно выполнить 3 действия:
Если во время смены ПИН-кода произошла ошибка, то следует обратиться по телефону 8-800-700-1717 в службу поддержку держателей карт. Новый ПИН-код должен соответствовать следующим требованиям:
На сегодняшний день держатели карт Райффайзен при ее получении создают ПИН-код самостоятельно, используя для этого следующие способы:
Правила использования секретного кода карты
Для создания, использования и хранения ПИН-кода карты Райффайзен рекомендует пользоваться следующими правилами:
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
Восстановление ПИН-кода
PIN-code – секретная информация, которая скрыта даже от сотрудников банка. Но не стоит паниковать с криками о том, что делать, если забыл ПИН код карты. Первое, что нужно уяснить – операция восстановления ПИНа требует от клиента обязательного похода в отделение банка.
Восстановить ПИН код от банковской карты Райффайзенбанка самостоятельно невозможно.
Если не можете вспомнить ПИН-код, то не вводите его более трех раз. Лучше немного потерпеть, чем получить полную блокировку счета. В большинстве случаев клиенту Райффайзенбанка придется выпускать новую карту, что предполагает перенос всех денежных средств.
Правила использования секретного кода карты
Для создания, использования и хранения ПИН-кода карты Райффайзен рекомендует пользоваться следующими правилами:
На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.
Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.
Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:
Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.
Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.
Активация в отделении банка
Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.
Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.
Звонок в службу поддержки клиентов
Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:
Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.
Официальный сайт
На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.
Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.
В специальной форме нужно указать:
После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.
Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.
Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.
Предусмотрена ли автоматическая активация
Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.
Подключить карту Mastercard Райффайзенбанка просто:
Райффайзенбанк
Тренировки и оплата покупок в одном браслете!
Теперь вы можете оплачивать покупки бесконтактно с фитнес-браслетом Mi Smart Band 4 NFC. Продукт разработан совместно с Mastercard и доступен для держателей карт этой платежной системы.
Подключить карту Mastercard Райффайзенбанка просто:
Шаг 1. Активируйте браслет, нажав на сенсорную кнопку внизу экрана
Шаг 2. В меню выберите раздел «Карты»
Шаг 3. Активируйте карту для оплаты нажатием на стрелочку
Шаг 4. Вы великолепны
Последний вариант – воспользоваться для внесения средств системой “Золотая Корона”.(здесь не стоит рассказать подробнее про этот способ внесения средств?)
Как активировать зарплатную карту?
Активация карты Райффайзен-Банка достаточно проста. Для этого существует целый ряд способов, о которых мы расскажем ниже.
Телефонный звонок
Как выполнить активацию карты Райффайзен-Банка, позвонив по телефону? Особенно актуален этот вариант активации в случае, если Вы получили карточку почтовым отправлением. Достаточно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-700-17-17, а затем последовательно ввести цифры 3-4-1. После этого ваш звонок будет автоматически переведен на оператора, занимающегося активацией.
Заранее приготовьте договор, так как Вам будут заданы вопросы для подтверждения личности: личные данные и кодовое слово. После правильного ответа на вопросы Вы должны будете придумать и озвучить PIN-код. На этом процедура завершится, и всего через пару минут Ваш пластик будет готов к работе.
Интернет-сайт
Как можно активировать карту Райффайзенбанка через интернет? Для этого нужно соблюсти несколько условий. Откройте официальную страницу Raiffeisen-Bank и войдите в личный кабинет.
Отправив все данные, Вы будете перенаправлены на страницу активации. Там будет необходимо придумать PIN-код и впервые приобрести с помощью карты какой-либо товар или услугу. Кроме того, вскоре после интернет-активации необходимо выполнить какую-либо манипуляцию с картой в банкомате. Например, внести на нее средства.
Терминал
Итак, ваш выбор для хранения финансов – Райффайзенбанк. Активировать зарплатную карту можно, даже не посещая офис. Как же активировать карту Райффайзенбанка через обычный банкомат?
Для этого потребуется:
Важно. Не допускайте ошибок при введении PIN-кода! Если Вы три раза ошибетесь, то терминал заблокирует карту и придется получать новую.
Визит в банк
Можно поступить и по старинке, без всяких технических новшеств: зайти в отделение банка и обратиться к сотруднику, который окажет Вам помощь при выполнении активации пластика. После чего Вы сможете придумать и ввести собственный PIN-код.
Когда требуется смена пин-кода?
Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить
Далеко не все банковские компании позволяют своим клиентам самостоятельно менять код ПИН от карточек. Райффайзенбанк позволяет своим клиентам производить замену паролей. Случаи, когда нужна замена, это, как правило:
Важно понимать, что новый пароль не должен быть слишком простым и состоять из четверки одинаковых цифр, такой код легко подобрать или угадать. Простота может облегчить задачу мошенников по воровству денежных средств.
Важно понимать, что в случаях, когда старый ПИН забыт и нет возможности его узнать, то изменить его не получится, так как для операции по замене нужно обязательно использовать старый код.
Как сменить пин-код Райффайзенбанка онлайн?
Произвести манипуляцию по замене ПИН-кода от карточки можно, не выходя из дома. Сделать это можно с помощью аккаунта на официальном ресурсе банковской компании Райффайзен.
Для того, чтобы изменить код карточки через Райффайзенбанк Онлайн нужно проделать следующие шаги:
Правила касательно нового пароля:
Используем банкомат
Для проведения операции по замене кода ПИН можно использовать банкомат банковской компании Райффайзен. Для проведения процедуры замены нужно проделать следующее:
Проводя замену кода через банкомат, нужно быть особенно внимательным. Не нужно волноваться и торопиться, так можно забыть новый код или ввести его неправильно.
Желательно, чтобы никто не наблюдал за проведением операции и не знал новый код от карты. Это касается не только случайных посетителей банкомата, но и друзей и родных держателя пластиковой карточки. После окончания процедуры клиент должен вводить новый код для использования карточки.
Меняем пин-код карты Райффайзенбанка в офисе
Удобным способом замены кода карточки Райффайзенбанка является личного посещение банковского отделения. Этот способ хорош тем, что клиент может не только заменить код, но и восстановить старый, который был забыт клиентом.
Для того чтобы произвести манипуляцию по замене кода карточки, в отделении банка, нужно взять с собой следующие предметы:
Телефон может понадобиться в случаях, когда на него придет сообщение и код из него понадобится для проведения операции.
Для проведения процедуры по замене кода ПИН, клиент должен обратиться к работникам банковского отделения с просьбой о замене пароля.
Как насчет изменения кодового слова?
В Райффайзенбанке кодовое слово является инструментом, который дает возможность идентифицировать пользователя. Часто, оно требуется именно при решении задач по телефону.
Поэтому стоит не терять запись с данным словом. Оно очень важно, хотя про него мало говорят.
Таким образом
Поменять пин-код карты Райффайзенбанка можно очень просто. В режиме онлайн, при помощи банкомата. Все легко, интуитивно, понятно.
Но для этого вам необходимо знать старый набор цифр. Если вы его забыли, то все усложняется.
Важно отметить, что в экстренных случаях (например, угроза мошенничества) можно временно заблокировать свою карту. А уже потом менять коды.
Кроме прочего, соблюдайте правила работы с данным набором цифр. Это обезопасит ваши сбережения.
И еще, заранее запоминайте код. Это предоставит сложные ситуации. Лучший носитель для такой информации – ваш мозг. Тем более что там всего-то четыре знака.
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ
Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году
Узнать кредитную историю по фамилии онлайн
Стоит остановиться на каждом отдельно взятом способе более детально.
Сроки активации кредитных и дебетовых карт.
Раньше Райффайзенбанк работал так: если клиент по какой-то причине не активировал самостоятельно пластик на протяжении 7 дней – она активируется банком автоматически. Сегодня Райффайзенбанк не работает по этой схеме. Платежное средство активируется только его заказчиком. Срок активации для:
Как активировать карточку?
Так как активацией является присвоение карточке ПИН-кода, то сделать это через банкомат не получится. Хотя раньше активировать пластик Райффайзенбанка можно было через устройства родного банка.
Однако три остальных способа активации остались действенными:
Стоит остановиться на каждом отдельно взятом способе более детально.
Активация в отделении банка.
Чаще всего карточку получают в отделении банка. Обычно это отделение находится либо близко к дому, либо недалеко от работы. В любом случае, заказчик сам выбирает ближайшее отделение, куда будет доставлен пластик.
Самой популярной активацией до сих пор является активация в отделении при ее получении. Большинство граждан предпочитают получить ее в отделении и только единицы живущих рядом с отделениями заказывают курьерскую доставку или доставку Почтой России. Для того, чтобы получить и активировать карточку понадобится:
После этого пластик становится активным. Им можно пользоваться. ПИН-код следует запомнить и не сообщать сторонним лицам.
Как активировать карту через горячую линию Райффайзенбанка?
Как все банки, Райффайзенбанк имеет свой call-центр. 8 800 700-17-17 — это номер горячей линии, по которому можно узнать ответы на интересующие клиента вопросы. Позвонив по этому номеру, ответы могут быть предоставлены в автоматическом режиме, либо можно дождаться связи с оператором. Для активации понадобится:
Так работает активация, если клиент позвонил с телефона, который привязан к новой карточке. Если звонок совершается с другого номера – придется выбрать «*» для связи с оператором. Оператор сможет провести процедуру активации, предварительно идентифицировав клиента.
Активация с помощью интернета.
На сайте Райффайзенбанка есть страница, которая даст возможность активировать пластик с помощью интернета. Попасть на нее можно двумя путями:
Обратите внимание, что для активации с помощью интернета не требуется совершать вход в личный кабинет.
Дальнейшие действия будут такими:
После активации пластиком можно пользоваться. Выберите самый удобный вариант активации и наслаждайтесь привилегиями клиента Райффайзенбанка.
С оплатой по QR-коду ваш бизнес заиграет по-новому!
Райффайзенбанк
Тренировки и оплата покупок в одном браслете!
Теперь вы можете оплачивать покупки бесконтактно с фитнес-браслетом Mi Smart Band 4 NFC. Продукт разработан совместно с Mastercard и доступен для держателей карт этой платежной системы.
Подключить карту Mastercard Райффайзенбанка просто:
Шаг 1. Активируйте браслет, нажав на сенсорную кнопку внизу экрана
Шаг 2. В меню выберите раздел «Карты»
Шаг 3. Активируйте карту для оплаты нажатием на стрелочку
Шаг 4. Вы великолепны
Пин-код от кредитной карты «Всесразу» банка Райффайзен
Для карт «Все сразу» генерация ПИНа является моментом активации. Поэтому, получив пластик такой категории, пользователь не имеет на руках никакого конверта.
Как создать pin-код
Сгенерировать ПИН для кредитки «Все сразу» можно 2 способами:
Порядок действий при этом совпадает с описанным в разделе, посвященном активации любого типа кредиток, эмитированных Райффайзенбанком. Иные способы сделать это отсутствуют. Сотрудники банка не имеют возможности активировать продукт без специального устройства. Звонки на номера, отличные от вышеуказанного, также не дадут желаемого результата.
Создание Пин-кода по телефону — наиболее удобный способ.
Как узнать pin-код
Человек, забывший набор цифр, который он задал в качестве ПИН-кода от своей пластиковой карты, не имеет возможности узнать его на стороне. Поскольку этот код является секретным и служит для подтверждения правомерности проводимой транзакции, подобная информация считается секретной. Сообщать ее кому-либо запрещено.
Подобная информация не хранится в базах данных банка. Поэтому его сотрудники никак не смогут помочь забывшему код человеку. Задав значение в момент активации, следует сразу же записать его туда, где не сможет никто прочесть.
Также не следует пытаться подобрать ПИН-код. Ошибочные вводы суммируются, и после того, как их количество достигнет 3, карта будет заблокирована. При этом в Райффайзенбанке не имеет значения, сколько времени прошло между неудачными попытками получить доступ и были ли между ними факты правильного ввода.
Сбросить счетчик можно только с помощью обращения на горячую линию. Если клиент не уверен в том, правильно ли он помнит ПИН, целесообразно заменить его.
Как изменить pin-код
Изменить эту комбинацию цифр можно любым из способов, предназначенных для ее первоначальной установки. Порядок действий при этом аналогичный.
При работе с сайтом организации потребуется ввести:
Смена Пин-кода через сайт.
Следует обратить внимание на следующее:
Сменить ПИН можно и посредством телефонного звонка на номер, по которому производилась активация. Потребуется повторить те же действия:
Кроме того, изменить ранее установленную комбинацию можно, воспользовавшись банкоматом. Для этого в главном меню необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать указаниям устройства.
Но у этого метода есть существенное ограничение: он не подойдет тому человеку, который забыл действующие цифры. Это вызвано тем, что для получения доступа к проведению операций с картой после ее ввода в устройство требуется подтвердить свой статус владельца, введя ПИН.
Как восстановить pin-код
Восстановить ранее заданный ПИН-код невозможно. Если после его смены держатель карты решил впоследствии вернуться к предыдущей комбинации, то ему следует повторно произвести его замену, руководствуясь инструкцией из соответствующего раздела.
Разработка технических методов оказания услуги восстановления ПИНа нецелесообразна, поскольку его замена производится бесплатно неограниченное количество раз и занимает несколько минут. Это же действие поможет и в случае, если код был забыт. Следует не пытаться найти утраченную информацию, а воспользоваться услугой замены.