Компания работает на этом рынке 15 лет, является ведущим оператором на рынке г. Каменск-Уральский и Каменского городского округа.
Регистрация в кабинете
Для регистрации на сайте необходима информация о вашем лицевом счете.
При первом входе нажмите кнопку «Получить пароль». В появившейся форме введите номер лицевого счета и отправьте заявку, нажав ОК. Далее вам необходимо позвонить по телефону + 7 3439 378700 с телефона, привязанного к личному счету. Сгенерированный пароль будет продиктован автоинформатором. Запишите его, чтобы не забыть.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет в последующем необходимо вводить логин и пароль.
Имеется возможность входить в кабинет без пароля. Для этого IP-адрес должен принадлежать к сети КаменскТелеком.
Если вы уже генерировали пароль, но забыли его, воспользуйтесь уже знакомой опцией «Получить пароль».
При недоступности телефона, с которым проходила регистрация, придется обращаться в службу технической поддержки по телефону 378-700.
Функционал личного кабинета
Мобильное приложение личного кабинета КаменскТелеком
Мобильного приложения для смартфонов и планшетов не разрабатывалось. Можно работать в личном кабинете с мобильных устройств через мобильную версию сайта.
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Всегда выходите из личного кабинета корректно. Для этого существует опция «Выйти». В этом случае вы закрываете профиль, и он становится недоступен посторонним.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК или PayOnline System. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК, либо PayOnline System. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ПАО СБЕРБАНК или PayOnline System.
Платежи зачисляются на лицевой счет в течении 5 минут. Типы обслуживаемых банковских карт: Visa, MasterCard (в том числе Visa Electron), МИР, JCB
Возврат средств
По произведенным ошибочным платежам Клиенту необходимо максимально оперативно связаться по одному из следующих телефонов:
Возврат ошибочно перечисленных средств будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата заказа. Возврат средств осуществляется в течение 20 календарных дней c момента принятия решения о возврате.
Ошибочный платеж
В случае, если по вашему мнению произошла задержка в предоставлении оплаченной услуги, Вам также необходимо обратиться в офис компании либо в круглосуточную техническую поддержку: +7(3439) 378700.
Оплата в банкоматах
УРАЛЬСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ. Принимаются к оплате наличные средства, пластиковыми картами Уральского банка Сбербанка России. Комиссия за оплату услуг компании «КаменскТелеком» через банкоматы и терминалы Уральского банка Сбербанка России не взымается.
Платежи проводятся в режиме «онлайн» и в течении 2 минут зачисляются на Ваш счет.
Внимание! Пополнять можно только счета физических лиц. Счета карт экспресс-оплаты, а так же лицевые счета зарегистрированные на ИП и Организации пополнению через банкомат не подлежат.
Оплата наличными
Оплату наличными средствами можно произвести несколькими вариантами :
В кассе Центрального офиса компании «Каменсктелеком» по адресу пр. Победы 37б, в рабочие дни с 9:00 до 17:30.
Через кассы оплаты за жилищно-коммунальные услуги:
Наименование организации
Адрес
Время работы
ООО «Уральский ЦРО»
ул. Лесная, д. 2а
со вторника по пятницу с 9.00 до 17.45 перерыв с 12.30 до 13.15 суббота с 8.00 до 14.45 без перерыва
ул. Пугачева, д. 42
ул. Московская, д. 42
ул. Пушкина, д. 1а
ул. Крылова, д. 15а
ул. 4-я Пятилетка, д.34
ул. Каменская, д. 77
ул. Кутузова, д. 35а
ул. Калинина, д. 33
ул. Лермонтова, д. 38
ул. Исетская, д. 11
ул. Западная, д. 2
ул. Шестакова, д. 16
ул. Ленина, д. 16а
пр. Победы, д. 44
ежедневно с 10.00 до 18.45 перерыв с 13.30 до 14.30
пр. Победы, д. 11
с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.45 без перерыва суббота с 8.00 до 16.45 без перерыва
ул. Лермонтова, д. 83а
ежедневно с 9.00 до 20.45
(перерывы с 12.00 до 12.45 и с 16.00 до 16.30)
В банкоматах и терминалах ОАО «МЕТКОМБАНК»:
Через кассы, терминалы и банкоматы с функцией приема денег СБЕРБАНКА РФ:
Наименование организации
Адрес
Время работы
ТЦ «Октябрьский»
пр. Победы,11,к. А
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0589
пр. Победы,19
в режиме работы подразделения
ТЦ «Мегамарт»
пр. Победы,33,к. А
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0570
пр. Победы,41,к. А
в режиме работы подразделения
Сбербанк России, Филиал № 7003/0582
пр. Победы,95
в режиме работы подразделения
Сбербанк России, Филиал № 7003/0588
ул. Алюминиевая,14
в режиме работы подразделения
Сбербанк России, Филиал № 7003/0578
ул. Алюминиевая,45
в режиме работы подразделения
Сбербанк России, Филиал № 7003/0576
ул. Алюминиевая,72
в режиме работы подразделения
магазин «Заря»
ул. Бажова,2
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0581
ул. Жуковского,11
в режиме работы подразделения
проходная СУАЛ-УАЗ
ул. Заводская,4
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0572
ул. Западная,18
в режиме работы подразделения
Сбербанк России, Филиал № 7003/0579
ул. Каменская,82,к. А
в режиме работы подразделения
ТЦ «Солнечный»
ул. Каменская,84,к. А
в режиме работы организации
ТЦ «Колизей»
ул. Каменская,85
в режиме работы организации
ОАО «Уралсвязьинформ»
ул. Карла Маркса,39
в режиме работы организации
БЦ «Петровский»
ул. Кунавина,2
в режиме работы организации
Гор.администрация
ул. Ленина,32
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0574
ул. Лермонтова,119
в режиме работы подразделения
магазин «Антарес»
ул. Мичурина,38,к. А
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0571
ул. Олега Кошевого,7
в режиме работы подразделения
ГИБДД
ул. Рябова,4,к. А
в режиме работы организации
Сбербанк России, Филиал № 7003/0573
ул. Строителей,27
в режиме работы подразделения
ТРЦ «Мегамарт»
ул. Суворова,24
в режиме работы организации
Через кассу ВУЗ-БАНКА по адресу пр. Победы, 81;
Через кассу УБРИР по адресу пр. Победы, 81 и ул. Алюминиевая, 33;
Оплата через терминалы
Места нахождения терминалов Qiwi вы можете узнать здесь. При оплате через терминалы Qiwi (Киви) КОМИССИЯ НЕ ВЗЫМАЕТСЯ!
Места нахождения терминалов Amigo вы можете узнать здесь.
Места нахождения терминалов TelePay вы можете узнать здесь.
Через терминалы Comepay приём не осуществляется, в связи с отзывом лицензии у банка.
Важно! Для правильного отображения терминалов на карте, не забывайте выбрать город Каменск-Уральский.
У нас огромный опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Мы подключали всё: от пейждеров до гигабитных сетей
Мы любим наш город и знаем его особенности. Подключить интернет «на Урале» или «за мясокомбинатом» — легче лёгкого!
Мы решаем проблемы здесь и сейчас.
По телефону +7 3439 378-700 специалисты отвечают даже ночью
Интернет и ТВ всего за 12 рублей в сутки, это примерно 360 ₽ в месяц.
При этом мы даем полноценные 100 мбит/с, 92 цифровых телеканала и скидку на покупку роутера и тв-приставки
Больше не нужно следить за календарем и ждать конца месяца.
На наших популярных тарифах счет можно пополнить в любой день и на любую сумму — хоть на три дня, хоть на два месяца
Все необходимое оборудование мы предоставим и настроим сами.
Приставка или роутер (или даже вместе) на некоторых тарифах выдаются в пользование бесплатно.
Все просто: при заключении договора Ваш друг указывает номер Вашего лицевого счета.
Теперь друг с Интернетом от КаменскТелеком, а вы — с бонусами на своем лицевом счете.
* Бонусные рубли зачисляются на лицевой счет абонента. Данная сумма используется в счет оплаты услуг связи, потребляемых абонентом, деньгами не выплачивается и сгорает при расторжении договора.
