Как закрыть кредитную карту сбербанка

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: 3 способа

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. В число доступных опций входит получение банковской карты, и ее дальнейшее использование по назначению. Но иногда потребность в карточке отпадает до того, как срок годности ее истечет. В таком случае в Сбербанке можно закрыть кредитную карту или дебетовую досрочно (да и счет тоже). О том, как это сделать правильно и зачем поговорим далее.

Нужно ли закрывать карту Сбербанка?

При принятии решения прекратить пользование той или иной картой, клиент обязан официально закрыть карту Сбербанка. Сделать это необходимо для того, чтобы банк перестал взимать комиссию за обслуживание пластика, так как это будет происходить согласно кредитному соглашению до конца срока ее действия. Представьте, что срок истекает только через два года, а в месяц взимается 360 рублей. За 24 месяца накопится приличная сумма.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть карту и счет, клиенту нужно:

Чтобы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка, клиенту банка необходимо погасить задолженность по ней и написать заявление в любом из филиалов банка об отказе от дальнейшего использования данного пластикового продукта.

рекомендуем почитать:

Способ 1: Через Сбербанк Онлайн

Полностью закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя, но можно заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

Чтобы заблокировать карточку через интернет, необходимо:

В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

Нужно ли возвращать карту банку?

Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

Способ 2: В офисе банка

В отделении Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик, но и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.

Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее.

Способ 3: По телефону

Согласно правилам Сбербанка, клиент не может полностью закрыть кредитную карту Сбербанка по телефону. Позвонив оператору по телефону горячей линии банка, он лишь заблокирует ее. Чтобы правильно отказаться от кредитку, нужно лично посетить банк и написать заявление.

Это связано с тем, что сотрудник банка должен убедиться, что закрыть карту пришел именно владелец. Аннулировать действие пластика может родственник или знакомый. Но для такого случая необходимо предоставить генеральную доверенность.

Если у клиента украли пластик или он его потерял, заблокировать банковский продукт можно посредством телефона. Звонить нужно на номер 8-800-55-55-550. Он является бесплатным для всех регионов РФ. Оператору необходимо сообщить паспортные данные и номер карты.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Почему важно правильно закрыть карту?

Когда потребность в кредитной карте отпадает, пользователю нужно ее закрыть. Забыть или оставить карточку просто так ни в коем случае нельзя.

Это связано с тем, что на ней есть кредитный лимит, списываются комиссии за ежегодное обслуживание, СМС и проч. Даже если владелец кредитки ею больше не пользуется, стоимость данных услуг может списываться с кредитного лимита, а на возникшую задолженность банк будет начислять проценты, пени, штрафы.

Если вы не будете оплачивать задолженность, то банк передаст ваш долг на взыскание. Кроме того будет испорчена ваша кредитная история. Чтоб этого всего избежать, важно правильно закрыть карту.

Как правильно закрыть кредитную карту?

Кредитная карта имеет свои нюансы закрытия. Это связано с тем, что для закрытия необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, отключить все услуги. Счет любой карты закрывается через 45 дней после подачи заявления на закрытие, поэтому по их истечению лучше убедиться, что он действительно закрылся.

По кредитной карте Сбербанка действует расчетный и платежный периоды, которые в совокупности представляют собой льготный период. Расчетный период начинается с отчетной даты, указанной в индивидуальных условиях или на конверте с ПИНом, и длится 30 дней. Например, если карты была активирована 4 числа, то отчетный период начинается с 5ого. Все суммы, которые были потрачены в расчетный период, должны быть внесены в платежный период, который начинается после окончания расчетного и длится 20 дней. В любой из этих периодов кредитную карту можно закрыть, но нужно правильно рассчитать суммы, которые нужно внести.

Рассмотрим пример: Отчетная дата начинается с 5 июля. 10 июля была покупка на 4 т.р., 25 июля – на 10 т.р., 6 августа – на 3 т.р. 9 августа клиент решает закрыть карту и погасить долг полностью. Первый расчетный период длится с 5 июля по 5 августа, второй РП – с 5 августа по 5 сентября, первый ПП – с 5 по 25 августа, второй ПП – с 5 по 25 сентября.

Операции	Льготный период	Внесение до 25 августа	Внесение до 25 сентября	К полному погашению 9 августа для закрытия карты
10 июля на 4 т.р.	45 дней
25 июля на 10 т.р.	30 дней
6 августа на 3 т.р.	49 дней	3 т.р.

Таким образом, чтобы погасить полную задолженность и закрыть карту в льготный период, достаточно внести все потраченные средства. При этом не важно, в платежный или в расчетный периоды это делается, ведь в сумме они равняются льготному периоду.

Нужно ли закрывать карту, которая не используется?

Сейчас банки активно выдают кредитные карты, предлагая их в качестве бесплатного «подарка», например, ко вкладу или кредиту. Бесплатным обычно является 1 год обслуживания. Некоторые клиенты соглашаются, подписывают условия использования, забирают карту и забывают про нее.

Спустя некоторое время начинают поступать СМС о возникновении долга. Тут-то и выясняется, что кредитка «начала работать». Обычно к ней изначально подключается пакет услуг: СМС, страховка, списывается плата за второй год обслуживания и пр. За 1-2 года все это выливается в солидную сумму, которую придется погасить клиенту, который картой и не пользовался.

Иногда клиенты, попользовавшись картой, перестают ей пользоваться и забывают. Положение складывается, как в указанной выше ситуации. Здесь важно помнить, что если кредитка больше не нужна, то ее нужно закрыть. Стоит сразу сказать, что открывать на месяц и закрывать ее не получится, поскольку банк может отказать в предоставлении лимита. Карта закрывается, если пользоваться ею уже точно не придется.

Как закрыть карту с просроченным долгом?

Просрочка возникает, если:

За возникновение просрочки банк накладывает штраф, начисляет пени. Если клиент решает закрыть карту, то ему нужно погасить весь долг.

Сумма указана в выписке, которая формируется на конец РП. Погашать долг лучше на начало платежного периода, когда выставляется полная сумма с учетом начисленных процентов. Можно погасить долг и раньше, но внесенной суммы может не хватить, т.к. на конец РП будут начислены проценты за пользование кредитом. Поэтому после закрытия карты в РП, на конец РП стоит еще раз убедиться, что все полностью погашено. Если долг остался, то его можно внести в отделении на счет карты, поскольку он еще будет действовать в течение 45 дней после закрытия пластика.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть и заблокировать карту это разные вещи, поэтому со всей серьезностью отнеситесь к закрытию карты.

Способы как быстро закрыть карту Сбера

Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.

Порядок закрытия:

После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.

Закрыть через Сбербанк.Онлайн

Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.

Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.

Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:

С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.

Как подать заявление на закрытие карты

Первый шаг к закрытию кредитной карты «Сбербанк» – написание заявления. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение. В системе обслуживания нет услуги предварительной записи на определенное время, поэтому приготовьтесь простоять в очереди. Иногда это может занять 15-30 мин.

С собой возьмите паспорт. На приеме у специалиста нужно сделать следующее.

Последнее нужно для контроля процесса. Иногда заявление и предоставленная документация теряются, увеличивается срок окончательного закрытия счета. Предоставив копию заявления, вы сможете быстро решить проблему.

Сроки и условия закрытия

Минимальный срок рассмотрения вопроса – 30 календарных дней. Период рассчитывается с момента подачи и регистрации заявления. Начиная с этого дня вы не должны использовать кредитную карту. Такой долгий срок обусловлен принципом начисления процентов за использование кредитных средств. Удостоверьтесь, что суммы на счету будет хватать для оплаты обслуживания. Важно: средства не должны быть кредитными.

Стандартные условия закрытия:

Других условий «Сбербанк» не предъявляет. Исключение – счет закрывается по требованию третьих лиц. Это могут быть представители фискальной службы, судебные исполнители.

Что, если на ней долг?

Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.

Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:

Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.

Что, если ей не пользоваться?

Неиспользование кредитной карты не исключает автоматического снятия средств за услуги – годовое обслуживание, дополнительные подключенные опции. Исключение – карта еще не активирована. Этот процесс можете выполнить вы, проявив любую активность – просмотр баланса через банкомат, зачисление средств с других счетов. Альтернатива – банк выполнил активацию. Обычно это происходит на следующий день после получения.

Если карта активирована, то порядок действий остается такой же.

Важно: стоимость обслуживания не будет возвращена, даже при закрытии карты на следующий день после выпуска. Это прописано в договоре.

Если карту украли, что делать?

При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.

Дальнейшие действия при краже карты.

Выводы

Закрытие кредитной карты «Сбербанка» займет от 30 дней, но с соблюдением всех правил процедуры. Предварительно рекомендуется обратиться к специалистам банка для уточнения деталей. В частности – возможность написать заявление в отделении, расположенном в другом городе или регионе России.

Своевременно закройте задолженность, проверьте остаток на счету. Поле этого можете начать закрытие карты.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Кредитная карта — это удобный и быстрый способ получить заемные средства на срочные покупки. Деньги можно расходовать сразу или постепенно. Для возврата долга предусмотрено два варианта — минимальными ежемесячными платежами или в течение 50-дневного льготного периода. Второй способ позволяет пользоваться деньгами без процентов.

Если потребность в заемных средствах отсутствует, кредитку можно оставить на «черный день» или закрыть навсегда. Рассмотрим, как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать новых долгов и штрафов.

Можно ли не пользоваться картой

После оформления кредитки рекомендуется регулярно контролировать состояние счета через учетную запись интернет-банкинга. Обязательства вступают в силу после выдачи кредитки заемщику, даже если он ее не активировал.

По кредиткам Аэрофлот и «Подари жизнь» плата за годовое обслуживание списывается сразу после активации. По другим продуктам, включая карты Сбербанка Мастеркард Платинум, комиссия взимается со второго года пользования. На эту сумму будут ежемесячно «капать» проценты. Если клиент не вносит платежи, добавляются еще и штрафы, которые тоже будут расти с каждым месяцем.

Нередко при оформлении кредитки Сбер с согласия клиента подключает дополнительные услуги: СМС-уведомления, страхование и т.д.

Списание оплаты за мобильный банк происходит ежемесячно, за страховку — ежегодно.

Если держатель карты не контролирует эти комиссии, долг может вырасти в круглую сумму. Если вы не планируете пользоваться кредиткой, но не хотите ее закрывать, рекомендуется отключить все дополнительные опции, регулярно проверять состояние счета в ЛК Сбербанк-Онлайн и вовремя погашать комиссию за обслуживание.

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

Через Сбербанк-Онлайн

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

За статусом заявки можно следить в разделе «История операций».

При отсутствии долгов кредитка блокируется мгновенно.

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

По телефону

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

После идентификации личности сотрудник call-центра мгновенно заморозит пластик.

В отделении

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка можно закрыть в любом отделении, даже в другом городе. Список с адресами отделений размещен на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы».

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

Актуальную сумму долга рекомендуется уточнить в отделении Сбербанка. Сотрудник рассчитает точный размер задолженности с учетом процентов, комиссий, штрафов, платы за годовое обслуживание и дополнительных опций. Проценты по некоторым продуктам начисляются в следующем месяце. В этом случае клиенту придется дождаться 1-го числа нового месяца, когда спишутся проценты. Только после этого можно уточнить актуальную сумму для погашения и закрыть карточку. Все эти нюансы озвучит сотрудник офиса или call-центра.

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

Сроки и условия

В соответствии с правилами Сбербанка, платежные системы должны проверить и завершить все банковские расчеты с торговыми и сервисными точками. Поэтому счет ликвидируется не ранее, чем через 30 дней после регистрации заявления от держателя кредитки.

Банк не вправе отказать заемщику в закрытии картсчета, за исключением двух случаев:

Прежде чем подавать заявку, необходимо решить проблему с долгами.

Заблокированная

Кредитный пластик Сбербанка может быть заблокирован по разным причинам: кража, утеря, если банкомат изъял карту, систематические просрочки или арест судебными приставами. Для закрытия заблокированной карточки обратитесь в офис кредитора и напишите заявку. При наличии задолженности сначала необходимо восполнить кредитный лимит и оплатить комиссии за доп. услуги. Если долгов нет, сотрудник банка сразу уничтожит карточку.

Срок закрытия счета стандартный — 30 дней.

Просроченная

Стандартный срок действия кредитной карты составляет 3 года. Просроченная карта блокируется автоматически. Если срок действия прошел более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет по ней можно закрыть в течение 2 дней. В этом случае не придется ожидать стандартного 30-дневного срока. Но такой вариант возможен, если все долги по кредитке погашены. В противном случае заемщику сначала необходимо внести полную сумму задолженности. По просроченной карте это можно сделать только через кассу Сбербанка. Как только деньги поступят на баланс, менеджер Сбербанка зарегистрирует заявление на ликвидацию картсчета.

Украденная

Если кредитка украдена или утеряна, рекомендуется сразу ее заблокировать одним из перечисленных выше способов:

Если клиент планирует использовать кредитку и дальше, потребуется перевыпуск карты с изменением реквизитов. При желании расторгнуть договор кредитования необходимо полностью закрыть долг. Сумму задолженности вместе с комиссиями и штрафами можно внести наличными в кассе Сбербанка. Средства будут мгновенно зачислены на кредитный счет, после чего сотрудник уничтожит пластик. Картсчет будет закрыт через 30 дней.

В другом регионе

При отсутствии задолженности менеджер регистрирует заявление и разрезает пластик.

Справку о заморозке счета можно получить в том же отделении, по истечении месяца.

Статус закрытия

Через месяц после подачи заявки рекомендуется посетить офис кредитора и запросить справку, подтверждающую ликвидацию кредитного счета. Сотрудники банка не вправе отказать в выдаче этой бумаги. Комиссия за эту справку не предусмотрена — она предоставляется бесплатно.

В справке указано, что кредит погашен, счет закрыт, и у банка нет никаких претензий по долговым обязательствам. Это официальный документ, который можно использовать в качестве доказательства в судебных спорах с банком.

Чтобы убедиться в аннулировании счета, авторизуйтесь в онлайн-банкинге. Ликвидированный пластик не отображается в списке действующих продуктов.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если на ней долг?

Кредитка для многих становится финансовой отдушиной, выручая в тяжелых жизненных ситуациях. Но нередко крупный лимит так соблазняет, что заемщик попадает в долговую яму и не знает, как без банкротства закрыть кредитную карту Сбербанка с долгом. Предлагаем узнать, есть ли варианты уменьшить итоговую задолженность без плачевных последствий. Заодно поговорим о блокировке, мошенниках и обязательных процедурах при закрытии банковского счета.

Как избавиться от карты с долгом?

Забыть о кредитке с просроченной задолженностью не получится. Сбербанк будет постоянно напоминать о долге смс-сообщениями и звонками, а небольшая сумма за счет неустоек и штрафов со временем прекратится в тяжелое финансовое бремя. И чем быстрее карта закроется, тем легче разобраться со взятыми обязательствами.

При просрочке обязательного ежемесячного платежа по кредитке Сбербанк начисляет неустойку в 36% годовых.

Самый честный и быстрый вариант для закрытия кредитки – полностью погасить «минус» по карте. Нужно найти деньги и вернуть банку, доплатив все пени и комиссии. Если с финансами пока туго, но желание платить есть, стоит попытаться найти компромисс. Постараться договориться с руководителями офиса, выдавшего кредит, подать заявление на рефинансирование или реструктуризацию. Нередко ФКУ идет на контакт, «замораживает» рост долга, списывает неустойку и дает отсрочку. Но решаются такие вопросы сугубо индивидуально и по инициативе должника.

Обращаться в сторонние ФКУ за новым кредитом, тем более просить финансовой помощи в МФО или ломбардах, не рекомендуется. Погашение одного долга другим не поможет выбраться из долговой ямы, а только ухудшит материальную ситуацию. Гораздо лучше иметь дело с одним кредитором, чем с несколькими. Особенно, если речь идет о грабительских процентах, сжатых сроках и сомнительных организациях.

Если есть задолженность по кредитке, но желания ее погашать нет или денег явно не достаточно – не платите. Некоторым удается существенно снизить сумму долга или вовсе уйти от его погашения. Но придется смириться с некоторыми нюансами:

Спустя некоторое время Сбербанку придется «заморозить» долг. Далее посредники предложат выкупить кредит по сниженной цене в 50% и даже 10%. При отказе должника от погашения удешевление продолжится и кредитку закроют в одностороннем порядке. Но за обнулением придут неприятные последствия: данные неплательщика попадут в черный межбанковский список, испортится КИ и будущее кредитование вряд ли состоится ближайшие 5-10 лет.

Этапы избавления от карточки

Если выбран вариант с уклонением от уплаты долга, то нужно просто ждать и терпеть. Когда решено действовать честно, придется пройти несколько этапов закрытия проблемной кредитки. Всего «шагов» три: погашение, подача заявления и проверка.

Сначала необходимо покрыть образовавшийся долг, так как пластик закрывается только при нулевом балансе. Точную сумму для уплаты лучше уточнить при личном визите в банк, так как информация с личного кабинета «Сбербанк Онлайн» может запаздывать с актуальностью. Скорее всего, фактическая задолженность за счет повышенного процента и пени немного превысит показатели интернет-банкинга. Нередко по кредитному договору предусматривается плата за годовое обслуживание, которая также погашается заемщиком. Важно уплатить «минус» до копейки, иначе все пойдет по новой.

Как только сумма собрана, пополняем кредитку любым удобным способом. Рекомендуется выбирать бесплатные варианты, к примеру, воспользоваться сбербанковской дебетовой картой или кассой. Помните, что при оплате через сторонние сервисы могут накладываться комиссии, которые увеличат итоговую сумму долга. Также отключите все платные функции по пластику: sms-информирование, перевыпуск, копилку.

Обязательно проверяем, что менеджер разрезал карточку и сделал ее непригодной для дальнейшего использования.

На «финише» забираем документы о закрытии счета. Теперь ждем 45 дней, необходимых для обнуления счета. После банк выдаст справку об отсутствии задолженности. Рекомендуется проверить окончательное списание долга и лично, открыв личный кабинет в «Сбербанк Онлайн».

Карту похитили

Если кредитная карта потерялась или была украдена, то медлить нельзя. Ошибочно думать, что если на кредитке нет личных средств, то бояться мошеннических списаний не нужно. Это не так, потому что злоумышленник может воспользоваться лимитом, выплачивать который придется владельцу пластика. Поэтому надо срочно заблокировать карточку любым удобным способом:

Потерянную кредитку необходимо сразу блокировать, иначе злоумышленник сможет воспользоваться кредитным лимитом.

При краже пластика лучше подключить и полицию. Как можно скорее прийти в дежурную часть и написать заявление об утере карты. В таком случае при мошеннических списаниях заемщик докажет свою невиновность и избежит уплаты дальнейших долгов. Помните, что обязательства по карточному продукту несет ее владелец, и своевременное реагирование поможет застраховать себя от финансовых потерь.

Главное, понимать, что блокировка счета не приравнивается к обнулению и не освобождает заемщика от погашения задолженности. На «замороженный» долг продолжают начисляться проценты, а при пропуске очередного платежа прибавятся неустойка и пени. Поэтому рекомендуется одновременно гасить «минус» и закрывать кредитку.

Убеждаемся, что карты больше нет

После погашения долга по кредитке и написания заявления о закрытии счета, нужно подождать около 45 дней. Как только процедура завершится, Сбербанк проинформирует клиента соответствующим sms-сообщением. Если по истечению названого срока ответа от банка нет, стоит проверить «обнуление» самостоятельно.

Справку об отсутствии задолженности перед Сбербанком рекомендуется хранить не менее 3 лет.

Настоятельно рекомендуется получить в офисе банка специальную справку, которая подтвердит отсутствие задолженности перед ФКУ. Особенно, если по кредитке значилась просрочка. Пренебрегать такой бумажкой нельзя, так как в будущем она поможет подтвердить факт уплаты по счетам. Если через некоторое время банк «забудет» об уплате и вызовет заемщика в суд, можно документально доказать свою невиновность. Рекомендуется хранить документ 3 года.

А может оставить все как есть?

Даже кредитки без долгов нужно блокировать при их не востребованности. Если все оставить, как есть, будут нежелательные последствия. Так, лежащие дома кредитные карты нередко становятся причиной для отклонения заявки на потребительский кредит или ипотеку. В лучше случае – снижении запрашиваемой суммы или повышения итоговой ставки.

Происходит подобное из-за того, что ФКУ при рассмотрении анкеты рассчитывает не только доходы, но и расходы. К последним причисляются и возможные траты по кредитке, так как заемщик может активировать и растратить лимит. Все это сказывается на расчетах и на конечных условиях. Поэтому перед ипотекой или крупной ссудой лучше распрощаться с неактивными картами.

Неактивированную карту просто выбрасывать нельзя. Во-первых, ей могут воспользоваться злоумышленники. Во-вторых, необходимо закрывать привязанный к пластику кредитный счет. Не забывайте, что блокировка кредитки не освобождает держателя от начисления процентов. Не спасет и заканчивающийся срок действия – многие карточки автоматически перевыпускаются.

Источник

Пошаговая инструкция закрытия кредитной карты Сбербанка

Кредитная карта – удобный, но не всегда выгодный финансовый инструмент. Если клиенту больше не нужны деньги банка, если он смог оформить вместо карты кредит наличными или решил отказаться по другим причинам, ему нужно её аннулировать. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, сделать это грамотно и не остаться в долгах – разберем пошагово в этой статье.

Что нужно сделать перед закрытием

Кредитную карту нужно закрывать, если клиенту она больше не нужна. А это могут быть такие случаи:

В таком случае важно грамотно подойти к процессу отказа от кредитных обязательств перед Сбербанком и шаг за шагом выполнить ряд необходимых действий.

Сбербанк – крупнейший банк в России как по размеру активов, по количеству офисов, а также по количеству активных клиентов. По некоторым данным, у 47% россиян есть карты Сбербанка, и у многих это именно кредитки.

У банка в свое время был целый арсенал из кредитных карт, но теперь ассортимент сжался до одной-единственной кредитной СберКарты. А если, например, у клиента на руках осталась Золотая карта с кредитным лимитом в 300 000 рублей и льготным периодом в 50 дней, ему будет выгодно зарыть ее и получить новую СберКарту – с пониженной ставкой, льготным периодом в 120 дней и бесплатным обслуживанием.

По актуальной СберКарте нет обязательных платежей

Скорее всего, вам не одобрят вторую карту – и тогда нужно разобраться, как закрыть кредитную карту в Сбербанке правильно, чтобы оформить другую на более выгодных условиях.

Проверяем наличие задолженности

Самое главное в кредитной карте – точно понимать размер своих обязательств перед банком. Пока клиент что-то ему должен, банк не разрешит закрыть кредитный счет. При этом стоит учитывать, что у клиента по карте может быть задолженность, о которой он не знает:

В зависимости от типа кредитной карты, годовое обслуживание может быть разным по стоимости. Например, по картам «Золотая», «Цифровая» и по кредитной СберКарте обслуживание бесплатное. А вот по «Классической» оно стоит 750 рублей в год, по «Премиальной» – 4900 рублей в год.

У Премиальной карты дорогое обслуживание

На данный момент из актуальных осталась только СберКарта, но пока по Золотой, Классической или Премиальной картам не закончился срок действия, условия для клиента сохраняются изначальные. При окончании срока действия и отсутствии запроса на закрытие банк предложит клиенту СберКарту с более выгодными условиями.

Выписку о состоянии кредитного счета можно заказать через Сбербанк Онлайн или обратиться в отделение банка, в котором была открыта карта (или в любое другое). В выписке по счету будут видны остаток и баланс (если баланс со знаком «минус», то нужно погасить задолженность по карте).

Как может выглядеть выписка по карте

Задолженность может возникнуть и в том случае, если сумма погашалась в последний день грейс-периода. Дело в том, что даже на внутрибанковские переводы уходит иногда до 3-х суток и система просто не сможет зафиксировать платеж своевременно. Выписка выдается через сутки после последнего пополнения, не считая выходных и праздничных дней.

Погашаем долг

Вторым этапом будет погашение задолженности. Чтобы закрыть кредитку, следует оплатить полностью долг через приложение или в отделении Сбербанка. Процедура простая, но стоит учитывать два момента:

Многие предпочитают заплатить чуть больше, чтобы на счете осталась небольшая переплата. Но при закрытии карты ее нужно будет перевести на другой счет или снять лишнее наличными. Делать это лучше в отделении Сбербанка, где выдавалась карта. Способов погашения долга есть несколько, но проще всего оформить для этого кредит наличными. Только в случае полного погашения долга и отсутствия переплаты можно быстро закрыть кредитную карту.

Далее нужно посетить отделение Сбербанка и выполнить пошагово ряд действий.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: пошаговая инструкция

Сбербанк для закрытия карты требует личного присутствия клиента, в режиме онлайн сделать этого нельзя. Следует подготовить документы и обратиться к менеджеру.

Необходимые документы

С собой нужно иметь паспорт, но желательно взять с собой и договор на карту. Несмотря на то, что все данные есть у банка, документы в бумажном формате для сверки лучше иметь с собой.

Сразу отметим, что в соответствии с законодательством, все данные о клиенте хранятся в системе 3 года (срок исковой давности). Однако информация по кредиту является персональной и может быть представлена только клиенту, поэтому подтверждение личности необходимо (то есть без паспорта клиента точно не примут).

Оформление заявки в отделении банка

Менеджер банка попросит заполнить заявление на специальном бланке, после чего сверит паспортные данные. Заявление распечатывает сотрудник по установленной внутренним распорядком форме. В соответствии с Законом «О потребительском кредите (займе)», какой-то единой формы заявления законом не предусмотрено.

Что важно знать о заявлении:

Заполнять все следует максимально внимательно и аккуратно, поскольку малейшая ошибка может стать причиной задержки в оформлении или невозможности закрытия кредитки. В конце процедуры оформления менеджер выдаст договор на закрытие кредитной карты Сбербанка – следует его сохранять не менее двух месяцев и только после получения справки об окончательном аннулировании счета его можно уничтожить.

Физическое уничтожение карты

С точки зрения закона, пластиковая карта – собственность банка, а клиент является лишь ее держателем. Соответственно, после закрытия карты и карточного счета нужно сдать карту в банк (что, впрочем, требуют далеко не всегда).

Правильно разрезать карту — целая наука / Источник: KP.RU

Кроме того, многие рекомендуют физически уничтожить пластиковую карту или отдать ее для этого сотруднику банка. Оставить себе ее формально нельзя, потому что есть требование, по которому кредитка должна вернуться в банк-эмитент. Можно обратиться с просьбой к менеджеру, чтобы он разрезал ее ножницами пополам. Или в месте расположения реквизитов «пластика» менеджер пробивает отверстия скоросшивателем.

Получение закрывающих документов

Законодательство (включая ФЗ «О потребительском кредите») предусматривает бесплатное предоставление подтверждающих документов – в том числе это справка о закрытии кредитной карты. Ее можно получить через 45-60 дней после подачи заявки – это гарантированное право гражданина РФ. Можно запросить справку и позже – в течение трех лет в системе Сбербанка хранятся данные по всем операциям.

Важно, чтобы срок действия «пластика» заканчивался позже, чем на руки будут получены подтверждающие документы. В противном случае, она может автоматически перевыпуститься. Это возможно, если на кредитном счету осталась переплата или в системе не зафиксирована блокировка или заявление на закрытие карты. Этот пункт нужно устно проговорить с менеджером банка.

Подать заявление на получение справки можно в офисе банка. Заполняя его, нужно проверить правильность заполнения реквизитов, наличие подписей и печатей:

Период оформления такого документа составляет от 1 до 10 дней.

На практике клиенты банка, которые озаботились тем, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, сталкиваются с двумя сложностями:

Теоретически существует возможность заказать справку через приложение Сбербанк Онлайн, но лучше посетить отделение лично.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка

Полностью закрыть счет получится только спустя 30 дней после оформления заявки на аннулирование. До этого времени кредитная карта будет числиться в бюро кредитных историй. К примеру, при получении любого другого кредитного продукта (даже при хорошей кредитной истории) наличие незакрытой карты может стать причиной снижения суммы займа.

Столь долгий срок обусловлен постоплатой – ежемесячные платежи за обслуживание зафиксируются только в следующем месяце. Также банк должен закончить расчеты с торгово-сервисными предприятиями (у которых делал покупки клиент). Только после этого сформируется выписка, подтверждающая положительный баланс по счету и возможность закрыть кредитку. Ровно через 60 дней следует опять посетить отделение Сбербанка и получить подтверждающие закрытие кредитного счета документы.

Сбербанк объясняет, что закрытие карты — долгий процесс

Распространенные ошибки клиентов

Кредитная карта – сложный финансовый инструмент. Многие, получив карту, буквально забывают о ней. Клиенты не читают договор и думают, что если не пользоваться картой, то и обязательств перед банком не возникнет. Кто-то платит только ту сумму, которую потратил, будучи уверенным, что долг закрыт. Через некоторое время приходит уведомление о задолженности.

К примеру, обслуживание по Премиальной кредитной карте (сейчас уже не оформляется) стоит 4900 рублей в год, плюс стандартные 60 рублей в месяц банк берет за смс-информирование. Даже если не пользоваться заемными средствами, в год с карты будет списываться 5620 рублей. Если клиент не вносит свои деньги, списание пойдет в счет кредитного лимита.

Как правило, приложение «Сбербанк Онлайн» напоминает клиентам о накопленной задолженности. Если не допускать просрочек, то банк может увеличить лимит по карте. Однако многие граждане просто отключают на телефоне информирование и уведомления, а когда получают звонки от службы безопасности, удивляются. Отговорки по принципу «был не в сети, отдыхал за границей» и т. д. здесь не помогут – платить все равно придется.

Если накопить долг и не реагировать на него, дело может дойти до принудительного взыскания. Сначала взыскивать долг будет служба безопасности банка, потом его передадут коллекторам или через суд в службу судебных приставов. Это десятки неприятных звонков заемщику, поручителям и возможная блокировка счетов, а в крайнем случае и потеря имущества. Поэтому позаботиться о том, как отказаться от кредитной карты Сбербанка, нужно заранее.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка

Блокировка карты отличается от закрытия тем, что отключается доступ к самому «пластику». Это необходимо сделать в случае кражи или утери, а также в тех случаях, когда есть подозрение на доступ третьих лиц к деньгам на карточном счете. Однако блокировка не означает закрытие кредитного счета. Плата за смс-информирование и обслуживание будет начисляться в обычном режиме. А если по карте есть незакрытая задолженность, то банк будет начислять и проценты за нее.

Блокировка карты не означает ее закрытия

Блокировка кредитной карты Сбербанка выполняется через приложение в следующем порядке:

С этого момента воспользоваться картой нельзя, но при желании можно ее разблокировать. К примеру, для проверки баланса и заказа выписки, погашения задолженности или дальнейшего использования, для закрытия.

Часто задаваемые вопросы

В режиме онлайн можно только приостановить операции. Окончательно закрыть ее можно только при личном посещении в филиале банка.

Посетить лично отделение банка и предъявить справку или договор о закрытии счета. Такие документы выдают спустя 2 месяца после подачи заявки и погашения задолженности.

Погашение долга не означает закрытие счета. Ежемесячно будут списывать суммы за смс-информирование и обслуживание, что может повлечь за собой образование задолженности.

Если карта была открыта в другом городе/регионе, следует обращаться в отделение, где ее оформляли. Однако законодательство РФ прямо указывает на то, что эта процедура может быть проведена в любом филиале Сбербанка – просто это займет больше времени. В другом регионе или городе сотрудники Сбербанка должны будут отправить в филиал того банка, где оформлялась кредитка, сведения о закрытии, чтобы сверить все данные. Далее дождаться ответа о возможности закрытия и только потом проделывать стандартную процедуру – аннулировать кредитную карту.

Даже если кредиткой не пользовались, все равно ежемесячно будут списываться суммы за обслуживание. В такой ситуации лучше обратиться в банк и подать заявление на закрытие счета, проверив перед этим баланс и наличие задолженности по карте.

Первое, что нужно сделать – заблокировать карту в приложении. Возможно, придется ответить на ряд вопросов от службы безопасности при подтверждении. Далее незамедлительно отправиться в отделение Сбербанка и закрыть кредитный счет.

Иногда заемщик, погашая долг, не задумывается о переплате в несколько рублей или копеек. Эти средства при закрытии можно перевести на другой счет или снять. Для этого достаточно письменного заявления от заемщика, которое заполняется в отделении.

Источник

Как закрыть кредитную карту Cбербанка?

У многих клиентов бывает ситуация, когда необходимо закрыть кредитную карту Сбербанка. Как сделать это правильно, чтобы не осталось задолженности? Следует помнить, что карта – это не просто пластик, но и определенный счет в банке, который необходимо закрыть при отказе от кредитки.

Как закрыть кредитку Сбербанка? Для этого надо совершить всего три шага:

Закрытие кредитной карты Сбербанка необходимо провести по всем правилам. Отключите платные услуги по кредитке: оповещение об операциях, страховка суммы кредита и т.д. Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться кредитной картой, то откажитесь от перевыпуска, поскольку он влечет дополнительные расходы.

В течение 30-45 дней с момента возврата кредитки банку или с подачи заявления о закрытии счета, карта будет закрыта. Об этом банк проинформирует клиента в смс.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Зачем закрывать кредитку

Пока карточка с заемным лимитом нужна, вопросов о закрытии не возникает. Только к моменту окончания срока действия пластика уточняют условия перевыпуска и продолжают далее пользоваться предоставленными деньгами.

Иногда сотрудники Сбербанка навязывают карту Моментум одновременно с выполнением других распоряжений клиента. Если пластик выдавали «на всякий случай», подключив платные опции, в скором времени кредитор начинает беспокоить заемщика, требуя погасить задолженность по списанию платы за услуги. Ничего не подозревавший клиент начинает задавать вопросы, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы прекратить пустую трату средств на обслуживание ненужного пластика.

Если принято решение отказаться от заемных средств окончательно, не стоит спешить выкидывать пластик, разрезав его на части. Во-первых, это не спасет от списание средств за обслуживание. Во—вторых кредиткой может воспользоваться посторонний человек, восстановив номер карты и остальные реквизиты по разрезанным частям.

Даже если карточка абсолютна бесплатна или нективирована, не нужно спешить выбрасывать пластик. Первое, что необходимо сделать – посетить банк и оформить закрытие кредитного счета.

Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка

В правилах любого эмитента, выпускающего карточки с заемным лимитом, вопрос их закрытия стоит особняком. Если пластик более не потребуется, необходимо поднять договор и ознакомиться с информацией об оплате обслуживания и иных тратах, которые предусмотрены выпуском. В Сбербанке условия закрытия кредитного пластика мало отличаются от общей процедуры, которую практикую другие банки.

Следующий способ, как закрыть кредитную карту Сбербанка, является универсальным:

Даже, если сотрудник отделения сообщает, что возврат самого пластика не нужен, рекомендуется его вернуть и проследить за уничтожением. За исключением карточек мгновенного выпуска, Сберегательный банк просит вернуть все остальные виды карт.

Особенность закрытия карточного счета – в длительности процесса. Чтобы убедиться, что все платежи заемщиком исполнены и задолженностей нет, банку требуется срок в 1 месяц. Если все платные опции предварительно отключены и никаких движений по счету более не происходило, счет успешно закроют. Получить кредитку можно за 15 минут, а закрывать ее придется в течение 1-1,5 месяцев. Эта общая норма, которую должен знать владелец любого кредитного пластика.

Получение выписки по карте

Закрыть карту можно только при отсутствии долга. Поэтому первым делом владелец карточки убеждается, что все деньги банк получил на основании сведений о сумме задолженности.

Поскольку каждый день могут взиматься платежи за подключенный платный сервис, перед внесение последнего платежа убеждаются, что отключено платное смс-оповещение. Даже если клиент приходит внести последний платеж в отделение, специалисту сложно назвать точную сумму, которой будет достаточно, потому что за последний день (когда заемщик обратился в банк) также взимается процент. Выписку запрашивают не ранее, чем через день после последнего пополнения.

Чтобы карточка благополучно закрылась, необходимо эти средства списать или перевести до последней копейки, используя онлайн-сервис или банковского операциониста.

Основанием для последнего платежа станет выписка по кредитке или информация от сотрудника отделения. Также клиентам доступна проверка баланса с помощью терминала.

Погашение задолженности или обнуление личных средств

Никаких личных средств на кредитке храниться не может, поскольку производится блокировка и ликвидация счета. Заемщик вносит средства в том объеме, сколько это необходимо. Нет необходимости ждать дня платежа – можно внести средства досрочно.

Кредитор не закроет счет, если обнаружит, что по ней оплата просрочена, невыплаченные средства будут взысканы в обязательном порядке до принятия заявления о закрытии карты.

Обращение с заявлением в отделение банка

Далее заемщик приходит в офис и получает выписку с подписью сотрудника и синей печатью. На практике операционисты часто ссылаются на отсутствие нужной печати, и расписываться забывают. При получении справки, подтверждающей отсутствие финансовых претензий со стороны кредитора, важно проследить за оформлением этой бумаги корректно.

Как закрыть карту в другом регионе страны

Переезжая в другой город, клиенты часто оставляют кредитку действующей, поскольку считают, что ее заблокируют только в регионе выдачи. Если держатель карточки находится на территории РФ, он вправе обратиться в любой офис банка и подать бланк заявления на закрытие счета.

Необходимо помнить, что для карточек категории Голд важно сохранить сам золотой пластик. А моментальные кредитки можно уничтожать самостоятельно.

Никакой разницы в схеме действий при расторжении кредитных отношений из другого города не существует. Деньги сверх кредитного баланса по заявлению человека переводят по реквизитам дебетового пластика.

Когда кредитка считается закрытой?

Ни полное восполнение баланса, ни истечение срока действия – не повод считать пластик закрытым. Спустя 30-45 дней после обращения с заявлением клиент приходит в отделение и заказывает справку о закрытии карточного счета. Когда работник банка выдаст оформленную по всем правилам документ об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета, можно считать процедуру завершенной.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Аннулировать кредитную карту значительно сложнее, чем оформить. Это аксиома. В данной статье мы рассмотрим то, с какими нюансами придется столкнуться при закрытии пластика от Сбербанка.

Инструкция по закрытию

Процедура аннуляции не может пройти быстро. Исключение не составляют ситуации, при которых по кредитке за все время не было совершено ни одной операции. Поэтому просто убрать её подальше и забыть не получится. Для того, чтобы прекратить действие карты, необходимо осуществить следующие действия.

Если долг не погашен, то для правильного закрытия продукта необходимо:

Случается, что на счету карты остаются личные средства клиента. В этом случае перед тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка, не нужно снимать деньги через банкомат, терминал или отделение, так как получение даже своих денег облагается комиссией (3,5% от суммы, минимум 400 рублей).

Для того, чтобы прекратить действие пластика, необходимо предоставить следующие документы:

После закрытия стоит взять справку о прекращении действия пластика. Документ актуален, если:

Получить указанный документ можно только после полного закрытия кредитного счета.

Сроки аннуляции

Любой счет закрывается в течение 45 дней после подачи заявления. Осуществить операцию раньше невозможно технически. Следовательно, кредитный лимит будет числиться на клиенте весь этот срок.

Особенности

На закрытие кредитной карты Сбербанка, влияют определенные факторы. Данная процедура будет отличаться от обычной в случае:

1. Закрытия карты другого региона. Сотрудники не имеют возможности видеть такой счет в программе, а потому все данные необходимо уточнить заранее и самостоятельно. Нужно узнать конкретную сумму задолженности, восполнить ее и убедиться в поступлении денежных средств. Далее, в любом отделении банка следует заполнить заявление, которое менеджер отправит коллегам в другой регион (дополнительно к указанному документу прилагается скан паспорта).

2. Закрытие кредитки умершего супруга. Желательно сразу уведомить банк о случившемся. Это нужно сделать лично, предоставив свидетельство о смерти. Возможна отправка копии, заверенной нотариусом, заказным письмом. Данный факт не является основанием для аннуляции пластика, однако он приостановит любые операции по счету. После вступления в права на наследство, задолженность придется погасить согласно завещанной доле.

3. Удаленное закрытие. Аннуляция через дистанционные каналы невозможна. Операция проводится в личном присутствии заявителя или его уполномоченного доверенного лица в филиале Сбербанка.

4. При наложении на счет исполнительного производства. В рамках штрафных санкций карточный счет может быть арестован, а средства на нем – частично или полностью заблокированы. Прежде чем закрыть такой пластик, необходимо прекратить исполнительное производство путем обращения в службу судебных приставов.

5. При поступлении средств на счет. Если в течение 45 заявленных на закрытие дней, на счет поступит некая сумма, то процедура прервется. Все шаги придется повторить поэтапно, а заявление подать повторно.

Игнорировать процедуру закрытия карты категорически не рекомендуется. Если клиент принял решение отказаться от банковского продукта, то необходимо незамедлительно подавать заявление.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

О том, как оформить кредитку, написано множество тематических статей в различных интернет источниках, но как закрыть кредитную карту Сбербанка – информации все же недостаточно. Дело в том, что банкам невыгодно «расставаться» с клиентами, поэтому никто и не разбрасывается подобной «рекламой». Мы постараемся осветить самые распространенные вопросы в данном направлении.

Отличительные особенности в закрытии сбербанковских кредиток

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

Крупнейший кредитор России занимается выдачей кредитных карт известных платежных систем («Visa», «MasterCard» и др.) различных видов, а именно:

Кредитные программы имеют ряд отличий в процентных ставках, денежном лимите, требованиях к клиентам, дополнительных возможностях. Последний параметр является отличительным в процедуре закрытия карточки. Так, потребуется прежде отключить услуги, привязанные к вашему тарифу, а после – следовать стандартной процедуре, речь о которой пойдет далее.

Также отметим, что держателям карточных продуктов бюджетных категорий (например, Visa Electron или Maestro) сдавать пластик в банк после его закрытия не требуется.

Рекомендации по закрытию кредитки

Если вы рассматриваете вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка, то следует различать такие термины, как карта и карточный счет. Можно избавиться от самого пластика (выбросить, потерять и т.д.), но не закрыть прикрепленный к ней счет.

Иногда человек становится держателем кредитной карты, но не использует ее. Здесь следует учитывать, что если продукт активирован, возможно, потрачена незначительная сумма, то банк запускает в действие условия кредита, взимается стоимость за обслуживание карты, смс-информирование и пр. сервисы. Поэтому держать такой «банковский товар» на руках без надобности не стоит, следует закрыть такую карту и как можно быстрее. Неактивированный продукт закрывается по стандартному принципу закрытия кредитной карты (обращение в банк и написание заявления).

Помните, счет кредитной карты закрывается очень просто и быстро в «Сбербанке», если клиент не имеет задолженности перед кредитором.

Если владелец умер

По факту, любому банку неинтересны проблемы заемщиков. Если кредит, в данном случае кредитная карта, не оплачивается, то по нему продолжают начисляться проценты, штрафы за просрочку даже после смерти заемщика. Если имеется заключенный договор со страховой компанией, что крайне редко происходит при открытии обычной кредитки моментальной выдачи, то страхователь погашает весь кредит (тело и проценты) умершего по состоянию на день смерти человека.

Получается, что обязательства перед банком ложатся на плечи родственников усопшего, которые выступают его наследниками согласно ст.1143 ГК РФ. Если набежала приличная сумма долга в период со дня смерти заемщика до вступления в силу наследства (6 месяцев), то можно обратиться в суд для снижения задолженности за данный период. Суд обычно идет навстречу таким обращениям.

Следует также учитывать, что от наследства родственники имеют право отказаться, что избавит их от оплаты «чужого» долга. В свою очередь банк, спустя 3 года списывает такие долги на убытки.

В ситуации, когда умер муж – владелец сбербанковской кредитной карты, то жена, выступающая его наследником первой очереди должна уведомить кредитора о случившемся (предоставить свидетельство о смерти, кредитный договор), погасить возникшую по кредитке задолженность (если имеется), написать заявление и только потом банк сможет закрыть карточный счет. При других обстоятельствах, например, длительный отъезд, тяжелая форма болезни и пр. следует обращаться в «Сбербанк» лично для рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке.

Пошаговая инструкция

Согласно договору банковского обслуживания (п.8.9 ДБО), полученное кредитором заявление о закрытии кредитной карты, другие карточки, которые возможно были выпущены к закрываемому клиентом счету, также блокируются, объявляются недействительными. Их потребуется вернуть в банк. Процесс закрытия кредитки в «Сбербанке» может быть выполнен всего одним способом – в отделении банка-кредитора. Представляем вашему вниманию пошаговый инструктаж данного процесса:

Как правило, банк уведомляет клиента о закрытии карточного счета по телефону в виде смс-сообщения. Отлично, если продукт будет уничтожен на глазах экс-заемщика во избежание в будущем возможных претензий к нему.

Как закрыть кредитку онлайн или по телефону?

Хотите знать, как быстро закрыть кредитную карту «Сбербанка»? Наверное, в мыслях уже рассматриваете дистанционный вариант совершения процедуры? Вынуждены вас расстроить, т.к. в целях своей безопасности крупнейший кредитор страны исключил возможность для клиентов закрытия кредиток через сервис «Сбербанк Онлайн».

Максимум, что удастся сделать заемщику – это временно заблокировать кредитку, а после, все равно придется идти в ближайший офис банковской организации для написания соответствующего заявления. Невозможно также закрыть кредитную карту по телефону горячей линии «Сбербанка», это достаточно рисковано для кредитора, а банк очень серьезно и строго относится к обслуживанию своих клиентов. Оператор контактного центра (номер 8 (800) 555-55-50) может также помочь в блокировании счета по карте.

Просьба клиентов заблокировать карточку может возникнуть при различных обстоятельствах, например, кража или утеря карты.

Как оформить заявление на закрытие кредитной карты?

Оформленное клиентом заявление подлежит хранению в отделении «Сбербанка». Если у вас возникнут какие-либо вопросы в отношении заполнения заявления, вы всегда их сможете задать банковскому специалисту, т.к. написание бумаги происходит в его присутствии, а не у вас дома.

Сроки закрытия кредитки в «Сбербанке»

Согласно условиям выпуска и обслуживания банковского продукта сроки полного аннулирования карточной программы в ОАО «Сбербанк Россия» составляют:

Период

Описание

30 днейС момента ликвидации последней карты, прикрепленной к закрываемому счету, а также карт с истекшим сроком пользования30 днейС момента оформления на закрытия карточного продукта30 днейС момента написания заявления о потери/краже кредитной карточки

Договор также предусматривает возможные задержки со стороны банковского учреждения – максимум 45 дней. Такое может произойти в результате, например, если заемщик подал заявление перед праздничными днями. Быстрее чем за 30 дней закрыть кредитку невозможно.

Документальное подтверждение

Итак, вами грамотно проведена частичная процедура закрытия кредитки в «Сбербанке». Вы получили смс-сообщение или звонок от специалиста организации с информацией о ее аннулировании, однако не спешите радоваться и забывать о «выгодном» пластике. Требуется получить документальное подтверждение завершения операции.

Вам следует отправиться в отделение кредитора, где было ранее написано вами заявление на закрытие кредитной карточки, и получить специальную выписку об отсутствии задолженности перед банком, а также справку о закрытии счета.

Справка должна быть заверена начальником банковского отделения или же другим уполномоченным лицом. Оттиск оригинальной печати – обязательное требование к справке. Некоторые кредитные учреждения выдают подобные документы на платной основе. Рекомендуем заранее проконсультироваться в данном вопросе с работником «Сбербанка».

Подводные камни процедуры закрытия карты в «Сбербанке»

В России есть определенные банки, где закрытие карточного счета проходит в течение 3-х месяцев, со временем клиенты узнают о новом и непонятном долге, однако в «Сбербанке» подобное не случается. Процедура закрытия кредитной карты здесь отличается простотой, безопасностью и честностью перед заемщиком. Известный кредитор тщательно следит за своей репутацией и не допускает возможных оплошностей.

Единственное, что может произойти – это забывчивость сотрудника банка пригласить клиента для получения справки о закрытии карточного счета. Многие люди не желают снова идти в отделение организации, узнав, что операция прошла успешно, другие же – наоборот преследуют абсолютное соблюдение всех правил и это правильно. Поэтому в случае недосказанности специалиста вы вправе потребовать предоставления выписки об отсутствии задолженности и справки о закрытии счета в банке.

Несколько полезных советов держателям карт «Сбербанка»

Источник

Закрываем кредитную карту Сбербанка. Пошаговая инструкция

Закрыть кредитную карту сбербанка совсем несложно. Для этого вам потребуется сделать несколько простых действий, имея на руках соответствующий пакет документов и необходимую информацию. Но прежде чем приступать к данному процессу, надо понимать в каких случаях проделать процедуру обязательно, а в каких зависит только от вашего желания.

Причины закрытия счёта

Основной причиной для выше обозначенного процесса является погашение задолженности. Это может быть как выплата суммы в строго обозначенные временные рамки, так и погашение кредита досрочно. Отталкиваясь от обратного: срок действия карточки заканчивается, а задолженность всё ещё имеется, понимаем, что это не является причиной для обнуления активного счёта или списания суммы, находящейся на балансе. В этом случае, вам позвонят из банка и предупредят о перевыпуске карты. Возможен также вариант автоматического перевыпуска, что скорее всего потребует с вас оплаты за годовое обслуживание или внесение суммы за создание новой карты.

Владельцами кредиток являются разные люди, многие из которых не захотят создавать новый кусочек пластика: им может быть вполне достаточно открытого счёта. Если вы из такой категории людей, то рекомендуется позаботиться заранее и написать отказное заявление в банке. С другой стороны, сотрудники банка часто слышат недовольство клиентов касательно темы «навязал кредитную карту». Как правило, это приверженцы устоявшихся традиций и стандартов, не доверяющих сохранность сбережений небольшому кусочку пластика.

Стоит отметить, что карта — это многофункциональная вещь и она уже давно утвердила своё право на существование и развитие в целом. Рекомендуется попробовать её использование: это предоставит много новых возможностей и значительно облегчит жизнь.

Что делать если вас настигла кража или утеря? Правило номер один: идти в банкомат и блокировать объект, находящийся в возможном риске.

Как закрыть кредитную карту сбербанка

Подача заявления в банк

Через интернет

Через интернет возможностей гораздо больше и, процесс закрытия кредитной карточки не является исключением. Заходите в личный кабинет и строго следуя инструкциям, реализуете данный процесс. Отметим: это все те же де действия, но дистанционно.

Карточку от вас скорее всего потребуют уничтожить при сотруднике банка. Это всё же официальный процесс, и он должен быть строго зафиксирован.

С помощью телефона

С помощью телефона могут быть выяснены возникшие вопросы, но не более. Карточка должна быть уничтожена сотрудником, и вам придётся прийти в банк. Если в первом случае, через интернет возможна электронная подача заявление, то по телефону этого, увы, сделать нельзя. Но вы можете позвонить в банк и поговорить с сотрудником, который расскажет более подробно обо всех этапах данного процесса, направит в соответствующий банк и расскажет, что конкретно нужно сделать.

Порядок процедуры

Отвечая на вопрос: «как правильно закрыть кредитную карту сбербанка», необходимо иметь в голове чёткий план действий, обозначенный выше. Данная процедура не является трудной и не отнимет у вас много времени, разве только чуть повышенного внимания. Следуя чётко установленным пунктам, вы быстро придёте к результату.

Погашение задолженности по кредитке

Погашать долг необходимо своевременно: это обезопасит вас от лишних пенни. Важно следить за суммой задолженности, и к итогу она должна равняться нулю. Можно погасить долг преждевременно.

Непосредственно процесс погашения задолженности не должен вас пугать, так как это обычное внесение суммы по кредиту, как правило, совершаемое в несколько простых шагов.

Аннулируем счёт

Мы приходим к выводу, что закрытие счёта — процесс не только недолгий, но и очень приятный: вы избавляетесь от всех «хвостов», становясь свободным человеком. Но надо помнить, что кредитные карты сбербанка подлежат уничтожению, и как бы вы с ними не сроднились, но расставаться придётся. Банковские продукты — не повод для шуток, и нужно быть аккуратнее с личными средствами.

Вопрос ответ

Сбербанк предоставляет большие возможности и закрыть кредитную карточку стало просто. Но если у вас остались какие — то вопросы: загляните на официальный сайт и задайте их специалисту.

Как закрыть карту в другом городе или регионе

Для выполнения этой цели вам потребуются эти самые документы, о которых мы говорили ранее и полностью решённая проблема в виде отсутствия денег на кредитном счёте. Далее вам необходимо пройти в любое отделение банка, откуда вас направят к специалисту, чтобы вы написали заявление и уничтожили проблему.

Если не пользовались

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Главным условием является отсутствие долга. Также должно пройти 28 дней с момента уничтожения карточки, чтобы вы вздохнули свободно.

Блокировка и аннулирование — в чём отличие?

Если вы потеряли ваш «пластик», то кредитку лучше немедленно заблокировать. Если вы выплатили долг, то карточку можно аннулировать.

Заключение

Подводя итог всему выше сказанному, можно сделать вывод, что закрыть кредитную карту сбербанка — очень просто. Вы можете воспользоваться как досрочным погашением, так и периодичным, в результате которого платежи будут совершаться регулярно. Главное: соблюдайте все условия и вы сможете закрыть карту за несколько простых шагов.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка – инструкция

Не все люди знают, как закрыть кредитную карту Сбербанка, так что бы банк не снял дополнительную комиссию. У закрытия кредитки есть свои особенности, связанные с оплатой обслуживания и погашения долга. Просто забыть о карточке не получится, нужно грамотно расторгнуть договор.

Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн– персональный банкинг для проведения клиентом операций с собственными или заемными средства. Любую карточку (дебетовую, кредитную, корпоративную, бизнес карту) можно заблокировать в ЛК.

Блокировка держателя карты не означает ее закрытие. Пластик продолжает действовать, но средства с него клиенту не доступны.

Карточку закроют в офисе Сбербанка, все официально и требуется подписание бумаг. Вы убедитесь, что карта закрыта правильно и долг отсутствует. В банке при вас уничтожат пластик. В такой способ возможен полный отказ от кредитной карты Сбербанка без последствий.

Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам

Карта Мир, Виза или Мастеркард кредитного формата требуют особых условий закрытия. Того, что карта заблокирована через Сбербанк Онлайн недостаточно. Так вы можете приостановить функционирование пластика, но банковскую карту нужно не временно заморозить.

Закрытие кредитной карты не должно оставить вас должным банку. Когда карточка не в минусе, то проблемы с закрытием маловероятны. Но когда имеется долг по карте, что делать для грамотного отказа? Нужно погасить ранее образовавшийся долг по кредитке

Алгоритм, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка в ​ ​ 2022 году:

Гасить долг нужно по выданной в офисе выписке. Если смотреть на счет онлайн, то для закрытия пластика может не хватить 100 рублей, снятых на оплату смс и т.д.

Сразу после получения документа все кредитные обязанности с вас снимаются.Храните справку в течение 3 лет.

Если кредитка открыта в другом регионе

Переезд из одного региона страны в другой затрудняет процесс. В каждом регионе в банке свои правила и особенности работы. Ваша информация не передается, а потому, как быстро закрыть кредитку подскажут по телефону горячей линии. Заявление на закрытие кредитной карты Сбербанк предлагает каждому клиенту подавать в индивидуальном порядке. Все зависит от того, где проводилось открытие пластика, и как далеко переехал клиент.

Если не пользоваться картой вообще

Отменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя. Но отдать ее обратно и закрыть счет можно. Активировать карту самостоятельно после получения не нужно, поэтому, когда пластик уже на руках, счет работает.

Закрытие карты будет бесплатным, если не предусмотрена плата за ежегодное ведение счета, как по дебетовой. Платить за Золотую или Платиновую карту надо, а потому придется узнать в банке сумму. Там же заполните образец погашения и закрытия. Через 30 дней из банка придет уведомление о закрытой карточке.

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана

Когда пластик навязали в банке, или вы просто передумали оформлять кредитку, то нужно уладить момент с ее закрытием до выпуска. Быстрее всего это сделать, если кредитный продукт еще не выдали. Тогда просто не забирайте его и не подписывайте договор. За неактивированную карту не берут денег, и Сбербанку вы ничего не должны.

Когда банк навязал вам кредитку, то эти действия незаконные. Сбербанку будет проще вернуть деньги, закрыть пластик, чем если вы будете доказывать в суде, что он навязывает услуги.

Если карточный продукт уже на руках, то закрытие проводится в соответствии со стандартной схемой. Чтобы отказаться, нужно оплатить обслуживание, отключить опции и подождать месяц.

Альтернативные способы закрытия кредитки Сбербанка

Причины, когда клиент не может самостоятельно в банке провести закрытие счета, различны. Один альтернативный вариант забрать свои деньги или погасить долг, после чего банк закрывает карту. Составьте доверенность на другого человека. Это позволит ему быть руководителем кредитных карт, и отказаться от банковских услуг по вашей просьбе.

Нужны паспорта обоих участников сделки. Сбербанк примет у вас заявку на общих правах в установленном порядке. Лучше составить доверенность заранее, чтобы потом быстро закрыть карточку и погасить кредит в Сбербанке.

Когда вы находитесь в другом городе или стране, доверенное лицо может свободно управлять вашими счетами. Но при долгом отсутствии это лучший вариант следить за картами и сбережениями.

По телефону или онлайн можно остановить проценты, вернуть заем, временно заблокировать пластик, но провести закрытие счета кредитной карты не удастся.

Причины закрытия счёта

Причинами закрытия кредитного продукта могут являться:

Если вовремя и правильно провести закрытие карточки, то не появится задолженность.

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Все обязанности по кредиту исполнены – главное условие. Счет должен равняться нулю или быть положительным. При задолженности даже по окончанию срока карта будет действовать, а проценты капать.

Способы погашения долга узнавайте на сайте или в офисе Сбербанка.

Свои деньги клиент может забирать сразу после подачи заявки. Заблокированная сумма собственных средств доступна к выдаче в течение того месяца, что идет обработку запроса. Подайте заявление на возврат средств, и вам их выдадут наличными или переводом. Закрытие счета длится 30 дней. Если новых долгов нет, то операция успешна.

Блокировка и аннулирование — в чём отличие?

Вопрос ответ

Каждому физическому лицу Сбербанк делает предложение по выпуску кредитной карточки. Наличие такого счета позволяет всегда оставаться при деньгах, плюс можно досрочно бесплатно отдать долг банку. Но карточка удобна не всем, если ей пользовался клиент и остался не доволен, то лучше закрыть кредитный счет.

Вот основные вопросы, которые отображают отзывы клиентов Сбербанка при закрытии кредитного счета, и ответы на них.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Кредитная карта — это ваш запасной «пластиковый кошелек» с чужими деньгами, а именно — с деньгами того банка, который вам ее выдал. Иногда кредитную карту нелегко получить, особенно в том случае, если вы уже обременены долгами. Но при этом часто очень важно понимать заранее, что из себя представляет процесс закрытия кредитной карты. И как не остаться в итоге должным банку. В этой заметке расскажем про взаимоотношения держателя карты Сбербанка с «большим и зеленым».

Кому дает кредитки Сбербанк? Да практически всем

Если вы являетесь клиентом Сбера больше трех месяцев, то, скорее всего, вы уже получали в смс-сообщениях или оповещениях в мобильном приложении (это так называемые всплывающие push — уведомления) предложения оформить кредитную карту. Оформить ее банк предлагает на специальных условиях и со сниженным процентом по кредиту.

При этом считается, что дебетовые карты Сбербанка есть практически у всех граждан нашей страны. Почему так? Потому что на карты платежной системы «МиР» этого банка приходят, как правило, социальные выплаты на детей и пенсионные средства. А вторая причина — у Сбера уже давно работает система довольно быстрых и бесплатных платежей и переводов «с карты на карту». Она появилась задолго до того момента, когда Банк России внедрил в практику свою «Систему быстрых платежей» (СБП).

Перед праздниками, после бурного отпуска, да и просто, чтобы не сидеть без денег до следующей получки, кредитка может стать этаким «спасательным кругом» для решения текущих личных или семейных финансовых задач. А вот чтобы этот долг не превратился в груз, тянущий вас на дно, необходимо знать и использовать простые правила по закрытию долгов перед банком.

У вас есть карта Сбера, на которую «падает» 20 тыс.
алиментов в месяц, а банк предлагает
вам кредитку на 150 тысяч?

Бывает и так, что кредитную карту выдают по индивидуальному запросу от клиента или в дополнение к какому-то действующему предложению, например, к уже выданной зарплатной карте или к имеющемуся у вас вкладу.

Как работает кредитка?

На этом дополнительном «пластиковом кошельке» находится одобренная банком сумма. Взяв кредит такого типа, выгоднее всего осуществлять покупки безналичным путем, используя заемные средства в пределах установленного банком лимита. На этот вид оплаты распространяется льготный период — время, в течение которого вам не будут начисляться проценты по кредиту и нужно будет только вернуть в оговоренный срок само «тело» долга.

А вот если вы переведете деньги физическому лицу с кредитной карты или же — самому себе — на дебетовую карту того же Сбербанка, то льгота на этот тип операций не распространяется, и на сумму перевода тут же будут начисляться проценты.

Но зная 4 ключевых шага, погасить кредитную карту Сбербанка будет намного легче. Если ими пренебречь, то можно столкнуться с начислением пеней, когда выяснится, что кредит был только частично погашен, или ситуацией «постоянного возвращения долга».

Что нужно знать для того, чтобы без проблем погасить кредит по карте Сбербанка?

Шаг №1. Уточните размер своей задолженности

Если вы достаточно долго пользовались кредитной картой, то могли убедиться, что Сбербанк всегда присылает смс-сообщения своим клиентам с указанием деталей задолженности. В них он сообщает о сумме и дате платежа и другие детали.

Каким клиентам Сбер выдает кредитные
карты без подтверждения дохода?
Спросите юриста

Конечно, это утверждение справедливо только в том случае, если вы платите за пользование «мобильным банком» Сбера, в котором банк вам присылает смски обо всех движениях денег по карте. Стоимость смс-информирования — 60 рублей в месяц (или 720 рублей в год). И это помимо платы за годовое обслуживание карты. Мы в данном случае говорим о стандартном пакете услуг по всем картам Сбера (в индивидуальных случаях возможны иные тарифы).

В настоящее время Сбербанк подключает льготный период ко всем своим кредитным картам. Его срок может составлять от 50 дней до 120, в зависимости от типа карты, которую вы оформили. Какой вариант для вас выгоднее, решайте сами: кредитку с льготным периодом в 50 дней вам могут оформить прямо в день обращения.

А если вы хотите пользоваться беспроцентным периодом 120 дней, то такую карту банк выдаст не сразу. Ее изготовления нужно будет подождать 3-5 дней, в зависимости от того, как скоро доставят сам пластиковый вариант в ваше отделение. При этом в приложении Сбербанк-Онлайн вы счет этой карты увидите быстрее.

Погашает ли долг Сбер онлайн при внесении денег?

При использовании заемных деньг в течение льготного периода нужно очень внимательно следить за сроками. Закрывать долги и вносить деньги на карту надо не в последний 50-й или 120-й день вечером. А лучше за 2-3 дня до его истечения, чтобы все внутренние учетные системы банка успели зафиксировать поступление денег на счет.

Сам Сбер утверждает, что все зачисления денег на счет в банке происходит мгновенно. Но если вы обратитесь к различным форумам, то заметите, что клиентов, жалующихся на то, что деньги поступили на счет не сразу, или «только на следующий день», все-таки у этого банка достаточно много. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, лучше всего делать все заранее, за 2-3 дня до наступления расчетного времени «Ч».

Погасили долг? Можно закрывать кредитку!

Перед тем, как закрыть кредитную карту, убедитесь, что задолженность погашена, что вы ни копейки не должны Сберу, для этого обязательно закажите и проверьте выписку со счета. Для пущей надежности лучше обратиться в менеджеру банка и все проговорить устно. Попросите специалиста выдать вам всем необходимые документы и выписки.

Шаг №2. Оформите заявку на закрытие счета

Тут мы перечислим часто возникающие вопросы при закрытии кредитной карты. Вот они:

После уточнения данных о состоянии баланса с менеджером банка, и, убедившись, что вы банку ничего не должны, оформите заявку на закрытие счета.

Вам будет нужно прилежно заполнить бланк, который есть в любом банковском отделении региона, где была открыта кредитка. Затем покажите менеджеру Сбера ваш документ, чтобы он еще раз проверил, что долгов у вас нет. Потом он возьмет ваше заявление на рассмотрение. Если процедура аннулирования кредитной карты и счета, к которому она прикреплена, завершена, вы как клиент Сбера будете проинформированы через смс-сообщение, телефонным звонком или оповещением в приложении.

Закрыть кредитную карту Сбера онлайн нельзя. Заявление подается только при личном посещении банка. Через мобильное приложение доступна лишь процедура блокировки кредитной карты. Она позволяет избежать начисления процентов.

Почему Сбер требует личного присутствия
клиента при закрытии кредитной карты?
Спросите юриста

Шаг №3. Уничтожение карты

Зачем нужно физически уничтожать пластиковую карту?

Но почему-то многие клиенты Сбера пренебрегают этим пунктом, доверяя сотрудникам кредитной организации сделать это самостоятельно. Не следует вести себя так беспечно.

Требование о возврате кредитных карт в банк-эмитент, то есть в тот банк, который и выпустил эту карту, распространяется на все типы кредиток, кроме моментальной карты при ее предварительном закрытии.

Если договор не расторгнут до того, как срок обслуживания карты мгновенной выдачи завершился, то ее трансформируют в персонализированную карту и прикрепляют к определенному счету физ лица.

Как я могу убедиться в том, что сданная в банк
кредитная карта не работает и на меня
никто не повесит новый долг?

Шаг №4. Получить закрывающие документы

Этот этап позволит избежать так называемого «человеческого фактора», который, несмотря на всю автоматизацию и IT-«продвинутость» наших банков, все же иногда случается даже в Сбере. Что ж, и на солнце бывают пятна. И вот чтобы именно вашу заявку менеджер не забыл закрыть, следует обязательно получить от банка документы, где указан факт закрытия кредитного счета. Не поленитесь и проверьте, что в документах стоят все подписи и печати, правильно указаны реквизиты.

Помните, что кредитка — это специальный банковский продукт. Он моментально не закрывается. Согласно договору обслуживания в Сбербанке, он будет полностью расторгнут через 60 дней с момента принятия от заемщика заявления. Так что не поленитесь и обратитесь в банк через примерно два месяца, попросите менеджера Сбера выдать вам документальное заверение о том, что счет закрыт.

Период ожидания в течение 60 дней установлен не из прихоти банка. Дело в том, что по кредитным картам часто идет постоплата — проценты или другие обязательнее платежи за текущий отчетный месяц начисляются в следующем.

Требуется время на формирование новой выписки, на списание средств по карте. Если в течение этого времени должна быть произведена оплата за обслуживание по выпуску карты банком или за смс-информирование, то сумма оплаты также спишется со счета кредитной карты.

Правда, при объявлении суммы для полного погашения долга все эти платежи должны учитываться заранее. Но просто сам технический процесс списания средств с карты происходит не в один день, а на протяжении минимум 40 дней.

Что мне делать, если моя кредитка и мои данные
в системе Сбербанка «задвоились»? Ведь я карту
закрыл. Но списание средств продолжается!

Основные ошибки при погашении кредитной карты

Люди, желающие быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, часто просто вносят на счет недостающие средства, закрывают минусовой баланс и забывают про существование этой карты, полагая, что обязательства перед банком закрыты.

Это очень наивный подход к своим финансовым обязательствам, сулящий заемщику большие проблемы в будущем. Ведь у человека на руках действующий кредитный договор. Что произойдет, если заемщик пополнит кредитную карту, закроет минусовой баланс и далее забудет о ней?

В следующем месяце банк сформирует выписку за предыдущий период и начислит проценты, или просто спишет комиссию за обслуживание кредита. Баланс на кредитной карте снова станет отрицательным.

Если клиент Сбера не отследил этот момент по какой-то причине и не внес обязательный платеж, то у него образуется просрочка. Банк, в свою очередь, постарается напомнить заемщику о платеже через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн или в смс-сообщениях.

Но если гражданин был, к примеру, в отпуске, вовремя не получил оповещения, потому что «в его деревне или на рыбалке, куда он уехал, связь плохо ловит, да и он точно уверен, что все закрыл», то по возвращению его будет ждать неприятный сюрприз. Он узнает, что Сбербанк начислил ему пени, которые согласно тарифам по обслуживанию кредитных карт доходят до 36% годовых.

Далее недальновидному заемщику уже звонят специалисты по взысканию задолженности. Сначала — из самого банка. Потом — не Дай-то Бог, и неприятные во всех смыслах коллекторы. А в самом худшем варианте, если банк подаст в суд на возврат «копеечной» задолженности, и сами судебные приставы.

Короче, клиенту Сбербанка сообщают, что он должен банку определенную, очень круглую сумму. Клиент будет отрицать наличие долга, ведь он давно закрыл минус на своей карте. Обычно заемщики винят в таких случаях банк, хотя создали эту ситуацию сами своей беспечностью.

Даже если человек не пользовался картой, а просто активировал ее, то с кредитки (КАК ПРАВИЛО!) все равно будет списана плата за обслуживание.

Она снимается Сбербанком ежегодно, согласно оговоренным в договоре условиям. В результате баланс становится минусовым, причем заемщик может об этом даже не догадываться. И когда раздается звонок из Сбербанка или приходит смс-оповещение о долге, то это становится полной неожиданностью для должника. Именно поэтому, если вы хотите погасить кредитную карту Сбербанка полностью, то необходимо прийти в отделение и написать соответствующее заявление о закрытии кредитного счета.

ОК, заявление на бумаге и в отделении самого Сбера.
Что им еще от меня нужно?

Какие причины могут привести к просрочкам по платежам

Причина №1. Ошибочный расчет беспроцентного периода

Сегодня льготный период по картам Сбербанка — иногда его называют еще грейс-периодом или беспроцентным периодом — может составлять от 50 дней до 120. Это действительно очень удобно, только он достаточно длительный, чтобы «потеряться в датах».

Здесь нужно быть внимательным и правильно рассчитать срок, до которого заемные средства должны быть возвращены, чтобы банк не начислил проценты. Льготный период может начинаться не с момента платежа, а с начала месяца, тогда вернуть деньги нужно будет быстрее, чем вы рассчитывали.

Причина №2. Снятие денег с кредитной карты, перевод на свою дебетовую карту или другим физическим лицам

Условия льготного периода распространяются только на платежи в пользу юридических лиц.

Если вы снимаете деньги в банкомате. Или же переводите какую-то сумму самому себе на дебетовую карту того же Сбербанка. Или другу на его карту, то на эту сумму уже начисляются проценты. Нужно быть очень внимательными и отлеживать, на какие именно операции распространяется льгота, а на какие — нет.

Причина №3. Зачисление денег в последние дни льготного периода

Клиенты должны понимать, что зачисление денег в последний день льготного периода чревато просрочкой. Чтобы деньги поступили на счет и зафиксировались во всех системах, лучше всего вносить их за 2-3 дня до окончания льготного периода вообще. Особенно это касается переводов денег на кредитную карту с карт других банков или, к примеру, с вашего зарплатного счета.

Перевод может идти несколько дней, вы будете думать, что все в порядке, а на самом деле у вас образовалась просрочка по кредиту и вы будете неприятно удивлены, когда обнаружите это. Чтобы избегать таких ситуаций, лучше вносить средства заранее.

А если внести средства на счет кредитной карты в кассе
банка, пройдет ли зачисление онлайн?
Спросите юриста

Причина №4. Необходимость оплачивать обслуживание карты, смс-оповещение и другие дополнительные услуги

Многие полагают, что если они сняли с кредитной карты определенную сумму, то только ее они и должны будут вовремя вернуть. Это ошибка.

На самом деле необходимо будет также оплачивать услугу смс-оповещения. Да и обслуживание самой карты тоже стоит определенных денег. Все это вы также должны оплатить. В Сбербанке размер тарифов по обслуживанию указан в договоре. Но также его всегда можно уточнить у менеджера при оформлении. Возвращать деньги даже в течение льготного периода нужно будет с учетом обслуживания и оплаты других услуг, в том числе и смс-оповещения.

Если у вас по неосторожности все же произошла просрочка, то не стоит поддаваться панике. Вы можете обратиться к специалистам по работе с долгами и получить профессиональную помощь в решении вашей проблемы.

Источник

Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка

Кредитная карта Сбербанка – пластиковый продукт, который пользуется большой популярностью у россиян. Как оформить кредитку хорошо известно практически каждому пользователю, но вот как ее деактивировать знают немногие. А ведь закрытие карты с кредитным лимитом может понадобиться в любой момент. Например, блокировку карточки необходимо произвести при ее краже, утере и во многих других ситуациях. О том, как правильно деактивировать кредитную карту Сбербанка расскажем далее.

Этапы закрытия кредитной карты Сбербанка

Итак, если кредитная карта вам более не нужна, или вы решили оформить иную, к примеру выше рангом (золотую, премиальную вместо классической), первую необходимо правильно закрыть. Просто прекратить пользоваться пластиком нельзя, так как банк продолжит взимать плату за обслуживание, а невыплата кредитного долга приведет к штрафу. Даже может дойти до судебного разбирательства.

Итак, закрытие карты Сбербанка кредитного типа происходит поэтапно:

Теперь рассмотрим все этапы более детально.

Погашение задолженности по карте

Первым этапом в аннулировании кредитного продукта идет погашение долгов, если такие имеются. Для того, чтобы вернуть потраченные кредитные деньги, клиент должен пополнить счет на недостающую сумму. Пополнить карту Сбербанка можно несколькими способами:

После полного расчета по кредиту, следует нанести визит отделение банка и в кассе взять выписку о том, что по карте нет задолженностей.

Проверка баланса

Перед деактивацией карты обязательно необходимо проверить баланс карты, чтобы убедиться, что пополнение прошло успешно. Также важно проверить не осталось ли личных сбережений на счету, если пластик был смешанного типа.

Проверить баланс проще всего, отправив смс на номер 900 со словом БЛОКИРОВКА и 4-мя последними цифрами карточки. Другой способ — через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Для этого выполните вход в интернет банкинг, затем меню «Карты» и кликните на нужный номер. Появится вся информация о счете.

Еще можно это сделать через банкомат. Для этого вставьте кредитку в устройство, введите пин-код и нажмите в главном меню «Запросить баланс». Можно вывести информацию о состоянии счета на экран устройства или распечатать чек.

Блокировка

Блокировка карточки – один из самых важных этапов при закрытии карточки (после возврата кредитного лимита). Блокировка предполагает ограничение доступа к карточному счету, то есть деньги, имеющиеся на нем, не могут быть использованы для расчетов или переводов. Если данный этап пропущен при полном закрытии карты — не страшно, так как предполагается, что имеющиеся денежные средства на счету, клиент уже перевел, а кредитный лимит вернул.

Если же на счету имеется задолженность, то блокировка возможна при утере, краже, порче, смене фамилии, истечении срока действия и т.д. После этого необходимо заказать перевыпуск банковского продукта.

Перевыпуск карты с задолженностью возможен, к примеру по причине утери, кражи, а закрытие — нет. До этого нужно вернуть все деньги на счет.

Подача заявления в банк

Не смотря на желание Сбербанка перейти на удаленное обслуживание клиентов, деактивировать кредитку, не посещая банковского отделения, пока невозможно. В дистанционном режиме предполагается совершение любой из операций, кроме полного закрытия счета.

Как известно, пластиковый продукт и счет карты – это не одно и тоже. На самом деле средства хранятся именно на счете, а карточка является лишь инструментом для пользования ими.

При аннулировании кредитки необходимо закрыть не только карту, но и счет.

В присутствии сотрудника Сбербанка необходимо написать заявление соответствующей формы на закрытие карты и отдать его на рассмотрение.

Срок полного закрытия

Согласно правилам Сбербанка, деактивация пластиковой продукции кредитного типа происходит не сразу.

После принятия заявления от клиента до полного закрытия счета проходит 45 суток.

Именно в течение этого времени скрупулезно проверятся карточный счет на отсутствие долгов, после чего происходит его полное закрытие. С этого момента договор с банком на обслуживание кредитки можно считать расторгнутым. О закрытии банковского продукта клиента извещают по смс. Также по истечении 45 дней можно проверить закрытие карточного счета через личный кабинет Сбербанк онлайн. Для этого выполните вход в интернет-банкинг и в меню «Карты» попробуйте отыскать номер счета, от которого отказались. Если его нет, значит полное закрытие прошло успешно.

Нюансы и трудности

Сбербанк – самая авторитетная и надежная финансовая структура России. У клиентов такой солидной организации практически не возникает трудностей с ее продуктами. Не возникает проблем и с закрытием карты Сбербанка любого типа.

Единственный минус при деактивации карты Сбербанка — необходимость личной подачи заявления в отделении банка.

Еще один нюанс – это длительный срок закрытия продукта. Как было сказано выше, он занимает до 45 календарных суток с момента подачи соответствующего заявления в банк. блокировка карточки не является точкой отсчета данного времени.

После полной деактивации карточки, клиенту рекомендуется нанести визит в отделение финансовой компании и получить документ, подтверждающий закрытие продукта. Справка может понадобиться для того, чтобы подтвердить отсутствие долгов и непогашенных кредитов, если клиент, к примеру, через какое-то время решит взять кредит в стороннем банке. При повторном обращении в Сбербанк за картой или кредитом предъявлять справку не нужно, так как в банке хранится информация обо всех его клиентах.

Правильное закрытие кредитки Сбербанка гарантирует успех при повторном обращении в финансовую компанию.

Источник

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Кредитные карты становятся все более распространенной услугой Сбербанка. Одни граждане, сталкиваясь с затруднительными финансовыми ситуациями видят выход из положения именно в кредитках. Другие оформляют их в качестве дополнения или подстраховки. Тем не менее, наступает время, когда надобность в заемных средствах отпадает, и встает вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Когда может понадобиться закрытие кредитной карты?

К процедуре закрытия карты клиенты банка приходят по разным причинам. К наиболее частым случаям относятся:

1. Утрата кредитной карты.

Нередки ситуации, когда клиенты забывают свои карты в терминалах, пунктах оплаты или просто теряют. А также, одной из причины утраты пластикового носителя – это его кража. Вместе с тем, карточка может прийти в негодность и потерять свой функционал. Например, она могла быть случайно сломана или постирана в стиральной машине. Если клиент лишается платежного инструмента, то он может принять решение о деактивации карты.

2. Исчезла необходимость в кредитке.

В процессе использования карточки клиент может прийти к выводу, что кредитные средства более не нужны. Как правило, такое случается, если:

3. Не подходят условия предоставления и обслуживания.

Если при оформлении карты клиент плохо ознакомился с договором и его условиями, то спустя время могут выявиться некоторые особенности банковского обслуживания, которые не устраивают клиента. А также, могут быть найдены более выгодные предложения со стороны других банков.

Если кредитная карта не используется по назначению, то она может привести к следующим негативным моментам:

Стоит отметить, что кредитная карта является лишь платежным инструментом, который привязан к банковскому счету клиента. Именно по нему происходят финансовые операции и предоставление заемных средств. Как следствие, при аннулировании карточки основным критерием является закрытие кредитного счета.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка: порядок действий.

Для того, чтобы Сбербанк аннулировал действие кредитной карты, клиенту необходимо сделать следующие действия:

1. Погасить долг по карте.

Чтобы действие карточки могло быть прекращено, на ней на ней не должно числится задолженности. Как правило, об этом свидетельствует нулевой баланс. Стоит отметить, что «уйти в минус» клиент может, даже, если не пользовался картой. Такое возможно, поскольку использование любой кредитной карты подразумевает комиссию за обслуживание, которая начисляется в любом случае. О состоянии баланса можно узнать в личном кабинете интернет-банкинга, а также в любом отделении Сбербанка.

2. Заполнить и подать заявление.

Письменное заявление на расторжение банковского договора и закрытие кредитного счета является обязательным условием. Оно документально фиксирует волеизъявление клиента прекратить сотрудничество с банком. Заявление заполняется лично владельцем карты при посещении отделения Сбербанка. В свою очередь, клиенту необходимо при себе иметь:

Если по карте выявится задолженность, то ее можно погасить в кассе этого же отделения. После получения выписки об отсутствии долгов заявление принимается в работу, а пластиковый носитель уничтожается в присутствии клиента.

3. Получить справку о закрытии счета.

С момента подачи заявления банку может потребоваться до 60 дней для закрытия счета клиента. По окончании процедуры выдается справка об отсутствии задолженности и закрытии кредитной линии в рамках договора обслуживания. Данный документ носит официальный характер и подкрепляется печатью банка и подписью ответственного сотрудника. В свою очередь, справка является подтверждением погашения своих обязательств перед банком и гарантом отсутствия претензий со стороны кредитного учреждения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если на ней долг?

Зачастую пользователи кредитных карт не выполняют должным образом свои обязательства по договору и «залазят в долги». Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

При наличии задолженности по счету закрыть кредитную карту Сбербанка невозможно. Банк не примет заявление и откажет в аннулировании счета до выплаты полной суммы долга. Как следствие, с каждым днем просрочки будут начисляться проценты на размер предоставленных кредитных средств, комиссия за обслуживание, штрафы и пени за несоблюдение сроков платежей. Поэтому единственный способ закрыть кредитную карту Сбербанка – это полностью погасить долг и привести счет к нулевому балансу.

Как закрыть карту Сбербанка, если она украдена?

В случае кражи или утери кредитной карточки владелец не освобождается от исполнения своих обязательств по договору. Это значит, что проценты по задолженности, а также комиссия за обслуживание, по-прежнему будет начисляться. Более того, злоумышленники, похитившие карту, могут воспользоваться ею и потратить кредитные средства. А вот, возвращать их придется держателю карты, так как карта оформлена на его имя.

Чтобы избежать неприятностей, сразу после обнаружения пропажи карты следует максимально быстро заблокировать ее. Для этого можно:

После блокировки карты финансовые операции по ней провести не удастся. Поэтому клиент может быть спокоен по поводу того, что размер долга по займу не увеличится. Однако, кредитный счет все еще будет активен и принадлежать держателю карты. В результате чего комиссия и проценты будут продолжать начисляться. Поэтому не стоит затягивать обращение в банк и закрытие кредитной карты.

Процесс аннулирования карты при утере не отличается от любой другой ситуации. Он состоит из тех же основных этапов:

Как закрыть карту через Сбербанк Онлайн?

В свою очередь, многие клиенты банка задаются одним из распространенных вопросов, возможно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн? Стоит отметить сразу, что такой функционал не предусмотрен. Владельцы карточек через личный кабинет могут просматривать сумму задолженности, размеры доступных лимитов, а также сроки погашения.

Единственная предусмотренная операция по изменению статуса карты является ее блокировка. Такая возможность предоставляется в целях обеспечения безопасности и сохранности денежных средств в случае утери или кражи банковской карты. Блокировка замораживает все движения денежных средств по карте, но не начисление процентов, поскольку, кредитный счет остается активным.

Если необходимо закрыть карту Сбербанка, то, в любом случае, придется лично посетить одно из отделений банка. Дистанционно через интернет или с помощью телефонного звонка на горячую линию расторгнуть договор не получится. Это объясняется тем, что при закрытии кредитного счета необходимо обязательное предъявление паспорта клиента.

Как проверить работает ли карта?

После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту. Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку. В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.

Заключение.

Итак, имея представление о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка, можно провести эту процедуру правильно и своевременно. Это позволит избежать дополнительных комиссий за обслуживание, а также исключит вероятность появления задолженности и начисления процентов. Результатом успешного закрытия карты является расторгнутый договор с банком, а также уведомление о прекращении действия кредитного счета.

Источник