какие приложения встроены в microsoft teams
Создание приложений для Microsoft Teams
Microsoft Teams приложения приносят ключевые сведения, общие инструменты и доверенные процессы в места, где люди все чаще собираются, учатся и работают.
Приложения — это то, как Teams, чтобы соответствовать вашим потребностям. Создайте что-то новое для Teams или интегрируете существующее приложение.
Что такое Teams приложения?
Teams приложения — это сочетание возможностей. Некоторые приложения просты (отправка уведомлений), а другие сложны (управление записями пациентов). При планировании приложения помните, что Teams является концентратором совместной работы. Лучшие Teams помогают людям лучше выражать себя и работать вместе.
Персональные приложения
Помощь людям в фокусе: личное приложение — это выделенное пространство или бот, чтобы помочь пользователям сосредоточиться на своих задачах или просмотреть важные для них действия.
Вкладки
Совместное взаимодействие более удобно: отображение веб-контента на вкладке, на которой пользователи могут совместно обсуждать и работать над ними.
Превратите слова в действия: беседы часто приводит к необходимости что-то делать (создать заказ, просмотреть код, проверить состояние билета и так далее). Бот может скинуть эти типы рабочего процесса прямо внутри Teams.
Расширения для обмена сообщениями
Упростите многозадачную работу. Спомощью расширений обмена сообщениями можно быстро обмениваться внешней информацией в беседе. Вы также можете действовать по сообщению, например, создать билет справки на основе контента сообщения канала.
Расширения для собраний
Создание приложений для собраний. Существует несколько вариантов включения приложения в Teams звонков.
Веб-перехватчики и соединительные линии
Связь с внешними приложениями. Входящие веб-сайты — это простой способ автоматической отправки уведомлений из другого приложения на Teams канал. В исходяющих веб-сайтахсообщение веб-службы с помощью @mention.
Microsoft Graph для Teams
Использование Teams данных. API microsoft Graph для Teams предоставляет доступ к сведениям о командах, каналах, пользователях и сообщениях, которые помогут вам создать или улучшить функции для вашего приложения (например, богатые уведомления).
Начало создания
Быстро ознакомьтесь с созданием для Teams, настроив среду и создав простое приложение.
Интеграция с Teams
Смешайте функции, которые пользователи любят в существующем веб-приложении, службе или системе с функциями совместной работы Teams.
Маленький код проходит долгий путь
Вам не нужно быть программистом-экспертом, чтобы создать отличное Teams приложение. Попробуйте одно из нескольких решений с низким кодом.
Получить идеи для приложения
Ищете вдохновение для разработки приложений? Просмотрите список реальных сценариев и отраслевых решений с помощью макетов концепции высокой верности, чтобы понять различные способы, Teams приложения могут помочь пользователям.
Знакомство с Microsoft Teams
Эта статья предназначена для администраторов Microsoft Teams в вашей организации. Когда вы будете готовы приступить к работе с Teams, начните со статьи Как развернуть Teams и Настройка безопасной совместной работы с помощью Microsoft 365 и Microsoft Teams.
Если вы еще не знакомы с Teams и хотите узнать больше, посмотрите наше короткое видео Добро пожаловать в Teams (55 секунд).
Не пропустите наше видео «Добро пожаловать в Teams» для администраторов Teams (чуть больше 3 минут):
Если вы ищете справку по Teams для пользователей, щелкните Справка в левой части приложения или перейдите в Справочный центр Microsoft Teams. Для обучения перейдите в раздел Обучение работе с Microsoft Teams.
Архитектура Teams
В основе Teams лежат группы Microsoft 365 и Microsoft Graph. Teams обеспечивает такой же высокий корпоративный уровень безопасности, соответствия требованиям и управляемости, что и остальные средства Microsoft 365 и Office 365. Teams использует удостоверения, хранящиеся в Azure Active Directory (Azure AD). Работа в Teams продолжается, даже если вы не подключены к сети или в условиях нестабильной работы сети.
Чтобы увидеть, где находится Teams в контексте Microsoft 365, ознакомьтесь с плакатом по архитектуре: Teams в составе Microsoft 365
При создании команды создаются следующие объекты:
При создании команды из уже существующей группы, ее участники, сайт, почтовый ящик и записная книжка переносятся в Teams. Дополнительные сведения см. на плакате Группы в Microsoft 365 для ИТ-архитекторов
Чтобы настроить и расширить возможности Teams, добавляйте сторонние приложения с помощью приложений, ботов и соединителей. Teams позволяет вам включить в команду или канал пользователей, не являющихся сотрудниками вашей организации, добавив их в качестве гостей. Будучи частью Microsoft 365 и Office 365, приложение Teams представляет собой мощную платформу для разработки, которая позволяет создать настоящий центр командной работы для вашей организации.
Для подробного обзора архитектуры Teams посмотрите видео на канале Teams Platform Academy.
Управления Teams
Как администратор вы будете управлять Teams через Центр администрирования Microsoft Teams. Для быстрого ознакомления посмотрите видео «Управление Teams с помощью Центра администрирования Teams» (3:03 минуты).
Узнать о новых возможностях Teams, а также других продуктов и служб Microsoft 365 или Office 365 в вашей организации можно в Центре сообщений и из стратегии развития Teams. Вы будете получать оповещения о новых и обновленных функциях, планируемых изменениях и возможных проблемах, чтобы знать о них и быть готовыми заранее.
Переход со Skype для бизнеса на Teams
Teams — основной клиент интеллектуальных коммуникаций в Microsoft 365 и Office 365, который со временем заменит Skype для бизнеса Online. Для отслеживания новых функций в Teams см. стратегию развития Microsoft 365. В дополнение к функциям сохраняемого чата и обмена сообщениями Teams предлагает комплексные возможности для звонков и собраний с полностью интегрированными средствами голосовой и видеосвязи. Читайте об этом в статье Teams Is Now a Complete Meeting and Calling Solution (Теперь Teams — это полноценное решение для звонков и собраний) в блоге Microsoft Teams.
Если вы пользуетесь Skype для бизнеса и готовы перейти на Teams или пользуетесь Skype для бизнеса и Teams одновременно и готовы перейти на Teams полностью, мы предложим инструменты, советы и рекомендации, которые помогут вам успешно выполнить переход. Дополнительные сведения см. в разделе Переход на Teams.
Командная работа
Каждая команда имеет свои особенности, и единого подхода к совместной работе не существует. Microsoft 365 и Office 365 позволяют вам удовлетворить уникальные потребности любой команды и предоставить пользователям больше возможностей для общения, сотрудничества и улучшения результатов за счет удобных специализированных приложений.
При выборе необходимых вам служб и приложений Microsoft 365 или Office 365 подумайте о том, какую работу выполняет ваша организация и какие типы взаимодействия требуются вашим командам.
Teams — это центр для совместной работы, позволяющий как сотрудникам организации, так и не входящим в нее пользователям, активно общаться и вместе работать над ключевыми проектами в режиме реального времени. Проводите обсуждение именно там, где выполняется задача, будь то коллективное создание документа, проведение собрания или совместная работа в других приложениях и службах. В Teams вы можете проводить неформальные беседы, быстро вносить в проект правки, работать с командой над общими файлами и вместе готовить материалы к сдаче.
Outlook — используется для совместной работы в привычной среде почтового клиента в более формальном, структурированном формате или когда необходимо более прямое и адресное взаимодействие.
SharePoint — используется для сайтов и порталов, служб интеллектуальной работы с контентом, автоматизации бизнес-процессов и поиска в корпоративной среде. SharePoint хранит все содержимое, используемое для командной работы, и позволяет участникам легко получать или предоставлять к нему доступ. Тесная интеграция с Outlook, Yammer и Teams упрощает работу над контентом в ходе совместных обсуждений.
OneDrive для бизнеса для хранения файлов и обмена ими с людьми, получившими приглашение от пользователя. Содержимое, которое пользователь сохраняет в OneDrive для бизнеса, доступно только этому пользователю, пока он не поделится им с кем-то еще. Таким образом, OneDrive для бизнеса — идеальное средство для хранения личных документов или черновиков, которые не должны быть доступны другим или работа над которыми еще не завершена.
Yammer — позволяет объединить вместе пользователей организации. Организуйте общекорпоративные инициативы, обменивайтесь опытом и создавайте сообщества, посвященные общим темам или сферам деятельности. Выносите идеи на общее открытое обсуждение всей компанией.
Приложения Office — это приложения, которые хорошо знакомы пользователям и с которыми они регулярно работают: Word, Excel, PowerPoint и OneNote.
Приложения, боты и соединители в Microsoft Teams
Приложения позволяют вам находить контент из ваших любимых сервисов и делиться им в Teams. Они позволяют вам выполнять такие действия, как закрепление сервисов сверху канала, общение в чате с ботами или предоставление общего доступа и назначение задач. Ознакомьтесь со статьей Общие сведения о приложениях в Teams для получения дополнительной информации.
Вы можете добавлять приложения в Teams, используя приложения, предоставляемые с Microsoft Teams, сертифицированные сторонние приложения и шаблоны, а также создавая собственные приложения.
Использование приложений, предоставляемых корпорацией Майкрософт
Teams предоставляется с набором встроенных приложений, включая Lists, «Задачи», «Благодарность», «Утверждения» и т. д. Рекомендуется включить избранные приложения Teams, например Планировщик, в первоначальное развертывание Teams. Добавляйте другие приложения, боты и соединители по мере внедрения Teams.
Использование сторонних приложений
Помимо приложений, предоставляемых корпорацией Майкрософт, можно использовать сторонние приложения, сертифицированные Майкрософт. Корпорация Майкрософт сотрудничает с партнерами-разработчиками для Microsoft 365, чтобы предоставлять сведения, необходимые для ускорения принятия решений об использовании приложений и надстроек Teams. Дополнительные сведения см. в статье Безопасность и соответствие требованиям приложений Microsoft Teams.
Использование шаблонов Teams
Вы также можете использовать шаблоны Teams — готовые к использованию в рабочей среде приложения для Microsoft Teams, которые поддерживаются сообществом, имеют открытый исходный код и доступны в GitHub.
Создание собственных приложений
Вы можете быстро создать собственные решения с минимальным написанием кода, используя интеграцию Teams с Microsoft Power Platform. Кроме того, вы можете создать собственное приложение, соответствующее потребностям вашей организации. Дополнительные сведения см. в статье Создание приложений для Microsoft Teams.
Решения по развертыванию приложений
В Teams реализованы прекрасные встроенные возможности совместной работы для вашей организации, и большинство организаций обнаружат, что параметры по умолчанию прекрасно им подходят. Эта статья поможет вам решить, следует ли изменить какие-либо параметры по умолчанию, руководствуясь профилем вашей организации и потребностям бизнеса, а затем поможет вам внести любое изменение. Мы разделили параметры на две группы, начиная с набора основных изменений, которые вы, скорее всего, внесете. Во вторую группу включены дополнительные параметры, которые можно настроить, исходя из потребностей вашей организации.
Решения по развертыванию основных функций
Ниже перечислены параметры приложений, которые большинство организаций предпочитают изменить (если параметры Teams по умолчанию вам не подходят).
Настройки доступности приложения
В Teams есть множество приложений, опубликованных Майкрософт и сторонними разработчиками, для вовлечения пользователей, поддержки производительности и интеграции часто используемых бизнес-служб в Teams. Загрузите приложения из магазина Teams. По умолчанию все приложения, включая пользовательские приложения, которые вы отправляете через процесс утверждения в Teams Store, активируются для всех пользователей. Например, пользователи могут использовать приложение Планировщик для организации и управления командной работой в Teams.
По умолчанию все предоставляемые Майкрософт и пользовательские приложения и приложения третьих сторон доступны, а вы можете включать или отключать отдельные приложения. Существуют параметры на уровне организации, позволяющие включить или отключить все приложения третьих сторон и (или) пользовательские приложения для вас или всей организации.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Будете ли вы изменять параметры приложений Teams по умолчанию? | Дополнительные сведения о политиках и параметрах, которые можно использовать для управления приложениями в организации, см. в статье Параметры администратора для приложений в Microsoft Teams. |
Разрешения приложения и другие рекомендации
Приложения получают согласие со стороны пользователей и управляются администратором или IT специалистами в соответствии с политиками. Тем не менее, в большинстве случаев, разрешения и профиль риска для приложение определяются самим приложением.
Боты для приватных чатов и каналов
Боты — это автоматические программы, которые отвечают на запросы или предоставляют интересующие пользователя уведомления и данные. Боты позволяют пользователю взаимодействовать с облачными службами, например, службами для управления задачами, планирования и проведения опросов, с помощью чата в Teams. Teams поддерживает боты в личных чатах и каналах. Администраторы могут определять, разрешено ли использование ботов в организации Microsoft 365 или Office 365.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Хочу ли я разрешить использование настраиваемых ботов в моей организации? | Дополнительные сведения о добавлении ботов см. в статье Добавление ботов в личные чаты и каналы в Microsoft Teams. Сведения о включении или отключении настраиваемых ботов см. в статье Параметры администрирования для приложений в Microsoft Teams. |
Встроенные и настраиваемые вкладки
Владельцы и участники команды могут добавлять вкладки в канал, приватный чат или групповой чат для интеграции с соответствующими облачными службами. Добавляйте вкладки, чтобы помочь пользователям получать доступ и управлять данными, которые им необходимы или часто ими используются. В каналах по умолчанию создаются вкладки Беседы и Файлы. В каждом приватном чате по умолчанию создаются вкладки Беседы, Файлы, Организация и Активность. Помимо этих встроенных вкладок можно создавать и добавлять собственные вкладки. Дополнительные данные о включении и отключении приложений Teams для вашей организации см. в статье Параметры администрирования приложений в Teams.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Хочу ли я разрешить использование настраиваемых вкладок в моей организации? | Дополнительные сведения см. в статье Использование встроенных и настраиваемых вкладок в Teams. |
Настраиваемые соединители
Соединители помогают поддерживать текущую работу команды, предоставляя контент и обновления из служб, которые вы часто используете, непосредственно в канале. С помощью соединителей пользователи Teams могут получать обновления из таких популярных служб, как Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub и Azure DevOps Services, прямо в чатах Teams.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Я хочу разрешать пользователям создавать настраиваемые соединители? | Дополнительную информацию см. в статье Использование настраиваемых соединителей в Teams. |
Дополнительные решения по развертыванию
Вы можете изменить эти параметры, исходя из потребностей вашей организации и используемой конфигурации.
Отчеты о действиях
Чтобы узнать, как пользователи в вашей организации используют Teams, можно использовать отчеты об активности. Например, если некоторые из них еще не используют Команды, они могут не знать, с чего начать, или не понимать, как они могут использовать Команды, чтобы повысить продуктивность и совместную работу. Вы можете использовать отчеты об активности в вашей организации, чтобы определить, где существует приоритетная потребность в обучении и улучшении коммуникации. Чтобы просмотреть отчеты об активности, вы должны обладать правами глобального администратора в Microsoft 365 и Office 365, быть администратором службы Teams или администратором Skype для бизнеса.
Шаблоны приложений
Шаблоны приложений — это готовые использованию в рабочей среде приложения для Microsoft Teams, которые поддерживаются сообществом, имеют открытый исходный код и доступны в GitHub. В каждом из шаблонов приведены подробные инструкции по развертыванию и установке приложения для вашей организации, что позволяет получить готовое для установки приложение, с которым можно сразу начать работать. Кроме того, вы получаете полный исходный код, который можно изучить максимально подробно или создать свое ответвление и изменить его для своих конкретных нужд.
Приложения Microsoft Teams
Сохраняйте концентрацию благодаря тому, что теперь все приложения и рабочие процессы собраны в Teams.
Использование всего потенциала Microsoft Teams
Интегрируйте со средой Teams партнерские или пользовательские приложения, боты, автоматизированные рабочие процессы и панели мониторинга.
Доступно в нашем магазине приложений
Более 700 популярных приложений упростят вам ежедневную работу.
Приложения для эффективной работы
Повысьте продуктивность своей группы с помощью приложений, автоматизирующих и упрощающих рабочие процессы и процедуры.
Приложения для управления проектами
Легко ориентируйтесь даже в сложных проектах благодаря приложениям и инструментам для автоматизации процессов.
Отраслевые приложения
Решайте задачи, характерные для вашей отрасли, с помощью пользовательских приложений.
Приложения для бизнес-направлений
Быстрее справляйтесь с повседневными обязанностями с помощью приложений для конкретных ролей.
Разработка решений (почти) без программного кода
Теперь вы сможете быстро разрабатывать приложения и цифровые инструменты для Microsoft Teams, почти не обладая опытом программирования.
Power Apps
Создавайте собственные приложения для перевода процессов на цифровую платформу и повышения их эффективности.
Power Automate
Автоматизируйте повторяющиеся задачи и подключайтесь к источникам данных для повышения гибкости и продуктивности.
Power Virtual Agents
Разрабатывайте боты практически без написания программного кода для получения в режиме беседы полезных сведений и информации с помощью ИИ.
Power BI
Обсуждайте и наглядно представляйте данные для координации усилий и уверенного принятия взвешенных решений на основе достоверной информации.
Профессиональные приложения для разработки
Создавайте собственные приложения, отвечающие потребностям вашей компании.
Инструменты для разработчиков
Разрабатывайте приложения без проблем с нашим набором инструментов для Microsoft Teams.
Точки расширения
Увеличьте охват своего приложения с помощью вкладок, ботов и расширений для обмена сообщениями.
Компоненты интерфейса
Создавайте насыщенные интерфейсы с адаптивными карточками, модулями задач и уведомлениями.
Используйте Microsoft Graph для совершенствования своих приложений в среде Teams и за ее пределами.
Приложения для повседневной работы
Более 700 приложений в нашем магазине помогут вам эффективнее работать каждый день в среде Microsoft Teams.
Собственные решения (почти) без программного кода для упрощения работы
Используйте собственные приложения, боты, автоматизированные рабочие процессы и данные для выполнения повторяющихся задач, чтобы сконцентрироваться на более важных аспектах работы.
Более эффективные собрания благодаря использованию приложений
Интегрируйте приложения и рабочие процессы для использования до, во время и после собраний, чтобы сделать их продуктивнее, интереснее и инклюзивнее.
Интеграция пользовательских приложений и Microsoft Teams
Объедините возможности Microsoft Teams и настраиваемых приложений Служб коммуникации Azure.
Узнайте, как организации повышают свою продуктивность с помощью Microsoft Teams
«Решения Microsoft Teams и Power Apps позволили нам радикально изменить наше взаимодействие, процессы отчетности и возможности сотрудников по работе с инструментами, которые находятся в их распоряжении».
Эйб Дев (Abe Dev), руководитель по потоку создания ценности с помощью цифровых технологий и инноваций
«Озарение пришло к нам в момент, когда мы поняли, что можем объединить собственные знания и данные с возможностями Microsoft Teams и Microsoft Power Platform для создания упрощенных инструментов и процессов, которые, в свою очередь, улучшают взаимодействие с клиентами и упрощают работу для наших сотрудников».
Ричард Френч (Richard French), руководитель по внедрению цифровых технологий для разъездных работ
«Я думаю, приложение помогает мне экономить по полтора часа в день, и мне больше не приходится носить с собой гору бумаг. Все необходимое теперь у меня в приложении — вместе со списком всех процедур, которые нужно провести с пациентами в моем отделении».
Эмили Лайно (Emily Laino), старшая медсестра в отделении медико-хирургического кардиомониторинга
«Как организовать индивидуальную работу с учащимися, когда их тысяча? Это вполне реально сделать, автоматизировав простейшие задачи. Добиться этого позволили мне Microsoft Teams и мой бот вопросов: я смог избавиться от выполнения монотонных задач наподобие проверки экзаменационных работ и уделить больше внимания ценным компонентам образовательного процесса, таким как индивидуальное общение со студентами. ИИ помогает нам сделать людей ближе, а не дальше».
Дэвид Келлерман (David Kellerman), старший преподаватель