карта халва 10 копеек на счету
На Халве 10 копеек: почему и как исправить
Столкнулся со следующей проблемой при использовании карты «Халва»: невозможностью воспользоваться рассрочкой, так как максимальный лимит всего 10 копеек.
При этом при подаче заявки и сборе персональных данных Совкомбанк (именно они занимаются выпуском «Халвы») прислал мне СМС, что мне одобрен предварительный лимит на сумму 75 000 рублей.
Но, к сожалению, воспользоваться картой рассрочки я так и не смог. Дело в том, что Совкомбанк прислал СМС о предварительном одобрении, но по факту кредит не одобрил. И никто меня об этом не уведомил.
Лимит 10 копеек
Здесь важно сделать отступление, что «Халва» является еще и дебетовой картой. То есть если вы покупаете товары не в магазинах-партнерах, то деньги будут сниматься с ваших собственных средств. Причем в настройках можно также задать опцию, чтобы собственные средства использовались всегда, даже в магазинах-партнерах. За это обещаются повышенные бонусы.
Я внес (не без приключений со стороны процессинга банка) на карту 2 000 рублей и уже приготовился покупать товары в рассрочку, но. В мобильном приложении банк отобразил мне, что лимит рассрочки на карте всего 10 копеек.
Курьер при выдаче карты говорил что-то в духе, что на первые дни лимит может быть заниженным, но потом все будет нормально. Так как я был уверен, что банк не зря присылал мне СМС с одобрением (опровергающего СМС не было), я решил подождать.
Но время шло, а лимит так и увеличивался. Я покупал товары у партнеров, в рассрочку шли 10 копеек, а остальная сумма снималась с собственных средств.
И какой смысл от такой рассрочки?
Выглядит как издевка. Я решил написать в техподдержку и узнать с чем это связано. Мне ответили следующее:
Максим, у Вас карта с лимитом 0,10 руб. Сейчас Вы можете пользоваться картой, как дебетовой размещая собственные деньги. На остаток собственных денег можно получать до 7,5% годовых при соблюдение некоторых условий. Так же предусмотрен cash back. Для гарантированного установления лимита – нужно активно использовать карту, вносить и тратить собственные деньги и выполнить четыре условия:
Отсутствие просрочек по кредитам за период 6 мес.
То есть Совкомбанк хочет, чтобы я полгода пользовался их картой как дебетовой, хотя я открывал ее только для рассрочки. Мне это показалось странным и я попытался еще уточнить условия у поддержки:
«Будет начислять кэшбек». Чудесно. Как будто мне кэшбека в Рокетбанке или Тинькофф мало и я ради этого решил завести новую карту.
В итоге Совкомбанк выдал мне карту, и я не понимаю, зачем. Ведь я хотел себе карту рассрочки, а не очередную дебетовую карту с ужасно глючным приложением и поддержкой, которая отвечает по три часа на вопрос (я не шучу: поддержка очень медленная и неотзывчивая).
Можно ли исправить
Судя по ответам поддержки, единственная возможность это ждать 90 дней и подавать повторную заявку на увеличение лимита. Или активно пользоваться и надеяться, что Совкомбанк оценит ваши усилия. При этом никакого формального условия нет: пользуйтесь и верьте. Я такое не люблю, это звучит и выглядит непрофессионально.
Почему не одобрили «Халву»
Даже если банк не готов одобрить вам кредит, то он все равно попытается выдать вам карту, но она будет работать как дебетовая с лимитов в 10 копеек.
При рассмотрении заявки банк проверяет клиента, звонит ему и указанным контактным лицам (в моем случае они звонили матери). На мой кредитный скоринг могли повлиять следующие факторы:
Я стараюсь избегать ненужных кредитов, так как не хочу отдавать собственные деньги банку. Если я использую кредитную карту, то всегда укладываюсь в беспроцентный период (grace-period).
Так как банк не стал запрашивать мои справки с работы и 2-НДФЛ, он мог усомниться в легальности моих доходов. Но почему банк проигнорировал все документы – большой вопрос для меня. Теперь я должен ждать 90 дней, чтобы подать повторную заявку. Что мне делать эти 90 дней с картой – не понятно.
Мне было неприятно слишком сильно вдаваться в подробности, когда банк расспрашивал меня детали обо мне. Я не хочу расписывать в нескольких абзацах незнакомому человеку, зачем я захотел взять карту рассрочки, где я живу и чем я занимаюсь. Мне это просто некомфортно.
Мои близкие тоже не стали обо мне слишком много рассказывать – и я им за это благодарен. Всегда нужно быть начеку, ведь по телефону невозможно понять кто звонит: мошенник или представитель банка. Если сболтнуть лишнего, мошенники могут за это зацепиться.
Другие возможные причины (которые ко мне не относятся, но могут касаться вас):
плохая кредитная история. Возникает в том случае, если вы не вносили платежи вовремя.
ошибки в документах
слишком низкий уровень заработка, нецелесообразно выдавать карту. Сюда же можно отнести: серый и нелегальный заработок.
Итоги
Совкомбанк тратит огромные деньги на рекламу и привлечение пользователей для своей карты рассрочки «Халва», но при этом совершенно наплевательски относится к своим клиентам. Разные сотрудники в поддержке говорят разные, порой противоречивые, вещи, долго реагируют на запросы, банк присылает СМС, которые не оказываются правдой, приложение постоянно глючит и не присылает уведомления (даже для iPhone-версии, которая работает стабильнее версии на Android). После уровня сервиса других банков, «Халва» выглядит очень странно и совсем не современно.
Вы можете попробовать заказать себе карту у другого банка. Например, карту рассрочки Совесть от Кива Банка:
Я заказывал себе карту рассрочки, а вместо неё получил очередную дебетовую со сложными условиями и ограничениями. Например, если вы потратили меньше 10 000 рублей, то бонусов вы не получите. При этом приложение, сервис и аналитика значительно проигрывают своим конкурентам.
Хорошая попытка, но пока что очень и очень сыро. К сожалению, мой первый опыт с картой рассрочки прошёл не слишком удачно.
Лимит карты «Халва», его размер и увеличение
Карта рассрочки от Совкомбанка – новый для России формат приобретения товаров в рассрочку. Всё просто: владелец совершает покупку в любом из магазинов-партнёров банка (таких партнёров насчитывается больше 20 000), расплатившись данной картой. В первую очередь стоит изучить официальный сайт карты.
Главный вопрос, который задает себе каждый клиент перед оформлением – какой лимит на карте «Халва» будет доступен после получения?
От чего зависит лимит на карте рассрочки от Совкомбанка?
Каждому хочется получить как можно больший лимит карты «Халва». Ведь беспроцентный заём вернуть просто, и, значит, можно побаловать себя долгожданными покупками.
Ограничение по объему доступных денежных средств устанавливается банком во время оформления карточки. При этом, обязательно учитываются пожелания клиента.
Сумма на карте «Халва» зависит от:
Рассмотрим два простых примера:
Стоит отметить, что снимать деньги с карты «Халва» нельзя, их можно использовать только для безналичной оплаты товаров в магазинах-партнерах.
Еще один достойный внимания конкурент – карта «Совесть». Её лимит до 300 тысяч.
Увеличение лимита
Некоторые клиенты считают, что можно оформить карту с небольшой суммой, а потом увеличить его в любой момент. Раньше увеличить лимит по карточке «Халва» после выдачи было нельзя! С июня 2018 года клиенты может по своей инициативе податься запрос на увеличением лимита доступных средств. При этом желательно получить справку 2НДФЛ на месте работы и посетить офис банка.
Кроме того, изменение кредитного лимита может быть произведено банком в одностороннем порядке, при этом владелец карточки будет оповещен по СМС. При этом, запас денежных средств может быть как увеличен, так и уменьшен. Но, по статистике, это происходит крайне редко. Если клиент не будете пропускать время внесения обязательного платежа и его кредитная история останется незапятнанной, возможно Совкомбанк увеличит объем доступных средств. Напротив, если будет иметь место серьезная задолженность по текущей рассрочке, банк уменьшит сумму. Данная информация прописана в договоре.
Увеличить лимит можно, заказав дополнительную карту рассрочки от других банков. Ссылки указаны выше. Например, если вы оформите Халву и карту от Альфа-Банка, то доступная для вас сумма будет уже в 2 раза больше, нежели при использовании только одной карты.
Максимальный лимит – реально ли его достичь?
«Халва» от Совкомбанка имеет максимальный возобновляемый лимит кредитования – 350 тысяч рублей, при этом рассрочка платежа достигает 12 месяцев.
Получить максимальный лимит в 350 тысяч крайне сложно. Для этого необходимо иметь неплохой доход и желательно открыть вклад в Совкомбанке. Средний ободряемый лимит по карте «Халва» на сегодняшний день – 80 тысяч рублей.
По карте у вас есть возможность купить несколько товаров в разных магазинах (в пределах партнерской сети). Количество товаров ограничено лишь доступной суммой.
Удобно, что после полного погашения стоимости текущих покупок лимит денежных средств карты «Халва»! возобновляется и появляется возможность покупать новые товары в рассрочку.
Подробная информация на halvacard.ru.
Данное предложение от Совкомбанка – удобный вариант для тех, кто совершает крупные покупки и хочет оформить рассрочку на них. Вместо кредита с большой процентной ставкой вы получаете беспроцентный заем с удобным распределением платежей. При этом отсутствует плата за выдачу, обслуживание, первоначальный взнос – оплачивается только стоимость покупки!
Интересное видео по теме:
Карта халва 10 копеек на счету
Всё таки я взял карту «Халва» обещали лимит, ну подумал удобно, всегда будут средства если что «на всякий случай». Были различные предложения и от других банков с утверждённым уже лимитом, но мне хотелось именно «Халву» ведь партнеры которые идут по этой карте, очень соответствуют моим пожеланиям.
Ну и в итоге после получения карты, я получаю лимит 10 копеек, узнаю у сотрудника банка в чем причина, мне говорят попользуйтесь 3 месяца картой и вам 1000000% дадут хороший лимит, условием всего является трата через карту 10.000 руб в месяц. Не хотел соглашаться, только из за того, что хотел в коем то веке взять карту рассрочки, а в итоге беру дебетовую по сути, ну после долгих уговоров и обещаний я взял все таки её.
И вот сегодня завершился 3 месяц использования карты, и лимит мне не подняли, хотя вместо 30.000 потратил около 100.000 и это только покупки в магазинах. Честно, не знаю чем они руководствуются, платёжеспособным клиентах сразу лимит не дают, говорят что нужно пользоваться 3 месяца и показать банку свои средства, выполняешь эти условия, при том, что можно было не «париться» и взять другую карту у конкурента.
Не видят видимо они аналитику клиентов, пока им не напишешь, ну а что писать, если проблемы не решаются. Это и обидно, тратишь время, хотя банк должен предоставлять интересные условия и пытаться оставить выгодных ему клиентов, но на деле оказывается иначе. Поэтому вывод такой, буду отказываться от карты, не приятно если честно.
Кому попало разбрасываются лимитами, а нормальным клиентам одни пустые обещания.
Карта рассрочки «Халва» Совкомбанка в 2021 году — условия, принцип
Сравнительно давно Совкомбанк запустил проект кредитных карт «Халва». Подобная карта уже имеется в продуктовой линейке белорусского МТБанка. В Беларуси данный продукт доказал свою востребованность на рынке, что послужило основанием для запуска подобных карт Совкомбанком в России. Карта рассрочки «Халва», эмитированная Совкомбанком выгодно отличается от других кредитных карточных продуктов, представленных сегодня на рынке. Основным отличием данной карты является то, что основная финансовая нагрузка ложится на банк, выпустивший карту и партнеров банка, принимающих ее для оплаты своих товаров и услуг. Благодаря такой схеме работы карты «Халва» клиент получает возможность приобрести необходимые товары в рассрочку, без внесения процентов и первоначальных взносов.
Что такое карта Халва?
Карта Халва – это карточный продукт от Совкомбанка, который предоставляют клиентам оплачивать товары в рассрочку, то есть с использованием заемных средств, но бесплатно. Однако пользоваться картой можно только в магазинах-партнерах.
Принцип работы и условия карты «Халва» от Совкомбанка
Принцип работы карты «Халва» лишь отчасти напоминает механизм действия кредитных карт, при этом преимущественно отличаясь от них. По сути, карта «Халва» – это качественный кредитный продукт на банковском рынке. В основе ее действия заложена рассрочка, дающая возможность держателю карты приобрести товар в магазине компании-партнера банка любой необходимый ему товар в пределах имеющегося на карте лимита. При этом процент за пользование средствами по карте он не выплачивает, возвращая лишь потраченную на покупку сумму равными частями ежемесячно.
Основные и дополнительные условия
Удобная и выгодная «Халва» – карта рассрочки Совкомбанк, полные условия которой будут приведены ниже, доступная для оформления посредством подачи онлайн-заявки или при обращении в офис банка.
Основные условия по карте «Халва» от Совкомбанка заключаются в следующем:
Из преимущественных условий оформления кредитной карты Халва можно отметить:
Карта выпускается в рублях в рамках платежной системы Мастер Кард сроком на 3 года.
Допускается снятие наличных с карты, но не более чем 100 тысяч в месяц без комиссии. За снятие заемных средств в рассрочку на 3 месяца снимается комиссия 2,9% + 290 руб. Лимит на снятие заемных средств – до 30 000 за операцию.
Дополнительным элементом безопасности карты является ее оснащенность чипом, также карточка работает с системой PayPass и предусмотрен кэшбэк до 6% (до 10% с подпиской «Халва.Десятка») за пользование собственными средствами, размещенными на карте сверх лимита.
Таким образом, карта «Халва» предоставляет пользователю приобрести товар в магазинах-партнерах банка с рассрочкой до 24 месяцев, без уплаты первоначального взноса и процентов по кредиту. Более 200 тысяч магазинов-партнеров Совкомбанка, принимающие к оплате «Халву», присутствуют в городах по всей России, включая Москву, Новосибирск и другие города. Следует отметить, что по мере увеличения магазинов-партнеров Совкомбанка, расширяется и география присутствия карты «Халва».
Штрафы
Штраф при неоплате минимального платежа:
Требования к клиенту
Оформить карту «Халва» может любой клиент банка, соответствующим минимальным требованиям:
Решение по заявке на карту рассматривается в день обращения, после чего выдается карта. При необходимости, банк может запросить дополнительные подтверждающие документы. Заказать карту можно и на сайте Совкомбанка. Для этого в специальной анкете – заявке необходимо указать минимальные личные данные и актуальный телефон.
Какие документы нужны для оформления карты Халва?
Наименьшей перечень предоставляемых документов для карты Халва, а также более быстрое рассмотрение заявки предлагают клиентам банка, имеющим хорошую кредитную историю.
Как активировать карту Халва Совкомбанка?
В отличие от других подобных предложений банков активация карты Халва не требуется. После ее получения сотрудник банка сам вносит все необходимые сведения в свою программу, поэтому клиенты могут сразу же начать пользоваться банковским продуктом.
Активация карты Халва – любая операция в банкомате, где требуется ввести ПИН-код. Пластиковая карточка выдается в запечатанном конверте, в котором есть вся необходимая информация для проведения операций. Через терминалы вы можете:
Как происходит погашение по карте Халва?
Погасить задолженность по карте Халва можно разными способами:
Если у вас подключен интернет-банкинг, то погасить задолженность можно с использованием перевода с карты на карту. После этого через колл-центр или в личном кабинете Совкомбанка нужно выбрать, за какое приобретение был сделан окончательный платеж. Если есть вопросы, как погасить долг по карте Халва, вы можете их задать менеджеру колл-центра или на официальном сайте.
Особенности и преимущества пользования картой «Халва»
Карта «Халва» Совкомбанка предоставляет ее держателю уникальные и выгодные условия приобретения товаров в рассрочку. Не следует путать этот момент с кредитом. За период рассрочки клиент не оплачивает процентов за пользование средствами. Взимаются они только при снятии наличных. Расплатиться картой можно только в магазинах, являющихся партнерами проекта Совкомбанка. Список магазинов, в которых можно произвести покупки, указаны на сайте банка.
После совершенных покупок их общая сумма за расчетный период суммируется, а рассрочка по «Халве» предоставляется на срок до 36 месяцев. Средства на карту вносятся ежемесячно через терминалы банка по номеру карты или договора, посредством банковских переводов или через платежные системы. О необходимости внести платеж клиент извещается посредством смс-сообщения с указанием минимальной суммы платежа. После ключевой даты оплаты клиенту дополнительно предоставляется 5 дней, в которые не будут применяться штрафные санкции.
Как и любой банковский продукт, «Халва» имеет свои плюсы и минусы. При правильном пользовании карточкой, клиент сможет в полном объеме воспользоваться всеми ее преимуществами. Следует понимать, что карта рассрочки предназначена для совершения крупных покупок, бытовой техники, материалов для ремонта. В такой ситуации она гораздо выгоднее потребительских кредитов и кредитных карт, так как не предусматривает процентов за ее использование. Эта особенность отмечается в многочисленных отзывах держателей карты. Еще одним преимуществом данного банковского продукта является возобновляемость кредитной линии, что позволяет продолжать использовать внесенные на карту средства.
Дополнительно среди преимуществ «Халвы» отмечается удобный личный кабинет, позволяющий просматривать текущую статистику покупок по карте и совершенных платежей. Он представлен дополнительно мобильным приложением, позволяющим отслеживать все транзакции по карте и получать информацию об остатке задолженности и размере минимального платежа оперативно на своем мобильном устройстве.
Среди недостатком данного карточного продукта отмечается лишь тот момент, что использовать ее можно исключительно в магазинах, работающих в рамках партнерского договора с Совкомбанком и принимающих карту к оплате. Расплатиться ею в иных магазинах невозможно. Но число магазинов-партнеров обновляется и увеличивается.
Видео: как пользоваться картой Халва
Лимит карты Халва: как увеличить или уменьшить
Карта рассрочки «Халва» действует аналогично простой кредитной карте. По ней предоставляется лимит, который может быть впоследствии уменьшен или увеличен. Всем, кто только что получил или планирует получить этот пластик, следует знать об условиях, установленных «Совкомбанком» в отношении этого продукта.
Предварительный кредитный лимит
После того, как клиент подал заявку на карту «Халва» и банк ее одобрил, на телефон заемщика приходит сообщение с указанным лимитом. Он является предварительным. Окончательное решение банк примет после того, как проведет проверку всех предоставленных документов, а также информации, переданной работнику кредитной организации заемщиком устно.
Карта рассрочки Халва
Минимальный и максимальный лимиты карты Халва
Минимальная сумма составляет 0,1 руб. Но такая предоставляется редко, это все равно что отказ в предоставлении лимита. В данном случае использовать карту можно только в качестве дебетовой, что тоже неплохо. Обычно же минимум равен 5 тыс. руб. Максимально по карте доступно 350 тыс. руб.
Как узнать свой лимит
Для этого есть несколько способов.
Информация о доступном лимите есть и в чеке, который клиент получает на руки после пополнения карты.
От чего зависит размер кредитного лимита
Лимит по карте «Халва» зависит от трех факторов:
При подаче заявки подтверждать доход документально не нужно, достаточно назвать его устно. Но банк проверяет информацию, поэтому обман быстро раскроется.
Кроме указанных условий «Совкомбанк» учитывает и пожелания клиента. Заемщик может указать в заявке максимально доступное количество денежных средств на карте. Даже если банк может предоставить больше, то не будет этого делать.
Как увеличить лимит
Кредитный лимит может быть увеличен по желанию держателя карты. Для этого он подает запрос в банк, к которому прилагает справку о доходах с места работы. Подать заявку можно:
«Совкомбанк» может и в одностороннем порядке изменить доступную на карте сумму в большую сторону. Если клиент доказал свою дисциплинированность и платежеспособность, то лимит будет повышен. Об этом заемщика уведомят в СМС-сообщении.
Для автоматического увеличения доступной суммы нужно выполнить такие условия:
В этом случае повышение лимита банк гарантирует.
Как уменьшить лимит
Держатель карты может обратиться в банк с заявлением об уменьшении лимита. По желанию клиента банк это сделает. Можно даже не посещать отделение, а позвонить на горячую линию и сказать оператору, что такая сумма не нужна.
Может ли банк самостоятельно изменить лимит
Да, банк так поступает. Чаще всего это снижение лимита недобросовестным плательщикам. Но может быть и так, что лучшим своим клиентам «Совкомбанк» делает предложение увеличить сумму доступных средств. Об этом он сначала их извещает. Только после получения согласия клиента происходит повышение.
Иногда банк снижает доступную сумму для финансового мониторинга и делает ее равной сумме текущей задолженности. Но если клиент платит вовремя, то предыдущий лимит возвращается. Согласно пункту 3.11 Договора:
В целях мониторинга финансового положения Заёмщика Банк вправе в одностороннем порядке установить лимит кредита, равный текущей ссудной задолженности Заемщика, без уведомления Заемщика в порядке, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта. В период осуществления мониторинга финансового положения Заемщика Банк вправе отказать Заемщику в предоставлении кредита без объяснения причин.
При отсутствии у Банка информации об ухудшении финансового положения Заемщика, об отсутствии оснований для досрочного погашения задолженности по Договору потребительского кредита, Банк обязан восстановить первоначальный размер лимита кредита не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента установления лимита в размере текущей ссудной задолженности.
Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов, предусмотренных п. 10.2. настоящих Общих условий.
Банк имеет право в одностороннем порядке отказать Заемщику в предоставлении неиспользованного лимита кредита, уменьшить, аннулировать лимит кредита без объяснения причин и без уведомления при невыполнении настоящих Условий, а также при наличии оснований, очевидно свидетельствующих о том, что лимит кредита или его часть не будут возвращены в срок (например, при наличии оснований для досрочного возврата кредита и т.п.). В случае поступления в Банк постановления службы судебных приставов иных документов об аресте денежных средств, находящихся на счетах Заемщиков лимит овердрафта аннулируется до момента получения Банком постановления о снятии ареста.
Как влияют просрочки на лимит карты
В большинстве случаев при наличии просрочек как по «Халве», так и по другим кредитам в любом банке на увеличение лимита рассчитывать не придется. Исключение может быть лишь в том случае, если были единичные задержки платежей на 1-2 дня. Тогда «Совкомбанк» часто одобряет увеличение доступных средств.
Что делать, если лимит не одобрили
Банк старается выдать карту каждому обратившему клиенту. Но в некоторых случаях будет доступно только 10 копеек. Это значит, что картой можно пользоваться только как дебетовой, т.е. класть на нее свои средства и оплачивать из них покупки. Для одобрения лимита следует придерживаться тех же правил, что и при обычном повышении доступной суммы.
Банк отказывает в заемных средствх в следующих случаях:
Кроме того, причиной отказа может быть слишком низкий доход или «серая» зарплата либо допущенные в документах ошибки.
Для улучшения кредитной истории можно воспользоваться программой «Кредитный доктор» от Совкомбанка.
Заключение
Карта «Халва» — весьма удобный инструмент. Она выгодно отличается от обычной кредитки тем, что по ней предоставляется не займ с процентами, а рассрочка. Если пользоваться ею регулярно и не допускать просрочек, то банк увеличит сумму кредитования. Так можно добраться до максимального его значения – 350 тыс. руб. Но при желании клиент вправе подать заявление на снижение доступной суммы.