карта клиента для массажа образцы
Карта клиента для массажа образцы
Отзывы о массаже в Москве и в Петербурге у авторов сайта
Воздействие массажа на кожу. Отзыв Юли, СПб
Маша, Москва. Массаж от целлюлита Массаж после родов. Отзыв Наде, Петербург Коррекция тела. Отзыв Элеоноры, МСК Массажист Александра о массажисте Валентине Денисове-Мельникове Особый антицеллюлитный массаж. Юлия, Москва Настя, СПб. Уменьшение объемов Юлия, Москва. Результаты массажа Екатерина, Питер, отзыв про антицеллюлитный массаж. Вероника, Москва. Ощущения от массажа Юлия, МСК: Валентин очень хороший массажист. Попробуйте!Архивная версия форума
Пример анкеты клиента для прохождения антицеллюлитной программы. Дневник посещений массажей клиента у массажиста, опыт специалистов.
Пример анкеты клиента для прохождения антицеллюлитной программы. Дневник посещений массажей клиента у массажиста, опыт специалистов.Продолжение разговора об анкете массажного клиента при посещении сеансов у массажиста для прохождения антицеллюлитной программы.
Дневник я веду не для того, чтобы туда заносить незначащие детали, а для мониторинга пациента. Куда так же записывается изложенное выше коллегой, а также дополнительные техники, которые применялись во время курса у данного пациента. Потом, когда Вы посмотрите и сопоставите все полученные результаты, Вы четко видите картину, построенную на Вашем опыте и знаний, что этот или тот симптом, синдром и т.д. очень хорошо поддается лечению теми или иными техниками массажа.
— Я про подробности клиента не помню, а всякая ерунда всплывает, поэтому и озаботилась ведением записей.
Не совсем поняла. Коллега часть анкеты массажного клиента даёт ему заполнять, а полученный результат сам фиксирует?
— На массажном сайте есть страничка о том, как составить комплексную антицеллюлитную программу с массажем на основании анкеты данных клиента.
1. Наличие проблемных зон с обязательными их измерениями.
2. Стадия целлюлита.
3. Возраст и наличие сопутствующих заболеваний внутренних органов.
Прежде всего, имеются в виду следующие заболевания:
— сердечно-сосудистые (особенно при колебаниях артериального давления);
— патология органов малого таза (в некоторых случаях необходимо проконсультироваться у гинеколога);
— наличие аллергических реакций на какое-либо вещество (это особенно важно для правильного подбора косметических средств при проведении обертываний).
4. Определение индекса массы тела (ИМТ).
5. Тип отложения жира.
Отличают два типа отложения жира: по типу «яблоко» (андроидный) и по типу «груша» (геноидный).
Я бы, наверное, не стала акцентировать внимание на весе и рассчитывать индексы. Возможно, человек хочет выровнять кожу на ногах, убрать целлюлит, а не потерять свои пышные формы.
При первой встрече важно выяснить, что клиент хочет, может быть, нужно именно внимание и успокоенность тем, что за телом ухаживают. Массаж в любом случае улучшит общее состояние, а то, что целлюлит уменьшился, ведь можно и внушить. А иногда после добрых слов человек вообще успокаивается и «забивает» на всю эту эстетику.
— Обработала в ворде и вот теперь не знаю, как это обозвать – анкета постоянного клиента, мониторинг, опросник, анамнез, дневник посещений, предварительная беседа. Или в шапке ничего не указывать?
— Я бы назвала «дневник посещений». Ближе к специфике работы и многие клиенты с этим названием могли уже сталкиваться в клиниках.
— А почему анкета потенциального клиента анонимная? Мы же будем работать с конкретным клиентом, понимая его образ жизни. И понимая, что в этом образе надо изменить. А если анонимно, то зачем это нам? Этот момент не поняла. А вообще, очень все здорово у Вас получилось.
— Я думаю, как бы Вы это не назвали, и названия, и сами формы анкет клиента будут еще по ходу дела шлифоваться.
— Сегодня на фирме нам показывали карту клиента, разработанную в Германии. По телу это будет выглядеть так:
— Диагностика кожи тела.
— Холодные ладони. Холодные ступни.
— Род проф. деятельности (сидя, стоя).
— Напряжение в мышцах.
— Синдром тяжелых стоп.
— Кровоснабжение кожи – плечо, живот, бедра.
— Размеры тела – плечо, талия, бедро, ягодицы, колено, икра.
— Вес. Оволосение тела.
— Шелушение кожи, гиперкератоз состояние дермального слоя.
— Родимые пятна, стрии, сосуд. звездочки, варикоз, лимфоток – отеки.
— Степень целлюлита, ногти на руках, ногти на ногах.
— Детоксикация организма, антицеллюлитная программа, коррекция плеч, антистресс.
— Снятие гипертонуса мышц. Коррекция гиперкератоза и шелушения кожи.
— Укрепление дермального слоя кожи. Коррекция формы груди.
— Коррекция живота. Снятие синдрома тяжелых ног.
— Релакс-программа для тела и духа. Релакс-программа для воротниковой зоны.
— Гимнастика для клиента. Пожелания клиенту. Рекомендуемые уходы. Вот такая немецкая педантичность.
— Я порылся в инете и вот что получилось (на уникальность не претендую):
Анкета клиента, пример.
Уважаемый клиент, в целях выбора индивидуального подхода и получения оптимального результата в ходе приема процедур просим Вас откровенно ответить на предлагаемые в опросном листе (анкете) вопросы.
1. острые лихорадочные состояния (высокая температура тела) ___
2. острые воспалительные явления ___
3. кровотечения и предрасположенность к ним ___
4. болезни крови ___
5. гнойные процессы любой локализации ___
6. инфекционные и грибковые заболевания кожи ___
7. повреждения кожи и раздражения ___
8. аллергические высыпания ___
10. тромбофлебиты ___
11. лимфаденит и лимфангоит ___
12. остеомиелит ___
13. аневризма сосудов ___
14. туберкулез в активной форме ___
15. венерические болезни (сифилис) ___
16. доброкачественные и злокачественные опухоли (до хирургического лечения) ___
17. психические болезни, сопровождающиеся чрезмерным возбуждением или значительным изменением психики ___
18. недостаточность кровообращения III степени ___
19. сосудистые кризы с резким повышением или понижением артериального давления ___
22. боли в животе невыясненного характера ___
23. бронхоэктазы ___
24. легочная сердечная почечная, печеночная недостаточность II–III степени ___
25. гипертоническая болезнь 3-й степени ___
26. сочетанная сердечно-сосудистая недостаточность ___
31. повышенное давление ___
32. пониженное давление ___
33. быстрое сворачивание крови ___
35. бронхиальная астма ___
36. проявление аллергии ___
37. эпилептические приступы ___
38. заболевания щитовидной железы ___
39. сахарный диабет ___
40. заболевания желудочно-кишечного тракта ___
41. гепатит А,В,С ___
42. наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искусственные сосуды) ___
44. варикозное расширении вен ___
45. атеросклероз ___
48. нейродермит ___
49. аллергия на мёд масла и косметику ___
Вы были оперированы?
Особенности питания и физ. подготовки:
Во время (после) стресса идет ли «заедание» волнения
Каков режим приёма пищи:
а) строго в определенное время суток,
б) когда есть потребность,
Последний приём пищи:
а) после 19.00 стараюсь не есть,
б) плотно ужинаю на ночь,
Какие блюда из перечисленных преобладают в вашем рационе питания (можно подчеркнуть несколько вариантов):
е) стараюсь сбалансировать своё питание.
Какой образ жизни Вы ведете?
а) активный, подвижный,
б) умеренно подвижный,
Занимаетесь ли Вы регулярно физкультурой/фитнесом?
Практикуете ли Вы диеты и если да, то какие именно?
Из каких источников брали информацию о диете?
а) рекомендации врача (специалиста по питанию),
Каков был результат?
У вас имеются вредные привычки, если да, то какие?
Что вы ждете от массажа и почему пришли на массаж?
Своей подписью Я ________________________________________________ подтверждаю, что прочитал (-а) и понял (-а) содержание всех выше перечисленных пунктов анкеты и предупрежден (-а), что несу полную ответственность за достоверность предоставленной мною информации.
Прокомментировать, обсудить прочитанное можно на нашем форуме
Подготовлено специально для сайта Красотуля.ру
При подготовке материала использованы сообщения форума Массаж.ру
Понравилось?! Лайкни, поделись с друзьями, отправь к себе на страницу:
Всего прочтено: 10146
Отзывы о массаже в Москве и в Петербурге у авторов сайта
Отзыв о массаже. Юля, СПб
Отзыв про массаж «Бразильские ягодицы» в Москве Уменьшение объемов. Отзыв про массаж, Наташа, Москва Массаж «Бразильские Ягодицы», отзыв. Алёна, Санкт-Петербург Отзыв об антицеллюлитном массаже, Марина, Москва Рассказ о массаже в СПб, Полина Видео отзыв о массаже «Бразильские Ягодицы». Аня, Москва Екатерина, Москва. Отзыв о массаже и массажисте Юля, Петеребург, Отзыв о массаже «Бразильская Попка» Студия Коррекции Фигуры и Массажа Красотуля. Отзыв Лимфодренажный массаж результаты. Похудение ног Массаж для похудения живота. Видео отзывОпросный лист пациента
Всем массажистам советуем вести карточки ваших пациентов.
В них удобно фиксировать проблемы, с которыми к вам пришел человек, динамику изменеия состояния здоровья, какие процедуры проводились, результат курса массажа.
Даже если это обыкновенный антицеллюлитный массаж, вы можете записывать в журнале обьем талии, бедер до и после массажа.
Моих любимых пациенток это всегда очень вдохновляет и дисциплинирует. Они стараются корректировать свое питание, водный режим, физическую нагрузку, чтобы увеличить динамику уменьшения обьемов.
Однако не будем забывать, что самый простой антицеллюлитный массаж способен поднимать артериальное давление.
Поэтому массажисту необходимо иметь информацию о рабочем давлении пациента, бывают ли у него кризы, чтобы знать, как скорректировать его состояние после проведенных процедур.
Опросный лист пациента значительно упростит жизнь массажиста.
Благодаря такому документу можно собрать необходимую для работы информацию о состоянии здоровья вашего посетителя и ознакомить его с противопоказаниями.
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ ПАЦИЕНТА
Данная информация о состоянии вашего здоровья не подлежит оглашению, а служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса.
Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ»
Просим вас ознакомиться с противопоказаниями к массажу:
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ
Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер- и гипотонических кризов, острая ишемия миокарда.
Такой документ поможет массажисту правильно составить схему массажа и отслеживать динамику выздоровления пациента.
Опросный лист пациента: его роль и значение
Опытные массажисты всегда ведут опросные карточки своих пациентов. В таких опросниках удобно обозначать проблемы, с которыми человек пришёл на сеанс, а также отслеживать динамику состояния здоровья пациента и отмечать, какие именно курсы проводились. Далее рассмотрим подробно, что представляет собой опросный лист и для чего он нужен. А в конце вас ждёт подарок – готовый шаблон опросного листа, который вы можете бесплатно скачать и распечатать для своих пациентов.
Из чего состоит опросный лист
Условно любой опросник можно разделить на три части – заголовок, вопросы и завершение. Конечно, можно было бы просто дать клиенту листок с вопросами. Но многие массажисты относятся к составлению опросника серьёзно, поэтому стараются соблюсти все правила.
С помощью опросного листа массажист определит, как именно нужно работать с клиентом, какие техники применять. А также обезопасит себя от возможных негативных последствий.
Какие вопросы должны быть в опросном листе
Прежде всего пациент должен указать ФИО и контактные данные. Помните, что далеко не все готовы оставлять свой номер телефона, поэтому можно сделать пометку, что это не обязательно. Далее можно указать дату курса и его название.
После нужно попросить указать пациента о перенесённых и имеющихся болезней, рядом с каждой отметить «да» или «нет». Например:
Далее нужно спросить у клиента, принимает ли он медикаменты. Если да, то какие. Нужно обязательно узнать о травмах позвоночника или конечностей, и поинтересоваться общим самочувствием пациента, его настроением. Отдельным блоком выделите противопоказания. Основной перечень противопоказаний мы представим в нашем образце.
При составлении опросника постарайтесь сделать так, чтобы вопросы были простые и понятные. Не нужно использовать сложные слова и конструкции. Вопросы должны быть вежливыми, обращайтесь к пациенту на «Вы».
Ниже мы предложим вам вариант опросного листа, который пациент заполняет перед сеансом. Напоминаем, что это образец, вы можете по собственному желанию дополнить его другой информацией.
ОБРАЗЕЦ ОПРОСНОГО ЛИСТА
Здравствуйте!
Я рад видеть вас в своём массажном кабинете!
Пожалуйста, заполните опросный лист. Это займёт у вас не более двух минут.
Спасибо!
Ваше имя и фамилия
Причина прихода в массажный кабинет
— боли в спине, шее, руках, ногах
— другая причина _______________________
Перенесенные или имеющиеся болезни
Когда были на массаже последний раз
Есть ли у вас хронические заболевания. Если да, то какие
Есть ли у вас переломы и травмы. Если да, то какие
Какой вид массажа вам противопоказан врачом
Адрес электронной почты, телефон для связи
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца:
Анкета о состоянии здоровья
Уважаемый посетитель! Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк. Обозначенные данные являются конфиденциальной информацией, которая не подлежит оглашению, а только служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса.
Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ»
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ
Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер- и гипотонических кризов, острая ишемия миокарда.
Своей подписью Я ________________________________________________подтверждаю, что прочитал (-а)и понял (-а) содержание всех выше перечисленных пунктов анкеты и предупрежден (-а), что несу полную ответственность за достоверность предоставленной мною информации.
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца:
Анкета о состоянии здоровья
Уважаемый посетитель! Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк. Обозначенные данные являются конфиденциальной информацией, которая не подлежит оглашению, а только служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса.
Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ»
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ
Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер- и гипотонических кризов, острая ишемия миокарда.
Своей подписью Я ________________________________________________подтверждаю, что прочитал (-а)и понял (-а) содержание всех выше перечисленных пунктов анкеты и предупрежден (-а), что несу полную ответственность за достоверность предоставленной мною информации.